Jobs Sysadmin

About the Role

The Service Desk technician will be an integral part of the IT support team, providing technical support to internal and external customers. Service Desk technician will be responsible for handling first-level support requests, troubleshooting technical issues, and escalating more complex issues to senior team members. Service Desk technician will work closely with the Service Desk Coordinator to maintain the high quality of IT support services, while developing their technical skills and gaining valuable experience in the field.

Key responsibilities:

• Respond to incoming support requests via phone, email, and chat.
• Troubleshoot technical issues and provide solutions on time.
• Escalate more complex issues to senior team members as needed.
• Document all support interactions in the service management system.
• Maintain a high level of customer satisfaction by effectively communicating with customers and keeping them informed of the status of their requests.
• Participate in training and development opportunities to enhance technical skills.
• Assist in the maintenance of hardware and software inventory.
• Collaborate with team members to identify and resolve systemic issues.

Skills and experience you have:

• Bachelor’s degree in computer science, information technology, or a related field.
• 2-3 years of experience in computer hardware, software, and networking support.
• Good English communication skills, both verbal and written.
• Strong organizational and problem-solving skills.
• Ability to work well in a team environment and handle multiple tasks.
• Customer-focused approach to support and problem resolution.

You receive:

• Modern and international working environment.
• Challenging, engaging, and varied tasks.
• Personal and technical skills development with certified training.
• Competitive salary.
• Private health insurance.

 
Who we are    

We are a Ukrainian multiproduct company that creates database development and management tools, connectivity solutions, productivity tools, and data services for more than 500.000 clients from 120 countries. Among our clients, you can find such legends as Microsoft Corporation, Oracle America, IBM, Intel, and many more companies that deserve their place in the Fortune 100 and Fortune 500.    

Since 1997, we have been streamlining data workflows for professionals and teams with our intuitive and efficient software products. We’re committed to enhancing our customers' experience across the globe by minimizing data-related tasks and enabling them to focus on more inspiring goals. Whether it’s Fortune-100 companies or individuals, we provide a customer-centric approach, delivering high-quality solutions and exceptional support.    

Driven by passion, we play a substantial role in shaping the future of data management.  

Product that needs your engagement    

As a part of our Core Business Unit, you will be engaged in working with various product lines of our Company.   

Core BU is a fundamental group of service departments that helps to manage smooth and seamless work of all other business units, departments and teams, being a glue that holds us together.   

Your future team of professionals    

You will join the IT Department, which brings together the Head of IT, a Technical Lead, three System Administrators, a DevOps Engineer, and a Security Engineer to ensure the stability, scalability, and security of our infrastructure. 

Your future challenges    

The System Administrator is responsible for the stable operation of Devart’s user and test IT environments, ensuring reliable support for employees, infrastructure, and internal IT processes. The role combines operational support, workstation administration, and responsibility for executing and coordinating multi-level onboarding and offboarding processes, including access and equipment management.

Working within a product-focused company environment, the specialist supports the preparation and maintenance of test environments for internal teams, ensures the proper operation of various operating systems and software, and performs initial diagnostics of infrastructure-related issues.

The position involves close collaboration with the IT team and business units, participation in internal IT projects, and a gradual expansion of responsibilities as technical expertise grows.

Impact you will make    

IT Support & HelpDesk (L1–L2):

• Handling user requests, diagnosing issues, and resolving incidents.
• Escalating complex issues and tracking their resolution.
• Providing user support in accordance with SLA requirements.

Identity & Endpoint Administration:

• Managing users and access rights in Microsoft Entra ID and Active Directory.
• Handling employee onboarding and offboarding processes.
• Full administration of Windows workstations, with additional support for macOS and Linux.

Virtualization & Test Environments:

• Working with local and server-side virtualization.
• Preparing and providing test environments for internal product teams.
• Configuring various OS and software setups for product testing.

Monitoring & Infrastructure:

• Participating in infrastructure and environment monitoring.
• Performing initial issue diagnostics and collaborating with relevant specialists.

IT Assets & Internal Projects:

• Maintaining IT asset inventory and managing the equipment lifecycle.
• Procuring, preparing, and distributing hardware.
• Participating in internal IT projects and process improvement initiatives.

Skills we are looking for    

• 3+ years of experience as a System Administrator / HelpDesk (L1.5–L2).
• Strong Windows administration skills, with confident support of user and test environments.
• Hands-on experience with Microsoft Entra ID and Active Directory.
• Required experience with virtualization, both local (desktop) and server-side.
• Solid knowledge of networking: LAN, Wi-Fi, VPN, DNS, DHCP, and network troubleshooting.
• Experience in preparing and supporting test environments (OS, software, configurations).
• Nice-to-have experience with databases (understanding core principles, basic operations).
• Experience working with ITSM systems (Jira Service Management or similar).
• Strong sense of ownership, structured thinking, and the ability to work effectively with users and development teams.

Benefits you get   

• Maintain your work-life balance   

Manage your own working hours with our flexible schedule   

19 days of annual vacation granted on a pro-rata basis   

No overtimes required   

• Hybrid type of cooperation   

Whether you prefer to work remotely in the comfort of your home office or from one of our 4 offices, you can still take part in increasing the world`s awareness about quality Ukrainian products from any part of the world   

• Stay healthy   

Medical insurance from one of the top insurance companies in Ukraine with a wide range of included services, as well as special programs for relatives; and special options for those who live abroad.   

15 working days of sick leave per year — because your health is a priority.   

• Grow with us   

In-house English courses — increase your proficiency through our online courses and speaking clubs with a native speaker   

Online learning activities — workshops, lectures, and webinars to enhance your leadership, management, and self-awareness skills   

Experience exchange — we are proud of our team of professionals who gladly share their deep expertise in all kinds of fields with the rest of the team   

Promotions, rotations, and transitions — when you believe your skills could benefit a different role or team.   

• Stand with Ukraine!   

We have an active pro-Ukrainian position, and that means we help our army, our servicemen, and their families not only through constant donations and volunteering, but also through our military leave policy, special health insurance options, and financial help   

We are a perfect match if you share our values   

We are professionals in our field.   

We know how to turn up our professionalism to the maximum, because we are experts who enjoy solving complex tasks.   

We know how to focus on the product, think big, and at the same time delve deep into the details.   

We create a calm and friendly atmosphere within the company.   

We value the freedom of open and transparent communications.   

Radical honesty is embedded in the foundation of our culture.   

We are open to new things and constantly develop and practice regular knowledge sharing, which helps us evolve continuously.   

Most importantly, the company creates an environment where we can fulfill our potential upon a solid foundation.   

Our Hiring Process   

• Recruitment Interview   
• Technical Interview   
• Offer Call   

We are a leading sea moss superfood brand in the U.S., on a mission to redefine natural wellness by making it simple, accessible, and affordable for everyone, everywhere.

As we continue to scale across multiple channels and serve a growing customer base, we are looking for a CRM & Automation Specialist to take ownership of our customer support technology ecosystem.

You'll be responsible for managing and optimizing our Zendesk, Shopify, and Siena AI infrastructure, proactively identifying issues before they impact customers, and building scalable systems that support long-term growth.

Why join us?

In this role, you'll become the owner of the technology that powers Customer support experience. You'll have the opportunity to build smarter systems, reduce manual work, improve AI performance, and create the infrastructure that allows our support team to operate at its best.

What we're looking for:

• Systems-oriented – You understand how multiple platforms interact and can map dependencies across complex workflows.
• Proactive – You don't wait for problems to appear in reports; you identify and solve them before they affect customers.
• Analytical – You enjoy investigating data, spotting patterns, and getting to the root cause of issues.
• Detail-oriented – You notice small inconsistencies before they become large operational problems.
• Strong communicator – You can explain technical issues clearly to both technical and non-technical stakeholders.

What you'll do:

CRM & Automation Management

• Own and optimize Zendesk and Shopify workflows, automations, tagging, and integrations.
• Improve support operations by reducing manual work and streamlining agent processes.
• Ensure accurate and reliable data flow between systems.

AI Support Systems (Siena AI)

• Monitor, test, and optimize AI performance and customer experience.
• Identify and resolve bugs, broken logic, and integration issues.
• Improve AI responses through prompt and knowledge base optimization.

Troubleshooting & System Reliability

• Investigate and resolve issues across Zendesk, Shopify, APIs, and AI platforms.
• Perform root cause analysis and implement preventative monitoring.

Vendor & Cross-Functional Collaboration

• Act as the main point of contact for AI and support technology vendors.
• Partner with Support, Marketing, Retention, and Operations teams to build scalable solutions.
• Drive system improvements, feature requests, and automation initiatives.

Reporting & Analytics

• Build and maintain dashboards tracking support performance, AI quality, and automation effectiveness.
• Analyze trends and data to identify customer, product, and operational issues before they become larger problems.

What you bring:

Required Experience

• Strong experience in Zendesk administration.
• Experience working in e-commerce environments.
• Experience building workflows, automations, and support operations systems.
• Strong analytical and troubleshooting capabilities.
• Experience working with large datasets and reporting.

Technical Skills

• Zendesk (Critical): Administration, Triggers, Automations, Macros, Integrations, Zendesk Explore.
• Shopify: Customer architecture, Orders and fulfillment flows, Tags and customer segmentation, Metafields.
• AI Platforms: Siena AI or similar AI customer support tools, Understanding of LLM behavior and prompt engineering.
• Data & QA: Root cause analysis, System testing, Data validation, Dashboard building.

What we offer:

• Welcome Pack and custom True Sea Moss merch to ensure you arrive like you were always meant to be here
• Sports reimbursement to support your physical and mental health
• Coaching & career consultations to support your personal and professional growth
• Access to corporate English lessons to sharpen your communication skills
• WHOOP membership to help you track your health, sleep, and recovery
• Coworking membership if you prefer a hybrid work lifestyle
• Sabbatical options after long-term contributions
• Project grants for side ideas, personal initiatives, or creative experiments

Ready to Build the Systems Behind an Exceptional Customer Experience?

If you're passionate about automation, AI, e-commerce systems, and solving complex operational challenges—and you want to own the infrastructure that powers customer support at a fast-growing wellness brand—this role is for you.

Apply now and help us build smarter systems that allow our team to focus on what matters most: serving our customers. 🌊

Evoplay is a Ukrainian product IT company that complete B2B solutions for the online gaming industry.

Position Overview:

As a Jira and Confluence Administrator, you will be responsible for the administration, configuration, and maintenance of our Jira and Confluence instances. You will play a critical role in ensuring the smooth operation and optimal utilization of these platforms to support our teams in project management, collaboration, and knowledge sharing.

Key Responsibilities:

1. Platform Administration:

• Administer Jira and Confluence instances, including user management, permissions configuration, and customization of workflows, issue types, and fields. Jira (server and cloud), сonfluence, Bitbucket, Crowd)

• Perform regular maintenance tasks such as upgrades, patches, and backups to ensure system reliability and performance.

2. Configuration and Customization:

• Configure Jira projects and Confluence spaces to meet the specific requirements of our teams and projects.

• Customize Jira workflows, screens, and dashboards to streamline processes and enhance productivity.

3. Integration and Automation:

• Integrate Jira and Confluence with other tools and systems used within the organization to facilitate seamless data flow and collaboration.

• Implement automation rules and workflows using Jira and Confluence plugins to optimize task management and documentation processes.

4. User Training and Support:

• Provide training and support to users on Jira and Confluence functionality, best practices, and troubleshooting techniques.

• Serve as the primary point of contact for user inquiries and technical issues related to Jira and Confluence usage.

5. Corporate IT Services:

• Administer other corporate IT services such as Gitlab, LDAP, GCP.

• Ensure the proper functioning and integration of these services with other business applications and systems.

Qualifications:

• Experience in a similar position for 2 years.

• Experience with Atlassian stack:

- Jira

- Confluence

- Bitbucket

- Crowd

• Understanding of the functioning of Linux systems.

We offer:

• L&D center with courses for employees and top managers;

• Rotation program;

• Paid leave;

• Sick days;

• Self-learning library, access to paid courses;

• Stable payments;

• Evoplay discount program;

• Flexible work schedule / remote work;

• Group discussions and individual sessions with a psychologist.

Core — операційна платформа та інноваційне середовище, які дозволяють розвивати бізнеси, що вже існують, та створювати нові.

Ми в пошуках Middle System Administrator, який буде відповідати за стабільну роботу корпоративної IT-інфраструктури та самостійно вирішувати технічні задачі.
 

Хто нам потрібен:

1. 2+ роки досвіду в системному адмініструванні.
2. Практичний досвід із Windows, Linux та macOS.
3. Досвід із Google Workspace та/або Microsoft 365.
4. Практичне розуміння DNS, DHCP, VPN, VLAN, Wi-Fi, firewall.
5. Досвід з Active Directory та/або Entra ID: користувачі, групи, GPO.
6. Розуміння MFA, прав доступу та базових принципів інформаційної безпеки.
7. Досвід налаштування й перевірки backup.
8. Вміння самостійно діагностувати й вирішувати інциденти на пристроях користувачів і в мережі.
9. Базові навички автоматизації на Bash, PowerShell або Python.
10. Досвід роботи з GLPI чи іншою системою обліку IT-активів або Service Desk.
     

Буде плюсом:

1. Apple Business Manager / Jamf / Kandji / Mosyle.
2. VMware / Proxmox / Hyper-V.
3. Моніторинг: Zabbix, Grafana, Prometheus.
4. Docker, Ansible.
5. AWS / Azure / GCP.
6. Досвід адміністрування GLPI.
7. Використання AI-інструментів для скриптів і автоматизації.
    

Що треба робити:

1. Адмініструвати Windows, Linux та macOS. (не обов’язково бути вузьким експертом у кожній ОС, але важливо впевнено працювати в змішаному середовищі)
2. Встановлювати, налаштовувати й оновлювати ОС, корпоративне ПЗ та security updates.
3. Працювати з AD / Entra ID, Group Policy, обліковими записами та правами доступу.
4. Виконувати Service Desk-заявки, діагностувати та вирішувати технічні інциденти.
5. Проводити onboarding та offboarding: створення/блокування акаунтів, доступів і ліцензій.
6. Готувати, видавати, приймати та обслуговувати корпоративну техніку.
7. Вести облік техніки в GLPI, брати участь в інвентаризації, ремонтах і списанні.
8. Підтримувати мережеве обладнання та серверну інфраструктуру у своїй зоні відповідальності.
9. Керувати SaaS-ліцензіями та підписками, контролювати їх актуальність.
10. Забезпечувати базові вимоги інформаційної безпеки: MFA, мінімальні права, EDR/антивірус, шифрування, патчі.
11. Контролювати виконання backup та брати участь у тестових відновленнях.
12. Вести технічну документацію та своєчасно ескалювати критичні технічні й security-інциденти.
     

Ми пропонуємо:

1. Конкурентну та своєчасну заробітну плату.
2. Гнучкий графік роботи з можливістю починати робочий день із 8:00 до 10:00 та завершувати з 17:00 до 19:00.
3. Можливість працювати в комфортному офісі в місті Одеса.
4. Оплачувану відпустку — 18 робочих днів, 8 оплачуваних лікарняних на рік без довідок, 11 державних вихідних та Self Care Day.
5. Компенсацію 50% професійного навчання: курси, тренінги, вебінари й т.д.
6. Додаткові оплачувані day off, які надаються при настанні певних життєвих обставин.
7. Наявність прозорої політики Sabbatical (тривала відпустка на 1−3 місяці).
8. Можливість навчання та розвитку: досвід та підтримку наших співробітників, допомогу в професійній адаптації під кураторством протягом усього випробувального терміну.
9. Внутрішні корпоративні знижки на замовлення їжі, розваги, побутові послуги, техніку, навчання, книги, здоров’я, спорт і фінансові сервіси.
10. Фінансову допомогу в непростих життєвих ситуаціях та подарунки до професійних та корпоративних подій.
11. Швидке прийняття рішень та тестування ідей — відсутність зайвої бюрократії та мікроменеджменту.
12. Профільні івенти та чати для обміну досвідом у рамках групи компаній.
13. Командні заходи, щоб навіть у складні часи підтримувати один одного.
14. Сімейний доступ до корпоративної бібліотеки в смартфоні «KUKA» з базою понад 10 000 ліцензійних електронних, аудіокнижок, журналів та подкастів.
15. Чітку позицію та конкретні дії задля наближення Перемоги. Від початку повномасштабного вторгнення ми виділили понад 4 000 000 $ на мілітарний та гуманітарний напрямок.

Продуктова компанія Ozzylogik шукає System Administrator з експертизою в мережевих технологіях та досвідом від 3 років, здатного до продуктивної роботи в умовах зростання та змін. 

Ми розробляємо big data рішення для групи постійних клієнтів на основі наших продуктів.

Команда: незалежна команда системних адміністраторів (склад: 4 системних адміністратори, 1 DevOps, 1 Security engineer , Project manager та Lead of Infrastructure), взаємодія із командами розробників продуктів (до 5 осіб на проекті, до 3-5 проектів), та іншими командами що задіяні в процессах.

Обов’язки:

1. Участь в розробці продуктів компанії
2. Участь у впровадженні нових технологій та сервісів
3. Налаштування та супроводження провідних та безпровідних мереж
4. Автоматизація процесу налаштування обладнання
5. Налаштування відмовостійких рішень 
6. Забезпечення безперебійної роботи внутрішніх сервісів 

Задіяні технології та необхідні навички:

• Базові протоколи: TCP/IP, IPv4/IPv6, OSPF, BGP, STP, VLAN, DNS, DHCP, NAT,VRRP, IPsec.
• Міжмережеві екрани: opnSense/pfSense, iptables, Fortinet, Cisco ASA.
• Бездротові мережі: стандарти 802.11a/b/g/n/ac/ax, налаштування контролерів, роумінгу.
• Обладнання: досвід налаштування та підтримки Ubiquiti, MikroTik, Cisco.
• Моніторинг: практичні навички роботи з Zabbix, Prometheus, Grafana або Nagios.
• досвід налаштування та підтримка віддаленого доступу до мережі (Wireguard, openvpn, IPsec)
• вміння самостійно організувати свою роботу в умовах вимог, що динамічно змінюються
• досвід роботи з системою віртуалізації Proxmox 
• досвід в адмініструванні сутностей linux (debian, ubuntu, rocky linux fedora)
• досвід роботи з Git, GitLab
• досвід забезпечення безпеки в корпоративній мережі

Буде плюсом:

• Досвід роботи з Docker/Podman
• уміння автоматизувати процеси Ansible/Bash/Python або ін.
• англійська мова Intermediate
• розуміння процесів CI/CD
• досвід налаштування Jira

Що ми пропонуємо:

- робота у світлому, комфортному і тихому офісі (10 хв від м. Почайна)

- гнучкий графік роботи, можливість починати з 9 до 11 і працювати до 18:00 — 20:00 з перервою на обід

- 24-денна оплачувана відпустка, лікарняні

- конкурентна заробітна плата з урахуванням ваших очікувань та щорічна її актуалізація згідно з ринковими умовами

- курси англійської мови

- щорічний Check-Up здоров’я за рахунок компанії

- оплата та організація обідів

- в офісі завжди є смачний чай, кава, свіжі фрукти та солодощі

- співпраця ФОП, повне бухгалтерське обслуговування та компенсація податків
 

Ми Applyft - мультипродуктова ITкомпанія. Наше портфоліо включає мобільні та веб продукти в нішах Family Safety, Parental Control та AI.

Зараз ми шукаємо IT Operations/Systems Administrator’а для забезпечення та розвитку стабільної роботи внутрішніх IT-сервісів компанії та підтримку співробітників.

Ключові завдання:
 

• Супровід онбордингу та офбордингу співробітників: налаштування доступів, пристроїв і облікових записів
• Адміністрування Google Workspace, Slack, Jira/Confluence, Figma, Asana та інших SaaS-інструментів
• Налаштування і вирішення проблем з ноутбуками співробітників віддалено (macOS / Windows)
• Управління інвентарем пристроїв та їх життєвим циклом, закупівля та заміна обладнання (gроведення періодичних аудитів невикористаних або недостатньо використовуваних інструментів/ліцензій.)
• Централізоване управління підписками SaaS та ліцензіями на програмне забезпечення. Відстеження володіння підписками, їх використання, поновлення та витрат. Запобігання дублюванню підписок у різних командах
• Допомога у покращенні процесів безпеки: MFA, SSO, управління паролями та доступами
• Вирішення щоденних IT-запитів від співробітників
• Ведення внутрішньої документації
• Підтримка офісної IT-інфраструктури (віддалено): Wi-Fi, принтери, інтернет-провайдери

Необхідні навички та досвід:
 

• Досвід роботи від 3-х років
• Досвід адміністрування Google Workspace
• Досвід роботи зі Slack, Jira/Confluence, Figma, Asana та іншими SaaS-інструментами
• Підтримка пристроїв на macOS і Windows
• Розуміння MFA, SSO, VPN та управління доступами
• Досвід з процесами онбордингу/офбордингу
• Базове розуміння офісних мереж та IT-інфраструктури
• Досвід управління інвентарем пристроїв та їх життєвим циклом
• Досвід вирішення проблем із залізом/ПЗ віддалено
• Досвід управління SaaS-підписками, ліцензіями та поновленнями
• Досвід підтримки офісного Wi-Fi/мережевого обладнання, принтерів
• Розуміння роботи з інтернет-провайдерами та налаштування офісного підключення
• Англійська - Intermediate+
• Організованість та увага до деталей
• Проактивний підхід до вирішення проблем
• Вміння працювати самостійно та розставляти пріоритети

Буде плюсом:
 

• Досвід з Okta / JumpCloud
• Досвід з менеджерами паролів
• Досвід з автоматизацією та скриптингом
• Досвід роботи в remote-first компаніях
• Досвід управління SaaS-бюджетами та аудитами підписок

Ми пропонуємо:
 

• Культура Remote-First: забезпечуємо гнучкий графік роботи, і ви можете працювати будь-де у світі.
• Програма турботи про здоров’я: надаємо медичне страхування, підтримку психічного здоров’я (компенсація психолога), компенсацію спорту та 20 оплачуваних лікарняних днів.
• Політика особистого обладнання: забезпечуємо всім необхідним обладнанням для роботи. Для українських співробітників також надаємо Ecoflow.
• Політика відпусток: кожен співробітник нашої компанії має 20 оплачуваних днів відпустки та додаткові дні з нагоди особливих подій.
• Обмін знаннями: ми раді ділитися своїми знаннями та досвідом на внутрішніх заходах.
• Уроки англійської мови: надаємо корпоративні уроки англійської для підтримки вашого професійного та особистісного розвитку.
• Професійний розвиток: щорічний навчальний бюджет на курси, тренінги, сертифікації та конференції.
• Державні свята: вихідні відповідно до офіційних державних свят країни вашого проживання.
• Компенсація коворкінгу (Україна): надаємо компенсацію коворкінг-простору для співробітників, розташованих в Україні.

Шлях до позиції:
Recruitment Screen 👉 Technical Interview 👉 Final interview 👉 Reference Check 👉 Job Offer

Державна служба статистики України — це команда, яка перетворює дані на рішення для розвитку країни. 

Ми перебуваємо у процесі цифрової трансформації: автоматизуємо процеси, розвиваємо сучасну ІТ-інфраструктуру та впроваджуємо цифрові сервіси, що роблять статистику зрозумілою й доступною для всіх. 
 

Сьогодні ми посилюємо ІТ-напрям і шукаємо системного адміністратора, який допоможе забезпечувати стабільну роботу ІТ-інфраструктури, підтримувати користувачів і системи та розвивати сучасні підходи до адміністрування. 
 

У Держстаті ваша робота впливає на більше, ніж одну систему — вона допомагає забезпечувати надійну роботу цифрової інфраструктури, важливої для держави. 
 

Наш ідеальний кандидат(ка):

Це фахівець, який добре розуміє принципи роботи ІТ-інфраструктури, вміє самостійно знаходити й усувати технічні проблеми та готовий працювати як із користувачами, так і з серверами, мережами та корпоративними сервісами. 
 

Обов’язки: 

• Адміністрування та підтримка серверної, мережевої та користувацької ІТ-інфраструктури; 
• Участь у впровадженні та оновленні ІТ-систем, сервісів і програмного забезпечення; 
• Адміністрування Windows Server та Linux; 
• Моніторинг роботи ІТ-систем, діагностика та усунення технічних проблем; 
• Налаштування та підтримка мережевих сервісів DNS, DHCP, VPN; 
• Забезпечення резервного копіювання та відновлення систем і даних; 
• Участь у впровадженні, оновленні та вдосконаленні ІТ-систем; 
• Ведення технічної документації; 
• Дотримання вимог інформаційної безпеки під час адміністрування ІТ-інфраструктури. 
   

Вимоги до кандидата(ки): 

• Вища освіта у сфері ІТ, комп’ютерних наук, кібербезпеки або в суміжній галузі; 
• Практичний досвід адміністрування Windows Server та Linux; 
• Знання Group Policy, DNS, DHCP; 
• Розуміння принципів роботи локальних мереж, TCP/IP та VPN; 
• Навички діагностики та усунення технічних проблем; 
• Розуміння основ інформаційної безпеки та безпечного адміністрування; 
• Вільне володіння українською мовою та знання технічної англійської; 
• Відповідальність, уважність до деталей, проактивність та здатність самостійно вирішувати завдання. 
   

Буде перевагою:  

• Адміністрування Active Directory / Microsoft Entra ID, облікових записів, груп та прав доступу; 
• Підтримка та адміністрування сервісів Microsoft 365; 
   

Формат роботи Формат роботи: 

Робочий день 08:00–17:00 (з обідньою перервою). Є можливість частково працювати онлайн, але важливо бути доступним у Києві при потребі.  
 

Ми пропонуємо: 

• офіційне працевлаштування за КЗпП і повний соцпакет (24 дні відпустки, оплачувані лікарняні); 
• стабільність і прозорі умови; 
• участь у проєктах, що впливають на розвиток країни та допомагають людям; 
• можливості для професійного зростання й навчання; 
• надаємо необхідну техніку для роботи. 
• підтримку ваших ідей та ініціатив. 
   

Процес найму:
Ми цінуємо відкритість і хочемо, щоб ви знали, як проходить наш процес відбору — прозоро, зрозуміло та з повагою до вашого часу. Зазвичай він складається з кількох етапів і триває від кількох днів до двох тижнів, залежно від ролі. 
Ми завжди надаємо фідбек після кожного етапу, щоб ви знали, на якому етапі перебуваєте. 

Первинна співбесіда. 
Перевірка резюме та базових навичок. Обговорення досвіду роботи, мотивації та очікувань. Розповідь про компанію, команду та умови роботи. 

Технічна співбесіда. 
Питання по спеціалізації (теорія + практичні приклади). Обговорення попередніх проєктів. 

Фіналізація найму. 
Підготовка та відправка оферу (умови роботи, зарплата, дата виходу). Обговорення деталей та відповіді на запитання кандидата. Очікування підтвердження та підписання оферу. 
 
Ваш досвід — наш наступний крок до успіху. 
Якщо ви бачите себе частиною нашої команди, не зволікайте з відгуком. Чекаємо на ваше резюме для знайомства та обговорення деталей співпраці. 

IT-Solutions — провідний системний інтегратор України, який з 2008 року впроваджує сучасні рішення для ІТ-інфраструктури, надає послуги в сфері ІТ-консалтингу та інформаційної безпеки. Виконує замовлення для великих комерційних і державних організацій.

Основні завдання:

• моніторинг ІТ-інфраструктури;
• вирішення проблем в ІТ-інфраструктурі;
• технічна підтримка користувача (робочі місця + віддалено).

Від кандидата ми очікуємо:

• базові знання AD, DHCP, TCP/IP, LAN, GPO, віртуалізація, DNS;
• уміння виявити та діагностувати помилку в ІТ-інфраструктурі;
• поняття взаємозв'язку окремих елементів інфраструктури та вплив цих елементів на роботу інфраструктури в цілому;
• налаштування комутаторів та маршрутизаторів;
• технічна англійська (достатня для вивчення документації).

Софтскіли:

• бажання навчатись та постійне оновлення знань (необхідно бути «keep on touch» з технологіями і трендами);
• грамотність та чіткість у висловлюванні думки;
• ініціативність та самодостатність (здатність не тільки бути самостійним у прийнятті рішень, але і бажання в постійному поліпшенні Сервісів, які надаються Замовнику);
• педантичність (акуратність та уважність до деталей).

Ми пропонуємо:

• можливість бронювання — маємо статус критично важливого підприємства;
• графік роботи — 09:00-18:00, п'ятниця — скорочений день до 17:00; субота-неділя — вихідні;
• працевлаштування та гарантії відповідно до КЗпП;
• щорічну відпустку — 24 календарні дні, вихідний у день народження;
• можливість підвищувати фаховий рівень у межах корпоративного навчання, отримання сертифікації за рахунок компанії;
• медичне страхування після закінчення строку адаптації;
• облаштоване укриття;
• відкриту і демократичну корпоративну культуру, спілкування на «ТИ» та модель управління «відчинені двері»;
• офіс за адресою: вул. Студентська, 3, в 10 хвилинах пішки від метро.

Детальніше про нас можна дізнатися на сайті https://it-solutions.ua/

Ми уважно розглядаємо всі надіслані заявки. Процес перегляду резюме триває до 7 робочих днів. У разі позитивного рішення з Вами обов’язково зв’яжеться представник нашого відділу персоналу.

IT-Solutions — провідний системний інтегратор України, який з 2008 року впроваджує сучасні рішення для ІТ-інфраструктури, надає послуги в сфері ІТ-консалтингу та інформаційної безпеки. Виконує замовлення для великих комерційних і державних організацій.

Запрошуємо в свою команду інженера з ІТ-інфраструктури

Основні завдання:

• участь в проєктах на етапі впровадження;
• встановлення/налаштування/пусконалагодження/документування серверних систем, систем зберігання даних;
• участь в консалтингових проектах, аудит існуючої інфраструктури, аудит документації, траблшутінг;

• взаємодія з presale- і sale- фахівцями на етапі створення проєкту (технічні консультації, допомогу в створенні архітектури рішення, технічна валідація рішення).

   

Від кандидата ми очікуємо:

Знання (сертифікація) і досвід конфігурування серверного обладнання:

• HPE
• Lenovo (опціонально)
• Cisco (опціонально)
• Dell (опціонально)

Знання (сертифікація) і досвід конфігурування Систем Зберігання Даних:

• HPE
• Lenovo (опціонально)
• NetApp (опціонально)
• Dell (опціонально)

Знання і досвід адміністрування різних ролей Microsoft Windows Server - Server Core (Active Directory, DHCP, DNS, IIS, FS-NFS, RDS та ін.

Досвід створення технічної документації проєкту (HLD, LLD).

Бажано! Реальні знання і досвід конфігурації віртуалізації зберігання даних (SDS):

• VMware
• Nutanix

Буде перевагою:

• знання та практичний досвід роботи з хмарними рішеннями Microsoft Azure;
• досвід міграції іт-інфраструктури On-premise в хмару Microsoft Azure.

Ми пропонуємо:

• можливість бронювання — маємо статус критично важливого підприємства;
• графік роботи — 09:00—18:00, п’ятниця — скорочений день до 17:00; субота-неділя — вихідні;
• працевлаштування та гарантії відповідно до КЗпП;
• щорічну відпустку — 24 календарні дні, вихідний у день народження;
• можливість підвищувати фаховий рівень у межах корпоративного навчання, отримання сертифікації за рахунок компанії;
• медичне страхування після закінчення строку адаптації;
• облаштоване укриття;
• відкриту і демократичну корпоративну культуру, спілкування на «ТИ» та модель управління «відчинені двері»;
• офіс за адресою: вул. Студентська, 3, в 10 хвилинах пішки від метро.

Cyber Harbor is a fast-growing Ukraine-based company founded by engineers and researchers who helped defend critical infrastructure during the war. Our work is shaped by real-world experience, and we build AI-powered systems designed for complex, high-stakes environments.

We are currently looking for a AI Infrastructure Engineer who will take primary responsibility for the physical infrastructure behind our AI-powered platform. This role is focused on building and operating high-performance server environments within secure, closed networks. You will design, assemble, and maintain the compute and storage infrastructure that supports large-scale AI pipelines, RAG systems, and data processing workloads.

Please note that this role is based in Kyiv and is not fully remote. The infrastructure you will support runs on physical servers deployed in secure environments, so regular visits to(mostly local) data centers are an essential part of the job. From time to time, you will need to be on-site to assemble hardware, perform maintenance, troubleshoot issues, and support infrastructure upgrades.

What You Will Do

• Design and deploy physical server infrastructure for AI workloads, vector search systems, and large-scale data pipelines.
• Assemble and configure servers with CPU, GPU, storage, and high-speed networking components.
• Build and maintain compute nodes used for AI model inference, training, and large-scale data processing.
• Deploy and maintain Linux-based server environments used by AI engineers, data engineers, and platform services.
• Configure high-performance storage for large datasets, embeddings, and model artifacts.
• Plan and maintain connectivity between compute nodes, storage systems, and internal services.
• Monitor hardware health, system performance, storage utilization, and network throughput.
• Diagnose and resolve hardware failures, disk issues, networking problems, and OS-level incidents.
• Work closely with AI/ML engineers, data engineers, and DevOps teams to ensure the infrastructure can reliably support demanding AI workloads.
• Maintain secure infrastructure in isolated or restricted network environments.
• Document infrastructure architecture, server configurations, and operational procedures.

What You Need to Join Us

• Strong hands-on experience administering Linux servers in production environments.
• Practical experience working with physical servers and data center hardware.
• Experience assembling or configuring servers with GPUs, NVMe storage, RAID controllers, and high-speed networking.
• Understanding of infrastructure requirements for AI systems, including data pipelines, model serving, and vector databases.
• Familiarity with storage systems used for large datasets and machine learning workloads.
• Solid networking knowledge, including VLANs, routing, high-throughput networking, and troubleshooting connectivity issues.
• Experience monitoring system health and diagnosing infrastructure problems.
• Ability to operate infrastructure in secure or isolated environments.
• Strong sense of ownership and the ability to manage critical infrastructure independently.

Why Join Us

• Build the backbone of an AI platform - design and operate the infrastructure that powers large-scale RAG and AI systems.
• Work on meaningful problems - support systems used in real-world cybersecurity and data analysis operations.
• Military Deferment - available for full-time employees.
• Flexible Work Format - a results-focused environment with flexibility, while staying hands-on with physical infrastructure when needed.

–––––––––––––––––––––––––––––––Рідною–––––––––––––––––––––––––––––––

Cyber Harbor - українська компанія, заснована інженерами та дослідниками, які брали участь у захисті критичної інфраструктури під час війни. Ми спираємося на реальний практичний досвід і створюємо AI-powered системи для складних середовищ, де помилка може мати високу ціну.

Зараз ми шукаємо AI Infrastructure Engineer, який візьме на себе ключову відповідальність за фізичну інфраструктуру, на якій працює наша AI-powered платформа. У цій ролі основний фокус - побудова та підтримка високопродуктивного серверного середовища в захищених закритих мережах. Ви будете проєктувати, збирати та підтримувати обчислювальну й storage-інфраструктуру, яка забезпечує роботу масштабних AI pipelines, RAG systems та data processing workloads.

Зверніть увагу: ця роль передбачає роботу в Києві та не є fully remote. Інфраструктура, з якою ви працюватимете, розгорнута на фізичних серверах у захищених середовищах, тому регулярні виїзди до локальних data centers є важливою частиною цієї роботи. Час від часу потрібно буде бути на місці, щоб збирати обладнання, виконувати технічне обслуговування, усувати несправності та підтримувати інфраструктурні оновлення.

Що ви будете робити

• Проєктувати та розгортати фізичну серверну інфраструктуру для AI workloads, vector search systems і масштабних data pipelines.
• Збирати та налаштовувати сервери з CPU, GPU, storage і компонентами високошвидкісної мережевої інфраструктури.
• Будувати та підтримувати compute nodes для AI model inference, training і великомасштабної обробки даних.
• Розгортати та підтримувати Linux-based серверні середовища, з якими працюють AI engineers, data engineers і platform services.
• Налаштовувати високопродуктивне сховище для великих датасетів, embeddings і model artifacts.
• Планувати та підтримувати мережеву взаємодію між compute nodes, storage systems і внутрішніми сервісами.
• Моніторити стан обладнання, продуктивність систем, використання сховищ і пропускну здатність мережі.
• Діагностувати та усувати апаратні збої, проблеми з дисками, мережею та інциденти на рівні операційної системи.
• Тісно взаємодіяти з AI/ML engineers, data engineers і DevOps teams, щоб інфраструктура стабільно підтримувала складні AI workloads.
• Підтримувати безпечну інфраструктуру в ізольованих або обмежених мережевих середовищах.
• Вести технічну документацію щодо архітектури інфраструктури, конфігурацій серверів і операційних процедур.

Що нам важливо

• Сильний практичний досвід адміністрування Linux-серверів у production-середовищі.
• Практичний досвід роботи з фізичними серверами та серверним обладнанням рівня data center.
• Досвід збирання або конфігурації серверів із GPU, NVMe storage, RAID-контролерами та високошвидкісною мережею.
• Розуміння інфраструктурних вимог AI systems, зокрема для data pipelines, model serving і vector databases.
• Знайомство із системами зберігання даних для великих датасетів і machine learning workloads.
• Сильні знання мережевої інфраструктури, зокрема VLAN, routing, high-throughput networking і діагностики проблем зі з’єднанням.
• Досвід моніторингу стану систем і виявлення інфраструктурних проблем.
• Здатність працювати з інфраструктурою в захищених або ізольованих середовищах.
• Високий рівень відповідальності, самостійності та здатність самостійно підтримувати критично важливу інфраструктуру.

Чому варто приєднатися

• Будувати основу AI-платформи - ви проєктуватимете та підтримуватимете інфраструктуру, на якій працюють масштабні RAG та AI systems.
• Працювати над задачами з реальним значенням - ви підтримуватимете системи, що застосовуються в реальних сценаріях кібербезпеки та аналізу даних.
• Бронювання - доступне для full-time працівників.
• Гнучкий формат роботи - середовище з фокусом на результат і достатньою гнучкістю, водночас із потребою працювати hands-on з фізичною інфраструктурою, коли це необхідно.

Український хмарний провайдер відкриває позицію Головного адміністратора служби експлуатації дата-центрів.
 

Команда експлуатує готовий DBaaS-продукт, розгорнутий в інфраструктурі компанії, який автоматично створює та обслуговує бази даних для клієнтів.
Клієнти компанії: Нова Пошта, Київстар, Novus, Prozorro, Rozetka Pay, ПУМБ та багато інших.
 

Формат роботи: відвідування офісу у Києві.
 

Про роль:
• управління командою IT та АСУ ТП;
• відповідальність за безперебійну роботу критичної інфраструктури дата-центру;
• сучасний стек: Microsoft, VMware, Cisco, Fortigate, Zabbix, Schneider Electric SCADA;
• робота з міжнародними стандартами безпеки (ISO 27001, ISO 27701, PCI DSS).
 

Пропонують: бронювання з перших днів роботи, компенсацію сертифікацій, лікарняні та відпустки, медичне страхування.
 

Вимоги:
• від 5 років досвіду системного адміністрування;
• досвід роботи з локальними серверами або в дата-центрах;
• досвід адміністрування Microsoft-інфраструктури;
• досвід управління командою.

Ми продуктова компанія, яка працює над створенням продуктів фінансового моніторингу і комплаєнсу. Допомагаємо бізнесу уникнути фінансових ризиків і даємо можливість журналістам і громадським активістам досліджувати суспільно важливі теми.

Наразі ми шукаємо супер спеціаліста, який буде опікуватися всіма технічними питаннями-від вибору ноутбуку до адміністрування локальної мережі.

Вимоги до кандидата:

• Досвід адміністрування ОС Windows, Linux
• Досвід адміністрування локальних мереж, wi-fi, vpn, периферійних пристроїв (принтер, сканер, МФУ)
• Досвід адміністрування/супроводження систем антивірусного захисту
• Досвід адміністрування систем відеоспостереження
• Знання мережевих технологій та стандартів безпеки
• Вміння налаштовувати ПК (у тому числі для роботи в мережі), відновлювати його працездатність
• Навички в адмініструванні та налаштуванні ЛОМ та операційних систем Windows;
• Досвід діагностики ПК та серверного «заліза»
• Досвід роботи із системами резервного копіювання
• Початковий рівень роботи з доменною структурою підприємства (AD, DNS, DHCP);
• Бажаний початковий рівень володіння ОС Linux

Виклики, які постануть перед тобою:

• Обслуговування всієї техніки в офісі від ноутбуку до старлінка) закупівля техніки, облік, обслуговування, підготовка до передачі співробітникам
• Встановлення та налаштування прикладного ПЗ, локальної мережі в компанії;
• Функції адміністратора доступу у прикладних системах
• Обробка запитів на доступ, вирішення питань працівників у разі технічних проблем
• Взаємодія із зовнішніми службами підтримки
• Очищення та/або підготовка техніки до ремонту/продажу/утилізації
• Облік та управління ліцензіями, підписками, супровід договорів, оплат
• Монтаж та демонтаж відеоспостереження, підключення та виведення спостереження на монітори та становлення програм по відеоспостереженню
• Налаштування інтернету та постійна його підтримка
• Підбір та купівля всієї техніки для компанії
• Діагностика та підтримка техніки (ремонт та замовлення деталей при необхідності).
• Технічна підтримка ноутбуків та комп’ютерів (встановлення операційної системи та інших офісних програм, підтримка всіх програм)

На тебе очікує:

• Крута проактивна команда
• Бенефіти у вигляді медичного страхування, курсів англійської мови
• Можливість професійного розвитку через участь в різноманітних проєктах
• Можливість кар'єрного та професійного розвитку
• Система внутрішнього та зовнішнього навчання для обміну досвідом та професійного зростання Середовище сприятливе до змін та інновацій

Обов’язки:

• налаштування та підтримка Active Directory, GPO, Windows 10/11, Windows Server 2019-2021;
• робота з Jira та іншими системами управління задачами;
• встановлення, налаштування, ремонт та підтримка комп’ютерного обладнання;
• моніторинг поточного стану систем, рішення запитів користувачів;
• інформування користувачів про поточні проблеми та їх вирішення;
• координація розсилок щодо планових та позапланових технічних робіт;
• прийом та перевірка техніки від співробітників, що звільняються;
• розгортання та створення образів Windows, налаштування BIOS;
• робота з хмарними сервісами та системами віддаленого керування (RDP, TeamViewer, AnyDesk).

Вимоги:

• досвід роботи від 1 року на аналогічній позиції (або готовність розглядати кандидатів без досвіду, але з бажанням розвиватися);
• знання операційних систем Windows, Linux, MAC OS на рівні просунутого користувача (встановлення драйверів, налаштування програмного забезпечення);
• навички адміністрування Windows та Mac, встановлення та налаштування прикладного ПЗ;
• готовність працювати в команді, уважність до деталей, відповідальність, пунктуальність та прагнення до навчання.

Компанія пропонує:

• оплачувана відпустка;
• оплачувані лікарняні;
• вихідний у день народження;
• медичне страхування;
• зручний офіс біля метро в центрі міста.

Важливо! Офісний формат роботи.

Шукаємо L1 інженера, який стане першою точкою контакту для користувачів і допомагатиме швидко вирішувати технічні питання в стабільній та добре організованій IT-інфраструктурі.

Що важливо для нас:

• 1+ рік досвіду в IT Support / Helpdesk / L1
• Впевнена робота з Windows 10/11
• Базове розуміння Active Directory, RDS/RDP
• Досвід віддаленої підтримки користувачів: AnyDesk / RDP
• Розуміння основ мереж: IP, DNS, VPN
• Вміння спокійно та зрозуміло комунікувати з користувачами
• Готовність працювати за процесами та дотримуватися SLA

Що буде у фокусі роботи:

• Підтримка користувачів: RDS, VPN, пошта, доступи
• Робота з акаунтами: AD / VPN / поштові сервіси
• Базова діагностика інцидентів
• Ескалація складніших задач на L2/L3
• Робота в Jira / Service Desk
• Швидка реакція на звернення згідно з SLA

Буде плюсом:

• Досвід з MacOS / iOS
• Jira / Service Desk
• Exchange
• VPN
• RDS-ферми

Що ми пропонуємо:

• Чіткі процеси та зрозумілу зону відповідальності
• Команду, яка допомагає, а не залишає сам на сам із проблемами
• Адекватний менеджмент і нормальну робочу комунікацію
• Стабільне навантаження без хаосу
• Можливість професійного росту до L2

Ця роль підійде спеціалісту, який хоче розвиватися в системному адмініструванні, працювати з реальними технічними задачами та поступово зростати в сильній IT-команді.