Jobs Business Analyst (BA)

Епіцентр Маркетплейс — це цілий світ онлайн-торгівлі, де тисячі продавців запускають свої бізнеси, а мільйони покупців знаходять усе, що тільки можна уявити.

Кожного дня ми щось масштабуємо, оптимізуємо й вигадуємо нове для мільйонів товарів, сотень тисяч замовлень і тисячі партнерів.

У нас команда, що рухається як стартап, але з ресурсами справжнього гіганта. І у нас не просто “робота”, а місце, де можна впливати на продукт. Ти знаєш, як це буває — коли твої ідеї, чи навіть твої “а що, якщо зробити так…” запускають процес, який потім бачать тисячі продавців по всій країні.

Якщо тебе драйвить технологічний розвиток, автоматизація, системне мислення й можливість бачити результат своїх дій — тобі точно до нас.

Кого шукаємо (і чому саме тебе):

Шукаємо System/Business Analyst, який уміє чути і перекладати “бачення” мовою систем, даних і процесів.

Того, хто ставить правильні запитання, не боїться копати глибше і кайфує, коли з хаосу народжується логіка. А ще не боїться викликів і любить, коли все чітко — дані, процеси, дедлайни.

Будеш спілкуватися з бізнесом, технарями і звітуватимеш власнику продукту, але матимеш високий рівень автономії.

Що доведеться (і захочеться) робити

збирати, аналізувати й структурувати вимоги по фічах і проєктах;

формувати AS IS / TO BE, PRD, use cases, acceptance criteria, user stories, API специфікації;

узгоджувати формати REST API, webhook-ів, payload-ів, черг RabbitMQ та механізмів обробки подій;

допомагати команді розуміти що і навіщо ми робимо (PBR, грумінги, спринт-пленінги);

оптимізувати процеси, щоб усе було швидше, простіше й без “ой, забули це в ТЗ”;

контролювати якість реалізації — від ідеї до продакшну;

іноді перекладати бізнес на мову девелоперів і навпаки 😄

Що треба знати, щоб не розгубитися

маєш досвід у бізнес- або системній аналітиці від 3 років;

знаєш, як виглядає ідеальне ТЗ по IIBA  (і як зробити, щоб його всі прочитали);

Jira / Confluence / Figma / SQL — твої інструменти;

знаєш, як сформувати PRD, BRD чи SRS;

розумієш різницю між PUT і GET, користуєшся Swagger чи Postman;

тебе не лякає опис інтеграцій — зовнішні/внутрішні (API, CRM, 1с, аналітика, push-сервіси):

можеш описати подію в json для RabbitMQ (буде перевага) ;

живеш за принципами SDLC і мислиш за agile-ритмом.

Ця роль — не твоє, якщо:

очікуєш від керівника чітких і простих тасочок «зверху»

хочеш, щоб тобі продиктували, що саме має бути в задачі

не любиш швидкого темпу роботи

Що отримаєш натомість (крім зарплати, звісно)

гібридний формат роботи (3/2) з гнучким графіком роботи;

відпустку  24 дні календарні

знижку на товари в Епіцентр;

безкоштовні консультації у лікарів;

тренажерний зал.

Як ми знайомимося

Короткий дзвінок — зрозуміємо, чи нам по дорозі.

Кейс або тестове — покажи, як мислиш.

Фінальна зустріч — і якщо збігаємось по вайбу, welcome до команди!

Вимоги:

Мінімум 3 роки досвіду в області аналітики бізнес-процесів.

Розуміння життєвого циклу розробки програмного забезпечення (SDLC).

Технічний бекграунд, включаючи досвід у розробці чи тестуванні !

Навички формулювання високорівневих технічних вимог до програмного продукту.

Високі навички комунікації, чіткість та точність в передачі інформації.

Здатність планувати архітектуру та інтеграцію сервісів.

Досвід написання юзер гайдів та технічних специфікацій до проєкту.

DoD, DoR та AC

Буде великим плюсом:

Досвід роботи з API та вебсервісами.

Знання нотацій BPMN 2.0 та UML.

Досвід написання технічних завдань для розробників.

Досвід у беклог менеджменті та керуванні життєвим циклом вимог.

Досвід роботи з екоммерс платформами (проте не обов’язково, ГОЛОВНЕ — досвід розробки чи тестування, розуміння архітектури проектів і вміння документувати і організовувати вимоги ).

З чим потрібно буде працювати:

Збір вимог, побудова загального бачення архітектури і проекту, окремий функціональностей та процесів

Побудова процесів з написання документації з нуля.

використовуючи різні інструменти для документування, візуалізації та структурування вимог(Figma, Miro, Jira, Confluence, GoogleDocs, Excel etc.)

Написання та оновлення структурних діаграм та схем баз даних;

Написання та оновлення зовнішньої документації користувача;

Написання та оновлення внутрішньої технічної документації для ІТ спеціалістів;

Відслідковування останніх змін по описаного функціоналу нового коду

Формування та дотримання єдиного стандарту внутрішньої документації

Взаємодія з командою для забезпечення точності та повноти написання документації.

Шукати та тестувати вирішення тех-нічних проблем та задач разом з розробниками

Менеджмент беклогу: формування скоупу, опис технічних завдань, пріоретизувати разом з ПМ та клієнтом, декомпозувати

написання юзер гайдів

Документування проекту, розробка бізнес-процесу з документування та підтримка документації в належному стані

Вакансія: Бізнес / Системний аналітик WMS

Загальна інформація

Посада: Бізнес / Системний аналітик WMS
Підрозділ: ІТ (логістика / складські системи)
Формат роботи: (офіс / гібрид / віддалено)
Локація: (вказати)

Основна мета ролі

Забезпечення розвитку та підтримки WMS-системи, аналіз і формалізація бізнес-вимог, оптимізація складських процесів та інтеграція з ERP, TMS, WCS.

Основні обов’язки

Бізнес-аналіз: збір вимог, опис процесів складу.
Системний аналіз: формалізація вимог, Use Case.
Інтеграції: опис обмінів, JSON/XML.
Робота з даними: SQL, аналіз інцидентів.
Документація: BRD, BPMN.
Команда: Jira, комунікація.

Обов’язкові вимоги

2+ роки досвіду.
Знання складських процесів.
SQL (JOIN, GROUP BY).
Розуміння REST, JSON/XML.
Jira, Confluence.

Буде перевагою

WMS (QGUAR, SAP EWM).
PL/SQL.
RabbitMQ/Kafka.
Go-live досвід.

Ми пропонуємо

Стабільний проєкт.
Вплив на процеси.
Конкурентна зарплата.

Етапи відбору

HR → Технічне → (тестове) → Фінал

Що для нас важливо

Робота з даними.
End-to-end мислення.
Самостійність.

Що не підійде

Без SQL.
Без досвіду складу.
Тільки документація без практики.

Технології, які використовуються на проекті:

.Net Core

C#, Entity Framework, DDD

PostgreSQL, MS SQL,

Rabbit MQ, CI/CD

Rest API, Unit testing

Scrum approach

Requirements management in Jira/Confluence

Технічний стек кандидата і основні вимоги:

2+ років на посаді Business/System Analyst

Досвід роботи з ERP системами для оффлайн або онлайн рітейл бізнесу

Сильні комунікаційні навички

Потужний досвід у документуванні вимог, використовуючи User stories(3C’s), Use-cases

Розуміння SDLC, Agile philosophy

BPMN та UML

прототипування

Умови праці:

80/20 офіс/віддалено (за бажанням) після закінчення випробувального терміну

Про нас

Ми розробляємо програмне забезпечення для держави та великого бізнесу: цифрові сервіси, реєстри, кабінети, інтеграції та enterprise-системи, які використовуються в масштабах країни.

Зараз шукаємо Business Analyst, який/яка хоче працювати не лише з описом вимог, а з формуванням рішень для складних цифрових продуктів.

Що це за роль

Це роль для BA, який заходить у проєкти без готового ТЗ, розбирає нечіткий запит, проводить discovery і разом із PO, tech lead та стейкхолдерами перетворює бізнес-потреби клієнта на зрозумілий scope і вимоги для команди.

Наші проєкти знаходяться на перетині держави, донорів, бізнесу та кінцевих користувачів, тому важливо вміти працювати з різними очікуваннями, бачити суперечності й допомагати команді фокусуватися на реальній задачі системи.

Твоя відповідальність

• Проводити discovery з замовниками: формувати питання, вести сесії, розбирати нечіткі запити й структурувати результати.
• Аналізувати AS-IS процеси та допомагати сформувати бачення TO-BE: ролі, статуси, сценарії, винятки, бізнес-правила, обмеження й інтеграції.
• Відрізняти business problem від feature request і допомагати стейкхолдерам сфокусуватися на реальній задачі системи.
• Перетворювати бізнес-потреби й розмиті ідеї на зрозумілий scope, user stories, acceptance criteria, functional / non-functional requirements.
• Оформлювати результати аналізу в документи, схеми, презентації або інші артефакти, з якими можуть працювати і стейкхолдери, і команда розробки.
• Обговорювати рішення з PO, tech lead, dev team та QA, доносити технічні обмеження зрозумілою мовою і перекладати “хочемо все й одразу” в реалістичний scope.

• Помічати протиріччя, прогалини й ризики до того, як вони стануть проблемою в розробці.

   

Must have

• 3+ роки досвіду в бізнес-аналізі, системному аналізі або суміжній ролі.
• Практичний досвід участі в discovery або формуванні вимог із нечіткого / неповного запиту.
• Досвід роботи з кількома стейкхолдерами, у яких можуть бути різні або конфліктуючі пріоритети.
• Впевнене розуміння SDLC і досвід роботи з командами розробки.
• Вміння писати user stories, acceptance criteria, functional / non-functional requirements.
• Вміння оформити результат аналізу в зрозумілий документ, схему, scope або набір вимог, з якими можуть працювати і стейкхолдери, і команда розробки.
• Системне мислення, комфорт із невизначеністю та здатність говорити про ризики вчасно.

• Базове розуміння технічного контексту продукту: API, інтеграції, бази даних, сервісна взаємодія.

   

Ця роль тобі НЕ підходить, якщо

• Тобі комфортніше працювати тільки з готовим ТЗ або вже сформованим backlog.
• Тобі складно діяти, коли на старті є більше питань, ніж відповідей.
• Тобі не цікаво занурюватися в домен клієнта і розбиратися, чому саме потрібна система.

• Тобі ближча роль документатора, ніж аналітика, який допомагає формувати рішення.

   

Процес відбору

1. Знайомство з рекрутером - до 30 хвилин
2. Кейс-інтервʼю з PO / Delivery Manager - 60 хвилин підготовка + 60-90 хвилин зустріч
   Ми дамо реалістичну ситуацію з нечітким запитом. Обговоримо твоє рішення, пройдемося по лозіці, уточненнях, артефактах і тому, як ти комунікуєш свої висновки.
3. Job Offer

Позиція: Бізнес-системний аналітик (Logistics IT / WMS-YMS-TMS / ERP)

Тип зайнятості: Повна зайнятість

Ціль ролі:

Бути ключовим мостом між логістичним бізнесом, внутрішніми замовниками, розробниками та системами (WMS, YMS, TMS, ERP).

Забезпечувати стандартизацію, автоматизацію, покращення процесів, опис бізнес- та технічних вимог, а також аналіз SQL / PL-SQL процедур і формування завдань для розробників.

Основні обов’язки:

 • Аналіз логістичних процесів (склад, транспорт, yard, документообіг, інтеграції ERP).

 • Опис поточних процесів (AS-IS) та проєктування цільових (TO-BE).

 • Пошук точок для автоматизації та оптимізації процесів.

 • Співпраця з логістикою, операційною командою, розробниками, інтеграторами.

 • Розбір, аналіз та читання SQL / PL-SQL процедур, таблиць, views, тригерів.

 • Підготовка технічних та бізнес-вимог для розробників.

 • Тестування результатів розробки, контроль якості виконаних змін.

 • Формалізація вимог, стандартизація підходів (best practices).

 • Участь у проектах впровадження та доопрацювання WMS, YMS, TMS рішень.

 • Підтримка інтеграцій між WMS/YMS/TMS і ERP.

Вимоги до кандидата:

Буде великим +:

 • Досвід роботи бізнес-/системним аналітиком від 3 років в логістичних або виробничих компаніях.

 • Глибоке розуміння процесів логістики (склад, транспорт, yard management, документообіг).

 • Практичний досвід роботи з WMS, YMS, TMS (впровадження, інтеграції, підтримка).

 • Розуміння ERP-систем (структура даних, інтеграції).

 • Уміння читати, аналізувати, розбирати SQL / PL-SQL код (Oracle/SQL Server).

 • Досвід підготовки технічних завдань, User Stories, acceptance criteria.

 • Досвід візуалізації процесів (BPMN, UML, ER-діаграми).

Бажані плюшки (але якщо немає — навчимо):

 • Досвід участі у великих проектах автоматизації складів/транспорту.

 • Розуміння принципів API інтеграцій.

 • Навички роботи з Jira, Confluence, Visio, Figma.

Soft Skills:

 • Вміння «піднімати голову», бачити не тільки задачу, а й весь процес.

 • Логічність, уважність до деталей, аналітичний склад розуму.

 • Вміння «перекладати з бізнесу на розробку» і назад.

 • Вміння працювати в умовах зміни пріоритетів та невизначеності.

 • Стресостійкість (робота з логістами без неї — як без парашута в стрибку).

Що даємо натомість:

 • Реальну можливість впливати на автоматизацію та розвиток ключових процесів компанії.

 • Дружню, але вимогливу команду.

 • Доступ до цікавих і складних задач.

 • Гібридний / віддалений формат роботи (обговорюється).

Формат роботи: [Київ офіс / Гібрид (3 дні офіс, 2 віддалено) / віддалено]

Технічний стек кандидата і основні вимоги

* 3+ роки в ролі Business/System Analyst;

* Досвід роботи з ключовими артефактами БА (інтервь'ю, аналіз документів, оцінка і т.д.)

* Досвід роботи з ключовими інструментами бізнес аналізу (діаграми бізнес-процесів в нотації BPMN, досвід моделювання в нотаціях UML, створення прототипів і т.д.)

* Досвід роботи з вимогами: збір, написання ТЗ і специфікацій - user stories, use cases, BRD, SRS, Vision&Scope, Implementation Details.

* Досвід роботи з таск-менеджерами (JIRA) та базами знань (Confluence та аналоги);

* Досвід роботи в Agile командах по Scrum/Kanban

* Досвід роботи з базами даних PostgreSQL, MsSQL

* Досвід роботи з API

* Досвід роботи з брокером обміну повідомленнями(буде плюсом)

* Досвід участі в проектах з розробки мобільних додатків (буде плюсом)

Досвід:

Має 2 роки досвіду роботи на позиціях Business Analyst, Process Analyst, Business Process Analyst;

Вміє аналізувати документовані вимоги (User Story, Use Case) Допомагає в формуванні бізнесом Definition of Ready, Conditions of Satisfaction;

Має досвід візуалізації вимог (UML, BPMN);

Володіє навичками та системно підходить до моделювання процесів, впровадження змін;

Постійно прокачує свої лідерські якості, здатен чітко формулювати повідомлення до аудиторії на різних рівнях організації, не вдаючись до бюрократичного стилю.

Обов’язки:

Комунікація з внутрішніми бізнес замовниками, збирання вимог та їх узгодження;

Аналіз та документування вимог (User Story, Use Case);

Аналіз скопу завдань від замовників та їх пріоритизація для опрацювання командою розробки;

Комунікація з Product Manager для (узгодження, управління статусами та термінами реалізації завдань);

Опис складних внутрішніх процесів, які торкаються відразу кількох різних відділів.

Аналіз, виявлення та опис вимог;

Проведення інтервʼю, взаємодія зі стейкхолдерами;

Моделювання та проектування рішення в рамках окремих процессів та Створення спеціфікацій;

Супровід процессу розробки;

Оцінка ефективності змін з використанням актуальних технік бізнес-аналізу;

Взаємодія з іншими командами та іншими членами команди;

Регулярна коммунікація з розробниками, дизайнерами, інженерами QA;

Формалізація вимог (розподіл на бізнес-, функціональні, нефункціональні), створення специфікацій;

Погодження з іншими департаментами вимог, специфікацій

Проведення приймального тестування

Анкетування фокус-груп

Робота в офісі 3 дні 2 віддалено на тиждень або фул тайм офіс

Графік 8-9-10 початок робочого дня

1 година обіду

17-18-19 кінець робочого дня

Потрібний досвід:

3 роки досвіду роботи на позиціях Business Analyst, Process Analyst, Business Process Analyst;

Вміти аналізувати документовані вимоги (User Story, Use Case) Вміння в формуванні бізнесом Definition of Ready, Conditions of Satisfaction;

Досвід візуалізації вимог (UML, BPMN);

Володіння навичками та системно підходитити до моделювання процесів, впровадження змін;

Прокачані лідерські якості, здатність чітко формулювати повідомлення до аудиторії на різних рівнях організації, не вдаючись до бюрократичного стилю;

Знання SQL;

Розуміння мікросервісів, веб-сервісів, REST API та інших механізмів синхронної/асинхронної інтеграції.

Ми пропонуємо:

Роботу в комфортному офісі по вул. Братиславська 11;

Офіційне працевлаштування;

Своєчасну виплату заробітної плати;

Корпоративний спортзал;

Знижки на товари компанії Епіцентр;

Знижки на харчування в закладах компанії;

Відкритий та прозорий менеджмент компанії.

Обов’язки:

Комунікація з внутрішніми бізнес замовниками, збирання вимог та їх узгодження;

Аналіз та документування вимог (User Story, Use Case);

Аналіз скопу завдань від замовників та їх пріоритизація для опрацювання командою розробки;

Комунікація з Product Manager для (узгодження, управління статусами та термінами реалізації завдань);

Опис складних внутрішніх процесів, які торкаються відразу кількох різних відділів.

• Провідна міжнародна ІТ-компанія шукає Junior інтеграційного аналітика на банківські проекти для одного з лідерів банківського ринку в Україні. Ми пропонуємо цікаві та масштабні проекти, що базуються на сучасних технологіях, роботу в складі високопрофесійного колективу.

   

• Responsibilities:

  - аналіз вимог щодо реалізації інтеграційних рішень
  - підготовки простої технічної документації:
  - опис API
  - мапінгів даних
  - sequence/integration flow diagrams
  - побудова, погодження та впровадження рішень у відповідності до сервіс орієнтованої архітектури
  - супроводження процесів розробки
  - проведення інтеграціного тестування
  - експертний аналіз та опрацювання заявок в Service Desk в рамках 3-ї лінії підтримки

   

• Mandatory Skills Description:

  - вища освіта або студент старших курсів (економічна/технічна/у сфері інформаційних технологій)
  - розуміння базових принципів розробки програмного забезпечення та інформаційних систем
  - розуміння принципів інтеграції ІТ-систем
  - базові знання REST API (HTTP-методи, статус-коди, JSON, XML) та SOAP/WSDL
  - розуміння клієнт‑серверної архітектури
  - базові знання роботи з реляційними БД (SQL: SELECT, JOIN на рівні читання)
  - загальне уявлення про ESB, message queues
  - базове розуміння принципів системного аналізу
  - бажано - вміння моделювання процесів за допомогою методологій та нотацій (UML)

   

• Languages:
  • Ukrainian: C1 Advanced

Провідна міжнародна ІТ-компанія шукає Системного Аналітика на проєкт для провідного банку України. Ми пропонуємо цікаві та масштабні проєкти, що базуються на сучасних технологіях, роботу в складі високопрофесійного колективу.

• Responsibilities:

  • Створювати вичерпну документацію, включаючи документи з вимогами до системи, діаграми бізнес-процесів (BPMN, UML), та технічні специфікації для полегшення розуміння та впровадження проекту
  • Співпрацювати з учасниками проекту для збору, документування та встановлення пріоритетів бізнес-вимог для різних компонентів проекту
  • Працювати з вимогами, деталізувати їх;
  • Будувати бізнес-процеси, відображати іх, деталі на схемах
  • Аналізувати та оцінювати поточну архітектуру системи, ідентифікуючи області для поліпшення та відповідність цілям проекту
  • Проводити аналіз та моделювання даних для забезпечення підтримки потоку даних та структур, що відповідають цілям проекту та вимогам звітності
  • Аналізувати точки інтеграції систем, забезпечуючи безперешкодний обмін даними між різними компонентами та системами
  • Оцінювати потенційні системні рішення та надавати рекомендації на основі аналізу вартості та користі, досліджень можливості та відповідності цілям проекту
  • Розробляти сценарії використання, користувацькі історії та інші артефакти для опису поведінки системи та взаємодій, забезпечуючи якість для розробників та учасників проекту
  • Допомагати у діяльності з управління змінами, оцінюючи вплив запропонованих змін на системи, процеси та учасників, а також допомагати у комунікаційних та навчальних заходах
  • Розробляти шаблони та критерії якості до артефактів бізнес та системного аналізу
  • надавати рекомендації щодо тестування готового продукту
  • готувати документи для передачі нових та існуючих оновлених банківських продуктів для подальшого тестування та впровадження

• Mandatory Skills Description:

  • досвід роботи на аналогічній посаді: не менше 2-х років;
  • досвід роботи в Банку або в ІТ-компанії;
  • володіння теоретичними основами бізнес-аналізу та управління вимогами, вміння застосовувати їх на практиці;
  • володіння практичними навичками у використанні сучасного інструментарію бізнес-аналізу (CamundaBPM, Visio, Business Studio, Miro, Axure, Sigma, Balsamiq і т.д.); • впевнене володіння основними нотаціями моделювання процесів (BPMN, UML, IDEF);
  • знання принципів об'єктно-орієнтованого програмування;
  • знання реляційних СУБД (Oracle, PostrgeSQL);
  • розуміння Client-server і Microservices архітектури;
  • знання SOAP і REST, XML і JSON, Groovy (або Java), SQL;
  • досвід участі в проектах для розробки web і мобільних додатків;
  • опис вимог front-end, back-end, CORE;
  
  Особисті якості: уважність, здатність швидко навчатися та виконувати задачі, вміння працювати з великими об`ємами інформації та паралельними задачами, проактивність.

INSTYTUTUM — швейцарський бренд професійної косметики та longevity-рішень, який активно розвивається на міжнародних ринках Європи, США та Близького Сходу.

Зараз ми шукаємо ERP/CRM Business Systems Analyst, який допоможе масштабувати бізнес через автоматизацію процесів, розвиток корпоративних систем та якісну управлінську аналітику.

Що буде у фокусі ролі
 

Ви станете ключовою ланкою між бізнесом, IT-командою та зовнішніми підрядниками, допомагаючи трансформувати бізнес-потреби у ефективні цифрові рішення.
 

Основні задачі

Аналіз та оптимізація бізнес-процесів

• Збір, аналіз та документування бізнес-вимог від різних підрозділів компанії.
• Проведення інтерв'ю та воркшопів зі стейкхолдерами.
• Опис процесів AS-IS та TO-BE.
• Пошук можливостей для автоматизації та оптимізації операційних процесів.
   

Розвиток ERP та CRM систем

• Участь у впровадженні, розвитку та підтримці ERP і CRM платформ.
• Формування функціональних вимог та постановка задач для розробки.
• Координація роботи між бізнес-користувачами, розробниками та зовнішніми постачальниками рішень.
• Тестування та запуск нового функціоналу.
   

Дані та управлінська звітність

• Контроль якості та цілісності master data.
• Формування вимог до управлінської звітності та BI-рішень.
• Участь у створенні KPI, дашбордів та аналітичних звітів.
• Контроль коректності бізнес-логіки показників.
   

Інтеграції систем

• Аналіз та опис інтеграцій між ERP, CRM, eCommerce, маркетинговими, фінансовими та логістичними системами.
• Участь у проєктуванні потоків даних.
• Робота з API, webhooks та інтеграційною документацією.
   

Управління змінами

• Організація UAT та приймального тестування.
• Підготовка інструкцій та навчальних матеріалів.
• Проведення навчання користувачів.
• Супровід впровадження нових процесів та цифрових рішень.
   

Ми очікуємо

• 3+ роки досвіду на позиції Business Systems Analyst, ERP Analyst, CRM Analyst або аналогічній.
• Практичний досвід впровадження чи розвитку ERP та/або CRM систем.
• Досвід збору бізнес-вимог та опису бізнес-процесів.
• Розуміння життєвого циклу бізнес-систем від вимоги до запуску.
• Досвід проведення UAT та приймання функціоналу.
• Розуміння інтеграцій між системами та потоків даних.
• Досвід роботи з Jira та Confluence.
• Вміння ефективно комунікувати з бізнесом та технічними командами.
• Англійська мова на рівні Intermediate+.
   

Буде перевагою

• Досвід роботи з eCommerce-проєктами.
• Розуміння принципів роботи BI-систем та управлінської звітності.
• Досвід роботи з міжнародними компаніями.
• Базове розуміння SQL або роботи з даними.
   

Ми пропонуємо

• Конкурентний рівень ЗП - ставка + KPI + бонуси за виконану роботу.
• Роботу в міжнародній компанії, що активно масштабується.
• Участь у трансформації та автоматизації ключових бізнес-процесів.
• Вплив на розвиток внутрішньої цифрової екосистеми компанії.
• Офіційне працевлаштування з першого дня.
• 30 календарних днів оплачуваної відпустки.
• Оплачувані лікарняні.
• Корпоративні знижки на продукцію компанії.
• Внутрішнє навчання та можливості професійного розвитку.
• Формат роботи: remote

Ми динамічна інноваційна компанія на передовому фронті галузі електронної комерції, що віддана наданню виняткових користувацьких вражень за допомогою передових технологій. Продовжуючи розширювати нашу   команду, ми шукаємо Системного аналітика.

Необхідні навички:

Обов'язково:

Досвід роботи у сфері ecommerce;

Є знання нотацій UML, BPMN;

Маєш досвід роботи з CMS системами;

Працював з SQL, XML, JSON та складними даними/технічна архітектура;

Маєш досвід участі у проектах щодо впровадження програмних модулів;

Займаєшся аналізом та описом бізнес процесів;

Маєш великий досвід створення, ведення та оновлення різного виду технічної документації;

Маєш cильні навички вирішення проблем, аналітичні та дослідницькі навички.  Здатність логічно, критично та конструктивно думати про складні проблеми та пропонувати рішення, що відповідають вираженим потребам.

Розумієш принципи роботи REST API та клієнт серверної архітектури;

Маєш досвід робити в описі користувацьких інтерфейсів.

Буде перевагою:

Є вища освіта (технічна, інформаційні технології);

Маеш досвід роботи розробником або QA;

Працював за Agile методологією (Scrum, Kanban);

Є знання СУБД;

Працював із Google сервісами (GA, GTM);

Розумієш принцип налаштування A/B тестів;

Є досвід роботи з Jira, Confluence;

Маєш досвід роботи з розвиненою IT екосистемою;

Маєш досвід робити з аналітикою щодо ефективності інтерфейсів.

Обов'язки

Над чим ти працюватимеш:

Аналізом завдань, підготовкою технічних завдань, описом документацій;

Організацією та проведенням зустрічей між бізнесом та технічними підрозділами.

Обробкою та описом архітектури рішення, вимогами до інтерфейсів, бізнес та системний аналіз;

Формалізацією технічних вимог, User Story, пріоритизацією та управлінням backlog завдань на розробку;

Постійним покращенням роботи сервісу: генерацією пропозицій щодо покращення існуючих рішень та створення нових;

Контроль відповідності ТЗ технічним вимогам;

Супроводженням приймального  тестування.

ОГЛЯД 

Вакансія передбачає роботу на Сили Оборони і для Сил Оборони. Ви візьмете участь в проєкті, присвяченому автоматизації обліку ресурсів в ЗСУ на платформі SAP. Для зміни процесів ключову роль в команді відіграє аналітик бізнес-процесів, тому запрошуємо до команди.

ОБОВ’ЯЗКИ

• проведення глибинних інтервʼю із замовниками
• дослідження, аналіз та опис бізнес-процесів AS IS та TO BE
• побудова схем і моделей бізнес-процесів за логікою BPMN
• реінжиніринг існуючих процесів, аналіз змін, альтернативних варіантів, вузьких місць та можливостей оптимізації.
• постановка задачі на підрядника і консультантів в межах процесної експертизи
• узгодження фінальних процесів зі стейкхолдерами
• формування внутрішньої документації по змінам у процесах
• актуалізація існуючих або створення нових регламентуючих документів до бізнес-процесів.

ВИМОГИ

• досвід опису і аналізу процесів від 3ьох років
• досвід роботи та/або освіта технічного спрямування буде перевагою
• досвід роботи з SAP або іншими ERP-системами буде перевагою
• вміння шукати і знаходити рішення
• досвід в автоматизації процесів буде перевагою
• знання нотації bpmn 2.0 та досвід проєктування процесів із її застосуванням
• досвід роботи у великих компаніях з розгалуженими бізнес-процесами буде перевагою
• розуміння основних принципів та методів оптимізації бізнес-процесів
• досвід роботи у ПЗ для моделювання процесів (Visio, ARIS, Fox Manager, Bizagi, Business Studioта інші)
• досвід у роботі зі складними процесами і великою кількістю учасників
• досвід організації зустрічей стейкхолдерів та комунікація з ними у процесі погодження процесів
• досвід роботи з нормативно-правовими документами, законодавчою базою
• бажання брати участь у проєкті змін при Міністерстві оборони України

МИ ПРОПОНУЄМО

• роботу у важливому проєкті та з націленою на результат командою
• роботу в офісі в Києві 
• робочі дні з понеділка по пʼятницю, бізнес-години

Retail Group — провідний торговельний холдинг України з 25-річним досвідом у ритейлі, який управляє мережами «Велмарт», «Велика Кишеня» та «ВК Експрес». У складі холдингу 60 магазинів загальною площею понад 160 000 м², які обслуговують більше 80 мільйонів покупців щороку. У штаті — понад 5 500 співробітників. До складу холдингу також входять мережі ТРЦ — «Екватор», «Мультипарк», «Турбіна» та охоронна компанія «Баярд 9», запрошує до себе в команду:
 

ІТ бізнес-аналітика (Business Analyst) напрямку е-commerce.
 

Компанія гарантує:
 

• Мобільний зв’язок, страхування, знижки на корпоративне харчування
• Фінансову допомогу в складних ситуаціях (у випадку хвороби чи нещасного випадку згідно з корпоративними програмами лояльності)
• Офіційне працевлаштування у штат
• Конкурентну заробітну плату (оклад + бонуси)
• Графік роботи: 5/2; з 09:00 до 18:00 (можливий гібридний графік роботи або віддалена робота)
• Цікаві проекти та завдання
• Безкоштовні курси і тренінги від корпоративного навчального центру
   

Зона відповідальності:
 

• Збір, аналіз і формалізація вимог від бізнес-користувачів, замовників та стейкхолдерів
• Опис процесів та підготовка документації (BRD, SRS, Use Case, User Story, BPMN, ER-діаграми) у Confluence
• Взаємодія з керівниками проектів, розробниками та тестувальниками під час впровадження змін
• Аналіз логіки обміну даними між системами та оптимізація інтеграцій
• Участь у тестуванні функціоналу та супровід змін у Jira
• Періодичні візити до торговельних об'єктів для тестування, обладнання та навчання персоналу
   

Наші очікування:
 

• Вища освіта (технічна, економічна, управлінська — бажано у сфері ІТ)
• Досвід роботи бізнес-аналітиком або менеджером проектів від 2 років (бажано в ІТ-проєктах)
• Практичні навички роботи з Jira, Confluence та SQL (написання запитів середньої складності)
• Вміння моделювати процеси у BPMN
• Готовність працювати в крос-функціональній команді та за потреби брати на себе суміжні завдання (бути взаємозамінним гравцем)
   

Стандартний термін розгляду резюме — 7 днів. Відсутність відповіді протягом цього часу означає, що на сьогодні у нас немає відповідних вакансій. При цьому ваше резюме буде збережено в нашій базі даних і якщо відповідна вакансія з’явиться в майбутньому, ми запропонуємо її вам для розгляду.

😊 Про нас

ZentixSoft — молода британсько-українська IT-компанія повного циклу. Наш головний принцип — People over processes. Ми стрімко зростаємо, тому шукаємо системного та проактивного Middle/Strong Junior Business Analyst, який стане ключовим містком між бізнес-ідеями клієнтів та технічною реалізацією.
 

📍 Локація: Remote (працюємо у нашій таймзоні). 
🕒 Формат: Full-time & Long-term — без мікроменеджменту та овертаймів. 
🤝 Команда: Ти працюватимеш у команді  з Senior-колегами на фрілансі.
 

🤝 Твоя зона відповідальності

• Pre-sale активності: Твоя роль починається ще до старту розробки. Ти будеш «голосом» продукту на дзвінках із потенційними клієнтами.
• Робота з техлідом: Разом ви формуватимете таблиці оцінки (Estimation), де ти відповідаєш за прозору бізнес-логіку кожної фічі.
• Презентація пропозицій: Ти будеш захищати оцінку проєкту перед клієнтами, пояснюючи, як кожна функція вирішує їхні бізнес-задачі.
• Супровід розробки: Консультування команди девів щодо вимог та контроль того, щоб фінальний продукт на 100% відповідав узгодженій логіці.
• Документація: Робота в Confluence, Google Docs та активне використання AI-інструментів для оптимізації процесів.
   

😉 Що ми очікуємо від тебе

• Досвід: від 1 року на позиції Business Analyst в IT.
• Вимоги: Чітке розуміння життєвого циклу вимог (від збору та структурування до детального аналізу).
• Комунікація: Вміння пояснити найскладнішу логіку «на пальцях» як розробнику, так і замовнику.
• English: Upper-Intermediate+ (ти будеш багато спілкуватися з клієнтами письмово та усно).
• Скіли: Самостійність, увага до деталей та проактивність на пресейлах.
• Буде плюсом: Вміння ефективно використовувати AI-інструменти для написання документації та аналітики. 🤖
   

✨ Що на тебе чекає в ZentixSoft

• 💸 Salary Review. Структурована система перегляду винагороди відповідно до твого росту.
• 📈 Career development. Складаємо індивідуальний план розвитку (PDP).
• ⚖️ Work-life balance. Робота без овертаймів, 22 дні відпустки та 7 лікарняних.
• 🎓 Education & English. Повне покриття профільних курсів та занять з викладачем.
• 🦾 Trust and transparency. Жодного мікроменеджменту — ми довіряємо твоїй експертизі.
• 🎁 Gifts & Culture. Подарунки на ДН та справжня корпоративна атмосфера, де твій голос має значення.