Jobs Tech Leadership

Шукаємо Head of Revenue Growth — стратегічного лідера з глибокою експертизою у performance marketing, продуктовому зростанні та монетизації digital-продуктів.

Це можливість очолити напрям, який об'єднує залучення користувачів, оптимізацію конверсій, управління маркетинговими інвестиціями та розвиток моделей монетизації.

Нам потрібен спеціаліст, який не обмежується управлінням рекламними кампаніями, а комплексно працює з усією економікою продукту: від першого контакту користувача до формування довгострокової прибутковості.

У цій ролі ти зможеш впливати на стратегічні рішення, визначати точки зростання, розвивати ефективні підходи до масштабування та працювати на перетині маркетингу, продукту й аналітики.

Основні завдання

• Формувати комплексну стратегію збільшення доходів digital-продуктів із фокусом на прибутковість та довгострокове зростання.

   

• Відповідати за фінансову результативність revenue-напряму, включно з P&L, ефективністю інвестицій у залучення та окупністю маркетингових витрат.

   

• Визначати пріоритетні напрями розвитку, оцінювати потенціал масштабування та знаходити нові можливості для збільшення доходу.

   

• Керувати розподілом маркетингових бюджетів між каналами, продуктами та напрямами залучення.

   

• Забезпечувати узгодженість маркетингової, продуктової та монетизаційної стратегій.

   

Performance Marketing та масштабування трафіку

• Розвивати стратегію платного залучення користувачів для мобільних і вебпродуктів.

   

• Оцінювати результативність рекламних каналів та ухвалювати рішення щодо перерозподілу бюджетів і масштабування.

   

• Працювати з ефективністю Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads та інших performance-каналів.

   

• Визначати можливості для покращення ROAS, CAC, LTV та загальної рентабельності залучення.

   

• Вдосконалювати підходи до атрибуції, вимірювання маркетингових результатів та оцінки реального впливу рекламних інвестицій.

   

• Забезпечувати ефективну взаємодію між маркетинговими командами та продуктовими напрямами.

   

Продуктове зростання та монетизація

• Аналізувати поведінку користувачів на різних етапах взаємодії з продуктом та визначати можливості для підвищення конверсій.

   

• Ініціювати та впроваджувати продуктові експерименти, спрямовані на збільшення доходу й покращення користувацького досвіду.

   

• Оптимізувати ключові етапи воронки: onboarding, activation, purchase conversion та повторні платежі.

   

• Розвивати підходи до ціноутворення, платних функцій, paywall-механік та внутрішніх моделей монетизації.

   

• Організовувати A/B та multivariate testing для перевірки продуктових і маркетингових гіпотез.

   

• Співпрацювати з продуктовими та технічними командами для реалізації змін, які впливають на дохід.

   

• Брати участь в оптимізації платіжних сценаріїв для підвищення конверсії та ефективності монетизації.

   

Фінансова аналітика та юніт-економіка

• Розробляти та вдосконалювати моделі оцінки прибутковості продуктів і каналів залучення.

   

• Працювати з ключовими показниками: CAC, LTV, ARPU, ARPPU, ROAS, ROMI, payback period та contribution margin.

   

• Аналізувати користувацькі когорти, прогнозувати довгострокову цінність аудиторії та оцінювати потенціал масштабування.

   

• Контролювати окупність маркетингових інвестицій на різних часових горизонтах.

   

• Розвивати систему аналітичної звітності та забезпечувати прозорість revenue-показників.

   

• Використовувати дані для формування стратегічних рекомендацій і визначення пріоритетів розвитку.

   

Лідерство та кросфункціональна взаємодія

• Координувати роботу growth-, performance- та інших команд, залучених до розвитку доходу.

   

• Формувати спільні цілі та показники ефективності для різних функціональних напрямів.

   

• Взаємодіяти з керівниками маркетингу, продукту, аналітики та технічних команд.

   

• Впливати на пріоритизацію продуктових ініціатив відповідно до їхнього потенційного бізнес-ефекту.

   

• Розвивати культуру експериментів, відповідальності за результат та ухвалення рішень на основі даних.

   

Якого спеціаліста ми шукаємо

• Маєш практичний досвід у Growth Marketing, Performance Marketing або Revenue Growth із відповідальністю за комерційні результати digital-продуктів.

   

• Працював із B2C-продуктами, що використовують підписки, внутрішні покупки (IAP) або інші моделі цифрової монетизації.

   

• Маєш досвід залучення користувачів через мобільні та вебканали, розумієш специфіку різних acquisition funnels.

   

• Вмієш самостійно будувати та аналізувати фінансові моделі, оцінювати юніт-економіку й прогнозувати прибутковість.

   

• Маєш підтверджений досвід масштабування performance marketing та управління маркетинговими бюджетами.

   

• Глибоко розумієш взаємозв'язок між acquisition, activation, conversion, retention та revenue.

   

• Маєш досвід організації A/B-тестування, перевірки growth-гіпотез та оптимізації продуктових воронок.

   

• Впевнено працюєш із SQL, BI-інструментами та когортною аналітикою.

   

• Розумієш принципи мобільної атрибуції, вебаналітики та оцінки ефективності маркетингових каналів.

   

• Маєш досвід управління командами та взаємодії з різними бізнес-функціями.

   

• Здатний поєднувати стратегічне мислення з практичним зануренням у дані, маркетингові процеси та продуктову економіку.

   

• Активно використовуєш AI-інструменти, зокрема OpenAI та Anthropic, для підвищення ефективності роботи.

   

Додатковою перевагою буде

• Досвід роботи з продуктами у сферах social networking, dating, social discovery або live-streaming.

   

• Практична експертиза в Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, programmatic advertising та DSP-платформах.

   

• Досвід роботи з AppsFlyer, Adjust, GA4, Meta CAPI, Looker або Tableau.

   

• Розуміння predictive LTV, incrementality testing, server-side tracking та web-to-app funnels.

   

• Досвід оптимізації платіжних процесів, роботи з PSP, acquiring або direct billing.

   

• Участь у масштабуванні міжнародних digital-продуктів на конкурентних ринках.

   

Що пропонуємо

• Стратегічний вплив. Можливість визначати напрями розвитку revenue-функції та впливати на ключові бізнес-показники.

   

• Високий рівень самостійності. Простір для ухвалення рішень, впровадження власних ініціатив і реалізації нових підходів.

   

• Міжнародні digital-продукти. Робота з різними ринками, користувацькими сегментами та моделями монетизації.

   

• Сильну професійну команду. Співпраця з експертами у сферах маркетингу, продуктового менеджменту, аналітики та технологій.

   

• Гнучкий формат роботи. Можливість працювати віддалено або з офісу в Києві.

   

• Сучасні інструменти. Доступ до необхідних технологій, аналітичних рішень та робочих ресурсів.

   

• Професійний розвиток. Можливості для навчання, обміну досвідом та подальшого розвитку управлінських компетенцій.

   

• Комфортні умови співпраці. Підтримка балансу між роботою та особистим життям, можливості для відпочинку й професійного зростання.

   

Чому варто розглянути цю можливість

Ця позиція підійде спеціалісту, який прагне працювати не лише з маркетинговими показниками, а й із повноцінною бізнес-моделлю digital-продуктів.

Тут важливі здатність бачити загальну картину, знаходити нові джерела зростання та перетворювати аналітичні висновки на конкретні рішення.

Якщо тобі цікаво керувати revenue-стратегією, впливати на розвиток продуктів і працювати з масштабними growth-завданнями, будемо раді обговорити можливості співпраці.

Привіт!

Ми в UpUp шукаємо Head of Customer Success & Operations, який очолить та розвиватиме напрям роботи з клієнтами американської продуктової компанії.
 

Наш клієнт понад 9 років створює програмні рішення для малого та середнього ритейлу в США: POS-системи, платіжні інтеграції, аналітику, loyalty-програми, репортинг та інструменти автоматизації бізнесу.
 

Зараз компанія активно розвиває нові POS Software рішення, тому ми шукаємо людину, яка зможе системно вибудувати всі процеси взаємодії з клієнтами: від першого контакту, онбордингу та підтримки до навчання, утримання клієнтів і розвитку довгострокових відносин.
 

Нам потрібен менеджер, який зможе самостійно будувати процеси, знаходити можливості для покращення клієнтського досвіду та перетворювати взаємодію з клієнтами на один із драйверів розвитку продукту.
 

Про команду та роль

Зараз команда складається з 4 людей:

• 3 Customer Support Specialists, які займаються підтримкою клієнтів, онбордингом і створенням навчального контенту: статей, туторіалів, FAQ та відео для YouTube.
• 1 Upsell Specialist, який відповідає за комунікацію з потенційними та наявними клієнтами, а також розвиток додаткових продажів.
   

Твоє завдання: очолити цю команду, структурувати її роботу, побудувати необхідні процеси та поступово розвивати напрям. Ми не очікуємо, що ти будеш особисто займатися всіма напрямами одночасно. Натомість шукаємо людину, яка зможе визначати пріоритети, організовувати роботу команди, впроваджувати ефективні інструменти та відповідати за результати.
 

Що ти будеш робити

Customer Success & Customer Experience

• Побудувати цілісну систему взаємодії з клієнтами на всіх етапах customer journey.
• Розвивати процеси onboarding, customer support, customer education та retention.
• Визначати проблемні місця в клієнтському досвіді та впроваджувати покращення.
• Побудувати системну роботу зі збором, аналізом та передачею customer feedback продуктовій команді.
• Розвивати проактивну комунікацію з клієнтами, а не лише реагування на їхні звернення.
   

Team Management & Operations

• Керувати наявною командою, розподіляти відповідальність та пріоритети.
• Формувати та вдосконалювати робочі процеси, регламенти, стандарти комунікації та систему ескалацій.
• Визначати KPI та створювати прозору систему оцінки ефективності команди.
• Впроваджувати інструменти автоматизації, CRM, helpdesk та AI-рішення для оптимізації роботи.
• Планувати розвиток команди відповідно до зростання продукту та клієнтської бази.
   

Customer Education & Communications

• Побудувати системний підхід до створення навчального та інформаційного контенту.
• Організовувати розвиток knowledge base, FAQ, tutorials, help articles та YouTube-контенту.
• Розвивати комунікації щодо нових функцій, оновлень продукту та можливостей його використання.
• Впроваджувати email-комунікації, onboarding sequences та інші інструменти взаємодії з користувачами.
• Аналізувати ефективність контенту та комунікацій, покращувати їх на основі результатів.
   

Retention, Growth & Upsell

• Розробляти підходи до підвищення задоволеності та утримання клієнтів.
• Виявляти можливості для upsell та cross-sell серед наявної клієнтської бази.
• Створювати процеси комунікації, які допомагають клієнтам краще використовувати продукт і відкривати для себе додаткові можливості.
• Брати участь у розвитку customer marketing, продуктових кампаній та інших growth-ініціатив.
• Аналізувати поведінку та потреби клієнтів, знаходити можливості для розвитку бізнесу.
   

Що ми очікуємо

• 3+ роки досвіду у Customer Success, Customer Experience, Customer Support Operations або суміжних напрямах.
• Практичний досвід управління командою або побудови та оптимізації customer-facing процесів.
• Розуміння SaaS-бізнесу, customer lifecycle, onboarding, retention та customer engagement.
• Досвід впровадження або оптимізації CRM, helpdesk, knowledge base та інструментів автоматизації.
• Вміння працювати з метриками, визначати KPI та приймати рішення на основі даних.
• Розуміння принципів customer communications, email marketing та customer education.
• Впевнена англійська B2+/C1 для комунікації з американськими клієнтами.
• Самостійність, системне мислення та готовність брати відповідальність за розвиток цілого напряму.
   

Буде плюсом

• Досвід роботи з B2B SaaS-продуктами для американського ринку.
• Досвід у FinTech, POS, Payments або Retail Software.
• Практичний досвід побудови Customer Success / Support функції з раннього етапу.
• Досвід із customer marketing, lifecycle marketing, upsell та cross-sell.
• Використання AI-інструментів для автоматизації підтримки, аналітики та контенту.
   

Що для нас важливо

Ми шукаємо людину, яка бачить за окремими зверненнями клієнтів ширшу картину.

Наприклад, якщо користувачі регулярно звертаються з однаковими питаннями, для нас важливо не просто швидше відповідати на ці звернення, а зрозуміти їхню причину: можливо, потрібно покращити onboarding, створити tutorial, змінити продуктову комунікацію або передати пропозицію команді розробки.

Так само customer support для нас не лише вирішення проблем. Це можливість краще розуміти клієнтів, підвищувати їхню лояльність, допомагати їм отримувати більше користі від продукту та знаходити нові можливості для розвитку бізнесу.

Ми цінуємо ініціативність, системне мислення та здатність не лише пропонувати ідеї, а й організовувати їх реалізацію.

Що ми пропонуємо

• Full-time, remote.
• Роботу з реальним SaaS-продуктом для американського ринку.
• Наявну команду, процеси якої можна вдосконалювати та розвивати.
• Можливість формувати стратегію та операційну модель напряму.
• Прямий вплив на customer experience, розвиток продукту та бізнес-результати.
• Швидку комунікацію та мінімум бюрократії.
   

Якщо тобі цікаво не просто керувати підтримкою, а побудувати систему роботи з клієнтами, яка буде масштабуватися разом із продуктом, будемо раді познайомитися!

Локація: Київ / Ужгород
Формат роботи: Full-time, робота на виробництві
Працевлаштування: офіційне, бронювання
Відрядження: близько 30% робочого часу
Релокація: передбачений релокаційний пакет

Про компанію

Наш клієнт — українська MilTech-компанія, що спеціалізується на розробці та серійному виробництві високотехнологічних рішень для оборонного сектору, зокрема безпілотних літальних апаратів (БПЛА).

Компанія активно розвивається, масштабує виробничі потужності та впроваджує нові технологічні рішення. У зв'язку з розширенням бізнесу шукаємо Technical Project Manager, який відповідатиме за координацію інженерних і виробничих проєктів, технологічну підготовку та впровадження нових виробничих процесів.

Основний фокус ролі — управління повним циклом інженерно-виробничих проєктів: від аналізу конструкторських рішень і планування технологічної підготовки до запуску, налагодження та масштабування серійного виробництва.

Ми шукаємо фахівця із сильним технічним бекграундом, який розуміє специфіку виробничих процесів, вміє координувати роботу інженерних команд, управляти технічними завданнями та забезпечувати реалізацію проєктів у визначені терміни.

Це можливість долучитися до розвитку українського MilTech, працювати над складними інженерними завданнями та безпосередньо впливати на запуск і масштабування виробництва технологічних продуктів для оборонної галузі.

Основні завдання

1. Управління інженерними та виробничими проєктами

• Планування та координація інженерних і виробничих проєктів від етапу розробки до впровадження у виробництво.
• Формування планів реалізації проєктів, визначення ключових етапів, термінів, ресурсів і зон відповідальності.
• Координація роботи інженерів-технологів та інших залучених спеціалістів (на старті команда 2–3 особи з перспективою масштабування до 10+).
• Постановка технічних завдань, визначення пріоритетів і контроль їх виконання.
• Управління ресурсами, термінами та ризиками проєктів.
• Моніторинг прогресу, своєчасне виявлення відхилень і організація заходів для їх усунення.
• Забезпечення ефективної комунікації між інженерними, виробничими та суміжними підрозділами.
• Участь у формуванні та розвитку інженерної команди, розподілі функцій і зон відповідальності.

2. Технологічна підготовка та запуск виробництва

• Організація процесу переходу продуктів від R&D та конструкторського бюро до серійного виробництва.
• Координація технологічної підготовки процесів вузлової та фінальної збірки БПЛА.
• Аналіз конструкторської документації, креслень і технічних рішень із погляду можливості їх реалізації у виробництві.
• Визначення послідовності технологічних і складальних операцій, необхідного обладнання, інструментів та виробничих ресурсів.
• Організація розробки та впровадження технологічних карт, робочих інструкцій, виробничих маршрутів і BOM (специфікацій матеріалів та компонентів).
• Координація підготовки виробничих ліній, робочих місць, обладнання та оснастки до запуску серійного виробництва.
• Участь у підготовці та запуску пілотних виробничих партій, аналіз результатів і організація усунення виявлених проблем.
• Контроль готовності виробництва до переходу на наступні етапи або збільшення обсягів випуску продукції.

3. Впровадження технологічних рішень та оптимізація виробничих процесів

• Координація впровадження нових технологій, інструментів, обладнання та виробничих рішень.
• Аналіз поточних виробничих процесів, виявлення вузьких місць і підготовка пропозицій щодо їх оптимізації.
• Організація стандартизації технологічних і складальних операцій для забезпечення повторюваності процесів.
• Оптимізація послідовності операцій, організації робочих місць та використання виробничих ресурсів.
• Участь у впровадженні принципів DFM/DFA для підвищення технологічності конструкцій та спрощення їх виробництва.
• Координація заходів із підвищення продуктивності, скорочення часу виробничих операцій, зниження собівартості та мінімізації втрат.
• Участь у проєктах автоматизації та модернізації виробничих процесів.
• Контроль результативності впроваджених змін і оцінка їхнього впливу на виробничі показники.

4. Взаємодія з інженерними та виробничими підрозділами

• Тісна співпраця з R&D, конструкторським бюро, виробництвом, відділом якості та закупівлями.
• Координація взаємодії між розробниками, технологами та виробничими командами під час підготовки нових продуктів до серійного випуску.
• Формування технічних вимог і завдань для конструкторського бюро з урахуванням виробничих можливостей.
• Узгодження технологічних рішень, компонентної бази та виробничих маршрутів.
• Контроль своєчасної підготовки технічної та виробничої документації.
• Координація впровадження конструкторських і технологічних змін на виробничих майданчиках.
• Організація робочих зустрічей, узгодження технічних рішень та контроль виконання домовленостей між підрозділами.

Наші очікування від кандидата

• Вища технічна або інженерна освіта.
• Досвід управління технічними, інженерними або виробничими проєктами.
• Сильний технічний бекграунд у виробництві складних технічних виробів: машинобудування, CNC, металообробка, електроніка, електротехніка, приладобудування, автомобільна промисловість, hardware або суміжні напрями.
• Практичне розуміння виробничих і технологічних процесів, зокрема серійного складального виробництва.
• Досвід запуску нових виробничих процесів, обладнання, технологій або продуктів.
• Розуміння повного циклу переходу продукту від R&D та конструкторської розробки до серійного виробництва.
• Досвід роботи з технічною та конструкторською документацією, кресленнями, технологічними картами, BOM і виробничими маршрутами.
• Розуміння принципів технологічної підготовки виробництва, DFM/DFA та стандартизації процесів.
• Навички планування проєктів, управління термінами, ресурсами, пріоритетами та ризиками.
• Досвід координації роботи інженерних, технічних або виробничих команд.
• Здатність працювати з кількома проєктами паралельно, самостійно визначати пріоритети та контролювати виконання завдань.
• Системне мислення, організованість, відповідальність і орієнтація на результат.
• Готовність до регулярних відряджень між виробничими локаціями (близько 30% робочого часу).

Буде перевагою:

• Досвід роботи в MilTech/DefTech, контрактному виробництві електроніки (EMS), автомобільній промисловості, машинобудуванні або hardware-виробництві.
• Досвід управління проєктами запуску та масштабування серійного виробництва.
• Практичний досвід роботи з CNC-обладнанням, металообробкою, механічною обробкою деталей або впровадженням відповідних технологічних процесів.
• Досвід впровадження нових виробничих ліній, обладнання та технологій.
• Розуміння CAD-систем (SolidWorks, Autodesk Inventor) для роботи з кресленнями та конструкторською документацією.
• Досвід роботи з ERP/PLM-системами, зокрема управління BOM, технологічними маршрутами та виробничою документацією.
• Знання Lean Manufacturing, Kaizen, 5S та інших інструментів оптимізації виробництва.
• Досвід управління проєктами на кількох виробничих майданчиках.
• Досвід побудови або розвитку інженерних команд.

Досвід роботи безпосередньо в оборонній галузі не є обов'язковим. Насамперед розглядаємо кандидатів із технічним бекграундом та практичним досвідом управління інженерними або виробничими проєктами, запуску технологічних процесів і впровадження технічних рішень.

Що пропонує компанія

• Роботу в українській MilTech-компанії, яка розробляє та виробляє високотехнологічні рішення для оборонного сектору.
• Можливість долучитися до складних інженерних і виробничих проєктів та безпосередньо впливати на їх реалізацію.
• Участь у запуску, модернізації та масштабуванні серійного виробництва БПЛА.
• Можливість працювати з сучасними технологіями та впроваджувати власні технічні рішення.
• Конкурентну заробітну плату.
• Офіційне працевлаштування та бронювання.
• Повну зайнятість на виробничій локації в Києві або Ужгороді.
• Регулярні робочі відрядження (близько 30% робочого часу).
• Релокаційний пакет для кандидатів з інших міст: компанія покриває послуги рієлтора та оплачує проживання протягом перших 3 місяців після переїзду.

Кого ми шукаємо?

Насамперед технічного фахівця з досвідом управління інженерними або виробничими проєктами, який розуміє, як організувати шлях від технічної ідеї чи конструкторської розробки до готового виробничого процесу.

Нам потрібна людина, яка не обмежується адміністративним управлінням проєктами, а добре розуміє технічну складову: може розібратися в кресленнях і виробничій документації, оцінити технологічні рішення, визначити необхідні ресурси, скоординувати роботу інженерів і забезпечити своєчасний запуск виробництва.

Важливо, щоб кандидат міг поєднувати технічну експертизу з проєктним управлінням, бачити весь процес комплексно, знаходити рішення у складних виробничих ситуаціях і доводити поставлені завдання до результату.

Етапи відбору

1. HR-інтерв'ю.
2. Професійне інтерв'ю.
3. Перевірка служби безпеки (СБ) та проходження поліграфа.

AI-First Platform Architect | iGaming

🔹 Опис

Шукаємо AI-First Platform Architect, який з нуля побудує нову iGaming-платформу, де основну розробку виконуватимуть AI-агенти. Головна мета — запустити MVP за 1–2 місяці та вивести його в production.

🔹 Вимоги

• 7+ років комерційного досвіду в розробці, сильний backend або platform engineering. TypeScript / Node.js — плюс.

• Досвід Tech Lead або Software Architect у запуску продукту з нуля.

• Практичний досвід agentic engineering: налаштування AI-агентів, інструментів і процесів розробки. Готовність продемонструвати реальні кейси.

• Глибоке розуміння CI/CD, тестування, інфраструктури та безпеки.

• Готовність самостійно писати код і будувати систему на старті.

• Продуктове мислення, проактивність і здатність критично оцінювати можливості та обмеження AI.

🔹 Обов’язки

• Спроєктувати та впровадити AI-first процес розробки — від вимог до релізу.

• Обрати й налаштувати інструменти для агентної розробки: Claude Code, Codex, Cursor, MCP, субагенти та власні рішення.

• Побудувати систему автоматичного тестування, перевірок безпеки та контролю якості через CI/CD.

• Розробити архітектуру нової iGaming-платформи та довести MVP до production за 1–2 місяці.

• Оцінювати терміни, бюджет, інфраструктуру та потребу в розширенні команди.

• Співпрацювати безпосередньо з CTO, CEO та продуктовою командою.

🔹 Буде плюсом

• Досвід в iGaming, FinTech або інших high-load чи регульованих доменах.

• Open-source-проєкти, статті або доповіді про агентну розробку.

🔹 Умови роботи

• Повністю віддалений формат.

• Пряме підпорядкування CTO та взаємодія з CEO без зайвої бюрократії.

• Свобода у виборі архітектури й інструментів, бюджет на AI-моделі та інфраструктуру.

• Бонус за запуск MVP.

Привіт! Ми Promodo — маркетингова агенція повного циклу, і ми створюємо та розвиваємо лідерів ринку. 

Працюємо з великими клієнтами, будуємо довгострокові відносини та відповідаємо за результат на рівні бізнесу. Шостий рік поспіль входимо в ТОП-3 агенцій з performance-маркетингу за версією IAB Ukraine. У 2026 році ми посіли перше місце в рейтингу «Вибір рекламодавців» — кожен третій клієнт бачить в нас свого партнера з Media. 

Зараз ми шукаємо Strategy Director - людину, яка очолить єдине стратегічне ядро агенції, нашого “стратегічного мозку”, відповідатиме за формування комплексних стратегій для наших клієнтів та за те, щоб розроблені стратегії перетворювались на бізнес-зростання. 

Основні задачі:

• трансформація напряму, розробка та впровадженя плану розвитку напряму, відповідно до стратегічних цілей компанії;
• побудова та підтримка єдиної точки досліджень ринку в агенції з координацією з маркетингом;
• формування комплексних стратегій для нових та поточних клієнтів від дослідження ринку і позиціонування до інструментального рівня (медіа + перфоманс);
• каскадування розроблених стратегій та забезпечення синхронізації із Service Delivery;
• авторський нагляд за реалізацією стратегій: моніторинг результатів, оперативне реагування на відхилення, оновлення рекомендацій для досягнення бізнес-цілей клієнта;
• управління командою: розподіл навантаження, розвиток методологічної бази, найм і розвиток стратегів;
• дослідження та впровадження нових методологій та ШІ-інструментів, що посилюють якість стратегічних рішень;
• представлення експертизи Promodo на конференціях та особиста участь у ключових клієнтських презентаціях, тендерах та формування довіри до рівня експертизи агенції. 

Для нас важливо:

• досвід системного управління продуктом від 2 років в сфері маркетингу;
• досвід робити на менеджерській ролі в напрямі Strategy від 3х років (Strategy Director, Head of Strategy, Brand Strategist);
• досвід побудови та оптимізації процесів у сфері Customer Success/Client Service, навички автоматизації процесів;
• успішний досвід управління командою Delivery, запуску проєктів та проєктного управління; 
• знання та практичне застосування методологій побудови стратегій бренду та інструментів digital marketing;
• вільне володіння методологіями: JTBD, SWOT, 4Р, трикутник позиціювання, VBB, сенсидіам, архетипи тощо
• видатні організаторські здібності та навички управління командами;
• відмінні комунікаційні, презентаційні та лідерські навички, клієнтоорієнтованість, увага до деталей;
• знання англійської мови на рівні В2+;
• досвід публічних виступів, активна участь у конференціях, навчанні;
• вища освіта в галузі маркетингу та/або PR, навчання на курсах Projector, Багаж, КАМА  - буде додатковою перевагою.

Що на тебе чекає в команді Promodo?

• Комфортний формат роботи. Можливість працювати віддалено, гібридно або в одному з офісів (Київ, Харків) — всі вони забезпечені безперебійним зв'язком та електроенергією. Графік роботи —  9:00–18:00 або 10:00–19:00 з гнучкою обідньою перервою.
• Відпочинок та баланс. Ми віримо, що круті ідеї та натхнення приходять під час відновлення, тому надаємо 20 робочих днів оплачуваної відпустки, лікарняні та вихідні на державні свята. 
• Безпека та турбота. Компенсація медичного страхування для тебе та твоїх близьких, матеріальна допомога у разі надзвичайної ситуації.
• Stress-out онбординг. Покроковий план адаптації, підтримка ментора та HR PP — все для того, щоб твій старт у команді був легким та зрозумілим.
• Професійний розвиток і кар’єрне зростання. Твій прогрес відображається у performance review. Є внутрішня LMS, English Speaking Club, програма Mental Health і читацький клуб. Проєкт AI-амбасадори прокачує не тільки тебе, а й процеси компанії через AI, а Promodo Academy дає знижки на навчання й можливість викладати.
• Прозора комунікація та відкритість. Ми цінуємо чесний та регулярний фідбек,  даємо чітке розуміння стратегії компанії, цілей команди та твоєї ролі. У Promodo ти можеш бути собою, пропонувати ідеї та впливати на кінцевий результат.
• Promodo Store. Гейміфікована внутрішня платформа, де можна отримувати брендований мерч і приємні бонуси за активність та залученість.
• Командні заходи та тімбілдинги. Неформальні зустрічі, події й спортивні активності, які допомагають перезавантажитися, краще пізнати одне одного та зарядитися енергією. 

Привіт! Ми Promodo — маркетингова агенція повного циклу, і ми створюємо та розвиваємо лідерів ринку. 

Працюємо з великими клієнтами, будуємо довгострокові відносини та відповідаємо за результат на рівні бізнесу. Шостий рік поспіль входимо в ТОП-3 агенцій з performance-маркетингу за версією IAB Ukraine. У 2026 році ми посіли перше місце в рейтингу «Вибір рекламодавців» — кожен третій клієнт бачить в нас свого партнера з Media. 

Зараз ми запрошуємо Client Service Director стати частиною команди, який допоможе робити Promodo ще більш помітним, посилювати присутність на ринку та будувати системні комунікації, що виділяються серед наших колег.

Client Service Director відповідає за управління взаємовідносинами з клієнтами, забезпечення їхньої задоволеності та стимулювання зростання бізнесу шляхом надання відмінних послуг.

Чим ти будеш займатися?

• Стратегія: розробка та реалізація стратегії трансформації та розвитку клієнтського сервісу відповідно до бізнес-цілей компанії та сегментації клієнтів.
• Управління підрозділом: керівництво групою підрозділів Client Service, планування, пріоритизація та оптимізація процесів, супровід проєктів на всіх стадіях.
• Управління проєктами: побудова системних інструментів для безперебійної роботи функції та високої задоволеності клієнтів.
• Робота з клієнтами: система оцінки потреб клієнтів і розвитку відносин з ними, особиста участь у роботі з ключовими клієнтами, реагування на запити та тендери.
• Ефективність рішень: участь у підготовці комплексних стратегій для ключових клієнтів, аналіз результатів проєктів, вдосконалення рішень і звітності.
• Фінанси: забезпечення стабільного зростання доходу від поточних клієнтів.
• Взаємодія з продуктом: налагодження ефективної співпраці між клієнтським сервісом і продуктом.
• Ринок та інновації: моніторинг ринку й конкурентів, впровадження нових методів і технологій.
• Ризики: оцінка, контроль та мінімізація ризиків.
• Команда: найм, оцінка, мотивація, навчання та розвиток співробітників.
• Публічність: представлення Promodo на конференціях і виступи.

Для нас важливо:

• досвід системного впровадження управління проєктами від 2 років в сфері IT або маркетингу;
• досвід побудови та оптимізації процесів у сфері Customer Success/Client Service, навички автоматизації процесів;
• досвід управління командою Delivery;
• успішний досвід запуску проєктів та проєктного управління; 
• глибоке розуміння інструментів digital-маркетингу та тенденцій розвитку в Україні та за її межами; 
• вища освіта в галузі маркетингу та/або PR - буде додатковою перевагою; 
• додаткова освіта та навчання в галузі управління проєктами та управління клієнтським сервісом;
• видатні організаторські здібності та навички управління командами;
• відмінні комунікаційні, презентаційні та лідерські навички, клієнтоорієнтованість, увага до деталей;
• знання англійської мови на рівні В2+ буде плюсом; 
• проживання в Україні.

Чекаємо в команді!

Привіт! Ми Promodo — маркетингова агенція повного циклу, і ми створюємо та розвиваємо лідерів ринку.

Працюємо з великими клієнтами, будуємо довгострокові відносини та відповідаємо за результат на рівні бізнесу. Шостий рік поспіль входимо в ТОП-3 агенцій з performance-маркетингу за версією IAB Ukraine. У 2026 році ми посіли перше місце в рейтингу «Вибір рекламодавців» — кожен третій клієнт бачить в нас свого партнера з Media.

Зараз ми шукаємо досвідченого HEAD OF SEO, який/яка допомагатиме створювати лідерів ринку, розвивати сильні команди та забезпечувати найкращий продукт, що відповідає потребам кінцевого споживача клієнта.

Основні задачі:

• Розробка та реалізація стратегічних планів відділу відповідно до бізнес-цілей.
• Управління поточною командою SEO із 7 ТL та 50 SEO спеціалістів, їх розвиток та мотивація
• Забезпечення виконання фінансових показників відділу
• Взаємодія з зовнішніми клієнтами, участь у перемовинах
• Побудова ефективної взаємодії між різними департаментами всередині компанії
• Аналіз ринку та конкурентного середовища для виявлення нових можливостей та розвитку продукту SEO
• Побудова та оптимізація процесів
• Розробка та реалізація маркетингової стратегії для популяризації послуги

• Публічне представлення компанії (виступи на конференціях, інтервʼю, нетворкінг)

   

Що для нас важливо:

• Успішний досвід роботи 3+ роки на позиції Head of SEO, Head of Digital або керівником в маркетинговій агенції
• Досвід керування командою 10+ людей
• Стратегічне мислення та візіонерство — вміння розробляти стратегічні плани, доносити їх до команди та дотримуватись довгострокових цілей
• Мати розвинені soft skills — заряджати, слухати та направляти команду, вести за собою
• Сильні презентаційні навички
• Досвід участі у перемовинах з замовниками або інвесторами
• Розбиратися в цифрах, мати досвід фінансового планування та відповідальності за фінансові показники
• Вміння швидко адаптуватися до змін у ринкових умовах та гнучко реагувати на виклики
• Бажання реалізовувати нові ідеї, реформувати старе, зростати та розвиватися разом із командою

KPI в зоні відповідальності:

• Дохід та ефективність відділу
• Виконання OKR
• LT/LTV клієнтів

• NPS

   

Що на тебе чекає в команді Promodo?

• Комфортний формат роботи. Можливість працювати віддалено, гібридно або в одному з офісів (Київ, Харків) — всі вони забезпечені безперебійним зв’язком та електроенергією. Графік роботи — 9:00—18:00 або 10:00—19:00 з гнучкою обідньою перервою.
• Відпочинок та баланс. Ми віримо, що круті ідеї та натхнення приходять під час відновлення, тому надаємо 20 робочих днів оплачуваної відпустки, лікарняні та вихідні на державні свята.
• Безпека та турбота. Компенсація медичного страхування для тебе та твоїх близьких, матеріальна допомога у разі надзвичайної ситуації.
• Stress-out онбординг. Покроковий план адаптації, підтримка ментора та HR PP — все для того, щоб твій старт у команді був легким та зрозумілим.
• Професійний розвиток і кар'єрне зростання. Твій прогрес відображається у performance review. Є внутрішня LMS, English Speaking Club, програма Mental Health і читацький клуб. Проєкт AI-амбасадори прокачує не тільки тебе, а й процеси компанії через AI, а Promodo Academy дає знижки на навчання й можливість викладати.
• Прозора комунікація та відкритість. Ми цінуємо чесний та регулярний фідбек, даємо чітке розуміння стратегії компанії, цілей команди та твоєї ролі. У Promodo ти можеш бути собою, пропонувати ідеї та впливати на кінцевий результат.
• Promodo Store. Гейміфікована внутрішня платформа, де можна отримувати брендований мерч і приємні бонуси за активність та залученість.
• Командні заходи та тімбілдинги. Неформальні зустрічі, події й спортивні активності, які допомагають перезавантажитися, краще пізнати одне одного та зарядитися енергією.

Надсилай резюме, давай знайомитись!

Привіт!

Ми Promodo — маркетингова агенція повного циклу, і ми створюємо та розвиваємо лідерів ринку.

Працюємо з великими клієнтами, будуємо довгострокові відносини та відповідаємо за результат на рівні бізнесу. Шостий рік поспіль входимо в ТОП-3 агенцій з performance-маркетингу за версією IAB Ukraine. У 2026 році ми посіли перше місце в рейтингу «Вибір рекламодавців» — кожен третій клієнт бачить в нас свого партнера з Media.

Зараз ми шукаємо Керівника напрямку білінгу, який розвиває команду, вибудовує стратегічні відносини з партнерами та відповідає за ефективність і розвиток напрямку.

Чим ти будеш займатися?

• Керувати напрямом білінгу як бізнесом: відповідати за обсяг, дохід і витрати.
• Нарощувати обсяг на чинній базі клієнтів Promodo.
• Збільшувати частку клієнтів, які користуються білінгом у нас повністю.
• Щомісяця закривати дохід і витрати напряму разом із фінансовою командою.
• Формувати пропозицію для клієнтів, сильнішу за ціну: розрахунки, звірки, документи та супутні сервіси.
• Самостійно збирати й аналізувати дані по клієнтах, доки звітність не автоматизована.
• Домагатися угод через проєктних менеджерів і керівників департаментів та за потреби самому йти з цифрами до клієнта.
• Розвивати команду з двох фахівців і налагоджувати процеси напряму.

Для нас важливо:

• 5+ років комерційного досвіду в B2B, з них 2+ роки керівництва відділом або напрямом;
• особиста відповідальність за лінію доходу або портфель клієнтів від 20 млн грн на рік;
• розуміння руху коштів: передоплата, ліміти, картки, звірка; ти пояснюєш це просто й без помилок;
• досвід нарощування обсягу на чинних B2B-клієнтах: ти називаєш цифри до і після та свою роль;
• досвід досягнення результату через менеджерів, які тобі не підпорядковані й мають власні показники;
• знання того, як рекламні платформи беруть оплату за рекламу, зсередини, а не лише як користувач кабінету. Досвід може бути з будь-якого боку: агенція, adtech, платіжна компанія, рекламодавець з власними бюджетами;
• використання ШІ-інструментів у роботі з даними, звірками й документами буде перевагою;
• англійська на рівні B2+ для договорів і листування з платформами буде перевагою;
• вища освіта в галузі економіки, фінансів або маркетингу буде перевагою.

Що на тебе чекає в команді Promodo?

• Власний напрям зі своїм результатом. Пряме підпорядкування CFO і мотивація від результату напряму.
• Комфортний формат роботи. Можливість працювати віддалено, гібридно або в одному з офісів (Київ, Харків) — всі вони забезпечені безперебійним зв’язком та електроенергією. Графік роботи — 9:00–18:00 або 10:00–19:00 з гнучкою обідньою перервою.
• Відпочинок та баланс. Ми віримо, що круті ідеї та натхнення приходять під час відновлення, тому надаємо 20 робочих днів оплачуваної відпустки, лікарняні та вихідні на державні свята.
• Безпека та турбота. Компенсація медичного страхування для тебе та твоїх близьких, матеріальна допомога у разі надзвичайної ситуації.
• Stress-out онбординг. Покроковий план адаптації, підтримка ментора та HR PP — все для того, щоб твій старт у команді був легким та зрозумілим.
• Професійний розвиток і кар’єрне зростання. Твій прогрес відображається у performance review. Є внутрішня LMS, English Speaking Club, програма Mental Health і читацький клуб. Проєкт AI-амбасадори прокачує не тільки тебе, а й процеси компанії через AI, а Promodo Academy дає знижки на навчання й можливість викладати.
• Прозора комунікація та відкритість. Ми цінуємо чесний та регулярний фідбек, даємо чітке розуміння стратегії компанії, цілей команди та твоєї ролі. У Promodo ти можеш бути собою, пропонувати ідеї та впливати на кінцевий результат.
• Promodo Store. Гейміфікована внутрішня платформа, де можна отримувати брендований мерч і приємні бонуси за активність та залученість.
• Командні заходи та тімбілдинги. Неформальні зустрічі, події й спортивні активності, які допомагають перезавантажитися, краще пізнати одне одного та зарядитися енергією.

Чекаємо в команді!

Привіт! Ми Promodo — маркетингова агенція повного циклу, і ми створюємо та розвиваємо лідерів ринку. 

Поєднуємо стратегію та performance, щоб робити креатив, який виділяє бренди серед тисяч інших. Саме тому ми №1 агенція у категорії SMM за версією IAB Ukraine. За цим результатом стоїть велика креативна команда Brand & Content.

Саме сюди ми зараз шукаємо Head of SMM — людину, яка хоче не просто слідувати трендам, а створювати їх.

Основні задачі:

• Розвиток SMM як продуктового та бізнес-напрямку: стратегія, позиціонування, продуктова лінійка, конкурентоспроможність та розвиток нових послуг.
• Відповідальність за бізнес-показники напряму: revenue, profitability, resource planning та ефективність команди.
• Управління та розвиток SMM-команди: структура, найм, performance management, розвиток експертизи та succession planning.
• Участь у розвитку ключових клієнтів: SMM-стратегії, пресейли, захист рішень, розвиток клієнтського портфеля та cross-sell з іншими сервісами Promodo.
• Побудова стандартів delivery та якості SMM-продукту: методології, процеси, аналітика, звітність, ретроспективи та контроль результативності.
• Розвиток експертизи та інновацій: AI, automation, social listening, creator/influencer ecosystem, нові формати та можливості платформ.
• Представлення SMM-експертизи Promodo на ринку: конференції, професійний контент, партнерства та розвиток нетворкінгу.

Для нас важливо:

• 3+ роки досвіду управління SMM/content-напрямом у digital-агенції або масштабному in-house середовищі.
• локація Київ або Україна (з можливістю їздити у відрядження до Києва);
• Досвід управління командою 20+ спеціалістів.
• Досвід побудови та розвитку SMM-продуктів/послуг.
• Сильна експертиза у social strategy, content strategy, analytics та ключових social platforms.
• Досвід роботи з великими брендами та захисту стратегій перед senior stakeholders.
• Розуміння економіки сервісного бізнесу: revenue, profitability, utilization/capacity.
• Досвід пресейлів, оцінки scope та розвитку клієнтів.
• Практичне розуміння AI, automation та сучасного martech/social-tech стеку.
• Сильні leadership та change-management skills.

Що на тебе чекає в команді Promodo?

• Комфортний формат роботи. Можливість працювати віддалено, гібридно або в одному з офісів (Київ, Харків) — всі вони забезпечені безперебійним зв'язком та електроенергією. Графік роботи —  9:00–18:00 або 10:00–19:00 з гнучкою обідньою перервою.
• Відпочинок та баланс. Ми віримо, що круті ідеї та натхнення приходять під час відновлення, тому надаємо 20 робочих днів оплачуваної відпустки, лікарняні та вихідні на державні свята. 
• Безпека та турбота. Компенсація медичного страхування для тебе та твоїх близьких, матеріальна допомога у разі надзвичайної ситуації.
• Stress-out онбординг. Покроковий план адаптації, підтримка ментора та HR PP — все для того, щоб твій старт у команді був легким та зрозумілим.
• Професійний розвиток і кар’єрне зростання. Твій прогрес відображається у performance review. Є внутрішня LMS, English Speaking Club, програма Mental Health і читацький клуб. Проєкт AI-амбасадори прокачує не тільки тебе, а й процеси компанії через AI, а Promodo Academy дає знижки на навчання й можливість викладати.
• Прозора комунікація та відкритість. Ми цінуємо чесний та регулярний фідбек,  даємо чітке розуміння стратегії компанії, цілей команди та твоєї ролі. У Promodo ти можеш бути собою, пропонувати ідеї та впливати на кінцевий результат.
• Promodo Store. Гейміфікована внутрішня платформа, де можна отримувати брендований мерч і приємні бонуси за активність та залученість.
• Командні заходи та тімбілдинги. Неформальні зустрічі, події й спортивні активності, які допомагають перезавантажитися, краще пізнати одне одного та зарядитися енергією.

Якщо тебе драйвлять виклики - тобі точно до нас!

Ми - GoITeens, онлайн-академія для дітей та підлітків. У нас уже працює команда Customer Service, налаштовані процеси та стандарти обслуговування. Тепер ми хочемо вивести сервіс на наступний рівень.
 

Шукаємо Head of Customer Service, який/яка зможе одночасно тримати високу якість сервісу, розвивати команду та будувати систему, яка масштабується без постійного збільшення кількості людей.
 

Для нас сучасний сервіс — це не «давайте наймемо ще менеджерів, бо стало більше звернень».

Це: «Як зробити так, щоб на ці звернення взагалі не потрібно було витрачати людський час?»
 

Тому ми шукаємо сильного керівника, який любить і людей, і цифри, цікавиться AI та автоматизацією і готовий постійно покращувати систему.
 

На що ми звертаємо увагу?

• 2+ роки досвіду керування Customer Service / Customer Support / Operations.
• Досвід управління командою від 15 людей.
• Досвід побудови та покращення сервісних процесів.
• Впевнена робота з показниками: SLA, швидкість відповіді, час вирішення, CSAT та іншими показниками сервісу.
• Досвід планування навантаження та кількості людей у команді.
• Розуміння операційних витрат та ефективності команди.
• Досвід впровадження автоматизації або AI у сервісних процесах.
• Сильні управлінські та комунікаційні навички.
• Вміння працювати з даними та приймати рішення на їх основі.
• Готовність вести команду через зміни.
   

Нам потрібна людина, яка вміє одночасно думати про:

клієнта → команду → процес → цифри → майбутнє.

Буде плюсом

• Досвід у EdTech або онлайн-освіті.
• Досвід у B2C або сервісному бізнесі з великою кількістю клієнтів.
• Досвід роботи з AI-агентами, чат-ботами або автоматизацією Customer Service.
• Досвід побудови самообслуговування та бази знань.
• Досвід роботи з CRM / Help Desk системами.
• Досвід управління сервісом у бізнесі зі змінною кількістю клієнтів.
• Розуміння Retention та клієнтського шляху.
   

Що передбачають обов'язки?

• Керувати командою Customer Service та розвивати її.
• Забезпечувати високий рівень сервісу для учнів і батьків.
• Відповідати за ключові показники сервісу: якість, швидкість відповіді, вирішення звернень, задоволеність клієнтів.
• Планувати необхідну кількість людей відповідно до реального навантаження.
• Підвищувати продуктивність команди та знижувати операційні витрати без погіршення якості.
• Аналізувати причини звернень і працювати з іншими командами над тим, щоб прибирати ці причини.
• Постійно знаходити ручні та напівручні процеси, які можна автоматизувати.
• Впроваджувати AI, чат-боти, самообслуговування та інші рішення, які допомагають клієнту отримати відповідь без участі менеджера.
• Будувати сервіс, який може масштабуватися разом із бізнесом без пропорційного збільшення команди.
• Розвивати в команді культуру постійних покращень та готовність працювати з новими технологіями.
• Формувати та реалізовувати стратегію розвитку Customer Service на 6–12 місяців.
   

Умови роботи

• Робота в GoITeens - онлайн-академії для дітей та підлітків, про що детальніше в нашій ціннісній пропозиції роботодавця: https://lnk.ua/seeOHR1vC
• Вплив не лише на роботу Service, а й на весь досвід учня та батьків.
• Можливість побудувати сучасний, технологічний Customer Service, а не просто підтримувати існуючу систему.
• Сильна команда та тісна взаємодія з Operations, Product, Teachers, Quality Control та Sales.
• Простір для змін, експериментів і власних рішень.
• Формат роботи: віддалено.
• Графік: будні 9-18.
• Заробітна плата відповідно до ринку (відкриті до обговорення очікувань кандидата).
• Додатковий бонус за досягнення цілей команди, ефективності та розвитку сервісу.
   

Давайте подивимось чи станеться у нас match? ;) Чекаємо на ваше резюме для подальшого знайомства⤵

Ми шукаємо сильного PPC-експерта, який стане основною точкою технічної та операційної підтримки для команди з 4 спеціалістів і близько 30 клієнтських проєктів.

Твоя головна задача — допомогти команді самостійно вирішувати складні PPC-питання, підвищувати якість роботи та зменшити кількість ескалацій на рівень ко-фаундера.

ЧОМУ МИ?

A&T Digital — українська performance marketing agency, яка допомагає бізнесам зі США, Канади, Австралії та Європи масштабуватися за допомогою Google, Meta та інших платних каналів.

У нас ти матимеш простір для професійного розвитку, багато автономності у своїй зоні відповідальності та можливість реально впливати на те, як розвивається PPC-напрям.

ЩО ТИ БУДЕШ РОБИТИ

• Самостійно розбирати складні кейси в Google Ads, Meta Ads та інших PPC-каналах.
• Перевіряти стратегії, налаштування кампаній, аналітику та якість оптимізації.
• Бути першою точкою ескалації для PPC-спеціалістів і PM.
• Допомагати команді приймати технічні рішення та знаходити оптимальні підходи для клієнтів.
• Проводити регулярні рев’ю проєктів і давати спеціалістам робочий фідбек.
• Створювати та вдосконалювати внутрішні стандарти, чек-листи та прості робочі процеси.
• Підтримувати розвиток PPC-спеціалістів.
• За потреби долучатися до складних клієнтських комунікацій.

ЯКИЙ РЕЗУЛЬТАТ МИ ОЧІКУЄМО

• PPC-спеціалісти самостійно вирішують більшість робочих питань і не передають їх одразу керівництву.
• Якість рекламних кампаній та клієнтського сервісу стабільно зростає.
• У команді є зрозумілі стандарти роботи, контролю якості та вирішення проблем.
• Складні технічні рішення приймаються швидше.
• Ко-фаундери менше залучені до щоденних операційних питань PPC-напряму.

ТОБІ ПІДІЙДЕ ЦЯ РОЛЬ, ЯКЩО

• Маєш щонайменше 3 роки практичного досвіду в PPC.
• Маєш досвід роботи в digital/performance marketing-агенції з великою кількістю проєктів.
• Самостійно вів/вела рекламні проєкти та відповідав/ла за їхній результат.
• Маєш досвід роботи з аналітикою.
• Вмієш аналізувати не лише рекламні кампанії, а й бізнес та результат клієнта.
• Досвід постановки задач, контролю виконання та досягнення командних результатів
• Маєш досвід менторингу або наставництва.
• Здатний/на самостійно приймати рішення та брати за них відповідальність.
• Не чекаєш детальних інструкцій, якщо бачиш проблему.
• Маєш англійську на рівні B2+ для комунікації з клієнтами.

ЩО МИ ПРОПОНУЄМО

• Роль із реальним впливом на розвиток PPC-напряму.
• Сильне професійне середовище та різнопланові клієнтські проєкти.
• Багато автономності у своїй зоні відповідальності.
• Можливість професійного та рольового зростання разом із розвитком компанії.
• Повністю remote формат і гнучкий графік у межах робочого дня.
• Корпоративну англійську, 14 днів відпустки та days off.
• Оплачуване професійне навчання за потреби.

Якщо цікаво відповідай на запитання при відгуку. 

Подивимося твій досвід і, якщо буде match, напишемо тобі та домовимося про подальші кроки.

ALESTA LLC  -  системний IT-інтегратор, який проєктує та впроваджує корпоративні IT-рішення для бізнесу: від серверної інфраструктури, систем зберігання даних і віртуалізації до комплексних інтеграційних проєктів.

Ми шукаємо Head of Infrastructure Solutions - технічного лідера, який очолить розвиток інфраструктурного напряму, працюватиме з enterprise-архітектурою та розвиватиме команду інженерів і архітекторів.

Це hands-on leadership role: ти не лише керуєш людьми та процесами, а й особисто береш участь у ключових технічних рішеннях - від discovery та проєктування архітектури до presale, захисту рішення перед замовником і технічного керівництва впровадженням.

Твої основні задачі

Архітектура та технічна експертиза

• Проєктувати комплексні enterprise infrastructure solutions: серверні платформи, СЗД, віртуалізація, private cloud, backup/DR.
• Проводити discovery, технічні аудити та збирати вимоги замовників.
• Розробляти HLD/LLD, специфікації, BOM та оцінювати трудовитрати.
• Обирати технології, формувати архітектуру та захищати технічні рішення перед замовниками.
• Здійснювати технічне керівництво проєктами впровадження та підтримки.

Лідерство та розвиток команди

• Керувати командою presale-інженерів, архітекторів та інженерів впровадження.
• Планувати ресурси, розподіляти завдання та контролювати виконання проєктів.
• Формувати KPI, розвивати технічні компетенції та впроваджувати ефективні інженерні практики.
• Розвивати спеціалістів через наставництво, обмін знаннями та вендорські сертифікації.

Розвиток інфраструктурного напряму

• Формувати технологічну стратегію та розвивати портфель інфраструктурних рішень ALESTA.
• Брати участь у presale, технічних презентаціях і переговорах із замовниками.
• Взаємодіяти з вендорами, партнерами та комерційною командою.

• Визначати перспективні технології та нові можливості для розвитку напряму.

   

Що для нас важливо

• 5+ років релевантного досвіду на рівні Tech Lead, Lead Infrastructure Architect, Solution Architect із лідерською відповідальністю або керівника технічної команди.
• Сильна практична експертиза в серверних рішеннях, системах зберігання даних, віртуалізації, private cloud та backup/disaster recovery.
• Досвід роботи з технологіями та рішеннями HPE, Dell, Lenovo, NetApp, IBM, VMware, Nutanix, Proxmox, Veeam, Commvault або аналогічними enterprise-платформами.
• Досвід проєктування інфраструктурних рішень, підготовки технічної документації, специфікацій та оцінки трудовитрат.
• Досвід управління інженерною командою, делегування, планування ресурсів і відповідальності за результат.
• Здатність вести технічний діалог із замовниками, аргументувати архітектурні рішення та брати участь у presale.

Буде суттєвою перевагою: досвід роботи в системному інтеграторі, IT-дистриб'юторі або вендорі, особливо з комплексними enterprise-проєктами для різних замовників.

Яку людину ми шукаємо

Нам важлива не лише технічна експертиза.

Ми шукаємо керівника, який:

• Любить інженерію, складні технологічні задачі та системну інтеграцію.
• Уміє об'єднувати сильних спеціалістів навколо спільного результату.
• Бере відповідальність за власні рішення та роботу команди.
• Здатний конструктивно дискутувати, чути інші думки й знаходити рішення.
• Отримує задоволення не лише від власних технічних досягнень, а й від розвитку команди.
• Має ініціативу та бажання впливати на розвиток бізнесу.

Нам не потрібен виключно people manager, який повністю відійшов від технологій. Але й роль головного інженера без управлінської відповідальності - не наш формат.

Ми шукаємо баланс технічної глибини, управлінської зрілості та справжнього інтересу до своєї справи.

Що пропонує ALESTA

• $5 000+ - рівень винагороди з урахуванням досвіду та компетенцій.
• Київ, гібридний формат - присутність в офісі не менше 50% робочого часу.
• Бронювання відповідно до чинних умов і процедур.
• Медичне страхування.
• Можливість впливати на архітектуру, технологічну стратегію та розвиток інфраструктурного напряму.

• Роботу з різними технологіями, вендорами та складними інтеграційними проєктами.

   

Чому ця роль може бути цікавою

Один рік у системному інтеграторі - це досвід роботи з різними технологіями, архітектурами, замовниками та бізнес-задачами.

Якщо ти вже маєш сильний технічний бекграунд, керував інженерною командою та хочеш не просто підтримувати інфраструктуру, а визначати розвиток цілого напряму - будемо раді познайомитися.

Відгукуйся- обговоримо задачі, команду та можливості, які відкриває ця роль в ALESTA.

The Fourth Law (Четвертий Закон) — провідний український виробник технологій автономності для дронів. Рішення компанії кодифіковані за стандартами НАТО та застосовуються у понад 50 підрозділах СОУ і 20+ виробників дронів. Наші вироби носять імена українських діячів розстріляного відродження та шістдесятників — Василя Стуса, Олени Теліги, Миколи Зерова та Анатолія Лупиноса.

У 2026 році компанія отримала відзнаку від DOU як найперспективніший проект у сфері оборонних технологій.

Місія ролі: 
Ми відкриваємо стратегічний напрям — Command & Control. Це софт для керування флотом дронів, «мозковий центр», що об’єднує десятки автономних одиниць у єдину систему. 
Тож шукаємо Engineering Manager, який з нуля вибудує цей трек: від перших прототипів до формування власної команди.

Основні задачі:

• Керувати командою інженерів: пріоритети, завантаження, усунення блокерів
• Формувати технічну архітектуру продуктів напрямку та приймати ключові інженерні рішення
• Відповідати за delivery: планування спринтів, дотримання термінів, передбачення ризиків
• Контролювати валідацію: код-рев'ю, тестування, вихід на бойові випробування
• Розвивати команду — менторство, зворотний зв'язок, інженерна культура
• Координувати роботу з суміжними командами — CV/ML, Simulation, embedded, QA, field team, product — для узгодженого виконання задач напрямку

Досвід та навички, які ми шукаємо:

• 5+ років досвіду в інженерії (робототехніка, вбудовані системи або суміжні напрямки)
• 2+ роки технічного лідерства або керівництва командою
• Впевнене знання C/C++, Python
• Розуміння систем керування польотом, сенсорних технологій, ArduPilot / Betaflight або інші flight-control stacks

Буде перевагою:

• Вища освіта в галузі робототехніки, комп'ютерних наук, електроніки або суміжних спеціальностей
• Досвід розробки для FPV або fixed-wing платформ
• Знання CV / ML для задач наведення та розпізнавання цілей
• Досвід роботи в польових або бойових умовах

Чому варто обрати нас:

• Робота, яка матиме реальний вплив. Ми створюємо продукти, які безпосередньо посилюють оборонний потенціал України.
• Робота з топовими інженерами у сфері MilTech та автономності.
• Офіційне оформлення трудових відносин в Дія.Сіті.
• Можливість бронювання військовозобов’язаних працівників згідно з вимогами чинного законодавства.
• Щорічна оплачувана відпустка — 24 календарні дні.
• Для ветеранів передбачена додаткова оплачувана відпустка — 14 календарних днів.
• Оплачувані лікарняні відповідно до законодавства.
• Добровільне медичне страхування після проходження випробувального терміну.
• Можливість компенсації витрат на навчання згідно з внутрішніми політиками компанії.

Ми шукаємо не виконавців, а однодумців, які поділяють наші цінності та готові будувати майбутнє українського MilTech.

Зараз ми шукаємо Head of LATAM, який(-а) відповідатиме за розвиток нашого бізнесу в Латинській Америці, пошук нових можливостей для виходу на ринки та масштабування вже запущених GEO.

Ми шукаємо людину, яка має практичний досвід роботи з ринками LATAM, добре розуміє специфіку регіону та особливості iGaming-індустрії. Для нас важливо, щоб ти був(-ла) максимально залучений(-а) у локальні ринки: проживав(-ла) в одній із країн Латинської Америки або був(-ла) готовий(-а) проводити значну частину робочого часу у відрядженнях регіоном.

Ми цінуємо стратегічне мислення, проактивність, самостійність і готовність брати відповідальність за результат.

У цій ролі ти матимеш можливість безпосередньо впливати на розвиток цілого регіону: самостійно знаходити нові можливості для експансії, пропонувати та захищати власні ідеї перед C-level командою, запускати нові GEO й розвивати бізнес у LATAM.

Ми очікуємо, що ти:

• Маєш успішний досвід роботи з країнами LATAM у сфері iGaming та добре розумієш специфіку локальних ринків.
• Проживаєш в одній із країн LATAM або готовий(-а) проводити близько 70% робочого часу у відрядженнях регіоном.
• Володієш англійською мовою на рівні Fluent.
• Маєш практичний досвід запуску та розвитку GEO, розумієш основні етапи виходу бізнесу на нові ринки.
• Вмієш аналізувати нові ринки, оцінювати їхній бізнес-потенціал та аргументовано презентувати свої ідеї керівництву.
• Орієнтуєшся в конкурентному середовищі, джерелах трафіку, платіжних рішеннях та особливостях поведінки гравців у регіоні.
• Розумієш принципи P&L, вмієш працювати з бюджетами, оцінювати фінансову ефективність та знаходити можливості для зростання бізнесу.
• Маєш стратегічне мислення, вмієш самостійно приймати рішення, проявляти ініціативу та брати відповідальність за результат.

Буде перевагою:

• Наявність власної мережі партнерів та професійних контактів у регіоні.
• Досвід формування та управління локальними командами.
• Знання іспанської або португальської мови.

Твої майбутні задачі:

• Досліджувати ринки LATAM безпосередньо в регіоні: знаходити перспективні GEO, аналізувати конкурентне середовище, локальні особливості та можливості для розширення бізнесу.
• Формувати та презентувати стратегію виходу на нові ринки: оцінювати потенціал GEO, необхідні інвестиції, можливі ризики та очікувані бізнес-результати, захищати свої пропозиції перед C-level командою.
• Запускати нові GEO: після погодження стратегії координувати її реалізацію разом із внутрішніми командами, враховуючи локальні особливості та регуляторні вимоги.
• Розвивати партнерську мережу в регіоні: особисто зустрічатися з локальними партнерами, афіліатами та платіжними провайдерами, налагоджувати довгострокову співпрацю.
• Організовувати роботу локальних команд: визначати потребу в спеціалістах, координувати найм та ключові операційні процеси.
• Відповідати за бізнес-результати регіону: контролювати ключові фінансові показники, аналізувати ефективність GEO та знаходити нові можливості для зростання.
• Тісно співпрацювати з Product, Revenue, Marketing, Legal та іншими командами для ефективного запуску, розвитку й масштабування бізнесу в LATAM.

Що ми пропонуємо:

•  Можливість впливати на розвиток бізнесу в одному з ключових міжнародних регіонів.
•  Високий рівень самостійності та свободу в реалізації власних ідей.
•  Пряму комунікацію з C-level та підтримку команди.
•  Можливість працювати безпосередньо в країнах LATAM, досліджувати локальні ринки, розвивати партнерства та брати активну участь у розвитку бізнесу в регіоні.
•  Конкурентну винагороду: фіксовану ставку та бонуси, що залежать від результатів бізнесу в регіоні.
•  Віддалений формат роботи з гнучким графіком та узгодженими годинами взаємодії з командою залежно від твоєї локації.

А також наші корпоративні бенефіти:

•  За бажанням — pet-friendly офіс у центрі Києва з lounge-зоною для роботи та відпочинку.
•  24 оплачуваних дні відпустки, 14 лікарняних та 5 days off.
•  Медичне страхування.
•  Падел-теніс, футбол і тренування на полігоні для тих, хто любить активний відпочинок.
•  Компенсація навчання, внутрішні мітапи та воркшопи, а також доступ до корпоративної LMS з курсами.
•  Корпоративна валюта, яку можна обмінювати на мерч, подарунки або додаткові бенефіти.

Зацікавила вакансія? Надсилай своє резюме — будемо раді познайомитися! 

Станьте частиною команди, що створює цифрову реальність!

MODUS X — українська ІТ-компанія, команда 800+ досвідчених спеціалістів — розширюємо горизонти можливостей бізнесу, розкриваючи потенціал людей, ідей та технологій. Ми розпочали та продовжуємо супровід цифрової трансформації ДТЕК та вже протягом останніх 18 років проєктуємо, розробляємо та впроваджуємо бізнесові застосунки, комплексні ІТ й кібербезпекові рішення, та data-driven продукти. Нині виділились в окрему компанію, щоби ділитися своїм досвідом та експертизою, залишаючись ІТ-опорою для тих, хто несе світло та сприяє відновленню країни.

Chief Technology Officer в MODUS X відповідає за управління розвитком інновацій і технологічною стратегією Компанії, впровадження нових технологій, підвищення конкурентоспроможності, аналіз ринку й технологічних трендів, а також стандартизацію технологічних підходів.

Ключові зони відповідальності

• Стратегія Компанії
  Спільно з CEO та C-level відповідає за формування та реалізацію загальної стратегії Компанії для досягнення бізнес-цілей.
• Інновації та технологічний розвиток
  Відповідає за розвиток інновацій через аналіз ринку, вивчення трендів та інтеграцію нових технологій у технологічний портфель Компанії для розширення наявних сервісів і створення нових продуктів.
• Створення та запуск продуктів
  Спільно з PMO відповідає за створення та запуск продуктів Компанії для реалізації стратегії Компанії та виходу на зовнішній ринок як продуктово-сервісної компанії.
• Enterprise Architecture
  Відповідає за управління enterprise-архітектурою для ефективного управління ризиками IT-архітектури, запобігання непродуктивним витратам та забезпечення максимальної бізнес-вигоди від інвестицій в IT.
• IT Governance та стандарти
  Відповідає за розробку та впровадження політик, процедур і стандартів IT Governance, участь у розвитку IT-інфраструктури та забезпечення відповідності законодавству, корпоративним стандартам та індустріальним практикам.
• Технологічні партнерства та зовнішній ринок
  Відповідає за просування портфеля послуг підрозділу на зовнішніх ринках, організацію пресейлу та формування пулу стратегічних, проєктних і вендорських партнерств.
• IT-бюджет та ресурси
  Бере участь у формуванні IT-бюджету, управлінні його використанням та забезпеченні раціонального використання ресурсів.
• Управління підрозділом
  Відповідає за організацію роботи підрозділу, постановку завдань, моніторинг їх виконання, розвиток і мотивацію команди.

Вимоги до кандидата

Освіта

• Вища освіта у сфері інформаційних технологій, комп’ютерних наук, інженерії, прикладної математики, управління технологіями або суміжній галузі.

• Додаткова бізнес-освіта (MBA, Executive MBA або програми зі стратегії та управління технологіями) буде перевагою.

   

Професійний досвід

• Досвід роботи на керівних технологічних посадах рівня CTO, Head of Technology, Head of Architecture, IT Director або на аналогічній позиції.
• Підтверджений досвід формування та реалізації технологічної стратегії відповідно до бізнес-стратегії компанії.
• Досвід управління enterprise-архітектурою, технологічним портфелем та ключовими архітектурними рішеннями.
• Досвід впровадження інновацій, оцінки нових технологій та їх інтеграції в наявні продукти й сервіси.
• Досвід створення та запуску технологічних продуктів або сервісів спільно з продуктовими, проєктними та комерційними командами.
• Досвід формування та впровадження IT Governance, технологічних політик, процедур і стандартів.
• Досвід управління IT-бюджетом, технологічними інвестиціями та пріоритизацією ресурсів.

• Досвід управління технологічними командами та розвитку технологічної експертизи.

   

Професійні знання та компетенції

• Глибоке розуміння принципів enterprise architecture, побудови цільової архітектури та управління архітектурними ризиками.
• Знання сучасних технологічних трендів, підходів до R&D, technology scouting, пілотування та масштабування нових рішень.
• Розуміння принципів IT Governance, управління технологічним портфелем і життєвим циклом технологічних рішень.
• Здатність оцінювати бізнес-цінність, ризики, вартість і технологічну реалізованість рішень.
• Досвід взаємодії з технологічними вендорами та побудови стратегічних, проєктних і партнерських відносин.
• Розуміння продуктового та сервісного підходів, принципів пресейлу й виведення технологічних рішень на зовнішній ринок.

• Знання англійської мови на рівні, достатньому для роботи з міжнародними партнерами, вендорами та професійними джерелами.

   

Управлінські та лідерські компетенції

• Стратегічне мислення та здатність трансформувати бізнес-пріоритети в технологічну стратегію і практичні ініціативи.
• Системність і здатність ухвалювати рішення з урахуванням архітектурних залежностей, ризиків та довгострокових наслідків.
• Орієнтація на бізнес-результат і здатність аргументувати цінність технологічних інвестицій.
• Уміння вибудовувати ефективну взаємодію з CEO, C-level, продуктовими, проєктними, комерційними та операційними підрозділами.
• Лідерство, розвиток команди, формування технологічної культури та середовища для обміну експертизою.
• Здатність працювати в умовах змін, невизначеності та конкуруючих пріоритетів.

Буде перевагою

• Досвід роботи у великій IT-компанії, технологічному інтеграторі або сервісній організації зі складним корпоративним ландшафтом.
• Досвід розвитку продуктів і сервісів для зовнішнього ринку.
• Досвід технологічної трансформації, модернізації архітектури або побудови технологічної функції.
• Професійні сертифікації.

Ми пропонуємо

• Офіційне працевлаштування.
• Kонкурентний рівень заробітної плати та соціальні гарантії.
• Корпоративну програму медичного страхування та програму психологічної підтримки співробітників.
• Роботу в інноваційному парку Unit City.
• Можливості навчання та професійний розвиток (онлайн курси, аудиторні тренінги, майстер-класи, професійні спільноти).

Більше інформації про компанію та наш досвід на офіційній сторінці MODUS X в LinkedIn.

Направляючи резюме на цю вакансію, Ви надаєте згоду ТОВ «МОДУС ІКС» на обробку наданих Вами персональних даних згідно Закону України «Про захист персональних даних». Згода надається в тому числі для їх обробки в зовнішніх системах, з метою супроводження процесу найму.