Jobs Customer/Technical Support

Fast Corporation LTD - ізраїльська технологічна компанія з понад 8-річним досвідом на глобальному ринку. Ми створюємо цифрові продукти для клієнтів у США, Великій Британії, Канаді, Австралії та інших країнах Tier-1.

Наша команда підтримки працює з Києва - і зараз ми активно масштабуємося!

Ми шукаємо Customer Support Representative, який(а) допомагатиме покращувати досвід користувачів нашого продукту - PC App Store.

Що ти будеш робити:

• Консультувати англомовних користувачів через email, чати та дзвінки.
• Допомагати з інсталяцією програм, функціоналом додатків і використанням продукту.
• Працювати з платіжними запитами:
• Обробка рефандів.
• Підготовка документів для чарджбеків.
• Управління підписками (скасування, оновлення, продовження).
• Фіксувати баги, надсилати запити на нові функції, передавати зворотний зв’язок команді продукту.
• Створювати та оновлювати статті бази знань, внутрішні гіди та FAQ.
• Аналізувати повторювані звернення користувачів і допомагати покращувати підтримку через CRM та технічні запити.

Що для нас важливо:

• Вільна англійська (розмовна та письмова) на рівні B2+ - обов’язково.
• Місце постійного проживання в Києві або Київській обл. - обов'язкове.
• Вільне володіння українською мовою.
• Грамотна вимова та впевнене спілкування телефоном.
• Знання ОС Windows.
• Комунікабельність, стресостійкість, уважність до деталей та щире бажання допомагати людям.

Що ми тобі пропонуємо:

• Графік: позмінний, 24/7 (7:00–15:00, 15:00–23:00, 23:00–7:00).
• Зміни узгоджуються командно, графік формуємо щомісяця.
• У середньому 20–21 зміна на місяць (160–168 годин).
• Перші 5 днів - офлайн-онбординг у нашому офісі в БЦ «Хвиля» (м. Печерська). Надалі - віддалена робота.
• Оплата на ФОП - усі податки компенсує компанія.
• 14 оплачуваних днів відпустки на рік, 15 лікарняних днів на рік.
• Повне забезпечення технікою.
• Дружня атмосфера, де підтримка - не просто слово.

ATAS — провідна платформа для трейдерів, яка допомагає приймати зважені рішення на основі потоку ордерів.
Наш продукт активно масштабується, і ми прагнемо забезпечити високий рівень технічної підтримки для користувачів по всьому світу.
У зв’язку з цим ми шукаємо не просто досвідченого керівника, а справжнього A-плейера — того, хто вміє тримати планку, мислити системно та вести команду до результату.
 

Про роль:

Нам потрібен Head of Technical Support, який очолить команду техпідтримки, вибудує чіткі процеси, забезпечить високий рівень сервісу та стане зв’язковою ланкою між клієнтами, продуктом і розробкою.
Нам потрібна людина, яка не просто реагує, а задає темп, прокачує команду, бачить слабкі місця і перетворює їх на точки зростання.
 

Ваші задачі:

Лідерство та координація:
Керівництво командою техпідтримки (1st/2nd line), постановка задач, розподіл навантаження, контроль якості та термінів.

Побудова процесів:
Впровадження стандартів обслуговування, SLA, escalation flow, бази знань, автоматизація типових запитів.

Аналітика та покращення:
Відстеження метрик, виявлення слабких місць, пропозиції щодо покращення продукту та процесів.

Комунікація з клієнтами (за потреби):
Ведення комунікації, вирішення складних кейсів, участь у розробці клієнтської стратегії.

Взаємодія з командами:
Передача технічних запитів у продукт та розробку, участь у релізах, тестуванні та навчанні команди.
 

Наш ідеальний кандидат:

• Розуміє трейдинг, має досвід роботи з платформою ATAS (або іншими аналогічними рішеннями).
• Має досвід роботи в техпідтримці у сфері fintech/crypto від 4 років, з них 2+ роки — на керівній позиції.
• Розуміє технічну сторону продукту: API, логування, інтеграції, баг-репорти.
• Має досвід роботи з інструментами підтримки: Freshdesk, Jira, TeamViewer.
• Вміє будувати процеси та працювати з метриками.
• Має сильні комунікативні та лідерські навички, вміє працювати з командою.
• Володіє англійською на рівні Upper-Intermediate і вище (знання німецької, іспанської або інших мов буде великим плюсом).
• Проактивний, системний, ефективно працює в умовах росту та змін.
   

Ми пропонуємо:

1. Участь у розвитку продукту, який цінують за якість і глибину.
2. Можливість впливати на клієнтський досвід та процеси підтримки.
3. Віддалений формат роботи, прозору комунікацію та мінімум бюрократії.
4. Команду, яка цінує ініціативу, чесність і професіоналізм.
5. Конкурентну компенсацію та бонуси за результат.
    

Якщо ви хочете будувати техпідтримку, якою пишаються — надсилайте резюме. Будемо раді познайомитися!

Chat Support Specialist

Ми розширюємо команду підтримки нашого нового проєкту та шукаємо Chat Support Specialist для комунікації з користувачами через месенджери.

Володіння іспанською мовою не потрібне — у роботі використовуються AI-інструменти та онлайн-перекладачі.

Наш ідеальний кандидат:

• Готовий працювати від 6 годин на день .
• Має власний ноутбук або ПК та стабільне інтернет-з'єднання.
• Відповідальний, уважний до деталей та організований.
• Вміє швидко навчатися та працювати за інструкціями.
• Має базові навички роботи з комп'ютером.
• Досвід роботи в підтримці клієнтів буде перевагою, але не є обов'язковим.

Що потрібно робити:

• Оперативне ведення текстових діалогів у месенджерах та WhatsApp (жодних холодних чи гарячих дзвінків/аудіо).
• Робота з внутрішніми сервісами та спеціалізованими інструментами компанії (навчання надається).
• Використовувати AI-інструменти та онлайн-перекладачі для ефективної комунікації.
• Дотримуватися внутрішніх стандартів роботи та встановлених KPI.
• Забезпечувати високий рівень сервісу та позитивний користувацький досвід.

Ми пропонуємо:

• Покроковий онбординг, навчання та менторство з першого дня.
• Стабільну та своєчасну оплату праці .
• Повністю віддалений формат роботи.
• Графік роботи: вечірні зміни  (орієнтовно 19:00/20:00 – 01:00/02:00 за Києвом).
• Можливість професійного та кар'єрного розвитку..
• Підтримку колег та дружню команду.

Якщо ви шукаєте можливість розпочати кар'єру в digital-сфері, готові навчатися та розвиватися разом із командою — будемо раді отримати ваш відгук.

Процес відбору кандидатів

1. Первинна співбесіда (до 30 хвилин)
2. Технічна співбесіда
3. Співбесіда з CEO
4. Фінальне рішення

Chat Support Specialist

Ми розширюємо команду підтримки нашого нового проєкту та шукаємо Chat Support Specialist для комунікації з користувачами через месенджери.

Володіння іспанською мовою не потрібне — у роботі використовуються AI-інструменти та онлайн-перекладачі.

Наш ідеальний кандидат:

• Готовий працювати від 6 годин на день .
• Має власний ноутбук або ПК та стабільне інтернет-з'єднання.
• Відповідальний, уважний до деталей та організований.
• Вміє швидко навчатися та працювати за інструкціями.
• Має базові навички роботи з комп'ютером.
• Досвід роботи в підтримці клієнтів буде перевагою, але не є обов'язковим.

Що потрібно робити:

• Оперативне ведення текстових діалогів у месенджерах та WhatsApp (жодних холодних чи гарячих дзвінків/аудіо).
• Робота з внутрішніми сервісами та спеціалізованими інструментами компанії (навчання надається).
• Використовувати AI-інструменти та онлайн-перекладачі для ефективної комунікації.
• Дотримуватися внутрішніх стандартів роботи та встановлених KPI.
• Забезпечувати високий рівень сервісу та позитивний користувацький досвід.

Ми пропонуємо:

• Покроковий онбординг, навчання та менторство з першого дня.
• Стабільну та своєчасну оплату праці .
• Повністю віддалений формат роботи.
• Графік роботи: вечірні зміни  (орієнтовно 19:00/20:00 – 01:00/02:00 за Києвом).
• Можливість професійного та кар'єрного розвитку..
• Підтримку колег та дружню команду.

Якщо ви шукаєте можливість розпочати кар'єру в digital-сфері, готові навчатися та розвиватися разом із командою — будемо раді отримати ваш відгук.

Процес відбору кандидатів

1. Первинна співбесіда (до 30 хвилин)
2. Технічна співбесіда
3. Співбесіда з CEO
4. Фінальне рішення

Шукаємо в команду Support Manager для роботи з клієнтами на ринку Аргентини. Якщо ти шукаєш стабільну віддалену роботу з вечірнім графіком та можливістю вирости до керівника — тобі до нас!
 

Знання іспанської мови НЕ потрібне — вистачить АІ та перекладача.
 

📌 Що потрібно робити:

• Вести виключно текстову переписку з клієнтами у WhatsApp та месенджерах (без дзвінків та голосових).
• Працювати з антидетект-browser’ами (всього навчимо з нуля, досвід не обов’язковий).
• Виконувати чіткі KPI по швидкості та якості відповідей.

💼 Наші очікування від кандидата:

• Готовність працювати в full-time форматі (8 годин на день).
• Наявність ПК/ноутбука та стабільного інтернету
• Посидючість, уважність до деталей та бажання вчитися.
• Досвід роботи чи технічні скіли — будуть плюсом, але не обов’язкові. Ми всього навчаємо.

🗓 Графік роботи:

• Вечірня зміна: з 19:00 до 02:00 за київським часом (працюємо під часовий пояс Аргентини).
• Повна зайнятість, 8 годин на день.

💰 Що ми пропонуємо:

• Зарплата: $350 — $550 (ставка + бонуси за виконання KPI).
• Локація: 100% дистанційно
• Повне навчання та підтримка на старті.
• Реальний кар’єрний ріст: найкращі співробітники швидко виростають до Team Lead відділу.

UPSTARS – продуктова IT-компанія, з якою злітають і люди, і бренди. Наш основний фокус – технологічні рішення та B2B-послуги для міжнародних клієнтів. Запускаємо зіркові проєкти у сфері iGaming, які отримують визнання та найвищі оцінки профільних рейтингів ✨

І так, підтримувати легальний та прозорий ринок України – це маст хев, тому третіми в країні отримали B2B-ліцензію на надання послуг у сфері азартних ігор.

У 2026 ми активно масштабуємо і проєкти, і дрім тім. VIP Service команди шукаємо Personal VIP Manager.

✅ Твої майбутні задачі:

• контроль VIP бази;
• підтримка активності користувачів на проєктах;
• повернення клієнтів з неактивності;
• аналіз поведінки клієнтської бази, надання персоналізованої допомоги користувачам та формування позитивного досвіду на проєкті;
• обробка вхідних та вихідних комунікацій відповідно до завдань та клієнтських запитів;
• робота в кількох каналах комунікації: листи, месенджери, дзвінки.

💪 Твої скіли:

• вільна англійська (як розмовна, так і письмова);
• досвід роботи у сфері iGaming/Gambling;
• вміння спілкуватися телефоном та в листах;
• вміння зацікавити клієнта проєктами, цікаво підкреслювати позитивні сторони проєкту;
• досвід роботи з запереченнями;
• вміння розподіляти робочий час і вкладатися в встановлені терміни виконання;
• бажання вивчати нові інструменти, працювати з ними та розвивати нові знання;
• емпатійність та стресостійкість у складних кейсах;
• можливість працювати за графіком 18:00 - 02:00 за Києвом (7 робочих годин + 1 година на перерву, стабільний графік з понеділка по п'ятницю без змін).

🤞 Бажано, але не критично:

• вміння користуватися Excel;
• досвід роботи з адмінкою SoftSwiss.

🌟 Наші цінності та переваги:

• командність – гуртом не лише працюємо, а ще й відпочиваємо, двіжуємо і робимо добрі справи;
• позитив – з легкістю йдемо по життю і отримуємо драйв від круто зробленої роботи, цікавих задач і фідбеку тіммейтів;
• можливості – пропонуємо чіткий кар’єрний план з Performance Review, тренінги, менторинг-програми та інші інструменти для реалізації як у карʼєрі, так і у житті;
• сміливість – беремося за задачі із зірочкою, не боїмося викликів і амбітних планів;
• відкритість – говоримо прямо і просто навіть про складне, чуємо ідеї та фідбеки і цінуємо проактивність;
• маємо власні потужності для створення технологічних рішень з нуля;
• автоматизуємо рутину, щоб використовувати час для розвитку та професійного зростання всередині компанії;
• не любимо бюрократію та застарілі підходи – ми за свободу дій.

🍪 Маст-хев:

• працюй там, де комфортно та безпечно – в офісах або віддалено;
• офіційне оформлення в Україні або Польщі – підтримаємо у вирішенні бюрократичних питань та допоможемо з документами;
• 20 робочих днів оплачуваної відпустки та лікарняних – ми за ворк-лайф беленс;
• медичне страхування у топових клініках і покриття витрат на психолога на платформі Pleso;
• Benefit cafe – щомісячно витрачай кошти на уподобання, хобі, спорт тощо;
• івенти – бери участь у майстер-класах, відвідуй тімбілдинги та корпоративи;
• навчання під будь-який запит – індивідуальний бюджет на курси, корпоративна англійська, воркшопи та онлайн-бібліотека.

І ще про важливе:

❗️Не маємо клієнтів, які б використовували наші розробки та послуги на українському ринку.

❗️Не працюємо з клієнтами ринку країни-агресора чи будь-якого іншого російськомовного ринку.

Відчуваєш метч за цінностями і бажання професійно зростати? Давай знайомитися! 😉

UPSTARS – продуктова IT-компанія, з якою злітають і люди, і бренди. Наш основний фокус – технологічні рішення та B2B-послуги для міжнародних клієнтів. Запускаємо зіркові проєкти у сфері iGaming, які отримують визнання та найвищі оцінки профільних рейтингів ✨

І так, підтримувати легальний та прозорий ринок України – це маст хев, тому третіми в країні отримали B2B-ліцензію на надання послуг у сфері азартних ігор.

У 2026 ми активно масштабуємо і проєкти, і дрім тім. Тому для підсилення VIP Service команди шукаємо Personal VIP Manager.

✅ Твої майбутні задачі:

• контроль VIP бази;
• підтримка активності користувачів на проєктах;
• повернення клієнтів з неактивності;
• аналіз поведінки клієнтської бази, надання персоналізованої допомоги користувачам та формування позитивного досвіду на проєкті;
• обробка вхідних та вихідних комунікацій відповідно до завдань та клієнтських запитів;
• робота в кількох каналах комунікації: листи, месенджери, дзвінки.

💪 Твої скіли:

• вільна англійська (як розмовна, так і письмова);
• досвід роботи у сфері iGaming/Gambling;
• вміння спілкуватися телефоном та в листах;
• вміння зацікавити клієнта проєктами, цікаво підкреслювати позитивні сторони проєкту;
• досвід роботи з запереченнями;
• вміння розподіляти робочий час і вкладатися в встановлені терміни виконання;
• бажання вивчати нові інструменти, працювати з ними та розвивати нові знання;
• емпатійність та стресостійкість у складних кейсах;
• можливість працювати за графіком 06:30 - 15:30 за Києвом (стабільний графік роботи з понеділка по пʼятницю).

🤞 Бажано, але не критично:

• вміння користуватися Excel;
• досвід роботи з адмінкою SoftSwiss.

🌟 Наші цінності та переваги:

• командність – гуртом не лише працюємо, а ще й відпочиваємо, двіжуємо і робимо добрі справи;
• позитив – з легкістю йдемо по життю і отримуємо драйв від круто зробленої роботи, цікавих задач і фідбеку тіммейтів;
• можливості – пропонуємо чіткий кар’єрний план з Performance Review, тренінги, менторинг-програми та інші інструменти для реалізації як у карʼєрі, так і у житті;
• сміливість – беремося за задачі із зірочкою, не боїмося викликів і амбітних планів;
• відкритість – говоримо прямо і просто навіть про складне, чуємо ідеї та фідбеки і цінуємо проактивність;
• маємо власні потужності для створення технологічних рішень з нуля;
• автоматизуємо рутину, щоб використовувати час для розвитку та професійного зростання всередині компанії;
• не любимо бюрократію та застарілі підходи – ми за свободу дій.

🍪 Маст-хев:

• працюй там, де комфортно та безпечно – в офісах або віддалено;
• офіційне оформлення в Україні або Польщі – підтримаємо у вирішенні бюрократичних питань та допоможемо з документами;
• 20 робочих днів оплачуваної відпустки та лікарняних – ми за ворк-лайф беленс;
• медичне страхування у топових клініках і покриття витрат на психолога на платформі Pleso;
• Benefit cafe – щомісячно витрачай кошти на уподобання, хобі, спорт тощо;
• івенти – бери участь у майстер-класах, відвідуй тімбілдинги та корпоративи;
• навчання під будь-який запит – індивідуальний бюджет на курси, корпоративна англійська, воркшопи та онлайн-бібліотека.

І ще про важливе:

❗️Не маємо клієнтів, які б використовували наші розробки та послуги на українському ринку.

❗️Не працюємо з клієнтами ринку країни-агресора чи будь-якого іншого російськомовного ринку.

Відчуваєш метч за цінностями і бажання професійно зростати? Давай знайомитися! 😉

Ми шукаємо Інженера з технічної підтримки ПЗ для супроводу та адміністрування систем контакт-центру. Основні завдання — моніторинг роботи систем, аналіз та усунення інцидентів, встановлення релізів і мінімізація впливу технічних проблем на роботу контакт-центру.

Основні обов’язки

• Моніторинг систем і компонентів контакт-центру
• Аналіз та опрацювання інцидентів і сервісних звернень
• Діагностика та усунення проблем у прикладному програмному забезпеченні
• Застосування тимчасових рішень для мінімізації впливу інцидентів
• Встановлення релізів, оновлень і виправлень у Windows-середовищі
• Налаштування та підтримка IIS
• Робота з Windows-службами, журналами подій, файловою системою та правами доступу
• Аналіз логів застосунків та інтеграційних компонентів
• Ескалація складних проблем до команд розробки, інфраструктури або постачальників
• Комунікація із замовником щодо статусу та прогресу усунення інцидентів
• Ведення технічної документації та інструкцій
• Аналіз повторюваних проблем і підготовка пропозицій щодо їх запобігання

Необхідний досвід і навички

• Від 3 років досвіду в технічній підтримці, системному адмініструванні або супроводі прикладного ПЗ
• Практичний досвід адміністрування Windows Server
• Досвід роботи з Windows Services, Event Viewer, правами доступу та конфігураційними файлами
• Досвід налаштування та підтримки IIS
• Досвід встановлення релізів і конфігураційних змін на Windows-серверах
• Розуміння особливостей роботи та підтримки .NET-застосунків
• Уміння аналізувати логи та визначати причини помилок
• Розуміння принципів роботи REST API
• Практичний досвід роботи з MS SQL та написання SQL-запитів
• Базові навички роботи з Linux/Unix
• Базові навички написання скриптів на PowerShell, Bash або Python
• Розуміння принципів мікросервісної архітектури
• Досвід роботи з інструментами моніторингу та логування, наприклад Grafana, Prometheus або ELK
• Базове розуміння Kafka або інших систем обміну повідомленнями
• Уміння розуміти end-to-end взаємодію між компонентами системи
• Професійна комунікація із замовниками та технічними командами

Освіта

• Вища освіта у сфері комп’ютерних наук, інженерії або суміжній галузі буде перевагою

Бажано

• Досвід підтримки або адміністрування систем контакт-центру
• Досвід супроводу .NET-застосунків
• Досвід роботи з телефонією, SIP або інтеграціями контакт-центру
• Досвід роботи з Kafka
• Досвід супроводу критичних для бізнесу систем

Компанія SoftIndex LLC у зв'язку з розширенням запрошує на постійну роботу спеціаліста з технічної підтримки клієнтів.

SoftIndex LLC — українська IT-компанія, яка самостійно вийшла на міжнародні ринки за короткий час завдяки інноваційним ідеям у сфері маркетингу.

Ми розробляємо й впроваджуємо власні програмні продукти  - це високонавантажені сервіси для онлайн-реклами, які активно зростають.

Серед наших клієнтів — маркетингові агенції, рекламні платформи та великі компанії з усього світу.

Обов’язки спеціаліста служби підтримки:

• Обробка звернень користувачів (через email, чат або тікет-систему).
• Консультації щодо роботи продукту чи сервісу.
• Діагностика та первинне вирішення технічних проблем.
• Ескалація складних питань на технічну команду або наступний рівень підтримки.
• Ведення звернень у CRM або тікет-системі.
• Збір зворотного зв’язку користувачів та передача його продуктовій або технічній команді.
• Актуалізація бази знань: інструкцій, FAQ.
• Проведення навчань та демо-сесій для клієнтів (онлайн).

• Підтримка високого рівня клієнтського сервісу відповідно до SLA.

   

 Ключові компетенції:

• Вища освіта в сфері IT, інженерії або математики. 
• Впевнене володіння письмовою технічною англійською (рівень не нижче Upper-Intermediate); розмовна англійська(не нижче Intermediate).
• Загальні знання комп’ютерних систем та мереж.
• Навички роботи з офісним ПЗ, зокрема електронними таблицями та звітами.

• Базові знання баз даних (MySQL та ін.) та основ програмування (HTML, JavaScript, Python).

   

Буде перевагою:

• Розуміння онлайн-маркетингу, інтернет-реклами, KPI та воронок конверсій.
• Досвід роботи з CRM, helpdesk і тікет-системами.

• Навички пріоритезації завдань.

   

Особистісні якості:

• Аналітичне мислення, уважність до деталей.
• Високий рівень відповідальності, ініціативність.
• Комунікабельність, доброзичливість, енергійність.

Що ми пропонуємо:

• Участь у перспективних проектах та технічні виклики для професійного зростання.
• Конкурентна заробітна плата, бонуси та регулярний перегляд компенсації.
• Довгострокова співпраця, повна зайнятість (графік: 11:00–20:00).
• Повністю віддалений формат роботи.
• Соцпакет: медичне страхування, абонементи в спортзал/басейн, оплачувана відпустка(21 день) та лікарняні.
• Дружня атмосфера, підтримка та наставництво.

Будемо раді знайомству та співпраці.

Надсилайте своє резюме і приєднуйтесь до нашої команди!

Термін розгляду CV до 5 робочих днів. Якщо ви не отримали відповідь від рекрутера протягом цього часу, це означає, що ми розглянули ваше резюме, але на даний момент у компанії немає вакансій, які відповідають Вашому досвіду та побажанням.

Atlas Recruiting у пошуку customer support менеджера в логістичну компанію, що працює з ринком США. Ця можливість підійде як студентам, які хочуть поєднувати роботу з навчанням, так і кандидатам, які шукають стабільну зайнятість із перспективою професійного зростання.

Попередній досвід не є обов’язковим — ми забезпечуємо навчання з нуля та оплачуване стажування.
 

Що ми пропонуємо:

• Підтримку та навчання для вашого успішного старту 
• Стабільний дохід у валюті.
• Кар'єрне зростання всередині компанії.
• Можливість поєднувати роботу з навчанням.
   

Основні завдання:

• Супровід та контроль процесу перевезення вантажів.
• Координування водіїв, допомога при виникненні проблем при перевезеннях.
• Ведення транспортної документації.
• Оперативне вирішення робочих питань.
   

Варіанти змін: 
🕒Основна зміна: Пн-Пт, 15:00—01:00. 15:00—21:00 — робота з офісу, потім релокейт додому та із 22:00 до 01:00 — віддалено. Сб-Нд — вихідні. 
🕒Ранкова зміна: Пн.-Пт, 09:00—19:00 (робота з офісу). 
🕒Нічна зміна: із 22 до 08, 4/4 або 4/3. 

Ви можете обрати графік, який буде для вас найбільш комфортним і стабільно працювати за цим графіком.
 

Наші очікування:

✔️ Англійська від B1-В2 (розмовна та письмова).

✔️ Відповідальність і комунікабельність.

✔️ Мотивація до розвитку у сфері логістики.
 

Ця роль підійде тим, хто хоче працювати в міжнародному середовищі та бачити результат своєї роботи.

📩 Пишіть у приват — розкажемо деталі. Будемо вдячні за рекомендації.

Шукаємо в команду Support Manager для роботи з клієнтами на ринку Аргентини. Якщо ти шукаєш стабільну віддалену роботу з вечірнім графіком та можливістю вирости до керівника — тобі до нас!
 

Знання іспанської мови НЕ потрібне — вистачить АІ та перекладача.
 

📌 Що потрібно робити:

• Вести виключно текстову переписку з клієнтами у WhatsApp та месенджерах (без дзвінків та голосових).
• Працювати з антидетект-browser’ами (всього навчимо з нуля, досвід не обов’язковий).
• Виконувати чіткі KPI по швидкості та якості відповідей.

💼 Наші очікування від кандидата:

• Готовність працювати в full-time форматі (8 годин на день).
• Наявність ПК/ноутбука та стабільного інтернету
• Посидючість, уважність до деталей та бажання вчитися.
• Досвід роботи чи технічні скіли — будуть плюсом, але не обов’язкові. Ми всього навчаємо.

🗓 Графік роботи:

• Вечірня зміна: з 19:00 до 02:00 за київським часом (працюємо під часовий пояс Аргентини).
• Повна зайнятість, 8 годин на день.

💰 Що ми пропонуємо:

• Зарплата: $350 — $550 (ставка + бонуси за виконання KPI).
• Локація: 100% дистанційно
• Повне навчання та підтримка на старті.
• Реальний кар’єрний ріст: найкращі співробітники швидко виростають до Team Lead відділу.

Trident  — лідер у сфері Affiliate Marketing та розробки мобільних додатків. Щороку кількість внутрішніх та зовнішніх проєктів компанії зростає, з’являються нові можливості та виклики, і саме зараз ти можеш стати частиною нашої команди.
 
Ми шукаємо Account Farmer Facebook / Meta, який допоможе побудувати стабільний та масштабований процес фарму акаунтів.
Нам важливо знайти людину, яка вміє самостійно розбиратися в задачах, аналізувати причини банів, пропонувати рішення та допомагати команді будувати ефективний farm-процес.
 
Що потрібно буде робити:

• Займатися фармом Facebook / Meta акаунтів;
• Працювати з антидетект-браузерами, проксі та платіжними рішеннями;
• Брати участь у побудові та покращенні farm-процесів;
• Аналізувати причини банів і шукати способи їх мінімізувати;
• Працювати з внутрішніми задачами в Jira / CRM;
• Допомагати команді створювати стабільний та ефективний процес фарму.
   

Наші очікування:

• Досвід у фармі акаунтів від 6 місяців;
• Досвід роботи з Facebook / Meta;
• Розуміння farm-процесів;
• Досвід роботи з антидетектами та проксі;
• Досвід роботи з платіжними рішеннями;
• Розуміння автоматизації: скрипти, таблиці, боти, AI-інструменти тощо;
• Буде плюсом досвід в арбітражі або мобільних застосунках;
• Вміння самостійно розбиратися в задачах, аналізувати проблеми та пропонувати рішення.
   
• Що ми пропонуємо:
• Повністю remote формат роботи — працюй з будь-якої точки світу;
• Гнучкий графік та відсутність мікроменеджменту;
• 30 робочих днів оплачуваної відпустки + 10 sick days;
• Корпоративна англійська;
• Тімбілдинги, івенти та корпоративні активності;
• Мерч, подарунки та бонуси до важливих подій;
• Можливість швидко рости всередині команди та брати більше відповідальності;
• Сильне технічне оточення та команда, яка підтримує розвиток;

🔱 Trident Media — лідер у сфері арбітражу трафіку та розробки мобільних додатків. У зв’язку з масштабуванням команди ми шукаємо  Фармер Google Play Console - не просто виконавця, а ініціативну та відповідальну людину, яку ми готові навчити всьому необхідному.

🔱 Що ми від тебе очікуємо:
- Ініціативність — не чекаєш вказівок, а думаєш на крок вперед
- Відповідальність — береш задачі і доводиш до результату
- Вміння знаходити вихід з блокерів — не зупиняєшся на проблемі, а шукаєш рішення- Готовність навчатись та розвиватись разом з командою
 

🔱 Буде плюсом:
- Досвід фармінгу чи заливу Google Play Console
- Досвід з Антидетект браузерами, Facebook, Google

🔱Твої майбутні задачі:

- Фармінг та підготовка якісних Google Play Console-акаунтів
- Контроль стабільності акаунтів після публікації(доступи, платежі)
- Вирішення проблем з акаунтами та верифікація документів
- Взаємодія з командою фармерів, ПМ та ТЛ
 

🔱 Що ми пропонуємо:

- Формат роботи — повністю remote: працюй з будь-якої точки світу, де тобі зручно
-  Гнучкий графік без мікроменеджменту — ми довіряємо професіоналам
-  30 робочих днів оплачуваної відпустки на рік — для повного перезавантаження, та 10 днів лікарняних
-  Участь у крутих івентах та корпоративних тімбілдингах— як онлайн, так і офлайн
- Подарунки, мерч та приємні бонуси до свят і важливих життєвих подій.

Компанія GO TO-U запрошує до своєї команди енергійного та комунікабельного фахівця технічної підтримки!
Якщо ти любиш допомагати людям, маєш активну життєву позицію та прагнеш розвиватися у сфері електромобільності, ця робота саме для тебе!

Твої завдання:

• Надання швидкої та ефективної допомоги клієнтам по телефону, в чаті та електронній пошті.
• Вирішення різноманітних питань, пов'язаних з використанням зарядних станцій.
• Моніторинг роботи зарядних станцій для забезпечення їх безперебійної роботи.

Наші вимоги:

• Відмінне знання української мови (грамотно та без помилок).
• Володіння англійською мовою на рівні B2 і вище.
• Впевнене володіння ПК.
• Готовність працювати за гнучким графіком, включаючи нічні зміни.
• Позитивний настрій та бажання допомагати клієнтам.
• Активна життєва позиція та готовність до навчання.
• Знання принципів роботи зарядних станцій буде перевагою.

Ми пропонуємо:

• Гнучкий графік роботи зі змінами, що дозволить тобі поєднувати роботу з особистими справами.
• Можливості для професійного зростання та розвитку в дружньому та динамічному колективі.
• Цікаву роботу у сфері, що активно розвивається.
• Конкурентну заробітну плату.

Приєднуйся до нас та допоможи зробити світ більш екологічним та зручним для користувачів електрокарів!

Ми — українська технологічна компанія, яка створює платіжну інфраструктуру для банків та бізнесу. Наші рішення працюють у фінансовій сфері, де швидкість, стабільність та якісний сервіс мають вирішальне значення.

Зараз ми розширюємо команду Customer Support і шукаємо спеціаліста, який допоможе нашим клієнтам отримувати швидкі, зрозумілі та професійні відповіді.

Ця роль стане хорошим стартом для студентів старших курсів або випускників, які хочуть розпочати кар'єру в технологічній компанії, отримати практичний досвід та розвиватися разом із командою.

Якщо вам близький такий формат роботи — будемо раді познайомитися. 🚀

Кого ми шукаємо

Відповідальну людину — ви доводите задачі до завершення та уважно ставитеся до деталей.

Сильні комунікаційні навички — грамотно пишете українською мовою, вмієте зрозуміло пояснювати та підтримувати конструктивний діалог із клієнтами. Англійська буде перевагою.

Впевненого користувача ПК — швидко орієнтуєтеся в різних сервісах та не боїтеся нових інструментів.

Проактивний підхід — якщо бачите можливість покращити процес або сервіс, готові про це говорити.

Організованість — можете поєднувати навчання та роботу, правильно розставляти пріоритети й відповідально планувати свій час.

Бажання розвиватися — досвід буде перевагою, але для нас важливіші мотивація, відкритість до навчання та готовність швидко зростати.

Що ви будете робити

• Консультувати клієнтів у чаті та електронною поштою (без телефонних дзвінків).
• Допомагати з питаннями щодо банківських сервісів і супроводжувати вирішення клієнтських запитів.
• Контролювати, щоб кожне звернення було опрацьоване якісно та до логічного завершення.
• Взаємодіяти з іншими командами для вирішення складніших кейсів.
• Ділитися ідеями щодо покращення сервісу та внутрішніх процесів.

Процес знайомства

HR-знайомство online → Співбесіда в офісі з керівником команди → Перевірка службою безпеки → Job Offer 🎉

Що ми пропонуємо

Кар'єра та розвиток

• Можливість отримати перший або наступний професійний досвід у продуктовій FinTech-компанії.
• Навчання під час адаптації та підтримку наставника.
• Регулярний зворотний зв'язок і міні-навчання для розвитку професійних навичок.
• Реальні можливості внутрішнього кар'єрного зростання.

Команда, у якій комфортно працювати

• Відкрита комунікація та взаємопідтримка.
• Простір, де цінують ініціативність і пропозиції щодо покращення сервісу.
• Керівники, які допомагають адаптуватися, а не залишають із питаннями наодинці.

Комфортні умови

• Гібридний формат роботи.
• Стильний офіс біля метро Осокорки з укриттям та комфортними умовами роботи.
• Гнучкий графік, який можна поєднувати з навчанням.
• Після нічних масованих обстрілів — можливість працювати віддалено та відновитися.
• Офіційне працевлаштування.
• Сучасна техніка для роботи.
• Кава, чай, фрукти та все необхідне для комфортного робочого дня.

Готові розпочати кар'єру в українській технологічній компанії?

Надсилайте своє резюме — навіть якщо воно поки що невелике. Ми оцінюємо не лише досвід, а й потенціал, бажання навчатися та готовність брати відповідальність.

Будемо раді знайомству.