Jobs Product & Delivery

Delivery Manager — впровадження ШІ-платформи стягнення (Мексика, Європа, Україна)

Хто ми

MaiCall створює самонавчальну платформу стягнення заборгованості для мікрофінансових організацій, банків і колекторських компаній. Голосові ШІ-агенти, SMS, месенджери і аналітика працюють як одна система, яка щодня вчиться на власних результатах: автоматично оцінює якість розмов, перевіряє гіпотези через A/B-тести і підлаштовує стратегію під кожен сегмент боржників.

Працюємо з клієнтами в Мексиці, Європі та Україні і проводимо понад 1 млн дзвінків на день. Компанія — учасник акселератора 500 Global, активно росте й виходить на нові ринки.

Роль

Delivery Manager - власник запуску та результату клієнта після підписання договору на пілот.

Веде проєкт від старту до промислової експлуатації за 4–6 тижнів: розбирається в бізнес-процесах клієнта, організовує інтеграцію, налаштування та тестування рішення, координує команду й клієнта.

Після запуску відповідає за розвиток результату: збільшення повернених коштів, зниження вартості стягнення та підвищення ефективності процесу.

Це технічна delivery-роль із прямою відповідальністю за бізнес-результат клієнта.

Що робитимеш

1. Запускаєш пілоти — від зняття вимог до запуску: погоджуєш з клієнтом цільові показники, проєктуєш сценарії, стратегію каналів і обдзвону, готуєш і перевіряєш запуск.
2. Формуєш і постійно вдосконалюєш промпти та сценарії розмов, підбираєш голоси, аналізуєш записи дзвінків і результати A/B-тестів.
3. Проєктуєш інтеграції з CRM та системами клієнта, телефонією й SMS-провайдерами: описуєш вимоги і схеми обміну даними, ставиш задачі розробці й технічній підтримці, приймаєш результат.
4. Керуєш результатом за даними та аналітикою: дозвон → розмова → обіцянка оплатити → виконання → повернення; знаходиш, де втрачається результат, і змінюєш налаштування.
5. Переводиш пілот у промислову експлуатацію: доводиш цінність у цифрах і супроводжуєш підписання основного договору.
6. Запускаєш у клієнтів нові R&D-проєкти — нові канали, сервіси й функції платформи: від гіпотези до тесту й масштабування.
7. Ведеш 2–3 запуски і 3–4 робочі проєкти паралельно, тримаєш рамку результату і захищаєш методику в розмовах з клієнтом.
8. Контролюєш розрахунки зі своїми клієнтами і шукаєш можливості для розширення співпраці.

Інструменти, з якими працюватимеш: LLM і промпти, голосові платформи, SIP-телефонія, REST API і вебхуки, n8n, Metabase.

Кого шукаємо

• 2–3+ роки практичних впроваджень ІТ-систем у бізнес клієнта — від зняття вимог до запуску і результату (SaaS, CRM/ERP, телефонія, чат- або голосові боти, фінтех).
• Технічна грамотність: розумієш API, інтеграції і структуру даних; можеш сам налаштувати, протестувати, розібратися в логах чи записі дзвінка — і знаєш, як поставити задачу розробці.
• Системне мислення: бачиш причинно-наслідкові зв’язки, працюєш з показниками і доводиш справу до кінцевого результату.
• Вмієш вести клієнта: зустрічі, демонстрації, аргументація, робота із запереченнями.
• Англійська — робоча; іспанська чи румунська — окрема перевага, проєкти розподіляємо за мовою.

Буде плюсом: досвід із LLM і промптами, голосовими платформами (Vapi, Retell тощо), n8n; розуміння кредитування чи стягнення.

Роль не підійде, якщо ти шукаєш посаду керівника команди або довгі внутрішні проєкти: у нас результат кожного клієнта видно щотижня.

Що пропонуємо

• $1 500–2 500 фікс + бонус за запуски і зростання клієнтів; для сильного досвіду в голосовому ШІ чи стягненні — обговорюємо.
• Продукт, що змінюється щотижня: нові моделі, голоси, канали й функції.
• Міжнародні клієнти і прямий контакт із засновниками.
• Віддалена робота; старт — стажування в нашій технічній підтримці, щоб знати платформу зсередини.

Як відгукнутися

Надішли CV і коротко дай відповіді на три питання:

1. Чи впроваджував ти ІТ-систему в бізнес клієнта — від зняття вимог до запуску? Що це було і яка була твоя роль?
2. Що в цьому проєкті ти робив сам — налаштування, інтеграції, тестування, аналіз даних?
3. Який показник/показники змінилися після запуску — і чому саме він?

Наш партнер — інноваційна технологічна компанія, що спеціалізується на розробці та імплементації передових рішень в області Embedded систем та радіочастотної (RF) інженерії. Мета полягає в тому, щоб сприяти технологічному розвитку, створюючи передові та інноваційні продукти, які відповідають потребам наших клієнтів.

Компанія пишається своєю корпоративною культурою, яка підтримує інновації та співпрацю, ми створюємо умови для того, щоб наші співробітники могли розвиватися професійно і досягати нових висот у своїй кар’єрі.

Кого і навіщо шукаємо 

• Шукаємо Product Operations Manager – операційного партнера CPO, який відповідатиме за розбудову та підтримку продуктової вертикалі як системи, в якій продуктові команди швидко доводять продукт від перевіреної гіпотези до передачі в делівері та масове виробництво. 
• У фокусі ролі – ефективність continuous discovery, якісний handoff у делівері, прозорість стану портфеля для усіх стейкхолдерів, та розвиток ProductOps напрямку. 

Що треба буде робити (portfolio level) 

• Бути власником операційної моделі продуктової функції (CPO → PdL → PdM): коли і як продакти включаються на кожному етапі PDLC, які артефакти готують і які рішення ухвалюють; розвивати її під зростання портфеля. 
• Утримувати та розвивати продуктові гейти discovery: критерії go / no go, обов'язкові артефакти, підготовка gate reviews; забезпечувати якісний handoff у delivery. 
• Бути операційним партнером CPO: тримати execution discipline продуктових команд і стандарти продуктового репортингу; готувати матеріали для рішень на рівні C-level. 
• Тримати продуктову частину feedback loop: польові дані, телеметрія та AAR з полігонів і бойових підрозділів → інсайти → беклог проблем і гіпотез. 
• Підтримувати єдині стандарти продуктової документації та реєстру: продуктовий роадмап, наявність необхідної інформації та документації у Jira product discovery. 
• Вимірювати Discovery Time-to-Market (від появи ідеї – до рішення go / no go при передачі на делівері); знаходити, де цикл гальмує, і скорочувати його ітеративно. 
• Включатися в delivery та governance етапи – на тих гейтах і ескалаціях, де потрібне продуктове рішення, артефакт або позиція CPO. 
• Синхронізувати продуктову функцію з delivery-вертикаллю та суміжними командами (delivery / tech / analytics / marketing / sales / support) на стиках процесів; домовлятися про правила взаємодії. 
• Підтримувати кластерну модель продуктової функції: метрики кластерів і продуктів, зони прийняття рішень PdL / PdM. 
• Будувати ad hoc звіти як single source of truth (monthly / quarterly) для CPO, C-level. 
• Формувати роадмап операційних покращень і впроваджувати зміни разом з CPO / PdL: проблема → рішення → зміна в роботі команд → зняття результатів. 
• Брати участь у зовнішньому та внутрішньому наймі в продуктову вертикаль. 

Очікування від кандидата 

• 6+ років у Product Operations / Product Management / Business Operations, з них від 2-х – на лідерських позиціях (керування командою та / або продуктом / портфелем продуктів). 
• Досвід побудови product operations на рівні портфеля, а не однієї команди: процеси продуктової функції, стандарти артефактів, продуктова звітність. 
• Досвід побудови або впровадження continuous discovery: гіпотези, валідація, go / no go, handoff у delivery. 
• Глибоке розуміння PDLC. 
• Досвід change management на рівні організації: впровадження стандартів через вплив, а не через ієрархію – це горизонтальна робота з PdL / PdM і суміжними вертикалями. 
• Досвід роботи з C-level: регулярний репортинг, аргументація рішень, фасилітація зустрічей. 
• Виняткове системне мислення – бачити продуктову функцію як систему; знаходити, де цикл ламається, і фіксити причину, а не симптом. 
• Досвід роботи з операційними та продуктовими метриками, побудови дашбордів; уміння знаходити інсайти в даних. 
• Досвід розвитку людей: найм, менторство, побудова команди з нуля. 
• Вміння створювати процеси там, де вони реально полегшують роботу команд; і не створювати там, де в цьому немає потреби. 
• Hands-on досвід роботи з Jira, Confluence, Google Sheets / Excel на рівні advanced користувача. 

Буде плюсом: 

• Досвід на позиціях COO / Head of Operations / CPO. 
• Досвід у MilTech / Defense, Aerospace, Automotive або інших складних технологічних продуктах (HW / SW / HW + SW). 

Influencer Manager | iGaming

Опис вакансії:

Шукаємо спеціаліста з Influencer Marketing, який зможе розвивати та масштабувати influencer-напрям у iGaming на Tier-1 ринках.

Що потрібно буде робити:

• Розвивати influencer-канал як джерело acquisition-трафіку.

• Працювати з інфлюенсерами, стримерами, контент-креаторами, агентствами та ком'юніті.

• Шукати нових партнерів і майданчики: YouTube, TikTok, Instagram, Twitch, Kick, Discord та ін.

• Вести переговори, запускати інтеграції, контролювати кампанії та розвивати довгострокові партнерства.

• Аналізувати ефективність за CPA, ROAS, LTV, FTD та Retention.

• Тестувати нові формати залучення та масштабувати ефективні зв'язки.

• Взаємодіяти з командами Affiliate, CRM, Product та Design.

Що важливо:

• Досвід роботи в Influencer Marketing у iGaming.

• Досвід роботи з Tier-1 GEO.

• Досвід запуску та масштабування influencer-кампаній із бюджетами від $50K+ на місяць.

• Розуміння acquisition та економіки трафіку.

• Власна мережа контактів серед інфлюенсерів, стримерів або агентств — буде великою перевагою.

• Вільна англійська мова для прямої роботи з Tier-1 партнерами.

• Самостійність, системність та орієнтація на результат.

• Готовність брати ownership за напрям та масштабувати його.

Формат роботи:

• Full-time

• Remote

Привіт! Ми — ювелірний дім SOVA, український бренд-трендсеттер з 26-річною історією.

Ми задаємо тренди, створюємо впізнавані колекції та гучні колаборації з відомими українськими брендами, дизайнерами та артистами, а також масштабні соціальні ініціативи, що резонують по всій країні.

Все це завдяки нашій головній цінності — команді SOVA. Понад 600 талановитих професіоналів працюють над тим, щоб ювелірні історії бренду звучали на всю країну. Від колаборацій зі співачкою KOLA та рок-гуртом The HARDKISS до казкової «Мавки» — ми створюємо більше, ніж прикраси.

У SOVA ми віримо в силу командної роботи, інновацій і незламного прагнення до змін, тому завжди прагнемо до нестандартних ідей та сміливих рішень.

Приєднуйся до нашої команди на посаді E-commerce менеджера і створюй з нами історію ювелірного мистецтва.

Твоїми основними обов’язками будуть:

• Управління каналами трафіку, планування та контроль digital бюджету;
• Планування та контроль ефективності рекламних кампаній, взаємодія з агентствами та підрядниками;
• Робота з воронкою E-commerce, підготовка гіпотез щодо збільшення конверсії, CRO;
• Аналіз джерел трафіку та продажів, побудова регулярної звітності;
• Формування ТЗ (опис проблеми та очікуваного результату), взаємодія з внутрішнім відділом розробки;
• Робота з пріоритезацією задач на розробку, оцінка результатів після запусків;
• Пошук нових точок зростання E-commerce напрямку;
• Формування та бачення розвитку продукту (сайтів);
• Участь у процесах автоматизації напрямку;
• Взаємодія з іншими напрямками (ІТ, маркетинг, комерція).

Твоїми перевагами будуть:

• Досвід роботи на посаді Product Manager/ Product Owner/ Digital Growth Manager/ E-commerce Manager від 3 років;
• Розуміння теорії управління IT продуктами;
• Розуміння всіх основних показників E-commerce (досвід роботи з Google Analytics, Merchant Center, Search Console), робота з SEO та GEO ;
• Робота та побудова BI звітів (Power BI, Google Data Studio);
• Розуміння та здатність побудови стратегії розвитку напрямку;
• Аналітичне мислення та здатність швидко реагувати на зміни ринку;
• Комунікабельність, ініціативність, націленість на результат;
• Системність, відповідальність та бажання розвиватися.

В команді SOVA ти отримаєш:

• Зручний графік роботи: з понеділка по п’ятницю з 09:00 до 18:00;
• Зручний офіс в центрі: всього 7 хвилин від станції метро «Золоті Ворота»;
• Конкурентну заробітну плату: фіксовану ставку;
• Офіційне працевлаштування з повним соціальним пакетом для твоєї впевненості і безпеки;
• Турботу про твоє здоров’я: медичне страхування та корпоративна знижка в мережі фітнес-центрів для підтримки твого самопочуття;
• Кар’єрний розвиток: компенсація навчання та всі умови для твого професійного зростання;
• Комфорт та підтримку: корпоративна культура, заснована на взаємоповазі, що допоможе тобі легко адаптуватися в колективі та разом долати будь-які виклики;
• Статус: SOVA — ювелірний трендсеттер України, тож ти можеш пишатися своєю роботою;
• Підтримку для ветеранів і ветеранок: юридичний та організаційний супровід (реабілітолог, психолог), покращені умови медичного страхування, компенсація житла, додаткові дні відпустки, гнучкий графік роботи (за можливості).

Дивись фільм про бренд SOVA та дізнайся більше про компанію та команду.

Якщо ти відчуваєш, що ця вакансія саме для тебе — надсилай своє резюме з бажаним рівнем заробітної плати та ставай частиною команди SOVA!

Відправляючи нам своє резюме, ви автоматично надаєте свій дозвіл на обробку персональних даних з метою підбору персоналу в нашу компанію.

Шукаємо Product Owner (Sports Data & Betting Product), який візьме продукт у повний ownership: від концепції та MVP до запуску, аналітики, зростання та монетизації.
 

Основні задачі

• формування продуктової концепції, структури сайту, roadmap і MVP;
• дослідження конкурентів (FootyStats, Flashscore, Sofascore, WhoScored, Soccerway тощо);
• побудова логіки сторінок: matches, leagues, teams, players, H2H, standings, form, статистика (goals, corners, cards, xG), odds, predictions, betting trends;
• вибір та інтеграція football data providers / API, вимоги до якості, повноти й частоти оновлення даних;
• робота з командою розробки, дизайну, даних і SEO; PRD, user stories, acceptance criteria, backlog;
• розвиток programmatic SEO та генерації сторінок під пошуковий трафік;
• визначення продуктових метрик, аналіз performance, покращення UX, engagement і retention;
• побудова моделі монетизації: affiliate, betting-оператори, підписки, premium-статистика, реклама;
• участь у формуванні продуктової команди.
   

Що важливо

• досвід від 2 років у betting-проєкті;
• досвід запуску digital-продуктів з нуля;
• досвід роботи з API та data-heavy продуктами;
• розуміння product analytics, UX і user journeys;
• проактивність і підприємницьке мислення: вмієш працювати в умовах невизначеності та приймати рішення на основі даних.
   

Що пропонуємо

• Повністю віддалений формат роботи
• Повний ownership продукту та можливість побудувати власну команду
• Пряму взаємодію з Head of SEO та CEO
• Роботу в компанії з 6+ роками експертизи в SEO та affiliate
• Конкурентну компенсацію за результатами співбесіди

ПриватБанк є найбільшим банком України та одним з найбільш інноваційних банків світу. Займає лідуючі позиції за всіма фінансовими показниками в галузі та складає близько чверті всієї банківської системи країни.

Ми шукаємо Project Manager/Business Analyst, який прагне працювати в динамічному середовищі та розділяє цінності взаємної довіри, відкритості та ініціативності.

Про проєкт: Команда працює над Core-banking продуктами та послугами для Приват24-Бізнес, що працюють в хмарі AWS. Вивчаємо сучасні технології та переписуємо проекти на новий full-stack СУБД+API+WEB. Команда створює прийоми та методологію використання AI-помічників для міграції модулів. 

Основні обов’язки:

• Довготермінова робота по створенню і покращенню продуктів та організації переносу їх на новий стек технологій
• Планування спринтів та опис завдань для розробників
• Контроль за планами розробки та розгортанням ПЗ розробниками і девопсами
• Обговорення задач з бізнес-замовниками в банку
• Аналіз вимог та тех. можливостей з AI-помічниками та розробниками
• Приймальне тестування з замовниками
• Прийом зауважень щодо продуктів від служби підтримки, розбір помилок з ШІ та розробниками.

Основні вимоги:

• 2+ роки досвіду роботи на позиції Бізнес аналітик/Проєктний менеджер
• Досвід впровадження бізнес-процесів: організація роботи команди, інтеграція програм через API, опис схем процесів, супровід змін
• Досвід пріоритизації задач з замовниками та контроль процесу розробки
• Досвід написання промптів для аналізу документації та пошуку рішень з вказанням правил роботи, обмежень, форматів результату
• Досвід аналізу вимог (аналіз коду та документації, мозковий штурм, проведення пілотних проєктів)
• Знання щодо управління змінами (обробка запитів на зміни, аналіз впливу на проєкт, координація з ПМ-ами суміжних команд)
• Знання основ Scrum, Kanban та досвід їх застосування

Буде перевагою:

• Досвід 1+ міграції системи: заміна БД, фреймворку, платформи зі збереженням роботи користувачів
• Досвід роботи у банку, фін. компанії, страховій компанії, платіжних сервісах, IT
• Навички мануальної діагностики або тестування функціоналу API в Postman, або Jmeter, або Swagger
• Навички мануальної діагностики помилок простими SQL-запитами в БД
• Досвід роботи у проєктах з БД, або Java, або WEB-стеком
• Досвід застосування Jira

Своїм співробітникам ми пропонуємо:

• Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
• Офіційне працевлаштування та 24+4 календарних дні відпустки
• Конкурентну заробітну плату
• Бонуси відповідно до політики компанії
• Медичне страхування та корпоративний мобільний зв’язок
• Корпоративне навчання

• Корпоративна фінансова допомога у критичних ситуаціях

   

Ви не впевнені, чи надсилати резюме? Думаєте, що на заваді буде зрілий вік або обмеження через стан здоров’я та фізичні можливості? Не сумнівайтеся. ПриватБанк надає рівні можливості всім кандидатам і вітає у своїй команді різноманітність. Ми переконані, що різноманітність та інклюзія допомагають досягати амбітних результатів у бізнесі й щодня створювати омріяне майбутнє для співвітчизників. Усі кваліфіковані кандидати отримують рівні можливості під час відбору на вакантні посади незалежно від расової чи етнічної належності, статі, віку, сімейного стану та інвалідності. Якщо ви є особою з обмеженими можливостями або маєте статус особи з інвалідністю, ми надамо вам додаткову допомогу й супровід упродовж процесу відбору. Банк докладає максимум зусиль для створення робочих місць відповідно до вимог певного статусу.

Про роль 

Ми шукаємо Data Product Manager, який відповідатиме за розвиток продуктів, побудованих на даних. Ця роль знаходиться на перетині бізнесу, аналітики та інженерії даних. Ви будете визначати продуктове бачення, формувати roadmap, пріоритизувати ініціативи та забезпечувати створення рішень, що допомагають бізнесу приймати ефективні рішення на основі даних. 

Основні обов'язки 

• Управління життєвим циклом продуктів на основі даних — від ідеї до впровадження та розвитку. 
• Визначення та пріоритизація backlog, roadmap та продуктових ініціатив. 
• Збір та аналіз бізнес-вимог від стейкхолдерів. 
• Співпраця з іншими суміжними командами Data Engineering, BI, Analytics та AI/ML. 
• Постановка вимог до моделей даних, метрик, дашбордів та аналітичних сервісів. 
• Контроль якості даних, повноти та коректності продуктових рішень. 
• Оцінка ефективності кінцевого продукту за допомогою K продуктових метрик. 
• Підготовка бізнес-кейсів та оцінка ROI продуктових ініціатив. 

Необхідні навички 

• 3+ роки досвіду Product Manager, Data Product Manager або Business Analyst. 
• Розуміння Product Lifecycle. 
• Глибоке розуміння Data Analytics та Data Warehousing. 
• SQL на рівні аналізу даних. 
• Розуміння ETL/ELT процесів. 
• Досвід формування backlog та roadmap. 
• Визначення KPI та продуктових метрик. 

Буде перевагою 

• Вміння користування інструментами Power BI, Tableau або Looker. 
• Розуміння підходів Data Governance та Data Quality. 
• Обізнаність в інструментах BigQuery, Snowflake або Databricks. 

Наш партнер EVIQO - один із найшвидше зростаючих брендів розумних домашніх EV-зарядок на ринку США. Компанія працює у США та Канаді, найближчим часом виходить на ринок Європи.

• Top-5 у США у своєму сегменті, #1 Best Seller на Amazon, 80 000+ клієнтів із рейтингом 4.9
• Red Dot Award 2026, про продукт писали NYT і Wirecutter
• Розумна Level 2 зарядка до 50 А з мобільним застосунком для керування

Твоя роль:

Ти відповідаєш за безперебійне та економічно ефективне постачання товару з Китаю до США й Канади. 
Задача - тримати оптимальний рівень запасів на Amazon FBA, AWD і 3PL-складах без out-of-stock і без переплат за зайве зберігання.

Ти контролюєш весь ланцюг: від готовності товару на заводі до його надходження на склад або Amazon. Паралельно ти шукаєш, де можна знизити landed cost, скоротити lead time і прибрати ручну роботу.

Зони відповідальності:

1. Планування запасів

• Плануєш поставки для Amazon US та Amazon Canada на основі sales velocity, forecast, lead times і Days of Supply (DOS)
• Будуєш регулярний процес розміщення замовлень із чіткими reorder points, quantities та expected arrival dates

2. Freight та inbound shipments

• Для кожної значної поставки збираєш і порівнюєш quotations щонайменше від 5 логістичних компаній
• Обираєш оптимальний варіант за балансом cost / lead time / reliability і ведеш переговори щодо ставок
• Контролюєш кожну поставку end-to-end, від booking до arrival, вчасно помічаєш ризики затримок і ескалюєш їх

3. Оптимізація 3PL

• Керуєш рівнем запасів, storage costs та inbound/outbound flows на 3PL-складах
• Оптимізуєш складські процеси й автоматизуєш регулярний контроль там, де ручна робота не додає цінності

4. Пакування та завантаження

• Запускаєш проєкти з carton/box optimization, palletization, container utilization та packaging configuration
• Знижуєш вартість доставки до США й Канади, а також подальших відправок на Amazon FBA і клієнтам

5. Контроль витрат

• Перевіряєш логістичні інвойси перед оплатою: відповідність погодженим rates, правильність surcharges та відсутність необґрунтованих charges
• Координуєш своєчасну оплату логістичним партнерам

Перші 30 днів

Проводиш аудит поточної freight- і 3PL-моделі та формуєш конкретний backlog можливостей для зниження logistics cost і покращення lead time.
 

Кого шукаємо:

• Практичний досвід міжнародної логістики та організації поставок із Китаю до США/Канади на Amazon
• Розуміння ocean/air freight, FCL/LCL, структури freight cost, lead times і роботи freight forwarders
• Вміння знаходити альтернативних постачальників, порівнювати пропозиції, вести переговори й аргументовано обирати маршрут і партнера
• Досвід inventory planning: ти сам визначаєш, коли і скільки замовляти
• Розуміння роботи 3PL і вміння аналізувати storage, handling та inbound/outbound витрати
• Сильна аналітика та впевнена робота в Excel / Google Sheets
• Уважність до цифр: знаходиш розбіжності в quotations, invoices і charges ще до оплати
• Англійська на рівні, достатньому для переговорів і щоденного листування з китайськими постачальниками, forwarders та 3PL
• Проактивність: не просто виконуєш процес, а шукаєш, як скоротити витрати й ручні операції
   

Буде суттєвою перевагою:

• Досвід автоматизації аналітики й операційних процесів за допомогою AI та інших інструментів
   

Умови

• Фіксована ставка $1 500 nett
• Квартальний бонус від 6-го місяця роботи: розраховується від суми, яку ти заощадив компанії на логістиці в перерахунку на одиницю товару
• Повністю віддалена робота
• Графік 9:00–18:00, ПН-ПТ
• 15 робочих днів оплачуваної відпустки на рік (після 6 місяців роботи)
• 5 оплачуваних лікарняних без довідок
• Компенсація спорту та професійного розвитку після випробувального терміну
• Можливості для професійного росту разом із компанією
• Прямий вплив на маржинальність швидкозростаючого міжнародного бренду
• Свобода ініціювати та впроваджувати власні оптимізаційні проєкти

Кнайпа Про Сервіс — компанія, що розвиває та підтримує програмне рішення Serve для ресторанів. У зв’язку з розширенням команди шукаємо спеціалістів технічної підтримки, які допомагатимуть нашим клієнтам комфортно працювати з програмним продуктом.
 

Що потрібно буде робити:

• приймати звернення клієнтів телефоном та допомагати оперативно вирішувати технічні питання;
• консультувати користувачів щодо роботи програмного забезпечення;
• здійснювати віддалене підключення та усунення несправностей;
• підтримувати та адмініструвати програмне забезпечення;
• аналізувати проблеми та знаходити оптимальні рішення;
• реєструвати та передавати складніші питання через Service Desk;

• дотримуватися встановлених процедур та стандартів роботи з клієнтами.

   

Кого ми шукаємо:

Досвід роботи та профільна освіта не є обов’язковими. Нам важливіше логічне мислення, технічна грамотність та бажання розбиратися в нових системах.
 

Буде важливо:

• впевнене володіння ПК на рівні, достатньому для адміністрування програмного забезпечення;
• системне та аналітичне мислення;
• уважність до деталей;
• клієнтоорієнтованість та вміння спокійно спілкуватися з користувачами;
• готовність працювати в команді;
• відповідальність та самостійність у прийнятті рішень;
• здатність швидко навчатися;
• стресостійкість та гнучкість;
• готовність працювати за встановленими процедурами.
   

Що ми пропонуємо:

Графік роботи:

Позмінний графік, 9 годин роботи + 1 година обідньої перерви.

Можливі зміни:

• 08:00–17:00
• 09:00–18:00
• 10:00–19:00
• 11:00–20:00
• 12:00–21:00

Формат роботи: віддалений.

• мотиваційна система;
• тренажерна зала;
• заняття англійською мовою;
• парковка;
• медичне страхування після 5 років роботи в компанії;
• можливість професійного розвитку.

Можливості розвитку:

У компанії можна розвиватися у напрямку:

• провідного спеціаліста технічної підтримки;
• адміністрування та роботи з програмним забезпеченням;
• розробки програмного продукту.

Якщо вам цікаві технології, подобається розбиратися в технічних питаннях і допомагати людям знаходити рішення будемо раді познайомитися.

Сайт компанії: https://knaipa-service.pro/

🚀 Вакансія - Product Manager шукаємо для наших партнерів у компанію Люстдорф

Люстдорф — сучасна та динамічна компанія, один із найбільших виробників молочної продукції в Україні. В асортименті понад 100 найменувань під відомими брендами: «Селянське», «На здоров’я», «Бурьонка», «Смачно шеф», «Весела бурьонка», «Despicable Me», «Green Smile». 

Ми активно розвиваємо продуктові лінійки і шукаємо Product Manager, який хоче впливати на бізнес через продукт, а не просто координувати процеси.

Що ти будеш робити:

• Управляти продуктовим портфелем та розвивати SKU
• Запускати нові продукти (NPD: від ідеї до виходу на ринок)
• Аналізувати ринок, категорії та поведінку споживачів
• Шукати нові можливості для росту продуктів
• Працювати з пакуванням: від концепту до реалізації
• Формувати цінове позиціонування та впливати на маржинальність
• Взаємодіяти з підрядниками та внутрішніми командами
• Контролювати ефективність продуктів і бюджет

Ми шукаємо тебе, якщо ти:

• Маєш досвід у FMCG та запуску продуктів
• Працював/-ла з продуктовим портфелем і SKU
• Розумієш NPD і життєвий цикл продукту
• Вмієш приймати рішення на основі даних
• Комфортно працюєш у багатозадачності
• Не боїшся брати відповідальність за результат

Що отримаєш:

• Реальний вплив на продукт і бізнес-рішення
• Роботу з масштабними брендами і продуктами
• Велику зону відповідальності без мікроменеджменту
• Команду, з якою можна робити результат, а не “процес заради процесу”
• Конкурентний рівень заробтіної плати 
• Офіс у Києві (м. Либідська)

💡 Тут ти зможеш працювати з продуктами, які реально впливають на бізнес і споживача — без зайвої бюрократії та “процесу заради процесу”. Якщо тобі це відгукується, будемо раді знайомству 🙂 
 

Заснована в Києві у 2010 році, сьогодні Uklon — це екосистема цифрових сервісів, що об’єднує райдхейлінг, доставку Uklon Delivery, рекламну платформу Uklon Ads, маркетплейс Uklon Store та сервіс купівлі автобусних квитків Uklon Travel в єдиному застосунку. Станом на червень 2026 року сервіс Uklon присутній у 31 місті України та на території туристичного комплексу Буковель. Також компанія оперує в Ташкенті та 5 містах Ферганської долини в Узбекистані.
 

Ми створюємо highload продукти, за якими ховаються амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи. Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.
 

Приєднуйся до нас у ролі Fleet Project Management Specialist Middle, до команди Micromobility Operations.
 

Hiring process: Знайомство, інтерв’ю з лідом команди та фінальна зустріч. 
 

Що ми пропонуємо саме для цієї ролі:

• Безпосередній вплив на розвиток та масштабування нового напрямку бізнесу - Micromobility.
• Роботу в динамічному середовищі та можливість участі в міжнародній кросфункціональній взаємодії в рамках компанії.
• Свободу до створення ідей з подальшою реалізацією та всі необхідні ресурси для втілення твоїх проєктів.
• Річний бонус при виконанні цілей компанії.
• Занурення в культуру компанії, яка вважає кожного тіммейта значущим і цінним.
• Регулярний performance & salary review.
• Працювати в компанії, що входить до міжнародної групи VEON, представленої у сферах телекомунікацій, фінтеху, мобайлу, стримінгу, healthcare тощо.
   

Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії:

• Планувати та координувати Fleet-частину запуску нових міст, сервісних центрів, хабів і складів.
• Формувати та вести план запуску з визначеними етапами, строками, відповідальними, залежностями та контрольними точками.
• Координувати підготовку Fleet-інфраструктури та необхідного обладнання.
• Взаємодіяти з Material Flow щодо забезпечення запусків запчастинами, інструментом, обладнанням і витратними матеріалами.Координувати задачі із City Operations, Procurement, HR, IT, Security, Infrastructure та іншими залученими командами.
• Контролювати строки, залежності, ризики та блокери по проєктах і своєчасно ескалювати критичні відхилення.
• Перевіряти готовність до запуску та організовувати передачу готової локації або процесу операційній команді.
• Після запуску здійснювати короткий post-launch контроль, фіксувати проблеми та відхилення, координувати їх закриття й враховувати отримані висновки в наступних запусках.
   

Челенджі на 3 місяці:

• Сформувати та вести єдиний master plan Fleet-підготовки до запуску та інших міст із задачами, строками, відповідальними, залежностями та статусами. 
• Сформувати readiness checklist для запуску міста, сервісного центру, хабів та нового флоту.
• Зафіксувати вимоги, статус і план підготовки Fleet-інфраструктури по кожному місту.
• Забезпечити готовність необхідної Fleet-інфраструктури, сервісних центрів, хабів, обладнання та процесів до старту операцій.
• Сформувати процес взаємодії між Fleet Projects & Deployment, City Operations, Fleet Engineering та Material Flow у межах запусків.
• Виявити критичні залежності й блокери та організувати регулярний контроль їх закриття.
• Підготувати стандартний підхід до запуску, який можна використовувати для наступних міст.
   

Для досягнення результатів, тобі знадобляться:

• Від 2 років досвіду у project management, operations або deployment (logistics, retail чи суміжні сфери).
• Готовність до регулярних відряджень і роботи безпосередньо на локаціях у містах запуску.
• Практичний досвід запуску нових локацій, об’єктів, операційних процесів або масштабування бізнесу.
• Досвід планування та координації проєктів із контролем строків, відповідальних, залежностей і контрольних точок.
• Вміння одночасно координувати декілька команд і паралельних задач.
• Вміння працювати з ризиками, блокерами та відхиленнями від плану і своєчасно їх ескалювати.
• Впевнена робота з Excel / Google Sheets та інструментами управління проєктами й задачами.
• Англійська від А2.
   

Як ти регулюєш свій робочий час?

• гнучкий графік з урахуванням функціоналу
• days off зі збереженням винагороди: 20 на особисті потреби, ще 1 з нагоди дня народження, 10 через хворобу, до 8-ми за донацію крові
   

Як ти будеш прокачувати свої скіли в Uklon?

• внутрішній обмін знаннями, програми менторства та тренінги з розвитку soft та hard skills
• отримання профільних сертифікацій для IT-експертів
• корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси
• персональний/командний бюджет на навчання
• корпоративні знижки та компенсація English lessons
• long-term навчання для керівників
   

Care and support

• медичне страхування в Україні
• оплачувані сесії з психотерапевтами Pleso
• гейміфікації, подарунки, розіграші та знижки від партнерів
• спортивні заходи та корпоративні тімбілдинги
• wellness programs (воркшопи емоційної підтримки)
• тижні масажу в офісі в Києві
• промокоди на поїздки з Uklon
• корпоративні знижки, часткова компенсація занять спортом
   

Corporate social responsibility

Uklon соціально відповідальний бізнес і входить в ТОП-10 найбільших донаторів на підтримку сил оборони та гуманітарні ініціативи серед українського бізнесу в секторі ІТ та телекомунікацій. 

З початку повномасштабного вторгнення сума фінансових внесків компанії та її засновників на підтримку Сил оборони, соціальні ініціативи та благодійні проєкти склала понад 339 мільйонів гривень.

Перед поданням заявки на відкриту позицію в Uklon, будь ласка, ознайомтеся з Умовами обробки та захисту персональних даних кандидатів. Надсилаючи нам свої персональні дані, зокрема ті, що містяться у вашому резюме, ви даєте згоду на обробку персональних даних відповідно до цих Умов.

*Ми цінуємо кожен відгук і прагнемо надати зворотний зв’язок протягом 7 робочих днів. Якщо відповіді не було - не засмучуйся: просто цього разу метч із вакансією не відбувся.
Якщо не бачиш листа від нас - перевір, будь ласка, папку «Спам» чи інші вкладки пошти. Іноді наші відповіді потрапляють туди. Дякуємо, що обираєш Uklon. 
До зустрічі!

Ця роль для людини, яка вміє швидко перетворити складну задачу на чіткий план дій, тримати команду сфокусованою на результаті, адаптувати план за проміжними результатами й доводити роботу до працюючого прототипу.

Окрім власних RnD ініціатив, Senior Delivery Manager буде налаштовувати щоденні delivery процеси та церемонії команди, ритм планування та перепланування за результатами тестів, а також впроваджувати й відстежувати delivery метрики, які допомагають бачити швидкість, прогнозованість і вузькі місця в роботі команди. У підпорядкуванні буде Middle Delivery Manager, якого потрібно буде координувати й розвивати.

Нам потрібна енергійна, логічна й послідовна людина з сильним критичним мисленням, яка швидко схоплює суть, бачить причинно-наслідкові зв’язки та вміє відділяти важливе від другорядного. Людина, яка не губиться у складних задачах, швидко приймає рішення на основі фактів і проміжних результатів та орієнтується не на процес заради процесу, а на конкретний результат.

Робота вважається завершеною, коли прототип пройшов необхідні випробування, результати зафіксовані, а команда має достатньо даних, щоб зробити обгрунтований висновок щодо гіпотези та передати напрацювання в продуктові команди для подальшої продуктизації та массового виробництва.

Основні обов’язки

• Налаштування та розвиток delivery процесів для щоденної роботи RnD команд
• Управління та розвиток Middle Delivery Manager
• Зведення всіх напрямів роботи в єдиний план і результат
• Контроль меж задачі та недопущення неконтрольованого розширення обсягу робіт
• Планування, прогнозування та контроль виконання
• Планування завантаження команди та необхідних ресурсів
• Виявлення, оцінка і опрацювання ризиків, залежностей та блокерів
• Фасилітація проектної коммунікації, та прозорість статусу для стейкхолдерів
• Узгодження очікувань, пріоритетів і рішень з стейкхолдерами
• Визначення і контроль закупівлі та\або збереження основних та оборотних засобів необхідних для безперервної роботи відділу
• Управління змінами (ведення чейндж лог) та переплануванням за результатами тестів і нових даних

• Впровадження, контроль delivery метрик та створення звітів на їх основі

   

Основні вимоги

• Від 5 років досвіду в Delivery Management, 2 з яких на посаді Сіньйора
• Розуміння життєвого циклу hardware продукту від прототипу до серійного виробництва
• Досвід управління або менторингу Project / Delivery Manager
• Практичний досвід управління складними проектами з кількома паралельними напрямами роботи
• Досвід побудови, або налаштування delivery процесів для команд
• Сильні навички планування, прогнозування та контролю виконання
• Практичний досвід управління обсягом робіт, ресурсами, ризиками, залежностями та змінами
• Вміння швидко структурувати складну задачу та визначати найкоротший шлях до результату
• Досвід застосування (відповідно до проекту) різноманітних фреймворків та методологій проектного менеджменту
• Досвід роботи з delivery метриками та управлінською звітністю
• Сильні навички фасилітації, комунікації та роботи зі стейкхолдерами
• Вміння координувати роботу кросфункціональної команди та утримувати фокус на результаті
• Сильне логічне та критичне мислення
• Здатність швидко приймати рішення на основі фактів і проміжних результатів
• Системність, послідовність, самостійність і відповідальність
• Вміння відділяти важливе від другорядного та своєчасно ескалювати проблеми

• Готовність адаптувати план і підхід у міру появи нових даних

   

Буде перевагою

• Досвід роботи в miltech
• Досвід роботи з hardware та інженерними командами
• Технічна освіта, або сильна технічна база
• Розуміння електроніки, механіки, або суміжних напрямів
• Власні безпілотні пет проекти
• Навики управління будь якого безпілотника
• Досвід організації тестувань і польових випробувань
• Досвід роботи в automotive, robotics, telecommunications або інших технічно складних індустріях

• Сертифікат PMP або схожі.

  
  Ми пропонуємо
   

  • Роботу над сучасними високотехнологічними продуктами.
  • Можливість впливати на розвиток внутрішніх процесів та запуск нових продуктів.
  • Професійну команду та підтримку в адаптації.
  • Можливості для професійного та кар’єрного розвитку.
  • Конкурентний рівень заробітної плати.
  • Офіційне працевлаштування та соціальні гарантії.
  • Бронювання військовозобов’язаних працівників відповідно до чинного законодавства України.

Зараз ми шукаємо Lead Product Manager у FORMA.
Сильного аналітика та стратега, який шукатиме нові точки зростання, валідуватиме сміливі гіпотези та зробить наш продукт абсолютним лідером галузі.

FORMA — бізнес з кофаундингової компанії Universe, який створює сервіси для ефективної взаємодії з файлами різних типів (документи, аудіо, відео і т.д.). Команді вже вдалося досягти крутих результатів, а саме:

• Щомісяця нашими продуктами користуються понад 7 млн користувачів.
• Більше ніж 100 інструментів для ефективної роботи з файлами.
• Користувачі з понад 180 країн світу вибирають наші інструменти для своїх потреб.

Тобі точно до нас, якщо ти:

• Хочеш мати багато ресурсів та прямий вплив на продуктові та фінансові метрики — зростання LTV через роботу над продуктом та покращення основних продуктових метрик.
• Прагнеш повного ownership-у — жодної бюрократії, повна автономія у визначенні продуктового вектору.
• Вмієш працювати з командою на рівних, вибудовувати класні партнерські відносини.
• Цікавишся повним життєвим циклом користувача, від залучення до останнього контакту.
• Шукаєш виклик, де немає шаблонних рішень — у нас уже є сильна база, але попереду ще багато простору для розвитку, експериментів і твого впливу.
• Хочеш працювати з необмеженим бюджетом на інструменти, сервіси, експерименти та навчання (курси, конференції, менторство), який ти зможеш використовувати відповідно до потреб команди.
• Шукаєш середовище, де цінують ініціативу та результат, а не звіти або процес заради процесу.
• Якщо маєш власний запит, якого немає в списку, — сміливо пиши нам. Ми відкриті до обговорення й спробуємо знайти рішення.

Чим ти будеш займатись:

• Розробиш product vision і стратегічний roadmap на 12+ місяців (перший фокус — post‑purchase experience та retention).
• Візьмеш відповідальність за ключові продуктові метрики: activation, retention, engagement та LTV.
• Створиш систему product discovery: кастдеви, JTBD, дослідження, A/B‑тестування, конкурентний аналіз.
• Побудуєш ефективні крос‑функціональні процеси між продактами, аналітикою, дизайном, контентом та R&D.
• Залучатимешся до стратегічного планування бюджету, ресурсів та product team scaling.
• Будеш залученим до стратегічних рішень на рівні C‑level, впливаю зо чи на бізнес‑метрики, фінрезультати та продуктову екосистему.

Ця роль для тебе, якщо ти маєш:

• 3+ роки досвіду в продакт-менеджменті, (в SaaS / утилітах / веб або мобільних продуктах.)
• Експертиза у retention, conversion, engagement та побудові jobs‑to‑be‑done і системи досліджень.
• Високий аналітичний рівень: розуміння зв’язку між цифрами, поведінкою користувачів і P&L продукту.
• Зрілість і бізнес‑орієнтованість: мислиш показниками зростання, впливом рішень на revenue.
• Self‑driven підхід, якісний темп роботи, ініціативність і бажання реалізовувати великі ідеї.
• Досвід роботи у глобальних продуктах і розуміння особливостей growth‑ринків буде перевагою.

• Буде плюсом: досвід керівництва продуктовими командами або окремими напрямами з підтвердженими та вимірюваними бізнес-результатами.

   

Що ми пропонуємо:

У Universe менеджерські ролі не лише про управління функцією. Це про ownership, вплив на бізнес і можливість будувати напрям, процеси або продукт з нуля до глобального масштабу.
 

Ти працюватимеш напряму з executives, матимеш простір для рішень і scope, який реально впливає на команду, продукт і бізнес. Тут важливо не просто підтримувати поточний рівень, а піднімати його разом із командою.

Також ми даємо умови, в яких можна фокусуватися на роботі й не витрачати ресурс на зайве:

• Офіс у Києві з гібридним форматом роботи, де є все для комфорту: сніданки та обіди, silent rooms, доріжки для ходьби та зручні робочі зони. 
• Релокаційний пакет: фінансова підтримка переїзду до Києва, допомога рієлторів із пошуком житла та підтримка під час адаптації. Також команда вже готує план для максимально комфортного проходження осінньо-зимового періоду.
• Великий бюджет на навчання та розвиток: курси, англійська, конференції та доступ до внутрішньої бази знань.
• Винагорода за ринком, 20 днів оплачуваного відпочинку, ФОП або Дія.City, оплачувані лікарняні, медстрахування.
• Well-being: компенсація роботи з психологом, йога та медитація в офісі.
• Підтримка під час війни: безпека та підтримка для тебе й твоїх рідних, усе необхідне для безперебійної роботи.
• Є щось важливе для тебе, про що ми не згадали? Давай обговоримо — можливо, ми зможемо це реалізувати.

Зараз ми шукаємо Product Marketing Lead у FORMA.

Сильного продуктового лідера, який визначатиме довгострокову стратегію, впливатиме на ключові бізнес-рішення та допомагатиме нашим продуктам стати №1 на ринку.
FORMA — бізнес з кофаундингової компанії Universe, який створює сервіси для ефективної взаємодії з файлами різних типів (документи, аудіо, відео тощо). Команді вже вдалося досягти крутих результатів, а саме:

• Щомісяця нашими продуктами користуються понад 7 млн користувачів.
• Понад 100 інструментів для ефективної роботи з файлами.
• Користувачі з понад 180 країн світу обирають наші інструменти для своїх потреб.
   

Тобі точно до нас, якщо ти:

• Хочеш мати прямий вплив на ключові продуктові та фінансові метрики — conversion to subscription, LTV і NPS.
• Прагнеш повного ownership-у за важливу частину user journey — First Session та pre-purchase experience.
• Хочеш впливати на продуктову стратегію не одного, а одразу трьох продуктів.
• Маєш досвід керівництва продуктовими командами або напрямами та хочеш менеджерити й розвивати Product Managers.
• Любиш працювати з даними та приймати рішення, розуміючи їхній вплив на поведінку користувачів, revenue та P&L.
• Вмієш працювати з командою на рівних, вибудовувати партнерські відносини та ефективну взаємодію між різними функціями.
• Хочеш працювати в середовищі, де цінують ініціативність, самостійність, організованість, позитивний майндсет та фокус на результаті.

Чим ти будеш займатись:

• Візьмеш відповідальність за First Session користувача на продукті.
• Розробиш product vision та стратегічний roadmap на 12+ місяців із першим фокусом на pre-purchase experience.
• Відповідатимеш за продуктову стратегію одразу на декількох продуктах та будуватимеш roadmap-и для їхнього розвитку.
• Візьмеш на себе відповідальність за ключові фінансові та продуктові метрики: conversion to subscription, LTV і NPS.
• Менеджеритимеш Product Managers та допомагатимеш будувати автономну команду, сфокусовану на результаті.
• Побудуєш ефективні крос-функціональні процеси між продактами, аналітикою, дизайном, контентом та R&D.
• Формуватимеш культуру data-driven прийняття рішень у продуктовій вертикалі.
• Залучатимешся до стратегічного планування бюджету, ресурсів та product team scaling.
• Братимеш участь у стратегічних рішеннях на рівні C-level, впливаючи на бізнес-метрики, фінансові результати та продуктову екосистему.

Ця роль для тебе, якщо ти маєш:

• 3+ роки досвіду у Product Management у SaaS / утилітах / web або mobile продуктах.
• Досвід керівництва продуктовими командами або напрямами з вимірюваними бізнес-результатами.
• Експертизу у conversion та engagement, побудові Jobs-to-be-Done та системи досліджень.
• Високий аналітичний рівень: розумієш зв'язок між цифрами, поведінкою користувачів та P&L продукту.
• Зрілість і бізнес-орієнтованість: мислиш показниками зростання та розумієш вплив продуктових рішень на revenue.
• Вміння вибудовувати автономну команду, сфокусовану на результаті.
• Self-driven підхід, якісний темп роботи, ініціативність та бажання реалізовувати великі ідеї.
• Сильні комунікаційні навички, самостійність, організованість, фокус на результаті та позитивний майндсет.

Буде плюсом:

• Досвід роботи з глобальними продуктами та розуміння специфіки різних ринків і поведінки користувачів.
• Експертиза в Product Marketing і розуміння взаємозв’язку між продуктовими та маркетинговими рішеннями.
• Розуміння специфіки роботи продуктових екосистем із кількома продуктами та крос-функціональними командами.

Що ми пропонуємо:

У Universe менеджерські ролі не лише про управління функцією. Це про ownership, вплив на бізнес і можливість будувати напрям, процеси або продукт з нуля до глобального масштабу.

Ти працюватимеш напряму з executives, матимеш простір для рішень і scope, який реально впливає на команду, продукт і бізнес. Тут важливо не просто підтримувати поточний рівень, а піднімати його разом із командою.

Також ми даємо умови, в яких можна фокусуватися на роботі й не витрачати ресурс на зайве:

• Офіс у Києві з гібридним форматом роботи, де є все для комфорту: сніданки та обіди, silent rooms, доріжки для ходьби та зручні робочі зони.
• Релокаційний пакет: фінансова підтримка переїзду до Києва, допомога рієлторів із пошуком житла та підтримка під час адаптації. Також команда вже готує план для максимально комфортного проходження осінньо-зимового періоду.
• Великий бюджет на навчання та розвиток: курси, англійська, конференції та доступ до внутрішньої бази знань.
• Винагорода за ринком, 20 днів оплачуваного відпочинку, ФОП або Дія.City, оплачувані лікарняні, медстрахування.
• Well-being: компенсація роботи з психологом, йога та медитація в офісі.
• Підтримка під час війни: безпека та підтримка для тебе й твоїх рідних, усе необхідне для безперебійної роботи.
• Є щось важливе для тебе, про що ми не згадали? Давай обговоримо — можливо, ми зможемо це реалізувати.

Про нас

Ми запустили два онлайн-казино на ринку LATAM на платформі GR8 Tech . Проєкт працює вже 9 місяців, у компанії — близько 40 людей.

Зараз шукаємо  Senior PSP Manager, який не просто адмініструватиме поточні платіжні процеси, а зможе розвивати та масштабувати payment-напрям.

Що потрібно робити

• Управляти та розвивати payment-напрям на платформі GR8 Tech.
• Шукати та підключати нових платіжних провайдерів для ринків LATAM.
• Вести переговори з PSP та іншими payment-партнерами щодо умов співпраці.
• Організовувати та контролювати інтеграцію нових платіжних методів.
• Налаштовувати payment-рутини, процеси та необхідні параметри на платформі.
• Контролювати роботу платіжних методів та оперативно вирішувати проблеми.
• Аналізувати payment-показники, approval rate, success rate та інші ключові метрики.
• Контролювати баланси платіжних акаунтів і своєчасне поповнення/виведення коштів.
• Готувати регулярні звіти щодо роботи payment-напряму.
• Тісно взаємодіяти з Product, Finance, Risk/Fraud та іншими командами.
• Виявляти точки для оптимізації payment flow та підвищення ефективності платежів.
• Брати участь у масштабуванні payment-інфраструктури відповідно до росту продуктів.

Що важливо

• Практичний досвід з роутінг/каскатінг
• Досвід роботи з payment-напрямом в iGaming / online casino.
• Розуміння специфіки платежів у LATAM, буде +
• Досвід пошуку, підключення та інтеграції PSP.
• Досвід переговорів із платіжними провайдерами.
• Розуміння payment flows та ключових payment metrics.