Jobs Business Analyst (BA)

Необхідні навички:

• Досвід роботи на аналогічній посаді від 2-х років
• Вибудовувати ефективну комунікацію з командою/зацікавленими особами з боку замовника
• Формулювати і описувати вимоги: user story, BPMN diagrams
• Уміння працювати в Scrum/Agile команді
• Опрацьовувати великі об’єми інформації в стиснуті терміни
• Успішний досвід в структуризації даних
• Розуміння циклу розробки продукта
• Фокус на вирішення проблем

Буде плюсом:
• Досвід роботи в медичних інформаційних системах та з ЕСОЗ
• Володіти аналітичним мисленням
• Легко розбиратись в невідомій області
• Вміти аналізувати поточну ситуацію, порівняно з минулою
• Вміти приймати рішення
• Любити і вміти навчатись
• Мати відмінні комунікативні здібності
• Бути уважним до деталей
• Чітко і ясно виражати свої думки

Основні обов’язки:

• Тісна співпраця із зацікавленими особами з боку замовника
• Збір побажань і вимог до продукту
• Аналіз бізнес-потреб замовника
• Пошук максимально ефективних рішень (самостійно або за допомогою команди зформулювати концепцію рішення)
• Оціна трудовитрат і тривалості робіт
• Складати User Stories (оформлювати та декомпозувати задачі в Jira)
• Визначати пріоритет в Backlog
• Деталізувати кожну вимогу у вигляді специфікацій (написання технічного завдання на рівні функціональних вимог і програмної реалізації)
• Управління вимогами (обробка запитів на зміну, аналіз і опис впливу на існуючі вимоги)
• Працювати з вимогами на всіх етапах життєвого циклу розробки ПЗ
• Консультувати розробників та тестувальників під час розробки продукту, спірні моменти обговорювати із замовником
• Створювати первинний low fidelity wireframe (UX — прототипи користувацького інтерфейсу)
• Працювати над дизайном інтерфейсу разом із UX/UI спеціалістом
• Створювати діаграми бізнес-процесів (BPMN diagrams)
• Створювати User flow diagrams, фіксація задач в Jira, TimeTracker
• Проводити демо разом з командою

Вимоги:

•  1 рік досвіду в області аналітики бізнес-процесів.
• Розуміння життєвого циклу розробки програмного забезпечення (SDLC).
• Технічний бекграунд, включаючи досвід у розробці чи тестуванні 
• Навички формулювання високорівневих технічних вимог до програмного продукту.
• Високі навички комунікації, чіткість та точність в передачі інформації.
• Здатність планувати архітектуру та інтеграцію сервісів.
• Досвід написання юзер гайдів та технічних специфікацій до проекту.
  DoD, DoR та AC

Буде великим плюсом:

• Досвід роботи з API та веб сервісами.
• Знання нотацій BPMN 2.0 та UML.
• Досвід написання технічних завдань для розробників.
• Досвід у беклог менеджменті та керуванні життєвим циклом вимог.
• Досвід роботи з екоммерс платформами (проте не обов’язково, ГОЛОВНЕ — досвід розробки чи тестування, розуміння архітектури проектів і вміння документувати і організовувати вимоги ).
  
   

З чим потрібно буде працювати:

• Збір вимог, побудова загального бачення архітектури і проекту, окремий функціональностей та процесів;
  Побудова процесів з написання документації з нуля.
• використовуючи різні інструменти для документування, візуалізації та структурування вимог(Figma, Miro, Jira, Confluence, Google Docs, Excel etc.);
  Написання та оновлення структурних діаграм та схем баз даних;
• Написання та оновлення зовнішньої документації користувача;
• Написання та оновлення внутрішньої технічної документації для ІТ спеціалістів;
• Відслідковування останніх змін по описаного функціоналу нового коду;
• Формування та дотримання єдиного стандарту внутрішньої документації;
• Взаємодія з командою для забезпечення точності та повноти написання документації;
• Шукати та тестувати вирішення технічних проблем та задач разом з розробниками;
• Менеджмент беклогу: формування скоупу, опис технічних завдань, пріоретизувати разом з ПМ та клієнтом, декомпозувати;
• написання юзер гайдів;
• Документування проекту, розробка бізнес-процесу з документування та підтримка документації в належному стані.

Не просто код, а твій вплив на мільйони українців

Nova Digital — це технологічне серце екосистеми NOVA, де твій код стає частиною щоденного життя цілої країни.

Про масштаб наших сервісів:

• 50+ млн запитів щодня проходять через наші системи
• 10+ млн активних користувачів покладаються на наші рішення

Ми будуємо не просто продукт — ми створюємо технологічну інфраструктуру, яка об’єднує людей, бізнеси та можливості вже майже по цілому світу.
 

Що робитимеш як Business/System Analyst:

• Побудова, аналіз і реінженіринг  бізнес-процесів пов'язаних із обліком палива;
• Написання технічного завдання для розробників;
• Тестування функціоналу згідно технічного завдання;
• Виконання аналітики згідно запитів
• Робота в jira.
   

Твій ідеальний профіль:
Must-have:

• Досвід 5+ років;
• Розуміння фінансового обліку, складського обліку, документообігу;
• Досвід роботи з підакцизними товарами, розуміння законодавства;
• Вміння аналізувати та описувати бізнес-процеси, пов'язані з обліком (переміщенням, оподаткуванням) підакцизних товарів;
• Вміння формувати вимоги до IT систем, складати технічні завдання для розробників;
• Знання типових ERP систем;
• Уважність до деталей;
• Досвід тестування функціоналу;
• Аналітичне мислення, вміння систематизувати складні процеси.
   

Nice-to-have:

• Досвід створення специфікацій, діаграм процесів (BPMN, UML);
• Досвід роботи з файлами звітності (XML/CSV), інтеграціями з держ.реєстрів;
• Базове розуміння SQL.
   

Чому експерти різних напрямів працюють з нами:

Технологічно:

• Високонавантажені системи з реальними викликами масштабування
• Сучасний стек та свобода технологічних рішень
• Можливість впливати на архітектуру продуктів, якими користуються мільйони
   

Професійно:

• Менторство від сеньйорів з досвідом enterprise-рішень
• Разом будуємо інновації, що працюють для мільйонів
   

Ідейно:

• Продукт, що змінює країну — не просто ще один стартап
• Тут команди стають драйверами технологічних змін
   

Benefits:

• Компенсація додаткових витрат, пов'язаних з робочими завданнями, здійснюються до внутрішніх політик компаній.
• Добровільне медичне страхування та страхування життя.
• Корпоративні знижки від партнерів NOVA.
• Підтримка ментального здоров'я. Можливість безоплатних консультацій з корпоративним психологом.
• Соціальна відповідальність та волонтерський рух “Свої для своїх”.
• Клуби за інтересами: біговий, шаховий та інші ініціативи для натхнення.
• Соціальні відпустки та компенсації відповідно до КЗпП України.

Ми, компанія «Sales'Up» — є інтегратором рішень повного циклу, шукаємо в команду енергійного та мотивованого Presale Business Analyst / Sales Solution Consultant.  Який забезпечить якісний і швидкий збір вимог клієнта, формування структурованого scope, підготовку точних оцінок і підтримку сейлз-команди для успішного закриття угод.

Наша компанія спеціалізується на розробці та впровадженні комплексних рішень для автоматизації в галузях FMCG, Agro, фінанси та інше.

Обов'язки:

• Участь у зустрічах із потенційними клієнтами, збір вихідних даних та розуміння pain points.
• Проведення демонстрацій стандартної функціональності Creatio, демонстрації власних продуктів компанії.
• Підготовка концепції рішення, high-level дизайну, переліку модулів та сценаріїв автоматизації.
• Формування структури проєкту, меж та зони відповідальності (scope).
• Підготовка оцінки трудовитрат спільно з технічною командою.
• Підготовка презентацій, пропозицій та участь у захисті комерційної пропозиції.
• Внесення експертизи щодо того, який функціонал можна реалізувати стандартом Creatio, а де потрібна розробка або підключення внутрішніх продуктів компанії.

Вимоги:

• 2-3 роки BA / Presale Analyst

   

• Досвід у CRM/ERP/автоматизації
• Документація BRD, SRS, Scope
• Швидкий аналіз потреб клієнта та формування релевантних рішень на базі Creatio і продуктів компанії.
• Здатність чітко й структуровано презентувати складні технічні рішення бізнес-аудиторії.
• Підготовка комерційних і технічних матеріалів у взаємодії з sales та delivery командами.
• Аналітичне мислення, системність, увага до деталей.
• Сильні комунікаційні навички: усна й письмова презентація, фасилітація зустрічей.
• Розуміння можливостей і обмежень low-code та вміння пропонувати альтернативні підходи.
• Знання ключових бізнес-процесів у FMCG, агро та банкінгу (sales, marketing, service, logistics, procurement).

• Розуміння типової аналітики, KPI та ролей у цих індустріях.

   

Ми пропонуємо:

• Конкурентна заробітна плата;
• Підвищення кваліфікації у внутрішніх та зовнішніх програмах навчання;
• Прозора модель професійного та кар'єрного зростання;
• 5-денний робочий тиждень з гнучким графіком;
• Можливість працювати в офісі або віддалено;
• 24 дні оплачуваної відпустки;
• Курси англійської мови.

UGB (АБ «УКРГАЗБАНК») — системно важливий банк, що концентрується на фінансуванні сталого розвитку та входить до п’ятірки найбільших банків країни за обсягом активів. Має стратегічне значення для української економіки, є універсальним і стабільно обслуговує всі клієнтські сегменти: фізичних осіб, малий та середній бізнес, великі корпорації, комунальні підприємства та муніципалітети.

UGB (АБ «УКРГАЗБАНК») — надійний роботодавець та соціально-відповідальний банк, який веде активну благодійну діяльність, підтримує армію та громади.

Інноваційна, творча, гнучка та результативна команда — наша цінність та один із ключових фокусів розвитку. Ми запроваджуємо сучасні практики управління та програми розвитку персоналу, дбаємо про добробут співробітників.

Цікавих завдань та нових викликів стає все більше, тож наша амбітна команда в пошуку нових кандидатів. Адже ми знаємо — #все_тримається_на_людях!

Якщо ви є ідейним прихильником «зеленої» трансформації, прагнете масштабних проєктів та рішучих кроків, чекаємо на ваше резюме на вакансію «Бізнес-аналітик з розвитку систем дистанційного обслуговування юридичних осіб ».

Відгукуйтесь, якщо вам цікаво:

• Збір, аналіз та документування вимог для нових функціональностей або змін у системі дистанційного обслуговування (веб/мобільна версія) постановка завдань на розробку .
• Взаємодія з бізнес-підрозділами та ІТ, UX-дизайнерами, командою розробки
• Побудова та оптимізація бізнес-процесів дистанційного обслуговування корпоративних клієнтів, створення схем, опис бізнес-процесів,  підготовка мокапів .
• Формалізація та узгодження бізнес-вимог до програмного забезпечення.
• Участь у презентації рішень для навчання користувачів та впровадження продуктів.
• Написання функціональних специфікацій, user stories, use cases, тест-кейсів та ін. 
• Розробка проектної та призначеної для користувача документації.
• Супровід розробки, тестування, приймання та впровадження розробки.
• Підтримка і супровід рішень по завершенню проекту.
• Участь у презентації рішень для навчання користувачів.

Ви «наша людина», якщо маєте:

• Від 3 років  на посаді бізнес-аналітика
• Практичний досвід участі у розробці\супроводі інтернет-банкінгу та/або мобільного банкінгу для юридичних осіб та/або фізичних осіб-підприємців - бажано.
• Розуміння банківських процесів для юридичних осіб та ФОП: відкриття рахунків, платіжні операції, депозити, кредити, валютні операції, електронний документообіг та інше.
• Досвід проектної роботи з впровадження програмних рішень.
• Аналітичні навички та вміння структурувати інформацію.

• Знання нормативних документів НБУ  і розуміння бізнес-процесів здійснення операцій з клієнтами банку.

   

Чому вам сподобається працювати у нас:

• гнучкі умови праці- дистанційний формат роботи.
• різноманітні можливості для застосування вашого досвіду, знань і реалізації професійних амбіцій;
• постійний професійний розвиток та навчання: ми надаємо внутрішні й зовнішні програми для вдосконалення навичок і розширення знань;
• кар'єрні перспективи в стабільній компанії, що підтримує розвиток і просування всередині організації;
• конкурентний рівень оплати праці, який відповідає вашим знанням і досвіду;
• система преміювання, що базується на досягненні результатів і ефективності вашої роботи;
• медичне страхування: ми піклуємось про ваше здоров’я, забезпечуючи своєчасний доступ до медичних послуг у разі потреби;
• фінансова підтримка у складних життєвих обставинах: ми надаємо допомогу під час кризових ситуацій або життєвих труднощів;
• офіційне працевлаштування та всі соціальні гарантії відповідно до законодавства України.

UGB еко банк країни — все тримається на людях!

До зустрічі в UGB!

Направляючи резюме, кандидат надає свою згоду АБ «УКРГАЗБАНК» на обробку персональних даних в рамках чинного законодавства України з метою забезпечення реалізації трудових відносин. Кандидат надає свою згоду на те, що його персональні дані можуть бути включені в базу персональних даних АБ «УКРГАЗБАНК». АБ «УКРГАЗБАНК» гарантує конфіденційність звернень та переговорного процесу при відборі кандидатів на вакансію.

Основні обов’язки

• Виявлення вимог та аналіз бізнес-потреб замовника щодо майбутнього продукту чи процесу 
• Моделювання поведінки системи та проєктування рішень за допомогою нотацій UML (згідно переліку функціональних та нефункціональних вимог), а також за необхідності створення “початкових” макетів/mockups/wireframes систем інтерфейсу 
• Здійснення аналізу проблемних областей і внесення пропозицій для поліпшення 
• Написання технічної документації необхідної для ведення проєкту, сервісу і передача продукту замовнику (інструкції, технічні завдання, специфікації) 
• Підтримка в актуальному стані опису проєкту/процесу/технології, історії змін та версій в Jira, звіти про тестування на confluence, статус виконання завдань командою розробки в Jira 
• Здійснення декомпозиції завдань, передача в команди розробки, залучення (за потреби) необхідних підрозділів та контроль виконання 
• Валідація схеми тестування функціоналу системи від тестувальника та при потребі проведення первинного тестування функціональності 
• Аналіз помилок, збоїв та причин їх виникнення в роботі систем з подальшим визначенням дій для їх недопущення

Основні вимоги

• 2+ роки комерційного досвіду системним аналітиком
• Знання принципів роботи SQL та NoSQL (базовий рівень)
• Знання загальних понять архітектури ПЗ
• Знання засобів моделювання бізнес-процесів, даних, інфраструктури
• Розуміння принципів роботи з API
• Досвід написання технічних завдань або розробки схем бізнес-процесів використовуючи UML, глибокого пропрацювання задач
• Досвід аналізу проблем та генерації ідей по їх мінімізації або повного усунення
• Досвід успішної взаємодії з бізнес-замовником/іншими підрозділами/клієнтами
• Досвід з інтеграції нових можливостей та активної розробки навантажених систем

Буде перевагою

• Досвід роботи в команді з розробки нової функціональності, реалізації проєктів чи бізнес-процесів

Своїм співробітникам ми пропонуємо

• Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
• Офіційне працевлаштування та 24+4 календарних дні відпустки
• Компенсацію лікарняних
• Конкурентну заробітну плату
• Бонуси, премія відповідно до політики компанії
• Медичне страхування 
• Корпоративне навчання
• Можливість віддаленого формату роботи
• Корпоративну фінансову допомогу у критичних ситуаціях

NovaPay — міжнародний фінансовий сервіс, що входить в ГК NOVA.
Ми створюємо сучасні платіжні рішення для бізнесу та мільйонів користувачів. Розвиваємо власну платіжну систему, мобільний застосунок і пропонуємо широкий спектр продуктів і послуг як офлайн — у відділеннях Нової пошти, так і онлайн.
NovaPay — це місце для справжніх профі, де інноваційні ідеї, рішення та технології формують майбутнє фінтех-індустрії.
Наразі ми запрошуємо до команди фахівця на посаду "Business Analyst (Еквайринг)"

Наші очікування:

• досвід роботи за відповідним фахом – від 3-х років;
• навички аналізу, моделювання та опису бізнес-процесів;
• знання методів бізнес-аналізу, стратегії розробки та вдосконалення продуктів; 
• знання методології обліку в банках, принципів впровадження банківських продуктів;
• знання принципів роботи платіжних систем та карткових продуктів, а також стандартів безпеки платіжних транзакцій;
• знання етапів життєвого циклу розробки ПЗ; 
• знання ключових задач та технік бізнес-аналізу;

• знання принципів протокольного обміну даними між інформаційними системами.

   

Основні завдання:
 

• аналіз інтеграційних процесів з партнерами Компанії у сфері еквайрингу, виявлення проблемних зон та надання пропозицій їх усунення; 
• збір та аналіз вимог від стейкхолдерів щодо функціональних можливостей еквайрингу;
• опис бізнес-вимог у форматі технічних завдань; 
• розробка функціональних і нефункціональних вимог для реалізації інтеграційних процесів;
• участь у плануванні, розробці та супроводі інтеграційних рішень між системою еквайрингу та іншими автоматизованими системами; 
• участь у процесах внесення змін та доопрацювань інтеграційних рішень; 
• взаємодія з банками, платіжними провайдерами, агрегаторами стосовно усунення інцидентів та підтримки процесів обробки платежів;
• взаємодія з розробниками, надання пропозицій покращення продуктивності, безпеки та зниження ризиків карткового модуля; 

• тестування впроваджених оновлень в еквайрингових та карткових процесах.

   

Ми пропонуємо:
 

• роботу у інноваційній компанії в сегменті FinTech;
• турботу про твоє ментальне та фізичне здоров’я (медичне страхування, консультації психолога, корпоративні спортивні спільноти);
• навчання та розвиток (заняття з англійської мови, курси та тренінги для професійного зростання);
• зустрічі з відомими спікерами у Корпоративному клубі;
• програму наставництва та підтримку кожного нового співробітника;
• можливість проявити свої таланти (ми цінуємо творчу ініціативу і підтримуємо її).

Якщо вас зацікавила вакансія та ваш досвід роботи і кваліфікація відповідають вимогам, надсилайте своє резюме відгуком на цю вакансію.
Відправляючи резюме, ви даєте згоду на обробку персональних даних компанією ТОВ «НоваПей» в рамках чинного законодавства України.
Звертаємо вашу увагу, що зворотний зв'язок на відправлене резюме надається тільки в разі позитивного рішення по подальшому розгляду вашої кандидатури.
В іншому випадку, ваші дані будуть збережені в базі резюме Компанії і ми будемо раді звернутися до вас у разі появи відповідної вакантної посади.

bill_line — технологічна платформа для фінансових рішень онлайн-бізнесів. Ми допомагаємо клієнтам спрощувати складні фінансові процеси, щоб масштабувтаи бізнеси.

Наш продукт — це гнучка платформа, яку ми налаштовуємо під потреби кожного клієнта, беручи на себе частину технологічних процесів і допомагаючи бізнесу працювати ефективніше.

Цей підхід ми впроваджуємо і всередині команди: гнучкість і відповідальність для результату. Якщо це про тебе, долучайся до команди.
 

Чому ми?

bill_line — це «швейцарський ніж» у світі фінтеху для будь-якого клієнта, якому необхідно приймати платежі у всьому світі. Це означає, що bizdev-, support-, legal- та finance-відділи завжди з нашим мерчантом — від запиту на підключення до інтеграції та супроводу транзакцій.

Ми пишаємося своїм підходом та його результатами. Але кожен успіх — це пазл, але скласти цей пазл може лише найкраща у світі команди. Бажаєш стати її частиною та змінювати ринок українського та міжнародного фінтеху? Це прекрасно, бо якраз зараз ми у пошуку Business Analyst BAS ERP.

Серед щоденних завдань:

• аналіз облікових бізнес-процесів компанії;
• ознайомлення з поточними процесами, пошук шляхів оптимізації, реорганізації та автоматизації;
• збір вимог від замовників;
•  проведення інтерв'ю з користувачами, систематизація та документування вимог;
• участь в узгодженні планованих змін в конфігурацію
• ідготовка ТЗ, постановка задач у Jira;
• координація розробки;
• тестування рішень;
• супроводження запуску рішень в промислову експлуатаціюl;
• навчання та підтримка користувачів;
• підтримка користувачів, створення інструкцій у Confluence;
• документування бізнес-процесів;
• побудова схем, регламентів, технічного опису;
• пошук та виправлення помилок в існуючій обліковій системі.

Ми очікуємо від кандидата:

• досвід БА від 3 років
• досвід роботи з продуктами платформи 1С та (або) BAF
• базові знання управлінського обліку

💡Що ми пропонуємо:
🌐Наш HQ у незламному Києві, поблизу станції метро Звіринецька. Також маємо крутий EU-офіс, якщо ви релоковані.
👨‍💻У тебе одразу буде все для роботи (найкраща техніка, підписки на необхідні сервіси та все, що зробить тебе ефективним).
⚡Розглядаємо як віддалений, так і гібридний формат роботи.
При гібридному форматі понеділок, середа і п'ятниця в офісі, а в інші дні за вибором. Будь певен: у нашому робочому просторі навіть під час блекаутів тебе чекає стабільний вайфай, те саме “електрохарчування”, незалежне опалення, спортзона, душ та навіть місце для сну!
😎Ми резиденти Дія.City, а тому надаємо різні опції працевлаштування з першого дня роботи.
🏖️Маємо 24 днів оплачуваної відпустки. Якщо ти трудоголік і не використав її – компенсуємо грошима.
💊Оплачуємо лікарняні в повному обсязі.
🥗 корпоративні обіди на власний смак від GudFood.
👩‍🔬Обов'язкове медичне страхування.
🧘‍♀️Сесії з психологами - підтримуємо ментальне здоров’я.

💡 Як ми розважаємося
Крута команда — наш головний актив і привід для гордості. Твої майбутні колеги люблять активний відпочинок, помірятися донатами на ЗСУ, поділитися враженнями про фільм або послухати улюблену музику разом. Нерідко ми закінчуємо робочий тиждень веселим п’ятничним міні-паті у колі колег.

💡 People care
Це наш принцип у внутрішній корпоративній культурі: ми підтримуємо одне одного, а компанія допомагає реалізації та професійному зростанню колег.
Піклуємося про здоров’я колег та проводимо Дні Здоров’я.

💡 Навчання і розвиток
Ми регулярно беремо участь у топових міжнародних fintech, e-commerce, crypto- конференціях, зустрічах.
Ми оплачуємо навчання (курси, тренінги, семінари) для професійного зростання і розвитку команди.
Підтримуємо у вивченні англійської мови або інший мов, особливо для експансії на нові ринки!

UA Mental Help 🇺🇦🌿 допомагає українцям дбати про своє ментальне здоров’я. Ми створюємо якісний психоедукаційний контент, розвиваємо мережу партнерів та надаємо безкоштовні консультації для вразливих груп населення. Наша команда активно розвивається та працює з сучасною CRM-системою Creatio. Ми шукаємо бізнес-аналітика та адміністратора системи, який (-а) стане сполучною ланкою між бізнес-процесами організації та технічними можливостями платформи Creatio.

Формат: Віддалена робота.
Зайнятість: Повна 
Твоя роль: Ти будеш "мозковим центром" нашої CRM-системи. Твоє завдання - перекладати потреби
команди (координаторів, маркетингу, керівництва) на мову системи Creatio. Ти
налаштовуватимеш систему інструментами low-code, а для складних задач — ставитимеш
технічні завдання нашому розробнику.

Основні обов’язки:
1. Аналіз та оптимізація: Аудит поточних процесів обробки заявок (від реєстрації на сайті
Wix/у додатку до завершення терапії). Побудова схем процесів у BPMN.
2. Налаштування Creatio (Low-code): Створення та редагування бізнес-процесів, кейсів (DCM),
налаштування карток, розділів та прав доступу в Creatio Studio.
3. Marketing Automation: Налаштування сегментації бази, тригерних розсилок та кампаній у
модулі Marketing.
4. Робота з розробником: Написання чітких технічних завдань (ТЗ) на доопрацювання
системи та інтеграцій (з сайтом на Wix та мобільним додатком). Тестування функціоналу
після розробки.
5. Адміністрування та аналітика: Управління користувачами, налаштування дашбордів та
звітів для керівництва.
6. Підтримка: Написання інструкцій та консультація команди щодо роботи в системі.

Наші очікування:
 Досвід: Від 2 років роботи з платформою Creatio (бажано знання функціоналу Studio та
Marketing).
 Навички бізнес-аналізу: Вміння структурувати хаос, чітко описувати вимоги та малювати
зрозумілі схеми BPMN.
Технічне розуміння:
 Глибоке знання low-code інструментів Creatio (Process Designer, Section Wizard).
 Базовий SQL (вміння будувати прості вибірки для перевірки даних).
 Розуміння логіки роботи API та веб-інтеграцій (як дані передаються з сайту/додатку в CRM).
 Комунікація: Здатність пояснити складні технічні речі простою мовою та знайти спільну
мову як з психологами, так і з розробниками.
Буде перевагою досвід роботи з інтеграціями (веб-хуки, лендінги).
Наявність сертифікатів Creatio (Analyst).

Що ми пропонуємо?
✅ Гнучкі умови праці — контрактна співпраця.
✅ Віддалений формат — працюйте з будь-якої локації (головне — стабільний інтернет).
✅ Оплачувані відпустки та лікарняні.
✅ Професійний розвиток — навчання, можливість зростати у дружній команді однодумців.
✅ Відчуття місії — ваша робота безпосередньо впливатиме на ментальне здоров’я українців.

💬 Готові приєднатися?
Якщо вас зацікавила вакансія, надсилайте резюме. Зверніть увагу, що ми контактуємо лише з кандидатами, які були відібрані для проходження співбесіди.

Ми — українська продуктова IT-компанія Galaktica, яка створює і просуває свої власні онлайн продукти на найбільш платоспроможних ринках світу: США, Канада, Австралія, Великобританія, ЄС. Нашій компанії, як і основному продукту, вже 6+ років. Цей продукт монетизований та прибутковий, що дає нам змогу забезпечувати ріст і розвиток співробітників, масштабуватися та інвестувати у створення нових внутрішніх стартапів.

Ми вже маємо суттєві здобутки, але продовжуємо далі активно масштабуватись. У зв’язку з чим ми шукаємо Business Analyst, який приєднається до нашої молодої, активної і залученої команди!

Які навички та критерії нам зараз важливі:

• Маєте досвід роботи від 3 років;
• Маєте досвід документування вимог — вмієте складати та структурувати BRD (Business Requirements Document) / FRD (Functional Requirements Document);
• Вмієте системно оформлювати аналітичні вимоги, документацію та інструкції;
• Маєте досвід комунікації з різними стейкхолдерами — замовниками, маркетингом, продактами та розробниками;
• Гарно розумієте етапи розробки.

Буде великим плюсом, якщо ви:

• Маєте досвід роботи з продуктами вже в production;
• Маєте досвід роботи з платіжними сервісами;
• Маєте досвід роботи з АПІ сторонніх сервісів.

Ваші основні цілі та завдання:

• Створювати та регулярно оновлювати документацію;
• Підтримувати відповідні Confluence-розділи;
• Переводити бізнес-гипотези в BR;
• Створювати техничні задачі для технічної команди;
• Створювати мануальні інструкції;
• Регулярно оновлювати пріоритети по всіх задачах в роботі.

Що ми раді вам запропонувати:

• Формат роботи: обирайте, як вам зручніше — віддалено, гібридно або в офісі в Києві, Львові, Одесі чи на Кіпрі (Ларнака). Усі українські офіси обладнані генераторами зі Starlink і доступні для команди 24/7. Робочий графік — з 10:00 до 18:30;
• Обладнання: надаємо все необхідне для комфортної роботи та для вирішення масштабних завдань, експериментів — ноутбук/ПК/додаткові монітори чи спеціалізовані гаджети;
• Безпека та страховка: ми не лише слідкуємо за рівнем задоволеності співробітників, а й дбаємо про вас у скрутні моменти. Кожен співробітник має медичне страхування за рахунок компанії (на території України) або грошову компенсацію на спорт;
• Відпочинок та баланс: 3 тижні оплачуваної відпустки щороку, необмежені day off та гнучкі sick leaves без зайвої бюрократії. Ми довіряємо команді, тому підтримуємо здоровий баланс між роботою та особистим життям;
• Колеги та атмосфера: люди, які вас оточують, визначають рівень життя та розвиток. Завдяки якісним етапам співбесіди, ми підбираємо найкращих з найкращих. Ви працюватимете зі справжніми професіоналами у своїй сфері;
• Безперервний розвиток: оплачуємо тренінги, семінари, онлайн-курси, конференції. Маємо власну LMS-систему, бібліотеку та книжковий клуб, які об’єднують тих, хто не зупиняється в навчанні. Крім того, у нас є 3 сертифіковані коучи, які проводять внутрішні навчання та персональні коуч-сесії для співробітників — це допомагає краще розуміти себе, прокачувати лідерські навички та досягати професійних цілей;
• Англійська мова: компенсуємо 50% вартості індивідуальних занять та маємо Speaking Club, щоб ви прокачали свою англійську мову та забули про будь-які бар’єри;
• Спортивні активності: долучайтеся до корпоративних тренувань з волейболу, бігу або йоги щотижня, які повністю оплачує компанія. Ми вже пробігли не один марафон, адже наші тренери — справжні професіонали;
• Командний дух: ми регулярно проводимо тімбілдінги від виїзних до затишних зустрічей в офісі. Це чудовий шанс познайомитись ближче й зарядитись енергією команди. Атмосферу наших івентів можна відчути тут — YouTube Galaktica.

🚀 Наша мета
Побудувати продуктову IT екосистему різних напрямків, у якій кожен співробітник матиме можливість відкривати внутрішні стартапи, рости та реалізовувати свої ідеї. Приєднуйтеся!
💙 Соціальна відповідальність
Наша компанія, як соціально відповідальний бізнес на постійній основі реалізує ряд проектів та ініціатив направлених на підтримку Сил оборони, учасників бойових дій та дітей.
На базі компанії діють два благодійні фонди, які спеціалізуються на реабілітації військовослужбовців та допомозі дітям військових і тим, хто постраждав від бойових дій. Наша компанія повністю забезпечує адміністративну діяльність цих фондів і виділяє кошти на їхні основні цілі.
Ми регулярно закуповуємо FPV-дрони, НРК та постачаємо нашим захисникам автомобілі. Минулого року ми вирішили розширити нашу підтримку ЗСУ і почали інвестувати в military-стартапи, що займаються виробництвом ударних дронів та НРК, адже цей напрям є одним із найпріоритетніших для наших збройних сил.
 

Дія — це продукт, який змінює спосіб взаємодії громадян із державою. Ми працюємо з великими викликами, складними реєстрами, інтеграціями та сценаріями, які охоплюють мільйони людей.

Шукаємо фахівця, який мислить системно, розуміє поведінку користувачів і вміє працювати у середовищі з обмеженнями.

У фокусі роботи:

– трансформація життєвих сценаріїв (народження дитини, штрафи, купівля авто) у зрозумілі цифрові процеси;

– взаємодія з стейкхолдерами (включно з міністерствами) мовою цінності, ризиків та впливів на користувача;

– проведення Discovery: інтерв'ю, аналіз даних, формування гіпотез, побудова CJM і user flows;

– формувати продуктове бачення розвитку Дії та пропонувати напрямки еволюції сервісів на основі даних, поведінкових патернів та зворотного зв’язку користувачів;

– оцінка наслідків нових фічей, моделювання ризиків;

– моделювання As-Is, To-Be станів;.

– працювати з BRD, User Story Mapping.

– участь у продуктовій трансформації: спрощення процесів, мінімізація «псевдопродуктових» практик, покращення прийняття рішень;

– пропрацювання спільно з дизайнерами та системними аналітикам UX-флоу, інтерфейсів, технічної реалізації.

Від вас очікуємо:

– вища освіта;

– від 2 років досвіду роботи бізнес-аналітиком в ІТ-проєктах;

– глибоке розуміння теорії продуктового менеджменту;

– UX розуміння та вміння шукати прогалини у спроектованих флоу;

– розуміння принципів оцінки Business Value розроблюваних сервісів;

– глибоке розуміння процесів розробки програмного забезпечення;

– досвід створення функціональних та технічних специфікацій, user stories;

– знання методологій аналізу бізнес-процесів (BPMN, UML);

– розуміння принципів проектування API та роботи з REST, SOAP, JSON, XML;

– досвід роботи з системами управління проектами (Jira, Confluence).

Буде плюсом:

- глибоке розуміння принципів доступності (accessibility) мобільного застосунку.

Ми шукаємо талант, який:

– генеруватиме ідеї для нових революційних фічей;

– виступає UX-адвокатом: аргументовано захищає інтереси користувача перед стейкхолдерами, вміє знаходити win-win рішення;

– має високий рівень самостійності та автономності;

– проявляє гнучкість, готовий до швидкої зміни пріоритетів і роботи в динамічному середовищі.

Ми пропонуємо:

– можливість впливати на розвиток державних цифрових сервісів національного масштабу;

– роботу з інноваційними технологіями та методологіями;

– професійний розвиток та навчання;

– дружню команду однодумців, націлену на результат;

– офіс з генератором;

– бронювання працівників за умови актуального військового обліку.

Готові до виклику?

Це шанс стати частиною Міністерства цифрової трансформації, змінювати правила гри, створюючи революційні продукти з реальним впливом на мільйонну аудиторію, і напряму працювати з ключовими міністерствами України

Ми — стартап на ранній стадії, який створює платформу для цифровізації українських міст. Ми шукаємо Business Analyst’а, який/-а стане містком між дослідженнями, продуктом і розробкою. У цій ролі ти працюватимеш разом з Product Researcher та Product Manager’ом, перетворюючи інсайти користувачів і бізнесу на чіткі, структуровані вимоги для технічної команди. Це роль для людини, якій важливо розуміти, як працює продукт і бізнес загалом.

Наша команда працює над тим, щоб міські сервіси в Україні були не лише сучасними, а й безпечними, зручними та доступними для всіх мешканців. Усередині команди — фахівці з великим досвідом запуску та масштабування цифрових рішень у сферах охорони здоровʼя, державних сервісів і держзакупівель.

Якщо тобі близька ідея цифровізації міст і реального покращення якості життя мешканців України — тобі до нас.

Зараз ми перебуваємо на етапі інтеграції перших міст, тож у цій ролі ти матимеш змогу впливати на продукт із самого початку: долучатися до формування продуктового бачення з точки зору якості, вибудовувати процеси тестування та контролю якості й пропонувати власні ідеї щодо того, який продукт ми будуємо і для кого.

Location: Київ (віддалена робота, +регулярні зустрічі з командою)

Вимоги

• Досвід роботи на позиції Business Analyst’а від 2 років
• Глибоке розуміння бізнес-аналізу та продуктових процесів
• Досвід роботи з API, мікросервісами та інтеграційними патернами
• Розуміння клієнт-серверної архітектури
• Аналітичне мислення та уважність до деталей
• Вміння працювати з інструментами: Jira, Confluence, Miro, Figma, BPMN/UML
• Сильні комунікаційні навички та досвід взаємодії з різними ролями в команді

Обовʼязки

• Спільно з Product Researcher’ом трансформувати результати досліджень у бізнес- та продуктові вимоги
• Формувати та підтримувати технічну і продуктову документацію (requirements, specifications, процеси)
• Аналізувати та описувати API, інтеграції та технічні обмеження, працювати з бекенд-командою
• Брати участь у всіх етапах життєвого циклу розробки ПЗ — від ідеї до релізу
• Моделювати бізнес-процеси та потоки даних (UML, BPMN, прототипи)
• Описувати та підтримувати user stories, use cases, acceptance criteria
• Працювати з базами даних: розуміти звʼязки між сутностями, логіку зберігання даних, мати базові знання SQL
• Співпрацювати з технічними командами: backend, integrations, QA, DevOps
• Комунікувати зі стейкхолдерами, узгоджувати вимоги та очікування
• Забезпечувати якість вимог: логічність, повноту, відсутність прогалин та неоднозначностей

Буде плюсом

• Інтерес до AI-інструментів та сучасних підходів у бізнес-аналізі
• Мислення категоріями бізнес-цінності, а не окремих фіч
• Базові навички роботи з Figma та вміння зробити прості прототипи
• Досвід роботи в домені GovTech або складних інтеграційних продуктах

Ми пропонуємо:

• гнучкий старт робочого дня
• плановий перегляд розміру винагороди в залежності від результатів роботи раз в півроку після випробувального періоду
• офіційне працевлаштування (Дія-сіті, ГІГ-контракт)
• виплату заробітної плати кожні 2 тижні
• 24 робочих днів відпустки, які не згорають
• 7 днів sick leave

AuroCraft — продуктова ІТ-компанія, резидент Дія.City. Ми створюємо сучасні корпоративні рішення, автоматизуємо бізнес-процеси, інтегруємо системи та розробляємо нові продукти для корпоративних клієнтів.
У нашій команді поєднані технології, аналітика і креатив, щоб створювати IT-продукти, які реально працюють на бізнес.

Ми шукаємо QA / Q&A Engineer, який відповідатиме за забезпечення якості наших продуктів — від веб-платформ і CRM-рішень (включаючи Creatio) до мобільних застосунків та інтеграційних сервісів. Ви станете частиною технічної команди, яка безпосередньо впливає на стабільність, якість і фінальний результат продукту.

Ваші основні обов’язки

• Тестування веб-платформ, CRM/ERP-рішень (зокрема Creatio), мобільних застосунків та інтеграційних сервісів.
• Аналіз вимог та участь у формуванні критеріїв приймання (acceptance criteria).
• Розробка тест-кейсів, чек-листів та тестових сценаріїв.
• Проведення функціонального, інтеграційного, регресійного та smoke-тестування.
• Тестування API (REST), перевірка коректності інтеграцій між системами.
• Виявлення, документування та супровід дефектів (Jira або аналогічні системи).
• Перевірка бізнес-логіки та коректності реалізації процесів.
• Взаємодія з розробниками, аналітиками та менеджерами для уточнення вимог.
• Участь у релізному процесі та контроль якості перед продакшн-впровадженням.
• Покращення процесів тестування та впровадження best practices QA.
•  

Вимоги

• Досвід роботи QA Engineer від 1 року.
• Розуміння процесів тестування ПЗ та життєвого циклу розробки (SDLC).
• Досвід тестування веб-додатків та API (REST).
• Вміння працювати з тестовою документацією (test cases, bug reports).
• Базове розуміння SQL для перевірки даних.
• Досвід роботи з баг-трекінговими системами (ми викорисовуємо Asana).
• Уважність до деталей, системне мислення, відповідальність.

Буде перевагою

• Досвід тестування CRM/ERP систем (зокрема Creatio).
• Досвід тестування мобільних застосунків (iOS / Android).
• Базові знання автоматизації тестування (Postman).
• Розуміння інтеграційних процесів між системами.
• Досвід роботи з Agile/Scrum командами.

Ми пропонуємо

• Гнучкий формат роботи — ремоут або гібрид.
• Роботу над продуктовими рішеннями, що розвиваються, а не одноразовими проєктами.
• Участь у створенні комплексних систем: CRM, ERP, маркетплейси, мобільні додатки.
• Команду професіоналів, де QA має реальний вплив на якість продукту.
• Професійне зростання та розвиток в рамках резидента Дія.City.
• Конкурентну компенсацію та підтримку з боку менеджменту.

AuroCraft — це місце, де якість продукту є пріоритетом, а роль QA є ключовою в досягненні результату.
Якщо вам близький системний підхід, увага до деталей і бажання впливати на продукт — будемо раді бачити вас у команді.

Ми, компанія «Sales'Up» — є інтегратором рішень повного циклу, шукаємо в команду динамічного та цілеспрямованого Аналітика CRM систем, який буде відповідальний за аналіз та оптимізацію використання нашої CRM платформи. 

Наша компанія спеціалізується на розробці та впровадженні комплексних рішень для автоматизації в галузях FMCG, Agro, фінанси та інше.  

Вимоги:

• Мінімум 3 роки досвіду роботи в якості аналітика CRM систем.
• Глибокі знання CRM систем та їх функціональності.
• Досвід роботи з базами даних.
• Вміння аналізу та обробки даних.

• Досвід роботи з Creatio (BPM/CRM-система).

   

Буде плюсом:

• Здатність писати функціональні вимоги та технічний дизайн.
• Розуміння структури баз даних.

• Досвід роботи з бізнес-процесами.

   

Обов'язки:

• Вивчення продуктів нашої компанії та їх налаштування.
• Збір вимог. Визначення потреб і очікувань клієнтів, аналіз їхніх бізнес-процесів.
  Аналіз і документування. Розробка документації, що описує функціональні та технічні вимоги до системи.
• Визначення технічних рішень. Співпраця з технічними спеціалістами для розробки та вибору оптимальних рішень.
• Координація проекту. Забезпечення зв'язку між командою розробників і клієнтом, контроль виконання проекту.
• Тестування та валідація. Перевірка відповідності CRM-системи вимогам і валідація готового продукту з клієнтом.
• Навчання користувачів. Організація та проведення навчання для кінцевих користувачів. 
• Підтримка та вдосконалення. Консультаційна підтримка після впровадження системи, аналіз результатів і пропозиції щодо вдосконалення.
• Презентація розроблених рішень замовнику.
  
   

Ми пропонуємо:

• Конкурентна заробітна плата;
• Підвищення кваліфікації у внутрішніх та зовнішніх програмах навчання;
• Прозора модель професійного та кар'єрного зростання;
• 5-денний робочий тиждень з гнучким графіком;
• Можливість працювати в офісі або віддалено;
• 24 дні оплачуваної відпустки;
• Курси англійської мови.

• Project Description:

  Провідна міжнародна ІТ-компанія шукає аналітика на банківські проекти для одного з лідерів банківського ринку в Україні. Ми пропонуємо цікаві та масштабні проекти, що базуються на сучасних технологіях, роботу в складі високопрофесійного колективу.

   

• Responsibilities:

  - аналіз вимог щодо реалізації інтеграційних рішень
  - побудова, погодження та впровадження рішень у відповідності до сервіс орієнтованої архітектури
  - аудит існуючих систем, API та документації
  - проведення системного аналізу, написання функціональних специфікацій
  - супроводження процесів розробки
  - проведення інтеграціного тестування
  - експертний аналіз та опрацювання заявок в Service Desk в рамках 3-ї лінії підтримки

   

• Mandatory Skills Description:
  - досвід проведення інтеграціного тестування
  - Oracle or MS SQL (розуміння реляційний баз даних)
  - досвід інтеграції зовнішніх та внутрішніх систем через API
  - знання принципів інженерії програмного забезпечення (включаючи об'єктно-орієнтовані)
  - знання системного аналізу та банківських процесів
  - моделювання процесів за допомогою конкретних методологій та нотацій (UML)
  - вища освіта (економічна/технічна/у сфері інформа-ційних технологій)