Jobs Business Analyst

Не просто код, а твій вплив на мільйони українців
Nova Digital — це технологічне серце екосистеми NOVA, де твій код стає частиною щоденного життя цілої країни.
 

Про масштаб наших сервісів:

• 50+ млн запитів щодня проходять через наші системи

• 10+ млн активних користувачів покладаються на наші рішення

   

Ми будуємо не просто продукт — ми створюємо технологічну інфраструктуру, яка об’єднує людей, бізнеси та можливості вже майже по цілому світу.

Посада передбачає тісну взаємодію з командами розробки, тестування та бізнес-замовниками.

Що робитимеш як System Analyst / Business Analyst 
 

• Супровід команди від аналізу потреб замовника до тестування та впровадження продукту
• Розробка технічних завдань, планування та контроль виконання проєктів, забезпечення їх своєчасного завершенн
• Виявлення та документування бізнес-вимог, формування концепцій рішень, написання технічної документації (BRD, FRD, SRS, User Stories)
• Стандартизація та оптимізація внутрішніх процесів бізнес-аналізу, впровадження кращих практик
• Комунікація з зацікавленими сторонами, управління їхніми очікуваннями та узгодження вимог
• Проведення презентацій, координація з клієнтами та іншими учасниками проєкту
• Аналіз та моделювання бізнес-процесів
• Підтримка в актуальному стані бази знань відділу (Confluence)
• Декомпозиція та пріоритизація задач в Jira та їх постановка команді розробки, тестувальників

Твій ідеальний профіль:
Must-have:

• Освіта: Вища освіта
• Вільне володіння українською мовою
• Досвід роботи: 3+ роки на посаді бізнес/системного-аналітика або суміжних ролях
• Знання методологій: Розуміння Agile, Scrum, Waterfall, Kanban
•  Основи проєктування баз даних
•  Досвід роботи з API (REST, SOAP) та інтеграційними процесами
•  Досвід тестування за допомогою Postman, Swagger
•  Досвід інтеграції з зовнішніми веб-сервісами (OAuth, JWT, базові принципи безпеки)
•  Знання SQL на рівні написання запитів

Nice to have:

• Розуміння специфіки логістичних бізнес-процесів
• Знання основ менеджменту, включаючи планування, делегування та контроль виконання завдань
• Розуміння основ управління змінами та адаптації команди до нових умов роботи
• Досвід роботи з Lean методологією
• Навички роботи з програмами Figma, JIRA та Confluence
• Високий рівень володіння англійською

Чому експерти різних напрямів працюють з нами:
Технологічно:
 

• Високонавантажені системи з реальними викликами масштабування
• Сучасний стек та свобода технологічних рішень
• Можливість впливати на архітектуру продуктів, якими користуються мільйони

Професійно:
 

• Менторство від сеньйорів з досвідом enterprise-рішень
• Разом будуємо інновації, що працюють для мільйонів

Ідейно:
 

• Продукт, що змінює країну — не просто ще один стартап
• Тут команди стають драйверами технологічних змін

Benefits:
 

• Компенсація додаткових витрат, пов’язаних з робочими завданнями, здійснюються до внутрішніх політик компаній.
• Добровільне медичне страхування та страхування життя.
• Корпоративні знижки від партнерів NOVA.
• Підтримка ментального здоров’я. Можливість безоплатних консультацій з корпоративним психологом.
• Соціальна відповідальність та волонтерський рух «Свої для своїх».
• Клуби за інтересами: біговий, шаховий та інші ініціативи для натхнення.
• Соціальні відпустки та компенсації відповідно до КЗпП України.

Наступний крок за тобою.
Ми чекаємо на знайомство — залишилось лише отримати твоє резюме.

Очікуваний термін відповіді — до 10 робочих днів.



 

Не просто код, а твій вплив на мільйони українців
Nova Digital — це технологічне серце екосистеми NOVA, де твій код стає частиною щоденного життя цілої країни.
Про масштаб наших сервісів:
 

• 50+ млн запитів щодня проходять через наші системи
• 10+ млн активних користувачів покладаються на наші рішення

Ми будуємо не просто продукт — ми створюємо технологічну інфраструктуру, яка об’єднує людей, бізнеси та можливості вже майже по цілому світу.

Про проєкт: Розвиток внутрішніх сервісів для обробки звернень, управління тікетами та контролю операційних процесів. В пошуку аналітика з досвідом роботи з внутрішніми системами, інтеграціями та процесами підтримки бізнес-користувачів. Сервіс передбачає створення, опрацювання та супровід задач між підрозділами, роботу зі статусами, SLA, ескалаціями, коментарями та нотифікаціями.

Що робитимеш як System Analyst / Business Analyst
 

• Побудова, аналіз і реінженіринг бізнес-процесів пов’язаних з адресними сервісами;
• Написання технічного завдання для розробників;
• Тестування функціоналу згідно технічного завдання;
• Виконання аналітики згідно запитів
• Робота в jira.

Твій ідеальний профіль:
Must-have:
 

• Досвід 3+ років
• Знання та використання найкращих практик управління вимогами, бізнес- та системного аналізу
• Вміння професійно описати технічні та бізнес-вимоги продукту
• Досвід роботи з Jira/Confluence, комунікації з командою розробки/тестування в рамках реалізації бізнес-вимог
• Відмінні навички міжособистісного спілкування, здатність знайти спільну мову з технічними спеціалістами
• Розуміння сучасних веб-технологій / клієнт-серверної архітектури
• Досвід створення та аналізу інтеграційних специфікацій
• Аналіз змін та управління впливом на систему, оцінка ризиків та залежностей.

Nice to have:
 

• Досвід роботи з сервісами, які забезпечують логістику пов'язану з міжнародними відправленнями
• Робота з Системним Аналізом
• Побудова проектів з нуля.

Чому експерти різних напрямів працюють з нами:
Технологічно:
 

• Високонавантажені системи з реальними викликами масштабування
• Сучасний стек та свобода технологічних рішень
• Можливість впливати на архітектуру продуктів, якими користуються мільйони

Професійно:
 

• Менторство від сеньйорів з досвідом enterprise-рішень
• Разом будуємо інновації, що працюють для мільйонів

Ідейно:
 

• Продукт, що змінює країну — не просто ще один стартап
• Тут команди стають драйверами технологічних змін

Benefits:
 

• Компенсація додаткових витрат, пов’язаних з робочими завданнями, здійснюються до внутрішніх політик компаній.
• Добровільне медичне страхування та страхування життя.
• Корпоративні знижки від партнерів NOVA.
• Підтримка ментального здоров’я. Можливість безоплатних консультацій з корпоративним психологом.
• Соціальна відповідальність та волонтерський рух «Свої для своїх».
• Клуби за інтересами: біговий, шаховий та інші ініціативи для натхнення.
• Соціальні відпустки та компенсації відповідно до КЗпП України.

Наступний крок за тобою.
Ми чекаємо на знайомство — залишилось лише отримати твоє резюме.

Очікуваний термін відповіді — до 10 робочих днів.

Шукаємо Business Growth Analyst, який стане правою рукою в аналітиці та допоможе приймати операційні й стратегічні рішення на основі даних.

Це не роль людини, яка просто будує звіти. Потрібен партнер, який щодня працює з цифрами, бачить причинно-наслідкові зв'язки, знаходить точки росту, помічає аномалії ще до того, як вони стають проблемою, та пропонує рішення.

Ти будеш напряму працювати з CEO, матимеш доступ до всієї бізнес-аналітики компанії та впливатимеш на розвиток наших продуктів.

Чим будеш займатися:

Аналізувати бізнес

• аналізувати ефективність маркетингового трафіку по всіх продуктах та GEO;
• досліджувати поведінку гравців, Retention, LTV, Churn;
• аналізувати бонусну економіку та вплив продуктових змін;
• контролювати ефективність affiliate-напряму та internal media buying;
• аналізувати окупність маркетингових інвестицій та юніт-економіку продуктів;
• знаходити точки росту прибутку та пропонувати рішення.

Контролювати ключові показники

Ти щодня працюватимеш із такими метриками: FTD, Deposits, GGR / NGR, Net Revenue, Marketing Spend, CPA, Dep2Cost, ROI / ROAS / ROMI, LTV, Retention, Bonus Cost.

Твоє завдання — не просто побачити зміну показників, а зрозуміти її причину та запропонувати план дій.

Будувати систему аналітики

• створювати дашборди;
• автоматизовувати звітність;
• готувати регулярну аналітику для керівництва;
• допомагати перевіряти продуктові та маркетингові гіпотези;
• формувати висновки та рекомендації для прийняття рішень.

Орінтувався на бізнес

• мислив бізнесом, а не лише цифрами;
• любив досліджувати закономірності;
• не чекав задач, а сам знаходив можливості для покращення;
• умів аргументовано відстоювати свою позицію;
• не боявся ставити незручні питання, якщо дані говорять про проблему;
• хотів реально впливати на розвиток бізнесу.

Що для нас важливо:

• від 2 років досвіду в iGaming, Betting або Performance Marketing;
• розуміння affiliate-маркетингу та paid traffic;
• розуміння продуктової та маркетингової аналітики;
• просунутий рівень Excel / Google Sheets;
• SQL;
• досвід роботи з Power BI, Looker Studio, Tableau або іншими BI-системами;
• уміння працювати з великими масивами даних;
• англійська не нижче Intermediate.

Буде перевагою

• Базове розуміння - Python; ClickHouse; BigQuery; GA4; Firebase;

  Databricks (PySpark);  Apache Airflow (AWS);Power BI; Voluum, Binom або Keitaro;

• досвід автоматизації аналітики;

• досвід роботи з кількома GEO.

   

Важливо, щоб ти добре орієнтувався в таких метриках

Marketing: CPA, CPL, CPC, CPM, CTR, Conversion Rate, ROI, ROAS, ROMI.

Product: FTD, Deposits, Retention, Churn, LTV, ARPU, ARPPU, Bonus Cost

Finance: GGR, NGR, Net Revenue, Dep2Cost, Unit Economics, Payback Period.

Що ти отримаєш

• Пряму роботу з CEO.
• Реальний вплив на розвиток бізнесу та прийняття ключових рішень.
• Доступ до всієї аналітики компанії — від маркетингу до фінансів.
• Можливість працювати з кількома продуктами та GEO.
• Мінімум бюрократії та швидке впровадження ідей.
• Команду, яка готова тестувати нові підходи й швидко масштабувати те, що працює.

Ми шукаємо не людину, яка буде робити репорти. Шукаємо партнера, який допоможе керувати бізнесом через дані. 

Ми працюємо над довгостроковим проєктом у банківському домені для одного з найбільших банків України. Фокус - розвиток front-office систем для роздрібного бізнесу, middleware-рішень та інтеграція з core banking.

Команда займається розвитком інтернет- і мобільного банкінгу, а також внутрішніх систем, що підтримують ключові бізнес-процеси банку. Проєкт реалізується в середовищі зі складною архітектурою та великою кількістю інтеграцій. Важливі якість рішень, чітка робота з вимогами та розуміння бізнес-логіки. Стек включає Java/Spring, WSO2, Oracle, сучасні frontend-фреймворки. Робота ведеться за Agile-підходом.

Обов’язки:

• Збір, аналіз, деталізація та пріоритизація бізнес- і системних вимог.

• Підготовка та підтримка документації: BRD/SRS, технічні специфікації, use cases, user stories.

• Опис і моделювання бізнес-процесів у BPMN/UML.

• Аналіз архітектури системи, точок інтеграції та потоків даних.

• Моделювання даних і опис взаємодії між front-end, back-end, core banking та іншими системами банку.

• Оцінка системних рішень і підготовка рекомендацій щодо їхньої доцільності.

• Розробка шаблонів і критеріїв якості для артефактів бізнес- та системного аналізу.

• Підготовка документації для передачі нових або оновлених банківських продуктів на тестування та впровадження.

• Надання рекомендацій щодо тестування готового продукту.

• Участь в оцінці впливу змін на системи, процеси та стейкхолдерів.

Вимоги:

• Досвід роботи на аналогічній посаді від 2 років.

• Досвід роботи в банку або ІТ-компанії.

• Знання бізнес-аналізу, системного аналізу та управління вимогами.

• Досвід роботи з інструментами бізнес-аналізу: Camunda BPM, Visio, Business Studio, Miro, Axure, Sigma, Balsamiq або аналогічними.

• Володіння нотаціями BPMN, UML, IDEF.

• Розуміння принципів ООП, client-server та microservices архітектури.

• Знання SOAP, REST, XML, JSON, SQL.

• Досвід роботи з реляційними СУБД: Oracle, PostgreSQL.

• Базове знання Groovy або Java буде перевагою.

• Досвід участі в проєктах із розробки web- і мобільних додатків.

• Досвід опису вимог до front-end, back-end та core-систем.

Особисті якості:

• Уважність до деталей.

• Здатність швидко навчатися.

• Уміння працювати з великими обсягами інформації та паралельними задачами.

• Проактивність.

Бажано:

• Досвід у банківському секторі або FinTech.

• Знання банківських процесів, зокрема карткових продуктів для фізичних осіб.

• Розуміння бухгалтерського та управлінського обліку в банках України.

• Розуміння взаємодії систем ДБО з АБС, CRM та іншими системами банку.

• Знання Scrum, Kanban, LeSS або SAFe.

• Досвід впровадження або доопрацювання core-систем.

ПРО ПОЗИЦІЮ

Шукаємо в команду людину, яка буде працювати на стику 3-х напрямків: business analysis, data analysis та product management.

Вимоги:

• Досвід product manager/business analyst/data analyst від 1-2 років
• Вища технічна освіта, бажано з фокусом на математику: КПІ ІПСА, МехМат Шевченко тощо
• Вміння аналізувати ринок, конкурентів, потреби користувачів, висувати та перевіряти продуктові гіпотези
• Досвід роботи з Python та інструментами аналізу даних
• Досвід підготовки презентацій, навчальних матеріалів, технічної документації
• Базове розуміння data science та етапів розробки програмних продуктів
• Володіння англійською на рівні B2+

Приклади задач:

• Аналіз ринку, конкурентів, пошук та перевірка продуктових гіпотез
• Участь в аналізі внутрішніх даних продукту, побудова дашбордів та пошук можливостей для оптимізації
• Участь в комбінуванні та тестуванні LLM-моделей, написання промптів
• Робота з документацією: підготовка та підтримка технічної документації і навчальних матеріалів

DiFFreight — міжнародна логістична компанія, що організовує перевезення за напрямками: Китай–Україна, Україна–США, Україна–Європа. У зв’язку з розширенням IT-відділу та запуском нових стратегічних продуктів шукаємо Бізнес-аналітика, який зможе брати відповідальність за складні домени та впливати на розвиток продуктів.

🚀 Про роль

Це позиція для спеціаліста, який не просто збирає вимоги, а глибоко занурюється в бізнес-процеси, бачить можливості для оптимізації та виступає ключовою ланкою між бізнесом і розробкою.

🧩 Наші продукти

• Внутрішня ERP-система (ядро бізнесу, автоматизація логістики)
• Особистий кабінет клієнта

• Корпоративний сайт та лендінги

   

🔧 Основні задачі

• Аналіз та оптимізація бізнес-процесів
• Збір, формалізація та управління вимогами від стейкхолдерів
• Написання чіткої технічної документації (BRD, SRS, user stories)
• Моделювання процесів (BPMN/UML — за потреби)
• Співпраця з командою розробки (planning, grooming, уточнення вимог)
• Підтримка актуальності документації
• Участь у приймальному тестуванні (UAT)

• Менторинг молодших спеціалістів (буде плюсом)

   

✅ Must-have

• 2+ роки досвіду як Business Analyst або IT Project Manager
• Розуміння SDLC та Agile-підходів (Scrum / Kanban)
• Практичний досвід збору та документування вимог
• Досвід роботи з таск-трекерами (Jira, ClickUp, etc.)
• Базове технічне розуміння (API, БД, web applications)
• Сильні комунікаційні навички та вміння працювати зі стейкхолдерами

• Самостійність, системність та орієнтація на результат

   

➕ Буде плюсом

• Досвід у логістиці або з ERP-системами
• Технічний бекграунд (dev / QA)

• Досвід менторингу або лідерства

   

🎯 Ми пропонуємо

• Офіс у Києві (Борщагівка, пр-т Академіка Корольова, 1)
• Формат: офіс або гібрид (3/2), fully remote — не розглядаємо
• Графік: Пн–Пт, 10:00–19:00
• Випробувальний термін 2 місяці (full salary, офісний формат)
• Конкурентну компенсацію (за результатами інтерв’ю)
• Професійний розвиток: курси, конференції
• Дружню та драйвову команду
• Трансфер з Вишневого
• Медичне страхування після 1 року

Компанія Arixess шукає кандідата на посаду «бізнес-аналітик» для співпрацювання на різноманітних ІТ проектах.

Просимо надсилати резюме англійською мовою.

Обов’язки:

- Збір та аналіз бізнес-вимог від зацікавлених сторін з метою визначення їхніх потреб та цілей

- Документування функціональних вимог та визначення пріоритетів для розробки технічного завдання з метою забезпечення відповідності ІТ-систем стратегічним цілям організації

- Формування функціональних специфікацій на основі бізнес-вимог та їх ефективна комунікація команді розробників

- Активна співпраця з менеджерами проєктів, розробниками програмного забезпечення та іншими ІТ-фахівцями з метою розробки та впровадження ІТ-рішень що відповідають потребам державної організації

- Оцінка впливу запропонованих зацікавленими сторонами змін, розробка вимог та підходу до відбору запропонованих змін, надання рекомендацій щодо підтримки процесів прийняття рішень для оновлення вимог та вибору ІТ-систем

- Проведення gap-аналізу між поточними «as is» та цільовими «to be» ІТ-системами, процесами та законодавчими вимогами, а також розробка плану для усунення недоліків

- Підтримка найкращих практик, стандартів та тенденцій у бізнес-аналізі та розробці ІT-систем

- Виконання інших обов’язків відповідно до вказівок менеджера

Вимоги:

- Не менше 1-го року досвіду роботи бізнес-аналітиком або у схожій ролі

- Досвід роботи в державному секторі — буде перевагою

- Вільне володіння англійською та українською мовами (розмовна та письмова)

- Глибоке розуміння ІТ-систем, життєвого циклу розробки програмного забезпечення (SDLC) та методологій управління проєктами, таких як Waterfall, Kanban та Agile

- Досвід у визначенні зацікавлених сторін, зборі та документуванні вимог, а також участь у розробці та підтримці проєктів

- Знання технік документування вимог, включаючи user stories та use cases

- Досвід роботи з такими інструментами як Jira, Confluence, Slack, Draw.io та Lucidchart

- Досвід роботи з інструментами візуалізації даних, такими як Redash та створення форм Form.io

- Навики вирішення складних ситуацій та вміння самостійно приймати рішення

- Здатність ефективно передавати складну інформацію різним аудиторіям, включаючи як технічних так і нетехнічних спеціалістів

Медіаіндустрія змінюється з кожним днем, і ми — одні з лідерів цих змін. Отримуйте унікальний досвід роботи в компанії професіоналів, які встановлюють стандарти галузі й творять майбутнє медіа в Україні.

Київстар ТБ запрошує Business Analyst аби забезпечувати розвиток проєктів і супроводжувати робочі процеси в компанії. 

Вам до нас, якщо Ви:

• бажаєте працювати над власним продуктом, на результат, який можна виміряти;
• маєте досвід у бізнес-аналізі та впровадженні ІТ-проєктів від 1 року;
• розумієте процес управління розробкою нових продуктів: WEB, Android та iOS, бажано Smart TV та Android TV додатків;
• маєте досвід написання структурованої проектної документації: знаєте, що таке системні вимоги, USE CASE, декомпозиція;
• маєте досвід моделювання процесів в UML, BPMN;
• вмієте працювати з інструментами візуалізації та проведення презентацій команді щодо змін або створення нових фічей;
• розумієте процеси розробки по Agile;
• володієте інструментами JIRA та Confluence.

Буде перевагою :

• базові знання SQL запитів та баз даних;
• досвід роботи зі Swagger;
• знання принципів роботи REST API (вміння поставити задачу на розробку нового API або зміни існуючого, документування API);
• досвід роботи з Kibana;
• досвід та знання принципів мануального тестування;
• рівень знання англійської мови Pre-Intermediate+.

Разом з командою Ви будете займатись:

• збирати та документувати первинну інформацію та проєктні вимоги (комунікувати з замовниками, командою продуктів, розробниками);
• аналізувати отриману інформацію, визначати умови та залежності реалізації, декомпозувати бізнес-вимоги до рівня окремих задач розробникам;
• супроводжувати розробку рішень на усіх етапах SDLC від формалізації вимог до тестування та передачі у супровід;
• створювати детальні вимоги, а саме: специфікації до API з урахуванням наявних ІТ-технологій, вимоги до інтерфейсів, описувати логіку взаємодії систем з урахуванням поточних та потрібних методів, формалізувати технічні вимоги у вигляді User Story, Use Case;
• створювати UML (sequence) діаграми, інші схеми та документи, потрібні для розробки;
• аналізувати дані з БД та логів, що потрібні в процесі підготовки ТЗ та підтвердження результатів розробки;
• допомогати розробникам і тестувальникам зрозуміти проблему, яку планується вирішити, або функціонал, який потрібно створити;
• займатись підготовкою технічної документації або внесенням змін після реалізації в продукті за підтримки команд QA та розробників.

Ми пропонуємо не лише нові виклики, а й можливості:

• корпоративну культуру, де цінують і поважають усіх працівників;
• дотичність до проєктів, які наближають Перемогу України;
• безбар'єрність у всіх процесах компанії, яка відкрита до ветеранів та ветеранок і підтримує їх на шляху повернення до цивільної роботи;
• піклування про ваше ментальне й фізичне здоров’я, медичне страхування;
• корпоративний внутрішній портал та інші застосунки, які роблять взаємодію всередині команд максимально зручною;
• електронний університет і можливості для навчання;
• відкритість у комунікаціях, регулярні зустрічі з Радою директорів компанії й насичене корпоративне життя;
• комфортний та інклюзивний офіс у центрі міста з великим укриттям, де є все необхідне для роботи, з потужними генераторами на випадок відсутності електроенергії;
• роботу в соціально-відповідальній компанії, що цінує ідеї колективу й розвивається разом.

І, звісно ж, ми виплачуємо заробітну плату офіційно та прозоро, надаємо оплачувану відпустку (24 календарні дні) та лікарняний і забезпечуємо працівників необхідною технікою й мобільним зв’язком.

Київстар ТБ — спільний проєкт 1+1 media та Київстар, заснований 11 грудня 2019 року. Це платформа кіно та телебачення, що надає користувачам доступ до сотень тисяч годин українського та світового контенту, прямоефірних програм і регулярно пропонує для перегляду ексклюзивні проєкти. Платформа нараховує понад 410 телеканалів і VOD-бібліотеку із 20 000 фільмів, серіалів, мультфільмів і шоу. Її перевага — можливість підключення до 5 персоналізованих профілів на різних пристроях: на смартфоні, планшеті, ноутбуці, Smart TV або ТБ-тюнері. Функція мультипрофілю дозволяє легко переходити між дорослим та дитячим профілем. Київстар ТБ доступна для всіх операторів мобільного зв’язку в Україні та всіх інтернет-провайдерів.

Наш клієнт — miltech-компанія, яка розробляє та виробляє складні системи захисту неба. Її рішення вже є частиною оборонної інфраструктури України та країн ЄС, а портфель включає 4+ сертифікованих продукти, що пройшли шлях від R&D до серійного виробництва та бойового застосування.

Ми шукаємо Process Analyst, який допоможе формувати та вдосконалювати бізнес-процеси компанії, забезпечуючи їх прозорість, керованість та масштабованість.

Ви будете працювати з керівниками та командами різних функцій, аналізувати поточні процеси, виявляти вузькі місця та допомагати впроваджувати зміни, які підвищують ефективність роботи компанії.

Ваші зони відповідальності:

• Аналіз та опис поточних бізнес-процесів (AS IS) та розробка цільових моделей (TO BE).
• Проведення інтерв’ю зі стейкхолдерами для виявлення проблем та точок покращення.
• Моделювання процесів у BPMN та підготовка регламентів, SOP і RACI-матриць.
• Опис та оптимізація процесів виробництва, логістики, закупівель, сервісу та інших функцій.
• Визначення KPI та метрик ефективності процесів.
• Формування вимог до автоматизації процесів у Jira, ERP та інших корпоративних системах.
• Супровід впровадження нових процесів та контроль їх ефективності.
• Аналіз операційних даних і підготовка рекомендацій щодо покращення діяльності компанії.
• Участь у розвитку системи операційного управління компанії.

Що важливо для цієї ролі:

• Досвід роботи бізнес-аналітиком, процесним або операційним аналітиком від 3 років.
• Практичний досвід опису та оптимізації бізнес-процесів.
• Володіння BPMN, UML або аналогічними інструментами моделювання.
• Досвід роботи з великою кількістю стейкхолдерів.
• Системне та аналітичне мислення.
• Високий рівень самоорганізації та структурованості.
• Вміння працювати в умовах швидких змін та невизначеності.
• Базове розуміння принципів роботи ERP, CRM, Jira та інших корпоративних систем.

Буде перевагою:

• Сертифікації BPMN, CBAP, PMI-PBA або аналогічні.
• Курси з бізнес-аналізу та процесного управління.
• Досвід роботи у виробничих, логістичних, оборонних або технологічних компаніях.

Ми пропонуємо:

• Роботу над складними та масштабними проєктами.
• Високий рівень автономності та впливу на процеси компанії.
• Можливість будувати процеси та операційну систему практично з нуля.
• Конкурентний рівень компенсації — винагорода, що відповідає досвіду та очікуванням кандидата.
• Відрядження по запиту замовника.
• Соціальні гарантії — оплачувана відпустка 24 дні та лікарняні; бронювання за наявності військово-облікових документів.
• Формат роботи: гібридний (поєднання роботи в офісі та віддалено).

Delta M — продуктова IT-компанія, що входить до складу міжнародної групи компаній Delta M Group. Уже понад 18 років ми розробляємо та впроваджуємо програмні рішення по всьому світу.

Наше програмне забезпечення — Delta M CRM та Delta Tel — використовують 100+ банківських та фінансових установ у понад 20 країнах на території Євразії, Африки та Латинської Америки.
 
Сайт компанії: https://delta-m.it/ 
 
Що буде у ваших задачах:

• Налаштування CRM-системи відповідно до бізнес-логіки
• Робота з інтеграціями (CRM, телефонія, зовнішні системи)
• Аналіз даних та перевірка коректності інтеграцій
• Участь у тестуванні реалізованих рішень
• Робота з базами даних, аналіз бізнес-процесів клієнтів та трансформація їх у системні вимоги.
• Збір, деталізація та документування функціональних і технічних вимог
• Підготовка технічних завдань для розробників та контроль реалізації
• Комунікація з командою та клієнтами

Наш ідеальний метч:

• Розуміння роботи REST API та інтеграцій між системами.
• Практичний досвід роботи з SQL (складні SQL-запити, join, фільтрація, аналіз даних)
• Розуміння логіки бізнес-процесів та принципів системного аналізу.
• Високий рівень самостійності у роботі та здатність приймати рішення в межах проєкту.
• Розвинені навички тайм-менеджменту та пріоритизації задач.
• Хороші комунікаційні навички для взаємодії з клієнтами та технічними командами.

Буде перевагою:

• Досвід роботи з системами телефонії або контакт-центрами.
• Досвід роботи з webhooks, API-запитами, інтеграційними сценаріями.
• Розуміння логіки передачі даних між CRM або ERP-системами.
• Досвід участі у проєктах впровадження CRM або автоматизації бізнес-процесів.
   

💡 Якщо ваш досвід у бізнес-аналізі ще розвивається — це ок. Нам важливі технічне мислення та бажання заглиблюватися в системи.
 
Що ми пропонуємо:

• Роботу над технічними проєктами впровадження CRM та інтеграцій
• Можливість впливати на технічні рішення в межах проєкту
• Роботу в команді системних аналітиків та інженерів
• Можливість розвиватися у напрямку системного аналізу та інтеграційної архітектури

Також:
• конкурентну та стабільну оплату
• прозору систему бонусів за завершені впровадження
• оплачувану відпустку та компенсацію лікарняних
• корпоративну англійську мову
• бонуси на спорт / навчання / здоров’я

📍 Формат роботи: remote / hybrid / office
📍 Графік: пн-пт, 9:00–18:00

Для тих, хто працює з офісу — затишний простір за 5 хвилин від метро Чернігівська з сучасною технікою та смаколиками ☕

Етапи відбору
1️⃣ Знайомство з рекрутером
2️⃣ Технічне інтерв’ю
3️⃣ Тестове завдання
4️⃣ Оффер 🎉

Готові приєднатися до Delta M?
Надсилайте своє резюме — будемо раді знайомству.
Якщо ваш досвід відповідає позиції, ми зв’яжемося з вами протягом 5 робочих днів 💙

AMEDIA — українська IT-компанія, яка розробляє веб-сервіси, мобільні програми, онлайн-послуги для бізнесу та держсектору. Наша головна мета - активна діджиталізація в сфері державних послуг. У наших кейсах вже є успішні співпраці з порталом Дія, мобільним застосунком, проєктами Дія.Сity та UNITED24. Ми не обмежуємо себе лише цим - ми розробляємо інноваційні освітні платформи, такі як "Superludi 2.0" і "ЛЕГО". Однак наша основна гордість - це не тільки технологічні досягнення, а й наш підхід та мета кожного проєкту.
Requirements
Soft skills
 

• Розвинуті аналітичні здібності та орієнтація на результат
• Високий рівень комунікативних навичок для ефективної взаємодії з командами та замовниками
• Самостійність у прийнятті рішень і відповідальність за їх виконання
• Системний підхід до вирішення завдань та вміння працювати в умовах багатозадачності
• Гнучкість та адаптивність у змінному робочому середовищі

Hard skills
 

• Досвід роботи в сфері бізнес-аналізу не менше 2х років
• Високий рівень писемного мовлення, здатність чітко формулювати технічні вимоги
• Навички моделювання бізнес-процесів, вимог та даних за допомогою діаграм BPMN 
• Практичний досвід роботи з інструментами управління проєктами, такими як Jira та Confluence
• Досвід роботи з інструментами Google Workspace та Microsoft Office для ефективного документообігу 
• Вміння працювати з SQL для аналізу та роботи з базами даних
• Знання та застосування методологій Agile, Scrum, Kanban для управління проєктами 
• Володіння англійською мовою на рівні Intermediate 

Nice to have
 

• Вища освіта за напрямками: економіка підприємства, бухгалтерський облік, інформаційні технології або бізнес-адміністрування
• Досвід автоматизації бізнес-процесів для підприємств або холдингів

Responsibilities:

• Аналіз існуючих бізнес-процесів та розробка оптимізованих моделей майбутніх процесів, з урахуванням бізнес-вимог та цілей проекту
• Підготовка детальних та чітких технічних завдань для команди розробників, включаючи вимоги до функціоналу та очікувані результати
• Розробка та підготовка навчальних матеріалів, презентаційних документів 
• Проведення навчальних сесій для користувачів, презентацій функціоналу та рішень для зацікавлених сторін
• Активна участь у процесах впровадження проектів, забезпечення їхньої адаптації до бізнес-вимог
• Надання консультаційної підтримки командам та замовникам на всіх етапах реалізації проєкту
  
   

We offer you

• Можливість реалізувати себе у динамічному проєктному середовищі
• Роботу у професійній команді, яка цінує інновації та ініціативність
• Конкурентну оплату праці та гнучкі умови роботи
• 24 календарних дні оплачуваної відпустки на рік (доступні після 6 місяців роботи).
• 10 днів лікарняних на рік (оплата — 75% від окладу).

Приєднуйтесь до AMEDIA - де інновації, якість і люди - наш пріоритет.

Огляд

Вакансія передбачає роботу в одному зі структурних підрозділів Міноборони. Шукають людину на роль Бізнес Аналітика, який зможе поєднати продуктовий підхід, системне мислення та здатність працювати в умовах невизначеності, з чіткою мотивацією приносити користь в оборонній сфері. 

І це не класичний продукт у комерції. Це роль, де рішення впливають на швидкість постачання, ефективність ресурсів і, буквально, на спроможність підрозділів діяти. Команда будує цифрові інструменти для військової логістики. Задача ролі: глибоке занурення у специфіку військових процесів, проєктування продукту, що відповідає реальним запитам користувачів, та супровід його впровадження.

Обов’язки

• ⁠робота із замовником (з Департаментом фінансів МОУ) : пряма комунікація з кінцевими користувачами та стейкхолдерами, виявлення потреб, аналіз та перетворення їх у чіткі функціональні вимоги
• аналіз та оптимізація фінансових процесів
• проєктування продукту: розробка концепції та функціоналу продукту, що базується на пріоритетних потребах замовника
• ⁠управління бізнес-процесами: складання, узгодження та «запуск» нових бізнес-процесів всередині продукту та в структурі взаємодії підрозділів
• ⁠впровадження та супровід: контроль за розгортанням продукту, навчання користувачів та подальша оптимізація рішення на основі зворотного зв’язку
• оптимізація процесів: глибокий аналіз існуючих військових процесів та формування пропозицій щодо їх цифровізації та спрощення.

Вимоги

• досвід роботи як Business Analyst з сильним продуктовим мисленням
• досвід дослідження користувачів та формалізації вимог
• навички опису процесів (BPMN, User Stories, системне мислення)
• вміння працювати в умовах мультизадачності та в динамічному середовищі
• гарні комунікативні навички, вміння доносити ідеї до команди, вміння знаходити спільну мову як з технічними спеціалістами, так і з військовими замовниками.
• здатність приймати зважені рішення в стресових ситуаціях та швидко адаптувати продукт під мінливі вимоги
• орієнтація на результат роботи команди
• вміння координувати роботу людей, що не входять в команду
• досвід роботи із системою SAP буде перевагою
• досвід у фінансах / бюджетуванні / аналітиці
• досвід у фінансових службах ЗСУ або держсекторі буде перевагою

Умови

• можливість працювати над продуктом, який має реальне значення для обороноздатності
• складні, але надзвичайно цікаві виклики, де немає місця рутині
• ⁠команда однодумців та підтримка в реалізації ваших ідей щодо оптимізації процесів
• робота в Києві, офіс/гібрид
• можливість бронювання

Ми — українська компанія в галузі miltech, що розробляє інноваційні технології для високоточних та ефективних операцій із знищення ворожих цілей. Наші рішення підтримують наших військових і вже сьогодні значно впливають на хід бойових дій.

Запрошуємо до команди Business Process Manager, який допоможе оптимізувати та вдосконалити бізнес-процеси, забезпечуючи максимальну ефективність і підтримку нашої місії.

Основні обов'язки:

• Аналіз та проектування бізнес-процесів:
  • Проведення інтерв'ю та воркшопів з ключовими стейкхолдерами для детального аналізу та картографії поточних бізнес-процесів.
  • Створення візуальних моделей бізнес-процесів за допомогою BPMN 2.0 та інших нотацій, оцінка їх ефективності і виявлення можливостей для покращення.
  • Ідентифікація та усунення «вузьких місць», дублювання функцій та інших неефективностей у процесах компанії.
  • Розробка рекомендацій щодо оптимізації і автоматизації процесів з метою підвищення їх продуктивності.
  • Проектування цільових моделей (To-Be) бізнес-процесів, що відповідають стратегічним цілям компанії та кращим світовим практикам.
• Управління проектами та ініціативами змін:
  • Керівництво проектами з реінжинірингу бізнес-процесів на всіх етапах: від визначення обсягу і ресурсів до впровадження змін і стабілізації.
  • Розробка детальних планів проектів, управління ризиками, контролювання термінів і досягнення важливих етапів.
  • Забезпечення успішного впровадження змін та досягнення поставлених цілей у визначені терміни.
  • Проведення пост-імплементаційних оглядів, аналіз результатів реалізованих проектів і визначення шляхів подальшого вдосконалення процесів.
• Документальне забезпечення:
  • Розробка та підтримка регламентів, інструкцій, методологічних матеріалів для покращення функціонування і стандартизації бізнес-процесів.
  • Забезпечення належної документації для внутрішнього користування та зовнішніх перевірок.

Що ми очікуємо від кандидата:

• Мінімум 3 роки досвіду у сфері бізнес-процесів та управління проектами.
• Глибоке розуміння та практичний досвід роботи з бізнес-процесами і методологіями (BPMN 2.0, Lean, Six Sigma).
• Сильні аналітичні здібності, уважність до деталей, здатність працювати в умовах багатозадачності.

Що ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування згідно з трудовим законодавством.
• Щорічна відпустка: 24 календарні дні плюс додатковий вихідний на день народження.
• Медичне страхування після успішного проходження випробувального терміну.
• Можливість працювати над інноваційними продуктами, тестувати нові ідеї та вирішувати складні технічні виклики.
• Постійний професійний розвиток та вдосконалення навичок.
• Команда амбітних спеціалістів, орієнтованих на інновації та досягнення результатів.
• Можливість бронювання для військовозобов’язаних за наявності актуальних документів.
• Комфортний офіс на правому березі Києва.

Хочеш бути частиною команди, що змінює майбутнє? Приєднуйся до нас — разом ми зможемо більше!

Project Description:

Провідна міжнародна ІТ-компанія шукає Системного Аналітика на проєкт для провідного банку України. Ми пропонуємо цікаві та масштабні проєкти, що базуються на сучасних технологіях, роботу в складі високопрофесійного колективу.

Responsibilities:

• Створювати вичерпну документацію, включаючи документи з вимогами до системи, діаграми бізнес-процесів (BPMN, UML), та технічні специфікації для полегшення розуміння та впровадження проекту
• Співпрацювати з учасниками проекту для збору, документування та встановлення пріоритетів бізнес-вимог для різних компонентів проекту
• Працювати з вимогами, деталізувати їх;
• Будувати бізнес-процеси, відображати іх, деталі на схемах
• Аналізувати та оцінювати поточну архітектуру системи, ідентифікуючи області для поліпшення та відповідність цілям проекту
• Проводити аналіз та моделювання даних для забезпечення підтримки потоку даних та структур, що відповідають цілям проекту та вимогам звітності
• Аналізувати точки інтеграції систем, забезпечуючи безперешкодний обмін даними між різними компонентами та системами
• Оцінювати потенційні системні рішення та надавати рекомендації на основі аналізу вартості та користі, досліджень можливості та відповідності цілям проекту
• Розробляти сценарії використання, користувацькі історії та інші артефакти для опису поведінки системи та взаємодій, забезпечуючи якість для розробників та учасників проекту
• Допомагати у діяльності з управління змінами, оцінюючи вплив запропонованих змін на системи, процеси та учасників, а також допомагати у комунікаційних та навчальних заходах
• Розробляти шаблони та критерії якості до артефактів бізнес та системного аналізу
• надавати рекомендації щодо тестування готового продукту
• готувати документи для передачі нових та існуючих оновлених банківських продуктів для подальшого тестування та впровадження

Mandatory Skills Description:

• досвід роботи на аналогічній посаді: не менше 2-х років;
• досвід роботи в Банку або в ІТ-компанії;
• володіння теоретичними основами бізнес-аналізу та управління вимогами, вміння застосовувати їх на практиці;
• володіння практичними навичками у використанні сучасного інструментарію бізнес-аналізу (CamundaBPM, Visio, Business Studio, Miro, Axure, Sigma, Balsamiq і т.д.);
• впевнене володіння основними нотаціями моделювання процесів (BPMN, UML, IDEF);
• знання принципів об'єктно-орієнтованого програмування;
• основи реляційних СУБД (Oracle, PostrgeSQL);
• розуміння Client-server і Microservices архітектури;
• знанняі REST, XML і JSON, SQL
• досвід участі в проектах для розробки web
• опис вимог front-end, back-end, CORE;

Особисті якості: уважність, здатність швидко навчатися та виконувати задачі, вміння працювати з великими об`ємами інформації та паралельними задачами, проактивність.

Nice-to-Have Skills Description:

• досвід роботи в банківському секторі, FinTech, знання банківських процесів (зокрема процесів, пов'язаних з картковими продуктами фізичних осіб);
• володіння теоретичними основами бухгалтерського та управлінського обліку у банках України;
• розуміння типових взаємодій систем ДБО з іншими системами в ІТ-ландшафті Банку (АБС, CRM і т.д.);
• знання сучасних методологій управління розробкою інформаційних систем (Scrum / Kanban / LeSS / SAFe);
• знання SOAP
• досвід роботи по впровадженню / доопрацюванні Core систем.
• досвід розробки мобільних додатків

Languages:

Ukrainian: C2 Proficient

ПРО НАС 

UKRSIBBANK BNP Paribas Group - один з найбільших універсальних банків України. Ми об’єднуємо досвід та креативність у своїй команді, створюючи відкрите та інклюзивне середовище для розвитку кожного працівника.

 Наші цінності – це відданість, інновації та відкритість, які допомагають нам досягати успіху в сфері банкінгу та робити позитивний вплив на суспільство.

 Ми дякуємо нашим захисникам та захисницям, які віддано боронять свободу та незалежність України, та створюємо сприятливе середовище для роботи в банку.

З 2020 року UKRSIBBANK BNP Paribas Group  проходить сертифікацію кращого роботодавця в Україні та Європі — Top Employer. Це єдиний банк в Україні, який має міжнародну сертифікацію Top Employers Institute.

Ми в пошуку Бізнес-аналітика

Майбутні задачі:

• виявлення потреби замовника, формулювання концепції рішення в рамках проектів/продуктів і задач;
• створення та документування функціональних і технічних вимог для розробок в рамках проектів/продуктів і задач;
• підготовку і написання тест-кейсів в рамках проектів/продуктів і поточних завдань підрозділу, приймає участь в тестування реалізованого функціоналу;
• комунікацію з розробниками в процесі підготовки ТЗ, реалізації та тестуванні функціоналу;
• підтримку менеджерів проектів підрозділу в області бізнес аналізу розробки технічних вимог;
• аналіз існуючих в Банку бізнес-процесів і продуктів пов'язаних з реалізацією проекту/продукту;
• аналіз IT можливостей по запитах змін продуктів або процесів;

Ця робота створена саме для вас, якщо ви маєте:

• Досвід роботи від 2х років
• Знання стандартів бізнес-аналізу (BABOK)
• Бажано досвід написання бізнес-вимог до систем банкоматів, терміналів самообслуговування
• Розуміння особливостей карткового бізнесу (еквайринг) у банківській/суміжній сферах
• Вміння та досвід моделювання бізнес-процесів 
• Вміння та досвід працювати з великими обсягами даних (досвід роботи з базами даних, побудова запитів для формування звітності, консолідація і аналіз баз даних)
• Досвід роботи в проектній діяльності буде перевагою

Окрім команди однодумців та цікавої роботи ви отримаєте:

Стабільність:

• офіційне працевлаштування
• медичне страхування та страхування життя, повністю оплачене банком
• заробітну плату на рівні провідних роботодавців
• 25 днів щорічної відпустки, додаткові дні відпустки на пам’ятні події, соціальні відпустки у відповідності до законодавства України
• щорічні перегляди заробітної плати відповідно до власної ефективності та фінансових показників банку

Розвиток своїх талантів заради кар’єри:

• навчання: Школа лідера, Сервіс дизайну, Бізнес аналітики, Data, Digital, Agile та програму розвитку талантів I-Players та широкий набір мікро-тренінгів (SQL, BI, EQ, тощо)
• можливість брати участь у програмі внутрішньої та міжнародної мобільності до BNP Paribas Group
• підтримку працівників постійно навчатись та професійно розвиватись. Щороку наші працівники складають індивідуальний план розвитку разом з керівником чи ментором і впевнено рухаються до мети

Краще місце для роботи:

• програму «War&Life balance: як повернути життя в життя» — це практичні воркшопи з фахівцями для підтримки емоційного стану
• в рамках програми «New Ways of Working» дайджест з порадами від експертів щодо підтримки фізичного та ментального здоров’я
• рівні можливості: різноманітність, інклюзивність
• залучення до проектів сталого розвитку та корпоративно-соціальної відповідальності

Якщо ви прагнете досягти успіху у банкінгу та долучитися до спільноти, що прагне мати позитивний вплив на суспільство, ми раді вас вітати у команді UKRSIBBANK.

#veteranfriendly