Jobs Business Analyst (BA)

ПриватБанк є найбільшим банком України та одним із найбільш інноваційних банків світу. Займає лідерські позиції за всіма фінансовими показниками в галузі та становить близько чверті всієї банківської системи країни.

Ми шукаємо Middle Business/System Analyst (Data and AI), який прагне працювати в динамічному середовищі та поділяє цінності взаємної довіри, відкритості й ініціативності.

Ми прагнемо знайти цілеспрямованого професіонала, орієнтованого на якість і результат.

Мета посади: забезпечення аналізу, проектування та впровадження якісних дата-продуктів, що відповідають вимогам замовника, з метою автоматизації бізнес-процесів Банку на підставі стратегії розвитку ІТ-рішень

ЩО ПОТРІБНО РОБИТИ:

• Аналізує бізнес-потреби замовника
• Реалізує задачі в рамках проєктів у сферах Даних та штучного інтелекту
• Опрацьовує аналітичні дані та формує звіти
• Розробляє технічну документацію та специфікації в рамках проєктів
• Збирає та уточнює вимоги до продукту, взаємодіючи з розробниками, клієнтами та кінцевими користувачами
• Формалізує вимоги, розділяючи їх на бізнес, функціональні та нефункціональні, та створює специфікації вимог
• Управляє життєвим циклом вимог, обробляє запити на зміну та аналізує їх вплив

• Транслює та узгоджує вимоги між бізнес-замовниками та командами розробки

   

Основні вимоги:

• Вища освіта за напрямом підготовки «Бізнес-аналітика», «Інформаційні системи», «Економіка», «Менеджмент» або суміжні спеціальності
• Досвід роботи у сфері бізнес- або системного аналізу 1+ рік досвіду
• Досвід взаємодії з бізнес-підрозділами, командами розробки, тестування та експлуатації на етапах проєктування та погодження рішень
• Знання методологій бізнес- та системного аналізу
• Розуміння основ проєктування ІТ-систем, інтеграцій, API та моделей даних
• Знання життєвого циклу розробки програмного забезпечення (SDLC) та принципів гнучких підходів до розробки (Agile, Scrum, Kanban)
• Володіння нотаціями та інструментами моделювання бізнес-процесів і систем (BPMN, UML, ERD)
• Навички фасилітації та ефективної взаємодії зі стейкхолдерами
• Впевнений користувач Google-сервісів (таблиці, документи, презентації тощо)
• Ефективна комунікація
• Проактивність та гнучкість
• Вільне володіння українською мовою (у т.ч. діловою)
• Знання англійської мови на рівні Intermediate та вище

Своїм співробітникам ми пропонуємо:

• Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
• Офіційне працевлаштування та 24+4 календарні дні відпустки
• Компенсацію лікарняних у повному обсязі
• Конкурентну заробітну плату
• Медичне страхування та корпоративний мобільний зв’язок
• Корпоративне навчання
• Віддалену роботу або сучасні офіси в Києві, Дніпрі та Львові, оснащені генераторами й Starlink

ПриватБанк відкритий до підтримки та працевлаштування ветеранів і ветеранок, а також людей з інвалідністю.

Для нас неприйнятною є дискримінація за станом здоров’я, фізичними можливостями, віком, расовою чи етнічною належністю, статтю та сімейним станом.

Ми готові навчати ветеранів і кандидатів з інвалідністю без досвіду роботи в банківській сфері.

Якщо ви маєте статус людини з інвалідністю або ветерана, звертайтеся. Фахівці ПриватБанку нададуть консультацію й супровід упродовж процесу відбору та після працевлаштування.

ПриватБанк є найбільшим банком України та одним із найбільш інноваційних банків світу. Займає лідерські позиції за всіма фінансовими показниками в галузі та становить близько чверті всієї банківської системи країни.

Ми шукаємо Business Analyst (Discovery phase), який прагне працювати в динамічному середовищі та поділяє цінності взаємної довіри, відкритості й ініціативності.

Ми прагнемо знайти цілеспрямованого професіонала, орієнтованого на якість і результат.

Мета посади: забезпечення розробки якісного дизайну ІТ-рішень шляхом перетворення бізнес-потреб на технічні вимоги для реалізації проєктними командами на підставі стратегії ІТ-розвитку Банку

Основні обов’язки:

• Формування та підтримка цілісного бачення рішення для ініціатив і проєктів Банку з урахуванням бізнес-цілей, обмежень, ризиків і стратегічних пріоритетів
• Забезпечення збору, аналізу, структурування та узгодження бізнес-вимог, функціональних і нефункціональних вимог (FR/NFR), контролю їх повноти, несуперечливості та відповідності внутрішнім стандартам Банку
• Декомпозиція складних ініціатив на логічні компоненти, визначення меж рішень, ключових залежностей і припущень
• Проєктування дизайн-рішень, що може включати логіку взаємодії компонентів, інтеграційні сценарії, моделі даних, API-контракти та основні архітектурні підходи на рівні рішення (solution level)
• Формування та аналіз альтернативних варіантів реалізації рішень, визначення ключових компромісів (trade-offs), ризиків і обмежень, надання рекомендацій для прийняття обґрунтованих рішень у межах своєї компетенції
• Забезпечення координації та методичної організації роботи аналітиків, залучених до проєктування рішення, без здійснення прямого адміністративного управління персоналом
• Забезпечення готовності рішень до реалізації шляхом підготовки та погодження комплекту аналітичної та передпроєктної документації, достатнього для виконання робіт командами delivery
• Участь у профільних комітетах, нарадах і робочих групах у межах своєї компетенції, представлення дизайн-рішень та обґрунтування прийнятих підходів
• Ідентифікація ризиків, пов’язаних із реалізацією рішень, у тому числі технологічних і операційних, та ініціювання заходів щодо їх мінімізації

Основні вимоги:

• Вища освіта (бажано за економічним або фінансовим напрямом)
• 4+ роки досвіду роботи у сфері бізнес- або системного аналізу, з практичним досвідом участі у проєктуванні та реалізації складних ІТ-рішень
• Досвід виконання провідної  аналітичної ролі в межах ініціатив або проєктів, що передбачали координацію аналітичних робіт і забезпечення цілісності вимог та рішень
• Практичний досвід проєктування інтегрованих ІТ-рішень, включаючи формування вимог, логіки взаємодії компонентів, інтеграцій і моделей даних
• Досвід взаємодії з бізнес-підрозділами, командами розробки, тестування й експлуатації на етапах проєктування та погодження рішень
• Знання методологій бізнес- та системного аналізу
• Знання нотацій та інструментів моделювання бізнес-процесів і систем (BPMN, UML, ERD)
• Знання основ проєктування ІТ-систем, інтеграцій, API та моделей даних
• Навички фасилітації та регулярної взаємодії зі стейкхолдерами з метою узгодження вимог, пріоритетів і підходів до реалізації рішень
• Розуміння життєвого циклу розробки програмного забезпечення та принципів гнучких підходів до розробки
• Проактивність та гнучкість
• Вміння якісно вести діалог (розвинені комунікативні навички)
• Вільне володіння українською мовою (у т. ч. діловою)
• Знання англійської мови на рівні Intermediate (B1) для участі в профільних комітетах

Своїм співробітникам ми пропонуємо:

• Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
• Офіційне працевлаштування та 24+4 календарні дні відпустки
• Компенсацію лікарняних у повному обсязі
• Конкурентну заробітну плату
• Медичне страхування та корпоративний мобільний зв’язок
• Корпоративне навчання
• Віддалену роботу або сучасні офіси в Києві, Дніпрі та Львові, оснащені генераторами й Starlink

ПриватБанк відкритий до підтримки та працевлаштування ветеранів і ветеранок, а також людей з інвалідністю.

Для нас неприйнятною є дискримінація за станом здоров’я, фізичними можливостями, віком, расовою чи етнічною належністю, статтю та сімейним станом.

Ми готові навчати ветеранів і кандидатів з інвалідністю без досвіду роботи в банківській сфері.

Якщо ви маєте статус людини з інвалідністю або ветерана, звертайтеся. Фахівці ПриватБанку нададуть консультацію й супровід упродовж процесу відбору та після працевлаштування.

Вакансія: Business Analyst (Odoo) 

Формат: full-time, remote. 

Локація: Україна або країни Європи. Досвід: від 2 років.

Обов'язкові вимоги (must-have):

• Досвід оптимізації бізнес-процесів за допомогою будь-якої ERP-системи (Odoo, SAP, MS Dynamics, 1С/BAS, NetSuite, ERPNext тощо)
• Практичний досвід роботи з бізнес-процесами: логістика, управління складами, виробництво, продажі
• Досвід проєктів у різних галузях + здатність швидко занурюватися в нову предметну сферу
• Системне мислення, вміння пропонувати готові рішення засобами ERP
• Англійська B1+ (усна та письмова комунікація з клієнтами)
• Досвід роботи з технічною командою (developers, QA)
• Українська — Native

Буде плюсом (nice-to-have):

• Досвід саме з Odoo + розуміння стандартних модулів (Sales, Purchase, Inventory, Accounting, CRM)
• Odoo Studio
• Базове розуміння XML
• Досвід кастомізації ERP / постановки задач на доопрацювання
• Міжнародні проєкти / іноземні замовники
• Підготовка користувацької документації

Uklon — продуктова сервісна IT-компанія, розробник однойменного застосунку.

Заснована в Києві у 2010 році, сьогодні Uklon — це екосистема цифрових сервісів, що об’єднує райдхейлінг, доставку Uklon Delivery, рекламну платформу Uklon Ads та сервіс купівлі автобусних квитків Uklon Travel в єдиному застосунку. Станом на квітень 2026 року сервіс Uklon присутній у 27 містах України та на території туристичного комплексу Буковель. Також компанія оперує в Узбекистані в місті Ташкент.

Ми створюємо highload продукти, за якими ховаються амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи. Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.

Приєднуйся до нас у ролі Business Analyst Middle у команду Micromobility 

Hiring process:
Знайомство, зустріч з командою, тестове завдання (ми цінуємо твою роботу та час, тому ТЗ оплачуємо) та фінальна зустріч.

Що ми пропонуємо саме для цієї ролі: 
• можливість доєднатись до розвитку нового продукту в екосистемі Uklon: Micromobility
• можливість працювати з сучасним та актуальним середовищем продуктової розробки 
• постійний контакт зі стейкхолдерами задля безперервного покращення продукту
• можливість впровадження власних ідей щодо покращення функціоналу
• можливість прокачати продуктовий skill set через повноцінну роботу з виділеною фічею
• ріст разом з компанією відповідно до індивідуального плану розвитку
• регулярний performance & salary review
• культуру компанії, в якій кожен є значущим і цінним та має вплив на процеси
• річний бонус при виконанні цілей компанії

Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії: 
• декомпозиція задач згідно з запланованим беклогом 
• виявлення та перетворення бізнес-потреб у чіткі техзавдання для розробки
• пропрацювання гіпотез на основі даних і ресьорчів
• підтримка команди та деталізація вимог на всіх етапах розробки
• створення та моделювання вимог до нового функціоналу 
• менеджмент стейкхолдерів
• робота з продуктовими фічами (частинами функціоналу) від гіпотези до оцінки результату, залучення в пропрацювання стратегії розвитку функціоналу

Челенджі на три місяці: 
• онбординг в продукт
• побудова ефективних взаємодій та комунікацій з командою 
• опрацювання і деталізація ключових ініціатив із запланованого беклогу 
• участь і проведення усіх ключових активностей команди (Product Discovery, Product Refinement, демо тощо) 
• участь у формуванні та деталізації вимог до MVP нового продукту (Micromobility)

Для досягнення результатів, тобі знадобляться: 
• 2+ роки досвіду у ролі бізнес-аналітика
• досвід у зборі, виявленні, аналізі, управлінні бізнес-вимогами
• навички ефективної взаємодії зі стейкхолдерами 
• досвід роботи в форматах user story, use cases, acceptance criteria
• вміння презентувати та захищати вимоги перед технічною командою
• досвід проведення аналізу ринку, трендів та конкурентного середовища
• досвід роботи з командами розробки, тестування, дизайну
• досвід проведення UAT 
• знання англійської мови на рівні Upper - Intermediate

Ми, звісно, навчимо, але добре мати:
• досвід роботи з метриками: формування гіпотез на основі метрик продукту, аналіз результатів
• досвід роботи з аналітичними сервісами 
• досвід запуску продукту з 0 

Як ти регулюєш свій робочий час?
• гнучкий графік з урахуванням функціоналу
• days off зі збереженням винагороди: 20 на особисті потреби, ще 1 з нагоди дня народження, 10 через хворобу, до 8-ми за донацію крові 

Як ти будеш прокачувати свої скіли в Uklon?
• внутрішній обмін знаннями, програми менторства та тренінги з розвитку soft та hard skills
• отримання профільних сертифікацій для IT-експертів
• корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси
• персональний/командний бюджет на навчання
• корпоративні знижки та компенсація English lessons 
• long-term навчання для керівників

Care and support
• медичне страхування в Україні 
• оплачувані сесії з психотерапевтами Pleso
• гейміфікації, подарунки, розіграші та знижки від партнерів
• спортивні заходи та корпоративні тімбілдінги
• wellness programs (воркшопи емоційної підтримки)
• тижні масажу в офісі в Києві
• промокоди на поїздки з Uklon
• корпоративні знижки, часткова компенсація занять спортом

Corporate social responsibility

Uklon соціально відповідальний бізнес і входить в ТОП-10 найбільших донаторів на підтримку сил оборони та гуманітарні ініціативи серед українського бізнесу в секторі ІТ та телекомунікацій. 

З початку повномасштабного вторгнення сума фінансових внесків компанії та її засновників на підтримку Сил оборони, соціальні ініціативи та благодійні проєкти склала понад 339 мільйонів гривень.

Перед поданням заявки на відкриту позицію в Uklon, будь ласка, ознайомтеся з Умовами обробки та захисту персональних даних кандидатів. Надсилаючи нам свої персональні дані, зокрема ті, що містяться у вашому резюме, ви даєте згоду на обробку персональних даних відповідно до цих Умов.

*Ми цінуємо кожен відгук і прагнемо надати зворотний зв’язок протягом 7 робочих днів. Якщо відповіді не було - не засмучуйся: просто цього разу метч із вакансією не відбувся.
Якщо не бачиш листа від нас - перевір, будь ласка, папку «Спам» чи інші вкладки пошти. Іноді наші відповіді потрапляють туди. Дякуємо, що обираєш Uklon. До зустрічі!


 

Шукаємо Business Growth Analyst, який стане правою рукою в аналітиці та допоможе приймати операційні й стратегічні рішення на основі даних.

Це не роль людини, яка просто будує звіти. Потрібен партнер, який щодня працює з цифрами, бачить причинно-наслідкові зв'язки, знаходить точки росту, помічає аномалії ще до того, як вони стають проблемою, та пропонує рішення.

Ти будеш напряму працювати з CEO, матимеш доступ до всієї бізнес-аналітики компанії та впливатимеш на розвиток наших продуктів.

Чим будеш займатися:

Аналізувати бізнес

• аналізувати ефективність маркетингового трафіку по всіх продуктах та GEO;
• досліджувати поведінку гравців, Retention, LTV, Churn;
• аналізувати бонусну економіку та вплив продуктових змін;
• контролювати ефективність affiliate-напряму та internal media buying;
• аналізувати окупність маркетингових інвестицій та юніт-економіку продуктів;
• знаходити точки росту прибутку та пропонувати рішення.

Контролювати ключові показники

Ти щодня працюватимеш із такими метриками: FTD, Deposits, GGR / NGR, Net Revenue, Marketing Spend, CPA, Dep2Cost, ROI / ROAS / ROMI, LTV, Retention, Bonus Cost.

Твоє завдання — не просто побачити зміну показників, а зрозуміти її причину та запропонувати план дій.

Будувати систему аналітики

• створювати дашборди;
• автоматизовувати звітність;
• готувати регулярну аналітику для керівництва;
• допомагати перевіряти продуктові та маркетингові гіпотези;
• формувати висновки та рекомендації для прийняття рішень.

Орінтувався на бізнес

• мислив бізнесом, а не лише цифрами;
• любив досліджувати закономірності;
• не чекав задач, а сам знаходив можливості для покращення;
• умів аргументовано відстоювати свою позицію;
• не боявся ставити незручні питання, якщо дані говорять про проблему;
• хотів реально впливати на розвиток бізнесу.

Що для нас важливо:

• від 2 років досвіду в iGaming, Betting або Performance Marketing;
• розуміння affiliate-маркетингу та paid traffic;
• розуміння продуктової та маркетингової аналітики;
• просунутий рівень Excel / Google Sheets;
• SQL;
• досвід роботи з Power BI, Looker Studio, Tableau або іншими BI-системами;
• уміння працювати з великими масивами даних;
• англійська не нижче Intermediate.

Буде перевагою

• Базове розуміння - Python; ClickHouse; BigQuery; GA4; Firebase;

  Databricks (PySpark);  Apache Airflow (AWS);Power BI; Voluum, Binom або Keitaro;

• досвід автоматизації аналітики;

• досвід роботи з кількома GEO.

   

Важливо, щоб ти добре орієнтувався в таких метриках

Marketing: CPA, CPL, CPC, CPM, CTR, Conversion Rate, ROI, ROAS, ROMI.

Product: FTD, Deposits, Retention, Churn, LTV, ARPU, ARPPU, Bonus Cost

Finance: GGR, NGR, Net Revenue, Dep2Cost, Unit Economics, Payback Period.

Що ти отримаєш

• Пряму роботу з CEO.
• Реальний вплив на розвиток бізнесу та прийняття ключових рішень.
• Доступ до всієї аналітики компанії — від маркетингу до фінансів.
• Можливість працювати з кількома продуктами та GEO.
• Мінімум бюрократії та швидке впровадження ідей.
• Команду, яка готова тестувати нові підходи й швидко масштабувати те, що працює.

Ми шукаємо не людину, яка буде робити репорти. Шукаємо партнера, який допоможе керувати бізнесом через дані. 

ОГЛЯД 

Вакансія передбачає роботу на Сили Оборони і для Сил Оборони. Ви візьмете участь в проєкті, присвяченому автоматизації обліку ресурсів в ЗСУ на платформі SAP. Для зміни процесів ключову роль в команді відіграє аналітик бізнес-процесів, тому запрошуємо до команди.

ОБОВ’ЯЗКИ

• проведення глибинних інтервʼю із замовниками
• дослідження, аналіз та опис бізнес-процесів AS IS та TO BE
• побудова схем і моделей бізнес-процесів за логікою BPMN
• реінжиніринг існуючих процесів, аналіз змін, альтернативних варіантів, вузьких місць та можливостей оптимізації.
• постановка задачі на підрядника і консультантів в межах процесної експертизи
• узгодження фінальних процесів зі стейкхолдерами
• формування внутрішньої документації по змінам у процесах
• актуалізація існуючих або створення нових регламентуючих документів до бізнес-процесів.

ВИМОГИ

• досвід опису і аналізу процесів від 3ьох років
• досвід роботи та/або освіта технічного спрямування буде перевагою
• досвід роботи з SAP або іншими ERP-системами буде перевагою
• вміння шукати і знаходити рішення
• досвід в автоматизації процесів буде перевагою
• знання нотації bpmn 2.0 та досвід проєктування процесів із її застосуванням
• досвід роботи у великих компаніях з розгалуженими бізнес-процесами буде перевагою
• розуміння основних принципів та методів оптимізації бізнес-процесів
• досвід роботи у ПЗ для моделювання процесів (Visio, ARIS, Fox Manager, Bizagi, Business Studioта інші)
• досвід у роботі зі складними процесами і великою кількістю учасників
• досвід організації зустрічей стейкхолдерів та комунікація з ними у процесі погодження процесів
• досвід роботи з нормативно-правовими документами, законодавчою базою
• бажання брати участь у проєкті змін при Міністерстві оборони України

МИ ПРОПОНУЄМО

• роботу у важливому проєкті та з націленою на результат командою
• роботу в офісі в Києві 
• робочі дні з понеділка по пʼятницю, бізнес-години

ПриватБанк — є найбільшим банком України та одним з найбільш інноваційних банків світу. Займає лідируючі позиції за всіма фінансовими показниками в галузі та складає близько чверті всієї банківської системи країни.

Ми шукаємо досвідченого бізнес-системного аналітика (Приват24), який прагне працювати в динамічному середовищі та розділяє цінності взаємної довіри, відкритості та ініціативності.

Ми прагнемо знайти цілеспрямованого професіонала, орієнтованого на якість та результат.

Кваліфікаційні вимоги

• Вища освіта (системний аналіз, економіка, менеджмент, фінанси та інші)
• 3+ роки досвіду роботи на посаді бізнес-аналітика
• Досвід виявлення, аналізу, формалізації та управління вимогами
• Досвід роботи з API
• Навички ефективної взаємодії та комунікації з різними стейкхолдерами
• Вміння проводити системний аналіз процесів і формувати технічні завдання
• Вміння працювати з великими обсягами інформації: екстракція, інтерпретація та візуалізація даних
• Моделювання поведінки системи за допомогою нотацій UML/BPMN
• Розуміння життєвого циклу розробки програмного забезпечення
• Знання англійської мови на рівні Intermediate (B1) 

Професійні обов'язки

• Аналіз потреб та бізнес-процесів замовника
• Управління очікуваннями замовника
• Виявлення, збір та аналіз вимог для розробки
• Постановка задач на розробку
• Підготовка та підтримка актуальності проєктної та технічної документації
• Управління беклогом проєкту
• Контроль строків виконання завдань та відповідність бізнес вимогам

Своїм співробітникам ми пропонуємо

• Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
• Офіційне працевлаштування та 24+4 календарних дні відпустки
• Компенсацію лікарняних
• Медичне страхування 
• Конкурентну заробітну плату
• Бонуси, премію відповідно до політики компанії
• Корпоративне навчання
• Сучасний комфортний офіс
• Цікаві проєкти, амбіційні задачі та динамічний розвиток
• Корпоративну фінансову допомогу у критичних ситуаціях
• Дружній професійний колектив та сильну команду
• Можливість віддаленого формату роботи

ПриватБанк відкритий до підтримки та працевлаштування ветеранів i ветеранок, а також людей з інвалідністю.

Для нас неприйнятною є дискримінація через стан здоров’я та фізичні можливості, вік, расову чи етнічну належність, стать і сімейний стан.

Ми готові навчати ветеранів та кандидатів з інвалідністю без досвіду роботи в банківській сфері.

Обов'язки

* аналіз, виявлення та опис вимог;

* проведення інтерв`ю, взаємодія зі стейкхолдерами;

* моделювання та проектування рішення в рамках окремих процессів та створення спеціфікацій;

* супровід процессу розробки;

* оцінка ефективності змін з використанням актуальних технік бізнес-аналізу;

* взаємодія з іншими командами та іншими членами команди;

* регулярна коммунікація з розробниками, дизайнерами, інженерами QA;

* формалізація вимог (розподіл на бізнес-, функціональні, нефункціональні), створення специфікацій;

* погодження з іншими департаментами вимог, специфікацій

* проведення приймального тестування

* Анкетування фокус-груп

Технічний стек кандидата і основні вимоги

* 2+ роки в ролі Business/System Analyst;

* Досвід роботи з ключовими артефактами БА (інтервь'ю, аналіз документів, оцінка і т.д.)

* Досвід роботи з ключовими інструментами бізнес аналізу (діаграми бізнес-процесів в нотації BPMN, досвід моделювання в нотаціях UML, створення прототипів і т.д.)

* Досвід роботи з вимогами: збір, написання ТЗ і специфікацій - user stories, use cases, BRD, SRS, Vision&Scope, Implementation Details.

* Досвід роботи з таск-менеджерами (JIRA) та базами знань (Confluence та аналоги);

* Досвід роботи в Agile командах по Scrum/Kanban

* Досвід роботи з базами даних PostgreSQL, MsSQL

* Досвід роботи з API

* Досвід роботи з брокером обміну повідомленнями(буде плюсом)

* Досвід участі в проектах з розробки мобільних додатків (буде плюсом)

Про Sagax Software 

Sagax Software - це продуктова IT-компанія.  

Ми розробляємо сучасні IT-рішення для ринку страхування, які допомагають нашим клієнтам ефективніше керувати бізнесом. Об’єднуємо команду професіоналів, що поділяють прагнення до інновацій та якісного результату. 

Що пропонуємо: 

• Робота над продуктом, який змінює ринок. Ви станете частиною масштабної платформи, що допомагає страховим компаніям виходити на новий рівень бізнесу. 
• Сучасний технологічний стек. Ми стежимо за актуальними трендами та використовуємо перевірені інструменти для створення якісних рішень. 
• Стабільність і можливість професійного розвитку. Пропонуємо стабільну роботу в команді, що активно розвивається, та можливості для розвитку через навчання, обмін досвідом і участь у складних проєктах. 
• Турбота про ваше здоров’я. Програми медичного страхування та страхування життя, оплачувані відпустки й лікарняні — усе, щоб ви почувалися впевнено. 

• Зручний формат роботи. Обирайте між віддаленою роботою та офісом у центрі Києва, БЦ “Гулівер” (поруч зі ст. метро “Палац спорту”). Працюйте з будь-якої точки України або з-за кордону.     

   

Зараз шукаємо Business Analyst в команду, яка відповідає за підтримку та розвиток одного з ключових модулів нашої платформи - сучасної CRM-системи для управління продажами страхових договорів. 

Склад команди: Ви, 3 BA, 6 Java Dev, PO, Manual QA, Java Team Lead. 

Процес найму складається з 4 етапів: ознайомчий дзвінок, інтерв’ю з рекрутером, технічна співбесіда та знайомство з HRD. Загальна тривалість усіх етапів — орієнтовно 3,5 години. 
 
Ваші основні задачі: 

• Виявлення та аналіз бізнес-потреб замовника, пріоритизація завдань у співпраці з замовником 
• Підтримка користувачів та вирішення запитів 2 рівня 
• Самостійне доопрацювання функціоналу через налаштування системи та супровід згідно вимог 
• Постановка завдань команді розробки та супровід їх виконання (взаємодія з розробниками, QA-інженерами) 
• Підготовка інструкцій та навчання кінцевих користувачів 

Що ми очікуємо від вас: 

• Досвід роботи на позиції Business Analyst не менше 1,5 року 
• Досвід моделювання бізнес-процесів за нотацією BPMN 
• Досвід роботи в підтримці CRM/ERP-систем (перша або друга лінія) 
• Досвід тестування та написання тест-кейсів 
• Базове розуміння API та навички роботи з Postman 
• Досвід роботи з Jira, Confluence або їх аналогами 
• Володіння MS Word, Excel 
• Досвід написання технічної документації та користувацьких інструкцій 
• Досвід роботи з ШІ - розуміння та використання (написання промптів тощо) 

Буде плюсом: 

• Досвід у сфері страхування - розуміння роботи страхового ринку 
• Досвід роботи з SQL (розуміння базових запитів) 
   

Про проект:  
CRM-модуль - це ключова частина великої платформи, яка трансформує ринок страхування завдяки сучасним IT-рішенням. Модуль орієнтований на управління договорами корпоративного медичного страхування та допомагає страховим компаніям ефективно автоматизувати бізнес-процеси, підвищити продуктивність і покращити взаємодію з клієнтами. 

Основні задачі команди: 

• Активна розробка та забезпечення стабільної роботи системи в продакшн-середовищі  
• Розв’язання інцидентів, оптимізація системи та впровадження покращень  
• Тісна співпраця в команді для забезпечення якості продукту 

Будемо раді розглянути ваше резюме у відгуках на цю вакансію! 

Про Sagax Software 

Sagax Software - це продуктова IT-компанія.  

Ми розробляємо сучасні IT-рішення для ринку страхування, які допомагають нашим клієнтам ефективніше керувати бізнесом. Об’єднуємо команду професіоналів, що поділяють прагнення до інновацій та якісного результату. 

Що пропонуємо: 

• Робота над продуктом, який змінює ринок. Ви станете частиною масштабної платформи, що допомагає страховим компаніям виходити на новий рівень бізнесу. 
• Сучасний технологічний стек. Ми стежимо за актуальними трендами та використовуємо перевірені інструменти для створення якісних рішень. 
• Стабільність і можливість професійного розвитку. Пропонуємо стабільну роботу в команді, що активно розвивається, та можливості для розвитку через навчання, обмін досвідом і участь у складних проєктах. 
• Турбота про ваше здоров’я. Програми медичного страхування та страхування життя, оплачувані відпустки й лікарняні — усе, щоб ви почувалися впевнено. 

• Зручний формат роботи. Обирайте між віддаленою роботою та офісом у центрі Києва, БЦ “Гулівер” (поруч зі ст. метро “Палац спорту”). Працюйте з будь-якої точки України і не тільки.     

   

Зараз шукаємо Business Analyst в команду, що займається розробкою нового функціоналу та адаптацією CRM-платформи для управління продажами страхових продуктів під потреби клієнта. 

Склад команди: Ви, 3 BA, 7 Java Dev, PO, Manual QA, Automation QA та Team Lead. 

Наш процес найму включає: ознайомчий дзвінок, інтерв’ю з рекрутером, технічну співбесіду та знайомство з HRD. Загальна тривалість усіх 4 етапів — орієнтовно 4 години.
 
Ваші основні задачі: 

• Аналіз бізнес-процесів і потреб користувачів, збір та формалізація вимог до нового функціоналу
• Підготовка технічних завдань, декомпозиція та постановка задач команді розробки спільно з архітектором продукту 
• Ведення технічної документації (User Stories, Use Cases, UML (BPMN та ін.))
• Налаштування програмного продукту (параметризація, конфігурування друкованих форм)
• Підготовка тест-кейсів та перевірка відповідності реалізованого функціоналу поставленим вимогам
• Тісна взаємодія з розробниками, дизайнерами, QA-інженерами та суміжними командами

• Проведення демонстрацій нового функціоналу та навчання кінцевих користувачів. 

   

Що ми очікуємо від вас: 

• Досвід роботи на позиції Business Analyst від 3 років
• Глибоке розуміння Agile-методологій (Scrum, Kanban) та життєвого циклу розробки ПЗ (SDLC)
• Досвід роботи з Jira, Confluence, Miro, Figma (або їх аналогами)
• Практичний досвід моделювання бізнес-процесів у нотації BPMN та створення UML-діаграм
• Розуміння принципів роботи з API (REST, SOAP)
• Базові навички роботи з Postman для тестування API
• Досвід написання технічної документації та користувацьких інструкцій

• Системне мислення, здатність структурно аналізувати інформацію та ефективно планувати свій час. 

   

Буде плюсом: 

• Досвід у сфері страхування - розуміння роботи страхового ринку
• Робота з SQL, low-code / no-code платформами, створення прототипів та мокапів
• Досвід написання тест-кейсів. 
   

Про проект: 
Платформа автоматизує ключові процеси страхового бізнесу — продажі та обслуговування клієнтів. Поточний проєкт спрямований на розширення CRM-модуля під потреби конкретного клієнта: ми додаємо нові страхові продукти й адаптуємо сценарії продажу до його бізнес-процесів. 

Основні задачі вашої команди: 

• Адаптація продукту до змін у законодавстві страхової галузі 
• Розробка та удосконалення бізнес-функціоналу відповідно до поточних потреб користувачів і специфіки страхового ринку

• Оптимізація системи для підвищення її стабільності, продуктивності та зручності використання. 

   

Будемо раді розглянути ваше резюме у відгуках на цю вакансію! 

Пропонуємо позицію Бізнес аналітика для професіонала високого рівня, в якого є бажання створювати унікальні продукти для найбільших національних компаній України.

Вимоги:

Вища освіта (IT буде перевагою);

Досвід роботи в ІТ;

Досвід роботи в розробці ПО на стороні виконавця;

Досвід роботи в автоматизації бізнес-процесів;

Знання принципів побудови реляційних баз даних;

Розуміння зв'язків між таблицями бази даних;

Базове знання SQL;

Досвід тестування.

Буде плюсом:

Вміння писати постановки (не use case) на розробників;

Розуміння загальних принципів реалізації інтеграцій між системами;

Досвід налаштування MS Dynamics 365;

Навички використання як мінімум одного із інструментів тестування сервісів (Swagger, Postman, Fiddler).

Обов'язки:

Самостійне налаштування CRM (Microsoft Dynamics 365) під Замовника, за допомогою вбудованих конструкторів;

Постановка завдань на розробника (Front-end та Back-end);

Документування реалізованого функціоналу;

Функціональне, інтеграційне та регресивне тестування.

Ми пропонуємо:

Роботу в IT-компанії, що постійно розвивається;

Команду високомотивованих, розумних та позитивних людей;

Індивідуальний план професійного та кар'єрного розвитку;

Оплачуване навчання та сертифікація за спеціалізацією Microsoft;

Роботу у великих, цікавих та часто унікальних проектах;

Комфортний, сучасний офіс за 15 хвилин від м. КПІ та м. Лук'янівська, або ж можливість працювати віддалено;

Приєднуйтесь до нашої сторінки у Facebook, щоб стежити за новинами компанії: www.facebook.com/CRMUA/

Join.To.IT — українська аутсорсингова IT-компанія, заснована у 2012 році, яка створює програмні рішення для бізнесів із різних сфер.

Ми не просто розробляємо програмне забезпечення — ми допомагаємо клієнтам знаходити найкращі продуктові рішення ще до початку розробки. Для цього наша Research Team проводить дослідження ринку, аналізує конкурентів, перевіряє продуктові гіпотези, створює інтерактивні прототипи та допомагає клієнтам приймати обґрунтовані бізнес-рішення.

Ми шукаємо Business Analyst, який мислить як продуктовий консультант, активно використовує AI-інструменти у щоденній роботі та прагне створювати реальну бізнес-цінність для клієнтів.

Основні обов'язки

• Аналізувати бізнес-потреби клієнтів та трансформувати їх у зрозумілі вимоги для команди.
• Проводити Product Discovery, Benchmark Research та Business Research.
• Аналізувати конкурентів, ринок та успішні цифрові рішення (Benchmark Research).
• Формувати функціональні вимоги, User Stories, Acceptance Criteria та іншу проєктну документацію.
• Працювати разом із UX/UI Designer над створенням клікабельних прототипів для перевірки продуктових гіпотез.
• Використовувати сучасні AI-інструменти для досліджень, аналізу, підготовки документації та прискорення Discovery-процесу.
• Брати участь у пресейлах, оцінці нових проєктів та підготовці пропозицій для клієнтів.
• Співпрацювати з дизайнерами, розробниками та QA під час реалізації функціоналу.
• Перевіряти реалізований функціонал на відповідність бізнес-вимогам.
• Ініціювати покращення існуючих продуктів клієнтів та пропонувати нові ідеї, що створюють бізнес-цінність.
• Брати участь у розвитку внутрішніх процесів та бази знань Research Team.

Вимоги 

• Від 2 років комерційного досвіду на позиції Business Analyst.
• Англійська мова — Upper-Intermediate (B2+) або вище.
• Досвід проведення Discovery-фази та збору бізнес-вимог.
• Практичний досвід конкурентного аналізу (Benchmarking).
• Вміння аналізувати бізнес-процеси та пропонувати рішення, а не лише документувати вимоги.
• Досвід написання User Stories, Use Cases, Acceptance Criteria.
• Досвід роботи з Figma.
• Впевнене використання AI-інструментів (ChatGPT, Claude, Gemini, Lovable або аналогів) у повсякденній роботі.
• Бажання постійно вивчати нові AI-рішення та інтегрувати їх у процес бізнес-аналізу, дослідження продуктів і створення прототипів.
• Розуміння принципів створення клікабельних прототипів та готовність працювати разом із UX/UI Designer над їх розробкою.
• Розуміння SDLC та Agile/Scrum.
• Відмінні аналітичні та комунікаційні навички.
• Самостійність, проактивність та відповідальність за результат.

Nice to have

• Досвід роботи в аутсорсинговій компанії.
• Знання BPMN та UML.
• Досвід створення Customer Journey Map, User Flow, Product Vision.
• Досвід використання AI-інструментів для генерації інтерактивних прототипів (Lovable, Bolt, v0, Figma AI, Galileo AI або аналогів).
• Досвід участі у пресейлах та підготовці комерційних пропозицій.
• Розуміння сучасних AI-first підходів до Product Discovery та швидкої перевірки продуктових гіпотез.

Ми пропонуємо

• Роботу в офісі в Києві (біля станції метро Васильківська) із укриттям, Starlink та безперебійним електроживленням.
• Оплачувані відпустки та лікарняні.
• Медичне страхування.
• Безкоштовний доступ до тренажерного залу поруч з офісом.
• Компенсацію професійного навчання та розвитку

Sagax Software - це продуктова IT-компанія.    

Ми створюємо сучасні IT-рішення, які допомагають вдосконалювати роботу ринку страхування, і прагнемо досягти найкращих результатів разом з нашою командою, що поділяє наше прагнення до інновацій.  

Що пропонуємо:   

• Робота над продуктом, який змінює ринок. Ви будете частиною масштабної платформи, яка допомагає страховикам підкорювати нові вершини бізнесу.   
• Актуальний технологічний стек. Ми слідуємо тенденціям у світі технологій і використовуємо сучасні інструменти для створення якісних рішень.   
• Стабільність і можливість професійного розвитку. Ми пропонуємо стабільну роботу в команді, яка активно розвивається, і надаємо можливості для професійного росту через навчання, обмін досвідом та участь у цікавих проєктах.   
• Турбота про ваше здоров’я. Програми страхування здоров’я та життя, оплачувані відпустки й лікарняні забезпечать вашу впевненість у завтрашньому дні.   
• Зручний формат роботи. Обирайте між віддаленою роботою або офісом у центрі Києва, БЦ "Гулівер" (поруч зі ст. метро Палац спорту). Ви маєте можливість працювати з будь-якого місця України і не тільки. 

Зараз шукаємо Business Analyst в команду, яка відповідає за підтримку та розвиток нашого продукту — сучасної CRM-системи для управління продажами страхових договорів.  

Ваша команда: Ви, 3 ВА, BA Lead, РО, розробники та тестувальники. 

Наш процес найму включає: ознайомчий дзвінок, співбесіду з рекрутером, технічну співбесіду і знайомство з HRD та BA Lead. Усі 4 етапи займають разом орієнтовно 4 години 

Ваші основні задачі:    

• Ефективна комунікація з бізнесом для виявлення та аналізу потреб замовника 
• Підтримка користувачів, самостійне доопрацювання функціоналу через налаштування системи 
• Ведення технічної документації (User Stories, Use Cases, BPMN-схеми та ін.) 
• Підготовка тест кейсів, тестування відповідності розробленого функціоналу до поставлених вимог 
• Робота із командою розробки: пріоритизація та постановка задач, супровід розробки, участь у тестуванні 
• Підготовка документації та інструкцій по роботі з системою для користувачів 

Що ми очікуємо від Вас:   

• Досвід роботи на подібній позиції не менше 3-х років в компаніях, що займаються розробкою ПЗ або підтримкою ІТ-продуктів 
• Знання та досвід моделювання бізнес-процесів за нотацією BPMN  
• Досвід підтримки CRM/ERP-систем (підтримка системи, координація запитів від замовника на команду) 
• Досвід роботи з Jira 
• Володіння MS Word, Excel  
• Базові знання API (Postman) та SQL    

Буде плюсом: 

• Досвід роботи у сфері страхування або фінансовій сфері  
• Досвід використання АІ 

Про проєкт: 
CRM-модуль — це ключова частина великої платформи, яка трансформує ринок страхування завдяки сучасним IT-рішенням. Модуль орієнтований на управління договорами корпоративного медичного страхування та допомагає страховим компаніям ефективно автоматизувати бізнес-процеси, підвищити продуктивність і покращити взаємодію з клієнтами. 

Основні задачі команди: 

• Активна розробка та забезпечення стабільної роботи системи в продакшн-середовищі 
• Розв’язання інцидентів, оптимізація системи та впровадження покращень 
• Тісна співпраця в команді для забезпечення якості продукту 

Будемо раді розглянути ваше резюме у відгуках на цю вакансію! 

Delta M — продуктова IT-компанія, що входить до складу міжнародної групи компаній Delta M Group. Уже понад 18 років ми розробляємо та впроваджуємо програмні рішення по всьому світу.

Наше програмне забезпечення — Delta M CRM та Delta Tel — використовують 100+ банківських та фінансових установ у понад 20 країнах на території Євразії, Африки та Латинської Америки.

Сайт компанії: https://delta-m.it/

Функціональні завдання:

• Збір, аналіз та документування бізнес-вимог клієнта.
• Написання технічних завдань для розробки або модифікації функціоналу програмного забезпечення.
• Перевірка відповідності реалізованого функціоналу заявленим вимогам та стандартам якості.
• Розробка, оптимізація та аналіз SQL-запитів для забезпечення ефективної роботи баз даних.
• Ведення документації щодо проектів, включаючи технічну та користувацьку документацію.
• Управління проектами інтеграції та координація з внутрішніми і зовнішніми командами.
• Виявлення та аналіз можливостей для покращення існуючих процесів та систем. 

Нам важливо:

• Знання та практичне застосування Use Case, User Story.
• Досвід у формуванні технічних завдань (ТЗ).
• Знання BPMN, UML.
• Знання SQL на рівні написання запитів та процедур.
• Знання та досвід реалізації методів обміну даними з використанням API.
• Відмінні комунікативні навички, проактивність, досвід роботи в режимі багатозадачності та термінів поставлених завдань.  

Буде перевагою:

• Технічна освіта (вища / незакінчена вища) 
• Знання у сфері інформаційних технологій - CRM системи, IP телефонія.
• Знання предметної області в фінансовому секторі (банківська діяльність, стягнення заборгованості, в тому числі юридичні процеси, кредитний моніторинг, телемаркетинг)

Що ми пропонуємо:

• Роботу у міжнародній продуктовій компанії 
• Можливості для реалізації вашого потенціалу та амбіцій
• Конкурентну та стабільну оплату
• Прозору систему бонусів за завершені впровадження
• Оплачувану відпустку та компенсацію лікарняних
• Корпоративну англійську мову
• Бонуси на спорт / навчання / здоров’я

📍 Формат роботи: remote / hybrid / office
📍 Графік: пн-пт, 9:00–18:00

Для тих, хто працює з офісу — затишний простір за 5 хвилин від метро Чернігівська з сучасною технікою та смаколиками ☕

Етапи відбору
1️⃣ Знайомство з рекрутером
2️⃣ Технічне інтерв’ю
3️⃣ Тестове завдання
4️⃣ Оффер 🎉

Готові приєднатися до Delta M?
Надсилайте своє резюме — будемо раді знайомству.
Якщо ваш досвід відповідає позиції, ми зв’яжемося з вами протягом 5 робочих днів 💙

Delta M — продуктова IT-компанія, що входить до складу міжнародної групи компаній Delta M Group. Уже понад 18 років ми розробляємо та впроваджуємо програмні рішення по всьому світу.

Наше програмне забезпечення — Delta M CRM та Delta Tel — використовують 100+ банківських та фінансових установ у понад 20 країнах на території Євразії, Африки та Латинської Америки.
 
Сайт компанії: https://delta-m.it/ 
 
Що буде у ваших задачах:

• Налаштування CRM-системи відповідно до бізнес-логіки
• Робота з інтеграціями (CRM, телефонія, зовнішні системи)
• Аналіз даних та перевірка коректності інтеграцій
• Участь у тестуванні реалізованих рішень
• Робота з базами даних, аналіз бізнес-процесів клієнтів та трансформація їх у системні вимоги.
• Збір, деталізація та документування функціональних і технічних вимог
• Підготовка технічних завдань для розробників та контроль реалізації
• Комунікація з командою та клієнтами

Наш ідеальний метч:

• Розуміння роботи REST API та інтеграцій між системами.
• Практичний досвід роботи з SQL (складні SQL-запити, join, фільтрація, аналіз даних)
• Розуміння логіки бізнес-процесів та принципів системного аналізу.
• Високий рівень самостійності у роботі та здатність приймати рішення в межах проєкту.
• Розвинені навички тайм-менеджменту та пріоритизації задач.
• Хороші комунікаційні навички для взаємодії з клієнтами та технічними командами.

Буде перевагою:

• Досвід роботи з системами телефонії або контакт-центрами.
• Досвід роботи з webhooks, API-запитами, інтеграційними сценаріями.
• Розуміння логіки передачі даних між CRM або ERP-системами.
• Досвід участі у проєктах впровадження CRM або автоматизації бізнес-процесів.
   

💡 Якщо ваш досвід у бізнес-аналізі ще розвивається — це ок. Нам важливі технічне мислення та бажання заглиблюватися в системи.
 
Що ми пропонуємо:

• Роботу над технічними проєктами впровадження CRM та інтеграцій
• Можливість впливати на технічні рішення в межах проєкту
• Роботу в команді системних аналітиків та інженерів
• Можливість розвиватися у напрямку системного аналізу та інтеграційної архітектури

Також:
• конкурентну та стабільну оплату
• прозору систему бонусів за завершені впровадження
• оплачувану відпустку та компенсацію лікарняних
• корпоративну англійську мову
• бонуси на спорт / навчання / здоров’я

📍 Формат роботи: remote / hybrid / office
📍 Графік: пн-пт, 9:00–18:00

Для тих, хто працює з офісу — затишний простір за 5 хвилин від метро Чернігівська з сучасною технікою та смаколиками ☕

Етапи відбору
1️⃣ Знайомство з рекрутером
2️⃣ Технічне інтерв’ю
3️⃣ Тестове завдання
4️⃣ Оффер 🎉

Готові приєднатися до Delta M?
Надсилайте своє резюме — будемо раді знайомству.
Якщо ваш досвід відповідає позиції, ми зв’яжемося з вами протягом 5 робочих днів 💙