Jobs Business Analyst (BA)

«БаДМ» — національний дистриб’ютор фармацевтичного ринку України. Ми віримо в силу нашої команди та забезпечуємо ліками всю Україну!

Ви мрієте про стабільну роботу в класній команді? Бажаєте кожного дня дбати про здоров’я українців? Тоді Вам точно до нас!

Ми готові розглянути кандидатів після курсів з відміннім знанням теорії, та бажанням розвиватись у напрямі BA.

Вимоги до кандидата:

• Знання етапів та принципів розробки ПЗ;
• Розуміння моделювання бізнес-процесів (BPMN, IDEF);
• Розуміння принципів розробки прототипів з Balsamiq, Axure;
• Вміння написання технічних завданнь (use case та user story);
• Комунікабельнисть, уважність, бажання навчатись.

Ми раді запропонувати:

• Офіційне оформлення, «білу» заробітну плату
• Оплачувану відпустку та лікарняні
• Комфортний сучасний офіс з організованим простором для обіду та відпочинку
• Графік роботи: пн-пт з 9:00 до 18:00
• Дружню команду професіоналів
• Програму адаптації для новачків
• Корпоративні заходи з інтеграцією української культури
• Подарунки до свят і майстер-класи для дітей співробітників
• Корпоративний транспорт, авто і вело парковку
• Ми знаходимося: ж/м Тополя-1

• Якщо все це про Вас і Ви бажаєте стати частиною професійної команди «БаДМ» — надсилайте Ваше резюме.

   

  До зустрічі на співбесіді!

😊 Про нас

ZentixSoft — молода британсько-українська IT-компанія повного циклу. Наш головний принцип — People over processes. Ми стрімко зростаємо, тому шукаємо системного та проактивного Middle/Strong Junior Business Analyst, який стане ключовим містком між бізнес-ідеями клієнтів та технічною реалізацією.
 

📍 Локація: Remote (працюємо у нашій таймзоні). 
🕒 Формат: Full-time & Long-term — без мікроменеджменту та овертаймів. 
🤝 Команда: Ти працюватимеш у команді  з Senior-колегами на фрілансі.
 

🤝 Твоя зона відповідальності

• Pre-sale активності: Твоя роль починається ще до старту розробки. Ти будеш «голосом» продукту на дзвінках із потенційними клієнтами.
• Робота з техлідом: Разом ви формуватимете таблиці оцінки (Estimation), де ти відповідаєш за прозору бізнес-логіку кожної фічі.
• Презентація пропозицій: Ти будеш захищати оцінку проєкту перед клієнтами, пояснюючи, як кожна функція вирішує їхні бізнес-задачі.
• Супровід розробки: Консультування команди девів щодо вимог та контроль того, щоб фінальний продукт на 100% відповідав узгодженій логіці.
• Документація: Робота в Confluence, Google Docs та активне використання AI-інструментів для оптимізації процесів.
   

😉 Що ми очікуємо від тебе

• Досвід: від 1 року на позиції Business Analyst в IT.
• Вимоги: Чітке розуміння життєвого циклу вимог (від збору та структурування до детального аналізу).
• Комунікація: Вміння пояснити найскладнішу логіку «на пальцях» як розробнику, так і замовнику.
• English: Upper-Intermediate+ (ти будеш багато спілкуватися з клієнтами письмово та усно).
• Скіли: Самостійність, увага до деталей та проактивність на пресейлах.
• Буде плюсом: Вміння ефективно використовувати AI-інструменти для написання документації та аналітики. 🤖
   

✨ Що на тебе чекає в ZentixSoft

• 💸 Salary Review. Структурована система перегляду винагороди відповідно до твого росту.
• 📈 Career development. Складаємо індивідуальний план розвитку (PDP).
• ⚖️ Work-life balance. Робота без овертаймів, 22 дні відпустки та 7 лікарняних.
• 🎓 Education & English. Повне покриття профільних курсів та занять з викладачем.
• 🦾 Trust and transparency. Жодного мікроменеджменту — ми довіряємо твоїй експертизі.
• 🎁 Gifts & Culture. Подарунки на ДН та справжня корпоративна атмосфера, де твій голос має значення.

Senior AI Business Analyst — smplfy 2.0

Те, що ще рік тому не вдалося б автоматизувати взагалі, тепер ми робимо за

тижні.

Привіт, ми — SMPLFY.

Smplfy працює на ринку 8 років, з 2018-го. За цей час ми закрили близько сотні проектів, від fashion до mil-tech, переважно веб і мобільні додатки. Резиденти Дія.Сіті. Зараз відкриваємо новий напрямок: автоматизацію бізнес-процесів на базі ШІ для невеликих і середніх компаній. Перші запити вже в роботі (зокрема, дистрибуторська компанія з оборотом понад 400 млн грн на рік). Шукаємо людину, яка стане першим виконавчим наймом цього напрямку і власною роботою задасть, як він далі виглядатиме.

Якщо ти втомився малювати процеси, які потім реалізують через рік, бачиш, як ШІ перепаковує BA-роботу, і вже не один раз вів замовника від першого знайомства до підписаного звіту, читай далі.

Що ми пропонуємо

Повний цикл співпраці з клієнтом.

Ти ведеш кожного замовника від першого рукостискання з власником до підписаного звіту.

ШІ як робочий стек.

Ми оплачуємо час і підписки на твій інструментарій. Ти експериментуєш, фіксуєш робочі знахідки, ділишся з командою, формуєш методологію smplfy для AI Process Automation.

Регулярний приплив запитів.

Команда продажів заводить ліди, реклама працює, перші запити вже в роботі.

Простір будувати.

Те, що ти вибудуєш у перші три місяці (методологія, шаблони, інструментарій), стане каркасом BA-практики на найближчі роки.

Карʼєрна перспектива.

Роль Lead BA з напрямку Process Automation. Прозорий механізм перегляду формату співпраці і ставки по факту досягнення цілей. Дат не фіксуємо.

Плюшки компанії-резидента Дія.Сіті.

Працевлаштування по ТКУ, бронювання, віддалений формат, відрядження в Україні і за кордон. Постійне навчання.

Курси від компанії + обрані тобою, з покриттям по моделі 50/50.

Що буде у полі твого зору перші 90 днів?

Запуск роботи з першими замовниками: вхід на майданчик, дискавері, формування вимог, передача в реалізацію.

Доведення перших циклів автоматизації до фінального звіту замовнику.

Побудова власного AI-інструментарію під свою повторювану роботу.

Формування перших ескізів методології smplfy для AI Process Automation.

Чого тут НЕ буде

Не буде ситуації «написав специфікацію, кинув розробникам, забув». Ти ведеш проект до фінішу і повертаєшся з результатом до власника бізнесу.

Не буде ілюзії, що заходиш у готовий процес. Процес BA-практики ти будуєш сам, з опорою на наш контекст і команду.

Не буде «AI-фасаду». Інструменти, які ми пропонуємо, реально працюють у наших проектах.

Не буде багатоступеневих узгоджень кожного твого рішення з трьома стейкхолдерами.

Не буде клієнта, якого треба переконувати, що ШІ це серйозно. Перші замовники вже самі шукають, що автоматизувати.

Mate academy — EdTech компанія з AI powered LMS-платформою, де люди опановують IT-професії з нуля.

🤘 6000+ випускників змінили свою кар’єру й успішно стартували в IT.

🌎 Ми активно зростаємо в Україні, Польщі та Бразилії — і це тільки початок.

Ми шукаємо Business Analyst mentor-a. Це part-time & remote & офіційна робота, яка оплачується погодинно.

Основна задача ролі — допомагати студентам ефективно і з задоволенням засвоювати матеріал у процесі навчання, щоб по закінченню курсу кожен зміг знайти своє найкраще місце роботи в сфері Business Analysis.

Що ми очікуємо від тебе:

- 1+ рік комерційного досвіду на посаді Business Aanalyst

- Досвід моделювання (BPMN, UML, інші нотації)

- Досвід роботи з всіма типами вимог (бізнес вимоги, вимоги користувачів, вимоги до рішення, вимоги до переходу)

- Досвід опису вимог в різних форматах (user story, acceptance criteria, use case, інші формати)

- Розуміння процесів розробки: декомпозиція, пріоритезація, естімація

- Вміння комунікувати з людьми та допомагати їм вирішувати проблеми

- Вміння якісно планувати свій час та самостійно систематизувати власний графік

Твої задачі будуть наступними:

- Перевірка домашніх завдань студентів Business Analysis курсу

- Відповіді на питання студентів в чаті та на відео дзвінках

- Проведення пробних технічних інтерв’ю для студентів

- Пропонування ідей для вдосконалення нашого навчального процесу

Що ти отримаєш, працюючи в Mate:

- Місію допомогти людям розпочати кар’єру в IT

- Мінімум бюрократії

- Неймовірну команду, яка пишається своєю справою, і це робить роботу захоплюючою пригодою

- Практику твоїх soft-skills — менторство чудовий спосіб швидше дорости до Senior позицій

- Погодинну оплату і гнучкий графік — твій тиждень менторства буде включати 10+ годин роботи, які ти сам (-а) можеш розподілити протягом тижня

- Офіційне працевлаштування

Етапи відбору:

1. Надішли своє CV 📄

2. Зроби тестове завдання ✍️

3. Пройди асинхронну відео-співбесіду, це цікаво і швидко 👩‍💻 - до 30 хв

4. Пройди технічну співбесіду 🤝
 

Ця пропозиція відповідає твоїм кар’єрним цілям? Тоді давай знайомитись!

BAKOTECH — міжнародна компанія, яка лідирує у сфері фокусної Value Added IT-дистрибуції та поставляє рішення провідних світових IT-виробників. Позиціонуючи себе як True Value Added IT-дистриб'ютор, BAKOTECH надає професійну до- і пост-продажну, маркетингову, технічну підтримку для партнерів та кінцевих замовників.

Шукаємо людину, яка хоче розвиватися в Business Analysis та брати участь у розвитку внутрішніх IT-рішень компанії.

Очікуємо на уважного та відповідального колегу, якому буде цікаво розбиратися в процесах, спілкуватися з командами та допомагати робити систему зручнішою для користувачів.

Не страшно, якщо в тебе немає комерційного досвіду — для нас важливіше бажання вчитися та розуміння логіки процесів.

Формат роботи:
• Часткова зайнятість;
• Можливість отримати практичний досвід в IT та Business Analysis;
• Поступове занурення в роботу з CRM та внутрішніми бізнес-процесами.

Що потрібно буде робити:

• Допомагати команді в роботі над внутрішньою CRM;

• Спілкуватися з колегами та уточнювати потреби по системі;

• Фіксувати задачі та побажання користувачів;

• Тестувати нові функції та перевіряти, як вони працюють;

• Вчитися працювати з Microsoft Dynamics CRM.

Підійде тобі, якщо ти:

•  Маєш вищу освіту в ІТ-напрямі;

• Маєш мінімальний досвід роботи на аналогічній посаді чи завершені курси по Business Analysis;
• Базово розумієш роботу CRM-систем або бізнес-процесів;
• Уважний до деталей та вмієш структурувати інформацію;

• Любиш порядок та логіку в процесах;
• Володієш англійською на рівні читання документації;

• Готовий вчитися новому та працювати в команді.

Ми готові навчати та допомагати на старті :)

Наша компанія та продукт:

Ми розробляємо власну комунікаційну платформу Webitel, яка допомагає побудувати роботу контакт-центрів різного рівня складності. Webitel легко інтегровується з CRM-системами клієнтів і надає сучасні способи комунікації. Ми турбуємось про наших клієнтів і будуємо з ними довготривалі відносини.

Зараз ми робимо наступний крок у розвитку продукту та компанії і ти зможеш брати активну участь в цьому процесі.

Ця вакансія — хороший шанс перейняти знання у ментора та рости разом із компанією.

Необхідні навички:

• Щонайменше рік досвіду роботи на позиції бізнес-аналітика (Business Analyst).
• Аналітичний склад розуму та розвинене логічне мислення.
• Володіння мовами: англійська (не нижче рівня Intermediate)
• Здатність діяти самостійно та приймати рішення, але водночас бути частиною команди.
• Впевнені комунікативні та презентаційні навички.

Обов’язки:

• Спілкування із замовниками для виявлення та збору вимог.
• Підготовка технічної документації для команди розробки.
• Проведення навчання для клієнтів щодо впровадженого функціоналу.
• Робота з командою розробки продукту над проєктними рішеннями.
• Узгодження бізнес-кейсів у системі із замовником.
• Тестування бізнес-логіки у різних проєктах.
• Аналіз та збір зворотного зв’язку від клієнта за результатами спільного тестування.
• Участь у pre-sales активностях (передпродажній підготовці) та розробка відповідної документації.

Буде плюсом:

• Досвід проведення навчання та презентацій.
• Досвід автоматизації нового бізнес-процесу в наявній системі.
• Досвід упровадження IT-проєктів / покращень для зовнішніх клієнтів (бажано).
• Знання бізнес-процесів контакт-центру.
• Досвід роботи з CRM або ERP системами.
• Досвід роботи з UML та BPMN 2.0.

Ми пропонуємо:

• Оплачувані лікарняні.
• 24 дні відпустки.
• Картка лояльності IT Club.
• Зручний офіс (Львів, Панаса Мирного 24).
• Постійна підтримка ментора.
• Корпоративні заходи.
• Можливості для розвитку в динамічному середовищі швидкозростаючого продукту.

Направляючи резюме на цю вакансію, Ви надаєте згоду отримувачу на обробку наданих Вами персональних даних згідно Закону України «Про захист персональних даних». Згода надається в тому числі для їх обробки в зовнішніх системах, з метою супроводження процесу найму.

Ми Grand Car — компанія у сфері надання послуг, яка будує прозорі та структуровані бізнес-процеси. Шукаємо головного бухгалтера, який стане не просто виконавцем, а повноцінним партнером у фінансовому управлінні компанії.

⚡️Якщо ти:

• любиш структуру і контроль;
• не боїшся складних задач;
• хочеш працювати там, де експертність реально має вагу, тоді ця вакансія саме для тебе!

💼 Твоя зона відповідальності:

1. Повний бухгалтерський та податковий облік ТОВ

• Ведення обліку від первинних документів до звітності;
• Своєчасне та коректне відображення всіх господарських операцій;
• Формування та контроль дотримання облікової політики.

2. Облік реалізації послуг

• Облік доходів по клієнтах та проєктах;
• Контроль правильності оформлення актів виконаних робіт, відповідності договорам;
• Ведення взаєморозрахунків з контрагентами.

3. Облік операцій за договорами комісії

• Коректне відображення грошових потоків;
• Правильний розподіл доходів та витрат;
• Контроль документального оформлення операцій;
• Ідентифікація та мінімізація податкових ризиків.

4. Податки та звітність

• Податкова, фінансова, статистична звітність;
• Декларування ПДВ, контроль реєстрації податкових накладних;
• Дотримання строків подання всіх форм звітності.

5. Банківські операції

• Контроль руху коштів по рахунках;
• Взаємодія з банківськими установами.

6. Фінансова підтримка керівництва

• Консультування власників з фінансових та податкових питань;
• Контроль фінансової дисципліни в компанії.

7. Взаємодія з контролюючими органами

• Комунікація з податковою та іншими держорганами;
• Супровід перевірок.

🎯Кого ми шукаємо:

• Вища освіта (облік і аудит / економіка / фінанси);
• Досвід роботи головним бухгалтером або єдиним бухгалтером від 5 років;
• Практичний досвід ведення ТОВ-платника ПДВ;
• Досвід обліку послуг: акти, рахунки, договори, взаєморозрахунки;
• Досвід роботи з договорами комісії та впевнене розуміння механізму їх бухгалтерського та податкового обліку;
• Досвід самостійного проходження або супроводу податкових перевірок;
• Досвід роботи у компаніях із посередницькою моделлю бізнесу;
• Розуміння податкових ризиків посередницьких схем і вміння їх мінімізувати через коректне документальне оформлення;
• Впевнений користувач BAS та M.E.Doc;
• Глибоке знання податкового та бухгалтерського законодавства України, вміння відстежувати зміни.

💸Що ми пропонуємо:

• Заробітна плата: від 60 000 до 100 000 грн. — фінальна сума визначається за результатами співбесіди та обсягом задач;
• Офіційне працевлаштування;
• Помічник для роботи з договорами та рахунками — ви фокусуєтесь на обліку та контролі;
• Комфортний офіс з повною автономією: генератор, Starlink — стабільна робота навіть під час відключень;
• Стабільний графік: Пн-Пт, 09:00—18:00;
• Повне забезпечення технікою та програмним забезпеченням.

OTP Bank Україна — один з найбільших українських банків зі 100%-им іноземним капіталом, визнаний лідер фінансового сектору країни, член європейської фінансової групи, що працює в 11 країнах.

Друзі, наразі ми знаходимося у пошуку Business Analyst.

Основні вимоги:

• Розуміння Банківської справи. Перевагою буде спеціалізація у Marketing automation
• Знання методології бізнес-аналізу, таких як BABOK (Business Analysis Body of Knowledge) або інших подібних стандартів.
• Здатність моделювати бізнес-процеси за допомогою BPMN та State Diagram й виконувати їх аналіз та оптимізацію
• Вміння визначати, аналізувати та документувати вимоги та користувацькі сценарії до програмного забезпечення. Виконувати перевірку якості вимог (на повноту, здійсненність, на протиріччя та однозначність)
• Знання життєвого циклу програмного забезпечення. Розуміння різних методологій розробки програмного забезпечення, таких як Agile, Scrum, Waterfall та здатність працювати відповідно до них.
• Знання процесів Release management & CI/CD
• Знання процесів Incident & Problem management та вміння проводити Root cause analysis

Основні обов'язки:

• Збір, аналіз та формалізація бізнес-вимог від зацікавлених сторін (бізнес, ІТ, користувачі).
• Проведення інтерв’ю, воркшопів та робочих сесій зі стейкхолдерами.
• Опис та моделювання бізнес-процесів (AS-IS / TO-BE). Виявлення проблем, вузьких місць та можливостей для оптимізації процесів.
• Формування та узгодження вимог:
  - бізнес-вимоги
  - функціональні та нефункціональні вимоги
  - користувацькі сценарії / use cases / user stories.
• Участь у розробки Архітектурних рішень.
• Участь у виборі ІТ-рішень / вендорів.
• Підтримка команди розробки під час реалізації вимог.
• Участь у плануванні спринтів / релізів (для Agile/Scrum-проєктів).
• Контроль відповідності реалізованого функціоналу вимогам.
• Управління змінами вимог протягом життєвого циклу проєкту.
• Комунікація між бізнесом та технічною командою.

З нами Ви отримуєте:

• Гідний рівень заробітної плати, що виплачується 2 рази на місяць.
• 28 календарних днів відпустки, оплачувані лікарняні.
• Щорічний перегляд заробітної плати.
• Гібридний формат роботи.
• Навчальні програми, семінари, тренінги, читацький клуб, курси англійської мови тощо.

Ми у соц. мережах:
www.otpbank.com.ua
www.facebook.com/otpbankua
Дякуємо за Ваш інтерес до нашої вакансії. У разі позитивного рішення ми з Вами зв’яжемось протягом 14-ти днів. Якщо протягом цього часу Ви не отримаєте відповідь на Ваше резюме, не засмучуйтесь — це означає, що зараз ми не можемо запропонувати відповідну вакансію, але зберегли Ваше резюме у нашій базі кадрового резерву. Якщо в майбутньому вакансія з’явиться, ми запропонуємо Вам розглянути її.

Це оголошення не є рекламою!

Привіт! CRMiUM — один із найбільших мультисистемних інтеграторів CRM та ERP-систем в Україні. Ми допомагаємо бізнесам автоматизувати процеси, підвищуючи їх ефективність та прибутковість.

Зараз ми шукаємо Бізнес-аналітика для проєктів з впровадження Odoo ERP, який зможе підсилити нашу команду.

Твоя зона відповідальності:

1. Проводити discovery-сесії, збирати, аналізувати та документувати бізнес-вимоги клієнтів.
2. Проводити gap-аналіз, оцінювати проєкти з урахуванням ризиків та моделювати процеси в BPMN/UML.
3. Готувати технічні завдання, діаграми та документацію, формувати BRD за результатами discovery.
4. Формувати вимоги до інтеграцій та готувати технічні специфікації для реалізації інтеграцій через API і webhooks.
5. Разом із Project Manager супроводжувати проєкти на всіх етапах: від збору вимог до впровадження та тестування.
6. Презентувати рішення клієнтам, навчати їх роботі з системою та готувати інструкції.

7. Підтримувати клієнтів після впровадження, забезпечуючи якісний супровід.

    

Що для нас важливо:

1. Досвід у ролі бізнес-аналітика: впевнене проведення discovery, requirements elicitation, документування вимог.
2. Сильні аналітичні навички: gap-аналіз, моделювання процесів (BPMN/UML), структурне мислення.
3. Розуміння повного циклу розробки — від вимог до запуску.

4. Розвинені soft skills: модерація зустрічей, презентація рішень, самостійне ведення проєкту.

    

Буде суттєвим плюсом:

1. Досвід впровадження Odoo (або іншої ERP — 1С/BAS, SAP, MS Dynamics тощо).
2. Знання глобальних налаштувань і технічних параметрів Odoo (cron, системні змінні, email-alias).

3. Робота з REST API, Postman, webhooks, HTML-шаблонами; розуміння ООП та структур даних.

    

Що ми пропонуємо:

1. Прозору систему мотивації — погодинний рейт на основі білінгу по проєктах; ставки для аналітиків від 15$/год залежно від кваліфікації та навантаження.
2. Графік: пн-пт, 9:00 −18:00 (бути на зв’язку, робочі години ви можете адаптувати під себе).
3. Оформлення через гіг-контракт.
4. Повний remote — працюй з будь-якої точки світу.
5. Автономія у прийнятті рішень — без мікроменеджменту, з орієнтацією на результат.

6. Команда однодумців, яка поділяє підхід work-life balance та підтримує професійний розвиток кожного.

    

Етапи відбору:

1. Інтерв’ю з рекрутером.
2. Технічна з командою Odoo.
3. Job Offer.

Кого ми шукаємо?

Ми шукаємо самостійного, відповідального та ініціативного бізнес-аналітика, який має реальний досвід впровадження Odoo ERP (2+ роки), особливо в частині модулів виробництва та складу. Ви будете ключовою ланкою між бізнесом і командою розробки — формувати бачення рішень, документувати вимоги, допомагати команді реалізовувати продукти, які змінюють процеси компаній, а також  допомагатимете нашим клієнтам занурюватись в світ Odoo щоб бачити бізнес онлайн!

Ваші обов’язки:

• Онбординг та консультування клієнтів по можливостях Odoo
• Аналіз потреб користувачів та бізнес-вимог
• Моделювання бізнес-процесів, створення діаграм, прототипів, схем
• Декомпозиція вимог та формування  acceptance criteria
• Визначення критеріїв приймання функціоналу та контроль відповідності
• Взаємодія з розробниками щодо технічних можливостей реалізації
• Участь у тестуванні, створення чек-листів, рев’ю вимог
• Опис та підтримка документації 
• Навчання кінцевих користувачів, демонстрації
• Участь у розвитку наших модулів та рішень, пропозиції щодо його вдосконалення
• Участь у вебінарах та створенні навчального контенту для кінцевих користувачів

Наш ідеальний кандидат:

• Має 2+ роки досвіду у ролі бізнес-аналітика 
• Розуміє модульну архітектуру Odoo і володіє знаннями про його стандартні модулі
• Може формувати якісні технічні завдання
• Володіє англійською на рівні не нижче B1 (читання документації, базове спілкування)
• Має аналітичне мислення, уважний до деталей, системний і структурований
• Вміє чітко доносити ідеї, проводити презентації, працювати як у команді, так і самостійно
• Клієнтоорієнтований, глибоко занурюється в процеси та потреби клієнта, докладає зусиль щоб знайти максимально швидке та ефективне рішення його проблеми
• Ініціативний, проактивний, постійно вдосконалює та розвиває свої навички

Буде перевагою:

• Знання Odoo з технічної сторони (моделі, поля, ACL)
• Досвід впровадження ERP / CRM систем, інтеграцій з зовнішніми системами
• Знання МСФЗ або досвід формування фінансової методології в компанії
• Досвід роботи з інструментами штучного інтелекту для автоматизації бізнесу, а також оптимізації щоденних активностей

Ми пропонуємо:

• Вплив на проєктні рішення та можливість впроваджувати свої ідеї
• Менторську підтримку на етапі адаптації та подальшому
• Сучасний та комфортний офіс в Львові, або віддалена робота
• 20 днів оплачуваної відпустки + державні свята + 5 днів оплачуваних лікарняних
• Курси англійської мови після випробувального терміну
• Дружню команду та реальні можливості професійного росту

Надсилайте своє резюме або запитання — ми будемо раді познайомитись!

Дія — це більше ніж застосунок: це нова реальність взаємодії мільйонів українців із державою. Ми будуємо складні цифрові сценарії, інтегруємо реєстри та перетворюємо бюрократичні процеси на інтуїтивні сервіси, якими користується вся країна.

Наші цінності:
Ми віримо в інакШОмислення, що формує майбутнє та відкриває шлях до постійного розвитку. Клієнтоцентричність для нас — не просто підхід, а щоденна практика розуміння й перевершення очікувань людей, для яких ми працюємо. Ми діємо в культурі кооперації та відкритості, де чесність і доброчесність є незмінними орієнтирами. А наша наполегливість дозволяє долати складні виклики та досягати амбітних цілей разом.

Ваша основна місія:
Business Analyst у команді Дія — це людина, яка перетворює складні державні процеси на зрозумілі та зручні цифрові сценарії для мільйонів українців. Ви стоїте на перетині бізнесу, технологій та користувацького досвіду, забезпечуючи прийняття рішень на основі даних і реальних потреб людей. Ваша робота безпосередньо впливає на те, як громадяни взаємодіють із державою — швидко, просто та без зайвих перешкод.

У фокусі роботи:
– трансформація життєвих сценаріїв (народження дитини, штрафи, купівля авто) у зрозумілі цифрові процеси;
– проведення Discovery: інтерв'ю, аналіз даних, формування гіпотез, побудова CJM і user flows;
– взаємодія зі стейкхолдерами, включно з міністерствами, мовою цінності, ризиків та впливів на користувача;
– формування продуктового бачення розвитку Дії на основі даних, поведінкових патернів та зворотного зв'язку;
– моделювання As-Is / To-Be станів, оцінка наслідків нових фічей та ризиків;
– розробка BRD, User Story Mapping, функціональних і технічних специфікацій;
– пропрацювання UX-флоу та інтерфейсів у співпраці з дизайнерами та системними аналітиками.

Від вас очікуємо:
– вища освіта (бакалаврський або магістерський рівень);
– від 2 років досвіду роботи бізнес-аналітиком в ІТ-проєктах;
– готовність працювати в офісі, у Києві;
– глибоке розуміння теорії продуктового менеджменту та принципів оцінки Business Value;
– досвід створення функціональних і технічних специфікацій, user stories;
– знання методологій аналізу бізнес-процесів (BPMN, UML);
– розуміння принципів проектування API та роботи з REST, SOAP, JSON, XML;
– UX-розуміння та вміння виявляти прогалини у спроектованих флоу;
– досвід роботи з Jira, Confluence.

Буде плюсом:
– глибоке розуміння принципів доступності (accessibility) мобільного застосунку.

Ми шукаємо талант, який:
– мислить системно та генерує ідеї для нових революційних фічей;
– виступає UX-адвокатом: аргументовано захищає інтереси користувача перед стейкхолдерами та знаходить win-win рішення;
– демонструє високий рівень самостійності та автономності у роботі;
– проявляє гнучкість і готовий до швидкої зміни пріоритетів у динамічному середовищі.

Ми пропонуємо:
– можливість впливати на розвиток державних цифрових сервісів національного масштабу;
– роботу з інноваційними технологіями та сучасними продуктовими методологіями;
– професійний розвиток, навчання та участь у трансформаційних ініціативах;
– команду однодумців, яка мислить продуктово та орієнтована на результат;
– офіс з генератором та безперебійним інтернетом;
– бронювання працівників за умови актуального військового обліку.

Готові до виклику?
Це шанс стати частиною команди, яка буквально переписує правила взаємодії держави та громадян — через продукт, яким користуються мільйони щодня. Якщо ви готові мислити масштабно, захищати інтереси користувача та будувати цифрову державу — ми чекаємо саме на вас.

Команда системних аналітиків in-house команди Дії — це ті, хто стоїть за логікою, архітектурою та процесами цифрових послуг для мільйонів українців. Ми перетворюємо бачення Мінцифри на чіткі флоу, API та інтеграції, що стають реальним кодом і змінюють взаємодію громадян з державою. У 2026-му ми фокусуємось на великому: AI в кожному напрямі, більше держпослуг в один клік, міжнародні партнерства та розвиток телекомунікацій.

Наші цінності:
Ми віримо в інакШОмислення, що формує майбутнє та відкриває шлях до постійного розвитку. Клієнтоцентричність для нас — не просто підхід, а щоденна практика розуміння й перевершення очікувань мільйонів людей, для яких ми працюємо. Ми діємо в культурі кооперації та відкритості, де доброчесність є незмінним орієнтиром у кожному рішенні. А наша наполегливість дозволяє долати складні системні виклики та досягати амбітних цілей разом.

Ваша основна місія:
Ви — людина, яка перетворює амбітні ідеї Мінцифри на точні технічні специфікації, що стають фундаментом для продуктів, якими користуються мільйони. Ваша роль забезпечує бездоганну логіку інтеграцій, чіткість вимог та архітектурну цілісність мобільного застосунку Дія. Ви є сполучною ланкою між бізнесом, державою та технічною командою — і саме від вашої роботи залежить, наскільки швидко й надійно нові сервіси потрапляють до рук громадян.

У фокусі роботи:
– участь у розробці нових функціональностей мобільного застосунку Дія;
– збір, виявлення та глибокий аналіз вимог від бізнес-замовників і стейкхолдерів;
– створення специфікацій: BRD, FRD, BPMN-моделі, UML, Sequence Diagrams, Use Cases, User Stories, описи API;
– аналіз наявних та проєктування нових інтеграцій із зовнішніми системами і державними реєстрами;
– тісна співпраця з командами розробки, QA та UX/UI-дизайнерами для узгодження рішень;
– участь у вдосконаленні підходів та процесів роботи BA-команди;
– забезпечення якості та повноти технічної документації на всіх етапах розробки.

Від вас очікуємо:
– вища освіта (бакалаврський або магістерський рівень);
– 4+ роки досвіду у ролі системного аналітика або технічного бізнес-аналітика;
– готовність працювати в офісі, у Києві;
– впевнений досвід роботи з REST API, SOAP, JSON, XML;
– практичне володіння нотаціями BPMN 2.0 та UML;
– досвід створення повного набору аналітичної документації (BRD, FRD, Use Cases, User Stories, Sequence Diagrams);
– досвід аналізу та проєктування інтеграцій із зовнішніми системами та реєстрами;
– вміння ефективно комунікувати з технічними й нетехнічними стейкхолдерами.

Буде плюсом:
– розуміння LLM/AI-технологій та досвід роботи з ними в реальних продуктах;
– глибоке розуміння принципів доступності (accessibility) мобільних застосунків.

Ми шукаємо талант, який:
– мислить як архітектор: бачить систему цілісно та передбачає наслідки рішень ще до їх реалізації;
– вміє перекладати складні бізнес-процеси на зрозумілу технічну мову без втрати деталей;
– проявляє проактивність у вдосконаленні процесів і не чекає, поки проблема стане критичною;
– комфортно працює в умовах невизначеності та швидко адаптується до змін пріоритетів;
– надихає команду своєю експертизою та готовністю ділитись знаннями.

Ми пропонуємо:
– можливість працювати над продуктом, яким щодня користуються мільйони українців;
– участь у стратегічних ініціативах 2026 року: AI-інтеграції, міжнародні партнерства, нові держпослуги;
– команду експертів із глибокою технічною та продуктовою культурою;
– середовище, де ваші ідеї реально впливають на архітектурні та продуктові рішення;
– офіс з генератором та безперебійним інтернетом;
– бронювання працівників за умови актуального військового обліку.

Готові до виклику?
Ми шукаємо не просто аналітика — ми шукаємо експерта, який стане архітектором логіки продуктів, що формують цифрову державу. Якщо ви готові перетворювати амбітні ідеї на точні специфікації та залишати слід у цифровій історії України — приєднуйтесь до команди Дії.

UA Mental Help 🇺🇦🌿 допомагає українцям дбати про своє ментальне здоров’я. Ми створюємо якісний психоедукаційний контент, розвиваємо мережу партнерів та надаємо безкоштовні консультації для вразливих груп населення. Наша команда активно розвивається та працює з сучасною CRM-системою Creatio. 

Ми шукаємо бізнес-аналітика та адміністратора системи, який (-а) стане сполучною ланкою між бізнес-процесами організації та технічними можливостями платформи Creatio.

Формат: Віддалена робота.
Зайнятість: Повна 
Твоя роль: Ти будеш "мозковим центром" нашої CRM-системи. Твоє завдання - перекладати потреби
команди (координаторів, маркетингу, керівництва) на мову системи Creatio. Ти
налаштовуватимеш систему інструментами low-code, а для складних задач — ставитимеш
технічні завдання нашому розробнику.

Основні обов’язки:
1. Аналіз та оптимізація: Аудит поточних процесів обробки заявок (від реєстрації на сайті
Wix/у додатку до завершення терапії). Побудова схем процесів у BPMN.
2. Налаштування Creatio (Low-code): Створення та редагування бізнес-процесів, кейсів (DCM),
налаштування карток, розділів та прав доступу в Creatio Studio.
3. Marketing Automation: Налаштування сегментації бази, тригерних розсилок та кампаній у
модулі Marketing.
4. Робота з розробником: Написання чітких технічних завдань (ТЗ) на доопрацювання
системи та інтеграцій (з сайтом на Wix та мобільним додатком). Тестування функціоналу
після розробки.
5. Адміністрування та аналітика: Управління користувачами, налаштування дашбордів та
звітів для керівництва.
6. Підтримка: Написання інструкцій та консультація команди щодо роботи в системі.

Наші очікування:
 Досвід: Від 2 років роботи з платформою Creatio (бажано знання функціоналу Studio та
Marketing).
 Навички бізнес-аналізу: Вміння структурувати хаос, чітко описувати вимоги та малювати
зрозумілі схеми BPMN.
Технічне розуміння:
 Глибоке знання low-code інструментів Creatio (Process Designer, Section Wizard).
 Базовий SQL (вміння будувати прості вибірки для перевірки даних).
 Розуміння логіки роботи API та веб-інтеграцій (як дані передаються з сайту/додатку в CRM).
 Комунікація: Здатність пояснити складні технічні речі простою мовою та знайти спільну
мову як з психологами, так і з розробниками.
Буде перевагою досвід роботи з інтеграціями (веб-хуки, лендінги).
Наявність сертифікатів Creatio (Analyst).

Що ми пропонуємо?
✅ Гнучкі умови праці — контрактна співпраця.
✅ Віддалений формат — працюйте з будь-якої локації (головне — стабільний інтернет).
✅ Оплачувані відпустки та лікарняні.
✅ Професійний розвиток — навчання, можливість зростати у дружній команді однодумців.
✅ Відчуття місії — ваша робота безпосередньо впливатиме на ментальне здоров’я українців.

💬 Готові приєднатися?
Якщо вас зацікавила вакансія, надсилайте резюме. Зверніть увагу, що ми контактуємо лише з кандидатами, які були відібрані для проходження співбесіди.

Про нас:

Ми - динамічна та інноваційна компанія на передовому фронті галузі електронної комерції, що віддана наданню виняткових користувацьких вражень за допомогою передових технологій. Продовжуючи розширювати нашу команду, ми шукаємо системного аналітика

Необхідні навички

Обов'язково:

Маєш досвід роботи у сфері ecommerce;

Є знання нотацій UML, BPMN;

Маєш досвід роботи з CMS системами;

Працював з SQL, XML, JSON та складними даними/технічна архітектура;

Маєш досвід участі у проектах щодо впровадження програмних модулів;

Займаєшся аналізом та описом бізнес процесів;

Маєш великий досвід створення, ведення та оновлення різного виду технічної документації;

Маєш cильні навички вирішення проблем, аналітичні та дослідницькі навички. Здатність логічно, критично та конструктивно думати про складні проблеми та пропонувати рішення, що відповідають вираженим потребам.

Розумієш принципи роботи REST API та клієнт серверної архітектури;

Маєш досвід робити в описі користувацьких інтерфейсів.

Буде перевагою:

Є вища освіта (технічна, інформаційні технології);

Маеш досвід роботи розробником або QA;

Працював за Agile методологією (Scrum, Kanban);

Є знання СУБД;

Працював із Google сервісами (GA, GTM);

Розумієш принцип налаштування A/B тестів;

Є досвід роботи з Jira, Confluence;

Маєш досвід роботи з розвиненою IT екосистемою;

Маєш досвід робити з аналітикою щодо ефективності інтерфейсів.

Обов'язки

Над чим працюватимеш?

Аналізом завдань, підготовкою технічних завдань, описом документацій;

Організацією та проведенням зустрічей між бізнесом та технічними підрозділами.

Обробкою та описом архітектури рішення, вимогами до інтерфейсів, бізнес та системний аналіз;

Формалізацією технічних вимог, User Story, пріоритизацією та управлінням backlog завдань на розробку;

Постійним покращенням роботи сервісу: генерацією пропозицій щодо покращення існуючих рішень та створення нових;

Контроль відповідності ТЗ технічним вимогам;

Супроводженням приймального тестування.

🍽️ 5 Minute Gourmet — американська food-компанія, що швидко зростає. Шукаємо аналітика, який допоможе будувати аналітику, автоматизувати звітність та перетворювати дані на бізнес-рішення.

✅ SQL, Excel, Power BI / Tableau / Looker / Redash
✅ 3+ роки в Analytics, BI, Sales або Retail Analytics
⭐ FMCG, Retail, E-commerce, NielsenIQ, Circana, GitHub — буде плюсом

🚀 Повністю remote | міжнародна команда | багато колег з України | прямий вплив на розвиток бізнесу | AI-friendly культура

💰 $2,000/місяць | Full-Time Contractor