Jobs Business Analyst

Ми динамічна інноваційна компанія на передовому фронті галузі електронної комерції, що віддана наданню виняткових користувацьких вражень за допомогою передових технологій. Продовжуючи розширювати нашу   команду, ми шукаємо Системного аналітика.

Необхідні навички:

Обов'язково:

Досвід роботи у сфері ecommerce;

Є знання нотацій UML, BPMN;

Маєш досвід роботи з CMS системами;

Працював з SQL, XML, JSON та складними даними/технічна архітектура;

Маєш досвід участі у проектах щодо впровадження програмних модулів;

Займаєшся аналізом та описом бізнес процесів;

Маєш великий досвід створення, ведення та оновлення різного виду технічної документації;

Маєш cильні навички вирішення проблем, аналітичні та дослідницькі навички.  Здатність логічно, критично та конструктивно думати про складні проблеми та пропонувати рішення, що відповідають вираженим потребам.

Розумієш принципи роботи REST API та клієнт серверної архітектури;

Маєш досвід робити в описі користувацьких інтерфейсів.

Буде перевагою:

Є вища освіта (технічна, інформаційні технології);

Маеш досвід роботи розробником або QA;

Працював за Agile методологією (Scrum, Kanban);

Є знання СУБД;

Працював із Google сервісами (GA, GTM);

Розумієш принцип налаштування A/B тестів;

Є досвід роботи з Jira, Confluence;

Маєш досвід роботи з розвиненою IT екосистемою;

Маєш досвід робити з аналітикою щодо ефективності інтерфейсів.

Обов'язки

Над чим ти працюватимеш:

Аналізом завдань, підготовкою технічних завдань, описом документацій;

Організацією та проведенням зустрічей між бізнесом та технічними підрозділами.

Обробкою та описом архітектури рішення, вимогами до інтерфейсів, бізнес та системний аналіз;

Формалізацією технічних вимог, User Story, пріоритизацією та управлінням backlog завдань на розробку;

Постійним покращенням роботи сервісу: генерацією пропозицій щодо покращення існуючих рішень та створення нових;

Контроль відповідності ТЗ технічним вимогам;

Супроводженням приймального  тестування.

Delta M – продуктова IT-компанія, що входить до складу міжнародної групи компаній Delta M Group, яка вже понад 18 років успішно впроваджує програмні рішення по всьому світу (наші продукти використовують на території Євразії, Африки та Латинської Америки).

Наше програмне забезпечення – Delta M. CRM та Delta Tel –інстальовано у понад 100 банківських та фінансових установах понад 20 країнах, яке є найкращим системним рішенням за показником <ціна/функціональність>

Серед наших Партнерів – провідні банки, кредитні спілки, підприємства житлово-комунального господарства, телекомунікаційні компанії та компанії інших галузей економіки.

Сайт компанії: web.delta-m.hdit.info

У зв'язку з розширенням бізнесу компанія у пошуках Business Analyst у ІТ-департамент!

Функціональні завдання:

• Виявлення потреб Замовника в автоматизації процесів (Customer Relationship Management), їх консолідація та опис;
• Формування технічного завдання (ТЗ), погодження із Замовником, внесення правок/змін;
• Всебічна підтримка Замовника як на етапі роботи з технічними даними, так і на етапах гарантійної та постгарантійної підтримки;
• Організація ефективної комунікації з командою розробників щодо коректної та своєчасної реалізації вимог ТЗ.

Нам важливо:

• Технічна освіта (вища / незакінчена вища);
• Знання у сфері інформаційних технологій - CRM системи, IP телефонія;
• Знання SQL на рівні написання запитів та процедур;
• Знання методологій керування проектами;
• Досвід у формуванні ТЗ;
• Знання та практичне застосування Use Case, User Story;
• Відмінні комунікативні навички, проактивність, досвід роботи в режимі багатозадачності та термінів поставлених завдань;
• Знання BPMN, UML;
• Знання та досвід реалізації методів обміну даними з використанням RESTful API;
• Знання OpenAPI specification 3.0 буде перевагою;
• Знання протоколів мережевого з'єднання;
• Рівень володіння англійською мовою на рівні Upper-Intermediate (B2) буде перевагою;
• Знання предметної області в фінансовому секторі (банківська діяльність, стягнення заборгованості, в тому числі юридичні процеси, кредитний моніторинг, телемаркетинг) буде перевагою.

Ми пропонуємо:

• Роботу в успішному міжнародному бізнесі та можливості для реалізації Вашого потенціалу та амбіцій!
• Компанію з розвиненою корпоративною культурою та насиченим життям;
• Затишний офіс за 5 хвилин від метро Чернігівська, комфортне робоче місце та смаколики.
• Робочий графік: пн -пт 9:00-18:00 (офіс, віддалено, гібридний графік)
  
   

Мрія — освітня екосистема для учнів, батьків/опікунів і вчителів, що надихає вчитися та допомагає знайти себе в сучасному світі. Це ініціатива Президента України Володимира Зеленського, яку реалізують Мінцифри та МОН за підтримки Програми EGAP, що виконується Фондом Східна Європа коштом Швейцарії. Якщо хочете бути в команді тих, хто змінює підхід до освіти, — хутчіш відгукуйтеся на вакансію!

Шукаємо досвідченого/досвідчену Business System Analyst з глибоким розумінням бізнес-процесів, технічними знаннями (SQL, RESTful API, XML) та вмінням створювати технічні завдання для розробників, який/яка буде займатися оптимізацією та автоматизацією бізнес-процесів через ІТ-рішення, розробкою технічної документації та підтримкою команди розробників.

Наша команда шукає людину, яка має:

• Досвід роботи Business System Analyst від 3 років
• Глибоке розуміння бізнес-процесів та їх оптимізації через ІТ-рішення
• Досвід збору, аналізу та документування вимог для розробки або модифікації інформаційних систем
• Вміння створювати технічні завдання для розробників та підтримувати комунікацію між продуктом і технічною командою
• Розуміння архітектури ІТ-систем, баз даних, API та інтеграційних процесів
• Технічні знання, як-от SQL, навички роботи з RESTful API або XML — для співпраці з командами розробки
• Завершену вищу освіту
  
   

Буде перевагою:

• Вища освіта в області комп'ютерних наук, інженерії або суміжних дисциплін
• Сертифікація в області бізнес-аналізу (CBAP, CCBA, PMI-PBA або інші відповідні сертифікати)
• Розуміння основ програмування або досвід взаємодії з технічними командами
• Досвід проведення воркшопів, семінарів та тренінгів для зацікавлених сторін або команди
• Досвід роботи з державними ІТ-платформами (наприклад, Дія, ЕСО, ЦНАП тощо)
  
   

Чим ви будете займатися:

• Аналізувати поточні бізнес-процеси та системи для виявлення можливостей оптимізації та автоматизації
• Готувати технічну документацію: BRD, SRS, UML-діаграми, BPMN-схеми
• Збирати, документувати та узгоджувати вимоги до інформаційних систем у тісній співпраці з внутрішніми командами та зовнішніми партнерами
• Розробляти технічні специфікації, які чітко описують вимоги бізнесу для технічних команд
• Визначати і аналізувати інтеграційні можливості між різними ІТ-системами та сервісами
• Підтримувати команду розробників у реалізації та впровадженні змін до інформаційних систем
• Координувати і контролювати процеси тестування впроваджених змін та забезпечувати відповідність бізнес-вимогам
• Брати участь у впровадженні нових систем та модулів, а також надалі  підтримувати і вдосконалювати їх
• Підтримувати актуальність аналітичної документації протягом усього життєвого циклу проєкту
  
   

Ваша робота в команді Мрії:

• Повна зайнятість
• Офіційне працевлаштування
• Перші два місяці — робота в офісі (є укриття), після — можливий гібридний графік
• Робота над по-справжньому важливим для України проєктом
• Команда Мрії в прямому сенсі цього слова

Етапи найму:  резюме + приклади робіт (BDR, SRS, UML-діаграма, описаний контракт API) → співбесіда з HR → тестове завдання (опційно — якщо прикладів робіт немає або їх недостатньо) → технічне інтерв'ю → кадрова перевірка → офер

Щоб долучитися до команди Мрії, надсилайте резюме та приклади розробленої документації.

Якщо це не для вас, але ви знаєте людину, яка створена для цієї вакансії, — будь ласка, поділіться з нею цією можливістю

CRM EXPERTS — компанія-інтегратор, яка займається автоматизацією відділів продажів за допомогою CRM. За 7 років ми зробили понад 100 проєктів із впровадження CRM.

Кого ми шукаємо?

Ми швидко зростаємо, тому шукаємо в нашу команду Фахівця з налаштування CRM, який вирізняється швидкістю реакції, знає, як поводитися в складних ситуаціях, і готовий швидко навчатися новому.

Умови, які ми вам запропонуємо, будуть залежити від вашого досвіду та ваших знань.

Чим доведеться займатися:

• Вникати в бізнес-процеси замовника;
• Формалізовувати бізнес-процеси замовника;
• Проводити налаштування CRM-системи замовника і супутніх сервісів (IP-телефонії, месенджерів, віджетів, додаткових розробок);
• Вміти аргументувати, чому замовник з безлічі повинен вибрати те чи інше рішення, і чому використовувати саме його (які переваги у нього є в порівнянні з аналогами);
• Стежити за термінами виконання завдань;
• Підтримувати постійну взаємодію з клієнтами;
• Оперативно відповідати клієнтам;

• Складати звіти про виконану роботу.

   

На яких умовах ми будемо працювати:

• Графік роботи: понеділок — п’ятниця з 9:00 до 18:10 з перервою на обід;
• Середньомісячний дохід від 25 000 грн (FIX+KPI+бонуси);
• Молода команда крутих фахівців, середній вік наших співробітників 26 років;
• Активне залучене керівництво;
• Зручний корпоративний месенджер та інші інформаційні системи;
• Повне навчання по продуктах за рахунок компанії;
• Круті та цікаві клієнти з України та з усього світу;
• Корпоративна бібліотека і база знань;
• Наша компанія не займається військовим обліком та не передає інформацію о працівниках в воєнкомати;

Вам сподобається працювати у нас, якщо Ви працьовитий і старанний кандидат.

У нас дуже багато роботи і нам потрібна активна та ініціативна людина в команду. До претендентів на дану вакансію відсутні високі вимоги до досвіду роботи (розглянемо кандидатів без досвіду роботи), і присутні високі вимоги — до особистих якостей. Ми надамо — знання та рекомендації від ТОП-інтегратора CRM, досвід роботи з великими замовниками.

Ми заздалегідь попереджаємо, що роботи у нас багато і завдання стоять амбітні, тому претендентів, які не зацікавлені багато працювати, просимо на цю вакансію не відгукуватися. Працювати абияк в нашій компанії не вийде, тому прохання на нашу вакансію відгукуватися тільки якщо Ви старанні, працьовиті, розумієте в чому полягає Ваш продукт. Розумієте, який результат потрібен; розумієте, як його отримати; і головне — можете його надати.

Вам доведеться багато чому навчиться, тому відгукуйтеся на цю вакансію тільки якщо Ви не боїтеся складнощів, вмієте справлятися з труднощами.

Працюючи в нашій команді, Ваші перспективи не обмежені.

Наша компанія виховує першокласних професіоналів у всіх напрямках нашої діяльності. Відгукуйтеся, тільки в тому випадку, якщо бажаєте стати і бути першокласним фахівцем, тому що це вимагає від Вас часу, докладених зусиль, витраченої розумової енергії. Повагу колег доведеться завойовувати не розповідаючи красивих історій про минулі місця роботи, а демонструючи старанну працю, результат, те як Ви насправді вмієте справлятися зі складними ситуаціями, викликами.

Ви амбітні і це не просто слова, а справді підкріплено навичками та здібностями? Терміново надсилайте нам своє резюме, і ми надамо вам зону відповідальності, на якій ви зможете проявити себе. 

Ми в свою чергу гарантуємо:

• Ми навмисно не описуємо нашу компанію в райдужних тонах, тому що ми звикли бачити суть речей. Було б добре, якби кандидат на цю посаду теж розумів і розрізняв — де нічого не варта мішура, а де прихований потенціал і є можливості. Надсилайте резюме, тільки якщо Ви розумієте, що ми маємо на увазі;
• Всьому навчимо і навчимо! Вже за рік ви станете супер фахівцем в області впровадження CRM;
• Стабільний дохід, який залежить від результатів вашої роботи;
• Внутрішнє навчання. Такі матеріали та найкращі практики ви не знайдете у вільному доступі;
• Робота в компанії, що швидко розвивається;
• Практика. Ви отримаєте досвід роботи з CRM-системами. Такий досвід ви не зможете отримати ні в якому іншому місці;
• Безліч цікавих завдань і проєктів;
• Можливості для розвитку та професійного зростання;
• Молодий, дружний колектив;
• Випробувальний термін 2 місяці;
• Зростання заробітної плати залежить від здібностей кандидата, швидкості та якості його навчання;
• У перспективі зростання заробітної плати та керівництво групою CRM-фахівців.

Що ви отримаєте крім цього:

• Круті проєкти з крутими клієнтами (ТОП-підприємства та бізнеси в Україні та Європі);
• Навчитеся керувати проєктами та завданнями;
• Пройдете школу менеджменту проєктів;
• Дізнаєтеся як працює сучасний IT, який приносить користь і результат.

Ми готові вкладатися в наших співробітників, якщо ви дійсно хочете рости і розвиватися!

Висновок

Залишайте заявку якщо ви ініціативний, товариський і працьовитий. Якщо ви пройдете співбесіду, то ми організуємо для вас пул завдань, виконуючи які ви зможете максимально проявити свої найкращі якості та гарантовано отримаєте результати. У резюме або супровідному тексті вкажіть свій нік у Telegram. Спілкування ведеться в Telegram і, якщо ви його не вкажете, ми просто не зможемо з вами зв’язатися.

Любите складнощі та виклики? Надішліть нам своє резюме, з нами Вам буде складно, але надзвичайно цікаво.

Чекаємо на ваше резюме і будемо раді співпраці з вами!

Ми шукаємо Бізнес-аналітика для роботи з автоматизацією бізнес-процесів в межах існуючої інформаційної системи BAS ERP 2.5. Ви аналізуватимете бізнес-вимоги, оптимізуватимете процеси та забезпечуватимете ефективну комунікацію між бізнесом і технічною командою.

Обов’язки

• Комунікація з представниками бізнесу щодо вимог до автоматизації, проведення інтерв'ю з ключовими стейкхолдерами
• Самостійний аналіз запитів і пошук рішень на основі документації та знань системи
• Розробка функціональних вимог до автоматизаційних систем
• Дослідження існуючих процесів, оцінка можливостей системи та відповідності бізнес-вимогам
• Моделювання та опис бізнес-процесів
• Впровадження змін та оптимізація процесів
• Аналіз звернень від співробітників, визначення проблем та формулювання завдань для розробників
• Пряме залучення в проекти з автоматизації бізнесу
• Тестування покращень та підготовка до запуску у виробництво
• Написання інструкцій для користувачів
• Консультаційна підтримка та постановка задач на доопрацювання

Вимоги

• 3+ роки досвіду роботи бізнес-аналітиком з BAS або 1С
• Мінімум 1 рік роботи з конфігурацією BAS ERP або аналогічними системами (BAS КУП), бажано з досвідом супроводу
• Знання стандартної конфігурації BAS ERP
• Розуміння предметних областей: управлінський облік, персонал та зарплата, бюджетування
• Галузеві знання в автоматизації бізнес-процесів та бухгалтерії
• Знання МСФО (міжнародний фінансовий облік)
• Розуміння інтеграцій BAS з іншими системами
• Англійська мова A2-B1 (читання технічної документації)

Буде перевагою

• Досвід успішних інтеграцій з іншими системами (через API-сервіси)
• Знання сучасних підходів до розробки

Ми пропонуємо

• Покриття податкових витрат для приватних підприємців в Україні
• Експертну підтримку та консультації для ФОП
• 20 оплачуваних днів відпустки на рік
• 10 оплачуваних днів лікарняного на рік
• Державні вихідні згідно з корпоративним календарем компанії
• Медичне страхування
• Можливість віддаленої роботи
• Бюджет на професійне навчання
• Бюджет на вивчення іноземних мов
• Бюджет на wellness-активності (спортзал, спортивне спорядження тощо)

Досліджуйте можливості в JustMarkets та приєднуйтесь до нашої команди професіоналів!

Компанія надає бронь. 

Потрібен БА, який допоможе вибудовувати, автоматизовувати та масштабувати ключові бізнес-процеси компанії. Це роль для фахівця, який хоче впливати на операційну стратегію, підвищувати ефективність бізнесу та працювати на перетині фінансів, торгівлі, логістики й автоматизації.

Можливість купувати товари компанії, техніку: Apple, Samsung, Xiaomi, Huawei, Lenovo, Meizu, Asus та інших брендів зі знижкою та в розстрочку. 

Компанія імпортує техніку і продає через дистрибʼюторів. 

Ваша місія

На цій позиції ви будете відповідати за розвиток і підвищення ефективності ключових бізнес-процесів, брати участь у формуванні операційної стратегії та впливати на маржинальність бізнесу через якісну аналітику, системний підхід і впровадження змін.

Це довгострокова роль із можливістю вибудувати систему аналітики з нуля та масштабувати її разом із компанією.

Основні обов’язки

• Збір і аналіз бізнес-вимог від замовників та користувачів.
• Опис, оптимізація та автоматизація фінансових і комерційних бізнес-процесів.
• Постановка технічних завдань і контроль доробок у 1С.
• Аналіз змін і підготовка аналітичної документації.
• Розробка бізнес-моделей для оцінки ефективності ключових KPI компанії за різних вхідних даних.

Що для нас важливо

Hard skills

• Досвід збору, аналізу та документування бізнес-вимог.
• Розуміння та вміння описувати бізнес-процеси.
• Знання нотацій BPMN, IDEF0, IDEF3 - буде перевагою.
• Практичний досвід роботи з 1С 8.3 (УТП) або BAS ERP, BAS КУП, BAS SB.
• Впевнене володіння Microsoft Office (Word, Excel), Google Sheets.
• Досвід роботи з даними та звітністю.
• Досвід роботи з Бітрікс24 - буде перевагою.
• Знання конфігурації UNF (або BAS Small Business) - буде перевагою.
• Досвід взаємодії з командою розробки.
• Базове розуміння ІТ-рішень і життєвого циклу розробки.

Soft skills

• Аналітичне мислення та уважність до деталей.
• Чітка комунікація та вміння домовлятися.
• Відповідальність та орієнтація на результат.

Ми пропонуємо

• Бронь.
• Реальний вплив на процеси та результат.
• Чіткі цілі та всі необхідні інструменти для їх досягнення
• Роботу в комфортному офісі в центрі міста.
• Графік роботи: понеділок — п’ятниця, 09:00–18:00.
• Можливість гібридного формату роботи після адаптації — розглядається за потреби.
• Можливість купувати товари компанії зі знижкою та в розстрочку.
• Для найкращих співробітників - можливість отримати кредит від компанії на амбітні покупки.
• Можливість професійного розвитку та кар’єрного зростання у фінансовому відділі та компанії загалом.

Ми шукаємо фахівця, який відповідатиме за підтримку, адміністрування та операційну стабільність рішень, побудованих на базі Microsoft 365, Microsoft Dynamics 365 та Power Platform. Роль передбачає роботу з інцидентами, сервісними запитами, змінами конфігурацій, базовим аналізом та взаємодією з бізнес-користувачами і командою розробки.

Фахівець виступає точкою входу для підтримки бізнес-критичних процесів (CRM, маркетинг, сервіс, автоматизація), забезпечуючи SLA та контроль якості даних і функціонування систем.

Вимоги:

• Досвід у сфері клієнтської або технічної підтримки від 2 років.
• Розуміння принципів роботи бізнес-процесів та ІТ-сервісів.
• Знання або досвід з продуктами Microsoft: Microsoft Dynamics 365, Power Platform (Power Automate, Power Apps), Microsoft 365 / Azure / хмарні рішення — буде перевагою
• Навички бізнес-аналітики: розбір вимог, формулювання задач, пошук рішень.
• Розвинені навички письмової та усної комунікації.
• Аналітичні здібності: вміння знаходити першопричини інцидентів, працювати з даними та логами.
• Здатність планувати час і пріоритезувати задачі.
• Англійська — на рівні, достатньому для читання техдокументації та навчання.

Основні задачі

• Прийом та обробка звернень клієнтів: класифікація, первинна діагностика, ескалація.
• Моніторинг виконання заявок, контроль SLA, супровід інцидентів до вирішення.
• Взаємодія з внутрішніми командами для комплексного вирішення питань.
• Комунікація з клієнтами через email, чати та онлайн-зустрічі.
• Аналіз повторюваних інцидентів, пропозиції щодо покращення продукту та сервісу.
• Підготовка звітності, метрик та рекомендацій.
• Поступове масштабування функції підтримки: побудова процесів, розподіл завдань, контроль якості роботи (опція розвитку у Team Lead).

Буде плюсом

• Досвід роботи з сервісними системами (Service Desk, CRM, Jira, Zendesk тощо).
• Розуміння ITIL/SLA та операційних процесів підтримки.
• Досвід впровадження ІТ-рішень або консалтингу.

Ми пропонуємо

• Роль з перспективою керівника відділу (розвиток структури, процесів і команди).
• Роботу з сучасними технологіями Microsoft та бізнес-кейсами.
• Професійне навчання та отримання сертифікації.
• Залучення до проєктної роботи з клієнтами.
• Формат роботи: віддалено.

Кого ми уявляємо на цій позиції?

Фахівця, який комфортно почувається на перетині техніки + бізнесу + комунікації, здатного не лише “гасити пожежі”, а й будувати процес.

CBPM — українська компанія, що вже багато років спеціалізується на впровадженні ERP-систем для великого і середнього бізнесу в Україні.

На даний момент компанія веде декілька проектів впровадження на Microsoft Business Central для замовників в Україні та міжнародних компаній.

Очікування

Шукаємо бізнес аналітика для впровадження Microsoft Dynamics 365 Business Central, який долучиться до нашої команди консультантів і розробників та має амбіцію стати ведучим консультантом і керувати проектами впровадження відразу або у недалекому майбутньому. Спеціалізація — логістика, облік чи інтеграції).

Особисті риси:

• відповідальність, пунктуальність,
• вміння спілкуватися з людьми,
• здатність самостійно вчитися.

Вимоги:

• Розуміння основних бізнес-процесів потенційних замовників, здатність співставити бізнес вимоги замовника з функціональними і технічними можливостями програми.
• Розуміння управлінського фінансового та бухгалтерського обліку, особливостей українського законодавства щодо обліку або логістичних процесів, торгівлі, планування та управління виробництвом (залежно від функціонального напрямку роботи)

Обов’язки:

• Впровадження Microsoft Dynamics 365 Business Central у складі команди функціональних консультантів та розробників
• Збір вимог та формування завдання для впровадження
• Аналіз та моделювання бізнес-процесів
• Налаштування Microsoft Dynamics 365 Business Central згідно вимог замовника
• Написання інструкцій для користувачів та навчання
• Забезпечення підтримки та супроводу системи
• Ведення зовнішньої та внутрішньої звітності щодо виконання проектів

Буде додатковою перевагою:

• Досвід впровадження Microsoft Dynamics 365 Business Central.
• Знання стандартної функціональності Microsoft Dynamics 365 Business Central, можливостей кастомізації та додаткової розробки.
• Досвід попередньої оцінки і формування плану проекту впровадження
• Розмовний рівень англійської
• Сертифікація Microsoft Dynamics 365 Business Central

Ми пропонуємо:

• Участь в перспективних проектах;
• Роботу в дружній команді професіоналів;
• Можливість професійного росту;
• Офіційне працевлаштування;
• Розгорнутий «соціальний пакет»
• Гнучкий графік роботи (віддалено чи в офісі);;
• керівництво завжди доступне для розмови і відкрите до ініціативи працівників
• Курси англійської мови за бажанням

Якщо вас зацікавила вакансія і ваш досвід відповідає нашим вимогам — надсилайте свої резюме!

Вакансія: Business Analyst (Part-time)

Компанія: Ocean Agency
Формат: Part-time (60–80 годин на місяць)
Формат роботи: Віддалено
Рівень: Middle / Middle+

Про компанію:

Ocean Agency — IT-студія, що спеціалізується на розробці вебсайтів, e-commerce рішень та кастомних digital-продуктів для міжнародних клієнтів. Ми працюємо з сучасними технологіями та створюємо продукти, орієнтовані на бізнес-результат.

Наразі ми шукаємо Business Analyst, який допоможе систематизувати вимоги клієнтів, покращити процеси розробки та стати зв’язуючою ланкою між замовником і командою розробки.

Основні задачі

• Збір та аналіз бізнес-вимог від клієнтів
• Підготовка та структуризація BRD (Business Requirements Document)
• Моделювання та опис бізнес-процесів за допомогою BPMN-діаграм
• Підготовка та підтримка проєктної документації
• Створення user stories, use cases, acceptance criteria
• Підготовка технічних завдань для команди розробки
• Участь у плануванні проєктів та оцінці задач
• Комунікація між клієнтом, менеджером проєкту та командою розробки
• Аналіз і оптимізація бізнес-процесів
• Супровід команди під час розробки та уточнення вимог

Вимоги

• Досвід роботи Business Analyst в IT від 4 років
• Досвід підготовки BRD та функціональної документації
• Досвід побудови BPMN-діаграм та моделювання бізнес-процесів
• Розуміння життєвого циклу розробки ПЗ (SDLC)
• Досвід роботи з Agile / Scrum / Kanban
• Навички написання структурованої технічної та бізнес-документації
• Вміння трансформувати бізнес-вимоги у технічні задачі
• Досвід роботи з інструментами:
  • Jira
  • Confluence
  • Miro / Figma (буде плюсом)
• Англійська мова Intermediate+

Буде плюсом

• Досвід роботи з web-проєктами та e-commerce
• Розуміння UX/UI процесів
• Досвід формування product backlog
• Базове розуміння API та інтеграцій

Ми пропонуємо

• Part-time формат 60–80 годин на місяць
• Гнучкий графік роботи
• Можливість працювати з міжнародними клієнтами
• Команду досвідчених розробників та дизайнерів
• Довгострокову співпрацю

Delta M – продуктова IT-компанія, що входить до складу міжнародної групи компаній Delta M Group, яка вже понад 18 років успішно впроваджує програмні рішення по всьому світу (наші продукти використовують на території Євразії, Африки та Латинської Америки).
Наше програмне забезпечення – Delta M. CRM та Delta Tel –інстальовано у понад 100 банківських та фінансових установах понад 20 країнах, яка є найкращим системним рішенням за показником <ціна/функціональність>.
 
Ви станете частиною команди, яка впроваджує CRM-систему з вбудованими модулями телефонії для банків і МФО. На даний момент кількість проектів стрімко збільшується, тому нам потрібен аналітик, який має інтерес до інтеграцій різного рівня складності  та прагне розвиватись разом із командою.

Сайт компанії:  http://delta-m.com.ua/
 
Ваші завдання:

• Збирати, структурувати й перетворювати бізнес-вимоги у технічну документацію: BRD, SRS, user stories, use cases.
• Моделювати процеси в BPMN та UML — не для краси, а щоб команда зрозуміла логіку з першого погляду.
• Писати специфікації на REST API. 
• Перевіряти, чи зроблено “як треба”, а не “як вийшло”.
• Бути ключовою точкою між нашими клієнтами (банками, МФО) і командою Dev.
   

 Ми шукаємо того, хто:

• Розуміє, що BRD ≠ SRS, і вміє пояснити, чим вони різняться — на рівні практики.
• Працював із SQL, REST API, Use Case та іншими реальними інструментами, а не просто бачив їх у списку.
• Має досвід у впровадженні складних систем (CRM, ERP, інтеграції).
• Може фасилітувати зустрічі, ставити незручні, але правильні запитання, і тримати структуру в хаосі.
• Сам працює, сам ставить дедлайни, сам виконує. 
   

 Що даємо з нашого боку:

• Роботу в успішному міжнародному бізнесі та можливості для реалізації вашого потенціалу та амбіцій.
• Продукт, який розвивається й інтегрується з реальними гравцями ринку (МФО, банки, фінтех).
• Команду, в якій аналітик — не "прошарений секретар", а ключова роль у впровадженні.
• Фокус на якість, а не на кількість тасок.
• Оплату без затримок, прозору систему бонусів за завершені впровадження.
• Оплачувана щорічна відпустка, компенсація лікарняних днів.
• Корпоративна англійська мова, бонуси на спорт/навчання/здоров’я.
• Робочий графік: пн-пт 9:00-18:00 (віддалено/ гібридний формат/ офіс).
• Затишний офіс за 5 хвилин від метро Чернігівська, (комфортне робоче місце із сучасним технічним оснащенням та смаколики).
   

Як усе відбувається:
- знайомство з рекрутером 🙂
- технічне інтерв’ю ⚡
- тестове завдання ✍️
- оффер 🎉

Готові стати частиною Delta M? Відправляйте резюме – будемо раді знайомству!
Якщо ваш досвід і навички відповідають вимогам позиції,  ми зв'яжемось з вами протягом 5 робочих днів 💙

Продуктова компанія у пошуку System Analyst для віддаленої роботи.

Це IT-підрозділ великої логістичної компанії, який створює різні продукти для користувачів сервісу. Понад 10 млн користувачів та більше 30 000 операцій на секунду.

Серед продуктів: мобільний застосунок для управління доставкою, вебсайт, бізнес-кабінет, внутрішні інструменти для співробітників, система управління транспортом у реальному часі та інші рішення.

Команда працює над продуктом, який включає в себе інформування клієнтів не тільки через мобільний додаток, але і через інші канали, такі як автоматичні повідомлення в Viber, SMS-повідомлення та електронна пошта. Робота буде більше пов'язана з бекенд-логікою та інтеграціями, а не з візуальною частиною або інтерфейсами.

Передбачається 1 етап співбесіди. 

Пропонують: медичне страхування + знижки для страхування родичів, 26 календарних днів відпустки, лікарняні, техніка для роботи. 

Необхідний досвід на позиції System Analyst, досвід з інтеграціями та/або бекенд проєктами, знання SQL.

Продуктова компанія у пошуку Business Analyst/System Analyst для віддаленої роботи.

Це IT-підрозділ великої логістичної компанії, який створює різні продукти для користувачів сервісу. Понад 10 млн користувачів та більше 30 000 операцій на секунду.

Серед продуктів: мобільний застосунок для управління доставкою, вебсайт, бізнес-кабінет, внутрішні інструменти для співробітників, система управління транспортом у реальному часі та інші рішення.

Команда працює над продуктом, який включає в себе інформування клієнтів не тільки через мобільний додаток, але і через інші канали, такі як автоматичні повідомлення в Viber, SMS-повідомлення та електронна пошта. Робота буде більше пов'язана з бекенд-логікою та інтеграціями, а не з візуальною частиною або інтерфейсами.

Передбачається 1 етап співбесіди. 

Пропонують: медичне страхування + знижки для страхування родичів, 26 календарних днів відпустки, лікарняні, техніка для роботи. 

Необхідний досвід на позиції Business Analyst/System Analyst, досвід з інтеграціями та/або бекенд проєктами, знання SQL.

LINKOS Group — власник брендів з розробки бізнесового софту та рейтингових програмних продуктів для бухгалтерів та підприємців України — запрошує тебе до своєї НЕРЕАЛЬНО дружньої, РЕАЛЬНО професійної, ВИЗНАНО інноваційної, БЕЗМЕЖНО креативної та ПРОСТО чудової ІТ-DREAM-КОМАНДИ.
 

За улюбленими брендами мільйонів — СОТА, МЕДОК, Cashalot, ЦСК УКРАЇНА, IS Pro, ПТАХ, Flydoc стоять розумні, талановиті та цілеспрямовані — справжні ІТ-фахівці.
 

Ми посилюємо свою команду і запрошуємо тебе професійно зростати разом з нами, поділяючи наші корпоративні цінності.

Обирай вакансію, яка тебе гріє, ознайомлюйся з крутезними майбутніми обов’язками, надсилай фахове резюме, приходь на душевну співбесіду і реалізуй свій унікальний шанс стати дрім-тім мембер ІТ-DREAM-КОМАНДИ.

Нам в команду потрібен бізнес-аналітик.

Основні вимоги:

досвід роботи аналітиком, QA — від 1 року;

аналітичне мислення;

вміння формувати питання (доречні та доступні);

робота з нотацією BPMN, діаграмами;

навики бізнес-аналізу.

Обов’язки:

формування та опис вимог до продукту;

проведення тестування програм на відповідність вимог до продукту;

обробка/аналіз запитів на розвиток/доопрацювання продукта;

тестування доробок по продукту для майбутніх оновлень;

написання технічного завдання на доопрацювання продукту;

аналіз змін законодавства в частині податкового обліку.

комунікація з стейхолдерами;

повязувати елементи абсолютно відокремлені збирати в ціле і вибудовувати алгоритм.

Умови роботи у нас:

цікавий амбітний проект і багато складних завдань;

команда професіоналів, закоханих у свою справу;

офіційне працевлаштування в провідну IT компанію в Україні;

регулярні тімбілдінги і корпоративні заходи;

комфортне робоче місце;

можливість віддаленої роботи (після випробувального терміну);

можливість реалізувати свої ідеї.

Sagax Software - це продуктова IT-компанія.    

Ми створюємо сучасні IT-рішення, які допомагають вдосконалювати роботу ринку страхування, і прагнемо досягти найкращих результатів разом з нашою командою, що поділяє наше прагнення до інновацій.  

Що пропонуємо:   

• Робота над продуктом, який змінює ринок. Ви будете частиною масштабної платформи, яка допомагає страховикам підкорювати нові вершини бізнесу.   
• Актуальний технологічний стек. Ми слідуємо тенденціям у світі технологій і використовуємо сучасні інструменти для створення якісних рішень.   
• Стабільність і можливість професійного розвитку. Ми пропонуємо стабільну роботу в команді, яка активно розвивається, і надаємо можливості для професійного росту через навчання, обмін досвідом та участь у цікавих проектах.   
• Турбота про ваше здоров’я. Програми страхування здоров’я та життя, оплачувані відпустки й лікарняні забезпечать вашу впевненість у завтрашньому дні.   
• Зручний формат роботи. Обирайте між віддаленою роботою або офісом у центрі Києва (5 хвилин від ст. м. Контрактова площа). Ви маєте можливість працювати з будь-якого місця України і не тільки. 

Зараз шукаємо Business Analyst в команду, яка відповідає за підтримку та розвиток нашого продукту — сучасної CRM-системи для управління продажами страхових договорів.  

Ваша команда це: Ви, 3 SA, 3 ВА, Team Lead  

Наш процес найму включає: ознайомчий дзвінок, співбесіду з рекрутером, технічну співбесіду і знайомство з HRD та Team Lead. Усі 4 етапи займають разом орієнтовно 4 години 

Ваші основні задачі:    

• Ефективна комунікація з бізнесом для виявлення та аналізу потреб замовника 
• Підтримка користувачів, самостійне доопрацювання функціоналу через налаштування системи 
• Ведення технічної документації (User Stories, Use Cases, BPMN-схеми та ін.) 
• Підготовка тест кейсів, тестування відповідності розробленого функціоналу до поставлених вимог 
• Робота із командою розробки: пріоритизація та постановка задач, супровід розробки, участь у тестуванні 
• Підготовка документації та інструкцій по роботі з системою для користувачів 

Що ми очікуємо від Вас:   

• Досвід роботи на подібній позиції не менше 2,5 років в компаніях, що займаються розробкою ПЗ або підтримкою ІТ-продуктів 
• Знання та досвід моделювання бізнес-процесів за нотацією BPMN  
• Досвід підтримки CRM/ERP-систем (підтримка системи, координація запитів від замовника на команду) 
• Досвід роботи з Jira, Notion  
• Володіння MS Word, Excel  
• Базові знання API (Postman) та SQL    

Буде плюсом: 

• Досвід роботи у сфері страхування або фінансовій сфері  
• Досвід роботи з Confluence, Miro (або подібними інструментами) 

Про проєкт: 
CRM-модуль — це ключова частина великої платформи, яка трансформує ринок страхування завдяки сучасним IT-рішенням. Модуль орієнтований на управління договорами корпоративного медичного страхування та допомагає страховим компаніям ефективно автоматизувати бізнес-процеси, підвищити продуктивність і покращити взаємодію з клієнтами. 

Основні задачі команди: 

• Активна розробка та забезпечення стабільної роботи системи в продакшн-середовищі 
• Розв’язання інцидентів, оптимізація системи та впровадження покращень 
• Тісна співпраця в команді для забезпечення якості продукту 

Будемо раді розглянути ваше резюме у відгуках на цю вакансію! 

Компанія Arixess шукає кандідата на посаду «бізнес-аналітик» для співпрацювання на різноманітних ІТ проектах.

Просимо надсилати резюме англійською мовою.

Обов’язки:

- Збір та аналіз бізнес-вимог від зацікавлених сторін з метою визначення їхніх потреб та цілей

- Документування функціональних вимог та визначення пріоритетів для розробки технічного завдання з метою забезпечення відповідності ІТ-систем стратегічним цілям організації

- Формування функціональних специфікацій на основі бізнес-вимог та їх ефективна комунікація команді розробників

- Активна співпраця з менеджерами проєктів, розробниками програмного забезпечення та іншими ІТ-фахівцями з метою розробки та впровадження ІТ-рішень що відповідають потребам державної організації

- Оцінка впливу запропонованих зацікавленими сторонами змін, розробка вимог та підходу до відбору запропонованих змін, надання рекомендацій щодо підтримки процесів прийняття рішень для оновлення вимог та вибору ІТ-систем

- Проведення gap-аналізу між поточними «as is» та цільовими «to be» ІТ-системами, процесами та законодавчими вимогами, а також розробка плану для усунення недоліків

- Підтримка найкращих практик, стандартів та тенденцій у бізнес-аналізі та розробці ІT-систем

- Виконання інших обов’язків відповідно до вказівок менеджера

Вимоги:

- Не менше 1-го року досвіду роботи бізнес-аналітиком або у схожій ролі

- Досвід роботи в державному секторі — буде перевагою

- Вільне володіння англійською та українською мовами (розмовна та письмова)

- Глибоке розуміння ІТ-систем, життєвого циклу розробки програмного забезпечення (SDLC) та методологій управління проєктами, таких як Waterfall, Kanban та Agile

- Досвід у визначенні зацікавлених сторін, зборі та документуванні вимог, а також участь у розробці та підтримці проєктів

- Знання технік документування вимог, включаючи user stories та use cases

- Досвід роботи з такими інструментами як Jira, Confluence, Slack, Draw.io та Lucidchart

- Досвід роботи з інструментами візуалізації даних, такими як Redash та створення форм Form.io

- Навики вирішення складних ситуацій та вміння самостійно приймати рішення

- Здатність ефективно передавати складну інформацію різним аудиторіям, включаючи як технічних так і нетехнічних спеціалістів