Jobs Business Analyst (BA)

ОККО — це місце, де робота кожного важлива та має значення. Тому без тебе ніяк! Долучайся до команди ОККО, формуймо надійний тил нашої країни разом!

ШукаємоBusiness Analyst!

Приєднуйся, бо ми:

• Офіційно і швидко приймаємо на роботу з першого дня.
• Не затримуємо зарплату.
• Оплачуємо відпустку (24 дні в рік) та лікарняний.
• Забезпечуємо безкоштовне медичне страхуваннядля кожного працівника (купівля ліків, лабораторні дослідження, медогляди, амбулаторна допомога та ін.).
• Підтримуємо та допомагаємо один одному, адже ОККО — це велика і дружня команда.
• ОККО — це український бізнес, який визначено критично важливим для функціонування економіки та забезпечення життєдіяльності населення України. Наші військовозобов'язані працівники підлягають бронюванню згідно умов, визначених законодавством.

Що треба робити?

• Комунікувати зі стейкхолдерами та Product Managers: уточнювати вимоги й узгоджувати пріоритети;
• описувати задачі та їх реалізацію, формувати вимоги для команди розробки: specs, user stories, acceptance criteria;
• перекладати бізнес-ідеї в конкретні технічні задачі та формалізувати потреби бізнесу в артефакти, зрозумілі команді розробки.

Що ми очікуємо?

• Досвід роботи Business Analyst від 1 року;
• розуміння типології вимог: Business, Functional та Non-Functional Requirements;
• практичний досвід роботи з User Stories, Use Cases та Acceptance Criteria;
• розуміння концепції traceability matrix та зв’язку вимог, задач і тест-кейсів;
• знання стандартів технічної документації: specs, SRS, changelog, release notes;
• досвід збору вимог через інтерв'ю, воркшопи та опитування стейкхолдерів;
• досвід написання вимог усіх трьох типів: BRD/FRD/NFR;
• навички створення User Stories / Use Cases із чіткими критеріями прийняття;
• досвід побудови та підтримки traceability matrix;
• досвід підготовки та ведення технічної документації;
• сильне аналітичне мислення та вміння структурувати неоднозначні вимоги у формалізовані артефакти.

Готова/ий розпочати просто зараз? Надсилай своє резюме!

Чекаємо в команді!

Ми ПРАЦЮЄМО, щоб мільйони українців впевнено рухались вперед. Тому тут твоя робота справді важлива. Долучайся до команди ОККО, формуймо надійний тил нашої країни разом!

Шукаємо Бізнес — аналітика (системи документообігу)!

Приєднуйся, бо ми:

• офіційно і швидко приймаємо на роботу з першого дня;
• не затримуємо зарплату;
• оплачуємо відпустку (24 дні в рік) та лікарняний;
• забезпечуємо безкоштовне медичне страхування для кожного працівника (купівля ліків, лабораторні дослідження, медогляди, амбулаторна допомога та ін.);
• підтримуємо та допомагаємо один одному, адже ОККО — це велика і дружня команда;
• ОККО — це український бізнес, який входить до ПЕК і визнаний критично важливим для функціонування економіки та забезпечення життєдіяльності населення України. Всі наші військовозобов'язані працівники підлягають бронюванню за наявності належно оформлених військово-облікових документів.

Що треба робити?

• Підтримувати користувачів, розвивати та супроводжувати ІТ систему документообігу;
• аналізувати та формалізувати вимоги від бізнесу;
• описувати, налаштовувати бізнес-процеси в системі;
• готувати технічні завдання для розробників;
• перевіряти бізнес-процеси та розробки перед передачею їх бізнесу;
• готувати інструкції та проводити навчання для кінцевих користувачів;
• проводити технічні дослідження.

Що ми очікуємо?

• Попередній досвід  мінімально  рік в сфері ІТ  чи роботи з документами;  
• Участь у впровадженні ІТ систем буде перевагою;
• розуміння бізнес-процесів документообігу;
• рівень англійської мови — Pre-Intermediate та вище;
• здатність аналізу і формалізації бізнес — вимог;
• здатність та бажання швидко навчатись;
• відповідальність, вміння працювати в команді, орієнтація на результат, самоорганізація.

Готовий розпочати просто зараз? Надсилай своє резюме!

Чекаємо в команді!

Привіт, наш майбутній колего 👋

Ми віримо, що сильні результати створюють люди, які добре знають свою справу і ставляться до неї відповідально. У Dnipro-M ми будуємо команду майстрів своєї справи — людей, які хочуть не просто працювати, а впливати й бачити результат.

Що буде входити до твоїх обов’язків:

• Комунікувати з бізнес-замовниками, виявляти та формалізувати їхні потреби й вимоги;
• Проводити інтерв'ю, воркшопи, збори вимог;
• Аналізувати та документувати бізнес-процеси, формувати процесні схеми (BPMN)
• Готувати вимоги, специфікації, User Stories / Use Cases;
• Оформлювати інструкції та навчальні матеріали для користувачів;
• Співпрацювати із системним аналітиком та архітекторами при перекладі бізнес-вимог у технічні;
• Долучатись до тестування на фінальному етапі — перевірка відповідності реалізації бізнес-вимогам;
• Проводити пріоритизацію вимог та узгодження скоупу змін;
• Виявляти та аналізувати ризики, обмеження та залежності в проєкті;
• Готувати презентації та звіти для стейкхолдерів;
• Підтримувати актуальність документації після впровадження змін.

Необхідні навички та знання:

• Досвід роботи бізнес-аналітиком від 2 років;
• Уважність до деталей та відповідальність;
• Вміння працювати в команді;
• Вміння виявляти потребу замовника, комунікативність.

Ми пропонуємо тобі:

• Конкурентну та своєчасну заробітну плату, на яку ти маєш вплив;
• Навчання в Академії корпоративної освіти, що прокачає професійні та особисті навички;
• Дієву систему адаптації, менторство та наставництво;
• Корпоративну англійську;
• Простір для реалізації власних ідей — ініціативи тут працюють;
• Кар'єрний ріст всередині компанії — більшість керівників починали зі стартових позицій;
• Знижки від партнерів — пальне, електроніка, спорт, психологічні консультації, аптеки, медичні лабораторії та багато іншого;
• Можливість отримати бонуси за працевлаштованих друзів;
• Кешбек на продукцію Dnipro-M — бо ми самі фанатіємо від нашого інструменту;
• Зручний трансфер — від метро Т. Шевченка прямо до офісу і назад;
• Можливість працювати віддалено;
• Безпеку та комфорт на робочому місці;
• Офіційне працевлаштування, відпустки та лікарняні згідно з КЗпП;
• Можливість часткової компенсації зовнішніх курсів та навчання;
• Унікальну корпоративну культуру: конкурси для співробітників, відзнаки та нагороди, різноманітні зібрання та внутрішні івенти.

Готовий до нових викликів? Долучайся до команди Dnipro-M, де твої амбіції реалізуються на повну!

Не просто код, а твій вплив на мільйони українців
Nova Digital — це технологічне серце екосистеми NOVA, де твій код стає частиною щоденного життя цілої країни.

Про масштаб наших сервісів:
• 50+ млн запитів щодня проходять через наші системи
• 10+ млн активних користувачів покладаються на наші рішення
Ми будуємо не просто продукт — ми створюємо технологічну інфраструктуру, яка об’єднує людей, бізнеси та можливості вже майже по цілому світу.

Ми шукаємо системного аналітика в команду Фреймів​
Фрейми — це команда, яка розробляє та підтримує клієнтські web-флоу та форми Нової пошти, через які користувачі взаємодіють із сервісами компанії. Команда працює над зручними та зрозумілими клієнтськими сценаріями — від подання претензій і роботи з відправленнями до інших сервісних процесів. Аналітик буде працювати на стику бізнесу, frontend, backend та суміжних системних команд: аналізувати потреби, формувати вимоги, описувати клієнтські флоу та координувати їх реалізацію

Твій ідеальний профіль
Must Have:
 

• Досвід роботи від 3-х років
• Досвід системного аналізу та опису вимог
• Активність, комунікабельність, вміння працювати в команді
• Аналітичне мислення, ініціативність, уважність до деталей
• Досвід роботи з інструментами Jira, Confluence, Draw.io, Google Workspace, Lucidchart 
• Розуміння життєвого циклу розробки ПЗ (SDLC)
• Навички збору, аналізу та формалізації бізнес-вимог
• Досвід у створенні/виконанні/підтримці документації 
• Знання та практичне застосування технік моделювання:
  • бізнес-процесів (BPMN),
  • діаграм класів (UML),
  • sequence-діаграм,
  • user story, use case описів.
• Розуміння основ інтеграції та роботи з API (REST API)
• Досвід роботи з форматами даних JSON, XML
• Навички тестування та роботи з Postman для перевірки API-запитів
• Знання технологій і досвід проєктів інтеграції інформаційних систем

Nice to have: 
 

• Знання технічних аспектів розробки програмного забезпечення
• Досвід роботи в сфері логістики або фінтеху буде перевагою

Що ти робитимеш як System Analyst:
 

• Збір, аналіз і документування бізнес-вимог
• Проведення зустрічей із замовниками та зацікавленими сторонами
• Опис бізнес-процесів та розробка технічних завдань (TRD, SRS, User Stories)
• Співпраця з командами розробки, тестування та дизайну для забезпечення відповідності продукту вимогам
• Супроводження, налаштування та адміністрування процесів
• Тісна співпраця з розробниками та QA

Що ми пропонуємо — це більше, ніж просто робота:
Стабільність та турбота:
— Компенсація додаткових витрат, пов’язаних з робочими завданнями, здійснюються до внутрішніх політик компаній
— Добровільне медичне страхування та страхування життя
— Корпоративні знижки від партнерів NOVA
— Підтримка ментального здоров’я. Можливість безоплатних консультацій з корпоративним психологом
— Соціальна відповідальність та волонтерський рух «Свої для своїх»
— Клуби за інтересами: біговий, шаховий та інші ініціативи для натхнення
— Соціальні відпустки та компенсації відповідно до КЗпП України

Професійний розвиток:
— Сучасна техніка для комфортної роботи
— Можливість впливати на розвиток процесів компанії

Атмосфера та культура:
— Корпоративна культура, що надихає та мотивує
— Команда професіоналів, які цінують ідеї кожного
— Соціально відповідальна компанія з чіткими цінностями

Готовий змінити свою кар’єру?
Наступний крок за тобою.
Ми чекаємо на знайомство, залишилось лише отримати твоє резюме

Очікуваний термін відповіді — до 10 робочих днів

Пропонуємо позицію Бізнес аналітика для професіонала високого рівня, в якого є бажання створювати унікальні продукти для найбільших національних компаній України.

Вимоги:

Вища освіта (IT буде перевагою);

Досвід роботи в ІТ;

Досвід роботи в розробці ПО на стороні виконавця;

Досвід роботи в автоматизації бізнес-процесів;

Знання принципів побудови реляційних баз даних;

Розуміння зв'язків між таблицями бази даних;

Базове знання SQL;

Досвід тестування.

Буде плюсом:

Вміння писати постановки (не use case) на розробників;

Розуміння загальних принципів реалізації інтеграцій між системами;

Досвід налаштування MS Dynamics 365;

Навички використання як мінімум одного із інструментів тестування сервісів (Swagger, Postman, Fiddler).

Обов'язки:

Самостійне налаштування CRM (Microsoft Dynamics 365) під Замовника, за допомогою вбудованих конструкторів;

Постановка завдань на розробника (Front-end та Back-end);

Документування реалізованого функціоналу;

Функціональне, інтеграційне та регресивне тестування.

Ми пропонуємо:

Роботу в IT-компанії, що постійно розвивається;

Команду високомотивованих, розумних та позитивних людей;

Індивідуальний план професійного та кар'єрного розвитку;

Оплачуване навчання та сертифікація за спеціалізацією Microsoft;

Роботу у великих, цікавих та часто унікальних проектах;

Комфортний, сучасний офіс за 15 хвилин від м. КПІ та м. Лук'янівська, або ж можливість працювати віддалено;

Приєднуйтесь до нашої сторінки у Facebook, щоб стежити за новинами компанії: www.facebook.com/CRMUA/

Ksisters — міжнародний e-commerce холдинг, який розвиває власні digital-продукти на ринках Європи.

Шукаємо Business Analyst в e-commerce напрям, який працюватиме на стику бізнесу та команди розробки.

Основний фокус ролі — глибоко занурюватися в бізнес-потреби, збирати та аналізувати вимоги від різних стейкхолдерів, формувати цілісне бачення рішення та переводити його у структуровані вимоги для команди розробки.

Що буде у фокусі:

• збирати, аналізувати та формалізувати бізнес-вимоги;
• працювати зі стейкхолдерами: уточнювати потреби, виявляти суперечності та узгоджувати єдине бачення рішення;
• аналізувати бізнес-процеси та логіку e-commerce продукту;
• описувати функціональні та нефункціональні вимоги;
• готувати ТЗ, User Stories, Use Cases та Acceptance Criteria;
• опрацьовувати user flows, бізнес-правила, залежності та edge cases;
• декомпозувати вимоги у зрозумілі задачі для команди розробки;
• взаємодіяти з Developers, QA та UX/UI на етапах реалізації;
• супроводжувати функціонал від discovery та формування вимог до тестування й релізу;
• знаходити та пропонувати рішення для покращення e-commerce продукту.

Що для нас важливо:

• 3+ роки досвіду на позиції Business Analyst;
• практичний досвід саме в e-commerce;
• досвід безпосередньої роботи з web development командою;
• сильні навички збору, аналізу та формалізації вимог;
• досвід написання ТЗ, User Stories, Use Cases та Acceptance Criteria;
• розуміння SDLC та процесу розробки digital-продуктів;
• досвід роботи з Jira та Confluence;
• розуміння e-commerce customer journey;
• англійська від B1.

Буде перевагою:

• досвід роботи з API та сторонніми інтеграціями;
• BPMN/UML;
• досвід із платіжними системами та checkout;
• робота з каталогом, PDP, особистим кабінетом;
• loyalty, promotions, pricing;
• досвід розвитку інших ключових e-commerce процесів.

Що ми пропонуємо:

• роботу над міжнародним e-commerce продуктом на ринках Європи;
• можливість безпосередньо впливати на продуктові рішення та бізнес-процеси;
• пряму взаємодію з бізнесом і командою розробки;
• повну зайнятість;
• гібридний формат роботи у Києві або Братиславі

Якщо вам цікаво не просто отримувати готові задачі, а розбиратися в бізнес-проблемі, знаходити оптимальне рішення та перетворювати його на працюючий функціонал — будемо раді познайомитися.

Ми — EVERSTAR, перша рекрутингова агенція в MilTech для тих, хто готовий створювати технологічне майбутнє.

Але досить про нас, розказуємо про вакансію.

Компанія, що створює технології для оборони України, знаходиться на етапі активного масштабування. А це означає нові ролі, нові зони відповідальності та можливість швидкого кар’єрного зростання.

Саме тому вони зараз у пошуку Business Process Analyst, який братиме участь у побудові процесів і зростатиме разом із компанією.
 

Що тебе чекає?

Аналіз та проектування процесів (Business process management):

• Виявлення та моделювання: Проведення інтерв’ю та воркшопів зі стейкхолдерами для опису існуючих процесів. Створення візуальних моделей у нотаціях BPMN 2.0 та інші. Оцінка ефективності процесів.
• Оптимізація (Re-engineering): Пошук «вузьких місць» (bottlenecks), дублювання функцій та неефективності. Розробка рекомендацій щодо оптимізації, автоматизації процесів.
• Проектування To-Be: Розробка цільових моделей процесів з урахуванням стратегічних цілей компанії та найкращих світових практик.

Управління проектами та ініціативами змін (Project та Change Management):

• Керівництво повним циклом (End-to-End): Управління проектами з реінжинірингу бізнес-процесів: від визначення обсягу (scope) та ресурсів, менеджменту стейкхолдерів до фінального релізу та стабілізації.
• Планування, контроль, впровадження: Розробка детальних планів реалізації проектів, контроль термінів (milestones) та управління ризиками, що можуть перешкодити трансформації, забезпечення впровадження змін.
• Post-implementation Review: Аналіз результатів впроваджених проектів, оцінка досягнення цільових показників та розробка плану подальшого розвитку процесу.

Документальне забезпечення:

• Розробка описів (регламентів) процесів, інструкцій та методологічних матеріалів.

   

Необхідні навички та досвід:

• Досвід роботи від 3 років в аналізі та оптимізації бізнес-процесів, управлінні проектами;
• Глибоке знання BPMN 2.0, досвід моделювання процесів, розробки документації та управління проектами (планування, контроль, впровадження).
• Вміння фасилітувати, вести переговори на рівні мідл- та топ-менеджменту, стратегічне мислення.
   
• Офіційне оформлення через Дія.City, прозорі умови співпраці.
• Конкурентна компенсація. Винагорода, що відповідає ринку + бонуси та премії за результат.
• 24 дні відпустки + 1 день у День народження, оплачувані лікарняні.
• Гнучкий формат роботи. Гнучкий графік і до 10 днів віддаленої роботи на рік.
• Медичне страхування у провідній страховій після випробувального терміну.
• Розвиток та навчання. Компенсація професійного навчання, курси та доступ до корпоративної бібліотеки.
• Кар’єрне зростання. Можливість швидко зростати разом із напрямком і впливати на процеси.
• Сильна команда і середовище. Підтримка колег, обмін досвідом і повне забезпечення технікою для роботи.
• Комфортний офіс у Києві. Простір на правому березі з кавою, снеками, місцем для роботи та зустрічей із командою.
• Релокаційна підтримка. Фінансова допомога при переїзді з інших міст або країн.
• Підтримка ментального здоров’я, консультації з психологом.
• Бронювання для військовозобов’язаних за наявності актуальних документів.

Привіт, наш майбутній колего 👋

Ми віримо, що сильні результати створюють люди, які добре знають свою справу і ставляться до неї відповідально. У Dnipro-M ми будуємо команду майстрів своєї справи — людей, які хочуть не просто працювати, а впливати й бачити результат.

До твоїх задач буде входити:

• Вивчати архітектуру та особливості систем, у яких працює команда, і підтримувати актуальні знання про них;
• Аналізувати бізнес-вимоги та документацію, уточнювати їх з БА;
• Пропонувати та обґрунтовувати варіанти технічної реалізації спільно з розробниками й архітекторами;
• Розробляти технічні завдання та специфікації;
• Брати участь у тестуванні: готувати сценарії, перевіряти відповідність результату вимогам;
• Оформлювати та підтримувати документацію щодо змін у системах;
• Проєктувати та візуалізувати рішення: діаграми компонентів, послідовностей та інші схеми (UML).

Від тебе ми очікуємо:

• Досвід роботи системним аналітиком у ІТ від 2 років.
• Мати досвід роботи з BAS.
• Вміння спілкуватися з користувачами та замовниками, оцінювати трудомісткість та терміни завдань;
• Вміння створювати працюючі інструкції для користувачів;
• Досвід постановки завдань розробникам;
• Знання MS Office (Excel, Visio особливо);
• Вміння працювати в команді та націленість на вирішення проблем та завдань користувачів.

Nice to have:

• Досвід роботи бухгалтером.

Ми пропонуємо Вам:

• Конкурентну та своєчасну заробітну плату, на яку ти маєш вплив;
• Навчання в Академії корпоративної освіти, що прокачає професійні та особисті навички;
• Дієву систему адаптації, менторство та наставництво;
• Корпоративну англійську;
• Простір для реалізації власних ідей — ініціативи тут працюють;
• Кар’єрний ріст всередині компанії — більшість керівників починали зі стартових позицій;
• Знижки від партнерів — пальне, електроніка, спорт, психологічні консультації, аптеки, медичні лабораторії та багато іншого;
• Можливість отримати бонуси за працевлаштованих друзів;
• Кешбек на продукцію Dnipro-M — бо ми самі фанатіємо від нашого інструменту;
• Зручний трансфер — від метро Т. Шевченка прямо до офісу і назад;
• Можливість працювати віддалено;
• Безпеку та комфорт на робочому місці;
• Офіційне працевлаштування, відпустки та лікарняні згідно з КЗпП;
• Можливість часткової компенсації зовнішніх курсів та навчання;
• Унікальну корпоративну культуру: конкурси для співробітників, відзнаки та нагороди, різноманітні зібрання та внутрішні івенти

Готовий до нових викликів? Долучайся до команди Dnipro-M, де твої амбіції реалізуються на повну!

Nova Digital — це технологічне серце екосистеми NOVA, де твій код стає частиною щоденного життя цілої країни. Не просто код, а твій вплив на мільйони українців.

Про масштаб наших сервісів:

• 50+ млн запитів щодня проходять через наші системи
• 10+ млн активних користувачів покладаються на наші рішення

Ми створюємо технологічну інфраструктуру, яка об’єднує людей, бізнеси та можливості вже майже по цілому світу. Шукаємо Senior System Analyst в команду розробки продукту "Бізнес-кабінет (My Nova Post)".
 

Бізнес кабінет (My Nova Post) - це цифрова платформа для корпоративних клієнтів компанії Nova Post по всьому світу. Продукт орієнтований на малий, середній і великий бізнес, який активно використовує послуги доставки для розвитку своєї діяльності. Забезпечує зручне управління логістикою: створення, відстеження та аналітику відправлень і отримань, надає клієнтам інструменти для автоматизації операцій, інтеграції з внутрішніми системами, а також персоналізовану підтримку і гнучке налаштування сервісів.

Що робитимеш як Senior System Analyst:

• Збір, аналіз і формалізація бізнес-вимог.
• Проведення зустрічей із замовниками та зацікавленими сторонами.
• Опис бізнес-процесів у форматі діаграм BPMN, UML та розробка технічних завдань (BRD, SRS, User Stories).
• Постановка завдань розробникам/QA, контроль наповнення беклогу.
• Співпраця з командами розробки, тестування та дизайну для забезпечення відповідності продукту вимогам.
• Узгодження суміжних вимог з аналітиками інших команд, спільне формування інтеграційних сценаріїв.
• Супровід завдання від аналізу бізнес-вимог замовника до фінального приймального тестування замовником.
• Ведення та актуалізація документації до своїх задач/проєктів.
• Супроводження, налаштування та адміністрування процесів.
   

Твій ідеальний профіль

Must-have:

• Досвід роботи бізнес або системним аналітиком від 4 років.
• Глибоке розуміння SDLC і ролі аналітика на кожному етапі.
• Досвід роботи з API (REST, SOAP, JSON, XML) та інтеграційними процесами.
• Практичні навички роботи з Postman, Swagger/OpenAPI.
• Досвід інтеграції з зовнішніми сервісами, знання принципів безпеки (JWT, Basic Auth).
• Досвід роботи з Jira, Confluence, Google Workspace, Draw.io.
• Вміння структурувати завдання, працювати з acceptance criteria і тест-кейсами.
• Знання та практичне застосування технік моделювання:
  • бізнес-процесів (BPMN),
  • діаграм класів (UML),
  • sequence-діаграм,
  • user story, use case описів
• Високий рівень комунікації: постійна взаємодія з бізнес-замовниками, розробниками, QA та ПМ, аналітиками суміжних команд.
• Аналітичне мислення, вміння працювати з великими обсягами даних та визначати пріоритети, ініціативність, уважність до деталей.
• Англійська - для читання документації та роботи з інтеграційними API.
• Досвід роботи з логами: аналіз помилок, пошук кореневих причин.
   

Nice-to-have:

• Досвід роботи з кодовою базою проєкту.
• Досвід роботи у сфері логістики або фінтеху буде перевагою.

Чому експерти різних напрямів працюють з нами:

Технологічно:

• Високонавантажені системи з реальними викликами масштабування
• Сучасний стек та свобода технологічних рішень
• Можливість впливати на архітектуру продуктів, якими користуються мільйони

Професійно:

• Менторство від сеньйорів з досвідом enterprise-рішень
• Разом будуємо інновації, що працюють для мільйонів

Ідейно:

• Продукт, що змінює країну — не просто ще один стартап
• Тут команди стають драйверами технологічних змін

Benefits:

• Компенсація додаткових витрат, пов'язаних з робочими завданнями, здійснюються до внутрішніх політик компаній.
• Добровільне медичне страхування та страхування життя.
• Корпоративні знижки від партнерів NOVA.
• Підтримка ментального здоров'я. Можливість безоплатних консультацій з корпоративним психологом.
• Соціальна відповідальність та волонтерський рух “Свої для своїх”.
• Клуби за інтересами: біговий, шаховий та інші ініціативи для натхнення.
• Соціальні відпустки та компенсації відповідно до КЗпП України.

Наступний крок за тобою.
Ми  чекаємо на знайомство — залишилось лише отримати твоє резюме.

Очікуваний термін відповіді — до 10 робочих днів.

Про нас:
VCHASNO GROUP — група українських продуктових IT компаній, що створюють цифрові рішення для бізнесу та держави. Ми спрощуємо взаємодію між і всередині організацій. Робимо складне простим.
Перетворюємо Україну на передову цифрову державу. Серед наших проєктів — сервіс цифрових рішень для бізнесу Вчасно (Вчасно.ЕДО, Вчасно.Каса, Вчасно.ЕДІ, Вчасно.КЕП, Вчасно.ТТН, Вчасно.Звіт, Вчасно.Кадри) та Zakupivli.Pro - майданчик для державних і комерційних закупівель та аукціонів.

Ми шукаємо бізнес-аналітика, який буде ключовою ланкою між бізнесом та CRM Creatio. Основне завдання — аналізувати потреби команд, впроваджувати ефективні no-code/low-code рішення, оптимізувати процеси та підтримувати поточний функціонал системи. Для нас Senior BA - це не спеціаліст, котрий просто описує вимоги. Це партнер бізнесу, який ставить питання яку проблему ми вирішуємо і який результат отримаємо, та допомагає знайти найпростіший і найефективніший спосіб її вирішення.

Основні задачі
1. Розвиток та підтримка CRM Creatio:
• Збір, аналіз та формалізація бізнес-вимог від внутрішніх клієнтів (сервіси Вчасно, команда тех.підтримки, тощо).
• Проєктування і впровадження рішень у Creatio (no-code / low-code):
○ об’єкти та їх структури;
○ бізнес-процеси (BPM), правила бізнес-логіки;
○ UI/UX налаштування (форми, деталізації, дашборди).
• Регулярний аналіз поточних бізнес-процесів у Creatio та їх оптимізація: пошук вузьких місць, дублюючих, застарілих чи неефективних сценаріїв, прискорення обробки, зменшення навантаження на систему.
•Впровадження екосистемного підходу до архітектури Creatio. Проєктування уніфікованих Core-модулів (шаблонів процесів), які легко адаптуються та масштабуються на нові підрозділи компанії.

2. Тестування та якість:
• Написання тест-кейсів.
• Перевірка коректності роботи бізнес-процесів, інтеграцій.
• Пошук багів, формування описів помилок та передачі їх на усунення.

3. Взаємодія з користувачами та командами:
• Проведення презентацій нових функцій, демо-сесій, воркшопів.
• Навчання користувачів (онбординг, відео-інструкції, міні-гайди).
• Регулярна комунікація з командами щодо пріоритетів, термінів та статусів задач.

4. Документація та процеси:
• Ведення технічної та бізнес-документації в Confluence.
• Опис бізнес-процесів у BPMN, блок-схемах, діаграмах рішень.

5. Аналітика та дослідження:
• Аналіз даних у Creatio:
○ ефективність воронок;
○ аналітика продажів;
○ NPS;
○ швидкодія;
○ навантаження.
• Підготовка рекомендацій щодо покращення роботи команд завдяки CRM.
• Захист та впровадження системних покращень перед бізнес-стейкхолдерами
• Участь у стратегічному плануванні розвитку платформи.

Необхідний досвід:
• Досвід роботи з Creatio:
○ робота з модулем «Конфігурація»;
○ налаштування бізнес-процесів;
○ створення об’єктів та UI-налаштувань.
• Розуміння no-code / low-code рішень.
• Знання BPMN, створення блок-схем, діаграм.
• Системне & Архітектурне мислення: розуміння, як одна зміна в BPMN вплине на суміжні модулі, інтеграції, навантаження бази даних та загальний User Experience.
• Вміння писати тест-кейси та проводити тестування.
• Бажано: досвід роботи з REST API, інтеграціями, SQL (базовий рівень).

Перевагою буде:
• Досвід у проєктах з автоматизації продажів, сервісу або документообігу.
• Знання Creatio 8.x Freedom UI.
• Розуміння UX-принципів у CRM-системах.
• Досвід підготовки навчальних матеріалів і відео-інструкцій.
• Участь у міграціях даних або великих CRM-трансформаціях.
• Готовність ділитися досвідом: відкритість до навчання інших, вміння пояснювати складні архітектурні концепції зрозумілою мовою та конструктивно давати фідбек.

Про переваги роботи у «Вчасно»:
💛 Сенс у кожному дні. Ми перетворюємо Україну на передову цифрову державу. Нашими продуктами користуються мільйони бізнесів. Ти щодня відчуватимеш вплив своєї роботи.

💪 Працюємо на перемогу. Збираємо на дрони, підтримуємо ЗСУ, працюємо з благодійними фондами, розвиваємо власні соціальні ініціативи. Тут кожен робить внесок у майбутнє країни.

🤝 Команда, яка надихає. Відкрита спільнота, чесні розмови, підтримка в будь-якому питанні. У “Вчасно” можна говорити, пропонувати й реально впливати.

🌟 Розвивайся та зростай. Тут не чекають роками. Наші джуни стають лідерами, а лідери — керівниками. Якщо захочеш змінити напрям — допоможемо реалізувати себе в новій ролі.

🌿 Дбаємо про тебе. 24 дні відпустки, необмежені лікарняні, медичне страхування, корпоративний психолог і спортзал в офісі. Допомагаємо організувати енергонезалежність твоєї домівки для комфортної роботи.

🔥 Живи яскраво. Щорічна подія цифрової трансформації — Форум «Бізнес без паперу», тімбілдинги та корпоративи, події партнерів. У нас завжди є привід зібратися разом.

Повідомлення про обробку персональних даних:
Відгукуючись на вакансію, ви підтверджуєте, що ознайомлені та згодні з умовами обробки ваших персональних даних ТОВ “Вчасно Сервіс” відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних» та Загального регламенту про захист даних (GDPR). Ви маєте право в будь-який момент відкликати свою згоду, направивши письмовий запит.

Привіт, наш майбутній колего 👋

Ми віримо, що сильні результати створюють люди, які добре знають свою справу і ставляться до неї відповідально. У Dnipro-M ми будуємо команду майстрів своєї справи — людей, які хочуть не просто працювати, а впливати й бачити результат.

Що буде входити до твоїх обов’язків:

• Участь в проектах по впровадженню доопрацювань на базі ERP, а також проектів з інтеграції баз з зовнішніми і внутрішніми системами;
• Аналіз існуючих бізнес-процесів компанії та пошук і реалізація шляхів оптимізації БП;
• Моделювання бізнес-процесів;
• Збір та аналіз вимог користувачів, зворотній зв’язок від користувачів;
• Розробка технічних завдань та постановка задач на відділ розробки;
• Аналіз і контроль впровадження нових бізнес-процесів;
• Написання інструкцій та регламентів по автоматизованим процесам: складання документації по новим алгоритмам роботи для користувачів;
• Формування звітності;

Необхідні навички та знання:

• Досвід роботи з різними конфігураціями 8.3, такими як ERP / BAS: ERP.
• Розуміння метаданих системи, для чого потрібні: довідники, регістри, документи;
• Уважність до деталей та відповідальність;
• Вміння працювати в команді;
• Вміння виявляти потребу замовника, комунікативність

Ми пропонуємо тобі:

• Конкурентну та своєчасну заробітну плату, на яку ти маєш вплив;
• Навчання в Академії корпоративної освіти, що прокачає професійні та особисті навички;
• Дієву систему адаптації, менторство та наставництво;
• Корпоративну англійську;
• Простір для реалізації власних ідей — ініціативи тут працюють;
• Кар'єрний ріст всередині компанії — більшість керівників починали зі стартових позицій;
• Знижки від партнерів — пальне, електроніка, спорт, психологічні консультації, аптеки, медичні лабораторії та багато іншого;
• Можливість отримати бонуси за працевлаштованих друзів;
• Кешбек на продукцію Dnipro-M — бо ми самі фанатіємо від нашого інструменту;
• Зручний трансфер — від метро Т. Шевченка прямо до офісу і назад;
• Можливість працювати віддалено;
• Безпеку та комфорт на робочому місці;
• Офіційне працевлаштування, відпустки та лікарняні згідно з КЗпП;
• Можливість часткової компенсації зовнішніх курсів та навчання;
• Унікальну корпоративну культуру: конкурси для співробітників, відзнаки та нагороди, різноманітні зібрання та внутрішні івенти.

Готовий до нових викликів? Долучайся до команди Dnipro-M, де твої амбіції реалізуються на повну!

Компанія Arixess шукає кандідата на посаду «бізнес-аналітик» для співпрацювання на різноманітних ІТ проектах.

Просимо надсилати резюме англійською мовою.

Обов’язки:

- Збір та аналіз бізнес-вимог від зацікавлених сторін з метою визначення їхніх потреб та цілей

- Документування функціональних вимог та визначення пріоритетів для розробки технічного завдання з метою забезпечення відповідності ІТ-систем стратегічним цілям організації

- Формування функціональних специфікацій на основі бізнес-вимог та їх ефективна комунікація команді розробників

- Активна співпраця з менеджерами проєктів, розробниками програмного забезпечення та іншими ІТ-фахівцями з метою розробки та впровадження ІТ-рішень що відповідають потребам державної організації

- Оцінка впливу запропонованих зацікавленими сторонами змін, розробка вимог та підходу до відбору запропонованих змін, надання рекомендацій щодо підтримки процесів прийняття рішень для оновлення вимог та вибору ІТ-систем

- Проведення gap-аналізу між поточними «as is» та цільовими «to be» ІТ-системами, процесами та законодавчими вимогами, а також розробка плану для усунення недоліків

- Підтримка найкращих практик, стандартів та тенденцій у бізнес-аналізі та розробці ІT-систем

- Виконання інших обов’язків відповідно до вказівок менеджера

Вимоги:

- Не менше 1-го року досвіду роботи бізнес-аналітиком або у схожій ролі

- Досвід роботи в державному секторі — буде перевагою

- Вільне володіння англійською та українською мовами (розмовна та письмова)

- Глибоке розуміння ІТ-систем, життєвого циклу розробки програмного забезпечення (SDLC) та методологій управління проєктами, таких як Waterfall, Kanban та Agile

- Досвід у визначенні зацікавлених сторін, зборі та документуванні вимог, а також участь у розробці та підтримці проєктів

- Знання технік документування вимог, включаючи user stories та use cases

- Досвід роботи з такими інструментами як Jira, Confluence, Slack, Draw.io та Lucidchart

- Досвід роботи з інструментами візуалізації даних, такими як Redash та створення форм Form.io

- Навики вирішення складних ситуацій та вміння самостійно приймати рішення

- Здатність ефективно передавати складну інформацію різним аудиторіям, включаючи як технічних так і нетехнічних спеціалістів

Це не вакансія складського логіста і не WMS: тут немає терміналів, штрихкодів, приймання й відбору. Тут є продажі, запаси, виробництво, фінанси — і цифри, які мають сходитися. Значна частина роботи — руками в даних: SQL-вибірки, звірка двох джерел, пошук причини розбіжності.

ПРО НАС

Unitsoft розвиває WebSCM — власну систему планування ресурсів компанії: планування й прогноз продажів, поповнення запасів і розподіл між складами, планування виробництва, маркетингу та фінансів. Наші клієнти — великі українські дистриб'ютори та виробники, зокрема у фармацевтиці та FMCG. Вони хочуть, щоб рішення приймалися розрахунком, а не досвідом окремих людей. Зараз ми виводимо продукт на західні ринки. Що саме робить система, для кого і з якими результатами — читай на сайті продукту webscm.ai.

Друга половина нашої роботи — Odoo. Unitsoft є партнером Odoo: ми впроваджуємо й супроводжуємо цю ERP в українських компаніях. Для ролі це означає, що дані планування постійно ходять між WebSCM і обліковою системою клієнта — найчастіше Odoo або BAS/1С: довідники номенклатури й контрагентів, залишки, продажі, замовлення постачальникам. Ти розбираєшся, як влаштована модель даних на боці ERP, налаштовуєш обмін і звіряєш, чи зійшлися цифри з обох боків. Досвід з Odoo — суттєвий плюс, якщо його немає, навчимо на проєктах.

ЩО ТИ БУДЕШ РОБИТИ

Процеси і дані

• Аналізувати дані клієнта, брати участь у постановці та вдосконаленні процесів планування ресурсів компанії
• Налаштовувати розрахунок під модель клієнта на ділянках: планування продажів, планування закупівель і запасів, планування виробництва, планування маркетингу, планування фінансів
• Налаштовувати та контролювати інтеграції даних з обліковими системами клієнта (BAS/1С, Odoo)
• Налаштовувати дашборди та вітрини даних
• Розбиратися, чому результат розрахунку відрізняється від очікуваного, і знаходити причину — у даних, налаштуваннях чи процесі клієнта

Клієнт і проєкт

• Вести проєкт впровадження: план, етапи, ризики, приймання робіт
• Презентувати рішення: демонстрації продукту новим клієнтам, показ результатів керівникам замовника
• Навчати користувачів клієнта роботі в системі: сесії навчання, інструкції, супровід після запуску
• Підтримувати клієнта голосом і в переписці, пояснювати, звідки взялася цифра

Щодня

• Використовувати ШІ в роботі: аналіз даних, підготовка звітів, презентацій і пояснень — з обов'язковою перевіркою результату

ХТО НАМ ПІДХОДИТЬ

У ролі три однаково важливі частини: робота з клієнтом, предметне планування ланцюга постачань і технічна робота з даними — SQL, модель даних, звірка джерел, інтеграції. Ти ведеш проєкт у клієнта, налаштовуєш розрахунок і сам(-а) перевіряєш цифри в базі. Команда невелика — і тому результат кожного видно.

Обов'язково:

• від 3 років у плануванні (продажі, закупівлі й запаси, виробництво, фінанси) АБО у впровадженні ERP чи систем планування;
• предметні знання: страховий запас, точка замовлення, оборотність, рівень сервісу, ABC/XYZ, сезонність і тренд;
• SQL на рівні щоденного інструмента: вибірка, з'єднання, групування, звірка двох джерел;
• досвід ведення проєкту в клієнта і вміння пояснити розрахунок людині без технічної підготовки — на зустрічі, на демо, на навчанні;
• практична робота з ШІ-інструментами;
• українська вільно, англійська від B2.

Буде плюсом: впровадження систем планування чи прогнозування; планування продажів (S&OP), планування виробництва (MPS/MRP), бюджетування або маркетингове планування; досвід роботи з Odoo або BAS/1С у будь-якій ролі — консультант, аналітик, досвідчений користувач; фарма, FMCG, дистрибуція; Python або R; BI-інструменти, побудова вітрин даних; досвід проведення навчань або пресейлу, зокрема англійською.

Якщо твій досвід лише в складській логістиці або лише в загальному бізнес-аналізі без роботи з даними — ця вакансія, ймовірно, не для тебе.

ПЕРШІ 3 МІСЯЦІ

Перший місяць — занурення в продукт із ментором на реальному проєкті. Другий — самостійні задачі в клієнта під наглядом. Третій — ведеш напрям у клієнта сам і проводиш перше навчання користувачів. Після трьох місяців — перегляд умов.

ЩО ТИ ОТРИМАЄШ

Офіційне працевлаштування. Конкурентну винагороду за результатами співбесіди плюс змінну частину за етапи проєктів. Повністю віддалена робота, гнучкий графік. Оплачені підписки на ШІ-інструменти і робота з нашою платформою ШІ-агентів. Персональний ментор у перший місяць — занурення у WebSCM і наші процеси (базові предметні знання та SQL потрібні від старту). Оплачувана відпустка та лікарняні. Участь у виході продукту на західні ринки.

ЯК ВІДБУВАЄТЬСЯ ВІДБІР

Знайомство з керівником напряму — 45 хвилин. Далі практичне завдання на 3–4 години в окремий день (ШІ використовувати можна й потрібно). Одразу після нього — співбесіда, де ти розкажеш, що і як робив. Відповідаємо протягом 3 робочих днів.

У супровідному листі почни з слова «WebSCM-старт», щоб ми бачили, що опис вакансії ти прочитав(-ла). Буде добре, якщо видно досвід у плануванні, системи, з якими ти працював, проєкти, які вів, презентації чи навчання, які проводив, і як використовуєш ШІ в роботі.

Ми шукаємо кандидата на роль Системного аналітика, щоб приєднатися до проекту українського телеком оператора.

Які основні задачі до виконання

• Розвиток і підтримка ІТ-систем контакт центру телеком оператора
• Аналіз та уточнення бізнес-вимог, отриманих від внутрішнього/зовнішнього замовника, з урахуванням технічних обмежень існуючих систем
• Узгодження вимог між замовником, командою розробки та іншими сторонами процесу
• Проєктування технічних рішень (системний дизайн, інтеграції між системами) та керування їхнім життєвим циклом
• Моделювання взаємодії систем та потоків даних (UML), розробка моделі рішення
• Підготовка технічних завдань для розробників, функціональних та нефункціональних вимог, специфікацій API
• Супровід розробки: консультування команди, контроль відповідності реалізації технічному завданню
• Планування та організація тестування рішень замовником, підготовка приймальних критеріїв
• Підготовка технічної та користувацької документації 

Яка кваліфікація та досвід необхідні

• Вища освіта
• Досвід роботи на посаді системного аналітика в IT проєктах від 2-х років
• Досвід підготовки технічних завдань / специфікацій для команд розробки
• Розуміння REST-архітектури, досвід проєктування інтеграцій між системами (REST/SOAP API, черги повідомлень)
• Розуміння реляційних СУБД, впевнене написання SQL-запитів
• Професійне знання нотації UML
• Досвід роботи з Jira, Confluence
• Аналітичне мислення, вміння декомпозувати бізнес-вимоги у системні вимоги та формалізувати їх

• Англійська мова (технічна, читання документації)

   

Плюсом стане

• Досвід роботи з системами контакт центру, CRM, Billing

Твій ідеальний профіль

Must Have: 

• Освіта: Вища (технічна буде перевагою)

• Досвід роботи: від 4 років на позиції Business Analyst / System Analyst в IT-проєктах. Практичний досвід системного аналізу та роботи з інтеграційними рішеннями.

• Управління вимогами: впевнене володіння методами збору, аналізу, декомпозиції, документування та валідації бізнесових, функціональних і нефункціональних вимог. Досвід написання User Stories, Use Cases, Acceptance Criteria.

• REST API та інтеграції: практичний досвід проєктування та документування REST API, розуміння HTTP/HTTPS, JSON, методів GET/POST/PUT/PATCH/DELETE, кодів відповідей, механізмів обробки помилок. Досвід роботи зі Swagger/OpenAPI та Postman.

• Моделювання процесів: знання BPMN 2.0, UML, досвід побудови Sequence Diagram, Activity Diagram та інших схем взаємодії компонентів. Досвід роботи з PlantUML буде перевагою.

• Клієнт-серверна архітектура: розуміння принципів роботи веб- та мобільних застосунків, взаємодії Frontend і Backend, мікросервісної архітектури, синхронних та асинхронних інтеграцій

• Авторизація та безпека: розуміння OAuth 2.0, OpenID Connect, JWT, механізмів авторизації та автентифікації користувачів. Розуміння принципів захисту персональних даних, управління сесіями та доступами.

• Інструменти та процеси розробки: впевнена робота з Jira, Confluence, Swagger, Postman. Розуміння SDLC, Agile/Scrum/Kanban, досвід роботи з кросфункціональними командами та супроводу задач протягом повного циклу розробки.

• Комунікаційні та аналітичні навички: системне мислення, здатність самостійно аналізувати складні бізнес-процеси та технічні рішення, аргументувати пропозиції, виявляти ризики, працювати з невизначеністю та ефективно комунікувати з бізнесом і технічними спеціалістами.

• Практичний досвід роботи з Kafka, Google Pub/Sub або іншими системами асинхронного обміну повідомленнями.

Nice to have: 

• Досвід в роботі з великою кількістю інтеграцій

• Робота з Системним Аналізом

• Побудова проектів з нуля

Що ти робитимеш як Business/System Analyst: 

• Виявлення та аналіз бізнес-вимог. Збір, уточнення, аналіз та формалізація вимог від бізнес-замовників і зацікавлених сторін щодо розвитку функціональності профілю користувача.

• Формування функціональних і технічних вимог. Підготовка Business Requirements, Functional Requirements, User Stories, Use Cases, Acceptance Criteria, опис бізнес-правил та сценаріїв взаємодії користувачів із системою.

• Системний аналіз та проєктування інтеграцій. Аналіз поточної архітектури, проєктування взаємодії між мобільним застосунком, backend-сервісами, системами авторизації, клієнтськими базами даних та іншими внутрішніми системами компанії

• Постановка завдань команді розробки. Деталізований опис завдань для Backend, Frontend, Mobile, QA та дизайнерів. Декомпозиція вимог, підготовка технічних специфікацій, контроль повноти та актуальності беклогу.

• Моделювання процесів і системних взаємодій. Побудова BPMN, UML Sequence Diagram, Activity Diagram, Component Diagram та інших схем для опису бізнес-процесів, інтеграцій і логіки роботи систем.

• Супровід повного циклу розробки. Участь у плануванні, грумінгах, оцінюванні задач, уточненні вимог під час розробки, тестуванні та прийманні реалізованого функціоналу.

• Взаємодія із зацікавленими сторонами. Постійна комунікація з бізнес-замовниками, Product Owner, Project Manager, архітекторами, розробниками та QA для узгодження вимог і технічних рішень.

• Оптимізація та розвиток наявних рішень. Аналіз поточних процесів, виявлення проблем, технічних обмежень і можливостей оптимізації. Підготовка пропозицій щодо покращення функціональності, стабільності та масштабованості сервісів.

• Ведення технічної документації. Створення та актуалізація документації в Confluence, опис API-контрактів, інтеграційних сценаріїв, моделей даних, бізнес-правил і системних обмежень

• Високонавантажені системи з реальними викликами масштабування
• Сучасний стек та свобода технологічних рішень
• Можливість впливати на архітектуру продуктів, якими користуються мільйони

• Менторство від сеньйорів з досвідом enterprise-рішень
• Разом будуємо інновації, що працюють для мільйонів

• Продукт, що змінює країну — не просто ще один стартап
• Тут команди стають драйверами технологічних змін

• Компенсація додаткових витрат, пов’язаних з робочими завданнями, здійснюються до внутрішніх політик компаній.
• Добровільне медичне страхування та страхування життя.
• Корпоративні знижки від партнерів NOVA.
• Підтримка ментального здоров’я. Можливість безоплатних консультацій з корпоративним психологом.
• Соціальна відповідальність та волонтерський рух «Свої для своїх».
• Клуби за інтересами: біговий, шаховий та інші ініціативи для натхнення.
• Соціальні відпустки та компенсації відповідно до КЗпП України.