Jobs

Приєднуйтесь до CreativeByte – енергійного колективу талановитих професіоналів!
Ми – міжнародна IT-company, яка працює над створенням максимально зручних та доступних продуктів для користувачів у багатьох країнах світу.

Ми шукаємо Payments Support Specialist-а, який зможе долучитися до нашої команди та разом з нами зробити справжній прорив у світі маркетингу!

Ваші основні завдання будуть полягати в наступному:
- Аналіз проблемних платежів, ретельне вивчення та вирішення різного роду запитів платіжних транзакцій;
- Взаємодія з PSP, для швидкого вирішення питань;
- Обробка чарджбеків;
- Моніторинг працездатності платіжних методів, активний аналіз і відстеження ефективності різних методів для оплати;
- Участь в аналізі звітів і знаходженні помилок, виявлення закономірностей у звітах і аналізах частих помилок клієнтів;
- Ведення звітності.

Наш кандидат володіє такими характеристиками:
- Має досвід роботи на аналогічній посаді від 6 місяців та більше;
- Швидкість реагування на запити;
- Швидкість вирішення проблемних платежів;
- Ініціативність в роботі та комунікаціях з PSP;
- Рівень володіння англійською мовою - Intermediate;
- Здатність самостійно приймати рішення;
- Практичний досвід роботи в режимі багатозадачності;
- Відповідальність, стресостійкість, цілеспрямованість, ініціативність.

Наш Hiring процес включає чотири кроки, які допомагають створити успішну та ефективну команду, а саме:
- Комунікація з рекрутером;
- Інтерв'ю з керівництвом;
- Job Offer.

Чому ти захочеш обрати саме нас?
- Конкурентна оплата в доларах;
- Повний ремоут;
- Оплачувана відпустка та лікарняні;
- Можливість брати Day off за власний рахунок та додатково за рахунок компанії;
- Прогресивне керівництво з фокусом на комунікацію;
- Salary review на основі досягнень;
- Персоналізовані привітання від компанії з нагоди важливих подій;
- Затишні тимбілдинги з командою;
- Компенсація спорту чи інших захоплень;
- Ефективна підтримка HR Department, керівництва та команди;
- Компенсація ментального здоровʼя.
 

12Tech — технологічна компанія, що розвиває власний продукт у сфері iGaming.

Ми формуємо власний колцентр у команді Customer Service та шукаємо Call Center Agent для роботи з вхідними та вихідними дзвінками.

Якщо ти вмієш знаходити спільну мову з людьми, уважно слухати та зрозуміло пояснювати інформацію — запрошуємо до нашої команди!

Твої основні завдання:

• Приймати вхідні дзвінки та консультувати клієнтів щодо акаунтів, верифікації, платежів і роботи сервісу.
• Здійснювати вихідні дзвінки для уточнення інформації, повідомлення рішень та супроводу звернень.
• Допомагати користувачам, які зіткнулися з труднощами під час верифікації.
• Опрацьовувати типові запити та передавати складні випадки спеціалістам L2.
• Фіксувати результати розмов і наступні дії в CRM.
• Працювати за готовими скриптами та внутрішніми стандартами обслуговування.
• Взаємодіяти з командою для покращення якості клієнтського сервісу.

Наші очікування:

• Вільне володіння українською мовою, чітка дикція та грамотне мовлення.
• Комунікабельність, уважність, емпатія та стресостійкість.
• Уміння слухати клієнта, ставити уточнювальні запитання та знаходити рішення.
• Впевнене користування ПК.
• Готовність опановувати CRM, телефонію та внутрішні процедури.
• Можливість працювати у денні 12-годинні зміни.
• Стабільний інтернет і тихе робоче місце для дзвінків.

Буде перевагою:

• Досвід роботи в Call Center або Customer Support.
• Досвід здійснення вхідних і вихідних дзвінків.
• Знання CRM-систем або телефонії UniTalk.
• Досвід роботи у сфері iGaming чи з процесами верифікації клієнтів.

Досвід не є обов'язковим! Ми готові навчати кандидатів, які прагнуть розвиватися у сфері клієнтського сервісу.

Ми пропонуємо:

• Повністю віддалену роботу.
• Графік 2/2: два робочі дні / два вихідні.
• Лише денні зміни: 10:00–22:00.
• Оплату 200 грн/год — 36 000 грн за 180 відпрацьованих годин.
• Бонус до 20% за результатами роботи після виходу в лінію.
• До 43 200 грн за 180 годин із максимальним бонусом.
• Оплачуване навчання без бонусної складової.
• Навчання роботі з продуктом, CRM та телефонією UniTalk.
• Готові скрипти, базу знань і підтримку команди.
• Регулярний зворотний зв'язок і допомогу в адаптації.

Протягом робочого часу команда підтримує оперативний зв'язок через спільний Google Meet.

Хочеш приєднатися до нас?

Надсилай своє резюме та коротко розкажи про досвід телефонного спілкування з клієнтами.

Будемо раді знайомству!

WeMatch – рекрутмент-агенція з фокусом на вакансіях для Affiliate Marketing та AdTech. Ми допомагаємо компаніям знаходити найкращих фахівців і маємо більше 10 років досвіду у сфері.
Зараз ми запускаємо 12-тижневий Recruitment Bootcamp і шукаємо тих, хто хоче опанувати професію рекрутера: націлених на результат, дисциплінованих і дуже допитливих.
Досвід не потрібен. Якщо ми зійдемося по софт-скілах і цінностях, ми навчимо тебе всьому, аби пишатися класним системним результатом!
 

Це не просто курс, а чесний win-win. Ти закриваєш вакансії разом із нами, а натомість отримуєш нашу експертизу, ключові хард-скіли рекрутера, практику на актуальних вакансіях і реальний шанс отримати роботу в нашій команді. І, звісно, за кожного найнятого кандидата — гідний грошовий бонус. Усе це з другого тижня, під пильним особистим менторством CEO компанії.
Якщо ти з тих, хто бачить можливості й одразу ними користується, цю пропозицію ти точно не пропустиш.
 

Що для нас важливо:

• англійська від Upper-Intermediate, бо клієнти та кандидати не тільки з України;
• грамотне письмо і впевнена комунікація;
• вмієш продавати: ідеї, можливості, себе. Не боїшся відмов і розмов із незнайомими людьми;
• ти про результат: не рахуєш години, рахуєш закриті вакансії;
• готовність повністю зануритися в програму на 12 тижнів.
   

Чого ти навчишся:

• вести повний цикл рекрутингу: від першої розмови з клієнтом до прийнятого оферу;
• якісно аналізувати компанії-донори та релевантність кандидатів;
• створювати той самий match, коли і кандидат, і компанія отримують саме те, що шукали. Real magic ✨
• проводити інтерв'ю й давати hiring-менеджерам свою експертну оцінку кандидатів;
• бути рекрутмент-партнером для компаній-роботодавців.

Що ти отримаєш:

• навчання на живих вакансіях і підтримку ментора протягом усього буткемпу;
• бонуси за кожного кандидата, якого ти закриєш;
• джоб-офер у WeMatch для топ-перформерів (ставка + бонуси);
• віддалений формат.

Старт програми: 9 листопада. Група — до 5 людей.
Це реальна можливість за 12 інтенсивних тижнів опанувати нову професію: не на кейсах із підручника, а на справжніх вакансіях і з клієнтами, для яких твоя робота важлива.
Апплайся. Можливо, це твоє найкраще професійне рішення!

Ми - міжнародна група компаній, що працює на ринках Європи та Латинської Америки. Розробляємо та масштабуємо власні продукти й проєкти у сферах e-commerce з внутрішньою логістикою, affiliate-маркетингу та performance-маркетингу.

Remote / Full-time

Місія для ролі: Забезпечити фінансову стійкість та операційну ефективність компанії шляхом побудови та виконання фінансових процесів, а також являтись стратегічним партнером керівництва, надаючи аналітичні інструменти (dollar-driven insights) та достовірну інформацію для прийняття рішень.

Вимоги: 

• 8+ років у фінансах, з них 3+ роки на керівній ролі (CFO / Finance Director).
• Досвід роботи в міжнародних multi-entity структурах: ЄС (must have), LATAM, Asia, USA.
• Досвід побудови або перезапуску системної фінансової функції: бухгалтерія, казначейство, фінансовий контроль, бюджетування, звітність.
• Досвід трансформацій та автоматизації фінансових процесів: оптимізація, ERP/BI, побудова дисципліни даних та регулярної звітності.
• Досвід роботи з платіжними системами і криптовалютами, як фінансовим інструментом.
• Кросфункціональна взаємодія: вміння вибудовувати фінансові процеси разом з іншими департаментами (операції, продажі, продукт, legal тощо).

Знання: 

• IFRS / GAAP - підготовка та аналіз звітності.
• Міжнародне оподаткування: прямі й непрямі податки, базові принципи комплаєнсу в різних юрисдикціях.
• Розуміння фінансово-правової структури групи: робота з кількома юрисдикціями та правила взаємодії між компаніями (міжкомпанійні операції).
• Інструменти аналітики й автоматизації: BI (Tableau), ERP, CRM (1C, Zoho). 

Навички: 

• Сильні аналітичні навички: робота з фінансовою звітністю та неструктурованими даними, створення зрозумілих фінансових моделей.
• Фінансове планування й прогнозування в умовах неповних даних (бюджетування, cash-flow, сценарії).
• Сильні комунікаційні навички: взаємодія з міжнародними партнерами й аудиторами, побудова робочих відносин та швидке налагодження взаємодії між командами й підрозділами.
• Англійська B2+.

Основні обов'язки: 

• Розробка і впровадження фінансової стратегії компанії.
• FP&A: бюджетування, план/факт аналіз, факторний аналіз.
• Забезпечення стабільного процесу управлінської звітності та прозорості даних.
• Оновлення процесів міжнародного бухгалтерського обліку та зовнішньої звітності.
• Модернізація казначейської функції: cash-flow, платіжна дисципліна, управління оборотним капіталом, взаємодія з банками та платіжними провайдерами.
• Податкове планування та забезпечення комплаєнсу в міжнародних юрисдикціях (прямі та непрямі податки).
• Ризик-менеджмент та фінансовий контроль: контрольні процедури, управління ризиками, запобігання втратам, внутрішні політики та контроль їх виконання.
• Трансформація фінансової функції: реорганізація процесів, впровадження ERP, автоматизація рутинних процесів (RPA/AI).
• Оптимізація фінансово-правової структури групи: multi-entity взаємодія, консолідація, cross-border операції.

Переваги для співробітників компанії

• Конкурентна компенсація та щорічний перегляд винагороди відповідно до особистих досягнень і ринкових умов.
• Гнучкий графік: можливість починати робочий день між 8:00 і 11:00.
• Оплачувана відпустка (20 робочих днів на рік) і лікарняні, додаткові вихідні у державні свята.
• Додаткові оплачувані вихідні на День Народження, у разі народження дитини, одруження або втрати близького родича.
• Повний компенсаційний пакет відряджень (проїзд, проживання, добові).
• Інвестиції у професійний розвиток - навчання, сертифікації, доступ до курсів і професійних ресурсів.
• Компенсація по системі «Кафетерій» для індивідуальних потреб в рамках бюджету на: спорт, медичні послуги, робоча література, коворкінг, ремонт техніки тощо.

Етапи нашого спілкування:

1. Прескрінінг на відповідність досвіду до вимог ролі.
2. Recruiter - інтерв’ю.
3. Тестове завдання.
4. Технічне інтерв’ю.
5. Інтерв'ю з Hiring Manager.
6. Reference Check.

Не співпрацюємо і не допускаємо до рекрутингового процесу кандидатів з росії та білорусі.

Шукаємо системного та уважного Junior BizDev Assistant у нашу команду медіабаїнгу. Якщо ти прагнеш розвиватися в iGaming, вмієш працювати з цифрами та хочеш зануритися в афіліейт-маркетинг — чекаємо в команді.
Основні обов'язки:
▫️Проведення щоденних та щотижневих звірок даних з партнерами і баєрами.
▫️Робота з Excel-таблицями: збір, зведення та систематизація статистики.
▫️Оперативна допомога BizDev-менеджеру у взаємодії з баїнговою командою та партнерами.
▫️Контроль виконання точкових задач та ведення внутрішньої документації.

Кого шукаємо:
▫️Володіння Excel: впевнений користувач (формули, зведені таблиці, робота з масивами даних).
▫️Розуміння iGaming: базові знання ринку та ключової термінології (CPA, CPL, RevShare, CR, EPC тощо).
▫️Аналітика та цифри: вміння працювати з даними, аналітичний склад розуму та висока уважність до деталей (помилки у звірках коштують грошей).
▫️Досвід з трекерами: буде вагомим плюсом (Keitaro, Binom, Voluum тощо).
▫️Мотивація: щире бажання рости та розвиватися в сфері iGaming і медіабаїнгу.
▫️Особисті якості: високий рівень відповідальності, комунікабельність, системність та здатність ефективно працювати в режимі багатозадачності.

Що ми пропонуємо:
▫️Чіткий кар'єрний трек розвитку до позиції BizDev.
▫️Прямий доступ до експертизи медіабаїнгової команди та сильне менторство.
▫️Динамічні задачі та підтримку на всіх етапах адаптації.

Bluff Corp — медіабаїнгова команда з 5-річним досвідом роботи на глобальному ринку.
Ми задаємо ритм у світі трафіку, створюючи інноваційні стратегії, які реально працюють, і співпрацюємо з топовими рекламодавцями по всьому світу.
Підходимо до кожного кейсу комплексно та індивідуально.

Ми активно масштабуємось і зараз шукаємо сильного Team Lead Media Buyers, який хоче впливати на результат, а не просто виконувати задачі.

Кого ми шукаємо:

- Team Lead Media Buyers з досвідом від 1+ року
- Досвід роботи з бюджетами від $1 000 / день
- Розуміння volatility трафіку та вміння працювати з результатом на дистанції
- Здатність відрізняти короткострокові сплески від реальних winner’ів, які можна масштабувати
- Досвід управління командою та побудови ефективних процесів
- Системне мислення, фокус на ROI та результат

Що ми пропонуємо:

 - Конкурентна ЗП: ставка + % (до 50%)
 - Full remote - працюй з будь-якої точки світу
 - Необмежений рекламний бюджет та абсолютно різні GEO
 - Вся необхідна інфраструктура для продуктивної роботи
 - Топові офери від перевірених рекламодавців
-  Інфраструктура, як швейцарський годинник:
фінвідділ, дизайн-команда, перевірені постачальники агентських акаунтів, affiliate & bizdev, вибудувані прямі відносини з рекламодавцями
 - Сильна команда, з якою хочеться робити результат
-  Реальна можливість впливати, а не просто виконувати задачі

Приєднуйтесь до нашої команди! Надішліть своє резюме, і ми зв’яжемося з вами найближчим часом.

RaccoonLine сітка продуктів (застосунків) у ніші приватності: dVPN, сховище ExDFS, dMessenger. Ми дбаємо про приватність юзера на всіх етапах користування інтернетом.

Ми шукаємо креативного та досвідченого SMM, який стежить за трендами, знає, як будувати активну спільноту

На цій позиції ти відповідатимеш за розвиток присутності бренду в соціальних мережах, створення актуального та вірусного контенту, а також підвищення залученості аудиторії в продукт.

Що ти будеш робити:

- Розробляти та реалізовувати креативні SMM-стратегії з урахуванням особливостей tier 1 ринків Європи, Північної Америки, Азії представлених в Google Play, App Store.

- Вміння аналізувати тренди і створювати вірусний контент
- Створювати та публікувати контент який чіпляє: пости, сторіс, візуальні матеріали для Twitter, Telegram, Youtube,Instagram та інших платформ.
- Вибудовувати роботу з інфлюенсерами й лідерами думок у професійних спільнотах.

- Відстежувати показники ефективності та постійно вдосконалювати контент і стратегію на основі аналітичних даних.
- Стежити за останніми тенденціями та новинами у сферах privacy, cybersecurity.

Наші очікування:

- Від 2 років досвіду роботи на позиції SMM у SaaS, consumer-застосунках, сybersecurity, privacy.
- Креативне мислення та глибоке розуміння того, який контент привертає увагу аудиторії та мотивує ділитися ним.
- Вільне володіння українською мовою та англійською
- Досвід роботи з інструментами для ведення соціальних мереж, планування публікацій та аналітичними платформами.

- Досвід роботи з УБТ трафіком буде плюсом.
- Базові навички користування АІ інструментами для оптимізації робочих процесів



Ми пропонуємо:

- Роботу над продуктом, який вирішує реальну проблему приватності в інтернеті

- Свободу в ухваленні рішень і простір для власних ідей

- Команду, яка сама користується продуктом і вірить у нього

- Зарплата $1000–2000
- Гнучкий графік, ремоут: 10:00 - 18:00

Чекаємо на твоє CV та кейси!

Ми — NetSolid Investments — інвестиційний фонд, заснований в Україні, з основним фокусом на SMART-інвестиції. Ми інвестуємо не лише фінанси, а й експертизу у сферах digital marketing, IT та traffic-проєктів, допомагаючи молодим компаніям ставати лідерами у своїй ніші.

Партнерський проєкт фонду — Tips.gg — у пошуках Sports Content & Data Manager, який допоможе наповнювати сайт актуальним спортивним контентом і підтримувати точність даних про матчі, турніри та команди.

Tips.gg — це драйвова команда ентузіастів, об’єднаних спільною метою: створити унікальний світ, де поєднується жага до спорту та кіберспорту, де кожен може знайти щось особливе та захопливе для себе. Таке ж особливе та захопливе ми готові створити й для тебе.

Якщо ти стежиш за спортивними подіями, уважний до деталей і любиш працювати з інформацією, будемо раді познайомитися!

Наші очікування:

• Від 6 місяців досвіду роботи з контентом або великими обсягами даних: наповнення сайтів, товарних каталогів, вебресерч чи подібні задачі.
• Інтерес до спорту або кіберспорту, розуміння контексту матчів, команд і турнірів.
• Впевнене користування ПК, базові навички роботи з Excel або Google Sheets та AI-інструментами.
• Англійська на рівні B1 або вище для читання джерел, перевірки матеріалів і роботи з інтерфейсами.
• Вільне володіння українською мовою.
• Самоорганізація, відповідальність і готовність до повторюваних задач та перемикання між різними типами роботи.

Твоя зона відповідальності:

• Додавати й актуалізувати інформацію про матчі, турніри та команди: назви, дати, логотипи, результати й інші дані.
• Генерувати матеріали про спортивні події за допомогою AI-інструментів, перевіряти їхню коректність, оформлювати та публікувати на сайті.
• Знаходити, адаптувати й публікувати спортивні новини.
• Перевіряти інформацію, яку автоматично збирає парсер: знаходити дублікати, неточності та помилки у відповідності матчів і команд.
• Додавати спортивні прогнози з джерел, які ще не охоплює автоматизація, та шукати нові джерела.
• Стежити за актуальністю контенту й коректним відображенням даних на сайті.
• Вести Telegram-канал.

Буде перевагою:

• Досвід роботи з CMS або внутрішніми адмінпанелями, зокрема в інтернет-магазинах.
• Досвід у спортивних, кіберспортивних або беттінгових проєктах.
• Інтерес до кількох спортивних і кіберспортивних дисциплін.
• Навички роботи з формулами й фільтрами в таблицях.
• Базові навички роботи з фоторедакторами та знання додаткових іноземних мов.

Обравши Tips.gg, ти отримаєш:

• Можливість працювати в затишному автономному офісі в Києві або віддалено.
• Графік 3 робочі дні / 2 вихідні, з 10:00 до 19:00, з годиною на обід і перерви. Розклад відомий заздалегідь; робочі зміни можуть припадати на вихідні та державні свята.
• Квартальну бонусну систему, яка враховує результати команди та твій особистий внесок.
• Професійний розвиток: компенсацію курсів, семінарів, виставок та конференцій.
• Після випробувального терміну — бюджет на медичні витрати.
• Щомісячний бюджет на спортзал.
• 23 робочі дні оплачуваної відпустки.
• Додатковий вихідний на день народження.
• Командні заходи: тімбілдинги та корпоративи.

Етапи відбору:
Дзвінок із рекрутером → Тестове завдання → Інтерв’ю з командою → Job Offer!

Стань частиною команди, яка перетворює ідеї на успіх!

Ми — команда, що займається розробкою продукту в складі холдингу. Розробляємо та розвиваємо власний VPN-сервіс.
 

Купуємо трафік на VPN-сервіс - напряму в кіно- та streaming-майданчиків і через pop, native та банерні мережі. Шукаємо баєра, у якого вже є з чим працювати: контакти майданчиків або зібрані блек- і вайтлисти.

ЗАДАЧІ:

- закуповувати трафік через pop, native та банерні мережі;
- шукати і брати прямі розміщення на кіно / streaming / entertainment-сайтах;
- домовлятися з власниками майданчиків і менеджерами мереж;
- працювати з форматами banner, sticky banner, native, popunder;
- вести переговори щодо CPM та фіксованих розміщень;
- вести блек- і вайтлисти: чистити сміттєві зони, додавати робочі;
- рахувати CAC, ROI та якість трафіку, масштабувати те, що вийшло в плюс.

ВИМОГИ:

- досвід Media Buyer або Affiliate Manager;
- досвід закупівлі трафіку на VPN хоча б одним із двох шляхів:
 * через pop, native та банерні мережі, з напрацьованими блек- і вайтлистами;
 * прямими розміщеннями на movie / streaming / entertainment-сайтах;
- уміння самостійно знаходити і тестувати нові джерела.

БУДЕ ПЛЮСОМ:

- є і те, і інше: і власна база майданчиків, і готові листи по мережах;
- контакти вебмайстрів великих кіно- та streaming-сайтів;
- досвід з utilities, підписками або іншими digital products.

ГЕО:

Worldwide, пріоритет - Європа та LATAM.

УМОВИ:

- фіксована ставка плюс бонуси за результат;
- бюджети на масштабування робочих джерел без стелі;
- повна віддаленка, рішення ухвалюються швидко.

ВІДГУК:

Відповідайте двома-трьома рядками:

- де купували VPN-трафік: у яких мережах і на яких майданчиках напряму;
- чи є власні блек- і вайтлисти, за якими гео та мережами вони зібрані.

Ми шукаємо VIP Retention Lead, який відповідатиме за утримання та розвиток найціннішого сегмента нашої бази через CRM.

Це не роль VIP Host — тобі не потрібно безпосередньо спілкуватися з гравцями. Ти будуватимеш системний VIP Retention: сегментацію, lifecycle, персоналізовані механіки, anti-churn та реактивацію через Smartico.

Що буде у твоїй зоні відповідальності

• Управління VIP lifecycle end-to-end: сегментація за тирами, поведінкою та етапами життєвого циклу.
• Розробка retention-стратегії та offer matrix для різних VIP-сегментів.
• Побудова pre-VIP pipeline та виявлення гравців із високим потенціалом.
• Створення системи раннього виявлення churn та retention-механік для гравців на різних стадіях ризику.
• Запуск та оптимізація кампаній у Smartico: сегменти, journeys, бонусні механіки, персоналізація та VIP-гейміфікація.
• Розвиток cross-sell між Sports та Casino.
• Управління економікою VIP Retention: uplift, NGR/AV, вартість бонусів та ефективність кампаній.
• Використання контрольних груп та когортного аналізу для оцінки реального ефекту кампаній.
• Робота спільно з Head of CVM та Content-командою.
• Врахування принципів Responsible Gaming у всіх retention-механіках.

Який досвід нам потрібен

• 4+ роки досвіду в CRM/Retention в iGaming.
• Підтверджений досвід роботи саме з VIP / High-Value сегментом.
• Досвід побудови retention-систем, а не лише запуску окремих кампаній.
• Практичний досвід роботи з CRM-платформами: Smartico — великий плюс; також релевантні Optimove, Fast Track та аналогічні рішення.
• Хороше розуміння когорт, LTV, retention, churn, NGR/AV та bonus economics.
• Досвід роботи з контрольними групами та A/B-тестами.
• Розуміння специфіки Sports та Casino.
• Англійська на рівні робочої комунікації та читання документації.
• Розуміння принципів Responsible Gaming.

Буде плюсом

• Досвід роботи з GEO India.
• Досвід побудови Pre-VIP / High-Potential програм.
• Досвід роботи з predictive churn models.
• Досвід взаємодії з VIP Hosts / персональними менеджерами.

Тут важлива не кількість запущених кампаній, а реальний вплив на retention, цінність VIP-бази та економіку сегмента.

Якщо тобі цікаво не просто запускати CRM-кампанії, а самостійно будувати VIP Retention як систему та безпосередньо впливати на ключові бізнес-метрики — будемо раді познайомитися.

Створюй retention для спортивної аудиторії, а не просто запускай розсилки 

Ми шукаємо Retention Specialist, який візьме на себе утримання спортивної аудиторії: loyalty program, gamification, event & seasonal campaigns.

Це роль для людини, яка любить працювати hands-on та бачити прямий результат своєї роботи:

ідея → механіка → сегментація → Smartico → запуск → аналітика → оптимізація.

Чому ця роль цікава

🏆 Ти працюватимеш з однією з найдинамічніших вертикалей iGaming — спортивним беттінгом.

📅 Спортивний календар стане твоїм робочим інструментом: IPL, чемпіонати світу, великі турніри та локальні події — ти заздалегідь будуватимеш retention-стратегію навколо них.

🎮 Багато простору для експериментів: турніри, місії, лідерборди, achievements, loyalty-механіки та персоналізовані офери.

⚙️ Максимум hands-on: ти самостійно збиратимеш кампанії в Smartico, а не передаватимеш задачі окремому CRM-оператору.

📊 Результат вимірюється цифрами: uplift, retention, engagement та економіка кампаній, а не кількість відправлених повідомлень.

🚀 Можливість впливати на напрям: ти не просто підтримуватимеш існуючі процеси, а братимеш участь у їх розвитку та бачитимеш прямий результат своїх рішень.

Чим ти будеш займатися

🏆 Loyalty Program

• Управляти спортивною програмою лояльності: рівні, механіки, rewards та економіка.
• Аналізувати, що дійсно утримує гравців, і розвивати програму на основі даних.
• Пов’язувати loyalty-механіки з gamification та іншими retention-інструментами.

🎮 Gamification

• Створювати та запускати механіки в Smartico: турніри, missions, achievements, leaderboards.
• Розробляти механіки під конкретні спортивні події.
• Тестувати різні підходи та вимикати те, що не дає потрібного результату.

🏟️ Event & Seasonal Campaigns

Ти відповідатимеш за retention навколо ключових спортивних подій:

IPL → чемпіонати → великі турніри → локальні спортивні піки → сезонні активності.

Повний цикл кампанії:

ідея → механіка → сегментація → збірка в Smartico → запуск → аналіз результату.

Між великими подіями — робота з регулярними механіками, які допомагають утримувати спортивну аудиторію.

🎯 Segmentation & Experiments

• Працювати з RFM, активністю та lifecycle спортивних гравців.
• Створювати окремі сегменти під кожну кампанію замість комунікації «на всю базу».
• Використовувати control groups та A/B-тести.
• Перевіряти вплив кампаній через uplift, а не лише абсолютні показники.

📊 Analytics

• Відстежувати retention-метрики спортивних когорт у Smartico Data Studio.
• Аналізувати engagement, retention, uplift та bonus cost.
• Оцінювати економіку кожної кампанії.
• Формувати висновки та пропозиції щодо подальших дій.

Що для нас важливо

• 2+ роки досвіду в CRM/Retention в iGaming.
• Досвід саме зі спортивною вертикаллю — обов’язковий.
• Практичний досвід роботи з CRM-платформами: Smartico — великий плюс; також релевантні Optimove, Fast Track, Symplify та аналоги.
• Вміння самостійно працювати із сегментами, journeys, бонусними механіками та gamification.
• Розуміння поведінки betting-аудиторії та відмінностей Sports від Casino.
• Знання когортного аналізу, control groups, основних retention-метрик та bonus economics.
• Самостійність і здатність самостійно визначати пріоритети.
• Англійська — рівень читання документації та робочого листування.

Для нас важлива не активність заради активності. Ми дивимося на реальні зміни в retention, uplift та економіці кампаній.

Якщо ти вмієш перетворювати спортивний календар та дані про поведінку гравців на ефективні retention-механіки, любиш самостійно експериментувати та хочеш бачити прямий результат своїх рішень — будемо раді познайомитися. 🚀

Вимоги:

Досвід роботи у SEO не менше 2 років;

Аналітичні навички, уміння проводити глибокий аналіз конкурентів;

Глибоке розуміння алгоритмів пошуку Google та останніх апдейтів;

Розуміння та досвід оптимізації під mobile first index;

Досвід роботи з інструментами SEO та аналітики (Google Search Console, Google Analytics, Ahrefs, Majestic, SEMrush, Screaming Frog);

Вміння працювати з великими обсягами інформації (просунутий користувач Google Sheets та Excel);

Вміння та розуміння реалізації стратегії побудови посилань різними методами;

Буде перевагою:

Досвід роботи з проектами у висококонкурентних нішах на Західних ринках;

Досвід роботи із продуктами;

Досвід автоматизації задач;

Досвід роботи з мультимовними сайтами;

Вміння формулювати стратегію на основі даних та складати бюджети проєктів;

Знання HTML, CSS

Обов’язки:

Аналіз конкурентів та дослідження ринку;

Складання стратегії просування проекту із подальшою реалізацією;

Створення ТЗ для розробників, копірайтерів, лінкбілдерів;

Внутрішня та зовнішня оптимізація сайтів;

Пошук нових способів залучення трафіку, пропозиції щодо покращення конверсії існуючого.

Ми пропонуємо:

20 днів відпустки (22 — після 3 років у компанії);

18 днів оплачуваних лікарняних;

4 персональні дні для ментального відновлення;

Вихідний на День народження;

Медичне страхування, компенсація дитсадка, консультації корпоративного психолога;

Підтримку ментора та твого майбутнього менеджера в процесі адаптації та в подальшому;
L&D центр, self-learning бібліотеку, доступ до платних курсів, відвідування конференцій за рахунок компанії;

Корпоративні знижки від партнерів;
Корпоративні івенти, де поєднуємо розвиток і спільний драйв

Надсилай резюме, ми чекаємо на тебе в нашій команді!

Про компанію Evoplay

Продукти групи компаній Evoplay — ігрові CMS-платформи, слоти, платіжні рішення, платформи для інтернет-маркетингу й технічної підтримки.

Evoplay — провідний розробник комплексних рішень і продуктів для ігрової онлайн-індустрії. На основі багаторічного досвіду роботи в сегменті онлайн-розваг ми спроектували та розробили комплекс продуктів, призначених для створення та ефективного управління ігровими системами. Завдяки нашим b2b рішенням і технологіям сотні компаній у всьому світі дають можливість мільйонам гравців задовольнити свій азарт.

Evoplay було засновано 2014 року групою підприємців, які мали успішний досвід у галузі онлайн-ігор. Після випуску кількох b2b рішень, що набули популярності, ми розширили сферу діяльності за межі виробництва ігор та ігрових платформ. Внаслідок низки поглинань та об’єднань, Evoplay зараз — міжнародна компанія, фахівці якої розробили провідні рішення в галузях ігрової математики, ігор та ігрових платформ, мультиплатформних CMS, платіжних рішень, підтримки та утримання користувачів, аналітики й фінансів, залучення та управління трафіком.

Ми шукаємо Affiliate Manager рівня Middle / Middle+ до нашої команди.

Нам потрібен спеціаліст із реальним досвідом роботи в iGaming та з LATAM-ринками, який зможе розвивати affiliate-напрям, знаходити нових партнерів і працювати над залученням якісного трафіку.

Responsibilities

• Пошук, залучення та розвиток нових affiliate-партнерів на ринках LATAM.
• Побудова та підтримка довгострокових відносин з партнерами.
• Переговори щодо умов співпраці, ставок, моделей оплати та обсягів трафіку.
• Контроль та аналіз ефективності affiliate-кампаній.
• Робота з ключовими показниками: FTD, CPA, Revenue Share, GGR, ROI та іншими affiliate KPI.
• Аналіз якості трафіку та пошук можливостей для масштабування.
• Робота з affiliate-платформами та трекінговими системами.
• Моніторинг ринку, конкурентів і нових можливостей у LATAM.
• Підготовка звітності та аналітики за affiliate-напрямом.
• Взаємодія з CRM, Marketing, Retention, BI та іншими командами для покращення результатів.
• Участь у розвитку affiliate-стратегії на LATAM-ринках.

Requirements

• Від 2 років досвіду в Affiliate Marketing / Affiliate Management.
• Обов’язковий досвід роботи в iGaming / Gambling / Betting.
• Обов’язковий досвід роботи з ринками LATAM.
• Розуміння специфіки iGaming-трафіку та affiliate-маркетингу.
• Досвід самостійного ведення партнерів і переговорів щодо умов співпраці.
• Розуміння основних affiliate-моделей: CPA, RevShare, Hybrid.
• Вміння працювати з KPI та аналізувати ефективність трафіку.
• Хороші комунікаційні та переговорні навички.
• Самостійність, відповідальність та орієнтація на результат.

Буде перевагою:

• Наявність власної бази affiliate-партнерів у LATAM.
• Досвід роботи з конкретними LATAM GEO та локальними affiliate-мережами.
• Іспанська або португальська мова.
• Досвід участі в iGaming-конференціях та affiliate events.

We offer

• Віддалену роботу.
• Конкурентну заробітну плату відповідно до досвіду.
• Роботу з міжнародними LATAM iGaming-ринками.
• Можливість впливати на розвиток affiliate-напряму.
• Професійний розвиток і можливість зростання всередині компанії.
• Компенсацію професійного навчання, робочих підписок та участі в профільних конференціях.
• Роботу в міжнародній iGaming-команді.

ATAS — аналітична десктопна платформа для професійних трейдерів, яка вже понад 15 років допомагає аналізувати ринок за допомогою інструментів кластерного та об'ємного аналізу, Footprint Charts, Market Heatmap та інших професійних рішень. Понад 300 000 користувачів зі 130+ країн.

Ми масштабуємо paid acquisition на ринках США та Європи (насамперед Німеччина) і шукаємо Google Ads спеціаліста, який візьме на себе повний цикл платного залучення — від налаштування кампаній до оптимізації по unit economics.

Важливо: ATAS — це десктопний продукт (не мобільний додаток). Основний канал залучення — Google Ads. Воронка йде через навчальний контент (Learning Center) → trial → покупка ліцензії. Цикл конверсії — 14–30+ днів.


Що потрібно робити
• Самостійно вести Google Ads: структура акаунта, типи кампаній (Search, Performance Max, YouTube Ads, Demand Gen), аудиторії, ставки, бюджети, креативи, оптимізація.
• Запускати та масштабувати YouTube Ads у зв'язці з навчальним контентом ATAS.
• Налаштовувати та контролювати tracking: GA4, GTM, конверсійні події (registration, trial_start, purchase, revenue), імпорт конверсій у Google Ads.
• Працювати з offline conversion import / enhanced conversions для зв'язку ad spend → registration → trial → purchase → revenue при довгому циклі конверсії.
• Аналізувати повну воронку та оптимізувати по бізнес-метриках: CPL, CAC, Trial → Paid CR, ROAS, LTV.
• Формувати медіаплани, тест-плани, регулярні звіти з actionable insights.
• Формулювати рекламні гіпотези та проводити A/B тести (аудиторії, офери, креативи, лендінги).
• Готувати зрозумілі брифи для дизайнерів та копірайтерів.


Обов'язковий досвід
• 5+ років hands-on роботи з Google Ads (не координація підрядників, а самостійне ведення кампаній).
• Практичний досвід із Search, Performance Max та YouTube Ads.
• Впевнена робота з GA4 та Google Tag Manager: налаштування конверсійних подій, імпорт конверсій у Google Ads.
• Досвід роботи з ринками US та/або Germany.
• Розуміння unit economics: CAC, ROAS, LTV, payback period.
• Вміння будувати прозору звітність та презентувати результати команді.
• Англійська B2+ (достатньо для самостійного написання рекламних текстів на англомовні ринки).
• Готовність працювати hands-on в рекламних кабінетах, а не лише на рівні стратегії.


Буде сильною перевагою
• Досвід розблокування акаунтів Google Ads (апеляції, Financial Services verification, policy compliance).
• Досвід роботи з offline conversion import / enhanced conversions (довгий цикл конверсії).
• Досвід у fintech, trading, crypto, brokerage.
• Досвід роботи з B2C SaaS / subscription-продуктами (trial → paid).
• Досвід побудови paid acquisition напряму з нуля.
• Досвід із content-based воронками (education → trial → purchase).
• Робота з Meta Ads як додатковим каналом.


Що ми пропонуємо
• Будувати paid acquisition у міжнародному продуктовому бізнесі з 15-річною історією.
• Працювати з ринками US та EU з реальним впливом на масштабування продукту.
• Готове позиціонування, сильний YouTube-канал, навчальний контент — не потрібно починати з нуля.
• Доступ до продуктової та маркетингової аналітики.
• Пряму взаємодію з командами продукту, дизайну, контенту та аналітики.
• Простір для гіпотез, експериментів і тестування.
• Можливість впливати не лише на рекламу, а й на лендінги та конверсію воронки.

ATAS — провідна аналітична платформа для трейдерів, яка допомагає приймати зважені торгові рішення на основі аналізу біржових даних, потоку ордерів та ліквідності.

Наш продукт активно розвивається, а кількість користувачів по всьому світу постійно зростає. Саме тому ми шукаємо сильного Head of Technical Support, який очолить напрямок технічної підтримки, побудує масштабовані процеси та забезпечить високий рівень сервісу для наших клієнтів.
 

Про роль

Ми шукаємо досвідченого керівника, який зможе побудувати ефективну систему технічної підтримки, розвивати команду та забезпечувати якісний клієнтський сервіс.

У цій ролі ви будете відповідати не лише за операційну роботу служби підтримки, а й за розвиток процесів, автоматизацію, аналітику та взаємодію з продуктовою й технічною командами.
 

Ваші задачі

Управління командою

• Керівництво командою технічної підтримки (lvl1, lvl2, Supervisor, Tech Expert).
• Планування навантаження, постановка пріоритетів та контроль виконання задач.
• Найм, адаптація, розвиток і регулярний зворотний зв'язок для співробітників.
• Побудова культури високої якості сервісу та клієнтоорієнтованості.

Побудова та оптимізація процесів

• Розробка та вдосконалення процесів технічної підтримки.
• Впровадження SLA, escalation flow та стандартів обслуговування.
• Розвиток бази знань і внутрішньої документації.
• Автоматизація типових звернень та оптимізація роботи команди.

Аналітика та розвиток сервісу

• Аналіз ключових метрик підтримки (SLA, CSAT, FRT, Resolution Time тощо).
• Виявлення вузьких місць та реалізація покращень.
• Підготовка звітності та рекомендацій щодо підвищення ефективності підтримки.

Робота зі складними кейсами

• Підключення до вирішення критичних звернень та ескалацій.
• Контроль якості комунікації з клієнтами.
• Аналіз причин виникнення проблем та запобігання їх повторенню.

Взаємодія з іншими командами

• Тісна співпраця з Product, Development та QA.
• Передача продуктових інсайтів від клієнтів до команди розробки.
• Участь у тестуванні нових функцій, релізах та внутрішньому навчанні команди.
   

Наш ідеальний кандидат

• Має досвід роботи у сфері FinTech, Trading або Crypto.
• Добре розуміє принципи роботи торгових платформ (досвід роботи з ATAS або аналогічними рішеннями буде великою перевагою).
• Має від 5 років досвіду у технічній підтримці, з яких не менше 3 років — на посаді хеда.
• Розуміє технічну сторону продуктів: API, логування, інтеграції, аналіз багів, роботу із системами моніторингу.
• Працював із системами Service Desk (Intercom, Freshdesk, Zendesk, Jira Service Management тощо).
• Має досвід побудови процесів, управління SLA та роботи з KPI служби підтримки.
• Володіє сильними лідерськими, комунікаційними та організаційними навичками.
• Вільно володіє англійською мовою на рівні Upper-Intermediate (B2) або вище. Знання інших мов стане перевагою.
• Мислить системно, проактивно підходить до вирішення задач та комфортно працює у швидкозростаючому середовищі.
   

Буде перевагою

• Досвід роботи в B2B SaaS-продуктах.
• Досвід управління розподіленою (remote) командою.
• Досвід побудови Support з нуля або масштабування.
• Розуміння трейдингу (Order Flow, Footprint, DOM, Volume Analysis).
• Досвід роботи з AI-автоматизацією підтримки, чат-ботами або LLM-рішеннями.
   

Ми пропонуємо

• Роботу над міжнародним продуктом, яким користуються трейдери по всьому світу.
• Реальну можливість впливати на розвиток клієнтського сервісу та продукту.
• Високий рівень автономності у прийнятті рішень.
• Повністю віддалений формат роботи.
• Мінімум бюрократії, відкриту комунікацію та швидке прийняття рішень.
• Команду професіоналів, які цінують ініціативність, відповідальність та результат.
• Конкурентну компенсацію та бонусну систему.

Якщо ви хочете побудувати службу технічної підтримки, яка стане еталоном сервісу для трейдерів у всьому світі  - будемо раді познайомитися з вами. Надсилайте своє резюме!