Jobs Account Manager

Uklon — продуктова IT-компанія, що розробляє провідний райд-хейлінг сервіс. Щодня потужна команда Uklon прокачує одну з найбільших інфраструктур на ринку України та за її межами, забезпечуючи взаємодію драйверів та райдерів.

Приєднуйся до нас у ролі Account Specialist (Food Retail) у Києві 

Hiring process: Знайомство, технічна та фінальна зустрічі.
Деталі щодо того, як познайомитися з нашою командою дізнавайся у Віталіни, Recruiter

Що ми пропонуємо саме для цієї ролі: 

• долучитись до команди на етапі активного розвитку інноваційного продукту, що немає аналогів у сфері Delivery в Україні

• робота з найбільшими гравцями ринку: ключові партнери Food Retail ринку України

• можливість безпосередньо впливати на продукт «сьогодні» і бачити результат своєї роботи, вже «завтра»

• підхід до побудови процесів з використанням сучасних IT рішень

• можливість прокачати свій skillset в роботі з ком’юніті експертів Uklon

• підтримку та реалізацію твоїх ідей та ініціатив

• регулярний performance & salary review

• культуру компанії, в якій кожен є значущим і цінним та має вплив на процеси

Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії: 

• керування відносинами з портфелем топових партнерів, формування стратегічних планів розвитку на 6–12 місяців

• повний цикл роботи з акаунтом: від глибокого онбордингу до постійного стратегічного супроводу

• координація внутрішніх команд (продакт, операції, маркетинг) для реалізації партнерських ініціатив та зростання бізнесу

• виявлення нових точок зростання та запуск ініціатив для збільшення обсягів замовлень

• підготовка унікальних бізнес-пропозицій на рівні власників або топ-менеджменту партнерів

• ініціювання партнерських проєктів та інтеграцій для посилення присутності Uklon Delivery у бізнес-процесах партнерів

• системний аналіз бази активних партнерів та формування стратегій їхнього утримання

• персоналізований підхід у співпраці: адаптація умов, впровадження нових сервісів, продуктові апдейти

• регулярний аналіз ключових метрик партнерів та ефективності акаунтів

• використання інструментів апселінгу та крос-продажів для зростання доходу

• розробка та впровадження індивідуальних програм лояльності для топових партнерів

• ведення актуальної інформації в CRM та управління комерційною документацією

• глибока робота з аналітикою для виявлення точок зростання

• підготовка стратегічних звітів для менеджменту з аналізом прогресу та рекомендаціями

Челенджі на три місяці: 

• ознайомлення з внутрішніми процесами, продуктом та командою

• знайомство з портфелем закріплених партнерів та їхніми показниками

• формування плану розвитку для ТОП-3 партнери та початок їх реалізації

• виконання KРІ напрямку Food Retail не менше, ніж на 90%

Для досягнення результатів, тобі знадобляться: 

• досвід роботи від 3 років з ключовими корпоративними клієнтами у B2B (Retail) 

• досвід управління портфелем з високою часткою стратегічних акаунтів

• високий рівень переговорних навичок, включно з досвідом ведення перемовин з топ-менеджментом та власниками бізнесу

• експертиза у стратегічному розвитку клієнтів, побудові довгострокових партнерських відносин

• вміння аналізувати великі обсяги даних для прийняття data-driven рішень, що стимулюють ріст показників партнера

• досвід роботи з великими контрактами, комерційними пропозиціями, маркетинговими активаціями

• відмінне знання CRM, інструментів task management та документопотоку

• системне мислення, вміння працювати з великою кількістю даних та будувати аргументовані рекомендації 

• розуміння продуктових IT-рішень, принципів інтеграцій та можливостей кастомізації сервісу під клієнта буде перевагою 

Як ти регулюєш свій робочий час?

• гнучкий графік з урахуванням функціоналу

• days off зі збереженням винагороди: 20 на особисті потреби, ще 1 з нагоди дня народження, 10 через хворобу, до 8-ми за донацію крові 

Як ти будеш прокачувати свої скіли в Uklon?

• внутрішній обмін знаннями, програми менторства та тренінги з розвитку soft та hard skills

• отримання профільних сертифікацій для IT-експертів

• корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси

• персональний/командний бюджет на навчання

• корпоративні знижки та компенсація English lessons 

• long-term навчання для керівників

Care and support

• медичне страхування в Україні 

• оплачувані сесії з психотерапевтами Pleso

• забезпечення своїх бійців в ЗСУ амуніцією та медикаментами

• гейміфікації, подарунки, розіграші та знижки від партнерів

• спортивні заходи та корпоративні тімбілдінги

• wellness programs (воркшопи емоційної підтримки)

• тижні масажу в офісі в Києві

• промокоди на поїздки з Uklon

Regular Sport Activities:

• Uklon Football щотижня

• Uklon Online & Offline Yoga щотижня

• корпоративні знижки, часткова компенсація занять спортом

Corporate social responsibility

Uklon соціально відповідальний бізнес і входить в ТОП-10 найбільших донаторів на підтримку сил оборони та гуманітарні ініціативи серед українського бізнесу в секторі ІТ та телекомунікацій. Загальний обсяг фінансової підтримки та інвестицій Uklon, включаючи корпоративні внески компанії та благодійні внески засновників, в підтримку ЗСУ, волонтерських рухів, КСВ-проєктів та благодійних ініціатив, за період з січня 2022 року по липень 2025 року склав понад 230 мільйонів гривень. Також компанія є серед найвідповідальніших платників податків в ІТ-секторі, сплативши за результатами діяльності у 2024 році 680 мільйонів гривень податків.

Перед поданням заявки на відкриту позицію в Uklon, будь ласка, ознайомтеся з Умовами обробки та захисту персональних даних кандидатів. Надсилаючи нам свої персональні дані, зокрема ті, що містяться у вашому резюме, ви даєте згоду на обробку персональних даних відповідно до цих Умов.

*Ми цінуємо кожен відгук і прагнемо надати зворотний зв’язок протягом 7 робочих днів. Якщо відповіді не було - не засмучуйся: просто цього разу метч із вакансією не відбувся.

Якщо не бачиш листа від нас - перевір, будь ласка, папку «Спам» чи інші вкладки пошти. Іноді наші відповіді потрапляють туди. Дякуємо, що обираєш Uklon. До зустрічі!

Маєш бекграунд в маркетингу й відчуваєш, що Affiliate — це твій наступний крок? Розумієш базу, любиш аналітику, нетворк і хочеш впливати на реальний результат? Ми шукаємо тих, хто збільшити свою експертизу та прокачуватись в Affiliate напрямку. 

Honeytech — це динамічний, швидкозростаючий проєкт, що вже займає одну з лідерських позицій у світі вебкоміксів. За останні 3 роки ми зібрали команду сильних спеціалістів, з якими виросли у 10+ разів та плануємо вирости ще втричі цього року, тому саме зараз шукаємо нового амбітного та проактивного колегу. Вже зараз ми займаємо провідні позиції за обсягом трафіку, і попереду — ще більші цілі!

Що чекає на тебе з нами?

• 🚀 Динамічний розвиток: минулого року наш проект виріс у 10 разів і ми продовжуємо набирати оберти — плануємо зрости ще втричі цьогоріч!

• 📈 Можливості твого швидкого карʼєрного зростання: у нашій молодій команді тобі не доведеться бути маркетологом з обмеженою зоною відповідальності — ти зможеш впливати на процеси, реалізовувати свої ідеї та визначати, якою буде компанія через рік, орієнтуючись на максимальний результат.

• 🧠 Сильна команда однодумців: співпрацюй з досвідченими фахівцями, які мають сильну експертизу в перфоманс маркетингу, дата аналітиці, розвитку діджитал продуктів та у створенні візуального контенту.
  🤩Пряма комунікація та прозорі процеси: ми любимо здоровий глузд більше, ніж заплутані процедури та уникаємо зайву бюрократію.

• 📊 Аналітика на вищому рівні: маємо налаштовану систему аналітичних репортів, що дозволяє приймати data-driven рішення правильно та своєчасно.
  
  

Наш ідеальний Affiliate Manager має:
- Комерційний бекграунд у маркетингу (UAM, Marketing Manager etc);
- Розуміння специфіки афілейт маркетингу;
- Англійська на рівні B2+, щоб вести листування з партнерами;
- Розуміння трекінгу: postback, сабпараметри(UTM), тестування лінків (будь-який досвід буде плюсом);
- Базове розуміння джерел трафіку (pop, push, native, social тощо) і їхніх ризиків.

Твоя зона відповідальності: 
- Пошук і ресерч партнерів: знаходити релевантних паблішерів/мережі/медіабаєрів, збирати контакти, коротко описувати потенціал (GEO, тип трафіку, формати, об’єми).
- Початкова комунікація: писати перші повідомлення, робити фоллоу-апи, домовлятися про інтро-кол/умови, підтримувати «теплий» контакт.
- Онбординг партнера: допомагати з реєстрацією, доступами, офферами, лінками, базовими питаннями по трекінгу/параметрах.
- Підтримка запусків: перевіряти, що лінки зібрані правильно (параметри/саби), допомагати з креативами, координувати запуск з командою.
- Операційна аналітика: збирати базові метрики по партнеру (кліки → ліди → покупки, CR, EPC, CPA), готувати короткі апдейти.
- Контроль якості трафіку (базовий): фіксувати підозрілі патерни, передавати на перевірку, слідкувати за compliance-вимогами.
- Документація і порядок: вести CRM/таблиці, нотатки по домовленостях, статуси задач, щоб нічого не губилось.
- Командна взаємодія: консультуватися з лідом, уточнювати задачі, комунікувати з аналітикою/дизайном.
- Нові технології: використовувати AI/інструменти для ресерчу, підготовки outreach, написання листів, структурування інформації та аналітики.

Навички, що допоможуть тобі в цьому: 
- Розуміння основ affiliate-маркетингу;
- Впевнена робота з Google Sheets/Excel: фільтри, прості формули (базово);
- Вміння швидко розібратися в трекінгу/платформі: згенерувати лінк, перевірити параметри, протестити перехід/івент;
- Ділове листування: чітко, коротко, без зайвих емоцій, з follow-up’ами і робочим тоном;
- Уважність до деталей;
- Дисципліна й організованість (CRM, нотатки, дедлайни);
- Проактивна позиція;
- Здатність та бажання швидко вчитися і сприймати фідбек.

Твій шлях до нас:
Спілкування з рекрутером >>  інтерв’ю з Affiliate Manager >> тестове завдання >> фінальне інтерв’ю за результатами тестового.

Далі збираємо рекомендації з твого попереднього місця роботи та ти отримуєш свій Job Offer!

Цікаво, що ще пропонуємо?
- Робота на найбільш конкурентних ринках Tier1 (США, Канада, Британія, Австралія і т.д), що дозволяє стати експертом у своїй справі.
- Віддалена робота або можливість працювати з нашого офісу в Києві + можливість користуватися офісом у Львові та коворкінгом у Варшаві.
- 20 робочих днів відпустки на рік (після 3 місяців співпраці) та до 30 днів sick leave з медичним підтвердженням. А також можливість трансферу робочих днів та days off по державних святах України.
- Веселі тімбілдінги та корпоративні подорожі Україною та Європою.
- Допомога в релокації, оплата коворкінгів або допомога у придбанні зарядних станцій для комфортної роботи під час відключення електропостачання (після 3х місяців співпраці).
- Різноманітні можливості для навчання: доповіді спікерів у різних напрямах, велика корпоративна бібліотека, компенсація зовнішніх курсів і, звичайно, уроки англійської мови + speaking clubs (після випробувального терміну).
- Внутрішня корпоративна валюта Boosta coins.
- Але найголовніше: Honeytech — це команда професіоналів, де кожний відчуває підтримку та досягає своїх цілей!