Jobs Customer/Technical Support
398Operations Lead (Gaming / Marketplaces)
Tapin.gg
Verified Employer
$$
Full Remote
·
Worldwide
·
English - C1
What you'll do
Own day-to-day operations across all Tapin platforms — CS coverage, teammate availability, cancellation monitoring, and escalation handling.
Hit strict KPIs: under 45-second first response during online hours, below 1% cancellation rate across all games and categories, 97%+ order completion rate.
Respond to all teammate applications within 48 hours. Manage the full onboarding pipeline from application to first session.
Run regular teammate training sessions based on Tapin's internal session...
More
135 views
·
18 applications
·
28d
Technical Support Engineer
ICONIC21
Verified Employer
$$
Full Remote
·
Worldwide
·
Product
·
1 year of experience
·
English - B2
ICONIC21 is a premier provider of live dealer and casino games, delivering a diverse and immersive portfolio for global markets. We create high-quality gaming experiences focused on innovation, reliability, and strong visual appeal.
What sets ICONIC21 apart is our commitment to branded, tailor-made solutions. We develop dedicated studios, custom games, and promotional tools that align with each partner’s brand and business goals, enabling operators to stand out in a competitive landscape.
Our portfolio...
More
195 views
·
37 applications
·
29d
Partner Acquisition and Support Specialist
Diya
Responds Quickly
$
Full Remote
·
Ukraine
·
1 year of experience
·
English - B2
Diya is a successful Ukrainian IT company providing full-service IT solutions for small and medium businesses across the world. Our company has a strong professional background in providing remote technical support services to companies across different industries helping them deliver excellent customer experience.
We are a friendly crowd of it-savvies. Working shoulder to shoulder in a virtual crew gives us the flexibility to provide better solutions and exceed our customers' expectations.
As an Driver...
More
116 views
·
3 applications
·
29d
Moderator / Support
Wartraf
$
Full Remote
·
Worldwide
·
Product
·
0.5 years of experience
·
English - A2
Responsibilities
Monitoring employee productivity and working hours across all projects within the time-tracking system.
Compile, maintain, and regularly update reporting data.
Validate data accuracy, identify discrepancies, and detect potential errors.
Track key operational processes and performance targets.
Prepare analytical summaries and insights for management.
Requirements
Intermediate proficiency in Excel / Google Sheets.
Ability to analyze large volumes of data with strong attention to...
More
457 views
·
136 applications
·
29d
Implementation Manager
Innovation Systems
$$$
Full Remote
·
Worldwide
·
Product
·
2 years of experience
·
English - C1
ArboStar continues to expand and welcome new clients across the globe. To maintain our high standards of client satisfaction, we’re looking for a skilled Implementation Manager who will help us provide dedicated support and world-class service throughout the onboarding journey.
This role will ensure every new client experiences a seamless setup, strong engagement, and continued success with the ArboStar platform.
What You’ll Do
As an Implementation Manager, you’ll guide new clients - primarily tree care...
More
94 views
·
15 applications
·
30d
Ad Operations Manager
Teqblaze
Verified Employer
$$
Full Remote
·
Countries of Europe or Ukraine
·
Product
·
3 years of experience
·
English - B2
TeqBlaze, a trailblazer in the AdTech industry, is looking for a AdOps Manager who is passionate about quality, thrives in fast-paced environments, and is eager to make a tangible impact in AdTech.
Are you passionate about making a real impact and working in a fast-paced adtech environment?
Do you thrive in a collaborative setting and have a strong track record of success? If so, we’re looking for you!
Responsibilities:
Onboarding of new partners (DSPs, SSPs, direct publishers) — including technical...
More
97 views
·
6 applications
·
30d
Game Community Moderator
Happy Dots & Torpor Games
$$
Part-time
·
Full Remote
·
Worldwide
·
3 years of experience
·
English - C1
We are looking for a Game Community Moderator to help create a positive, engaging, and safe environment for our player community. The moderator will monitor discussions, support players, enforce community guidelines, and serve as a bridge between the community and the development team.
This role is ideal for someone who is passionate about games, understands online communities, and enjoys helping players.
Community Management
Monitor the Suzerain Universe community and act as a representative of...
More
108 views
·
35 applications
·
30d
Customer Care Expert (English speaker) — PRO bundle
Wix
Responds Quickly
$$
Hybrid Remote
·
Ukraine
·
Product
·
1 year of experience
·
English - C1
Job Description
This role is currently available in the following shift.
Tuesday - Saturday, 6 AM - 3 PM
Work with users to determine their needs and help them reach their business goals and enhance their online presence.
Manage email, phone, chat, and/or other communication channels as a primary contact for Wix users.
Introduce Wix users to our different tools, services and products they can benefit from, and help onboard them where appropriate.
Be an advocate for our technical products and...
More
122 views
·
0 applications
·
30d
Junior/Middle Technical Support Engineer (Automotive)
Sigma Software
Top Employer
$$$$
Office Work
·
Poland
·
1 year of experience
·
English - B2
We at Sigma Software are looking for a Junior/Middle Technical Support Specialist to join our expanding team. This role offers the chance to work in close collaboration with a Swedish engineering and development center, supporting innovative connectivity services for future vehicles.
Join us and be part of a company that delivers high-quality solutions to global leaders while fostering innovation and excellence.
Customer
You will have an opportunity to work with a worldwide leader in the Automotive...
More
54 views
·
1 application
·
30d
Support engineer L3 MedTech (молодший аналітик, підтримка зовнішніх користувачів)
EdenLab
Top Employer
$
Full Remote
·
Countries of Europe or Ukraine
·
1 year of experience
·
English - B1
Проєкти у сфері e-Health у різних піддоменах охорони здоров’я (клінічні, фінансові, адміністративні тощо), здебільшого реалізовані з використанням стандарту HL7 FHIR для міжнародних клієнтів з регіонів Близького Сходу, Азії, США та Європи.
Вимоги до кандидатів:
практичний досвід та розуміння принципів процесів управління інцидентами, управління змінами
гарні аналітичні здібності
системне мислення та здатність до декомпозиції задач
розуміння різниці між бізнес вимогами, функціональними та не...
More
670 views
·
106 applications
·
1d
Technical Support Engineer
Association of Ukrainian Defense Manufacturers
Verified Employer
$$
Office Work
·
Ukraine
(Kyiv)
·
Product
·
1 year of experience
·
English - None
Станьте частиною команди, що створює технологічну оборону України!
Наш Партнер — інноваційна компанія-лідер в сфері miltech, яка робить реальний внесок у перемогу, відкриває позицію «Інженер з технічної підтримки (Linux)».
Приєднуючись до команди, ви станете частиною високотехнологічного проєкту, який зміцнює обороноздатність України. Компанія створює власне унікальне ПЗ, де ви зможете розвивати свій технічний потенціал і бачити реальний результат своєї роботи. Кожен ваш день тут має зміст — адже ви...
More
49 views
·
0 applications
·
1d
Інженер технічної підтримки L2/L3
Kyivstar.Tech
Responds Quickly
$$
Full Remote
·
Ukraine
·
Product
·
2 years of experience
·
English - A2
Команда Київстар.Тех у пошуку нового колеги або коліжанки на роль інженера технічної підтримки L2/L3
Про нас
Kyivstar.Tech – українська гібридна ІТ-компанія, резидент Дія.City. Ми є дочірньою компанією Київстар, одного з найбільших українських операторів зв'язку.
Наша місія – змінювати життя в Україні та в світі, створюючи технологічні рішення і продукти, що реалізують потенціал компаній і потреби користувачів.
Понад 600 спеціалістів KS.Tech щодня працюють у різних сферах: мобільні та...
More
446 views
·
22 applications
·
1d
Junior Support Administrator
FAVBET Tech
Top Employer
Office Work
·
Ukraine
(Kyiv)
·
Product
·
1 year of experience
·
English - B1
FAVBET — Entertainment Tech компанія, яка вже понад 25 років створює інноваційні рішення у сфері беттінгу та геймінгу.
Ми не просто розвиваємо продукти — формуємо культуру відповідальної гри та підтримуємо розвиток спорту. Працюємо на глобальному ринку та маємо українське ДНК.
У центрі всього — команда. Ми віримо, що сильні люди створюють сильні результати, тому будуємо середовище довіри, підтримки та розвитку.
Ми шукаємо Junior Support Administrator, який/яка зможе підсилити нашу команду.
Що ви будете...
More
15 views
·
0 applications
·
1d
Technical Specialist
AP Education Center
$
Office Work
·
Ukraine
(Lviv)
·
Product
·
0.5 years of experience
·
English - None
AP Education Center — сучасний освітній центр онлайн-навчання з «живими» заняттями та авторською інтерактивною методикою.
Ми будуємо якісний сервіс для студентів і шукаємо технічного спеціаліста, який допоможе забезпечувати безперебійну роботу навчального процесу.
Обов'язки:
Реєстрація студентів у внутрішній CRM та на навчальних платформах
Надання логінів/паролів, активація та деактивація доступів
Технічна підтримка студентів у чатах:допомога з входом у систему
налаштування камери, мікрофона,...
More
220 views
·
2 applications
·
1d
Payments Support Specialist
CreativeByte
$
Full Remote
·
Countries of Europe or Ukraine
·
Product
·
1 year of experience
·
English - B1
Приєднуйтесь до CreativeByte – енергійного колективу талановитих професіоналів!
Ми – міжнародна IT-company, яка працює над створенням максимально зручних та доступних продуктів для користувачів у багатьох країнах світу.
Ми шукаємо Payments Support Specialist-а, який зможе долучитися до нашої команди та разом з нами зробити справжній прорив у світі маркетингу!
Ваші основні завдання будуть полягати в наступному:
- Аналіз проблемних платежів, ретельне вивчення та вирішення різного роду запитів платіжних...
More
34 views
·
8 applications
·
1d