Jobs Business Analyst

Ksisters — міжнародний e-commerce холдинг, який розвиває власні digital-продукти на ринках Європи.

Шукаємо Business Analyst в e-commerce напрям, який працюватиме на стику бізнесу та команди розробки.

Основний фокус ролі — глибоко занурюватися в бізнес-потреби, збирати та аналізувати вимоги від різних стейкхолдерів, формувати цілісне бачення рішення та переводити його у структуровані вимоги для команди розробки.

Що буде у фокусі:

• збирати, аналізувати та формалізувати бізнес-вимоги;
• працювати зі стейкхолдерами: уточнювати потреби, виявляти суперечності та узгоджувати єдине бачення рішення;
• аналізувати бізнес-процеси та логіку e-commerce продукту;
• описувати функціональні та нефункціональні вимоги;
• готувати ТЗ, User Stories, Use Cases та Acceptance Criteria;
• опрацьовувати user flows, бізнес-правила, залежності та edge cases;
• декомпозувати вимоги у зрозумілі задачі для команди розробки;
• взаємодіяти з Developers, QA та UX/UI на етапах реалізації;
• супроводжувати функціонал від discovery та формування вимог до тестування й релізу;
• знаходити та пропонувати рішення для покращення e-commerce продукту.

Що для нас важливо:

• 3+ роки досвіду на позиції Business Analyst;
• практичний досвід саме в e-commerce;
• досвід безпосередньої роботи з web development командою;
• сильні навички збору, аналізу та формалізації вимог;
• досвід написання ТЗ, User Stories, Use Cases та Acceptance Criteria;
• розуміння SDLC та процесу розробки digital-продуктів;
• досвід роботи з Jira та Confluence;
• розуміння e-commerce customer journey;
• англійська від B1.

Буде перевагою:

• досвід роботи з API та сторонніми інтеграціями;
• BPMN/UML;
• досвід із платіжними системами та checkout;
• робота з каталогом, PDP, особистим кабінетом;
• loyalty, promotions, pricing;
• досвід розвитку інших ключових e-commerce процесів.

Що ми пропонуємо:

• роботу над міжнародним e-commerce продуктом на ринках Європи;
• можливість безпосередньо впливати на продуктові рішення та бізнес-процеси;
• пряму взаємодію з бізнесом і командою розробки;
• повну зайнятість;
• гібридний формат роботи у Києві або Братиславі

Якщо вам цікаво не просто отримувати готові задачі, а розбиратися в бізнес-проблемі, знаходити оптимальне рішення та перетворювати його на працюючий функціонал — будемо раді познайомитися.

Ми — EVERSTAR, перша рекрутингова агенція в MilTech для тих, хто готовий створювати технологічне майбутнє.

Але досить про нас, розказуємо про вакансію.

Компанія, що створює технології для оборони України, знаходиться на етапі активного масштабування. А це означає нові ролі, нові зони відповідальності та можливість швидкого кар’єрного зростання.

Саме тому вони зараз у пошуку Business Process Analyst, який братиме участь у побудові процесів і зростатиме разом із компанією.
 

Що тебе чекає?

Аналіз та проектування процесів (Business process management):

• Виявлення та моделювання: Проведення інтерв’ю та воркшопів зі стейкхолдерами для опису існуючих процесів. Створення візуальних моделей у нотаціях BPMN 2.0 та інші. Оцінка ефективності процесів.
• Оптимізація (Re-engineering): Пошук «вузьких місць» (bottlenecks), дублювання функцій та неефективності. Розробка рекомендацій щодо оптимізації, автоматизації процесів.
• Проектування To-Be: Розробка цільових моделей процесів з урахуванням стратегічних цілей компанії та найкращих світових практик.

Управління проектами та ініціативами змін (Project та Change Management):

• Керівництво повним циклом (End-to-End): Управління проектами з реінжинірингу бізнес-процесів: від визначення обсягу (scope) та ресурсів, менеджменту стейкхолдерів до фінального релізу та стабілізації.
• Планування, контроль, впровадження: Розробка детальних планів реалізації проектів, контроль термінів (milestones) та управління ризиками, що можуть перешкодити трансформації, забезпечення впровадження змін.
• Post-implementation Review: Аналіз результатів впроваджених проектів, оцінка досягнення цільових показників та розробка плану подальшого розвитку процесу.

Документальне забезпечення:

• Розробка описів (регламентів) процесів, інструкцій та методологічних матеріалів.

   

Необхідні навички та досвід:

• Досвід роботи від 3 років в аналізі та оптимізації бізнес-процесів, управлінні проектами;
• Глибоке знання BPMN 2.0, досвід моделювання процесів, розробки документації та управління проектами (планування, контроль, впровадження).
• Вміння фасилітувати, вести переговори на рівні мідл- та топ-менеджменту, стратегічне мислення.
   
• Офіційне оформлення через Дія.City, прозорі умови співпраці.
• Конкурентна компенсація. Винагорода, що відповідає ринку + бонуси та премії за результат.
• 24 дні відпустки + 1 день у День народження, оплачувані лікарняні.
• Гнучкий формат роботи. Гнучкий графік і до 10 днів віддаленої роботи на рік.
• Медичне страхування у провідній страховій після випробувального терміну.
• Розвиток та навчання. Компенсація професійного навчання, курси та доступ до корпоративної бібліотеки.
• Кар’єрне зростання. Можливість швидко зростати разом із напрямком і впливати на процеси.
• Сильна команда і середовище. Підтримка колег, обмін досвідом і повне забезпечення технікою для роботи.
• Комфортний офіс у Києві. Простір на правому березі з кавою, снеками, місцем для роботи та зустрічей із командою.
• Релокаційна підтримка. Фінансова допомога при переїзді з інших міст або країн.
• Підтримка ментального здоров’я, консультації з психологом.
• Бронювання для військовозобов’язаних за наявності актуальних документів.

Привіт, наш майбутній колего 👋

Ми віримо, що сильні результати створюють люди, які добре знають свою справу і ставляться до неї відповідально. У Dnipro-M ми будуємо команду майстрів своєї справи — людей, які хочуть не просто працювати, а впливати й бачити результат.

До твоїх задач буде входити:

• Вивчати архітектуру та особливості систем, у яких працює команда, і підтримувати актуальні знання про них;
• Аналізувати бізнес-вимоги та документацію, уточнювати їх з БА;
• Пропонувати та обґрунтовувати варіанти технічної реалізації спільно з розробниками й архітекторами;
• Розробляти технічні завдання та специфікації;
• Брати участь у тестуванні: готувати сценарії, перевіряти відповідність результату вимогам;
• Оформлювати та підтримувати документацію щодо змін у системах;
• Проєктувати та візуалізувати рішення: діаграми компонентів, послідовностей та інші схеми (UML).

Від тебе ми очікуємо:

• Досвід роботи системним аналітиком у ІТ від 2 років.
• Мати досвід роботи з BAS.
• Вміння спілкуватися з користувачами та замовниками, оцінювати трудомісткість та терміни завдань;
• Вміння створювати працюючі інструкції для користувачів;
• Досвід постановки завдань розробникам;
• Знання MS Office (Excel, Visio особливо);
• Вміння працювати в команді та націленість на вирішення проблем та завдань користувачів.

Nice to have:

• Досвід роботи бухгалтером.

Ми пропонуємо Вам:

• Конкурентну та своєчасну заробітну плату, на яку ти маєш вплив;
• Навчання в Академії корпоративної освіти, що прокачає професійні та особисті навички;
• Дієву систему адаптації, менторство та наставництво;
• Корпоративну англійську;
• Простір для реалізації власних ідей — ініціативи тут працюють;
• Кар’єрний ріст всередині компанії — більшість керівників починали зі стартових позицій;
• Знижки від партнерів — пальне, електроніка, спорт, психологічні консультації, аптеки, медичні лабораторії та багато іншого;
• Можливість отримати бонуси за працевлаштованих друзів;
• Кешбек на продукцію Dnipro-M — бо ми самі фанатіємо від нашого інструменту;
• Зручний трансфер — від метро Т. Шевченка прямо до офісу і назад;
• Можливість працювати віддалено;
• Безпеку та комфорт на робочому місці;
• Офіційне працевлаштування, відпустки та лікарняні згідно з КЗпП;
• Можливість часткової компенсації зовнішніх курсів та навчання;
• Унікальну корпоративну культуру: конкурси для співробітників, відзнаки та нагороди, різноманітні зібрання та внутрішні івенти

Готовий до нових викликів? Долучайся до команди Dnipro-M, де твої амбіції реалізуються на повну!

Nova Digital — це технологічне серце екосистеми NOVA, де твій код стає частиною щоденного життя цілої країни. Не просто код, а твій вплив на мільйони українців.

Про масштаб наших сервісів:

• 50+ млн запитів щодня проходять через наші системи
• 10+ млн активних користувачів покладаються на наші рішення

Ми створюємо технологічну інфраструктуру, яка об’єднує людей, бізнеси та можливості вже майже по цілому світу. Шукаємо Senior System Analyst в команду розробки продукту "Бізнес-кабінет (My Nova Post)".
 

Бізнес кабінет (My Nova Post) - це цифрова платформа для корпоративних клієнтів компанії Nova Post по всьому світу. Продукт орієнтований на малий, середній і великий бізнес, який активно використовує послуги доставки для розвитку своєї діяльності. Забезпечує зручне управління логістикою: створення, відстеження та аналітику відправлень і отримань, надає клієнтам інструменти для автоматизації операцій, інтеграції з внутрішніми системами, а також персоналізовану підтримку і гнучке налаштування сервісів.

Що робитимеш як Senior System Analyst:

• Збір, аналіз і формалізація бізнес-вимог.
• Проведення зустрічей із замовниками та зацікавленими сторонами.
• Опис бізнес-процесів у форматі діаграм BPMN, UML та розробка технічних завдань (BRD, SRS, User Stories).
• Постановка завдань розробникам/QA, контроль наповнення беклогу.
• Співпраця з командами розробки, тестування та дизайну для забезпечення відповідності продукту вимогам.
• Узгодження суміжних вимог з аналітиками інших команд, спільне формування інтеграційних сценаріїв.
• Супровід завдання від аналізу бізнес-вимог замовника до фінального приймального тестування замовником.
• Ведення та актуалізація документації до своїх задач/проєктів.
• Супроводження, налаштування та адміністрування процесів.
   

Твій ідеальний профіль

Must-have:

• Досвід роботи бізнес або системним аналітиком від 4 років.
• Глибоке розуміння SDLC і ролі аналітика на кожному етапі.
• Досвід роботи з API (REST, SOAP, JSON, XML) та інтеграційними процесами.
• Практичні навички роботи з Postman, Swagger/OpenAPI.
• Досвід інтеграції з зовнішніми сервісами, знання принципів безпеки (JWT, Basic Auth).
• Досвід роботи з Jira, Confluence, Google Workspace, Draw.io.
• Вміння структурувати завдання, працювати з acceptance criteria і тест-кейсами.
• Знання та практичне застосування технік моделювання:
  • бізнес-процесів (BPMN),
  • діаграм класів (UML),
  • sequence-діаграм,
  • user story, use case описів
• Високий рівень комунікації: постійна взаємодія з бізнес-замовниками, розробниками, QA та ПМ, аналітиками суміжних команд.
• Аналітичне мислення, вміння працювати з великими обсягами даних та визначати пріоритети, ініціативність, уважність до деталей.
• Англійська - для читання документації та роботи з інтеграційними API.
• Досвід роботи з логами: аналіз помилок, пошук кореневих причин.
   

Nice-to-have:

• Досвід роботи з кодовою базою проєкту.
• Досвід роботи у сфері логістики або фінтеху буде перевагою.

Чому експерти різних напрямів працюють з нами:

Технологічно:

• Високонавантажені системи з реальними викликами масштабування
• Сучасний стек та свобода технологічних рішень
• Можливість впливати на архітектуру продуктів, якими користуються мільйони

Професійно:

• Менторство від сеньйорів з досвідом enterprise-рішень
• Разом будуємо інновації, що працюють для мільйонів

Ідейно:

• Продукт, що змінює країну — не просто ще один стартап
• Тут команди стають драйверами технологічних змін

Benefits:

• Компенсація додаткових витрат, пов'язаних з робочими завданнями, здійснюються до внутрішніх політик компаній.
• Добровільне медичне страхування та страхування життя.
• Корпоративні знижки від партнерів NOVA.
• Підтримка ментального здоров'я. Можливість безоплатних консультацій з корпоративним психологом.
• Соціальна відповідальність та волонтерський рух “Свої для своїх”.
• Клуби за інтересами: біговий, шаховий та інші ініціативи для натхнення.
• Соціальні відпустки та компенсації відповідно до КЗпП України.

Наступний крок за тобою.
Ми  чекаємо на знайомство — залишилось лише отримати твоє резюме.

Очікуваний термін відповіді — до 10 робочих днів.

Не просто код, а твій вплив на мільйони українців

Nova Digital — це технологічне серце екосистеми NOVA, де твій код стає частиною щоденного життя цілої країни.

Про масштаб наших сервісів:

• 50+ млн запитів щодня проходять через наші системи
• 10+ млн активних користувачів покладаються на наші рішення

Ми будуємо не просто продукт — ми створюємо технологічну інфраструктуру, яка об’єднує людей, бізнеси та можливості вже майже по цілому світу.

Що робитимеш як Business Analyst:

• Взаємодія з бізнес-підрозділами для виявлення реальних потреб, проблем і цілей змін.
• Аналіз поточних процесів та формування цільової моделі TO-BE.
• Підготовка та узгодження вимог із бізнесом, технічними командами й власниками суміжних систем.
• Розробка моделей даних, бізнес-правил, схем інтеграцій та описів сценаріїв взаємодії систем.
• Виявлення залежностей, технічних обмежень, ризиків і можливостей повторного використання вже реалізованої функціональності.
• Декомпозиція ініціатив на задачі, підготовка якісного беклогу та участь в оцінюванні трудомісткості.
• Контроль відповідності реалізації погодженим вимогам, підготовка тестових сценаріїв і участь у прийманні результатів.
• Забезпечення актуальності документації та прозорості прийнятих рішень.
• Участь у формуванні цільової архітектури даних і розвитку MDM-рішення.
• Аналіз альтернатив реалізації з урахуванням вартості, складності, масштабованості та впливу на наявні системи.

Твій ідеальний профіль:

Must-have:

• Досвід роботи бізнес-аналітиком від 3 років у сфері IT, бажано в корпоративних системах CRM, ERP, MDM або суміжних платформах.
• Практичний досвід збору, аналізу, формалізації та узгодження бізнес-вимог із різними стейкхолдерами.
• Уміння аналізувати бізнес-процеси AS-IS / TO-BE, виявляти проблеми, дублювання функціональності, неефективні процеси та пропонувати оптимальні рішення.
• Навички опису функціональних і нефункціональних вимог, бізнес-правил, сценаріїв використання, User Stories, Acceptance Criteria та критеріїв приймання.
• Досвід моделювання бізнес-процесів у BPMN та побудови діаграм взаємодії систем, потоків даних і процесів.
• Розуміння реляційних баз даних, структури даних, сутностей, атрибутів, зв’язків між об’єктами та принципів нормалізації.
• Впевнене володіння SQL на рівні написання запитів для перевірки даних, аналізу розбіжностей і пошуку причин помилок.
• Розуміння принципів інтеграції систем через REST API, обміну даними, JSON, синхронної та асинхронної взаємодії, обробки помилок і повторних запитів.
• Досвід роботи з командою розробки: участь у грумінгах, декомпозиції задач, оцінюванні, узгодженні способу реалізації, тестуванні та прийманні результатів.
• Уміння самостійно пропрацьовувати рішення до передачі в розробку, а не обмежуватися фіксацією побажань замовника.
• Навички ведення технічної та проєктної документації, фіксації рішень, залежностей, обмежень і ризиків.

Технічні компетенції:

• Розуміння архітектури корпоративних інформаційних систем та їхньої взаємодії.
• Досвід роботи з CRM-системами; перевагою буде Microsoft Dynamics 365, Microsoft Power Platform, Dataverse або іншими low-code платформами.
• Розуміння життєвого циклу даних, інтеграційних потоків, джерел даних і відповідальності систем за їх створення та оновлення.
• Уміння аналізувати вплив змін на суміжні системи, бізнес-процеси, інтеграції та користувачів.
• Розуміння принципів управління доступами, аудиту, історії змін, якості даних і контролю цілісності інформації.
• Базове розуміння принципів CI/CD, середовищ розробки, тестування та продуктивної експлуатації буде перевагою.

Nice-to-have:

• Досвід роботи з великими корпоративними екосистемами та кількома взаємопов’язаними інформаційними системами.
• Досвід моделювання даних контрагентів, клієнтів, договорів та інших master data.
• Знання підходів Data Governance, Data Quality, Data Lineage та управління довідниками.
• Досвід міграції даних, побудови інтеграцій або модернізації застарілих систем.
• Знання Agile/Scrum, інструментів Jira та Confluence.
• Досвід підготовки технічних завдань, архітектурних схем і матеріалів для прийняття управлінських рішень.
• Англійська мова на рівні, достатньому для читання технічної документації та комунікації з міжнародними командами.

Чому експерти різних напрямів працюють з нами:

Технологічно:

• Високонавантажені системи з реальними викликами масштабування

• Сучасний стек та свобода технологічних рішень

• Можливість впливати на архітектуру продуктів, якими користуються мільйони

Професійно:

• Менторство від сеньйорів з досвідом enterprise-рішень

• Разом будуємо інновації, що працюють для мільйонів

Ідейно:

• Продукт, що змінює країну — не просто ще один стартап

• Тут команди стають драйверами технологічних змін

Benefits:

• Компенсація додаткових витрат, пов'язаних з робочими завданнями, здійснюються до внутрішніх політик компаній.

• Добровільне медичне страхування та страхування життя.

• Корпоративні знижки від партнерів NOVA.

• Підтримка ментального здоров'я. Можливість безоплатних консультацій з корпоративним психологом.

• Соціальна відповідальність та волонтерський рух “Свої для своїх”.

• Клуби за інтересами: біговий, шаховий та інші ініціативи для натхнення.

• Соціальні відпустки та компенсації відповідно до КЗпП України.

Наступний крок за тобою.
Ми  чекаємо на знайомство — залишилось лише отримати твоє резюме.

Очікуваний термін відповіді — до 10 робочих днів.

• Understanding of high-risk market specifics and egulatory constraints
• ISO 8583 / ISO 20022
• Knowledge of financial messaging protocols
• Rolling Reserves & Dispute Management
• Hands-on experience describing and automating these processes
• Platform Migration Experience
• Participation in consolidation or re-platforming projects in fintech

• Opportunity to work in a fast-growing international fintech company
• Professional growth opportunities alongside with company
• 24 paid vacation days per year and 5 paid sick leave days per year
• 10 Public holidays days
• An opportunity to work full remote or hybrid flexibility
• Collaborative and friendly team
• Professional education budget after 6 months working in the company
• Birthday gift bonus for all our employees

Твій ідеальний профіль

Must Have: 

• Освіта: Вища (технічна буде перевагою)

• Досвід роботи: від 4 років на позиції Business Analyst / System Analyst в IT-проєктах. Практичний досвід системного аналізу та роботи з інтеграційними рішеннями.

• Управління вимогами: впевнене володіння методами збору, аналізу, декомпозиції, документування та валідації бізнесових, функціональних і нефункціональних вимог. Досвід написання User Stories, Use Cases, Acceptance Criteria.

• REST API та інтеграції: практичний досвід проєктування та документування REST API, розуміння HTTP/HTTPS, JSON, методів GET/POST/PUT/PATCH/DELETE, кодів відповідей, механізмів обробки помилок. Досвід роботи зі Swagger/OpenAPI та Postman.

• Моделювання процесів: знання BPMN 2.0, UML, досвід побудови Sequence Diagram, Activity Diagram та інших схем взаємодії компонентів. Досвід роботи з PlantUML буде перевагою.

• Клієнт-серверна архітектура: розуміння принципів роботи веб- та мобільних застосунків, взаємодії Frontend і Backend, мікросервісної архітектури, синхронних та асинхронних інтеграцій

• Авторизація та безпека: розуміння OAuth 2.0, OpenID Connect, JWT, механізмів авторизації та автентифікації користувачів. Розуміння принципів захисту персональних даних, управління сесіями та доступами.

• Інструменти та процеси розробки: впевнена робота з Jira, Confluence, Swagger, Postman. Розуміння SDLC, Agile/Scrum/Kanban, досвід роботи з кросфункціональними командами та супроводу задач протягом повного циклу розробки.

• Комунікаційні та аналітичні навички: системне мислення, здатність самостійно аналізувати складні бізнес-процеси та технічні рішення, аргументувати пропозиції, виявляти ризики, працювати з невизначеністю та ефективно комунікувати з бізнесом і технічними спеціалістами.

• Практичний досвід роботи з Kafka, Google Pub/Sub або іншими системами асинхронного обміну повідомленнями.

Nice to have: 

• Досвід в роботі з великою кількістю інтеграцій

• Робота з Системним Аналізом

• Побудова проектів з нуля

Що ти робитимеш як Business/System Analyst: 

• Виявлення та аналіз бізнес-вимог. Збір, уточнення, аналіз та формалізація вимог від бізнес-замовників і зацікавлених сторін щодо розвитку функціональності профілю користувача.

• Формування функціональних і технічних вимог. Підготовка Business Requirements, Functional Requirements, User Stories, Use Cases, Acceptance Criteria, опис бізнес-правил та сценаріїв взаємодії користувачів із системою.

• Системний аналіз та проєктування інтеграцій. Аналіз поточної архітектури, проєктування взаємодії між мобільним застосунком, backend-сервісами, системами авторизації, клієнтськими базами даних та іншими внутрішніми системами компанії

• Постановка завдань команді розробки. Деталізований опис завдань для Backend, Frontend, Mobile, QA та дизайнерів. Декомпозиція вимог, підготовка технічних специфікацій, контроль повноти та актуальності беклогу.

• Моделювання процесів і системних взаємодій. Побудова BPMN, UML Sequence Diagram, Activity Diagram, Component Diagram та інших схем для опису бізнес-процесів, інтеграцій і логіки роботи систем.

• Супровід повного циклу розробки. Участь у плануванні, грумінгах, оцінюванні задач, уточненні вимог під час розробки, тестуванні та прийманні реалізованого функціоналу.

• Взаємодія із зацікавленими сторонами. Постійна комунікація з бізнес-замовниками, Product Owner, Project Manager, архітекторами, розробниками та QA для узгодження вимог і технічних рішень.

• Оптимізація та розвиток наявних рішень. Аналіз поточних процесів, виявлення проблем, технічних обмежень і можливостей оптимізації. Підготовка пропозицій щодо покращення функціональності, стабільності та масштабованості сервісів.

• Ведення технічної документації. Створення та актуалізація документації в Confluence, опис API-контрактів, інтеграційних сценаріїв, моделей даних, бізнес-правил і системних обмежень

• Високонавантажені системи з реальними викликами масштабування
• Сучасний стек та свобода технологічних рішень
• Можливість впливати на архітектуру продуктів, якими користуються мільйони

• Менторство від сеньйорів з досвідом enterprise-рішень
• Разом будуємо інновації, що працюють для мільйонів

• Продукт, що змінює країну — не просто ще один стартап
• Тут команди стають драйверами технологічних змін

• Компенсація додаткових витрат, пов’язаних з робочими завданнями, здійснюються до внутрішніх політик компаній.
• Добровільне медичне страхування та страхування життя.
• Корпоративні знижки від партнерів NOVA.
• Підтримка ментального здоров’я. Можливість безоплатних консультацій з корпоративним психологом.
• Соціальна відповідальність та волонтерський рух «Свої для своїх».
• Клуби за інтересами: біговий, шаховий та інші ініціативи для натхнення.
• Соціальні відпустки та компенсації відповідно до КЗпП України.

Шукаємо Senior Business Analyst для підтримки Discovery та Program Design фази Defence продукту.
 
Обовʼязки:

• Проведення комплексного бізнес-аналізу в межах розробки та розвитку цифрових продуктів, платформ і сервісів.
• Аналіз, опис та моделювання складних бізнес-процесів, зокрема наскрізних сценаріїв взаємодії між різними учасниками та організаціями.
• Участь у формуванні цільових операційних моделей (Target Operating Model) та визначенні можливостей для оптимізації й цифровізації процесів.
• Декомпозиція стратегічних цілей і верхньорівневих дорожніх карт на конкретні ініціативи, проєкти та етапи реалізації.
• Проведення Discovery-досліджень, аналіз потреб користувачів і зацікавлених сторін, визначення проблемних точок та можливостей для вдосконалення сервісів.
• Формування, структурування та документування бізнес-вимог до цифрових рішень, визначення пріоритетів і залежностей між ними.
• Організація та фасилітація воркшопів, робочих зустрічей і сесій узгодження зі стейкхолдерами.
• Розробка процесних моделей, User Journeys, бізнес-сценаріїв та іншої аналітичної документації із застосуванням BPMN, UML та сучасних підходів до бізнес-аналізу.
• Співпраця з продуктовими, технічними та архітектурними командами для забезпечення узгодженості бізнес-потреб із майбутніми цифровими рішеннями.

• 5+ років досвіду в бізнес-аналізі або продуктовому аналізі. 
• Досвід Discovery-фаз та запуску цифрових платформ. 
• Вміння описувати складні міжорганізаційні процеси та екосистеми. 
• Практичний досвід BPMN/UML, workshop facilitation, stakeholder management. 
• Досвід роботи з державним сектором, GovTech, DefenceTech або регульованими галузями буде перевагою. 

• Розуміння оборонних закупівель та життєвого циклу ОВТ. 
• Досвід побудови особистих кабінетів, маркетплейсів, державних сервісів або цифрових платформ. 
• Досвід роботи з реєстрами, майстер-даними та міжсистемними інтеграціями. 

• Короткотерміновий контракт тривалістю до 4-х місяців із можливістю продовження.
• Київ, гібридний формат.
• Бронювання.

Інфозахист — український науково-виробничий центр та лідер галузі радіоелектронної розвідки. Понад 20 років ми створюємо апаратні та програмні рішення для посилення обороноздатності України. Спеціалізуємось на засобах радіорозвідки, протидії безпілотним літальним апаратам, засобах захисту та розвідки комп’ютерних мереж, створенні програмного забезпечення та інтеграції рішень провідних виробників світу.

Шукаємо Senior Business Analyst для розвитку екосистеми програмних продуктів для збору, обробки, аналізу, зберігання та контрольованого обміну даними. 

Зони відповідальності:

• Збирати, аналізувати та узгоджувати вимоги на рівні програми. 
• Описувати наскрізні операційні сценарії для декількох продуктів і зовнішніх систем. 
• Проводити інтерв’ю та робочі сесії з користувачами, командами експлуатації, Product Owners і технічними спеціалістами. 
• Формувати функціональні та нефункціональні вимоги, use cases, user stories й acceptance criteria. 
• Узгоджувати терміни, інформаційні сутності, статуси та бізнес-правила між командами. 
• Брати участь у формуванні спільної інформаційної моделі та життєвого циклу даних. 
• Описувати інтеграційні сценарії, потоки даних і міжпродуктові залежності. 
• Узгоджувати вимоги до API, повідомлень і версійованих контрактів із Solution Architect та Technical Leads. 
• Аналізувати вплив змін на Scope, строки, ресурси й залежності. 
• Забезпечувати трасування вимог від операційної потреби до реалізації та приймання. 
• Підтримувати продуктові команди на етапах Discovery, MVP та інтеграційних релізів. 

• 4+ роки досвіду на посаді Business Analyst, System Analyst або Business Architect. 
• Досвід роботи зі складними системами або багатопродуктовими програмами. 
• Досвід опису наскрізних бізнес- та операційних процесів. 
• Практичний досвід збору, аналізу й управління вимогами. 
• Досвід створення use cases, user stories, acceptance criteria та process diagrams. 
• Розуміння API, інтеграцій, подій, асинхронного обміну та data contracts. 
• Розуміння моделювання даних і життєвого циклу інформаційних об’єктів. 
• Досвід проведення інтерв’ю та workshops із різними стейкхолдерами. 
• Здатність працювати з неповними, суперечливими та мінливими вимогами. 
• Сильні комунікаційні й аналітичні навички. 
• Вільне володіння українською мовою.
• В1 або вищий рівень володіння англійською мовою.

• Досвід у складних enterprise-програмах. 
• Досвід із системами збору, аналізу, зберігання чи обміну даними. 
• Розуміння версійності API, схем даних та алгоритмічних сервісів. 
• Знання BPMN, UML, C4 або ArchiMate. 
• Досвід integration, acceptance або end-to-end testing. 
• Розуміння контролю доступу, аудиту, data governance та інформаційної безпеки. 
• Досвід у MilTech, Automotive, Aerospace, Industrial Automation, Robotics, Telecommunications, Iot Або Medical Devices. 

• Бронювання співробітників відповідно до чинного законодавства.
• Справді унікальні проекти, які наближають нашу перемогу!
• Гнучкий графік роботи (пн-пт: 9-18, 10-19, 11-20).
• Віддалений формат роботи в межах України.
• Роботу в стабільній компанії.
• Компенсація професійного навчання.
• Курси англійської мови та тематичні speaking clubs.
• Відкритість до нових ідей та підходів, здорова та дружня комунікація всередині команд.
• 18 робочих днів відпустки, 2 day-off, покриття лікарняних, медичне страхування.

Uklon — продуктова сервісна IT-компанія, розробник однойменного застосунку.
Заснована в Києві у 2010 році, сьогодні Uklon — це екосистема цифрових сервісів, що об’єднує райдхейлінг, доставку Uklon Delivery, рекламну платформу Uklon Ads та сервіс купівлі автобусних квитків Uklon Travel в єдиному застосунку. Станом на квітень 2026 року сервіс Uklon присутній у 27 містах України та на території туристичного комплексу Буковель. Також компанія оперує і в Узбекистані.

Ми створюємо highload продукти, за якими ховаються амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи. Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.

Приєднуйся до нас у ролі Pricing Analyst 

Hiring process:

Знайомство, тестове завдання (ми цінуємо твою роботу та час, тому ТЗ оплачуємо) та фінальна зустріч.

• Можливість працювати на стику даних бізнесу та поведінкової економіки

• Простір для прийнятття самостійних рішень, робота над цікавими челенджами

• Роботу з динамічним ціноутворенням в компанії на основі big data, яка є лідером на ринку ride-hailing

• Тісну співпрацю з командами  Data Science, Product team, Growth, Data & BI та ін

• Регулярний performance & salary review

• Культуру компанії, в якій кожен є значущим і цінним та має вплив на процеси

• річний бонус при виконанні цілей компанії

• Працювати в компанії, що входить до міжнародної групи VEON, представленої у сферах телекомунікацій, фінтеху, мобайлу, стримінгу, healthcare тощо

• Операційне управління цінами та коефіцієнтами. Моделювання та оновлення тарифних сіток - самостійний розрахунок, розробка та математичне обґрунтування базових тарифів, динамічних націнок та коефіцієнтів.

• Дослідження еластичності попиту й пропозиції: проведення розрахунків чутливості клієнтів до зміни цін та комісій на основі масивів даних.

• Проведення А/В тестувань та експериментів: розробка гіпотез та проведення експериментів із різними механіками ціноутворення для знаходження оптимальної моделі зростання базових показників та оцінка його результату. 

• Підтримка алгоритмів динамічного ціноутворення: моніторинг коректності роботи коефіцієнтів Surge, виявлення аномалій та підготовка пропозицій щодо коригування налаштувань.

• Розробка аналітичної звітності: створення та підтримка звітних панелей у MS Excel/Google Sheets для відстеження цінової динаміки та маржинальності.

• Налагодження крос-командної взаємодії з іншими юнітами та департаментами.

• Операційний контроль та виконання базових метрик.

• ознайомлення та освоєння із роботою команди: інструменти, KPI, підходи

• ефективне та своєчасне управління цінами (націнками)

• дослідження ринку та надання рекомендацій зі знайдених інсайтів

• Від 2 років досвіду в аналітиці, пов'язаній із ціноутворенням, тарифами, монетизацією або revenue management  

• Глибокі знання MS Excel / Google Sheets (складне фінансове моделювання, складні формули, зведені таблиці, масиви даних) та PowerPoint.

• Досвід аналізу та обробки великих масивів цінових та операційних даних.

• Розуміння принципів мікроекономіки, еластичності цін, Unit-економіки.

• Досвід проведення та оцінки аналітичних запусків і A/B-тестувань.

Заснована в Києві у 2010 році, сьогодні Uklon — це екосистема цифрових сервісів, що об’єднує райдхейлінг, доставку Uklon Delivery, рекламну платформу Uklon Ads, маркетплейс Uklon Store та сервіс купівлі автобусних квитків Uklon Travel в єдиному застосунку. Станом на червень 2026 року сервіс Uklon присутній у 31 місті України та на території туристичного комплексу Буковель. Також компанія оперує в Ташкенті та 5 містах Ферганської долини в Узбекистані.

Ми створюємо highload продукти, за якими ховаються амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи. Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.

Приєднуйся до нас у ролі Pricing Analyst

Hiring process:

Знайомство, тестове завдання (ми цінуємо твою роботу та час, тому ТЗ оплачуємо) та фінальна зустріч.

Що ми пропонуємо саме для цієї ролі:

• можливість працювати на стику даних бізнесу та поведінкової економіки

• простір для прийнятття самостійних рішень, робота над цікавими челенджами

• роботу з динамічним ціноутворенням в компанії на основі big data, яка є лідером на ринку ride-hailing

• тісну співпрацю з командами  Data Science, Product team, Growth, Data & BI та ін

• регулярний performance & salary review

• культуру компанії, в якій кожен є значущим і цінним та має вплив на процеси

• річний бонус при виконанні цілей компанії

• працювати в компанії, що входить до міжнародної групи VEON, представленої у сферах телекомунікацій, фінтеху, мобайлу, стримінгу, healthcare тощо

Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії:

• оптимізація стратегічних цінових моделей: проектування алгоритмів динамічного ціноутворення (Surge/Multipliers), моделей еластичності попиту (Riders) і пропозиції (Drivers) та формування ТЗ для Data Science.

•  моделювання та оновлення тарифних сіток: самостійний розрахунок, розробка та математичне обґрунтування базових тарифів, динамічних націнок та коефіцієнтів під цільові бізнес-показники (Gross Bookings, Revenue).

• моделювання P&L та Unit-економіки: глибокий аналіз та прогнозування впливу цінових змін на ключові бізнес-показники (Gross Booking, Revenue, AOV, C2P, маржинальність замовлень).

• дослідження еластичності та A/B-тестування: ініціювання, розробка методології та проведення експериментів із ціноутворення, оцінка їхнього incremental impact на бізнес.

• формування тарифної архітектури: розробка математичних обґрунтувань для нових продуктів, тарифних сіток (Comfort, Business, NPI) та комісійних моделей партнерів/водіїв.

• формування стратегічних рекомендацій: трансляція складних аналітичних даних у чіткі бізнес-рекомендації для Pricing Management Lead та Head of Growth.

• аналітичне менторство та методологічний розвиток: розробка стандартів цінового аналізу в компанії, супровід та розвиток аналітиків рівнів Middle і Junior.

Челенджі на три місяці:

• ознайомлення із роботою, специфікою, ринком

• ефективне та своєчасне управління цінами (націнками)

• дослідження ринку та надання рекомендацій зі знайдених інсайтів

• презентації стейкхолдерам результатів роботи за 3 місяці

Для досягнення результатів, тобі знадобляться:

• від 4 років досвіду в аналітиці, пов'язаній із ціноутворенням, тарифами, монетизацією або revenue management  

• просунутий рівень фінансово-економічного та математичного моделювання в MS Excel / Google Sheets та підготовки презентаційних матеріалів у PowerPoint.

• глибоке розуміння мікроекономіки, теорії ціноутворення, закономірностей еластичності попиту/пропозиції та Unit-економіки.

• досвід формування ТЗ для Data Science команд та оцінки результатів A/B-тестів.

• розуміння та досвід роботи з P&L-структури (Gross Booking, Revenue, AOV тощо) та методів аналізу великих масивів даних.

• володіння англійською мовою на рівні не нижче Upper-Intermediate

Як ти регулюєш свій робочий час?

• гнучкий графік з урахуванням функціоналу

• days off зі збереженням винагороди: 20 на особисті потреби, ще 1 з нагоди дня народження, 10 через хворобу, до 8-ми за донацію крові 

Як ти будеш прокачувати свої скіли в Uklon?

• внутрішній обмін знаннями, програми менторства та тренінги з розвитку soft та hard skills

• отримання профільних сертифікацій для IT-експертів

• корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси

• персональний/командний бюджет на навчання

• корпоративні знижки та компенсація English lessons 

• long-term навчання для керівників

Care and support

• медичне страхування в Україні 

• оплачувані сесії з психотерапевтами Pleso

• гейміфікації, подарунки, розіграші та знижки від партнерів

• спортивні заходи та корпоративні тімбілдінги

• wellness programs (воркшопи емоційної підтримки)

• тижні масажу в офісі в Києві

• промокоди на поїздки з Uklon

• корпоративні знижки, часткова компенсація занять спортом

Corporate social responsibility

Uklon соціально відповідальний бізнес і входить в ТОП-10 найбільших донаторів на підтримку сил оборони та гуманітарні ініціативи серед українського бізнесу в секторі ІТ та телекомунікацій. 

Перед поданням заявки на відкриту позицію в Uklon, будь ласка, ознайомтеся з Умовами обробки та захисту персональних даних кандидатів. Надсилаючи нам свої персональні дані, зокрема ті, що містяться у вашому резюме, ви даєте згоду на обробку персональних даних відповідно до цих Умов.

*Ми цінуємо кожен відгук і прагнемо надати зворотний зв’язок протягом 7 робочих днів. Якщо відповіді не було - не засмучуйся: просто цього разу метч із вакансією не відбувся.

Якщо не бачиш листа від нас - перевір, будь ласка, папку «Спам» чи інші вкладки пошти. Іноді наші відповіді потрапляють туди. Дякуємо, що обираєш Uklon. До зустрічі!

🦈 SharksCode — українська IT-компанія, яка спеціалізується на розробці високотехнологічних програмних рішень і платформ у B2B, зокрема у сфері iGaming.

Ми запускаємо новий R&D напрям, сфокусований на пошуку нових точок росту для бізнесу, дослідженні глобальних ринків та аналітичній підтримці експансії на нові GEO.

Шукаємо проактивного та амбітного Market Research Analyst, який любить працювати з інформацією, знаходити закономірності, досліджувати нові ринки та перетворювати великі обсяги даних на зрозумілі бізнес-висновки.

Це можливість приєднатися до нового напряму на етапі його формування та безпосередньо впливати на підходи, процеси й результати R&D команди.

Що потрібно буде робити

• Досліджувати нові GEO: аналізувати потенційні ринки для виходу бізнесу, їхній обсяг, ключових гравців, конкурентне середовище та локальні тренди.

• Аналізувати бар'єри входу: проводити базовий аналіз регуляторних вимог, платіжної інфраструктури та інших факторів, що впливають на вихід на ринок.

• Шукати бізнес-можливості: моніторити ринок, конкурентів та нові тенденції, знаходити перспективні ніші та неочевидні точки росту.

• Збирати та структурувати інформацію: працювати з різними внутрішніми та зовнішніми джерелами, систематизувати дані та перетворювати їх на аналітичні матеріали.

• Готувати аналітичні звіти та презентації: презентувати результати досліджень у зрозумілому та лаконічному форматі для management team.

• Працювати з ad-hoc запитами: оперативно проводити дослідження та аналіз під бізнес-запити команди.

Що ми очікуємо

• 2–3 роки досвіду в investment banking, consulting, PE, VC або corporate development.

• Структурне мислення: вміння відділяти сигнал від шуму та швидко знаходити ключові інсайти.

• Здатність бачити причинно-наслідкові зв'язки та переводити результати аналізу в бізнес-інсайти.

• Високий рівень data storytelling: здатність перетворювати результати складного аналізу на чіткі бізнес-висновки та презентувати їх на рівні топ-менеджменту. 

• Участь у due diligence процесах по інвестиційних можливостях.

• Оцінювання відповідності проєктів інвестиційній тезі компанії.

• Підготовка інвестиційних меморандумів та аналітичних брифів для C-level.

• Впевнена робота з великими масивами даних, складними формулами та багаторівневими моделями; вміння структурувати, очищати й аналізувати дані, знаходити закономірності та формувати на їх основі обґрунтовані висновки.

• English — Upper-Intermediate (B2) або вище: комфортне читання міжнародної звітності, робота з англомовними джерелами та підготовка матеріалів англійською.

• Проактивність, самостійність, гнучкість та готовність працювати з нестандартними задачами й в умовах невизначеності.

Буде плюсом

• Досвід роботи або глибоке розуміння iGaming.

• Розуміння unit economics, фінансового моделювання та принципів оцінки інвестиційної привабливості.

• Досвід роботи з SimilarWeb, SensorTower та іншими market intelligence платформами.

• Знання Tableau, Power BI або інших BI-інструментів.

Що ми пропонуємо

• Можливість приєднатися до нового R&D напряму на етапі його запуску.

• Безпосередній вплив на дослідження, пошук нових можливостей та стратегічні рішення бізнесу.

• Динамічне середовище та роботу з міжнародними ринками.

• Можливості для професійного та кар'єрного розвитку разом із масштабуванням R&D команди.

• Конкурентну заробітну плату, яку обговорюємо індивідуально.

• Сильну команду та можливість працювати над нестандартними бізнес-задачами.

• Медичне страхування

• Компенсація навчання та спорту

• Оплачувана відпустка та лікарняні

• Затишний, сучасний офіс з усім необхідним в історичному центрі - Києва.