Account Manager / Client Success Manager

Шукаємо Account Manager / Client Success Manager, який/яка підхопить комунікацію з новими клієнтами після першого контакту та візьме на себе їх подальший супровід.

Основні задачі
• Вести комунікацію з клієнтами до та після підписання договору.
• Бути основною контактною особою для клієнта в щоденній взаємодії.
• Вести ділове листування та усну комунікацію англійською мовою.
• Координувати запити клієнтів, фіксувати домовленості та контролювати наступні кроки.
• Підтримувати високий рівень сервісу та тримати керівника в курсі по статусу комунікації.

Що для нас важливо
• Англійська — Upper-Intermediate / Advanced.
• Досвід роботи на позиції Account Manager / Customer Success Manager / Client Manager.
• Досвід бізнес-листування та ведення клієнтської комунікації.
• Самостійність, відповідальність, уважність до деталей та вміння тримати процеси під контролем.

Що ми пропонуємо
• Віддалений формат роботи.
• Графік: пн–пт, 10:00–19:00.
• Роботу в компанії, що активно розвивається на міжнародному ринку.
• Реальний вплив на результати команди та бізнесу.
• Можливість формувати процеси та впроваджувати власні ідеї.