Jobs (Other)

We are looking for an Email Compliance Manager to own all communication, ticket management, and compliance coordination with ESPs across a large client portfolio.

You will be responsible for writing, submitting, and managing all interactions with ESP support, compliance, abuse, and deliverability teams. You will act as the strategic communication layer between internal teams and ESPs, ensuring every issue is resolved efficiently and professionally.

You must understand how ESP compliance teams think, how deliverability systems operate, and how to frame communication to achieve optimal outcomes while protecting client accounts.

WHAT WE ARE LOOKING FOR

Must-have

• 3+ years in ESP-side, compliance, deliverability, or direct ESP communications roles
• Strong understanding of ESP compliance systems, abuse handling, and deliverability mechanics
• Exceptional written English (near-native or native level) — writing is your core tool
• Proven ability to manage 30+ clients across different niches simultaneously
• Strong risk identification and problem anticipation skills
• High attention to detail (errors in ESP communication have real consequences)
• Comfortable working flexible hours and across US time zones when required
• Able to operate across all niches without personal or moral restrictions

Nice to have

• Direct experience working inside an ESP (support, compliance, deliverability)
• Familiarity with major ESP internal processes and decision-making systems
• Experience coordinating cross-functional technical or compliance resolutions
• Background in email marketing or marketing operations

WHAT YOU WILL OWN

ESP & Compliance Ticket Management

• Own all ESP ticket submissions and lifecycle management across 30+ clients
• Track, prioritize, and manage all active tickets from open to resolution
• Ensure nothing is lost, delayed, or left without follow-up
• Maintain structured logs of all communications, statuses, and outcomes
• Prioritize tickets based on urgency, compliance risk, and business impact

ESP Communications & Written Strategy

• Write and send all communications to ESP support, compliance, and deliverability teams
• Handle responses to abuse complaints, compliance flags, warnings, and suspensions
• Adapt tone, framing, and strategy based on ESP, issue type, and client context
• Know when to escalate, push back, or concede to protect client accounts
• Ensure all communication is precise, professional, and strategically optimized

Risk & Compliance Management

• Identify deliverability and compliance risks before they escalate
• Understand downstream consequences of every ESP interaction
• Propose mitigation strategies to the Head of Project for high-risk situations
• Stay updated on ESP policy changes, compliance rules, and deliverability trends
• Anticipate issues before they become account-threatening problems

Internal Coordination

• Work closely with email marketers, project managers, and production teams
• Translate ESP requirements into clear internal action items
• Ensure required changes are implemented before responding back to ESPs
• Maintain clear stakeholder communication on all ticket statuses and outcomes
• Follow through until every issue is fully resolved

WHO FITS THIS ROLE

The ideal candidate has worked on the ESP side and understands exactly how compliance and support teams evaluate risk, requests, and sender behavior.

They are a strategic writer who understands that every word sent to an ESP affects outcomes. They can manage a large portfolio of clients without losing track of detail, risk, or urgency.

They are fast, precise, and highly detail-oriented. They think several steps ahead, identifying risks before they become incidents.

They are comfortable working across all niches and understand that this is a behind-the-scenes operational role, not a client-facing or visibility-driven position.

WHO WE ARE

We are a fast-growing operation managing email marketing and deliverability across 30+ clients in multiple niches. We handle all ESP communications and compliance processes on behalf of our clients entirely behind the scenes. The role acts as the final point of contact with email service providers (ESPs), where precision, strategy, and speed directly impact client deliverability and account safety.

This is a high-volume, high-stakes environment. A missed ticket or poorly framed response can result in account restrictions or permanent suspension.

You will report directly to the Head of Project and work closely with internal teams to ensure all ESP issues are resolved end-to-end.

Flexible availability is required. ESP compliance issues do not follow business hours.

PwC is a global network of more than 370,000 professionals in 149 countries that turns challenges into opportunities. We create innovative solutions in audit, consulting, tax and technology, combining knowledge from all over the world.

PwC SDC Lviv, opened in 2018, is part of this global space. It is a place where technology is combined with team spirit, and ambitious ideas find their embodiment in real projects for Central and Eastern Europe.

Why is it yours?

PwC SDC Lviv is not just a job. This is an opportunity:

• To really feel what it is like to work in an international company.
• Learn practical skills that will be relevant in a constantly changing world.
• To be part of a team that values your ideas and supports your growth.

What do we guarantee?

• Work format: Remote or in a comfortable office in Lviv - you choose.
• Development: Personal development plan, mentoring, English and Polish language courses.
• Stability: Official employment from day one, annual review of salary and career prospects.
• Corporate culture: Events that unite the team and a space where everyone can be themselves.

What awaits you?

Drive Lean and continuous improvement projects for PwC internal operations and client-related processes, delivering measurable gains in efficiency, quality, and cost. Act as a subject‑matter expert within Operations / Process Excellence projects.

Key Responsibilities:

• Design and deliver Lean transformation projects (finance, accounting, payroll, tax services, legal, administrative services etc.).
• Conduct process analysis and value stream mapping; identify improvement opportunities and quantify impact.
• Lead Kaizen events, workshops, and implementation sprints.
• Develop and track Lean/CI KPIs and benefits (cost, quality, time, productivity).
• Prepare and deliver presentations, reports, and recommendations in English.
• Coach teams in Lean/ Kaizen tools and mindsets; support change management and adoption.

• Lead and manage project teams (2–6 people), delegate tasks and responsibilities, set expectations and deadlines, review outputs, and coach junior team members in Lean and consulting skills.

   

Requirements:

• 3+ years hands-on Lean/Continuous Improvement experience with proven, measurable project results.
• Strong knowledge of Lean tools: 5S, Kaizen, Kanban, Value Stream Map, Standard Work, problem solving (5 Why, Ishikawa/fishbone, root cause analysis) etc.
• Experience managing cross-functional stakeholders and driving change without direct authority.
• Strong analytical and quantitative skills; confident with data and business cases.
• Excellent communication and presentation skills in English (B2+), comfortable with senior stakeholders.
• Advanced PowerPoint and Excel; experience with process mapping tools (e.g., Visio) preferred.
   

Certifications

• Lean / Six Sigma certification (Green Belt/ Black Belt) is mandatory.

Ready for the challenge? Send your resume and join the team that shapes the future!

Privacy and personal data policy:
https://www.pwc.com/ua/uk/about/privacy.html

Приєднуйся до CreativeByte – енергійного колективу талановитих професіоналів!

Ми – міжнародна IT-company, яка працює над створенням максимально зручних та доступних продуктів для користувачів у багатьох країнах світу.

Ми шукаємо Payments Operations Manager, який зможе долучитися до нашої команди та разом з нами зробити справжній прорив у світі маркетингу!
 

Ваші основні завдання будуть полягати в наступному:

• Досвід управління платіжними методами та забезпечення їх стабільної роботи у різних GEO та каналах трафіку.
• Відповідальність за показники прохідності, швидке виявлення та усунення проблем, що впливають на депозитну конверсію.
• Контроль правильності конфігурації каси, актуальності GEO-матриць та наявності резервних (backup) рішень.
• Своєчасна ескалація проблем у продуктові/технічні команди та до провайдерів, контроль їх усунення.
• Актуальна та достовірна інформація про статус платіжних методів для суміжних підрозділів (афіліація, маркетинг, продукт, фінанси).
• Високий рівень аналітики та підготовки звітності по платіжних операціях, з чіткими висновками та рекомендаціями.
   

Наш кандидат володіє такими характеристиками:
 

• Забезпечення стабільної та ефективної роботи платіжних методів у всіх підтримуваних GEO та каналах трафіку.
• Відповідальність за показники прохідності платіжних методів, своєчасне виявлення та усунення відхилень, що негативно впливають на депозитну конверсію та cash-in.
• Коректність конфігурації каси, включно з актуальністю GEO-матриць, доступністю платіжних методів та наявністю резервних (backup) рішень.
• Своєчасна та коректна ескалація виявлених проблем у продуктові та технічні команди та до платіжних провайдерів, контроль статусу та строків їх усунення.
• Актуальність і достовірність інформації про статус платіжних методів для суміжних підрозділів (афіліація, маркетинг, продукт, фінанси).
• Якість аналітики та звітності по платіжних операціях, включно з коректністю даних, висновків та рекомендацій.

Наш процес найму:

1. Комунікація з рекрутером;
2. Співбесіда з Hiring manager;

3. Job Offer.

    

Чому варто обрати саме нас?

• Конкурентна оплата в доларах;
• Повністю віддалений формат роботи;
• Гнучкий графік: Пн–Пт з 09:00/10:00 до 18:00/19:00;
• Оплачувана відпустка та лікарняні;
• Можливість брати Day Off за власний рахунок та додатково за рахунок компанії;
• Прогресивне керівництво з фокусом на відкриту комунікацію;
• Перегляд зарплати за результатами досягнень;
• Персональні привітання від компанії з нагоди важливих подій;
• Командні тімбілдінги;
• Компенсація занять спортом та інших хобі;
• Підтримка HR департаменту, керівництва та команди;
• Компенсація витрат на ментальне здоров’я;
• Можливість відвідувати профільні конференції.

Connecta Consulting — це частина української social impact group, яка створена для того, щоб об’єднати можливості відбудови, євроінтеграції та міжнародної співпраці задля сталого майбутнього України. 
 

Ми допомагаємо бізнесу, організаціям громадського сектору та міжнародним партнерам ефективно працювати разом, і підтримуємо їх на кожному етапі співпраці. 
 

Люди — це наша головна цінність. Саме завдяки команді менш ніж за рік ми зросли у три рази — і за кількістю проєктів, і за чисельністю співробітників. 

В операційній команді вже працює операційний спеціаліст, бухгалтерка, асистентка бухгалтерки та юристка і наш розвиток продовжується, тому зараз шукаємо підсилення в ролі Operations Manager, який/а допоможе керуючим партнеркам ефективно розвивати та координувати операційні процеси компанії.

Ця роль — для людини з бізнес-середовища, яка любить структуру, вміє тримати в полі зору багато процесів одночасно, бачить слабкі місця в системі та знає, як їх покращити.
 

Які знання та навички стануть у нагоді: 

• 3+ роки досвіду в операційному менеджменті, операційному адмініструванні та(або) координації внутрішніх процесів на рівні організації (не окремого департаменту). Досвід роботи у швидкозростаючих компаніях або стартапах буде перевагою.
• Досвід побудови, структурування та оптимізації внутрішніх процесів, а також координації роботи між декількома командами та проєктами.
• Досвід координації фінансів буде суттєвою перевагою: досвід роботи з бюджетами компанії та фінансовим трекінгом.
• Впевнене володіння таблицями, трекерами, базами даних та системами управління процесами. Перевагою буде досвід створення або вдосконалення операційних систем і процесів з нуля.
• Високий рівень самоорганізації, відповідальності та уваги до деталей, сильні навички комунікації та координації багатьох процесів та людей одночасно.
• Проактивність і самостійність у прийнятті лінійних рішень, здатність не лише підтримувати наявні процеси, а й покращувати їх, пропонуючи зміни.
• Вільне володіння українською мовою; знання англійської мови на рівні B2+ буде перевагою.

Основні завдання позиції:

• Координація та оптимізація внутрішніх операційних процесів компанії та підтримка стабільної взаємодії між командами й проєктами. Базові процеси працюють добре дякуючи нашому операційному менеджеру, тож фокус на покращення та впровадженні нових підходів для підвищення ефективності роботи.
• Організація та контроль адміністративних і операційних задач спільно з операційним менеджером, в т.ч. координація підрядників, внутрішніх запитів та організаційних процесів в рамках операційного компоненту.
• За можливості — підтримка фінансових процесів компанії: координація оплат, контроль витрат, ведення фінансових таблиць і трекерів, взаємодія з бухгалтерією та підрядниками. 
• Контроль та підсилення процесів документообігу, погоджень та оплат.
• Підготовка операційної та фінансової звітності для партнерок компанії.

Ми пропонуємо:

• Конкурентну фіксовану оплату в межах наданих послуг, що залежить від досвіду та результатів (обговоримо вже на першій співбесіді).
• Можливість розвитку з компанією, що стрімко набирає оберти в перспективній ніші, що стало розвивається в Україні.
• Роботу в команді експертів/ок зібраній з любовʼю.
• Гнучкий графік та гібридний формат роботи в м. Київ: декілька днів на тиждень — офіс в центрі столиці, декілька — віддалене залучення. Ми спільно визначаємо комфортні години роботи та ефективно організовуємо свій робочий процес.
• Роботу без мікроменеджменту: головне — результат і дотримання дедлайнів.
• Можливість зростання вшир та вгору в рамках core team та проєктів компанії.
• Керівництво, яке чує та довіряє.

Відповідь буде надана лише релевантним кандидатам протягом 10 робочих днів. Не хвилюйтеся, будь ласка, якщо ви не отримаєте фідбек цього разу — ваше резюме збережеться у базі талантів і ми обов’язково згадаємо про вас, коли з’явиться релевантна позиція до вашого профілю.

Привіт! 👋

Ми шукаємо Executive Coordinator (Executive Assistant) — людину, яка стане надійною правою рукою керівника та допоможе зробити його роботу ще ефективнішою.
 

Якщо ти любиш порядок, легко адаптуєшся до змін, умієш швидко перемикатися між задачами, комфортно почуваєшся в динамічному середовищі, знаходиш рішення навіть у нестандартних ситуаціях, проактивно підходиш до роботи, відповідально ставишся до своїх задач і уважний(-а) до деталей — будемо раді познайомитися.

Ми будемо раді познайомитися, якщо ти:
 

• Маєш досвід роботи на аналогічній посаді (Executive Assistant, Personal Assistant або Office Manager).
• Володієш англійською мовою на рівні Upper-Intermediate (B2) або вище.
• Відповідальний(-а), організований(-а) та уважний(-а) до деталей.
• Легко адаптуєшся до змін і комфортно почуваєшся в умовах динамічного середовища.
• Умієш швидко розставляти пріоритети та одночасно працювати з кількома задачами.
• Проактивно підходиш до роботи, не боїшся брати відповідальність і самостійно знаходити рішення.
• Маєш сильні комунікативні навички та легко знаходиш спільну мову з різними людьми.
• Володієш високим рівнем самоорганізації та тайм-менеджменту.
• Дотримуєшся конфіденційності та професійної етики.

Чим ти будеш займатися:

• Координувати робочий графік керівника: вести календар, організовувати зустрічі та допомагати планувати робочий час.
• Планувати та організовувати відрядження: бронювати авіаквитки, готелі, трансфери та вирішувати супутні організаційні питання.
• Реєструвати керівника на конференції, форуми, бізнес-заходи та координувати участь у них.
• Організовувати внутрішні та зовнішні зустрічі, координувати учасників і контролювати всі організаційні деталі.
• Готувати презентації, документи, звіти та інші матеріали до зустрічей.
• Фіксувати ключові домовленості після зустрічей, контролювати виконання follow-up задач і нагадувати про важливі дедлайни.
• Комунікувати з партнерами, підрядниками та різними сервісами. 
• Допомагати з оформленням документів, реєстрацій, заявок та інших адміністративних питань. 
• Проводити пошук інформації та готувати необхідні матеріали за запитом керівника. 
• Координувати різнопланові задачі між командами та допомагати у вирішенні операційних питань. 
• Передбачати організаційні потреби керівника та проактивно пропонувати рішення.
• Забезпечувати високий рівень конфіденційності під час роботи з інформацією.

Що ми пропонуємо:

• Цікаві та різноманітні задачі, які дозволять постійно розвиватися.
• Професійне середовище, де цінують ініціативність, відповідальність і взаємоповагу.
• Можливість професійного розвитку.
• Комфортні умови співпраці.

Якщо тобі подобається організовувати процеси, допомагати іншим працювати ефективніше та бути людиною, на яку дійсно можна покластися — чекаємо тебе в команді.

Хочеш розпочати кар'єру в IT, але ще не маєш комерційного досвіду? Якщо ти уважний(-а) до деталей, любиш порядок і хочеш працювати з продуктами екосистеми Apple — ця можливість для тебе. Ми шукаємо Junior-фахівця, який допомагатиме підтримувати Apple акаунти та забезпечувати їхню безперебійну роботу. 
 

• Основні обов'язки:
  - Створення нових облікових записів Apple Developer (індивідуальних та корпоративних).
   - Своєчасне продовження підписок, прив'язка платіжних методів та постійний моніторинг статусів акаунтів.
  - Видача та налаштування необхідних прав доступу для команд розробки та тестування в App Store Connect.
  - Створення та регулярна актуалізація зведених облікових таблиць з детальною інформацією по кожному акаунту.
  - Комунікація зі службою підтримки Apple Developer Support для розв'язання питань верифікації, блокувань або оплат.
  Оперативне реагування та вирішення будь-яких запитів чи інцидентів від Apple щодо статусів облікових записів.
• Вимоги:
   - Висока увага до деталей;
   - Навички вирішення проблем;
   - Системність та організованість;
   - Комунікабельність;
  Буде плюсом:
   - Знання екосистеми Apple Developer (робота з панеллю App Store Connect, процеси реєстрації індивідуальних та корпоративних акаунтів).
   - Впевнене володіння таблицями (Google Sheets, Excel) для структурування баз даних, ведення реєстрів та обліку доступів.
   - Англійська мова на рівні від B1 (Intermediate) для ведення грамотного листування та розв'язання питань із телефонною службою підтримки Apple.
• Бенефіти:
  - Бібліотека, доступ до платних курсів.
  - Групові обговорення та індивідуальні сесії з психологом.
  - 20 робочих днів оплачуваної відпустки і лікарняні.
  - Вихідний у день народження.
  - Медичне страхування.
  - Зручний офіс біля метро в центрі міста.
  - Подарунки на річниці.
  - L&D центр з курсами для співробітників.

Що варто знати про SKELAR? Це венчур-білдер — іншими словами, компанія, яка будує компанії. З нами фаундери створюють consumer-бізнеси, які стають лідерами на глобальних ринках EdTech, Mental health, Petcare, FashionTech та інших.

Скеларівці будують tech-продукти, які здобувають відзнаки від Product Hunt, The Webby Awards та отримують тисячі позитивних відгуків на TrustPilot. Загалом tech-продуктами наших бізнесів користуються 10+ млн людей у світі.

Усе завдяки сильним командам, бо наші спеціалісти — це ключова цінність SKELAR.

Для професійної реалізації ми створили середовище з експертизою та необмеженими можливостями — і шукаємо тих, хто прагне викликів.

Зараз ми масштабуємо команду Dressly і шукаємо Content Operations Manager

Dressly - це AI-стиліст, який допомагає людям знайти свій стиль і купувати розумніше. У цій ролі ти володітимеш масштабуванням контенту, що напряму живить продукт, і бачитимеш свій вплив на зростання по брендах і країнах - не абстрактно, а в конкретних метриках покриття, задоволення й утримання користувачів.

Команда компактна й продуктова: без зайвих ролей, кожен має реальний ownership, гіпотези перевіряються швидко й у бою. Для цієї ролі це шанс не просто вести продакшн, а побудувати систему контент-операцій - від процесів до оцінки якості - і вирости в Content Operations Lead.

Зона відповідальності:

• Масштабувати створення контенту, тримаючи високий % покриття по країнах і брендах та ростячи задоволення й утримання користувачів
• Керувати контент-проєктами та процесом створення образів і аутфітів
• Бути містком між бізнесом і командою стилістів
• Оптимізувати кількісні метрики виробництва контенту через автоматизацію та вдосконалення процесів
• Побудувати й покращувати процес оцінки якості результатів і перформансу команди стилістів

Must-have:

• 2+ роки на операційній ролі — керування процесами, статусами, дедлайнами
• Досвід координації команди / підрядників (стилісти, креатори, фрилансери) — тримати графік, статуси і якість роботи кількох людей одночасно
• Впевнена операційка: таблиці, структура даних, робота зі статусами й дедлайнами
• Бізнес-орієнтація + критичне мислення: пріоритизація, рішення на фактах, фокус на результат; розуміння мету бізнесу й готовність адаптуватися під зміну пріоритетів
• Ризик-менеджмент: вміння бачити ризики наперед, ескалювати вчасно, тримати контроль над залежностями
• Проактивність: вміння діяти самостійно, ініціювати та пропонувати варіанти, а не чекати інструкцій

Nice-to-have:

• Досвід у контенті / креативному продакшні
• Досвід у fashion, e-commerce або B2C-продуктах

У SKELAR ми побудували середовище для професійної самореалізації:

• SKELAR Platform. Це операційне ядро венчур-білдера, що допомагає фаундерам швидше проходити шлях від нуля до одиниці. Так команди бізнесів фокусуються на продукті — а 10+ команд в складі Platform закривають функції Legal, Finance, HR, Admin, Talent Acquisition, Employer Branding, IT та інші.
• Нетворк та обмін досвідом як частина культури. Серед наших колег — кофаундери, які запустили не один бізнес, а також найсильніші спеціалісти на ринку. Тож ми маємо доступ до необхідної експертизи на відстані витягнутої руки.
• Ексклюзивна доменна освіта. Ми створили власні навчальні програми для тіммейтів на вибір — від 2-місячної школи для менеджерів-початківців до інтенсивів про AI та професійних клубів з розробки, продакт-менеджменту тощо.
• Вплив на системну допомогу Україні. Маємо благодійний фонд SKELAR foundation, який створили самі скеларівці — і завдяки кожному співробітнику втілюємо важливі соціальні проєкти. Наприклад, заснували перший у Європі акселератор для ветеранів і формуємо майданчик для підтримки ветеранів на рівні держави.
• Екосистема для продуктивної роботи. Для скеларівців створені простори, які надихають на результат — з власним спортзалом, скеледромом, зеленими зонами Bali та бібліотеками. У спейсах, де сервіс, безпека та комфорт синхронізовані з темпом зростання команд, отримуємо вау-досвід та працюємо ефективніше.
• Турбота про щоденний комфорт. Сніданки, обіди, доступ до спортивних тренувань в Києві або часткова компенсація занять у Варшаві, медичне страхування, оплачувані відрядження, якщо специфіка ролі передбачає такі поїздки, корпоративні знижки від партнерів.

Більше розповімо на нашій зустрічі-знайомстві.

Запрошуємо будувати the next big everything у SKELAR разом!

Universe — tech-бізнес, що вже понад 8 років створює продукти для глобального ринку.

Шукаємо відповідального та проактивного Data Protection & Compliance Officer. У цій ролі ти будеш відповідати за побудову та підтримку комплаєнс-програми компанії у сфері захисту персональних даних та захисту прав споживачів (consumer protection), тісно співпрацюючи з командами розробників, аналітиків, маркетологів та менеджерів продуктів. Бізнеси Universe швидко зростають, cаме тому ми шукаємо фахівця, який стане надійним партнером для наших команд, допомагаючи вибудовувати процеси privacy-by-design та забезпечувати відповідність законодавству у сфері захисту даних та прав споживачів у різних юрисдикціях.

Ми швидко приймаємо рішення та уникаємо зайвої бюрократії, тож твої ідеї та результати роботи матимуть прямий вплив на успіх компанії. Якщо ти готовий(-а) приєднатися до нашої команди та стати частиною амбітного бізнесу, надсилай своє резюме!
 

Що потрібно, щоб приєднатися до нас?

• від 4 років досвіду в лігал і від 2 років релевантного досвіду на позиції Data Protection Officer, Privacy Officer чи Consumer Protection Compliance Officer — в юридичній фірмі, інхаус в IT-компанії або у Big 4;
• вільне володіння англійською мовою (включаючи підготовку юридичних та комплаєнс-документів), міжнародні сертифікати, такі як IELTS/TOEFL, будуть перевагою;
• ступінь бакалавра чи магістра права (або суміжної галузі), отримана у провідному університеті;
• глибоке розуміння GDPR, CCPA/CPRA та інших міжнародних рамок захисту даних;
• розуміння законодавства у сфері захисту прав споживачів (зокрема FTC Act, unfair/deceptive trade practices, negative option marketing);
• сертифікація CIPP/E, CIPM або аналог буде значною перевагою;
• уміння швидко вчитися та адаптуватися до змін у регуляторному середовищі;
• уважність до деталей та системний підхід до побудови процесів;
• ініціатива та бажання працювати над великим різноманіттям задач у сфері privacy та consumer protection compliance;
• вміння пояснювати складні юридичні концепції зрозумілою мовою для бізнесу;
• відмінні міжособистісні комунікативні письмові та усні навички.

Буде перевагою:

• досвід проведення Data Protection Impact Assessments (DPIA) та побудови Records of Processing Activities (ROPA);
• досвід роботи з питаннями consumer protection compliance (маркетингові твердження та реклама, підписки та автопродовження, unfair/deceptive trade practices);
• досвід оцінки ризиків class action litigation у сфері consumer protection та data protection в США та ЄС;

• досвід підготовки та узгодження Data Processing Agreements (DPA) з вендорами та партнерами.

   

Твоїми задачами будуть:

• розробка, впровадження та підтримка політик конфіденційності та внутрішніх процедур захисту персональних даних відповідно до GDPR, CCPA та законодавства інших юрисдикцій;
• проведення оцінок впливу на захист даних (DPIA) для нових продуктів та функцій, впровадження підходу privacy-by-design;
• ведення реєстру процесів обробки персональних даних (ROPA) та іншої обов'язкової документації;
• обробка запитів суб'єктів даних (DSAR) — доступ, видалення, портативність даних;
• перевірка, узгодження та супровід Data Processing Agreements (DPA) з вендорами, партнерами та підрядниками;
• побудова та розвиток комплаєнс-програми компанії у сфері захисту персональних даних та захисту прав споживачів (маркетингові практики, підписки та автопродовження, реклама, unfair/deceptive trade practices тощо);
• моніторинг та мінімізація ризиків class action litigation у сфері consumer protection та data protection (зокрема, dark patterns, negative option marketing, false advertising claims);
• тісна співпраця з менеджерами продуктів та командами розробників, аналітиків і маркетологів задля впровадження privacy- та consumer protection-стандартів в операційну діяльність;
• моніторинг змін у законодавстві tier-1 країн (GDPR, CCPA/CPRA, ePrivacy, законодавство про захист прав споживачів) та адаптація внутрішніх процесів компанії;
• проведення внутрішніх тренінгів з питань захисту даних та consumer protection compliance для співробітників компанії;
• юридична підтримка поточної операційної діяльності компанії в частині privacy та consumer protection compliance;

• комунікація з наглядовими органами, юридичними фірмами та провайдерами послуг у різних юрисдикціях.

   

Що ми пропонуємо:

• Гібридний або remote формат роботи.
• В офісах в Києві або Варшаві у нас є все для твоєї комфортної роботи, а саме: сніданки, обіди, доріжки для ходіння, silent room для фокуса уваги — це далеко не все, що чекає на тебе в нашому спейсі.
• Розвиток та навчання — твій ріст визначає успіх команди. Внутрішні тренінги та робота з топовими експертами з України та світу.
• Кар’єрне зростання — культура швидкого розвитку: до 10 менеджерів щороку отримують підвищення. Все залежить від твого бажання та результатів.
• Один із кращих соцпакетів — ринкова винагорода, 20 днів оплачуваного відпочинку, ФОП або Дія.City, оплачувані лікарняні, медстрахування та харчування в офісах у Києві та Варшаві.
• Well-being program — компенсуємо роботу з психологом, йога та медитації в офісі.
• Підтримка під час війни — безпека та стабільність для тебе та твоїх рідних, забезпечення для безперебійної роботи, участь в ініціативах із відновлення України.

Надсилай своє резюме та ставай частиною нашого Всесвіту.

GG.BET — продуктова IT-компанія. Наша основа — це технології, спорт та розваги. Ми будуємо яскравий бренд і створюємо сервіс, який обирають фанати спорту та кіберспорту.
 

Customer Success Team в GG.BET — команда, яка будує довіру користувача. Ми завжди знаходимо рішення і підсилюємо бренд через якісний клієнтський досвід.
 

Зараз ми шукаємо Antifraud Manager — уважного та відповідального спеціаліста, який допомагатиме виявляти та запобігати шахрайським діям, мінімізувати ризики для бізнесу й робити наш продукт ще безпечнішим та надійнішим для користувачів.
 

💫 Ти — наш teamplayer, якщо: 

• Маєш досвід роботи в iGaming або на crypto exchange-платформах;
• Маєш досвід перевірки документів і роботи з клієнтськими даними;
• Вмієш аналізувати гральну активність та поведінкові патерни користувачів;
• Володієш аналітичним мисленням і вмієш знаходити закономірності;
• Уважний(-а) до деталей та відповідально підходиш до виконання завдань.
   

🎯 На чому триматимеш фокус, працюючи з нами? 

• Верифікація та ідентифікація клієнтів;
• Контроль дотримання ліцензійних та інших регуляторних вимог;
• Дотримання KYC та AML політик;
• Перевірка документів на предмет підробки;
• Моніторинг транзакцій та гральної активності клієнтів на предмет шахрайських та високоризикових дій.
   

✈️ Твій шлях до оферу:

• Test Task.
• HR + Tech interview (1 година).
• Security check.
   

😎 Чому з нами ти отримаєш класний досвід?
 

Стабільне бізнес-середовище: GG.BET — це надійна компанія з прозорими зобов’язаннями та відповідальним підходом до партнерств.

Український ринок: GG.BET є одним з ключових гравців індустрії та стрімко розвивається на ринку України.

Масштабні партнерства: GG.BET є титульним спонсором кіберспортивного клубу NAVI, титульним спонсором ФК «Динамо» (Київ).
 

🧡 Як ми піклуємося про команду?

Комфортні умови для продуктивної роботи

• Графік 2/2: 2 денні зміни з 09.00 до 21.00, 2 вихідні дні, 2 нічні зміни з 21.00 до 09.00, 2 вихідні.
• Офіс в Києві, віддалено чи гібрид — вибір за тобою. Якщо ти за кермом, ми пропонуємо безоплатне паркомісце в бізнес-центрі для твого авто.
• Техніка для роботи — ми надаємо все необхідне для продуктивної співпраці.
   

Турбота про якісний відпочинок

• Оплачувані 20 робочих днів відпустки.
• 17 лікарняних та 5 днів для ментального відновлення щороку.
• Відпочинок на державні свята — кожне свято в будній день для нас є вихідним.
   

 Бенефіти та командні активності

• Медичне страхування або бенефіт-кафетерій з фіксованим річним бюджетом.
• Подарунок на річницю роботи.
• Вихідний на твій день народження.
• 3 family days на весілля та 3 family days з нагоди народження дитини.
• Командні тімбілдінги двічі на рік.
   

 Розвиток та кар’єра

• Внутрішні програми ротації та промоушену — для твого вертикального та горизонтального розвитку в компанії.
• Personal Development Plan для розвитку твоїх навичок та компетенцій.
• Покриття профільного навчання та вивчення іноземних мов в рамках бенефіт-кафетерію.
   

 Якісний онбординг 

• Чітко прописаний онбординг-план — твоя особиста карта дій на випробувальний період.
• Регулярні зустрічі з менеджером та Talent Partner для комфортної адаптації.
   

Долучайся — будемо розвивати крутий продукт разом! 

Працюєш з серверним обладнанням або цікавишся інфраструктурою дата-центрів і хочеш отримати реальний інженерний досвід?

Запрошуємо Data Center Technician до команди, яка працює з фізичною IT-інфраструктурою та забезпечує безперебійну роботу обладнання

У ваш функціонал буде входити:
 

1. Обслуговування серверного та мережевого обладнання: встановлення, підключення, базова конфігурація
2. Робота з кабельною інфраструктурою: кросування, маркування, прокладання (вита пара, оптика)
3. Діагностика та усунення несправностей на рівні hardware
4. Моніторинг стану обладнання та інженерних систем (живлення, охолодження)
5. Проведення регулярних оглядів дата-центру та фіксація технічного стану
6. Підключення обладнання до систем моніторингу та контроль параметрів
7. Ведення технічної документації: облік обладнання, звітність, інвентаризація
8. Участь у розгортанні нових серверів та інфраструктури
 

Наші очікування:
 

1. Базовий досвід роботи з серверним або мережевим обладнанням
2. Розуміння принципів роботи мереж: TCP/IP, DHCP, DNS, VLAN
3. Навички роботи з кабелями (обжим, тестування) або готовність навчитися
4. Базові знання роботи серверного обладнання (HP, Dell або аналоги)
5. Вміння працювати з технічною документацією та схемами
6. Відповідальність, уважність до деталей та дотримання регламентів
7. Готовність працювати з фізичною інфраструктурою (не лише за комп’ютером)
8. Бажання розвиватися у напрямку системного адміністрування або мереж
 

Ми пропонуємо:
 

1. Конкурентну заробітну плату (обговорюється індивідуально на співбесіді)
2. Роботу з реальною IT-інфраструктурою та enterprise-обладнанням
3. Стабільний графік роботи
4. Комфортні умови праці в дата-центрі
5. Навчання та підтримку у розвитку технічних навичок
6. Можливість кар’єрного зростання (System Administrator / Network Engineer)
7. Дружню команду та мінімум бюрократії
 

✨ Приєднуйся до команди та розвивайся разом з нами!

Обов'язки

• Публікація та оновлення контенту на веб-сайтах.
• Робота з CMS (WordPress та ін.).
• Базове форматування сторінок за допомогою HTML/CSS.
• Використання AI-інструментів для оптимізації робочих процесів.
• Підтримка та розвиток веб-проєктів компанії.

Обов'язкові вимоги

• Базові знання HTML/CSS.
• Розуміння принципів роботи веб-сайтів.
• Досвід використання AI-інструментів (ChatGPT, Claude тощо).
• Англійська — Intermediate+.
• Базове розуміння SEO.
• Уважність до деталей та відповідальність.

Буде перевагою

• Досвід роботи з WordPress або іншими CMS.
• Знання Google Search Console або Google Analytics.
• Бажання розвиватися у сфері вебу та digital-маркетингу.

Перспективи розвитку

• Ріст до Marketing Operations або Web Operations Specialist.
• Робота з сучасними маркетинговими та AI-інструментами.
• Розвиток навичок у веб-аналітиці та технічному SEO.

SoftSvit — продуктова IT компанія, яка займається не тільки розробкою, але і просуванням власного продукту. Зараз ми шукаємо у свою команду Junior CRM manager-а.

Вимоги:

• Досвід роботи у CRM-системах від 6 місяців;
• Знання Excel, Google Sheets, Docs;
• Знання англійської мови не нижче рівня Pre-Intermediate;
• Уміння швидко навчатися;
• Уважність до деталей.

Буде перевагою:

• Багатозадачність, вміння вести кілька проектів паралельно;
• Автоматизація робочих процесів.

Обов’язки:

• Сегментація клієнтської бази для побудови персональної комунікації;
• Взаємодія з Product-відділами, в процесі створення рекламних промоушенів;
• Координація роботи потоків сповіщень;
• Запуск потоків сповіщень по різним каналам комунікації з клієнтами;
• Замовлення та повний супровід процесу формування рекламних текстів, креативів, взаємодія з копірайтерами, редакторами;
• Запуск сегментів, підтримка та контроль рекламних акцій для клієнтів;

• Публікація матеріалів на проектах і забезпечення актуальності розміщеної інформації.

  
  Що ми пропонуємо:

Формат роботи:

• Графік роботи: пн-пт 10:00 — 19:00
• Сучасний офіс поруч з метро + безкоштовний паркінг для працівників
• Повністю обладнане робоче місце

Соціальний пакет

• Офіційне працевлаштування
• Оплачувана відпустка — 18 робочих днів, лікарняні — 14 днів
• Медичне страхування
• Державні свята в будні дні — вихідні для всієї команди

Розвиток

• Компенсація профільних курсів та участі в конференціях
• Можливості для кар'єрного та професійного зростання всередині компанії
• Корпоративна бібліотека

Атмосфера

• Pizza day та настолки щоп’ятниці
• Корпоративний спорт: волейбол, футбол щотижня
• Стильний мерч на свята
• Подарунки на день народження та визначні події (весілля\народження дитини)
• Командні тімбілдинги 2 рази на рік

📩 Зацікавила вакансія? Чекаємо на твоє резюме із зазначенням бажаного рівня заробітної плати.

HOLYWATER TECH — це технологічна компанія, яка створює розважальні продукти на перетині людської творчості та штучного інтелекту. Вони є прикладами ШІ-нативних платформ, що переосмислюють способи сторітелінгу та дають змогу будь-кому стати творцем. Екосистема продуктів HOLYWATER TECH включає:

→ My Drama — стримінгову платформу вертикальних серіалів, №1 серед європейських та американських компаній у ніші

→ My Passion — цифрову бібліотеку книг №1 у понад 10 країнах світу

→ My Muse — платформу ШІ-генерованих серіалів, що відкриває нову еру сторітелінгу

___________________________________________________________________________

HOLYWATER TECH сьогодні — це:

• понад 100+ млн завантажень застосунків
• стратегічне партнерство з FOX Entertainment
• х2 рази — щорічне зростання компанії за 2024-2025 роки
• 30+ міжнародних нагород, зокрема Muse Creative, W3, Telly, Runway AI Film Festival, Lovie
• понад 100 млн годин переглянутого та прочитаного користувачами контенту
• провідні позиції у своїх нішах на ринках США та Європи

___________________________________________________________________________

Ми створюємо нові формати, історії та будуємо світ, де єдине обмеження — людська уява. І зараз шукаємо Office Manager (Cyprus), хто готовий/-а долучитися й творити його разом із нами.

Твоя місія:

• Створити й підтримувати живий, комфортний офіс у Лімасолі — простір, у якому команді приємно й зручно працювати щодня.
• Організовувати відрядження та поїздки команди: маршрути, квитки, проживання, логістика від А до Я.
• Зустрічати команди й партнерів, що приїжджають на Кіпр — від розселення й коворкінгу до неформального дозвілля.
• Долучатися до мерчу, бренд-айдентики офісу та внутрішніх івентів: тімбілдинги, зустрічі з партнерами, спецподії.
• Підтримувати колег, які релокуються на Кіпр: ділитися досвідом і допомагати зорієнтуватися в місцевих кроках на старті.

• Тримати на собі операційні та адміністративні задачі офісу: оплати, замовлення, взаємодія з підрядниками, побутові питання.

   

___________________________________________________________________________

Для цього знадобляться такі навички та досвід:

• Досвід на адміністративній / офіс-менеджерській / асистентській або координаторській позиції — від ~2 років.
• Ти вже живеш на Кіпрі й орієнтуєшся в місцевих реаліях (банки, документи, побутові процеси).
• Англійська на рівні впевненої робочої комунікації від Upper-Intermediate.
• Самозарадність і проактивність — береш задачу й доводиш до результату без мікроменеджменту.
• Організованість, увага до деталей і спокій у роботі з адміністративними та бюрократичними процесами.

• Легкість у спілкуванні: вмієш вибудовувати стосунки з різними людьми та стейкхолдерами.

   

Буде плюсом:
 

• Досвід travel-менеджменту, роботи з вендорами або організації івентів.
• Досвід оформлень на Кіпрі (страхування, документи, банківські рахунки).
• Досвід у продуктовій чи міжнародній компанії.
   

___________________________________________________________________________

Що отримаєш від нас:
 

• Швидке професійне зростання. Ми будуємо середовище, де розвиток — норма: лекції, бібліотеки, хакатони, школи. Компенсуємо профільне навчання та вивчення мов.
• Комфортний офіс у Лімасолі. Сучасний робочий простір з усім необхідним для продуктивного дня — і ти долучаєшся до того, щоб зробити його ще кращим.
• Техніку та сервіси. Все, що треба для роботи.
• Офіційне працевлаштування та покриття медичного страхування.

___________________________________________________________________________

Чому з нами класно?

• Реальний вплив. Твої рішення впливають на 100+ млн користувачів — їхній досвід, емоції та час, який вони проводять у продукті.
   
• Жива культура. Ми створюємо середовище, де можна експериментувати й пробувати щось нове. Середня оцінка відповіді на питання «Наскільки тобі подобається працювати в HOLYWATER?» за результатами eNPS — 9,23/10.
   
• Автономність. Ми довіряємо рішенням команди: мінімум мікроменеджменту, максимум простору для ініціативи й впливу.
   

• Сильні люди поруч. Ми постійно челенджимо статус-кво та досягаємо нових вершин. Думати інакше й прагнути більшого — тут це підтримають.

   

Можливо, це — твій шанс стати нашим наступним big name?

___________________________________________________________________________

Хочеш більше про HOLYWATER TECH? Чекни це:
 

Як працює HOLYWATER TECH — на Vector Media
Інтерв’ю со-CEO Богдана Несвіта про партнерство FOX Entertainment для Forbes
Як ми створюємо вертикальні серіали — у подкасті на DOU
Про вертикальні серіали, які змінюють індустрію — у Детектор медіа
Наші Instagram та LinkedIn — щоб бути в курсі всього, що в нас відбувається

Хочеш творити історію разом із нами в HOLYWATER TECH?

Відгукнися на вакансію!

Привіт! 👋

Ми — Qwerty.Software, українська продуктова компанія з понад 10-річним досвідом створення цифрових продуктів для клієнтів зі США, Канади та Європи. Наша команда реалізувала понад 150 проєктів, поєднуючи технічну надійність, сучасний дизайн і бізнес-орієнтований підхід.

Зараз ми шукаємо Trainee Customer Support — уважну, відповідальну та комунікабельну людину, яка готова навчатися, допомагати клієнтам і розвиватися разом із командою.

🌟 Наші цінності:

• якість та результат у кожному проєкті

• відкритість, командність і довіра

• постійний розвиток та прагнення до інновацій

Вимоги:

• англійська мова на рівні B2 і вище (усна та письмова)

• можливість працювати у змінному графіку без перебоїв

• альтернативне джерело живлення/інтернету під час можливих відключень світла

• готовність працювати в нічні зміни ( 1-2 зміни на тиждень) 

Обов’язки:

• опрацювання вхідних та вихідних дзвінків

• консультування клієнтів та допомога із замовленнями

• письмова підтримка та відповіді у чаті

• продаж продуктів компанії

• підтримка високого рівня сервісу

Умови роботи:

• прозорий кар’єрний ріст і чіткий план розвитку

• навчання та підтримка від досвідченої команди

• дружня атмосфера й work–life balance

• оплачувані відпустки та лікарняні

• корпоративний психолог та внутрішні активності

• середовище, що підтримує розвиток та ініціативу

Етапи відбору:

Інтерв’ю з рекрутером → тестове завдання → співбесіда з тім лідом.

Хочеш розпочати свій шлях у Customer Support та приєднатися до команди, яка справді підтримує? Надсилай резюме — будемо раді познайомитися! 🚀

HOLYWATER TECH — це технологічна компанія, яка створює розважальні продукти на перетині людської творчості та штучного інтелекту. Вони є прикладами ШІ-нативних платформ, що переосмислюють способи сторітелінгу та дають змогу будь-кому стати творцем. Екосистема продуктів HOLYWATER TECH включає:

→ My Drama — стримінгову платформу вертикальних серіалів, №1 серед європейських та американських компаній у ніші

→ My Passion — цифрову бібліотеку книг №1 у понад 10 країнах світу

→ My Muse — платформу ШІ-генерованих серіалів, що відкриває нову еру сторітелінгу

_____________________________________________________________

HOLYWATER TECH сьогодні — це:

• понад 100+ млн завантажень застосунків
• стратегічне партнерство з FOX Entertainment
• х2 рази — щорічне зростання компанії за 2024-2025 роки
• 30+ міжнародних нагород, зокрема Muse Creative, W3, Telly, Runway AI Film Festival, Lovie
• понад 100 млн годин переглянутого та прочитаного користувачами контенту
• провідні позиції у своїх нішах на ринках США та Європи

_____________________________________________________________

Ми створюємо нові формати, історії та будуємо світ, де єдине обмеження — людська уява. І зараз шукаємо Operations Manager, хто готовий/-а долучитися й творити його разом із нами.

Твоя місія:
 

• Вести company-wide OKR/KPI: планування, трекінг, регулярні синки, алерти.
• Розуміння принципів побудови та розвитку юніт-економіки цифрових продуктів.
• Побудувати дашборди та звітність по ключових метриках для керівництва й інвесторів.
• Оптимізувати кросфункціональні процеси через AI/automation: самостійно знаходити, де ручна робота гальмує швидкість і якість execution, і впроваджувати рішення.
• Підтримувати Legal/Compliance в операційній частині: базові процеси, автоматизації, ризики.
• Оптимізувати Ops costs.

_____________________________________________________________

Для цього знадобляться такі навички та досвід:
 

• 3+ роки досвіду в operations або project management в продуктових IT-компаніях
• Досвід, де твоя зона відповідальності або роль розширювались всередині однієї компанії
• Вмієш будувати процеси з нуля, систематизувати хаос і доводити до результату
• Маєш досвід роботи з OKR/KPI: постановка цілей, трекінг, звітність
• Сам ініціював(-ла) AI/automation-рішення в роботі (n8n/Make + LLM API), не просто користувач готових інструментів
• Розумієшся на юніт-економіці цифрових продуктів і можеш пов'язати операційні рішення з її ключовими метриками
• Структурне та аналітичне мислення, орієнтація на вимірюваний результат
• Вмієш впливати — "продавати" ідеї, узгоджувати зміни процесів і домовлятися зі стейкхолдерами з різних департаментів.

_____________________________________________________________

Що отримаєш від нас:

• Швидке професійне зростання. Ми будуємо середовище, де розвиток — норма: лекції, бібліотеки, хакатони, школи. Компенсуємо профільне навчання й вивчення будь-якої мови, зокрема української.
   
• Формат роботи на твій вибір. Можеш працювати вдома, в офісі на київському Подолі чи у Львові (генератори, укриття, обіди, снеки — all inclusive), або ж за кордоном — маємо кілька офісів і там.
   
• Техніку та сервіси. Все, що треба для роботи.
   
• Відпочинок. 20 днів відпустки + на офіційні свята та безлімітні лікарняні.
   
• Турботу про тіло та менталку. Компенсуємо спорт, медстрахування в Україні (після випробувального), послуги корпоративного лікаря і підтримку ментального здоров’я.

_____________________________________________________________

Чому з нами класно?

• Реальний вплив. Усі твої рішення прямо впливають на глобальні продукти.
   
• Жива культура. У нас немає рамок — є команда, яка довіряє, навчається одна в одної, не боїться питати і ставити під сумнів.
   
• Автономність. Ми довіряємо рішенням команди: мінімум мікроменеджменту, максимум простору для ініціативи й впливу.
   

• Сильні люди поруч. Ми — частина екосистеми Genesis, тож буде з ким нетворкати, радитися й зростати.
   

  Можливо, це — твій шанс стати нашим наступним big name?

_____________________________________________________________

Хочеш більше про HOLYWATER TECH? Чекни це:
 

Про My Drama та AI-контент у TechCrunch
Інтерв'ю со-CEO Богдана Несвіта для The Recursive
Як ми створюємо короткі вертикальні серіали — на Vector Media
«Ми — альтернатива Netflix, HBO і навіть Hollywood», – Богдан Несвіт у Scroll
Про АІ-стримінг My Muse — на Dev.ua
Наші Instagram та LinkedIn — щоб бути в курсі всього, що в нас відбувається

Хочеш творити історію разом з нами у HOLYWATER TECH?

Відгукнися на вакансію!