Jobs at Djinni

Продуктова FinTech-компанія з міжнародною присутністю шукає Lead Full Stack Engineer, який візьме на себе технічне лідерство невеликої команди та працюватиме над високонавантаженим продуктом у сфері фінансових ринків.
 

Команда розробляє рішення, що забезпечують миттєве проведення операцій на глобальних біржах із мінімальною затримкою сигналу. Це інженерія, де рахунок іде на мілісекунди — і саме код безпосередньо впливає на конкурентну перевагу продукту.
 

Що буде у фокусі ролі:

• розробка та розвиток full stack-рішень на базі .NET та Angular
• участь у формуванні технічних рішень і архітектури продукту
• лідинг команди (3–5 інженерів): планування, розподіл задач, менторинг
• взаємодія з R&D та іншими технічними стейкхолдерами
• оптимізація продуктивності системи (low-latency середовище)
• участь у code review та підвищенні інженерних стандартів
   

Ключові вимоги:

• глибока експертиза з .NET та .NET Core
• актуальний досвід з Angular 2+
• впевнене знання SQL
• досвід лідингу команди (повноцінна відповідальність за команду)

• досвід роботи з розподіленими або високонавантаженими системами буде плюсом

   

Формат роботи та умови:

• віддалений формат роботи
• міжнародна команда та проєкти у FinTech-домені
• 15 робочих днів відпустки + державні святкові дні
• 10 днів лікарняних
• компенсація медичного страхування

• забезпечення технікою

   

Процес відбору:

1. технічне інтерв’ю з Team Lead
2. технічне інтерв’ю з R&D Manager
3. фінальний етап із фаундером (≈30 хв)

Шукаємо в команду маркетингу eSputnik/Yespo спеціаліста, який відповідатиме за внутрішні retention-комунікації бренду: від сегментації, сценаріїв і запуску кампаній до аналітики, автоматизації та пошуку точок росту.

Це внутрішня роль у маркетинг-команді. Ви будете впливати не лише на комунікації, а й на внутрішні запуски та фідбек у продукт.

Ключові обов’язки:

• Планувати, запускати й оптимізувати retention-комунікації для eSputnik/Yespo в каналах: email, web push, app inbox, SMS, widgets, blog/newsletter.
• Будувати й покращувати автоматизовані сценарії, nurture-ланцюжки, реактиваційні та продуктові комунікації.
• Самостійно створювати сегменти, вибірки та цільові аудиторії в BigQuery, працювати з SQL-запитами для пошуку інсайтів і запуску кампаній.
• Самостійно збирати маркетингові автоматизації через no-code-інструмент Zapier без залучення розробників.
• Формувати й перевіряти гіпотези щодо утримання, залучення, реактивації та конверсії в цільові дії.
• Працювати з AI-інструментами для генерації текстів, банерів, варіантів креативів.
• Самостійно готувати листи, візуали та комунікаційні матеріали, адаптувати їх під канал, аудиторію й завдання.
• Аналізувати результати кампаній, робити висновки й пропонувати, що масштабувати, що перезапускати, а що зупиняти.

• Давати зворотний зв’язок у продукт на основі маркетингової практики, результатів кампаній і внутрішніх запусків.

   

Що для нас важливо:

• Досвід у retention / CRM / direct / lifecycle marketing від 2 років.
• Практичний досвід роботи з сервісами розсилок. Буде перевагою досвід з eSputnik.
• Розуміння логіки retention-маркетингу: сегментація, тригери, поведінкові сценарії, реактивація, nurture-комунікації.
• Уміння самостійно писати або редагувати SQL-запити для роботи з BigQuery, зокрема з використанням AI як робочого інструмента.
• Обов’язковий досвід роботи з Zapier / Make або подібними no-code automation tools.
• Впевнене використання AI-інструментів для генерації текстів, візуалів і побудови маркетингових гіпотез.
• Аналітичне мислення: уміння працювати з даними, бачити закономірності, формулювати висновки й приймати рішення на основі цифр.
• Навички самостійного створення листів і візуалів руками.
• Базові або впевнені знання HTML/CSS для роботи з email-комунікаціями.
• Досвід роботи в SaaS/B2B буде перевагою, але готові розглядати сильних retention-маркетологів з eCommerce чи суміжних ніш.
• Англійська — Upper-Intermediate або вище.

• Самоорганізація, ініціативність і готовність брати на себе відповідальність за результат.

   

Буде перевагою:

• Досвід роботи з AMP for Email.
• Досвід запуску мультиканальних комунікацій, а не лише email.
• Досвід участі у внутрішніх продуктових запусках.

• Досвід роботи з B2B SaaS-продуктом, де маркетинг напряму впливає на pipeline, demo signups і утримання бази.

   

Ми пропонуємо:

• Гнучкий 8-годинний графік роботи пн–пт.
• Можливість працювати віддалено.
• За бажанням — комфортний офіс у центрі Дніпра зі стабільним електропостачанням та безперебійним інтернетом.
• Відпустку 18 робочих днів та вихідні дні на офіційні свята.
• Часткову компенсацію за вивчення англійської мови та навчальні курси.

• Круту команду професійних та веселих людей.

   

Якщо ти шукаєш драйвову та амбітну продуктову компанію з безперервними інноваціями та цікавими проєктами (eSputnik, Reteno, Yespo) — приєднуйся до нашої команди.

Examly — мобільний застосунок, що перетворює підготовку до іспитів на гру (механіки Duolingo + Royal Match/Clash Royale).

🚀 Місія ролі Збудувати машину прибуткового залучення для Examly — масштабувати інстали на кількох ринках так, щоб LTV стабільно перевищував CAC, а не лити бюджет заради обсягу.

🎯 Що ти робитимеш

• Володієш paid-залученням Examly end-to-end: стратегія, канали, бюджет, масштаб.
• Запускаєш і масштабуєш кампанії в Meta, TikTok, Google/Apple Search Ads та інших релевантних каналах.
• Тримаєш у руках ключові метрики: CAC, ROAS, LTV/CAC, payback — і якість залучених, а не лише обсяг.
• Драйвиш креативний цикл: бриф → тест → масштаб переможців; постійний creative-testing як головний важіль.
• Налаштовуєш і чистиш атрибуцію (MMP) разом з девами — щоб кожен інстал і подія були вимірювані.
• Масштабуєш прибуткові канали й ринки, відсікаєш неприбуткові.

🎯 Кого ми шукаємо

• 2+ роки в paid UA для мобільних застосунків (саме app installs).
• Hands-on у Meta + TikTok + Google/Apple Search Ads (мінімум 2 з них на масштабі).
• Вільно з MMP (AppsFlyer / Adjust): атрибуція, події, когортний аналіз — читаєш дані сам.
• Володієш юніт-економікою UA: CAC, LTV, ROAS, payback.
• Розумієш creative-testing як головний важіль ефективності, а не таргетинг.
• Оптимізуєш під якість і LTV/CAC, а не під обсяг і дешевий CPI.
• Досвід F2P UA буде перевагою.

💼 Що ми пропонуємо

• Remote, full-time.
• Високий рівень фіксованої винагороди + бонуси за результат (привʼязані до якості залучення — LTV/CAC, payback) + equity-опціони при досягненні ключових milestones.
• Повний ownership залучення з першого дня.
• Швидкі рішення, мінімум бюрократії, робота напряму із засновником, високий рівень інвестицій.

Вітаємо в King Group — місці, де зустрічаються найкращі люди з IT та гемблінг-індустрії, щоб разом робити дивовижні речі. Ми оперуємо численними проєктами у сфері iGaming на ринках України, Європи та США, інвестуємо у венчурні стартапи, перспективні ідеї та людей.
 

Наразі ми активно зростаємо та шукаємо рекрутера, який буде спеціалізуватися на масовому наймі персоналу для нашого департаменту клієнтської підтримки.

Твої майбутні задачі:
 

• Масовий найм талантів: швидко, якісно та з турботою про кандидатський досвід;
• Повний цикл рекрутингу: від розуміння потреб наймаючих менеджерів до підписання оферу;
• Активний сорсинг, від job-порталів до соціальних мереж, для залучення найкращих талантів.;
• Проведення співбесід, оцінка компетенцій та супровід кандидатів на всіх етапах відбору;
• Надання фідбеків та формування оферів.
   

Що ми очікуємо від тебе:
 

• Досвід у рекрутингу від 1 року, бажано з фокусом на масовий підбір персоналу.
• Комунікаційні навички, вміння будувати довірливі відносини як з кандидатами, так і з внутрішніми стейкхолдерами.
• Гнучкість та адаптивність, здатність швидко реагувати на змінні вимоги та пріоритети.
• Організованість: управління кількома вакансіями одночасно без втрати якості процесу, ведення звітності та ATS
   

Щоб тобі було комфортно:
 

• Офіс розташований в 7-10 хвилинах від станції метро Олімпійська. 
• Компенсація смачних обідів (економія для твого гаманця в 4000 грн); 
• Медичне страхування; 
• Компенсація відпустки та лікарняних днів; 
• 50-75% оплати healthy-lifestyle. Займайся у спортзалі, а ми тобі це компенсуємо. 
• У нас сучасний офіс, в якому є все необхідне: повністю обладнана кухня, кавомашина з зерновою кавою, чай, печиво, цукерки, фрукти — завжди в доступі. 
• Дуже широка дисконтна програма від партнерів: великі знижки на харчування, косметику, заправки, розваги, зоомагазини та багато іншого; 
• Корпоративна бібліотека. 
   

Заряджаємо натхненням завдяки:
 

• Впевненості у компанії та у власному розвитку. За минулий рік ми виросли вдвічі, що навіть довелося переїхати в новий ще більший офіс. 
• Середовищу однодумців, які відкриті до ідей та швидко приймають сучасні рішення.
• Регулярному фідбеку, завдяки якому ти завжди будеш знати, що зараз круто, а що нам потрібно розвивати.
   

Ми підтримуємо культуру відкритості та взаємодопомоги, де кожен співробітник може розраховувати на підтримку колег та керівництва. Якщо такий підхід відгукується тобі — будемо раді бачити в нашій команді! 

Examly — мобільний застосунок, що перетворює підготовку до іспитів на гру (механіки Duolingo + Royal Match/Clash Royale).

🚀 Місія ролі

Перетворити Examly з раннього MVP на продукт, який школяр відкриває щодня — «Duolingo для іспитів» з retention і монетизацією, що реально працюють.

🎯 Що ти робитимеш

• Володієш продуктом Examly end-to-end: стратегія, roadmap, беклог.
• Відповідаєш за core loop — онбординг, активацію, щоденну звичку (streaks, сесії), прогрес і монетизацію.
• Тримаєш у руках ключові метрики: ретеншн (D1/D7/D30), залученість (DAU/MAU, сесії), монетизацію (free→paid, ARPU) і юніт-економіку (LTV/CAC) — разом з маркетологом.
• Запускаєш продуктові експерименти: гіпотеза → A/B → висновок → рішення.
• Драйвиш команду розробки: пріоритизація, дисципліна доставки, рішення kill/keep по фічах.

🎯 Кого ми шукаємо

• 2+ роки в продукті на B2C-мобайл-застосунку.
• Глибоке розуміння retention/engagement-механік і freemium-монетизації.
• Вільно з продуктовою аналітикою (Amplitude / Mixpanel / Firebase) і A/B — сам читаєш когорти, воронки, криві ретеншну.
• Володієш юніт-економікою: CAC, LTV, ARPU, payback.
• Customer discovery / JTBD як робоча дисципліна.
• Data-driven підхід — рішення з цифр, а не з відчуттів.
• Досвід F2P буде перевагою.

💼 Що ми пропонуємо

• Remote, full-time.
• Високий рівень фіксованої винагороди + бонуси за досягнення цілей + equity-опціони при досягненні ключових milestones.
• Повний ownership продукту з першого дня — ти не «один із PM», ти PM Examly.
• Швидкі рішення, мінімум бюрократії, робота напряму із засновником, високий рівень інвестицій.

Ми — продуктова команда, яка будує освітні сервіси для DACH-ринку (Німеччина, Австрія, Швейцарія), а також USA, ES, FR. Не агентство — у нас свої продукти, своя семантика, свій трафік, своя команда АІ, Сейлзів, Девелоперів.

SEO тут — не підтримка маркетингу, а окремий канал зростання з прямим впливом на бізнес. Шукаємо людину, якій не байдуже чому впала позиція. Яка не чекає, поки скажуть, а йде і розбирається. Яка вночі може прокинутись від ідеї і зранку її перевірить. У нас є кейси, коли людина приходила джуном і виростала до ліда. Не тому що відсиділа потрібний час, а тому що горіла, пробувала, помилялась і рухалась далі. Якщо ти саме такий — тут є куди рости.
 

💡 Що ти робитимеш: SEO у нас — це не закривати таски по черзі. Це думати про продукт цілісно і бачити, як твої дії впливають на трафік, ліди і ріст.

• Збір і кластеризація семантики, розвиток структури сайту
• Готувати ТЗ для генерації контенту — якісні, з головою, не «напиши про це»
• Розвиток блогу та контентних/конверсійних воронок
• Оцінка контенту з позиції SEO
• On-page оптимізація: мета, заголовки, перелінкування, структура сторінок
• Технічні аудити
• Формування анкор-плану, співпраця з лінкбілдерами, контроль якості посилань
• Моніторинг позицій і трафіку в Ahrefs, GSC, GA4 і головне: висновки та ідеї, а не просто скріни
• Аналіз конкурентів (не «де ми», а чому вони вище і що конкретно робити)
• Аналіз поведінки користувачів, гіпотези щодо покращення конверсії та участь у тестуванні змін
• Постановка задач девелоперам, контроль впровадження SEO-правок
• Формування щомісячних SEO-звітів і презентація результатів команді
• Участь в автоматизації рутини та плануванні
   

🔍 Кого шукаємо:

• 1+ рік в SEO, бажано контентні або нішеві проєкти
• Впевнено: Ahrefs, GSC, GA4, WordPress
• Вмієш читати дані й робити висновки, а не просто збирати таблиці
• Якщо чогось не знаєш, спершу спробуєш розібратись сам
   

🧲 Буде великим плюсом:

• Досвід з AI-інструментами в SEO-процесах
• Знайомство з автоматизацією (n8n, скрипти)
• Google Sheets без страху великих таблиць
• Ведення тасок в Сlickup
   

🚀 Чому варто звернути увагу:

• Живий продукт із реальним трафіком і зрозумілими метриками успіху
• Реальна зона відповідальності з першого місяця — не «допомагати старшим»
• Досвідчена команда поруч: питаєш — відповідають, ростеш — помічають
• Є куди рости (ми це не просто пишемо, у нас є люди, які пройшли цей шлях)
   

👥 У нас не нудно: Ми не з тих команд, де спілкування зводиться до коментарів у таску. Є регулярні онлайн-зустрічі в різних форматах — іноді просто поговорити, іноді пройти квест або зіграти в бізнес-гру разом. Окремо навчальні серії мітів, де реально прокачуємось, і увага до ментального та фізичного стану: ментал-фітнес і спорт теж частина нашої культури. Тобто приходиш не просто на роботу — приходиш у команду, де люди одне одному цікаві.
 

💼 Додаткові бонуси компанії

🌴 Відпочинок та здоров’я:

✅ 18 днів оплачуваної відпустки

✅ 5 днів лікарняних без довідки

✅ 30 днів лікарняних із довідкою

✅ +5 додаткових day off на рік

✅ Maternity/Paternity leave

✅ Державні свята — вихідні

✅ Додаткові вихідні у випадку важливих сімейних подій

🧾 ФОП-супровід (для резидентів України) 🤝 Referral-програма — рекомендувати друзів на вакансії та отримувати бонус
 

Рекрутинговий процес:

Анкета (10 хв) → HR-дзвінок (30 хв) → тестове (до 3 год) → знайомство з командою → офер
 

📩 Наступний крок: Якщо тобі імпонує наш підхід — заповнюй анкету, залишай резюме і давай знайомитись!

ENAMINE — це науково-дослідна компанія, яка на сьогодні є однією з найбільших в Україні компаній, що на світовому рівні займається дослідженнями в галузі тонкого органічного синтезу та розробленням препаративних методик синтезу органічних сполук. Ці дослідження є перспективними для фармацевтики та біотехнології.

У зв’язку з розширенням команди ми в пошуках Технічного письменника (Technical Writer).

Основні обов’язки:

• Створення технічної документації у співпраці з працівниками ІТ відділу: документування ІТ інфраструктури, стандартних операційних процедур, документів згідно ISO стандартів, паспортів ІТ систем і сервісів, планів відновлення (DRP), інструкцій тощо.
• Реєстрація документації, що створює точну та чітку структуру зі швидкою навігацією.
• Перегляд та оновлення існуючої документації. Підтримка актуальності документації.
• Подача інформації за допомогою візуальних елементів для технічної інформації у зрозумілій формі для не працівників ІТ.

Вимоги:

• Вища освіта у сфері прикладної математики, інформаційних технологій або лінгвістична освіта.
• Досвід роботи від 2-х років з написання технічної документації та інструкцій. Бажано в сфері системного адміністрування або добра обізнаність в ІТ-адмініструванні та ІТ-інфраструктурі.
• Досвід створення документації з нуля.
• Гарні навики письма зі здатністю оформлювати складну технічну інформацію в чіткій, зрозумілій, структурній, стислій формі.
• Увага до загальної інформації та деталей. Ретельно перевіряти і вносити інформацію.
• Уміння працювати з великим об’ємом інформації в ІТ інфраструктурі.
• Володіння програмами створення та ведення документації.
• Досвід роботи з Jira, Jira Assets, Jira Confluence.
• Досвід роботи з SharePoint, системним адміністратором (буде плюсом).

Ми пропонуємо:

• захищеність та усі соціальні гарантії (офіційне працевлаштування, «білий» дохід зі своєчасною виплатою, 24 дні відпустки);
• 40-годинний робочий тиждень;
• віддалений формат роботи;
• медичне страхування;
• стоматологічний та масажний кабінети;
• цікаві та амбітні задачі;
• можливості навчання та розвитку.

Направляючи резюме на вакансію, Ви даєте згоду на використання Ваших персональних даних компанією у рамках діючого законодавства України. Ми гарантуємо конфіденційність Вашого звернення та процесу спілкування при відборі на вакансію.

TraffMania — performance-команда з потужною експертизою в медіабаїнгу на T1-ринках. Ми шукаємо досвідченого Google DemandGen Media Buyer, який зможе стабільно генерувати якісний трафік у нішах Crypto/Forex і масштабувати прибуток.

Твої задачі:

• Генерувати forex/crypto трафік у Google DemandGen.
• Створювати воронки з ROI 40%+.
• Стабільний дейлі-спенд $2к−10k.
• Вести звітність у таблицях.
• Комунікувати з тех. відділом, дизайн відділом і PM.

Вимоги:

• 1+ рік досвіду у Crypto/Forex або 2+ роки у Gambling/Nutra.
• Досвід роботи з бюджетами 1к+ дейлі.
• Вміння тримати стабільну якість і вартість трафіку.
• Ініціативність, системність, бажання масштабуватись і заробляти.

Буде плюсом:

• Англійська на рівні B1+

Ми пропонуємо:

• Гнучкий графік і можливість віддаленої роботи.
• Гідну винагороду + бонуси.
• Швидке професійне зростання.

Head of Buying (Nutra / Google Ads / PPC, UAC, GDN)
Формат: віддалено
Зайнятість: full-time
Гео: worldwide (пріоритет — US)

Про нас
Performance-команда з фокусом на масштаб і ефективність. Надаємо інфраструктуру, бюджети та підтримку для розвитку Google-напрямку.

Обов’язки:
• Запуск і масштабування Google Ads (Search / UAC / GDN)
• Робота з Nutra-оферами (можливий перехід із crypto)
• Управління командою та процесами
• Оптимізація performance-метрик
• Генерація та тестування гіпотез

Вимоги:
• Досвід роботи з Google Ads (PPC / UAC / GDN)
• Управлінський досвід від 2 років
• Розуміння performance-маркетингу
• Досвід роботи з великими бюджетами
• Nutra / Crypto — буде плюсом

Ми пропонуємо:
• Необмежені бюджети
• Власна інфраструктура
• Підтримка команди (дизайн, фарм, BDM)
• Можливість побудувати відділ з нуля
• Конкурентна оплата (фікс до $7000 + %)

Head of Buying (Nutra / Facebook / COD)
Формат: віддалено
Зайнятість: full-time
Гео: US / Worldwide

Про нас
Сильна медіабаїнгова команда з інфраструктурою, оферами та бюджетами для масштабування на великих обсягах.

Обов’язки:
• Запуск і масштабування Facebook-трафіку (Nutra COD)
• Пошук і тестування нових зв’язок
• Управління командою медіабайєрів
• Оптимізація ROI / CPA / CR
• Масштабування прибуткових кампаній

Вимоги:
• Обов’язковий досвід у Nutra COD
• Досвід роботи з бюджетами від $50k+/місяць
• Управлінський досвід від 2 років
• Розуміння оферів (weight loss, diabetes, men’s health тощо)
• Досвід побудови або масштабування команди

Ми пропонуємо:
• Необмежені бюджети
• Повна інфраструктура (акаунти, фарм, проксі, клоака)
• Власні та зовнішні офери
• Підтримка BDM і креативного відділу
• Можливість зібрати відділ під себе
• Фікс до $7000 + бонуси

Head of Buying (Nutra / Facebook / US, SS/CC)
Формат: віддалено
Зайнятість: full-time

Про нас
Ми — міжнародне медіабаїнгове агентство з власною інфраструктурою та продуктами у вертикалі Nutra. Працюємо на великих обсягах і надаємо всі ресурси для масштабування без обмежень бюджету.

Обов’язки:
• Запуск і масштабування Facebook-кампаній (Nutra, SS/CC, US)
• Побудова команди з нуля (тимліди, байєри, креатив, фарм)
• Розробка та тестування зв’язок (креатив + офер + воронка)
• Контроль ROI, CPA та обсягів
• Управління та розвиток команди

Вимоги:
• Досвід на позиції Head of Buying / Team Lead від 2 років
• Актуальний досвід у Nutra (2025–2026)
• Досвід роботи з GEO US
• Бюджети від $50k+/місяць на байєра
• Сильні кейси та управлінський досвід

Ми пропонуємо:
• Необмежені бюджети
• Повна інфраструктура (акаунти, проксі, картки, клоакінг)
• Власні офери + партнерська програма + BDM
• Можливість зібрати команду під себе
• Конкурентна оплата (до $7000 + % від результату)

Megadev — міжнародна IT-компанія, яка працює з клієнтами зі США та Європи та допомагає бізнесам масштабувати свої команди розробки.

Ми шукаємо HR-фахівця, який допоможе нам будувати сильну команду, розвивати внутрішні процеси та створювати середовище, в якому людям комфортно працювати та зростати.

Важливо: ця роль не передбачає активного рекрутингу. У компанії є окремі рекрутери. Основний фокус — розвиток команди, процесів та корпоративної культури.

Основні задачі

* Адаптація нових співробітників та розвиток онбординг-процесу
* Проведення регулярних 1-to-1 зустрічей
* Підтримка співробітників на всіх етапах роботи в компанії
* Робота з мотивацією, залученістю та утриманням команди
* Організація performance review та feedback-процесів
* Виявлення ризиків вигорання, конфліктів та зон для розвитку
* Розвиток внутрішніх HR-процесів і політик
* Формування та підтримка корпоративної культури
* Організація внутрішніх заходів, навчання та розвитку співробітників
* Робота з HR-аналітикою та показниками задоволеності команди
* Участь у побудові системи грейдів, розвитку компетенцій та кар'єрних маршрутів

Для нас важливо

* Досвід роботи HR від 2 років в IT-компанії
* Розуміння специфіки аутсорсингових та аутстафінгових компаній
* Досвід побудови HR-процесів
* Вміння працювати з людьми та складними ситуаціями
* Системне мислення та проактивність
* Англійська на рівні Upper-Intermediate або вище

Буде перевагою

* Досвід роботи в міжнародних командах
* Досвід створення систем розвитку та оцінки співробітників
* Практичний досвід впровадження People Operations процесів
* Досвід використання HRM або ERP систем

Кого ми шукаємо

Нам потрібен не адміністратор та не організатор свят.

Ми шукаємо партнера для бізнесу, який допоможе будувати сильну команду, масштабувати процеси та створювати середовище, де люди можуть показувати найкращі результати.

Всім привіт! Magnetics🧲 шукає Support Manager L1\L2 для нашого підрядника M5Team - https://m5team.net/. Якщо ви готові займатись підтримкою клієнтів та маєте відмінні комунікативні навички, то ця пропозиція саме для вас!

M5Team - компанія професіоналів, що забезпечує своїх клієнтів вищим рівнем обслуговування їх користувачів, а також найкращими рішеннями у сфері продажів.

Які навички вам знадобляться для того, щоб отримати оффер?:

- Уважність до деталей, відповідальність, пунктуальність, вміння знаходити індивідуальний підхід;
- Відмінний рівень англійської мови (Upper-Intermediate).

Буде плюсом:
- Досвід роботи з CRM Helpdesk\livechat
- Досвід роботи з клієнтами
- Вміння працювати з чатом та електронною поштою, зосереджуючись на потребах клієнтів.
- Досвід утримання клієнтів та вирішення заперечень.

Що буде входити до ваших функціональних обов’язків?:

- Надання ефективної підтримки та допомоги співробітникам відділу продажів (VIP Support).
- Робота з запереченнями та вирішення вхідних запитів через чат та електронну пошту.
- Спілкування з англомовними клієнтами через електронну пошту та месенджери.
- Розвиток та підтримка довгострокових відносин з клієнтами, забезпечення високого рівня обслуговування.
- Допомога з вирішенням питань від клієнтів

💸ЗП: 600−700$ на випробувальний термін, після вт +200$ по результатах КРІ.

🔄 Оскільки наша підтримка працює 24\7 для цієї посади маємо змінний графік 3\2:

Перший день (ранкова 07:00 - 15:00)
Другий день (денна 15:00 - 23:00)
Третій день (нічна 23:00 - 07:00)

Два вихідних дні, щоб ви могли зарядитися енергією та насолодитися життям поза роботою.

18-19 робочих днів на місяць або 144-152 години на місяць.

Не пропустіть цю неймовірну можливість бути частиною нашої команди! 

Що ми пропонуємо:
🧲Можливість працювати віддалено;
🧲Оплачувана відпустка (20 робочих днів), лікарняні (10 днів) та додаткова оплата за роботу в святкові дні.
🧲Медичне страхування;
🧲Покриваємо 50% вартості курсів англійської;
🧲Безкоштовні консультації наших юристів та додаткова знижка 50% на будь-який вид юридичних послуг;
🧲Гнучкий графік;
🧲Перегляд заробітної плати відповідно до показників;
🧲Наявність бази знань.

Ми — Rankberry, SEO-агенція з 15-річною історією успіху на міжнародному ринку. Ми не просто «закуповуємо посилання» — ми розробляємо інноваційні стратегії для великих гравців у нішах E-commerce, Education, Software та B2B.

Наша гордість — виключно White Hat SEO. Ми шукаємо в команду Upper Junior спеціаліста, який вже має базу та хоче масштабувати свій досвід на складних західних проєктах.

Що ми пропонуємо (Твій комфорт та розвиток):

• Відпочинок без бюрократії: 21 день оплачуваної відпустки щороку — без жорстких рамок. Можна брати хоч день, хоч тиждень, планувати заздалегідь або ж оперативно — головне, щоб було зручно тобі.
• Турбота про здоров’я: Оплачувані лікарняні — усе по-людськи. Просто дай знати, якщо захворієш —  здоров’я важливіше.
• Гнучкість та довіра: Ми за результат, а не за контроль годинника. Якщо потрібно кудись відлучитися чи зрушити графік — це завжди можна погодити.
• Професійний ліфт: Щорічний Assessment Center та Performance Review допоможуть тобі чітко бачити свій прогрес, отримувати нові виклики та підвищувати рівень винагороди.
• Формат на вибір: Працюй у нашому офісі в самому серці Кропивницького або повністю віддалено (Full Remote).
• Свобода ідей: Ми цінуємо прозору комунікацію. Твої пропозиції щодо стратегій проєктів залюбки будуть почуті та обговорені.

Що ми очікуємо від тебе (Твої Hard Skills):

• English: Рівень B1 і вище (письмовий). Ти маєш вільно працювати з англомовним контентом та сервісами.
• Семантика: Впевнене вміння збирати KWR, проводити глибоку кластеризацію та на основі цього покращувати структуру сайту.
• Інструментарій: Досвід роботи з Ahrefs та Semrush як з основними робочими інструментами.
• Технічний базис: Розуміння принципів роботи Screaming Frog для аудиту сайтів.
• Аналітика в таблицях: Вміння працювати з Google Sheets не на рівні «вписати дані», а з використанням формул для обробки великих масивів.

• Soft Skills: Висока персональна відповідальність та «детектор» помилок (уважність до деталей).

   

Буде значною перевагою:

• Рівень англійської B2+;
• Наявність кейсів (навіть невеликих), де ти можеш показати логіку своїх дій та результат.

Готовий до переходу на новий рівень у SEO? 

Надсилай своє резюме, і давай знайомитися ближче!

Привіт!

Ми шукаємо технічного письменника до команди PortaOne — людини, яка вміє перетворювати складну технічну інформацію на чітку, зрозумілу й корисну документацію.
У нас техрайтинг — це не «додаткова задача», а повноцінна й важлива частина продукту.
 

Необхідні навички та досвід

• Англійська мова Upper-Intermediate або вище (письмова — обовʼязково)
• 0,5+ року досвіду в технічному райтингу (бажано в IT)
  або технічна освіта / технічний бекграунд + бажання розвиватися саме в техрайтингу
• Вміння чітко, структуровано і лаконічно пояснювати складні речі
• Увага до деталей, відповідальність, навички тайм-менеджменту
• Бажання навчатися і вдосконалювати свою експертизу
• Досвід роботи з WordPress (basic level) буде плюсом
   

Ваші задачі

• Створення та оновлення технічної документації на docs.portaone.com
• За бажання та за наявності відповідних навичок — участь у створенні контенту для portaone.com
• Перевірка фактів та тісна співпраця з інженерами
• Дотримання дедлайнів і підтримка стабільної якості контенту
   

Що ми пропонуємо

• Роботу над реальним продуктом, який використовується клієнтами по всьому світу
  (від мобільних операторів до провайдерів у віддалених регіонах)
• Стабільну фіксовану заробітну плату
• 24 календарні дні оплачуваної відпустки
• Оплату лікарняних
• Гнучкий графік роботи
• Довгострокову співпрацю та передбачуваність процесів
• Команду досвідчених і відкритих до співпраці колег
  
   

Про компанію

PortaOne понад 20 років розробляє телеком-рішення для операторів по всьому світу.
Наші команди працюють у Чернігові, Сумах, Києві, Празі, Барселоні та Ванкувері.
Ми цінуємо професіоналізм, стабільність і здорову робочу атмосферу.