Jobs Business Analyst

About the Company
Sales'Up is a leading Creatio implementation partner, helping enterprise clients across FMCG, Agro, Finance and Pharma transform their business processes. Over 8+ years, we've delivered 100+ successful CRM projects and built our own industry-specific products: Data Management, FMCG Management, and Agro Management — used by market leaders. We're a team of 50+ professionals, growing fast and building a culture where modern AI tools are part of everyday work. Join us to work on complex, real-world enterprise challenges and grow together!

Role
We are looking for a Middle/Senior Business Analyst to join our team and work at the intersection of business needs and technical solutions. You'll run discovery sessions directly with enterprise clients, translate their real business problems into clear, actionable requirements, and see your analysis shape solutions used by market leaders in FMCG, Agro and Finance.

Main Responsibilities

• Learning the company's products and their configuration
• Requirement gathering: identifying client needs and expectations, analyzing their business processes
• Analysis and documentation: developing documentation that describes functional and technical requirements for the system
• Defining technical solutions: collaborating with technical specialists to develop and choose optimal solutions
• Project coordination: ensuring communication between the development team and the client, tracking project progress
• Testing and validation: verifying CRM system compliance with requirements and validating the finished product with the client
• User training: organizing and conducting training for end users
• Support and improvement: post-implementation consulting support, results analysis, and improvement proposals
• Presenting developed solutions to the client

Requirements

Experience & Education

• 3+ years of experience as a Business Analyst in IT
• Experience on CRM projects (Creatio, Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP CRM, etc.) — significant advantage

CRM & Business Process Knowledge

• Understanding of CRM system logic: sales funnel, sales pipeline, customer journey, case management
• Experience in business process analysis and modeling (BPMN — required)
• Understanding of industry specifics — a plus

Documentation & Artifacts

• Experience preparing FRD, User Stories, Use Case Specifications
• Experience conducting gap analysis (comparing requirements against existing functionality/estimates)
• Ability to prepare technical specifications clear to both the client and the development team

Communication & Soft Skills

• Experience conducting discovery sessions and client interviews
• Ability to structure and document discovery call outcomes (pain points, requirements)
• Fluent spoken and written Ukrainian, confident technical English (Upper-Intermediate or higher)
• Ability to present solutions and defend the analytical position in front of the client
• Experience conducting end-user training

Technical Skills

• Understanding of CRM integration principles with adjacent systems (ERP, accounting systems)
• Basic understanding of the no-code/low-code approach to business logic customization

AI Tools in Analyst Work

• Experience with or willingness to actively use Claude (and other AI tools) to accelerate analytical work: drafting FRD/User Stories, analyzing discovery call transcripts, gap analysis, preparing estimates
• Ability to write clear, effective prompts to get quality, structured output
• Critical thinking when working with AI-generated content — fact-checking and adapting it to the project's and industry's context

Domain Knowledge (will be a plus)

General CRM Domains (advantage)

• Understanding of the sales cycle: lead generation, qualification, sales funnel, opportunity management, sales forecasting
• Understanding of customer service/support processes: case management, SLA, omnichannel
• Basic understanding of marketing automation: segmentation, email/SMS campaigns, lead scoring
• Understanding of document flow and approval processes (workflow, approval processes)

Industry Expertise (advantage)

• Agri-trading: contracting specifics, pricing, supply logistics, working with elevators/counterparties
• Retail / Distribution: assortment matrix, distributor network management, discount and promo management, logistics and warehouse accounting
• Banking / financial services: compliance requirements, scoring processes, credit application handling (a plus, if applicable)

We Offer

• Competitive salary
• Professional development through internal and external training programs
• Transparent model of professional and career growth
• Option to work in the office or remotely
• 24 days of paid vacation
• English language courses

Mint Innovations is a product IT company developing comprehensive solutions for last-mile delivery automation and OOH (Out-of-Home) infrastructure. We combine software, hardware (electronics & metal body design), and IoT to create technologies that work in the real world.

Today our team is 140+ specialists working on large-scale international products for customers in Ukraine, Europe, and other markets.

As the company continues to grow, we are looking for a Business Analyst who will strengthen our product and technology direction and help us scale and elevate our products to a new level.

Key Responsibilities

• Analyze operational processes and usage scenarios of parcel lockers and other OOH solutions from the perspective of operators, customers, and end users
• Work with requirements spanning software, hardware, and embedded solutions simultaneously, taking into account the interdependencies between them
• Analyze operational and product data (occupancy, turnover, dwell time, redirections, etc.) to identify opportunities for product and network optimization
• Gather, analyze, and formalize business, user, and functional requirements
• Translate business needs into clear and understandable requirements for technical teams
• Analyze and describe business processes, identify pain points and opportunities for improvement
• Create and maintain business requirements, functional requirements, and other necessary documentation
• Break down complex requirements to a level understandable for technical teams
• Work together with Delivery Managers to define scope of work, priorities, and expected outcomes
• Identify dependencies, constraints, risks, and potential conflicts within requirements
• Ensure requirements traceability throughout their entire lifecycle — from gathering the need to implementation and verification of the result
• Collaborate with developers and technical specialists to clarify requirements and find optimal solutions
• Communicate with international customers to clarify requirements, align expectations, and provide support at all stages of cooperation
• Collaborate with the QA team on preparing test scenarios and acceptance criteria
• Participate in team activities necessary for task delivery
• Keep the backlog and its related documentation up to date
• Analyze requirement changes and assess their impact on scope, timelines, resources, and related functionality
• Validate implemented functionality against business requirements and expected outcomes
• Participate in UAT and support stakeholders during functionality acceptance
• Conduct data analysis and use it to validate hypotheses and support product decisions
• Continuously improve processes for working with requirements, documentation, and cross-team collaboration

Requirements

• 1–2+ years of experience as a Business Analyst
• Experience working with products combining software, hardware, and/or embedded solutions is a plus
• Strong skills in gathering, analyzing, and formalizing requirements (business/functional/non-functional requirements)
• Experience with requirements documentation (User Stories, BRD/FRD, etc.)
• Analytical mindset, ability to work with data and draw product conclusions from it
• Experience working with international customers
• Understanding of Agile/Scrum methodologies, experience working in cross-functional teams
• Ability to decompose complex requirements and manage dependencies and risks
• Experience participating in UAT and validating functionality
• English proficiency — B2 or higher

What We Offer

• Opportunity to work on an innovative product used by international customers.
• Challenging technical tasks combining software and hardware.
• Professional and supportive engineering team.
• Competitive compensation and reviews.
• Opportunities for professional growth and continuous learning.
• Flexible working environment.
• Modern tools and technologies.
• English at the office

Description of the Project & Team:

We are looking for an experienced, proactive, and business-oriented Business Analyst to join our core team as part of our long-term strategic expansion.

This is not a role tied to a specific project or immediate assignment. We are looking for a mature, self-sufficient professional who can contribute across different stages of business development and project delivery — from exploring new business opportunities and participating in pre-sales activities to leading business analysis activities within active projects.

Our projects span various industries and domains, with a focus on complex enterprise solutions and large-scale digital transformation initiatives, including e-Government.

Most of our projects follow a Fixed Price / Fixed Scope engagement model, making strong analytical thinking, structured requirements management, scope definition, and risk awareness particularly important.

We value professionals who combine strong business understanding with technical curiosity, strategic thinking, and a hands-on approach. We are also keen on people who actively explore and apply AI tools to improve their workflows and the quality of their work.

Team & Culture:

Our cross-functional team consists of PMs, Solution Architects, Developers, and QA engineers. 

We value adaptability, openness to modern technologies (including AI-assisted requirements engineering), and a high level of personal accountability. 

We are seeking a specialist with a strong "hands-on" mindset - someone with a solid professional foundation who enjoys working with requirements directly, takes ownership of decisions and risks under uncertainty.

Responsibilities:

Analysis & Process Modeling

• Elicit and analyze client business processes.
• Construct process models in BPMN 2.0 (AS-IS / TO-BE).
• Identify logical deadlocks, constraints, and edge cases.

Requirements Engineering

• Articulate and formalize clear, measurable functional and non-functional requirements (NFRs).
• Decompose requirements into User Stories with Acceptance Criteria (using modern syntaxes such as EARS, BDD, or standard specifications).

AI-Assisted Optimization

• Leverage modern AI tools and copilots (e.g., Kiro, LLM prompt engineering) to accelerate requirements generation, documentation, and validation.

Pre-sales & Discovery Participation

• Actively participate in Pre-sale activities and Discovery phases (RFP/RFI analysis, high-level scope estimation, client workshops, and solution vision drafting).

Requirements Life Cycle & Change Management

• Maintain requirement traceability throughout the project lifecycle.
• Conduct Impact Analysis for incoming change requests.
• Manage product backlogs.

Communication & Stakeholder Management

• Facilitate Discovery sessions and interviews.
• Resolve requirement conflicts.
• Bridge the gap between business stakeholders and technical delivery teams.

Required Qualifications:

Experience

• 5+ years of hands-on experience as an IT Business Analyst on complex Enterprise or Web projects.
• Background in consulting, auditing, financial analysis, or other business-oriented analytical roles.
• Domain Expertise
• Practical background in eGov (e-Governance), public sector projects, or large-scale digital transformations.

Professional Certification

• Professional Business Analysis certification (IIBA: ECBA / CCBA / CBAP, PMI-PBA, or BCS Diploma in Business Analysis) will be a very big plus.

Technical & Analytical Skills

• Advanced knowledge of BPMN 2.0 process modeling and familiarity with object-oriented modeling (UML).
• Hybrid Delivery Experience: Proven ability to bridge the gap between fixed-scope contractual specifications (e.g., regulatory requirements, formal Statement of Work) and iterative Agile delivery (Scrum/Kanban, User Stories, Acceptance Criteria).

• Understanding of API architecture (REST/JSON), data mapping, and basic database design concepts.

  Advanced AI & Syntax Tooling

• Hands-on experience with AI tools for BA automation (e.g., Kiro, Claude/ChatGPT prompt engineering) and formal requirement syntax formats such as EARS (Easy Approach to Requirements Syntax).

  Pre-sales Experience

• Experience in preparing materials for the Pre-sale stage (RFP/RFI processing, high-level scope estimation, proposal preparation).
• Understanding of Fixed Price / Fixed Scope project delivery, including scope management, risk identification, and change request management.

Mindset & Soft Skills

• High Level of Ownership: Self-driven, self-motivated, autonomous, with a strong readiness to make decisions, take initiative, and manage risks.
• High Learning Agility: Ability to quickly master new domains, technologies, business frameworks, and analytical approaches.
• Excellent communication, facilitation, and conflict-resolution skills.

Languages & Mobility

• English proficiency at Upper-Intermediate (B2+) to Advanced (C1) level (confident in conducting technical and business discussions).
• Readiness and ability for potential short-term international business trips.

What We Offer:

• Opportunities for professional growth and career development.
• Remote or office-based work options.
• Stable, long-term employment.
• Comprehensive medical insurance.
• Legal support services.
• Paid annual leave and sick leave.

Key Responsibilities:

• Collaborate with stakeholders to gather and analyze business requirements, ensuring they align with organizational goals.
• Create and maintain detailed documentation, including business requirements documents (BRDs), user stories, process flows, and functional specifications.
• Facilitate communication between business stakeholders and the development team to ensure clear understanding and alignment on project scope and objectives.
• Assist in defining project scopes, timelines, and deliverables, ensuring realistic planning and execution.
• Conduct gap analyses to identify opportunities for improvement and areas requiring optimization.
• Translate complex business needs into actionable technical requirements and solutions.
• Participate in regular team meetings, including sprint planning, retrospectives, and project reviews.
• Ensure deliverables meet business needs by assisting in testing phases, including UAT (User Acceptance Testing) and validation of requirements.
• Identify and mitigate risks related to project requirements or scope changes.
• Suggest process improvements and best practices to enhance project outcomes.

Required Skills and Experience:

• 5+ years of experience as an IT Business Analyst, with a focus on web and software development projects.
• Strong understanding of business analysis methodologies and tools.
• Experience in creating and managing BRDs, user stories, and functional documentation.
• Familiarity with tools like Jira, Confluence, Monday.com, or similar project management platforms.
• Proficiency in creating Business Process Model and Notation (BPMN) diagrams using tools like Lucidchart, wireframing, and prototyping.
• Understanding of data analysis tools and techniques for reporting and decision-making.
• Practical experience integrating LLMs / AI tools into your daily workflows.
• Exceptional communication and interpersonal skills, with professional-level English proficiency.
• Proven ability to work independently in a remote environment, with excellent time management skills.
• Strong problem-solving skills and a keen eye for detail.
• Ability to analyze and translate business needs into technical requirements effectively.

Nice to Have:

• Experience working in an agile development environment.
• Basic knowledge of software development concepts and technologies.
• Previous experience in the digital product development industry.
• Experience testing websites, including functional and usability testing.

We are looking for an experienced Business Analyst to join our team and contribute to innovative projects in the Blockchain and Web3 domain.

This role is a great fit for someone with a strong background in business analysis within outsourcing/software development companies who understands the fundamentals of blockchain and crypto ecosystems and is comfortable working directly with stakeholders and development teams.

Requirements

• 3+ years of experience as a Business Analyst in the software development industry, preferably within outsourcing companies.
• Solid understanding of Blockchain and Web3 fundamentals, including:
  • DeFi and NFTs;
  • Ethereum ecosystem;
  • Polkadot and Substrate-based blockchains;
  • cross-chain communication and interoperability;
  • Layer 2 (L2) infrastructure and its use cases;
  • ZK (Zero-Knowledge) technology and ZK-rollups.
• Basic understanding of cryptocurrency systems and digital assets.
• Strong experience with requirements management throughout the full SDLC.
• Hands-on experience with requirements elicitation, analysis, documentation, validation, and change management.
• Ability to translate business needs into clear and structured functional and non-functional requirements, user stories, use cases, and acceptance criteria.
• Experience working with Jira and Confluence.
• Good understanding of Agile/Scrum development methodologies.
• Strong analytical, critical-thinking, and problem-solving skills.
• Ability to communicate effectively with both technical and non-technical stakeholders.
• Ability to work independently while collaborating effectively within cross-functional teams.
• Experience participating in Presales activities, including requirements discovery, solution discussions, estimations, and preparation of project documentation.

• Upper-Intermediate (B2+) English or higher, both written and spoken.

   

  What we offer:

• Remote working format
• Flexible working hours
• Informal and friendly atmosphere
• The ability to focus on your work: a lack of bureaucracy and micromanagement
• 20 paid vacation days
• 7 paid sick leaves
• Education reimbursement

Recruitment process: Recruitment interview - Technical interview
 

В Itera Research шукаємо  Project Manager, який вестиме кілька клієнтських проєктів, зокрема у сфері AI та автоматизації.

У цій ролі ти напряму спілкуватимешся із замовниками, розбиратимешся в їхніх бізнес-процесах і разом із командою шукатимеш рішення. Наприклад, якщо клієнт хоче автоматизувати ручний процес, ти допоможеш зрозуміти, як він працює зараз, з чого варто почати і як перевірити, що рішення справді допомагає.

Що ти робитимеш

• Вестимеш кілька клієнтських проєктів паралельно, узгоджуватимеш пріоритети, обсяг робіт і терміни.
• Спілкуватимешся із замовниками, розробниками та менеджментом Itera. Якщо змінюються вимоги чи виникає ризик для термінів, допоможеш усім домовитися про наступні кроки.
• Розбиратимешся в бізнес-процесах клієнта, уточнюватимеш вимоги й разом із командою визначатимеш, як має працювати рішення.
• Використовуватимеш AI-інструменти в роботі й за потреби самостійно пробуватимеш прості сценарії автоматизації.

• Разом із командою перевірятимеш ключові сценарії перед передачею клієнту та збиратимеш зворотний зв’язок після демо.

   

Що для нас важливо

• Досвід ведення проєктів або координації роботи з кількома сторонами. Розглядаємо також досвід поза IT, зокрема у власному бізнесі, якщо ти працював із клієнтами, самостійно ухвалював рішення й відповідав за результат.
• Сильна комунікація. Вмієш поставити уточнювальні запитання, пояснити рішення простою мовою і провести розмову, коли клієнт і команда бачать ситуацію по-різному.
• Самостійність. Помічаєш, коли для руху бракує рішення, і допомагаєш його ухвалити. Можеш тримати в полі зору кілька проєктів і пояснити, чому зараз один із них потребує більше уваги.
• Готовність працювати з AI. Цікаво пробувати інструменти на реальних задачах і перевіряти, де вони дають користь.

Ми — TAF Industries, military-tech компанія з виробництва та розробки військових технологій від FPV-дронів і безпілотників-камікадзе до ракет та систем штучного інтелекту для аеророзвідки, шукаємо Бізнес-аналітика Odoo-ERP.

Ви можете претендувати на вакансію, якщо маєте:

• досвід роботи від 2 років на позиціях Business Analyst, ERP Consultant, Odoo Consultant або суміжних ролях;
• практичний досвід впровадження, налаштування або розвитку ERP-систем;
• досвід аналізу, опису та оптимізації бізнес-процесів компанії;
• досвід збору, формалізації та документування бізнес-вимог від внутрішніх замовників;
• практичний досвід написання технічних завдань для розробників та супроводу процесу розробки;
• досвід підготовки користувацької документації, інструкцій, регламентів та навчальних матеріалів;
• досвід проведення навчання та підтримки користувачів під час впровадження нових процесів або функціоналу;
• розуміння принципів побудови та роботи ERP-систем, наскрізних бізнес-процесів та інтеграцій між підрозділами.

Буде чудово, якщо Ви маєте:

• рекомендації з попередніх місць роботи.

Вашими задачами будуть:

• аналіз існуючих бізнес-процесів компанії та адаптація їх під функціонал Odoo;
• збір, уточнення та опис вимог користувачів до системи;
• робота з розробниками щодо доопрацювання функціоналу;
• підготовка інструкцій, навчальних матеріалів і проведення тренінгів для персоналу;
• комунікація з ключовими користувачами, супровід процесу змін;
• ведення задач у системі управління проєктами;
• побудова схем процесів (BPMN/діаграми потоків даних тощо);
• участь у плануванні релізів, тестуванні функціоналу та перевірці результатів.

Приєднуйтеся та отримуйте:

• офіційне працевлаштування та бронювання;
• оплачувану відпустку 24 календарних дні та оплачувані лікарняні дні;
• графік роботи: 5/2, з 09:00 до 18:00;
• комфортне та безпечне робоче місце;
• конкурентна та своєчасна заробітна плата;
• робота в компанії, у якій тебе чують і до тебе прислухаються, а керівник відкритий до діалогу та пропозицій.

Роботодавець залишає за собою право звʼязуватись лише з тими кандидатами, котрі найбільше відповідають вимогам зазначеної вакансії.

Про компанію:

TAF Industries — провідна military tech компанія з виробництва та розробки оборонних технологій. З 2023 року створюємо інновації, що сприяють перевазі на полі бою та зберігають життя військових і цивільних. У нашому арсеналі понад 30 розробок, зокрема: ударні дрони, розвідувальні комплекси, носії ретрансляторів, системи радіоелектронної боротьби, системи дистанційного керування та рішення з ШІ. Завдяки власному R&D центру та досвіду в міжнародній логістиці швидко реагуємо на запити з фронту, удосконалюємо та розробляємо нові системи для знищення ворога.

Виробництво TAF Industries це:

• 80 000+ дронів на місяць;
• 20+ локацій та 600+ розробників інженерів;
• Офіційний допуск до експлуатації в Силах Оборони та кодифікація ОВТ.

Наша ціль — перетворити Україну на лідера в розвитку військових технологій, що сприятиме безпеці нашої держави.

З нетерпінням чекаємо на Ваше резюме! З повагою, TAF Industries.

Delta M – продуктова IT-компанія, що входить до складу міжнародної групи компаній Delta M Group, яка вже понад 18 років успішно впроваджує програмні рішення по всьому світу (наші продукти використовують на території Євразії, Африки та Латинської Америки).

Наше програмне забезпечення – Delta M. CRM та Delta Tel –інстальовано у понад 100 банківських та фінансових установах понад 20 країнах, яке є найкращим системним рішенням за показником <ціна/функціональність>

Серед наших Партнерів – провідні банки, кредитні спілки, підприємства житлово-комунального господарства, телекомунікаційні компанії та компанії інших галузей економіки.

Сайт компанії: delta-m.it

У зв'язку з розширенням бізнесу компанія у пошуках Business Analyst у ІТ-департамент!

Функціональні завдання:

• Виявлення потреб Замовника в автоматизації процесів (Customer Relationship Management), їх консолідація та опис;
• Формування технічного завдання (ТЗ), погодження із Замовником, внесення правок/змін;
• Всебічна підтримка Замовника як на етапі роботи з технічними даними, так і на етапах гарантійної та постгарантійної підтримки;
• Організація ефективної комунікації з командою розробників щодо коректної та своєчасної реалізації вимог ТЗ.

Нам важливо:

• Технічна освіта (вища / незакінчена вища);
• Знання у сфері інформаційних технологій - CRM системи, IP телефонія;
• Впевнені знання SQL 
• Знання методологій керування проектами;
• Досвід у формуванні ТЗ;
• Знання та практичне застосування Use Case, User Story;
• Відмінні комунікативні навички, проактивність, досвід роботи в режимі багатозадачності та термінів поставлених завдань;
• Знання BPMN, UML;
• Знання та досвід реалізації методів обміну даними з використанням RESTful API;
• Знання OpenAPI specification 3.0 буде перевагою;
• Знання протоколів мережевого з'єднання;
• Рівень володіння англійською мовою на рівні Upper-Intermediate (B2) буде перевагою;
• Знання предметної області в фінансовому секторі (банківська діяльність, стягнення заборгованості, в тому числі юридичні процеси, кредитний моніторинг, телемаркетинг) буде перевагою.

Ми пропонуємо:

• Роботу в успішному міжнародному бізнесі та можливості для реалізації Вашого потенціалу та амбіцій!
• Компанію з розвиненою корпоративною культурою та насиченим життям;
• Затишний офіс за 5 хвилин від метро Чернігівська, комфортне робоче місце та смаколики.
• Робочий графік: пн -пт 9:00-18:00 (офіс, віддалено, гібридний графік)
  
   

Державна служба статистики України — це команда, яка перетворює дані на рішення для розвитку країни. Ми перебуваємо у процесі цифрової трансформації: автоматизуємо процеси, будуємо сучасну ІТ-інфраструктуру та запускаємо сервіси, що роблять статистику зрозумілою й доступною для всіх.

Технологічним двигуном нового Держстату є «Дата Фабрика» — платформа, що працює в продуктових командах та поставляє дата-продукти за відпрацьованою методологією Держстату.

Наш ідеальний кандидат(ка) — людина, яка із захопленням дивиться на комплексні задачі й водночас знає, де варто зупинитись, щоб не занурюватись у деталі. Має педантичність до структурованого подання інформації, хоч і дуже добре знає, що застрягати у зборі вимог небезпечно, адже найкращі зауваження до функціоналу надає користувач продукту!

Обовʼязки:

• Виявлення, аналіз і формалізація бізнес-вимог стейкхолдерів;
• Аналіз об’ємної слабоструктурованої інформації (методологій, стандартів, вимог до передачі даних і т.п.)
• Аналіз джерел даних, логіки обробки даних на різних стадіях та аналіз їх представлення кінцевому користувачу;
• Написання відповідних функціональних вимог/специфікацій для завантаження, обробки та представлення даних;
• Взаємодія з командою розробки продукту на етапах реалізації та тестування;
• Представлення стейкхолдерам реалізованого функціоналу у відповідності до вимог.

Очікувані результати за перші 3 місяці (Onboarding Goals):

• Повне проходження онбордингу (за стандартним онбординг-протоколом)
• Розуміння загального процесу виробництва статистичних продуктів
• Успішна інтеграція у визначену команду (ДСС)
• Проведення від 3-х робочих зустрічей з виявленням вимог / презентацією написаного (із формуванням адженди та підбиттям підсумків) та від однієї короткої презентації результатів роботи команди на демо (якщо демо відбувались останні 2 місяці випробувального терміну)

Чекаємо від вас:

• Загальний досвід роботи від 2 років у сфері IT, фінансів, економіки або статистики
• Освіта вища в галузі статистики, економіки, математики, інформатики, комп’ютерних технологій або суміжних галузей.
• Розуміння процесу розробки програмного забезпечення SDLC
• Прикладні навички збору, аналізу та формалізації вимог
• Досвід роботи із базами даних, розуміння структур баз даних
• Допитливість розв’язувати складні логічні завдання
• Структуроване подання інформації, уважність до деталей
• Вміння працювати з різними стейкхолдерами
• Вміння презентувати та аргументувати рішення

Буде перевагою:

• Впевнений користувач Excel (зокрема розуміння принципів Pivot Table)
• Базове розуміння принципів роботи зі сховищами даних (Data Warehousing, ETL, OLAP)
• Jira та Confluence
• Тайм-менеджмент та пріоритизація
• Базові знання програмування на Python для глибшого аналізу даних

Ми пропонуємо:

• Контракт на 6 місяців із можливістю подальшої пролонгації. Виключно Full-time.
• Стабільність та прозорі умови роботи з дотриманням усіх гарантій, передбачених КЗпП України.
• Можливість впливати на цифрову трансформацію всієї країни.
• Гібридний формат: офіс у Києві (9:00–18:00) з можливістю часткової віддаленої роботи.
• Повний технічний сетап: надаємо робочу техніку з першого дня.

Процес найму
Ми цінуємо відкритість і хочемо, щоб ви знали, як проходить наш процес відбору — прозоро, зрозуміло та з повагою до вашого часу. Зазвичай він складається з кількох етапів і триває від кількох днів до двох тижнів, залежно від ролі.
Ми завжди надаємо фідбек після кожного етапу, щоб ви знали, на якому етапі перебуваєте.
Первинна співбесіда.
Перевірка резюме та базових навичок. Обговорення досвіду роботи, мотивації та очікувань. Розповідь про компанію, команду та умови роботи.
Технічна співбесіда.
Питання по спеціалізації (теорія + практичні приклади). Обговорення попередніх проєктів. Можливе виконання невеликого завдання в реальному часі.
Фіналізація найму.
Підготовка та відправка оферу (умови роботи, зарплата, дата виходу). Обговорення деталей та відповіді на запитання кандидата. Очікування підтвердження та підписання оферу.

Ваш досвід — наш наступний крок до успіху.
Якщо ви бачите себе частиною нашої команди, не зволікайте з відгуком.Чекаємо на ваше резюме для знайомства та обговорення деталей співпраці.

Відкрита позиція Head of Business Intelligence and AI в українському банку з європейським капіталом.

Це можливість очолити розвиток централізованого BI та AI-напрямку в банку, який охоплює роботу з інформацією всіх бізнес-підрозділів. У фокусі ролі — побудова ефективної аналітичної інфраструктури, автоматизація звітності та впровадження AI-рішень, які допомагатимуть оптимізувати внутрішні процеси.

Формат роботи: гібридний, офіс у Києві.

Основні задачі:
• розвиток та управління BI- та AI-функцією в банку;
• організація процесів збору, структурування, консолідації та аналізу даних із різних джерел тощо;
• розвиток AI-напрямку та впровадження контрольованих AI-агентів для автоматизації бізнес-процесів.

Пропонують:
• офіційне оформлення в штат;
• бронювання з перших днів;
• медичне страхування;
• корпоративні курси англійської;
• компенсація навчальних курсів
• робоча техніка.

Вимоги:
• досвід управління і побудови BI-систем;
• досвід роботи з даними в компаніях зі складними бізнес-процесами та складною структурою (банки, корпорації тощо);
• досвід роботи в проєктах із впровадження AI-агентських рішень на рівні компанії, вибору стеку і провайдерів для таких рішень.

Приват Банк — є найбільшим банком України та одним з найбільш інноваційних банків світу. Займає лідируючі позиції за всіма фінансовими показниками в галузі та складає близько чверті всієї банківської системи країни.
Ми шукаємо Аналітика з впровадження AI рішень, який прагне працювати в динамічному середовищі та розділяє цінності взаємної довіри, відкритості та ініціативності.
Ми прагнемо знайти цілеспрямованого професіонала, орієнтованого на якість та результат.

Про команду: AI-команда ПриватБанку розробляє та впроваджує рішення на стеку Machine Learning, Computer Vision та GenAI), створюючи продукти, що впливають на досвід мільйонів клієнтів.

Мета посади: шукаємо досвідченого та проактивного System Analyst для зв'язку між бізнесом та tech-командою. Основні задачі — збір бізнес-потреб, декомпозиція та конвертація в системні вимоги й ТЗ для AI-інженерів.

ЩО ПОТРІБНО РОБИТИ:

• Збір, аналіз та валідація вимог від бізнес-стейкхолдерів для проєктів у сферах ML, Computer Vision та Generative AI
• Декомпозиція комплексних бізнес-проблем (наприклад, автоматизація обробки документів, створення інтелектуальних асистентів, прогнозування ризиків) на технічні завдання для Data Scientists,ML Engineers та GenAI Engineers
• Аналіз джерел даних у PostgreSQL, Google BigQuery та Amazon Redshift; оцінка якості, повноти та доступності даних для побудови моделей.
• Формалізація вимог до даних, включаючи специфіку неструктурованих даних (зображення, відео, текст) для CV та Gen AI моделей
• Проєктування логіки роботи AI-сервісів та їх інтеграції з іншими системами банку через API (REST)
• Створення та підтримка проєктної документації в Confluence:
  • Технічні специфікації (SRS)
  • Acceptance Criteria в Jira
  • Словники даних (Data Dictionary)
  • Діаграми процесів (BPMN) та потоків даних (DFD), UML (Sequence Diagram, Activity Diagram)

• Бере участь у проєктуванні архітектури рішень, менторство менш досвідчених аналітиків та проактивне виявлення можливостей для оптимізації бізнес-процесів за допомогою AI

   

ОСНОВНІ ВИМОГИ:

• Вища освіта 
• 3+ роки досвіду роботи на позиції системного/бізнес-аналітика в IT
• Практичний досвід проєктування та опису API (REST, OpenAPI/Swagger)
• Досвід роботи зі збору та формалізації вимог для складних систем
• Досвід роботи з інструментами Atlassian: Jira для управління завданнями та Confluence для ведення документації
• Досвід роботи у Scrum/Kanban середовищі
• Володіння SQL та робота з реляційними (PostgreSQL) та хмарними аналітичними базами даних (Google BigQuery, Amazon Redshift)
• Системне та критичне мислення, здатність бачити "велику картину"
• Розвинені комунікативні навички для ефективної взаємодії з технічними та бізнес-командами
• Самостійність, відповідальність та здатність приймати рішення в зоні своєї компетенції
• Високий рівень уваги до деталей

• Драйв від AI-технологій та прагнення до постійного навчання й розвитку

   

БУДЕ ЗНАЧНОЮ ПЕРЕВАГОЮ:

• Досвід роботи системним аналітиком у проєктах з Data Science, ML, CV або GenAI
• Досвід у Banking/FinTech (розуміння процесів кредитування, скорингу, антифроду, AML, клієнтського сервісу)
• Практичний досвід опису та тестування API (Swagger / Postman)
• Базовий досвід з Python (Pandas, NumPy) для самостійного аналізу та дослідження даних (EDA)
• Розуміння життєвого циклу розробки та деплою ML-моделей (MLOps)
• Розуміння специфіки GenAI/RAG архітектур (Vector DBs, промпт-інжиніринг, LLM-метрики)

• Розуміння метрик якості AI-моделей та вміння перекладати їх на мову бізнес-показників

   

МИ ПРОПОНУЄМО:

• Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
• Офіційне працевлаштування та 24+4 календарні дні відпустки
• Компенсацію лікарняних у повному обсязі
• Конкурентну заробітну плату
• Медичне страхування та корпоративний мобільний зв’язок
• Корпоративне навчання
• Віддалену роботу або сучасні офіси в Києві, Дніпрі та Львові, оснащені генераторами й Starlink

ПриватБанк відкритий до підтримки та працевлаштування ветеранів і ветеранок, а також людей з інвалідністю.

Для нас неприйнятною є дискримінація за станом здоров’я, фізичними можливостями, віком, расовою чи етнічною належністю, статтю та сімейним станом.

Ми готові навчати ветеранів і кандидатів з інвалідністю без досвіду роботи в банківській сфері.

Якщо ви маєте статус людини з інвалідністю або ветерана, звертайтеся. Фахівці ПриватБанку нададуть консультацію й супровід упродовж процесу відбору та після працевлаштування.

Пропонуємо позицію Бізнес аналітика для професіонала високого рівня, в якого є бажання створювати унікальні продукти для найбільших національних компаній України.

Вимоги:

Вища освіта (IT буде перевагою);

Досвід роботи в ІТ;

Досвід роботи в розробці ПО на стороні виконавця;

Досвід роботи в автоматизації бізнес-процесів;

Знання принципів побудови реляційних баз даних;

Розуміння зв'язків між таблицями бази даних;

Базове знання SQL;

Досвід тестування.

Буде плюсом:

Вміння писати постановки (не use case) на розробників;

Розуміння загальних принципів реалізації інтеграцій між системами;

Досвід налаштування MS Dynamics 365;

Навички використання як мінімум одного із інструментів тестування сервісів (Swagger, Postman, Fiddler).

Обов'язки:

Самостійне налаштування CRM (Microsoft Dynamics 365) під Замовника, за допомогою вбудованих конструкторів;

Постановка завдань на розробника (Front-end та Back-end);

Документування реалізованого функціоналу;

Функціональне, інтеграційне та регресивне тестування.

Ми пропонуємо:

Роботу в IT-компанії, що постійно розвивається;

Команду високомотивованих, розумних та позитивних людей;

Індивідуальний план професійного та кар'єрного розвитку;

Оплачуване навчання та сертифікація за спеціалізацією Microsoft;

Роботу у великих, цікавих та часто унікальних проектах;

Комфортний, сучасний офіс за 15 хвилин від м. КПІ та м. Лук'янівська, або ж можливість працювати віддалено;

Приєднуйтесь до нашої сторінки у Facebook, щоб стежити за новинами компанії: www.facebook.com/CRMUA/

E-Tender — українська продуктова IT-компанія та одна з провідних платформ для автоматизації закупівель і продажів, що входить до Forbes Next 250.

Серед наших клієнтів — Vodafone, NovaPay, Сільпо, ROZETKA, NOVUS, Аврора, METRO, JYSK та інші великі компанії.

Шукаємо продуктового бізнес-аналітика у комерційний напрям E-Tender — для роботи з B2B SaaS-продуктом, закупівельними процесами та інтеграціями. Тут BA впливає на рішення й розвиток платформи, а не просто працює з вимогами.

Що буде у фокусі ролі:

• Збирати, аналізувати та валідувати вимоги від бізнесу й інших стейкхолдерів;
• Перетворювати бізнес-потреби у зрозумілі User Stories / Use Cases та вимоги до продукту;
• Працювати з продуктовим беклогом у Jira: деталізувати, пріоритизувати та супроводжувати задачі до релізу;
• Разом із командою знаходити рішення, які враховують потреби клієнта, можливості системи та розвиток продукту;
• Брати участь у discovery, обговореннях зі стейкхолдерами та опрацюванні бізнес-процесів;
• Документувати специфікації, edge cases і прийняті рішення у Confluence;
• Ініціювати покращення продукту, а не лише працювати з поточними запитами.

Кого ми шукаємо:

• Спеціаліста з 2+ роками досвіду у продуктових або платформних ІТ-рішеннях;
• Людину, яка вміє та хоче збирати вимоги, а не просто фіксувати те, що сказали;
• Того/ту, хто здатен критично оцінювати вимоги бізнесу та шукати баланс між потребами замовників, можливостями системи та розвитком продукту;
• Фахівця, який не обмежується виконанням запитів внутрішніх замовників, а розвиває систему;
• Практичне вміння працювати з User Stories, беклогом та пріоритизацією;
• Розуміння веб-продуктів та інтеграцій через API на рівні, достатньому для діалогу з розробкою;
• Увагу до деталей.

Плюсом буде:

• Досвід у сфері закупівель або b2b-платформах; 
• Розуміння, як функціонал впливає на розвиток продукту.

Наш партнер — українська продуктова Tech-компанія, яка розробляє комплексні HARDWARE + SOFTWARE рішення для автоматизації ритейлу та доставки останньої милі.

Продукти компанії поєднують програмне забезпечення, електроніку та фізичне обладнання, зокрема автоматизовані поштомати й інші рішення для сучасної логістики. Компанія працює з міжнародними клієнтами та реалізує технологічні проєкти на закордонних ринках.

Зараз шукаємо Business Analyst, який допоможе розвивати продукт, аналізувати бізнес-процеси та потреби користувачів, а також забезпечувати ефективну взаємодію між замовниками й технічними командами.

Основні обов’язки:
- Аналізувати операційні процеси та сценарії використання поштоматів та інших OOH-рішень (Out-of-Home) з погляду операторів, клієнтів і кінцевих користувачів.
- Працювати з вимогами, що одночасно охоплюють програмне забезпечення (Software), апаратне забезпечення (Hardware) та вбудовані системи (Embedded), враховуючи взаємозалежності між ними.
- Аналізувати операційні та продуктові дані (заповнюваність, оборотність, час перебування відправлень у поштоматах, переадресації тощо) для виявлення можливостей оптимізації продукту та мережі.
- Збирати, аналізувати та формалізувати бізнес-вимоги, вимоги користувачів і функціональні вимоги.
- Перекладати бізнес-потреби у чіткі та зрозумілі вимоги для технічних команд.
- Аналізувати й описувати бізнес-процеси, виявляти проблемні місця та можливості для їх удосконалення.
- Створювати й підтримувати в актуальному стані бізнес-вимоги, функціональні вимоги та іншу необхідну документацію.
- Декомпозувати складні вимоги до рівня, зрозумілого для технічних команд.
- Спільно з Delivery Managers визначати обсяг робіт, пріоритети та очікувані результати.
- Виявляти залежності, обмеження, ризики та потенційні суперечності між вимогами.
- Забезпечувати Requirements Traceability протягом усього їхнього життєвого циклу — від збору потреби до реалізації та перевірки результату.
- Взаємодіяти з розробниками та технічними фахівцями для уточнення вимог і пошуку оптимальних рішень.
- Комунікувати з міжнародними клієнтами для уточнення вимог, узгодження очікувань і надання підтримки на всіх етапах співпраці.
- Співпрацювати з командою QA над підготовкою тестових сценаріїв і критеріїв приймання (Acceptance Criteria).
- Брати участь у командних активностях, необхідних для своєчасного виконання завдань.
- Підтримувати беклог та пов’язану з ним документацію в актуальному стані.
- Аналізувати зміни вимог та оцінювати їхній вплив на обсяг робіт, терміни, ресурси та пов’язаний функціонал.
- Перевіряти відповідність реалізованого функціоналу бізнес-вимогам та очікуваним результатам.
- Брати участь у UAT та супроводжувати зацікавлені сторони під час приймання функціоналу.
- Проводити аналіз даних і використовувати його результати для перевірки гіпотез та обґрунтування продуктових рішень.
- Постійно вдосконалювати процеси роботи з вимогами, документацією та міжкомандної взаємодії.

Вимоги:
- Від 1–2 років досвіду роботи на посаді Business Analyst.
- Досвід роботи з продуктами, що поєднують програмне забезпечення, апаратне забезпечення та/або вбудовані системи, буде перевагою.
- Впевнені навички збору, аналізу та формалізації вимог (бізнес-, функціональних і нефункціональних).
- Досвід документування вимог (User Stories, BRD/FRD тощо).
- Аналітичне мислення, вміння працювати з даними та формулювати продуктові висновки на їх основі.
- Досвід взаємодії з міжнародними клієнтами.
- Розуміння методологій Agile/Scrum та досвід роботи в кросфункціональних командах.
- Здатність декомпозувати складні вимоги, а також управляти залежностями та ризиками.
- Досвід участі в UAT та перевірки реалізованого функціоналу.
- Рівень англійської мови — B2 або вище.

Компанія пропонує:

• Роботу над власним міжнародним продуктом на перетині HARDWARE + SOFTWARE.
• Можливість впливати на розвиток функціональності та архітектуру бізнес-рішень.
• Співпрацю з міжнародними клієнтами та професійною кросфункціональною командою.
• Офіційне працевлаштування через Дія City.
• Офісний формат роботи в м. Луцьк.
• БРОНЮВАННЯ з першого дня роботи відповідно до чинного законодавства та за умови відповідності встановленим критеріям.
• РЕЛОКАЦІЙНУ ПІДТРИМКУ для кандидатів з інших міст — умови переїзду обговорюються індивідуально.
• Погодинну оплату праці у валютному еквіваленті.

Наразі шукаємо досвідченого Бізнес-Аналітика рівня мідл і вище, який стане важливою ланкою між стейкхолдерами, командою розробки та кінцевими користувачами на проєкт, спрямований на модернізацію військової сфери України.

Якщо ви ветеран чи ветеранка, сміливо надсилайте своє резюме, ми будемо раді бачити вас у нашій команді!
 

Вимоги:
• 2+ роки комерційного досвіду в бізнес-аналізі.
• Досвід роботи з проєктами для B2B та/або продуктовою розробкою.
• Гарне розуміння SDLC.
• Впевнені навички збору, формування та валідації вимог зі стейкхолдерами.
• Досвід аналізу та моделювання бізнес-процесів за допомогою BPMN 2.0 та UML, досвід реінжинірингу процесів.
• Досвід роботи з кросфункціональними командами (розробники, дизайнери, QA, аналітики) — уміння перекладати бізнес-вимоги на технічні терміни (і навпаки).
• Вміння керувати очікуваннями замовника, описувати результати/рішення.
• Базове розуміння UX/UI-принципів.
• Базове розуміння архітектури ПЗ — мікросервіси, бази даних, API.
• Досвід роботи з Jira / ClickUp / Figma або подібними інструментами.
• Вільне володіння українською мовою. Англійська рівня Intermediate.
• Наявність вищої освіти.
• Наявність оновлених даних в Резерв+ для чоловіків.
• Можливість відвідувати офіс у м. Київ для зустрічей зі стейкхолдерами.
 

Буде плюсом:
• Досвід роботи із замовниками у публічному секторі/державними замовниками: ведення комунікації, управління очікуваннями, участь у формальних процедурах (протоколи, підготовка проєктної документації, звіти).
• Дослідження та використання нормативно-правових актів у процесі написання технічних вимог.
 

Обов’язки:
• Збір, аналіз та документування вимог від ключових зацікавлених сторін.
• Пошук та презентація рішень (спільно з PM) для задоволення вимог стейкхолдерів та користувачів.
• Опис технічних вимог для команди розробки, постановка задач.
• Ведення технічної документації (ТЗ, опис роботи системи, внутрішня документація тощо).
 

Ми пропонуємо:
• Оплачувана відпустка: 20 днів на рік.
• Оплачуваний лікарняний: 15 днів на рік.
• Компенсація вивчення англійської мови.
• Компенсація професійного навчання та спортивної активності.
• Компенсація роботи з психологом.
• Внутрішні лекції та обмін знаннями.

Будь ласка, зверніть увагу, що ми розглянемо всі відгуки з належною увагою, але зв’яжемося лише з кандидатами, відібраними для подальшого розгляду.