Jobs Business Analyst

УКРГАЗБАНК – перший ЕКО-банк України та Східної Європи. Наш банк є беззаперечним лідером у «зеленому» фінансуванні – з 2016 року профінансовано проєктів сталого розвитку, включаючи відновлювальну енергетику, проєкти ресурсоефективної модернізації та захисту навколишнього середовища, на понад 30 млрд. грн.

Ми за прогресивний еко-підхід усюди - як у бізнесі, так і у менеджменті!

Інноваційна, творча, гнучка та результативна команда - наша цінність та один із ключових фокусів у розвитку. Ми зберегли та подбали про всіх співробітників під час карантину, і робитимемо це надалі, якщо мінливий світ вимагатиме цього! Зараз нашій команді потрібне поповнення, адже цікавих завдань та нових викликів стає більше!

Якщо Ви є ідейним прихильником «зеленої» трансформації, Ваш мозок прагне амбітних проєктів та рішучих кроків, чекаємо на Ваше резюме на вакансію «Business Analyst».

Без вагань відгукуйтесь, якщо Вам цікаво:

• визначати вимоги бізнесу в контексті їхнього бізнесу;
• вміти управляти очікуваннями стейкхолдерів;
• збирати та аналізувати вимоги;
• проєктувати бізнес-процеси;
• навички ефективного спілкування та вирішення проблем;
• значний досвід в написанні технічної документації;
• сильні навички роботи в команді;
• знати процеси розробки програмного забезпечення.

Ви «наша людина», якщо маєте:

• 1-3 роки в якості бізнес-аналітика;
• знання банківської діяльності та процесів;
• середній рівень англійської мови;
• бакалавр або більше в галузі інформатики, банківської справи або фінансів;
• досвід розробки вимог до мобільних застосунків;
• досвід роботи з SQL та NoSQL базами даних;
• досвід створення моделей даних;
• досвід опису сервісів JSON - та XML- форматів. Розуміння достатності опису сервісу;
• вміння знаходити прямі та альтернативне рішення. Аргументація плюсів та мінусів вибраних підходів та рішень;
• досвід створення та оновлення діаграмам та схем у UML та/або BPMN нотації;
• досвід створення документації. Постійна робота з моделями даних. Створення прототипів інтерфейсів;

Чому Вам сподобається працювати у нас:

• ми працевлаштовуємо згідно КЗпПУ - у нас Ви почуватиметеся впевненими у завтрашньому дні;
• ми допомагаємо матеріально у скруті - допомога завжди є доречною у непрості часи;
• ми страхуємо Ваше здоров'я - Ви почуватиметеся надійно та спокійно у разі хвороби;
• у нас зручний офісний графік та можна працювати віддалено - баланс роботи та особистого життя гарантовано;
• ми навчаємо та розвиваємо кожного - розвиток як професіонала та особистості буде натхненням до нових звершень;
• ми плекаємо корпоративну культуру - спільні цінності допоможуть почуватися командним гравцем.

Чекаємо на Ваше резюме! Найвдаліший час щось змінити — це зараз!

Про Sagax Software 

Sagax Software - це продуктова IT-компанія.  

Ми розробляємо сучасні IT-рішення для ринку страхування, які допомагають нашим клієнтам ефективніше керувати бізнесом. Об’єднуємо команду професіоналів, що поділяють прагнення до інновацій та якісного результату. 

Що пропонуємо: 

• Робота над продуктом, який змінює ринок. Ви станете частиною масштабної платформи, що допомагає страховим компаніям виходити на новий рівень бізнесу. 
• Сучасний технологічний стек. Ми стежимо за актуальними трендами та використовуємо перевірені інструменти для створення якісних рішень. 
• Стабільність і можливість професійного розвитку. Пропонуємо стабільну роботу в команді, що активно розвивається, та можливості для розвитку через навчання, обмін досвідом і участь у складних проєктах. 
• Турбота про ваше здоров’я. Програми медичного страхування та страхування життя, оплачувані відпустки й лікарняні — усе, щоб ви почувалися впевнено. 

• Зручний формат роботи. Обирайте між віддаленою роботою та офісом у центрі Києва, БЦ “Гулівер” (поруч зі ст. метро “Палац спорту”). Працюйте з будь-якої точки України або з-за кордону.     

   

Зараз шукаємо Business Analyst в команду, яка відповідає за підтримку та розвиток одного з ключових модулів нашої платформи - сучасної CRM-системи для управління продажами страхових договорів. 

Склад команди: Ви, 3 BA, 6 Java Dev, PO, Manual QA, Java Team Lead. 

Процес найму складається з 4 етапів: ознайомчий дзвінок, інтерв’ю з рекрутером, технічна співбесіда та знайомство з HRD. Загальна тривалість усіх етапів — орієнтовно 3,5 години. 
 
Ваші основні задачі: 

• Виявлення та аналіз бізнес-потреб замовника, пріоритизація завдань у співпраці з замовником 
• Підтримка користувачів та вирішення запитів 2 рівня 
• Самостійне доопрацювання функціоналу через налаштування системи та супровід згідно вимог 
• Постановка завдань команді розробки та супровід їх виконання (взаємодія з розробниками, QA-інженерами) 
• Підготовка інструкцій та навчання кінцевих користувачів 

Що ми очікуємо від вас: 

• Досвід роботи на позиції Business Analyst не менше 1,5 року 
• Досвід моделювання бізнес-процесів за нотацією BPMN 
• Досвід роботи в підтримці CRM/ERP-систем (перша або друга лінія) 
• Досвід тестування та написання тест-кейсів 
• Базове розуміння API та навички роботи з Postman 
• Досвід роботи з Jira, Confluence або їх аналогами 
• Володіння MS Word, Excel 
• Досвід написання технічної документації та користувацьких інструкцій 
• Досвід роботи з ШІ - розуміння та використання (написання промптів тощо) 

Буде плюсом: 

• Досвід у сфері страхування - розуміння роботи страхового ринку 
• Досвід роботи з SQL (розуміння базових запитів) 
   

Про проект:  
CRM-модуль - це ключова частина великої платформи, яка трансформує ринок страхування завдяки сучасним IT-рішенням. Модуль орієнтований на управління договорами корпоративного медичного страхування та допомагає страховим компаніям ефективно автоматизувати бізнес-процеси, підвищити продуктивність і покращити взаємодію з клієнтами. 

Основні задачі команди: 

• Активна розробка та забезпечення стабільної роботи системи в продакшн-середовищі  
• Розв’язання інцидентів, оптимізація системи та впровадження покращень  
• Тісна співпраця в команді для забезпечення якості продукту 

Будемо раді розглянути ваше резюме у відгуках на цю вакансію! 

Про Sagax Software 

Sagax Software - це продуктова IT-компанія.  

Ми розробляємо сучасні IT-рішення для ринку страхування, які допомагають нашим клієнтам ефективніше керувати бізнесом. Об’єднуємо команду професіоналів, що поділяють прагнення до інновацій та якісного результату. 

Що пропонуємо: 

• Робота над продуктом, який змінює ринок. Ви станете частиною масштабної платформи, що допомагає страховим компаніям виходити на новий рівень бізнесу. 
• Сучасний технологічний стек. Ми стежимо за актуальними трендами та використовуємо перевірені інструменти для створення якісних рішень. 
• Стабільність і можливість професійного розвитку. Пропонуємо стабільну роботу в команді, що активно розвивається, та можливості для розвитку через навчання, обмін досвідом і участь у складних проєктах. 
• Турбота про ваше здоров’я. Програми медичного страхування та страхування життя, оплачувані відпустки й лікарняні — усе, щоб ви почувалися впевнено. 

• Зручний формат роботи. Обирайте між віддаленою роботою та офісом у центрі Києва, БЦ “Гулівер” (поруч зі ст. метро “Палац спорту”). Працюйте з будь-якої точки України і не тільки.     

   

Зараз шукаємо Business Analyst в команду, що займається розробкою нового функціоналу та адаптацією CRM-платформи для управління продажами страхових продуктів під потреби клієнта. 

Склад команди: Ви, 3 BA, 7 Java Dev, PO, Manual QA, Automation QA та Team Lead. 

Наш процес найму включає: ознайомчий дзвінок, інтерв’ю з рекрутером, технічну співбесіду та знайомство з HRD. Загальна тривалість усіх 4 етапів — орієнтовно 4 години.
 
Ваші основні задачі: 

• Аналіз бізнес-процесів і потреб користувачів, збір та формалізація вимог до нового функціоналу
• Підготовка технічних завдань, декомпозиція та постановка задач команді розробки спільно з архітектором продукту 
• Ведення технічної документації (User Stories, Use Cases, UML (BPMN та ін.))
• Налаштування програмного продукту (параметризація, конфігурування друкованих форм)
• Підготовка тест-кейсів та перевірка відповідності реалізованого функціоналу поставленим вимогам
• Тісна взаємодія з розробниками, дизайнерами, QA-інженерами та суміжними командами

• Проведення демонстрацій нового функціоналу та навчання кінцевих користувачів. 

   

Що ми очікуємо від вас: 

• Досвід роботи на позиції Business Analyst від 3 років
• Глибоке розуміння Agile-методологій (Scrum, Kanban) та життєвого циклу розробки ПЗ (SDLC)
• Досвід роботи з Jira, Confluence, Miro, Figma (або їх аналогами)
• Практичний досвід моделювання бізнес-процесів у нотації BPMN та створення UML-діаграм
• Розуміння принципів роботи з API (REST, SOAP)
• Базові навички роботи з Postman для тестування API
• Досвід написання технічної документації та користувацьких інструкцій

• Системне мислення, здатність структурно аналізувати інформацію та ефективно планувати свій час. 

   

Буде плюсом: 

• Досвід у сфері страхування - розуміння роботи страхового ринку
• Робота з SQL, low-code / no-code платформами, створення прототипів та мокапів
• Досвід написання тест-кейсів. 
   

Про проект: 
Платформа автоматизує ключові процеси страхового бізнесу — продажі та обслуговування клієнтів. Поточний проєкт спрямований на розширення CRM-модуля під потреби конкретного клієнта: ми додаємо нові страхові продукти й адаптуємо сценарії продажу до його бізнес-процесів. 

Основні задачі вашої команди: 

• Адаптація продукту до змін у законодавстві страхової галузі 
• Розробка та удосконалення бізнес-функціоналу відповідно до поточних потреб користувачів і специфіки страхового ринку

• Оптимізація системи для підвищення її стабільності, продуктивності та зручності використання. 

   

Будемо раді розглянути ваше резюме у відгуках на цю вакансію! 

Delta M – продуктова IT-компанія, що входить до складу міжнародної групи компаній Delta M Group, яка вже понад 18 років успішно впроваджує програмні рішення по всьому світу (наші продукти використовують на території Євразії, Африки та Латинської Америки).

Наше програмне забезпечення – Delta M. CRM та Delta Tel –інстальовано у понад 100 банківських та фінансових установах понад 20 країнах, яке є найкращим системним рішенням за показником <ціна/функціональність>

Серед наших Партнерів – провідні банки, кредитні спілки, підприємства житлово-комунального господарства, телекомунікаційні компанії та компанії інших галузей економіки.

Сайт компанії: web.delta-m.hdit.info

У зв'язку з розширенням бізнесу компанія у пошуках Business Analyst у ІТ-департамент!

Функціональні завдання:

• Виявлення потреб Замовника в автоматизації процесів (Customer Relationship Management), їх консолідація та опис;
• Формування технічного завдання (ТЗ), погодження із Замовником, внесення правок/змін;
• Всебічна підтримка Замовника як на етапі роботи з технічними даними, так і на етапах гарантійної та постгарантійної підтримки;
• Організація ефективної комунікації з командою розробників щодо коректної та своєчасної реалізації вимог ТЗ.

Нам важливо:

• Технічна освіта (вища / незакінчена вища);
• Знання у сфері інформаційних технологій - CRM системи, IP телефонія;
• Знання SQL на рівні написання запитів та процедур;
• Знання методологій керування проектами;
• Досвід у формуванні ТЗ;
• Знання та практичне застосування Use Case, User Story;
• Відмінні комунікативні навички, проактивність, досвід роботи в режимі багатозадачності та термінів поставлених завдань;
• Знання BPMN, UML;
• Знання та досвід реалізації методів обміну даними з використанням RESTful API;
• Знання OpenAPI specification 3.0 буде перевагою;
• Знання протоколів мережевого з'єднання;
• Рівень володіння англійською мовою на рівні Upper-Intermediate (B2) буде перевагою;
• Знання предметної області в фінансовому секторі (банківська діяльність, стягнення заборгованості, в тому числі юридичні процеси, кредитний моніторинг, телемаркетинг) буде перевагою.

Ми пропонуємо:

• Роботу в успішному міжнародному бізнесі та можливості для реалізації Вашого потенціалу та амбіцій!
• Компанію з розвиненою корпоративною культурою та насиченим життям;
• Затишний офіс за 5 хвилин від метро Чернігівська, комфортне робоче місце та смаколики.
• Робочий графік: пн -пт 9:00-18:00 (офіс, віддалено, гібридний графік)
  
   

Business Analyst / Organizational Design (Kyiv, Hybrid)

Шукаємо Business Analyst / Organizational Design, який хоче не просто описувати процеси, а будувати операційну систему бізнесу та впроваджувати реальні зміни.

Якщо для вас BPMN, RACI, Target Operating Model, Organizational Design та Governance — це щоденні робочі інструменти, а не просто знайомі терміни, будемо раді познайомитися.

Що потрібно буде робити:

✔ аналізувати організаційну структуру компанії та знаходити вузькі місця;
✔ проєктувати Target Operating Model, ролі та зони відповідальності;
✔ описувати й оптимізувати бізнес-процеси в BPMN;
✔ будувати RACI / RAPID / DACI моделі;
✔ впроваджувати нові процеси та супроводжувати організаційні зміни;
✔ працювати напряму з CEO, COO та керівниками напрямів;
✔ проводити фасилітаційні сесії та допомагати командам адаптувати зміни;
✔ розробляти внутрішні операційні стандарти.

Ми очікуємо:

• від 3 років досвіду у Business Analysis / Organizational Design;
• обов'язковий практичний досвід моделювання бізнес-процесів у BPMN;
• досвід побудови RACI / Governance-моделей;
• досвід оптимізації бізнес-процесів та впровадження змін;
• сильні аналітичні навички;
• досвід взаємодії з топменеджментом;
• уміння фасилітувати зустрічі та вести зміни до результату.

Ми пропонуємо:

✅ гібридний або офісний формат роботи (Київ);
✅ конкурентну компенсацію (ставка + бонус);
✅ можливість працювати напряму з топменеджментом;
✅ реальний вплив на побудову бізнес-процесів та організаційної структури;
✅ професійний розвиток у великій компанії, що активно масштабує бізнес в Україні та на міжнародних ринках.

Якщо вам цікаво створювати не документи "для полиці", а процеси, які реально працюють, — буду рада розповісти деталі в особистих повідомленнях.

bill_line — технологічна платформа для фінансових рішень онлайн-бізнесів. Ми допомагаємо клієнтам спрощувати складні фінансові процеси, щоб масштабувтаи бізнеси.

Наш продукт — це гнучка платформа, яку ми налаштовуємо під потреби кожного клієнта, беручи на себе частину технологічних процесів і допомагаючи бізнесу працювати ефективніше.

Цей підхід ми впроваджуємо і всередині команди: гнучкість і відповідальність для результату. Якщо це про тебе, долучайся до команди.
 

Чому ми?

bill_line — це «швейцарський ніж» у світі фінтеху для будь-якого клієнта, якому необхідно приймати платежі у всьому світі. Це означає, що bizdev-, support-, legal- та finance-відділи завжди з нашим мерчантом — від запиту на підключення до інтеграції та супроводу транзакцій.

Ми пишаємося своїм підходом та його результатами. Але кожен успіх — це пазл, але скласти цей пазл може лише найкраща у світі команди. Бажаєш стати її частиною та змінювати ринок українського та міжнародного фінтеху? Це прекрасно, бо якраз зараз ми у пошуку Business Analyst BAS ERP.

Серед щоденних завдань:

• аналіз облікових бізнес-процесів компанії;
• ознайомлення з поточними процесами, пошук шляхів оптимізації, реорганізації та автоматизації;
• збір вимог від замовників;
•  проведення інтерв'ю з користувачами, систематизація та документування вимог;
• участь в узгодженні планованих змін в конфігурацію
• ідготовка ТЗ, постановка задач у Jira;
• координація розробки;
• тестування рішень;
• супроводження запуску рішень в промислову експлуатаціюl;
• навчання та підтримка користувачів;
• підтримка користувачів, створення інструкцій у Confluence;
• документування бізнес-процесів;
• побудова схем, регламентів, технічного опису;
• пошук та виправлення помилок в існуючій обліковій системі.

Ми очікуємо від кандидата:

• досвід БА від 3 років
• досвід роботи з продуктами платформи 1С та (або) BAF
• базові знання управлінського обліку

💡Що ми пропонуємо:
🌐Наш HQ у незламному Києві, поблизу станції метро Звіринецька. Також маємо крутий EU-офіс, якщо ви релоковані.
👨‍💻У тебе одразу буде все для роботи (найкраща техніка, підписки на необхідні сервіси та все, що зробить тебе ефективним).
⚡Розглядаємо як віддалений, так і гібридний формат роботи.
При гібридному форматі понеділок, середа і п'ятниця в офісі, а в інші дні за вибором. Будь певен: у нашому робочому просторі навіть під час блекаутів тебе чекає стабільний вайфай, те саме “електрохарчування”, незалежне опалення, спортзона, душ та навіть місце для сну!
😎Ми резиденти Дія.City, а тому надаємо різні опції працевлаштування з першого дня роботи.
🏖️Маємо 24 днів оплачуваної відпустки. Якщо ти трудоголік і не використав її – компенсуємо грошима.
💊Оплачуємо лікарняні в повному обсязі.
🥗 корпоративні обіди на власний смак від GudFood.
👩‍🔬Обов'язкове медичне страхування.
🧘‍♀️Сесії з психологами - підтримуємо ментальне здоров’я.

💡 Як ми розважаємося
Крута команда — наш головний актив і привід для гордості. Твої майбутні колеги люблять активний відпочинок, помірятися донатами на ЗСУ, поділитися враженнями про фільм або послухати улюблену музику разом. Нерідко ми закінчуємо робочий тиждень веселим п’ятничним міні-паті у колі колег.

💡 People care
Це наш принцип у внутрішній корпоративній культурі: ми підтримуємо одне одного, а компанія допомагає реалізації та професійному зростанню колег.
Піклуємося про здоров’я колег та проводимо Дні Здоров’я.

💡 Навчання і розвиток
Ми регулярно беремо участь у топових міжнародних fintech, e-commerce, crypto- конференціях, зустрічах.
Ми оплачуємо навчання (курси, тренінги, семінари) для професійного зростання і розвитку команди.
Підтримуємо у вивченні англійської мови або інший мов, особливо для експансії на нові ринки!

Національна ІТ-продуктова компанія Linkos Group — власник брендів, багаторічний лідер з розробки бізнесового софту та рейтингових програмних продуктів для бухгалтерів та підприємців України.

За улюбленими брендами мільйонів — СОТА, M.E.Doc, ЦСК «Україна», ISpro, ПТАХ, FlyDoc, Cashalot стоять розумні, талановиті, енергійні та цілеспрямовані — справжні ІТ-фахівці.

Ми посилюємо свою команду і запрошуємо вас професійно зростати разом з нами, поділяючи наші корпоративні цінності.

Запрошуємо до команди системного аналітика.

Вимоги:
 

Досвід роботи загалом від 1−2 років, бажано від 6 місяців по профільному напрямку ІТ.

Досвідчений користувач ОС Windows.

Базові знання SQL.

Досвід роботи з Fiddler, Wireshark, Postman, Swagger.

Розуміння життєвого циклу тестування ПЗ.

Робота з JSON, xml.

Розуміння принципу роботи TCP / IP, ws.

Уважність, відповідальність, пунктуальність, логічне мислення, комунікабельність.

Буде плюсом:

Освіта, пов’язана з технічними напрямками (математика, інформатика, тощо).

знання: JIRA, Confluence.

Основні обов’язки:

Аналіз документації та постановка задач на розробників.

Виконання приймального тестування реалізованого

функціоналу.

Допомога тестувальникам у складенні кейсів.

Взаємодія з розробниками, аналітиками.

Переваги вакансії:

Цікаві, амбітні проекти, багато складних завдань і чудова можливість реалізувати свої ідеї.

Безкоштовне професійне навчання продуктам компанії.

Офіційне працевлаштування в провідну IT-компанію в Україні.

Команда професіоналів, закоханих у свою справу.

Офіс біля метро Житомирська.

Позаробочі активності: йога, фітнес, бойові мистецтва, більярд.

LINKOS Group — власник брендів з розробки бізнесового софту та рейтингових програмних продуктів для бухгалтерів та підприємців України — запрошує тебе до своєї НЕРЕАЛЬНО дружньої, РЕАЛЬНО професійної, ВИЗНАНО інноваційної, БЕЗМЕЖНО креативної та ПРОСТО чудової ІТ-DREAM-КОМАНДИ.
 

За улюбленими брендами мільйонів — СОТА, МЕДОК, Cashalot, ЦСК УКРАЇНА, IS Pro, ПТАХ, Flydoc стоять розумні, талановиті та цілеспрямовані — справжні ІТ-фахівці.
 

Ми посилюємо свою команду і запрошуємо тебе професійно зростати разом з нами, поділяючи наші корпоративні цінності.

Обирай вакансію, яка тебе гріє, ознайомлюйся з крутезними майбутніми обов’язками, надсилай фахове резюме, приходь на душевну співбесіду і реалізуй свій унікальний шанс стати дрім-тім мембер ІТ-DREAM-КОМАНДИ.

Нам в команду потрібен бізнес-аналітик.

Основні вимоги:

досвід роботи аналітиком, QA — від 1 року;

аналітичне мислення;

вміння формувати питання (доречні та доступні);

робота з нотацією BPMN, діаграмами;

навики бізнес-аналізу.

Обов’язки:

формування та опис вимог до продукту;

проведення тестування програм на відповідність вимог до продукту;

обробка/аналіз запитів на розвиток/доопрацювання продукта;

тестування доробок по продукту для майбутніх оновлень;

написання технічного завдання на доопрацювання продукту;

аналіз змін законодавства в частині податкового обліку.

комунікація з стейхолдерами;

повязувати елементи абсолютно відокремлені збирати в ціле і вибудовувати алгоритм.

Умови роботи у нас:

цікавий амбітний проект і багато складних завдань;

команда професіоналів, закоханих у свою справу;

офіційне працевлаштування в провідну IT компанію в Україні;

регулярні тімбілдінги і корпоративні заходи;

комфортне робоче місце;

можливість віддаленої роботи (після випробувального терміну);

можливість реалізувати свої ідеї.

Формат: Full-time / Remote

Про компанію

Шукаємо Business Analyst / Workflow Architect, який допоможе перетворити поточний процес із набору дій окремих людей на прозорий, вимірюваний і масштабований конвеєр.

Чому ця роль важлива

Сьогодні значна частина процесів існує в головах команди, через що швидкість, якість та передбачуваність результатів залишаються нестабільними.

Ваше завдання — розібрати процес на складові, зрозуміти, що реально відбувається на кожному етапі, а потім зібрати все в систему з чіткими метриками, аналітикою та автоматизацією.

Результати вашої роботи безпосередньо використовуватимуться для побудови регламентів, шаблонів, дашбордів та AI-автоматизації.

Що потрібно буде робити

• Проводити аудит поточних процесів та описувати їх у форматі As-Is
• Витягувати знання з команди та формалізувати процеси
• Проєктувати workflow-процеси:
  • BPMN
  • блок-схеми
  • ролі та зони відповідальності
  • SLA між етапами
• Будувати процесну аналітику з нуля:
  • визначати ключові метрики
  • збирати дані
  • створювати дашборди
  • переводити прийняття рішень у data-driven формат
• Виявляти вузькі місця процесів та визначати пріоритети змін
• Проєктувати автоматизацію та AI-рішення
• Інтегрувати AI-агентів та інструменти у єдину систему
• Формувати вимоги та ТЗ для автоматизації й внутрішніх інструментів
• Вести актуальну документацію:
  • регламенти
  • шаблони
  • базу знань
• Презентувати та аргументувати зміни на основі даних

Наші очікування

Обов’язково:

• Досвід роботи на позиції Business Analyst
• Досвід збору, аналізу та формалізації вимог
• Практичний досвід опису процесів:
  • BPMN
  • UML
  • Flowcharts
• Досвід написання технічної документації та ТЗ
• Сильне аналітичне та системне мислення
• Досвід побудови метрик і роботи з даними
• Впевнене володіння Excel / Google Sheets
• Практичне розуміння сучасних AI-інструментів та їх застосування
• Уміння не лише описувати процеси, а й будувати працюючі рішення
• Самостійність та проактивність

Буде перевагою

• Досвід роботи з:
  • n8n
  • Make
  • Zapier
• Досвід роботи з AI-агентами
• BI-інструменти
• Notion
• Досвід у media / content production
• Розуміння ринків LatAm та MENA

Як відгукнутися

Надішліть:

• CV / LinkedIn
• Короткий опис релевантного досвіду
• Кейси автоматизації процесів (якщо є)

Шукаємо людину, яка зможе не просто описати процес, а перетворити хаос на працюючу систему.

Вакансія: Business Analyst (Odoo) 

Формат: full-time, remote. 

Локація: Україна або країни Європи. Досвід: від 2 років.

Обов'язкові вимоги (must-have):

• Досвід оптимізації бізнес-процесів за допомогою будь-якої ERP-системи (Odoo, SAP, MS Dynamics, 1С/BAS, NetSuite, ERPNext тощо)
• Практичний досвід роботи з бізнес-процесами: логістика, управління складами, виробництво, продажі
• Досвід проєктів у різних галузях + здатність швидко занурюватися в нову предметну сферу
• Системне мислення, вміння пропонувати готові рішення засобами ERP
• Англійська B1+ (усна та письмова комунікація з клієнтами)
• Досвід роботи з технічною командою (developers, QA)
• Українська — Native

Буде плюсом (nice-to-have):

• Досвід саме з Odoo + розуміння стандартних модулів (Sales, Purchase, Inventory, Accounting, CRM)
• Odoo Studio
• Базове розуміння XML
• Досвід кастомізації ERP / постановки задач на доопрацювання
• Міжнародні проєкти / іноземні замовники
• Підготовка користувацької документації

ПриватБанк — є найбільшим банком України та одним з найбільш інноваційних банків світу. Займає лідируючі позиції за всіма фінансовими показниками в галузі та складає близько чверті всієї банківської системи країни.

Ми шукаємо досвідченого системного аналітика, який прагне працювати в динамічному середовищі та розділяє цінності взаємної довіри, відкритості та ініціативності.

Ми прагнемо знайти цілеспрямованого професіонала, орієнтованого на якість та результат.

Кваліфікаційні вимоги

• Вища освіта (системний аналіз, економіка, менеджмент, фінанси та інші)
• 2+ роки досвіду роботи на посаді бізнес-системного аналітика
• Практичний досвід у розробці та впровадженні WEB/Mobile продуктів
• Практичний досвід проектування REST API та розуміння мікросервісної архітектури
• Досвід створення, підготовки й реалізації технічних завдань
• Досвід моделювання, опису та нотацій діаграм і бізнес-процесів BPMN, UML, виявлення слабких місць у процесах
• Досвід ведення та контроль виконання завдань від початку до запуску
• Досвід роботи з не функціональними вимогами
• Досвід роботи у кросс-командній взаємодії (design UI/UX, dev back/front-end, qa, devops)
• Сильні аналітичні навички: вміння збирати, структурувати та документувати складні бізнес-вимоги
• Знання англійської мови на рівні Intermediate (B1) 

Професійні обов'язки

• Декомпозиція задач на команду розробки
• Контроль виконання поставлених завдань
• Взаємодія з командою та замовниками на усіх етапах розробки
• Написання технічної документації на confluence
• Аналіз поточних бізнес-процесів з точки зору їх подальшої 

Своїм співробітникам ми пропонуємо

• Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
• Офіційне працевлаштування та 24 календарних дні відпустки
• Компенсацію лікарняних
• Медичне страхування 
• Конкурентну заробітну плату
• Бонуси, премію відповідно до політики компанії
• Корпоративне навчання
• Сучасний комфортний офіс
• Цікаві проєкти, амбіційні задачі та динамічний розвиток
• Корпоративну фінансову допомогу у критичних ситуаціях
• Дружній професійний колектив та сильну команду
• Можливість віддаленого формату роботи

ПриватБанк відкритий до підтримки та працевлаштування ветеранів i ветеранок, а також людей з інвалідністю.

Для нас неприйнятною є дискримінація через стан здоров’я та фізичні можливості, вік, расову чи етнічну належність, стать і сімейний стан.

Ми готові навчати ветеранів та кандидатів з інвалідністю без досвіду роботи в банківській сфері.

E-Tender — українська ІТ-компанія, що розробляє інноваційну платформу для автоматизації закупівель та продажів у державному та комерційному секторі. Ми допомагаємо бізнесу працювати прозоро, ефективно та масштабовано. Нашими клієнтами є великі національні бренди та лідери ринку — через E-Tender «WOG» та «Auchan» реалізують продукцію державі, «Чумак» і «Сільпо» проводять закупівлі, а «Lifecell» орендує комерційну нерухомість.
 

Ми шукаємо продуктового бізнес-аналітика, який хоче працювати не просто з вимогами, а з реальним продуктом на національному рівні, впливати на рішення та бачити результат своєї роботи у тисячах користувачів.

Prozorro — це складна екосистема з регламентованими процесами, різними типами користувачів і високими вимогами до якості рішень. Тут BA — це партнер продукту, а не «перекладач між бізнесом і розробкою».
 

Що буде у фокусі ролі

• робота з продуктовими ініціативами: від проблеми та гіпотез — до вимог і реалізації;
• формування та розвиток продуктового беклогу;
• аналіз потреб різних користувачів (бізнес, держава, майданчики, кінцеві користувачі);
• опис і оптимізація складних бізнес-процесів, які реально використовуються;
• участь у прийнятті рішень з урахуванням користувацької цінності, регуляторних обмежень і технічних можливостей.
   

Основні обов’язки

• збір, аналіз та валідація бізнес- і продуктових вимог;
• формування User Stories / Use Cases з чіткою бізнес-цінністю;
• робота з беклогом: деталізація, пріоритизація, супровід до релізу;
• моделювання процесів (BPMN, діаграми, схеми) для пошуку кращих рішень;
• участь у discovery, обговореннях рішень з командою та стейкхолдерами;
• пошук можливостей для покращення продукту, а не лише виконання запитів;

• постійна взаємодія з учасниками екосистеми Prozorro.

   

Кого ми шукаємо

• BA з 1,5+ роками досвіду у продуктових або платформних ІТ-рішеннях;
• того/ту, хто мислить користувацькою цінністю, а не лише специфікаціями;
• досвід роботи з User Stories, беклогами, пріоритизацією;
• розуміння веб-продуктів, інтеграцій через API на прикладному рівні;
• практичне використання BPMN / UML для опису процесів;
• готовність працювати зі складним доменом і регламентами;
• увага до деталей, наслідків і ризиків рішень;
• плюсом буде розуміння, як SEO, структура сторінок і продуктивність впливають на продукт.
   

Ми пропонуємо:

• Роботу в IT компанії, що активно розвивається;
• Продуктивну робочу атмосферу, відкритість до спілкування та інновацій;
• Офіційне працевлаштування (можливість співпраці за гіг-контрактом), оплачувану відпустку та лікарняні.
• Нормований 8-годинний робочий день, графік роботи з пн-пт, початок з 8:00-10:00.
• Віддалена робота / Гібрид (м. Київ)

Project description

Провідна міжнародна ІТ-компанія шукає Системного Аналітика на проєкт для провідного банку України. Ми пропонуємо цікаві та масштабні проєкти, що базуються на сучасних технологіях, роботу в складі високопрофесійного колективу.

Responsibilities

Створювати вичерпну документацію, включаючи документи з вимогами до системи, діаграми бізнес-процесів (BPMN, UML), та технічні специфікації для полегшення розуміння та впровадження проекту

Співпрацювати з учасниками проекту для збору, документування та встановлення пріоритетів бізнес-вимог для різних компонентів проекту

Працювати з вимогами, деталізувати їх;

Будувати бізнес-процеси, відображати іх, деталі на схемах

Аналізувати та оцінювати поточну архітектуру системи, ідентифікуючи області для поліпшення та відповідність цілям проекту

Проводити аналіз та моделювання даних для забезпечення підтримки потоку даних та структур, що відповідають цілям проекту та вимогам звітності

Аналізувати точки інтеграції систем, забезпечуючи безперешкодний обмін даними між різними компонентами та системами

Оцінювати потенційні системні рішення та надавати рекомендації на основі аналізу вартості та користі, досліджень можливості та відповідності цілям проекту

Розробляти сценарії використання, користувацькі історії та інші артефакти для опису поведінки системи та взаємодій, забезпечуючи якість для розробників та учасників проекту

Допомагати у діяльності з управління змінами, оцінюючи вплив запропонованих змін на системи, процеси та учасників, а також допомагати у комунікаційних та навчальних заходах

Розробляти шаблони та критерії якості до артефактів бізнес та системного аналізу

надавати рекомендації щодо тестування готового продукту

готувати документи для передачі нових та існуючих оновлених банківських продуктів для подальшого тестування та впровадження

Skills

Must have

досвід роботи на аналогічній посаді: не менше 2-х років;

досвід роботи в Банку або в ІТ-компанії;

володіння теоретичними основами бізнес-аналізу та управління вимогами, вміння застосовувати їх на практиці;

володіння практичними навичками у використанні сучасного інструментарію бізнес-аналізу (CamundaBPM, Visio, Business Studio, Miro, Axure, Sigma, Balsamiq і т.д.);

впевнене володіння основними нотаціями моделювання процесів (BPMN, UML, IDEF);

знання принципів об'єктно-орієнтованого програмування;

знання реляційних СУБД (Oracle, PostrgeSQL);

розуміння Client-server і Microservices архітектури;

знання SOAP і REST, XML і JSON, Groovy (або Java), SQL;

досвід участі в проектах для розробки web і мобільних додатків;

опис вимог front-end, back-end, CORE;

Особисті якості: уважність, здатність швидко навчатися та виконувати задачі, вміння працювати з великими об`ємами інформації та паралельними задачами, проактивність.

Nice to have

досвід роботи в банківському секторі, FinTech, знання банківських процесів (зокрема процесів, пов'язаних з картковими продуктами фізичних осіб);

володіння теоретичними основами бухгалтерського та управлінського обліку у банках України;

розуміння типових взаємодій систем ДБО з іншими системами в ІТ-ландшафті Банку (АБС, CRM і т.д.);

знання сучасних методологій управління розробкою інформаційних систем (Scrum / Kanban / LeSS / SAFe);

досвід роботи по впровадженню / доопрацюванні Core систем.

Languages

Ukrainian: C2 Proficient

Delta M — продуктова IT-компанія, що входить до складу міжнародної групи компаній Delta M Group. Уже понад 18 років ми розробляємо та впроваджуємо програмні рішення по всьому світу.

Наше програмне забезпечення — Delta M CRM та Delta Tel — використовують 100+ банківських та фінансових установ у понад 20 країнах на території Євразії, Африки та Латинської Америки.
 

Сайт компанії: https://delta-m.it/
 

Ми шукаємо системного бізнес-аналітика з сильними технічними навичками для роботи з налаштуванням та впровадженням CRM-системи і систем телефонії. Позиція передбачає активну роботу з інтеграціями, базами даних та технічною логікою систем.
 

Основні задачі:

• Аналіз бізнес-процесів клієнтів та трансформація їх у системні вимоги.
• Збір, деталізація та документування функціональних і технічних вимог.
• Налаштування CRM-системи відповідно до бізнес-логіки клієнта.
• Робота з інтеграціями між CRM, телефонією та зовнішніми системами.
• Підготовка технічних завдань для розробників та контроль реалізації.
• Робота з базами даних, аналіз даних та перевірка коректності інтеграцій.
• Участь у тестуванні реалізованих рішень.
• Комунікація з клієнтами та технічними командами під час реалізації проєктів.
   

Вимоги:

• Досвід роботи системним або бізнес-аналітиком від 1–2 років.
• Практичний досвід роботи з CRM-системами.
• Впевнені навички роботи з SQL (написання складних SQL-запитів, робота з джойнами, фільтрацією, аналізом даних).
• Розуміння принципів роботи REST API та інтеграцій між системами.
• Базове розуміння архітектури інтеграцій та обміну даними між системами.
• Досвід участі у проєктах інтеграції різних IT-систем.
• Розуміння логіки бізнес-процесів та принципів системного аналізу.
• Високий рівень самостійності у роботі та здатність приймати рішення в межах проєкту.
• Розвинені навички тайм-менеджменту та пріоритизації задач.
• Хороші комунікаційні навички для взаємодії з клієнтами та технічними командами.
   

Буде перевагою:

• Досвід роботи з системами телефонії або контакт-центрами.
• Досвід роботи з webhooks, API-запитами, інтеграційними сценаріями.
• Розуміння логіки передачі даних між CRM або ERP-системами.
• Досвід участі у проєктах впровадження CRM або автоматизації бізнес-процесів.
   

Що ми пропонуємо:

• роботу над складними технічними проєктами впровадження CRM та інтеграцій
• високий рівень автономності у прийнятті технічних рішень
• роботу в команді системних аналітиків та інженерів
• можливість розвиватися у напрямку системного аналізу та інтеграційної архітектури
 

Також:

• конкурентну та стабільну оплату
• прозору систему бонусів за завершені впровадження
• оплачувану відпустку та компенсацію лікарняних
• корпоративну англійську мову
• бонуси на спорт / навчання / здоров’я
 

📍 Формат роботи: remote / hybrid / office
📍 Графік: пн-пт, 9:00–18:00
 

Для тих, хто працює з офісу — затишний простір за 5 хвилин від метро Чернігівська з сучасною технікою та смаколиками ☕
 

Етапи відбору

1️⃣ Знайомство з рекрутером
2️⃣ Технічне інтерв’ю
3️⃣ Тестове завдання
4️⃣ Оффер 🎉
 

Готові приєднатися до Delta M?
Надсилайте своє резюме — будемо раді знайомству.

Якщо ваш досвід відповідає позиції, ми зв’яжемося з вами протягом 5 робочих днів 💙

Sagax Software - це продуктова IT-компанія.    

Ми створюємо сучасні IT-рішення, які допомагають вдосконалювати роботу ринку страхування, і прагнемо досягти найкращих результатів разом з нашою командою, що поділяє наше прагнення до інновацій.  

Що пропонуємо:   

• Робота над продуктом, який змінює ринок. Ви будете частиною масштабної платформи, яка допомагає страховикам підкорювати нові вершини бізнесу.   
• Актуальний технологічний стек. Ми слідуємо тенденціям у світі технологій і використовуємо сучасні інструменти для створення якісних рішень.   
• Стабільність і можливість професійного розвитку. Ми пропонуємо стабільну роботу в команді, яка активно розвивається, і надаємо можливості для професійного росту через навчання, обмін досвідом та участь у цікавих проєктах.   
• Турбота про ваше здоров’я. Програми страхування здоров’я та життя, оплачувані відпустки й лікарняні забезпечать вашу впевненість у завтрашньому дні.   
• Зручний формат роботи. Обирайте між віддаленою роботою або офісом у центрі Києва, БЦ "Гулівер" (поруч зі ст. метро Палац спорту). Ви маєте можливість працювати з будь-якого місця України і не тільки. 

Зараз шукаємо Business Analyst в команду, яка відповідає за підтримку та розвиток нашого продукту — сучасної CRM-системи для управління продажами страхових договорів.  

Ваша команда: Ви, 3 ВА, BA Lead, РО, розробники та тестувальники. 

Наш процес найму включає: ознайомчий дзвінок, співбесіду з рекрутером, технічну співбесіду і знайомство з HRD та BA Lead. Усі 4 етапи займають разом орієнтовно 4 години 

Ваші основні задачі:    

• Ефективна комунікація з бізнесом для виявлення та аналізу потреб замовника 
• Підтримка користувачів, самостійне доопрацювання функціоналу через налаштування системи 
• Ведення технічної документації (User Stories, Use Cases, BPMN-схеми та ін.) 
• Підготовка тест кейсів, тестування відповідності розробленого функціоналу до поставлених вимог 
• Робота із командою розробки: пріоритизація та постановка задач, супровід розробки, участь у тестуванні 
• Підготовка документації та інструкцій по роботі з системою для користувачів 

Що ми очікуємо від Вас:   

• Досвід роботи на подібній позиції не менше 3-х років в компаніях, що займаються розробкою ПЗ або підтримкою ІТ-продуктів 
• Знання та досвід моделювання бізнес-процесів за нотацією BPMN  
• Досвід підтримки CRM/ERP-систем (підтримка системи, координація запитів від замовника на команду) 
• Досвід роботи з Jira 
• Володіння MS Word, Excel  
• Базові знання API (Postman) та SQL    

Буде плюсом: 

• Досвід роботи у сфері страхування або фінансовій сфері  
• Досвід використання АІ 

Про проєкт: 
CRM-модуль — це ключова частина великої платформи, яка трансформує ринок страхування завдяки сучасним IT-рішенням. Модуль орієнтований на управління договорами корпоративного медичного страхування та допомагає страховим компаніям ефективно автоматизувати бізнес-процеси, підвищити продуктивність і покращити взаємодію з клієнтами. 

Основні задачі команди: 

• Активна розробка та забезпечення стабільної роботи системи в продакшн-середовищі 
• Розв’язання інцидентів, оптимізація системи та впровадження покращень 
• Тісна співпраця в команді для забезпечення якості продукту 

Будемо раді розглянути ваше резюме у відгуках на цю вакансію!