Jobs Product & Delivery

ПриватБанк — є найбільшим банком України та одним з найбільш інноваційних банків світу. Займає лідуючі позиції за всіма фінансовими показниками в галузі та складає близько чверті всієї банківської системи країни.

Ми шукаємо Agile Coach (Digital Business & Payments), який прагне працювати в динамічному середовищі та розділяє цінності взаємної довіри, відкритості та ініціативності.

Ми прагнемо знайти цілеспрямованого професіонала, орієнтованого на якість та результат.

Мета посади: ПриватБанк переходить на доменну операційну модель. Продуктові домени по 5–15 скводів (до 170 людей) мають власну ціль оптимізації, єдиний беклог і квартальний цикл QBR. Кожен домен очолює тріада рівних лідерів: Domain Product Lead, Domain Tech Lead і Agile Coach. 

Про домен: Шукаємо Agile Coach у домен Digital Business & Payments, який відповідає за цифровий досвід бізнес-клієнтів банку: Приват24 для бізнесу, платежі, валютні операції, онбординг і цифрові сервіси для бізнесу. Домен зараз формується, тому ви будуватимете його з нуля, а не підтримуватимете готовий. Ви відповідатимете за те, як працює домен: дизайн команд, потік, ритм і зрілість. Це не роль фасилітатора церемоній і не PM. Ви змінюватимете систему так, щоб домен доставляв цінність швидко, передбачувано й автономно.

ОСНОВНІ ОБОВ’ЯЗКИ:

• Разом із Product і Tech Lead вести домен і відповідати за його бізнесові та технічні цілі
• Проєктувати структуру домену: типи скводів, Areas навколо клієнтських потреб, межі відповідальності, права на рішення
• Визначати способи роботи на рівні домену: pull-модель, формат планування, спільний Definition of Done, Kanban для платформних команд
• Усувати повторювані залежності структурно — через зміну топології команд, володіння чи архітектури, а не через додаткові наради
• Будувати метрики потоку й передбачуваності (Cycle Time, WIP, SLE, прогнозування) та перекладати їх на мову рішень для спонсорів
• Фасилітувати Big Room Planning і квартальний цикл QBR на 100+ учасників
• Керувати Scrum Masters домену й розвивати їх, коучити лідерів і Product Owners

ОСНОВНІ ВИМОГИ: 

• Вища освіта
• 7+ років досвіду в Agile, з них 3+ роки як Agile Coach на рівні кількох команд (team-of-teams, трайб, ART — від 50 людей)
• Досвід участі у щонайменше одній мультикомандній трансформації, яку ви вели (або приймали участь) від діагностики до стабілізації, з конкретними результатами «до/після»
• Досвід оргдизайну і маштабування (LeSS, Team Topologies, feature vs component команди, системне мислення)
• Досвід коучингу і фасилітації на рівні директорів, очікування що ви вмієте впливати без формальної влади й ставити під сумнів рішення лідерів
• Досвід роботи з метриками без перетворення їх на KPI для тиску
• Ґрунтовні знання Agile, Kanban, Lean, Scrum, LeSS/SAFe
• Розуміння Lean і Flow на практиці (VSM, закон Літтла, WIP-ліміти, класи обслуговування, Cost of Delay)
• Розуміння інженерних практик (CI/CD, автотести, DORA) на рівні, достатньому, щоб пояснювати їхній вплив
• Навички роботи з Jira, Confluence, Miro/FigJam
• Вільне володіння українською мовою (у т.ч. діловою)
• Знання англійської мови на рівні Upper-Intermediate (B2)
   

БУДЕ ПЕРЕВАГОЮ:

• Досвід роботи у банку, фінтеху чи іншому регульованому середовищі
• Досвід роботи з платформними чи операційними командами
• 2+ роки досвіду управління людьми (SM, коуч, delivery-менеджер)
• Досвід побудови практики SM/AC: стандарти, грейди, програми розвитку
• Наявність профільних сертифікацій (ICAgile ICE-AC/ICE-EC, CLP (LeSS), KMP, PSM III/PAL-E, ICF ACC/PCC)
   

МИ ПРОПОНУЄМО:

• Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
• Офіційне працевлаування та 24+4 календарних дні відпустки
• Конкурентну заробітну плату
• Медичне страхування та корпоративний мобільний зв'язок
• Corporate навчання
• Сучасний комфортний офіс
• Цікаві проєкти, амбіційні задачі та динамічний розвиток

• Дружній професійний колектив та сильну команду

   

ПриватБанк відкритий до підтримки та працевлаштування ветеранів i ветеранок, а також людей з інвалідністю.

Для нас неприйнятною є дискримінація через стан здоров’я та фізичні можливості, вік, расову чи етнічну належність, стать і сімейний стан.

Ми готові навчати ветеранів та кандидатів з інвалідністю без досвіду роботи в банківській сфері.

Якщо ви маєте статус людини з інвалідністю або ветерана, звертайтеся. Фахівці ПриватБанку нададуть консультацію і супровід упродовж процесу відбору та після працевлаштування.


 

Подорожник — найбільша мережа аптек України, яка понад 25 років успішно працює на ринку. Сьогодні це понад 2300 аптек та 12 000 співробітників по всій країні.

Ми реалізуємо масштабні проєкти з автоматизації, цифрової трансформації та розвитку бізнесу, тому шукаємо Провідного Project Manager, який буде відповідати за управління кросфункціональними проєктами від ідеї до їх успішного впровадження.

Вимоги

• Досвід управління проєктами від 3 років.
• Досвід реалізації кросфункціональних проєктів і ведення кількох проєктів одночасно.
• Навички планування, управління бюджетом, ресурсами, ризиками та змінами.
• Досвід роботи зі стейкхолдерами різних рівнів.
• Використання AI-інструментів (ChatGPT, Claude, Gemini) для автоматизації роботи.
• Впевнене володіння Jira, Confluence, MS Project, Google Sheets або аналогами.
• Сильні комунікаційні, організаційні та презентаційні навички.

Буде перевагою

• Досвід впровадження ERP, WMS, CRM або інших корпоративних систем.
• Участь у проєктах цифрової трансформації та автоматизації бізнес-процесів.
• Досвід впровадження AI-рішень.
• Досвід роботи у ритейлі, логістиці, фармацевтиці або великих компаніях.
• Знання BPM та оптимізації бізнес-процесів.

Обов'язки

• Управління повним життєвим циклом проєктів: від ініціації до завершення.
• Аналіз бізнес-вимог та розробка концепції реалізації.
• Планування Roadmap, ресурсів, бюджету, термінів і ризиків.
• Координація роботи кросфункціональних команд і підрядників.
• Контроль виконання проєктів, змін, бюджету та ключових етапів.
• Підготовка звітності та презентація статусу проєктів керівництву.
• Організація тестування, запуску рішень і передачі результатів бізнесу.

• Аналіз результатів проєктів та забезпечення досягнення бізнес-цілей.

   

Чому тобі варто працювати саме в нас:

• офіційне працевлаштування в стабільній компанії, що динамічно розвивається;
• можливість особистісного та професійного розвитку;
• необхідні ресурси та інструменти для виконання поставлених завдань;

• корпоративні знижки на абонементи в Sport Life, Фокстрот, ОККО, на обслуговування в медичних центрах Веселка та багато інших бенефітів.

   

«Подорожник» — лідер можливостей!

FILOSOFIA Event Group - команда досвідчених організаторів подій, яка почала свою діяльність в Україні й зараз працює по всьому світу. За роки роботи ми успішно реалізували сотні проєктів і отримали визнання на престижних подіях, як-от BeaWorld та Eventex Awards. Наша спеціалізація - підтримка IT, технологічних та криптовалютних індустрій, і ми досконало розуміємо їхні унікальні потреби. Ми організовуємо онлайн та офлайн заходи для українських та міжнародних компаній, включаючи вебінари, конференції, святкування, тімбілдинги та бізнес-поїздки використовуючи нестандартні рішення із чітким фокусом на результат.
 

Місія FILOSOFIA Event Group - зробити івент-маркетинг ефективним!

Команда шукає не просто Project Manager з організації виставкових стендів, а людину, яка бачить у виставковому стенді не тільки конструкцію, а потужний інструмент комунікації бренду, а також не просто керує командою, а і  надихає, допомагаючи колегам проявляти свій талант і рости разом із проєктами.
 

Обов'язково бути мобільним та мати змогу відвідувати часті міжнародні відрядження.
 

Вимоги:

1. Досвід роботи від 2 років у сфері організації заходів, саме виставкових стендів.
2. Розмовна англійська не нижче рівня B2 - міжнародний ринок вимагає гнучкості.
3. Вміння ефективно планувати, пріоритизувати завдання та керувати часом.
4. Присутні навички аналізувати дані та приймати зважені рішення.
5. Досвід прямої взаємодії з командою та клієнтами.
6. Навички роботи з Google Workplace, графічними редакторами, системами управління проєктами. 
7. Наявність ноутбуку.
    

Обовязки:

1. Взаємодія з клієнтами: Комунікація для з’ясування потреб клієнтів, підготовка презентацій та їх проведення.
2. Координація з командою: Співпраця з дизайнерами (координація креативних сесій), маркетологами, технічними фахівцями та зовнішніми підрядниками.
3. Продакшн стенду: Повна відповідальність за підготовку та організацію стендів на виставках — від дизайну до інсталяції, подання технічної документації, логістика.
4. Робота з технічною документацією: ознайомлення з документацією від виставки, детальне вивчення мануалів, подача документів на забудову. Буде плюсом - знання матеріалів, що використовуються у виробництві.
5. Управління бюджетами: Контроль витрат, бюджетування та виконання завдань у рамках бюджету.
    

Що ми пропонуємо:

1. Віддалену роботу та міжнародні відрядження для проведення заходів;
2. Конкурентну заробітну плату та квартальні бонуси за виконання крі;
3. В разі потреби надаємо послуги бухгалтера для ведення діяльності ФОП;
4. Дистанційна робота з понеділка по п'ятницю з 10:00 до 19:00;
5. 21 день гарантованої відпустки;
6. Сертифікат на освітні курси після року співпраці;
7. Корпоративні заходи, тімбілдінги для згуртованості команди;
8. Можливість користуватись послугами тревел-агента для особистих подорожей.
9. Власний благодійний фонд, де кожний співробітник може обрати спрямування допомоги;
10. Двічі на місяць - speaking club з професійними викладачами.
     

Чому варто обрати саме нас:

1. Можливість працювати над проєктами світового рівня та надихати людей з усього світу.
2. Цікаві проєкти: робота з провідними компаніями та створення унікальних подій;
3. Наша компанія - це здорова атмосфера та команда з почуттям гумору! Ми не просто колеги - ми є однією командою. Віримо у підтримку та довіру один до одного, і це допомагає нам досягати високих результатів і робити робочі моменти приємними.

FILOSOFIA Event Group — команда досвідчених організаторів подій, яка почала свою діяльність в Україні і зараз працює по всьому світу. За роки роботи ми успішно реалізували сотні проєктів і отримали визнання на престижних подіях, як-от BeaWorld та Eventex Awards. 

Проводимо івенти будь-яких форматів: онлайн та офлайн заходи; team-білдинги, корпоративні та соціальні івенти; Roadshows, конференції, робимо презентації та стенди. Працюємо переважно з IT і tech-бізнесами, в роботі залучаємо сучасні технологічні тренди та АІ. Ми реалізуємо проєкти для найбільших українських та світових компаній.

Місія FILOSOFIA Event Group — зробити івент-маркетинг ефективним.
 

У зв’язку з постійним розвитком шукаємо Event Manager. Якщо ти хочеш працювати з креативними професіоналами та організовувати події по всьому світу, то ми чекаємо саме на тебе.
 

Вимоги:

• Маєш досвід роботи у сфері івент-менеджменту не менше 2 років.
• Працював з великими подіями та масштабними заходами.
• Маєш досвід організації онлайн та офлайн заходів або розуміння цієї галузі.
• Добре знаєш event-ринок і маєш досвід співпраці з підрядниками в різних галузях.
• Активно працюєш з клієнтами: займаєшся проведенням переговорів і презентацій, ведеш ділове листування, працюєш з бюджетом заходів і готовий брати на себе відповідальність.
• Вмієш працювати із системами управління проєктами (Jira, Trello, Asana тощо) і Google Workspace.
• Націлений на результат і любиш креативити.
• Вільно розмовляєш українською та знаєш англійську на рівні B2 і вище.
   

Обов’язки:

• Працювати із замовником напряму: зустрічі онлайн, складання брифу, постійний зв’язок і звітування про кожен етап підготовки проєкту.
• Готувати презентаційний матеріал: створювати презентації, підбирати візуали, погоджувати проєкти із замовником, брати участь у креативних сесіях.
• Розробляти проєктний план і контролювати його виконання.
• Створювати бюджети: бюджетування, контроль витрат і забезпечення виконання завдань у межах виділеного бюджету.
• Працювати з постановкою та контролем завдань для підрядників, координувати всі процеси організації заходу.
• Контролювати монтаж і демонтаж проєкту: декор, техніка, кейтеринг та інші підрядники.
• Отримувати зворотний зв’язок від замовника, складати фінальний звіт і підтримувати подальший контакт із клієнтом.
• Їздити у цікаві відрядження та працювати безпосередньо на майданчиках.
   

Що ми пропонуємо:

• Дистанційну роботу над цікавими завданнями та можливість зустрічатися на корпоративах і у відрядженнях.
• Можливість розвитку та навчання (менторинг від нашої команди).
• Можливість подорожувати в різні країни та цікаво проводити час.
   

Також ти матимеш:

• 21 день особистого відпочинку на рік.
• Компенсацію вихідних днів у разі роботи на нічних монтажах або в загальноприйняті вихідні.
• Можливість кар’єрного зростання в компанії.
   

FILOSOFIA Event Group чекає на тебе! Надсилай своє резюме та додай до нього кейси, які демонструють твій досвід роботи (посилання, опис) — і ми зустрінемося з тобою на співбесіді.

Ми шукаємо Senior Product Owner / Solution Owner для Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations із підтвердженим досвідом участі у кількох проєктах впровадження та розвитку D365 F&O, бажано у виробничих або складних операційних компаніях.

Основні обов’язки

• Формувати бачення розвитку D365 F&O та відповідати за цінність і відповідність рішення потребам бізнесу.
• Збирати, аналізувати та пріоритезувати бізнес-потреби, формувати вимоги до реалізації та керувати backlog розвитку системи.
• Приймати рішення щодо використання стандартного функціоналу D365 F&O, необхідності доопрацювань та доцільності кастомізації.
• Відповідати за цільову архітектуру фінансового рішення D365 F&O: переглядати та доопрацьовувати наявний дизайн, визначати й закривати функціональні прогалини.
• Формувати та фіксувати ключові рішення щодо плану рахунків, фінансових аналітик, структури юридичних осіб та моделі калькуляції / собівартості.
• Забезпечувати узгодженість рішень у суміжних функціональних напрямах: фінанси, закупівлі, продажі, управління запасами, виробництво, планування та собівартість.
• Виступати партнером для фінансового та операційного бізнесу, внутрішньої ІТ-команди й зовнішнього інтеграційного партнера.
• Контролювати обсяг робіт інтеграційного партнера, оцінювати запропоновані рішення та перевіряти обґрунтованість estimates.
• Приймати результати впровадження та контролювати їх відповідність погодженим бізнес-вимогам і функціональному дизайну.
   

Вимоги
 

• Підтверджений досвід роботи з Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations та участі у кількох проєктах впровадження та/або суттєвого розвитку системи.
• Глибоке знання функціоналу D365 F&O та розуміння взаємозв’язків між його ключовими модулями.
• Широка доменна експертиза у напрямах Finance, Procurement, Sales, Inventory Management, Manufacturing, Planning та Costing.
• Практичний досвід роботи з фінансовою моделлю ERP, зокрема Chart of Accounts, Financial Dimensions, Legal Entities та Costing Model.
• Досвід збору та пріоритезації бізнес-вимог, управління backlog та прийняття рішень щодо функціонального розвитку системи.
• Здатність самостійно оцінювати запропоновані функціональні рішення, обсяг робіт та доцільність кастомізації.
• Досвід взаємодії із зовнішніми інтеграторами та контролю scope і estimates з їхнього боку.
• Сильні комунікаційні та stakeholder management навички, здатність працювати партнером для фінансових, операційних та IT-команд.
   

Буде перевагою
 

• Досвід впровадження D365 F&O у виробничих або складних операційних компаніях.
• Досвід участі у масштабних ERP implementation / transformation проєктах.
• Досвід роботи на ролях Solution Owner, Product Owner, Functional Lead або Functional/Solution Architect у середовищі Microsoft Dynamics 365 F&O.

Ми будуємо рівень виробничих даних з нуля та у великих масштабах, від подій
обладнання й операторів до єдиних показників, яким довіряє бізнес. Шукаємо
Product Owner, який відповідатиме за цінність і розвиток виробничої data платформи. Ця людина визначатиме, що будуємо і навіщо, та перетворюватиме
потреби виробництва на зрозумілий продукт для інженерної команди.

Основні задачі

• Формування бачення, роадмапу та пріоритетів виробничої data-платформи.
• Управління беклогом: UNS (Unified Namespace), MIM (Manufacturing
Information Model), інтеграції та data-продукти на їх основі.
• Збір і формалізація вимог від виробництва, якості, планування та бізнесу;
перетворення їх на user stories та критерії приймання.
• Узгодження єдиних бізнес-визначень виробничих даних і ключових метрик,
зокрема OEE, між майданчиками та підрозділами.
• Визначення data-продуктів та їхніх споживачів: хто використовує дані, для
яких рішень, з якими вимогами до якості та свіжості.
• Ведення каталогу подій і data contracts з точки зору бізнес-сенсу та
власників даних.
• Робота з data-інженерами та архітектором: баланс між швидкою цінністю і
технічною якістю платформи.
• Масштабування рішень з пілотного майданчика на інші, контроль адаптації
та вимірювання ефекту.
• Комунікація статусу, ризиків і результатів senior-стейкхолдерам.

Що для нас важливо

• 5+ років у продуктовій ролі або бізнес-аналізі, з них 2+ роки як Product Owner
data-продукту або платформи.
• Досвід роботи у виробничому домені або з виробничими даними: MES, ERP,
SCADA, IIoT.
• Розуміння виробничих процесів і показників: OEE, FPY, throughput,
downtime.
• Розуміння принципів event-driven architecture, time-series даних і data
contracts на рівні, достатньому для предметного діалогу з інженерами.
• Досвід побудови канонічної моделі даних, бізнес-глосарію або semantic
layer.
• Досвід управління беклогом і пріоритизації в умовах кількох стейкхолдерів з
різними інтересами.
• Здатність аргументовано відстоювати продуктові рішення перед senior?стейкхолдерами.
• Українська та англійська на робочому рівні.
Буде перевагою
• Досвід з UNS, ISA-95 / ISA-88 або MQTT / Sparkplug.
• Базові навички SQL і роботи з BI-інструментами.
• Досвід впровадження data governance: ownership, data quality, master data.
• Досвід у мультисайтовій виробничій компанії.
• Досвід в електроніці, аерокосмічній, автомобільній чи оборонній галузі.

Наш iGaming-проєкт активно розвивається та розширює свою присутність на міжнародних ринках.

Ми шукаємо досвідченого Senior Product Manager, який візьме на себе розвиток продукту: від пошуку точок зростання та формування продуктової стратегії до запуску нових функцій і оцінки їхньої ефективності.

Нам потрібен самостійний фахівець із сильними аналітичними навичками, глибоким розумінням iGaming та досвідом створення й розвитку успішних продуктових рішень.



Основні обов’язки
 

1. Product Strategy & Roadmap

• Формування та управління продуктовим roadmap.
• Визначення пріоритетних напрямів розвитку продукту.
• Пошук точок зростання на основі аналітики, поведінки гравців і бізнес-показників.
• Дослідження конкурентів та найкращих практик iGaming.
• Формування та перевірка продуктових гіпотез.
• Оцінка потенційного впливу ініціатив на ключові метрики.
• Самостійне ухвалення й аргументація продуктових рішень.

2. Product Development & Delivery

• Управління продуктовим backlog і пріоритизація розробки.
• Збір, аналіз та формалізація бізнес-вимог.
• Опрацювання бізнес-логіки, користувацьких сценаріїв та edge cases.
• Підготовка вимог і постановка завдань для Frontend, Backend, Design та QA.
• Взаємодія з технічними керівниками та командою розробки.
• Супровід продуктових ініціатив від ідеї до релізу.
• Приймання реалізованого функціоналу.
• Оцінка ефективності змін після запуску.

3. UX/UI & Conversion Optimization

Розвиток та оптимізація ключових користувацьких сценаріїв:

• Registration & Authorization.
• Deposit & Withdrawal.
• Casino Lobby & Game Discovery.
• Bonuses & Promotions.
• Player Profile.
• VIP Experience.
• Sportsbook.
• Mobile Web / PWA / APK.

Основні завдання:

• Аналіз користувацької поведінки та виявлення проблем UX.
• Підвищення конверсії на кожному етапі користувацького шляху.
• Спрощення наявних процесів.
• Опрацювання нових інтерфейсів спільно з UX/UI-дизайнером.
• Контроль якості реалізації продуктових рішень.
• Постійне вдосконалення мобільного користувацького досвіду.

4. Product Analytics & Growth

• Глибокий аналіз продуктових і бізнес-метрик.
• Робота з PostHog та внутрішніми аналітичними інструментами.
• Аналіз воронок реєстрації, першого та повторних депозитів.
• Аналіз retention, engagement і користувацької активності.
• Сегментація гравців та аналіз поведінки різних груп.
• Виявлення причин відтоку користувачів і зниження конверсії.
• Формування та проведення A/B-тестів.
• Оцінка ефективності продуктових змін.
• Формування вимог до аналітичних інструментів і звітності.

5. Gamification, Bonuses & Retention

• Розробка нових бонусних та ігрових механік.
• Проєктування gamification- і loyalty-систем.
• Розвиток механік утримання та повернення гравців.
• Покращення користувацького досвіду взаємодії з бонусами та промоакціями.
• Аналіз ефективності наявних механік.
• Формування вимог до нових інструментів управління бонусами, турнірами та промоакціями.
• Взаємодія з CRM і Casino Operations для реалізації продуктових ініціатив.

6. GEO Expansion & Localization

• Розвиток продукту з урахуванням особливостей різних ринків.
• Опрацювання вимог для запуску продукту в нових GEO.
• Адаптація користувацьких сценаріїв, валют та інших локальних особливостей.
• Аналіз продуктових показників за окремими ринками.
• Пошук можливостей для підвищення конверсії в різних GEO.

7. Cross-functional Collaboration

• Тісна взаємодія з командами Development, QA, Design та Analytics.
• Співпраця з CRM, VIP, Payments, Casino Operations і Marketing.
• Збір та оцінка продуктових запитів від внутрішніх команд.
• Узгодження пріоритетів розробки з бізнесом.
• Забезпечення прозорості roadmap і статусів ключових ініціатив.

Вимоги

Обов’язково

• Від 3 років досвіду в Product Management, зокрема значний досвід в iGaming / Online Casino.
• Досвід самостійного розвитку чинного цифрового продукту.
• Глибоке розуміння casino-продуктів, бонусних механік і поведінки гравців.
• Сильні аналітичні навички та досвід ухвалення рішень на основі даних.
• Практичний досвід покращення conversion, retention та engagement.
• Досвід формування й управління продуктовим roadmap.
• Уміння самостійно виявляти проблеми, пропонувати та впроваджувати рішення.
• Досвід роботи з продуктовими аналітичними інструментами.
• Хороше розуміння UX/UI та принципів побудови користувацьких сценаріїв.
• Досвід управління backlog і постановки завдань для розробників.
• Розуміння технічної архітектури вебпродуктів на рівні, достатньому для ефективної взаємодії з командою розробки.
• Уміння оцінювати ефективність реалізованих ініціатив.

Буде перевагою

• Досвід роботи з продуктами на ринках СНД.
• Досвід розвитку casino та sportsbook у межах одного продукту.
• Досвід створення gamification-, loyalty- і retention-механік.
• Знання PostHog.
• Досвід проведення A/B-тестів.
• Досвід роботи з PWA / APK.
• Розуміння економіки iGaming: GGR, NGR, витрати на бонуси та LTV.

Кого ми шукаємо

Нам потрібна людина, яка:

• Мислить як власник продукту, а не як виконавець завдань.
• Самостійно знаходить можливості для розвитку продукту.
• Розуміє, які зміни справді впливають на бізнес-результати.
• Вміє працювати з даними та перевіряти власні гіпотези.
• Здатна аргументовано визначати пріоритети.
• Глибоко занурюється в користувацький досвід і продуктову логіку.
• Не обмежується постановкою завдань, а доводить ініціативи до вимірюваного результату.
• Уміє ефективно взаємодіяти з командою розробки та іншими підрозділами.
• Бере відповідальність за якість продуктових рішень і їхню ефективність.
  
  Відправляйте резюме, якщо зацікавила вакансія)

Futurra Group — українська мультипродуктова IT-компанія. 

З 2016 року ми запускаємо та масштабуємо кросплатформенні продукти для глобального ринку. Сьогодні нашими застосунками користуються 100+ млн людей у світі.

Наш ключовий фокус — MusesAcademy, застосунок у сфері Lifestyle EdTech для жінок, який через персоналізовані навчальні програми та практичні інструменти допомогає долати щоденні виклики у різних сферах життя. 

Що ми вже маємо:

• Власну продакшн-студію в Києві: самостійно знімаємо курси на теми стосунків, батьківства, самооцінки, емоційного інтелекту тощо. Надихаємося підходами MasterClass та Mindvalley.
• План масштабування через залучення зовнішніх експертів і креаторів.
• Продукт із позитивною економікою на стадії активного зростання.
• Активно інтегруємо AI: у нових проєктах до 90% коду пишемо з його використанням, а також застосовуємо AI в аналітиці, креативному продакшені та, зокрема, в маркетингу.

Ми вже сформували hiring-план до кінця року й знаємо, які ролі будемо відкривати найближчими місяцями. Ця позиція — одна з них. Тому вже зараз знайомимося з потенційними кандидатами. Якщо ти відкритий/-а до нових можливостей зараз або плануєш зміни протягом наступних кількох місяців — відгукуйся. Будемо раді познайомитися 🙌

PMM у нас — це людина, яка знаходить точки зростання на стику маркетингу та продукту. Ти створюватимеш гіпотези для покращення web-воронок, досліджуватимеш ринок та конкурентів для запуску нових ідей і взаємодіятимеш з продуктовою командою, щоб весь досвід користувача від показу реклами до взаємодії з додатком був цілісним.

Твої зони впливу:

• Формувати гіпотези та запускати A/B тести для покращення web-воронок;
• Досліджувати конкурентів, ринок, аудиторію: збирати інсайти і застосовувати їх для покращення залучення користувачів;
• Запускати нові web-воронки для залучення нових аудиторій;
• Закривати задачі під ключ: від ідеї до реалізації через відповідні ТЗ для дизайнерів, розробників тощо
• Працювати з аналітикою, приймаючи рішення на основі даних;

Нам комфортно разом, якщо ти:

• Маєш досвід роботи в ролях, де потрібно працювати з даними і ресерчем інформації.
• Мислиш критично: вмієш декомпозувати складну задачу, відрізняти важливе від другорядного, формувати гіпотези;
• Береш на себе відповідальність за результат, не боїшся помилок і вмієш робити висновки;
• Володієш англійською на рівні Upper-Intermediate+ — це дуже важливо, бо ринок й квізи англомовні;
• Хочеш побудувати кар’єру в IT і шукаєш точку входу.
• Ти мешкаєш в Києві (або плануєш релокейт) та тобі підходить гібридний формат роботи.

Чому з нами комфортно?

1. Ми дбаємо про базу, щоб зосереджуватися на головному:

• Офіс на Подолі з терасою й усім необхідним для роботи.
• Сніданки, обіди та снеки (обирай серед 3 постачальників).
• Уся техніка, яку потребуєш для комфортної роботи.
• 24 робочі дні відпустки + офіційні святкові дні та безлімітні лікарняні.
• Добровільне медичне страхування.
• Консультації бухгалтера та юридична підтримка.
• Знижки від партнерів на одяг, техніку, спорт, навчання і не тільки.
• Спорт: бігаємо разом, займаємось йогою, проводимо челенджі, граємо волейбол.
• Регулярно святкуємо перемоги: як командні, так і персональні.

2. Твоє зростання — наша спільна мета:

• 90% наших керівників виросли всередині команди.
• Можливі вектори розвитку: 

→ вертикальний (ріст у межах ролі)

→ горизонтальний (перехід на новий функціонал)

→ кросфункціональний (перекваліфікація всередині продуктів)

• Часткова компенсація навчань, доступ до корпоративної бібліотеки.
• Внутрішні івенти, обміни досвідом, хакатони.
• Комфортний онбординг: бадді на старті, постійна підтримка команди.
• Відкритий доступ до C-level: можеш ставити будь-які питання напряму або дізнатися апдейти на all-hands.
• Прозора компенсація, яка залежить від твоїх результатів.

3. Ми створюємо середовище, де:

• Побачив(ла), як покращити — запропонував(ла), ми відразу разом реалізували.
• Для нас важлива думка кожного: від джуна до C-level.
• Наша співпраця підсилює результати кожного.
• Не обмежуємо себе рамками — ані в ідеях, ані в підходах.
• Перевершуємо себе та прагнемо більшого.
• Прозорі процеси, довіра, мінімум бюрократії.
• Швидко приймаємо рішення, тестуємо, зростаємо.

4. Ми — частина активного суспільства:

• Підтримуємо захисників і цивільних.
• Партнери SKELAR Foundation.
• Запускали освітні ініціативи для ветеранів.

Kvertus — українська продуктова компанія у сфері DefTech, яка з 2017 року розробляє та виробляє комплексні рішення радіоелектронної боротьби та розвідки. Наші технології є частиною сучасної системи безпеки України.

Наші цінності:

• Unity: об’єднані спільним прагненням до інновацій.
• Growth: невпинно покращуємо себе та компанію.
• Leadership: керуємо власним процесом та впроваджуємо кращі рішення.
• Responsibility: ми розробляємо технології, які роблять світ безпечнішим і стійкішим. Наша робота — це внесок у краще завтра.

Ми вдячні ветеранам і ветеранкам за службу та високо цінуємо їхній досвід і внесок. У Kvertus відкриті до кандидатів із досвідом військової служби та будемо раді бачити їх у нашій команді.

Зараз шукаємо Head of Product у компанію.

Основні обов’язки:

• Формування та розвиток продуктового офісу, побудова єдиних стандартів управління продуктами
• Управління продуктовим портфелем: визначення пріоритетів, контроль розвитку продуктів та оцінка їхньої ефективності
• Визначення методології побудови lifecycle продукту: етапів життєвого циклу і необхідних артефактів на кожному етапі
• Побудова та оптимізація процесів роботи продуктових команд, впровадження сучасних практик продуктового менеджменту
• Координація кросфункціональних команд для своєчасного й якісного розвитку продуктів
• Розвиток продуктової команди: наставництво, підтримка професійного зростання та підвищення рівня продуктової експертизи
• Визначення ключових показників ефективності продуктів і команд, моніторинг досягнення цілей та контроль результатів
• Взаємодія з партнерами
• Аналіз ринку, конкурентного середовища, потреб клієнтів
• Забезпечення збору та аналізу зворотного зв’язку від користувачів і ключових учасників процесу для вдосконалення продуктів

Що важливо:

• Досвід повного самостійного управління hardware продуктом від 1-го року
• Досвід одночасного менджменту кількох продуктових лінійок та визначення пріоритетів їх розвитку
• Розуміння повного циклу створення hardware-продукту: від формування концепції та вимог до серійного виробництва, розвитку та підтримки
• Практичний досвід побудови продуктової функції, команди та ключових процесів продуктового менеджменту
• Досвід інтеграції в кросфункціональну продуктову команду інженерні, виробничі, комерційні і інші команди
• Розуміння життєвого циклу військових продуктів та особливостей їх розробки, тестування, сертифікації та масштабування
• Розуміння специфіки ринку військової техніки і озброєння
• Досвід аналізу ринку, конкурентного середовища, потреб користувачів та використання отриманих даних для розвитку продуктів
• Розвинені навички стратегічного мислення, комунікації, ведення переговорів та ефективної взаємодії зі стейкхолдерами різних рівнів

Буде перевагою:

• Досвід роботи в ОПК
• Розуміння технологій і принципів роботи засобів РЕБ
• Співпраця з військовими підрозділами

Ми пропонуємо:

• Забезпечення бронюванням з першого робочого тижня
• Офіційне оформлення та заробітна плата (Компанія є резидентом ДіяСіті)
• Конкурентну та прозору заробітну плату
• Оплачувані відпустки (24 дні на рік) та лікарняні
• Можливість впливати на продукт та розвиток компанії
• Свободу дій та відсутність мікроменеджменту
• Можливість професійного росту, корпоративні заходи
• Щорічний медичний Check-Up здоров’я коштом компанії
• Можливість доступу до Running Club компанії та участь у корпоративних забігах

Зверніть увагу, що термін розгляду резюме становить 14 робочих днів. Протягом цього часу ми зв’яжемося з найбільш релевантними кандидатами.

Доєднуйся до команди і пишайся тим, що робиш важливу для країни роботу!
Розроблено та виготовлено в Україні!

Novoplex — це група компаній, які розробляють iGaming продукти та надають послуги у різних сферах перформанс маркетингу.

Зараз ми у пошуках Senior Product Manager, який буде відповідати за розвиток одного з наших ключових продуктів, самостійно знаходячи точки росту та втрат і впливаючи на прибутковість продукту.
 

Що ти будеш робити:

• Проводити комплексний аналіз продукту та самостійно визначати ключові точки втрат і росту;
• Аналізувати продуктові воронки і працювати з ключовими шляхами користувача: формувати, пріоритизувати та перевіряти гіпотези на основі даних і бізнес-впливу;
• Формувати та підтримувати план розвитку продукту, пріоритизуючи задачі за потенційним впливом;
• Розвивати продуктовий досвід: персоналізацію, рекомендаційні механіки, місії, програму лояльності та промо-механіки;
• Аналізувати конкурентів і знаходити нові продуктові можливості;
• Працювати в тісній співпраці з CRM, VIP, Traffic, Analytics та Development, щоб продуктові рішення були пов'язані з бізнес-результатом;
• Запускати A/B тести, відповідати за вимірювання результатів та подальший аналіз;

• Регулярно контролювати ключові KPI продукту та пояснювати причини змін.

   

Що тобі знадобиться для цього:

• Product mindset: вміння самостійно доходити до суті проблеми, глибоко аналізувати і пропонувати ефективні рішення з мінімумом ресурсів;
• 3+ роки досвіду на позиції Product Manager, з них 1,5+ року в iGaming;
• Англійська на рівні B2;
• Розуміння unit-економіки та вміння оцінювати вплив продуктових рішень у грошовому вираженні;
• Вміння самостійно працювати з продуктовими метриками та даними;
• Досвід самостійного проведення A/B тестів: формування продуктової гіпотези та бізнес-обґрунтування експерименту, визначення метрик для оцінки результату та прийняття рішення за результатами;
• Розуміння персоналізації, сегментації та рекомендаційних механік;
• Вміння пріоритизувати задачі за потенційним впливом на бізнес та на основі цього формувати roadmap;
• Вміння самостійно ставити вимоги для крос функціональних команд та вести задачі від виявлення проблеми до подальшого аналізу результатів;

• Висока самостійність та відчуття відповідальності за результат, готовність аргументовано відстоювати свою позицію на основі даних.

   

Чому варто бути частиною Novoplex:

• Можливості для професійного розвитку: компенсація професійних курсів та івентів;
• Справедлива винагорода, що залежить від вкладу;
• Час для відпочинку: 20 робочих днів відпустки, вихідний на день народження та додаткові дні до значимих дат. Гнучкі вихідні державних свят України;
• Час для відновлення: 7 днів лікарняних без довідки від лікаря, з довідкою - без ліміту. Maternity leave;
• Система лояльності щодо медичного страхування;
• Покращення розмовної англійською з програмою ENGin;
• Забезпечення необхідним для безперебійної роботи: техніка, павербанки, компенсація коворкінгів;
• Work-life balance: гнучкий початок робочого дня з 9 до 11, remote формат.

Якщо ти думаєш, що ми твій perfect match, час ознайомитися з нашим Hiring процесом: 

1. First Meet
Дякуємо за твій відгук, зараз твоє резюме прямує до нашої рекрутмент команди. Якщо твої скіли відповідають вимогам вакансії, наш рекрутер зв’яжеться з тобою, щоб познайомитися та дізнатися трішки більше один про одного.
2. Tech interview
Інтерв’ю з твоїм менеджером, де обговоримо твої навички та знання, які будуть необхідні для роботи з нашими проєктами.
3. Reference Check
Ми поспілкуємось з твоїми попередніми колегами або керівниками, щоб краще зрозуміти твій стиль роботи, сильні сторони та внесок у команду.
4. Offer letter
Ми надсилаємо оффер та з нетерпінням чекаємо тебе у нашій команді. Congrats :)

Якщо ти відчуваєш, що ми можемо підійти один одному — еплайся і let’s rock it 🚀

🚀 Про нас

SYNTECH.digital — команда, яка перетворює хаос процесів на системність. Ми створюємо продуктові рішення для виробництва, фінансів, рітейлу, сервісів та оборонної сфери, використовуючи no-code платформу Creatio. Ми працюємо як стартап: швидкі ітерації, тісний контакт із клієнтом, перевірка гіпотез і створення MVP, яке дає бізнесу результат тут і зараз.
 

👀 Кого ми шукаємо

Ми шукаємо Team Lead / Delivery Manager, який очолить наші стратегічні напрямки — Miltech, Manufacturing та CRM. Ти не просто вестимеш проєкти, а разом з командою формуватимеш архітектуру рішень, драйвитимеш delivery від пресейлу до go-live та розвиватимеш експертизу компанії у ключових вертикалях.

Досвід роботи з платформою Creatio обов`язковий!

🛠 Що ти робитимеш

• Керувати end-to-end delivery Creatio-проєктів у напрямках Miltech, Manufacturing та CRM

• Вести крос-функціональну команду (розробники, BA, QA, PM) — менторити, розвивати експертизу, задавати стандарти

• Проєктувати solution-архітектуру на Creatio (Freedom UI, C#, інтеграції, бізнес-процеси)

• Брати участь у пресейлі: скоупінг, оцінка трудовитрат, технічні пропозиції, презентації клієнтам

• Управляти скоупом, термінами, бюджетом та ризиками; проактивно ескалювати й вирішувати проблеми

• Забезпечувати якість через code review, architecture review та стандарти SYNTECH

• Будувати довгострокові відносини зі стейкхолдерами клієнтів
 

🎯 Наш ідеальний кандидат
 

• 5+ років практичного досвіду з платформою Creatio (обов’язково) — Freedom UI, C#, бізнес-процеси, інтеграції

• 2+ роки на позиції Team Lead / Delivery Manager / Project Manager

• Підтверджений досвід delivery середніх та великих Creatio-впроваджень

• Сильні навички solution-архітектури: моделювання даних, інтеграції, оптимізація продуктивності

• Досвід хоча б в одному з напрямків: Miltech / Defense, Manufacturing або CRM

• Розуміння SDLC, Agile / Scrum, управління ризиками

• Досвід пресейл-активностей

• Англійська B2+
 

💡 Що ми пропонуємо

Стартап-атмосферу: швидкі рішення, ownership напрямку, реальний вплив на ріст компанії

• Роботу як над продуктами SYNTECH на Marketplace, так і над складними клієнтськими впровадженнями

• Гнучкість: віддалений формат, гнучкий графік 5/2

• Розвиток: сертифікації Creatio, навчання, доступ до експертної спільноти, ріст до Head of Delivery / Practice Lead

• 24 дні оплачуваної відпустки

• Конкурентну компенсацію + delivery-бонуси

Хочеш очолити напрямок і разом з нами будувати наступне покоління систем автоматизації?

📩 Надсилай своє CV — давай побудуємо щось круте разом!

Асистент керівника Київ / Гібрид

Хочеш розпочати кар'єру в e-commerce, працювати безпосередньо з власником бізнесу та впливати на розвиток інтернет-продажів в Україні і на Amazon? Ми шукаємо енергійного та кмітливого Асистента керівника, який вміє швидко гуглити, використовувати AI-інструменти та не чекає, поки йому дадуть готову інструкцію.

Про компанію

Сучасна e-commerce компанія, що розвиває власний бренд на Amazon (США, Європа) та активно продає товари через українські маркетплейси (Епіцентр, ОЗК). Бізнес-модель повністю побудована на інтернет-продажах, ми співпрацюємо з виробництвами в Китаї та Україні.

Твої завдання

• Контролювати роботу менеджерів з продажу, перевіряти в адмінці статуси відправок, наявність відповідей клієнтам та нагадувати команді про незакриті задачі;
• Шукати нових постачальників в інтернеті, проводити первинну комунікацію та відбирати найкращі пропозиції;
• Допомагати власнику реалізовувати нові ідеї: від створення/редагування картинок за допомогою AI до пошуку специфічної інформації;
• Забирати на себе точкові операційні задачі та сприяти покращенню поточних бізнес-процесів.

Що ми очікуємо від кандидата

• Швидкість навчання та гнучкість мислення (досвід роботи не є ключовим, ми готові розглядати студентів та випускників);
• Впевнене володіння ПК, браузерами, месенджерами та AI;
• Вміння шукати інформацію, знаходити потрібні контакти та послуги;
• Високий рівень самостійності, чесність та готовність до динамічних завдань;
• Зацікавленість у розвитку.

Ми пропонуємо

• Зарплату: ставка 20 000 грн на випробувальний термін (2 місяці). Після ВТ — ставка + KPI + % від прибутку (сумарно від 22 000 до 40 000 грн і вище, залежно від твоїх результатів);
• Гібридний формат роботи в Києві (офіс з можливістю виконувати частину проєктних задач віддалено);
• Пряме навчання від власника бізнесу;
• Можливість кар'єрного росту та переходу до управління окремими напрямками (наприклад, процесами на Amazon).

Якщо ти швидко вчишся, дружиш з технологіями і готовий драйвити процеси разом з нами — надсилай своє резюме!

ПриватБанк — є найбільшим банком України та одним з найбільш інноваційних банків світу. Займає лідуючі позиції за всіма фінансовими показниками в галузі та складає близько чверті всієї банківської системи країни.

Ми шукаємо Release Manager, який прагне працювати в динамічному середовищі та розділяє цінності взаємної довіри, відкритості та ініціативності.

Ми прагнемо знайти цілеспрямованого професіонала, орієнтованого на якість та результат.

Основні обов’язки:

• Контролювати ритм релізів та дотримання віх (Feature/Code Freeze, Regression, Release Date). Не допускати до релізу код, що не пройшов Quality Gates або вимоги безпеки
• Управляти GitFlow та CI/CD конвеєром: Контролювати релізні гілки, автоматично та вручну блокувати збірки при виявленні дефектів безпеки, вразливостей на будь-якому етапі SDLC
• Оркеструвати регресію та Defect Triage. Пріоритезувати критичні блокери, ухвалювати рішення щодо зняття фіч із релізу за браком часу/якості
• Керувати випуском у 3-х сторах. Супроводжувати публікацію в App Store Connect, Google Play Console та Huawei AppGallery з використанням Staged Rollout (покрокового розгортання) та оцінкою метрик ризику
• Володіти ситуацією на Production: Моніторити стабільність випущених версій. Самостійно приймати рішення про часткову зупинку run-out або Rollback
• Real-time Incident Response: Реагувати на критичні інциденти, організовувати розробку, тестування та терміновий випуск Hotfix/Patch
• Автоматизувати та розвивати SDLC: Постійно шукати слабкі місця в процесі та оптимізувати пайплайни за допомогою Jira Automation, Git-hooks та інтеграцій
• Забезпечувати Compliancy & Security: Суворо дотримуватися вимог фінмоніторингу, ризик-менеджменту, протидії легалізації (AML) та внутрішніх банківських стандартів безпеки

Основні вимоги:

•  3 + років досвіду роботи на позиції Release Manager, Delivery Manager у середніх чи великих продуктових/FinTech компаніях (зі складними мобільними клієнтами)
• Розуміння життєвого циклу мобільних застосунків, гайдлайнів та механік публікації в App Store, Google Play, Huawei AppGallery (зокрема нюансів review, phased release, staged rollout)
• Досвід налаштування та роботи з Release Train, CI/CD pipeline, GitFlow, GitLab (webhooks, pipelines) та Jira Automation
• Досвід роботи з системами моніторингу та root-cause аналізу (Crashlytics, Grafana, Kibana, OpenSearch) — вміння читати метрики й дашборди на рівні з розробниками. Створювати нові за потребою
• Досвід керування Defect Triage, регресійним тестуванням та блокуванням релізів за чіткими критеріями якості
• Навички фасилітації, готовність брати на себе відповідальність за непопулярні рішення (наприклад, скасування релізу за годину до деплою) та вміння аргументовано відстоювати позицію перед стейкхолдерами

Своїм співробітникам ми пропонуємо:
 

• Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
• Офіційне працевлаштування та 24+4 календарних дні відпустки
• Компенсацію лікарняних
• Медичне страхування 
• Конкурентну заробітну плату
• Бонуси, премію відповідно до політики компанії
• Корпоративне навчання
• Цікаві проєкти, амбіційні задачі та динамічний розвиток
• Корпоративну фінансову допомогу у критичних ситуаціях
• Можливість віддаленого формату роботи
   

ПриватБанк відкритий до підтримки та працевлаштування ветеранів i ветеранок, а також людей з інвалідністю.

Для нас неприйнятною є дискримінація через стан здоров’я та фізичні можливості, вік, расову чи етнічну належність, стать і сімейний стан.

Ми готові навчати ветеранів та кандидатів з інвалідністю без досвіду роботи в банківській сфері.

Шукаємо Head of Analytics, який побудує та очолить аналітичну функцію: від якості даних до стратегічних рекомендацій для топ-менеджменту. Ти формуватимеш підхід до роботи з даними, керуватимеш командою аналітиків і впливатимеш на ключові бізнес-рішення.
 

Вимоги:

• Досвід роботи в аналітиці даних від 2 років.
• Досвід роботи на керівній позиції або в ролі Team Lead.
• Досвід навчання, адаптації та розвитку співробітників.
• Впевнене володіння SQL, Excel та Google Sheets.
• Розуміння роботи зі складними SQL-запитами, агрегатними та віконними функціями, CTE, вкладеними запитами.
• Розуміння принципів побудови та контролю бізнес-метрик.
• Уміння працювати з великими обсягами даних і знаходити в них практичні бізнес-висновки.
• Здатність не лише виконувати аналітичні завдання, а й організовувати роботу команди та розвивати аналітичний напрям.
   

Буде перевагою:

• Досвід роботи в банках, fintech-компаніях або МФО.
• Досвід роботи з кредитними продуктами.
• Знання Python та досвід автоматизації аналітичних процесів.
• Досвід побудови автоматизованої звітності.
• Досвід роботи з BI-системами.
• Якщо вам цікаво створювати аналітичний напрям з нуля та впливати на його розвиток — будемо раді отримати ваш відгук.
• На співбесіді розповімо більше про команду, проєкт і завдання на цій позиції.
   

Умови роботи:

• Повна віддалена робота з будь-якої точки України
• Вплив на стратегічні рішення та можливість будувати аналітику з нуля
• Навчання, конференції, менторство
• Дружня команда, готова підтримати
• Готовність до релокації
   

Обов’язки:

• Організація роботи аналітичної команди: розподіл завдань, контроль термінів і якості виконання.Збір та формалізація аналітичних запитів від бізнесу.
• Взаємодія з іншими відділами та трансформація бізнес-запитів у конкретні аналітичні завдання.
• Пріоритизація завдань відділу та ефективний розподіл навантаження між членами команди.
• Контроль якості даних і коректності аналітичних розрахунків.
• Забезпечення використання єдиних методик розрахунку бізнес-метрик.
• Участь у побудові та розвитку аналітичної інфраструктури.
• Навчання, адаптація та розвиток аналітиків.Контроль якості аналітичних і технічних рішень команди.
• Побудова та масштабування аналітичних процесів відповідно до потреб бізнесу.
• Забезпечення керівництва актуальною та якісною аналітикою для прийняття рішень.

Привіт!

Ми — A&T Digital, українська performance-маркетинг агенція.

🔗 Наш сайт: atdigiagency.com

Ми не просто запускаємо рекламу. Ми допомагаємо бізнесам по всьому світу масштабуватися через Google, Meta, TikTok та Bing 🚀 99% нашого ринку — це англомовні клієнти 🌍

🎯 Зараз нас небагато, але ми ростемо — і шукаємо людину, яка стане ключовою ланкою між командою та клієнтами. Це роль з реальним впливом: ти не виконуєш інструкції, ти формуєш те, як ми працюємо.

Твій типовий день:

• Ранок: перевіряєш дашборди клієнтів, відповідаєш на запитання та фіксуєш фокус для команди на сьогодні
• День: проводиш статус-коли, координуєш дедлайни та робиш фінальний чек звітів перед відправкою
• Результат тижня: клієнти вчасно отримали звіти, жодне питання не зависло, а один процес став простішим, ніж був

Твоя зона відповідальності:

Клієнти — основний фокус

• Бути головним контактом для клієнтів: регулярна комунікація, статус-коли, відповіді на запитання, презентація результатів
• Контролювати рекламні бюджети і вчасно сигналізувати якщо щось іде не так
• Утримувати клієнтів: помічати незадоволення раніше ніж воно стає проблемою
• У перспективі (або одразу якщо є досвід) — допомагати з апселами і розвитком акаунтів

Операційна роль

• Координувати команду: хто що робить, коли, і без нагадувань від фаундера
• Перевіряти якість звітів і матеріалів перед відправкою клієнту
• Помічати де є хаос — і пропонувати як його прибрати
• Будувати і покращувати процеси: онбординг клієнтів, шаблони звітів, чеклісти

Наш ідеальний метч відбудеться, якщо ти:

• Маєш досвід у клієнтському сервісі або account management — від 1 року, бажано в digital або агенції
• Маєш рівень англійської B2+ — вільно пишеш живо і грамотно, без перекладача
• Впевнено володієш Google Sheets / Excel
• Розумієш як працює платна реклама — не обов’язково налаштовувати, але пояснити клієнту результати можеш
• Вмієш тримати кілька задач паралельно і не губиш жодної
• Системний і проактивний: бачиш що щось піде не так — кажеш одразу, а не чекаєш

Це не твоя роль якщо:

• Потрібна готова інструкція на кожну ситуацію — у нас її ще немає, і це частина роботи
• Некомфортно писати клієнту першим якщо щось пішло не так
• Хочеш тільки виконувати, а не будувати

Зі свого боку ми гарантуємо:

• $1000+/міс залежно від досвіду і результату — обговорюємо на співбесіді
• Повністю remote, гнучкий графік у межах робочого дня
• Корпоративна англійська, 14 днів відпустки та days off
• Англомовне середовище, живі кейси з ринку США/Канади/Австралії
• Реальний вплив на розвиток агенції та швидкий кар'єрний ріст

Після відгуку ми переглянемо твій досвід і зв’яжемося з кандидатами, чий профіль найбільше відповідає ролі. Далі познайомимося на співбесіді, а за потреби попросимо виконати невелике практичне завдання.