Account Manager

Шукаємо Account Manager з досвідом у B2B який прагне бути не просто «передавачем інформації», а повноцінним драйвером зростання для наших клієнтів.

Для тебе це швидкий та легкий вхід в iGaming: досвід у гемблі не потрібен, ми всьому навчимо! Нам важливий твій якісний B2B-бекграунд та бажання впливати на бізнес:

Твій голос має значення: твої ідеї щодо покращення процесів та сервісу не потонуть у бюрократії. Ми підтримуємо ініціативу й даємо карт-бланш на зміни.

Твоя робота матиме прямий ефект: занурюйся в аналітику клієнтів, відкривай нові можливості для розширення співпраці та збільшуй їхній дохід.

Професійне зростання: допоможемо опанувати iGaming-нішу з нуля.

🎯 Що ще входитиме у твої задачі:

• End-to-End ведення клієнтів: бути головною контактною особою та стратегічним радником для топменеджменту та власників бізнесу;
• Стратегія та KPI: розробляти індивідуальні планові показники та стратегії розвитку для кожного акаунту відповідно до їхніх бізнес-цілей;
• Утримання та розвиток (Retention & Growth): відстежувати здоров’я акаунтів, проводити квартальні рев'ю (QBRs) та проактивно запобігати ризикам відтоку;
• Взаємодія з командами: швидко розрулювати цікаві ситуації разом з крос-функціональними командами Product, Tech, Sales та Operations;
• Аналіз ринку та експертиза: стежити за трендами iGaming, регуляторними змінами й ділитися best practices для підвищення прибутку клієнтів;
• Ведення CRM та звітність: підтримувати актуальну інформацію по акаунтах у CRM і проєктних таскерах для прозорого аналізу прогресу.

👤 Що для нас важливо: 

• 2+ роки досвіду в B2B Account Management;
• Вільна англійська (Advanced/Fluent) для щоденного спілкування з іноземними клієнтами та партнерами;
• Досвід роботи з вебплатформами та IT продуктами (СRM, особисті кабінети,онлайн сервіси та інші IT рішення)
• Трек-рекорд успішного утримання клієнтів (retention) та здійснення upsells;

• Ownership mindset: проактивність, уміння працювати з даними та приймати самостійні рішення без мікроменеджменту.

   

⚡ Швидкий найм: 

• Intro Call  - знайомство з рекрутером.
• Role Interview (60 хв) - розмова про досвід та розбір кейсів з Hiring Manager.

• Offer! 🚀

   

Що ми пропонуємо: 

• 🌍 100% Remote & гнучкість: працюй із будь-якої точки світу;
• 💻 Забезпечення технікою: надаємо робочий ноутбук та необхідне обладнання;
• 🌴 Щедрий відпустковий пакет: до 29 днів відпочинку на рік (включаючи 5 днів sick leaves без медичних довідок);
• ⚡ Простий найм: всього 2 етапи інтерв'ю;
• 📈 Розвиток: регулярні сесії обміну знаннями та менторська підтримка;
• 💰 Стабільність: своєчасна, стабільна та прозора виплата винагороди.