Jobs Business Analyst

Про проєкт

Ми будуємо архітектурний міст між legacy-обліковими системами (1С/BAS білінги) та сучасним мікросервісним ядром. Якщо вам цікаво не просто писати ТЗ, а проєктувати надійні, безпечні й масштабовані інтеграційні рішення — це саме та роль.

Шукаємо технічно сильного System Analyst, який перетворюватиме бізнес-вимоги на чіткі технічні специфікації та API-контракти для розробників.

Чим доведеться займатись

Проєктування API-контрактів та архітектури інтеграцій

• Розробка та документування REST API контрактів (OpenAPI/Swagger) між мобільним застосунком (BFF) та мікросервісами Middleware
• Синхронізація технічних вимог між командою бекенду (.NET) та зовнішньою командою мобільної розробки (Flutter)
• Контроль версіонування API та зворотної сумісності

Аналіз та мапінг даних

• Аналіз структур даних у розрізнених регіональних білінгових системах (BAS/BAF, UtilitySuite)
• Створення Data Mapping Documents для трансформації даних зі старих форматів (SOAP/XML) у єдину канонічну модель Middleware (JSON)
• Опис логіки обробки конфліктів даних та правил злиття профілів

Моделювання системних процесів (UML)

• Sequence Diagrams для складних асинхронних процесів та багатосторонніх інтеграцій
• Флоу транзакцій: інтеграція з платіжними шлюзами (еквайринг, токенізація карток)
• Процеси авторизації та верифікації: BankID (НБУ), інтеграція з "Дія" (Share API, Дія.Підпис), Keycloak/OAuth2

Нефункціональні вимоги та відмовостійкість

• Сценарії поведінки системи під час збоїв (Graceful Degradation)
• Вимоги до Circuit Breaker, таймаутів, Retry policy
• Стратегії кешування (Cache-Aside) для стабільної роботи мобільного застосунку під час нічних регламентних робіт у білінгах

Що для нас важливо

• Від 3 років досвіду на позиції System Analyst / Integration Analyst у складних проєктах (FinTech, Telecom, Enterprise)
• Глибоке розуміння RESTful API, досвід роботи зі Swagger/OpenAPI, Postman
• Впевнене володіння UML (Sequence, Component, Activity diagrams) та BPMN 2.0; інструменти — PlantUML, Draw.io, Mermaid або аналоги
• Впевнене знання SQL (складні запити, нормалізація, індекси), розуміння реляційних БД (PostgreSQL)
• Розуміння принципів мікросервісної архітектури, брокерів повідомлень (Kafka/RabbitMQ) та патернів інтеграції
• Досвід ведення технічної документації в Confluence, написання SRS для розробників

Буде плюсом

• Досвід інтеграції з обліковими системами 1С/BAS/BAF
• Досвід роботи з high-load системами (масштабування до 10 000 RPS)
• Знання основ кібербезпеки (Zero Trust, OAuth 2.0, OpenID Connect, JWT)
• Досвід інтеграції українських державних сервісів (BankID, Дія)

М'які навички

• Системне мислення, вміння декомпозувати складні legacy-процеси на зрозумілі мікросервісні складові
• Здатність аргументовано захищати технічні рішення перед Tech Lead та архітектором
• Проактивність у виявленні "вузьких місць" ще на етапі проєктування
• Комунікабельність для ефективної роботи на стику двох команд розробки

Що ми пропонуємо

• Офіційне працевлаштування
• Заробітна плата від 2500 у.о.
• Віддалена робота
• Оплачувана відпустка та лікарняні

Про компанію: Tolk — Група компаній-постачальників енергоресурсів, ключовий гравець серед 1100 постачальників електроенергії в Україні. Це майже 1 млн клієнтів і понад 3,5 млрд кВт·год електроенергії на рік.

WHITE Dental Group — ексклюзивний представник дентальних імплантатів Straumann в Україні. 

Ми співпрацюємо з Straumann Group — світовим лідером у сфері імплантології та однією з найбільших компаній Швейцарії. 

Працюємо в медицині та стоматології, розвиваємо ринок і задаємо стандарти якості. 
Окрім бізнесу, для нас важлива і соціальна місія: у 2022 році ми створили фонд Dental Help, який допомагає українським військовим відновлювати стоматологічне здоров’я. 

Про роль 

Шукаємо бізнес-аналітика, який допоможе структурувати процеси, зібрати та трансформувати бізнес-потреби в ефективні ІТ-рішення та супроводжувати їх впровадження. 

Ключове завдання ролі — аналіз і оптимізація бізнес-процесів через роботу з вимогами, системами та командами. 

Основні задачі 

• збір, аналіз та документування бізнес-вимог  
• моделювання та оптимізація процесів (As-Is / To-Be)  
• підготовка функціональних специфікацій і технічних завдань  
• координація впровадження ІТ-рішень  
• взаємодія з командами розробки, тестування та проєктного менеджменту  
• участь у тестуванні та запуску рішень  
• підготовка інструкцій і навчання користувачів  
• аналіз ефективності рішень та формування покращень  
• участь у презентаціях для стейкхолдерів  
• визначення цілей, KPI та дедлайнів проєктів  

Ми очікуємо 

• досвід роботи бізнес-аналітиком або суміжній ролі  
• вміння працювати з вимогами: збір, структуризація, пріоритезація  
• досвід опису бізнес-процесів  
• розуміння життєвого циклу розробки (SDLC)  
• сильні комунікаційні навички  
• системне мислення та увага до деталей  

Буде плюсом: 

• досвід впровадження ERP або інших бізнес-систем  
• досвід роботи з медичними або дистрибуційними компаніями  

Що ми пропонуємо 

• роботу в компанії, яка є частиною міжнародного ринку та представляє світового лідера в імплантології  
• можливість впливати на процеси та системно будувати напрям  
• стабільний бізнес у медичній сфері, яка продовжує розвиватись  
• підтримку на вході та якісну адаптацію  
• конкурентну заробітну плату та прозорі умови 

Умови 

• локація: Львів, вул. Коновальця, 70  
• формат: офіс, 8:00–17:00 / 9:00 – 18:00, також можемо розглядати віддаленний формат

 
Якщо вам відгукується ця роль - надсилай резюме, будемо раді познайомитись. 

WHITE Dental Group — ексклюзивний представник дентальних імплантатів Straumann в Україні. 

Ми співпрацюємо з Straumann Group — світовим лідером у сфері імплантології та однією з найбільших компаній Швейцарії. 

Працюємо в медицині та стоматології, розвиваємо ринок і задаємо стандарти якості. 
Окрім бізнесу, для нас важлива і соціальна місія: у 2022 році ми створили фонд Dental Help, який допомагає українським військовим відновлювати стоматологічне здоров’я. 

Про роль 

Шукаємо бізнес-аналітика, який допоможе структурувати процеси, зібрати та трансформувати бізнес-потреби в ефективні ІТ-рішення та супроводжувати їх впровадження. 

Ключове завдання ролі — аналіз і оптимізація бізнес-процесів через роботу з вимогами, системами та командами. 

Основні задачі 

• збір, аналіз та документування бізнес-вимог  
• моделювання та оптимізація процесів (As-Is / To-Be)  
• підготовка функціональних специфікацій і технічних завдань  
• координація впровадження ІТ-рішень  
• взаємодія з командами розробки, тестування та проєктного менеджменту  
• участь у тестуванні та запуску рішень  
• підготовка інструкцій і навчання користувачів  
• аналіз ефективності рішень та формування покращень  
• участь у презентаціях для стейкхолдерів  
• визначення цілей, KPI та дедлайнів проєктів  

Ми очікуємо 

• досвід роботи бізнес-аналітиком або суміжній ролі  
• вміння працювати з вимогами: збір, структуризація, пріоритезація  
• досвід опису бізнес-процесів  
• розуміння життєвого циклу розробки (SDLC)  
• сильні комунікаційні навички  
• системне мислення та увага до деталей  

Буде плюсом: 

• досвід впровадження ERP/ BAS КУП або інших бізнес-систем  
• досвід роботи з медичними або дистрибуційними компаніями  

Що ми пропонуємо 

• роботу в компанії, яка є частиною міжнародного ринку та представляє світового лідера в імплантології  
• можливість впливати на процеси та системно будувати напрям  
• стабільний бізнес у медичній сфері, яка продовжує розвиватись  
• підтримку на вході та якісну адаптацію  
• конкурентну заробітну плату та прозорі умови  

Умови 

• локація: Львів, вул. Коновальця, 70  
• формат: офіс, 8:00–17:00  
• офіційне працевлаштування  
• 24 календарні дні відпустки  
• оплачувані лікарняні  
• вихідні на державні свята  
• можливі відрядження (за домовленістю)  

 
Якщо вам відгукується ця роль — надсилайте резюме, будемо раді познайомитись. 

Шукаємо Business Analyst, який допоможе розвивати ERP-систему компанії, працюватиме з бізнес-процесами, документацією та взаємодією між бізнесом і командою розробки.

Що потрібно буде робити

• описувати бізнес-процеси, реалізовані в 1С/BAS;
• документувати існуючий та новий функціонал системи;
• описувати моделі розрахунків (собівартість, маржинальність, резерви, потреби тощо);
• збирати та аналізувати вимоги від внутрішніх замовників;
• готувати технічні завдання для розробників 1С;
• вести ERP backlog, брати участь у пріоритизації задач;
• проводити функціональне тестування доопрацювань;
• супроводжувати впровадження нових функцій та готувати користувацьку документацію;
• підтримувати актуальність документації та release notes.

Наші очікування

• від 2–3 років досвіду як Business Analyst / Functional Analyst (1С);
• впевнене знання механізмів 1С/BAS (документи, регістри, довідники, проведення, статусні моделі);
• розуміння процесів продажів, закупівель, складу, взаєморозрахунків, собівартості та маржинальності;
• досвід написання ТЗ для розробників 1С;
• досвід функціонального тестування;
• сильні навички підготовки документації;
• уміння збирати, аналізувати та формалізувати бізнес-вимоги.

Буде перевагою

• досвід роботи з BAS Бухгалтерія або Управління торгівлею;
• досвід інтеграцій 1С (OData, HTTP-сервіси, плани обміну);
• досвід у e-commerce;
• використання AI-інструментів для підготовки документації та технічних завдань.

Ми пропонуємо

• можливість впливати на розвиток ERP-системи компанії;
• складні бізнес-задачі та сучасний підхід до аналітики;
• професійну команду та швидке прийняття рішень;
• гнучкий формат роботи (віддалено / гібрид / офіс);
• конкурентну компенсацію та стабільну співпрацю.

Компанія Arixess шукає кандідата на посаду «бізнес-аналітик» для співпрацювання на різноманітних ІТ проектах.

Просимо надсилати резюме англійською мовою.

Обов’язки:

- Збір та аналіз бізнес-вимог від зацікавлених сторін з метою визначення їхніх потреб та цілей

- Документування функціональних вимог та визначення пріоритетів для розробки технічного завдання з метою забезпечення відповідності ІТ-систем стратегічним цілям організації

- Формування функціональних специфікацій на основі бізнес-вимог та їх ефективна комунікація команді розробників

- Активна співпраця з менеджерами проєктів, розробниками програмного забезпечення та іншими ІТ-фахівцями з метою розробки та впровадження ІТ-рішень що відповідають потребам державної організації

- Оцінка впливу запропонованих зацікавленими сторонами змін, розробка вимог та підходу до відбору запропонованих змін, надання рекомендацій щодо підтримки процесів прийняття рішень для оновлення вимог та вибору ІТ-систем

- Проведення gap-аналізу між поточними «as is» та цільовими «to be» ІТ-системами, процесами та законодавчими вимогами, а також розробка плану для усунення недоліків

- Підтримка найкращих практик, стандартів та тенденцій у бізнес-аналізі та розробці ІT-систем

- Виконання інших обов’язків відповідно до вказівок менеджера

Вимоги:

- Не менше 1-го року досвіду роботи бізнес-аналітиком або у схожій ролі

- Досвід роботи в державному секторі — буде перевагою

- Вільне володіння англійською та українською мовами (розмовна та письмова)

- Глибоке розуміння ІТ-систем, життєвого циклу розробки програмного забезпечення (SDLC) та методологій управління проєктами, таких як Waterfall, Kanban та Agile

- Досвід у визначенні зацікавлених сторін, зборі та документуванні вимог, а також участь у розробці та підтримці проєктів

- Знання технік документування вимог, включаючи user stories та use cases

- Досвід роботи з такими інструментами як Jira, Confluence, Slack, Draw.io та Lucidchart

- Досвід роботи з інструментами візуалізації даних, такими як Redash та створення форм Form.io

- Навики вирішення складних ситуацій та вміння самостійно приймати рішення

- Здатність ефективно передавати складну інформацію різним аудиторіям, включаючи як технічних так і нетехнічних спеціалістів

INSTYTUTUM — швейцарський skincare-бренд, заснований українкою Наталією Бобок, кандидатом медичних наук, у співпраці зі швейцарськими вченими, які понад 30 років створюють інноваційні косметичні формули.

Ми будуємо бренд, який конкурує з найкращими світовими гравцями premium skincare.

Сьогодні INSTYTUTUM:

• входить до списку Forbes Ukraine Next 250;
• представлений у США, Німеччині, Швейцарії, країнах Перської затоки та інших міжнародних ринках;
• має понад 100 000 постійних клієнтів у світі;
• працює з провідними лікарями, клініками, ритейлерами, інфлюенсерами та професіоналами beauty-індустрії;
• отримує довіру світових селебріті, спортсменів і лідерів думок.

Зараз ми шукаємо Business Systems Analyst — eCommerce, який допоможе забезпечити розвиток і стабільну роботу eCommerce-платформ INSTYTUTUM та Hyalual для українського та глобального ринків.

Що буде у фокусі ролі:

Ви станете зв'язуючою ланкою між eCommerce, маркетингом, фінансами, логістикою, customer care, IT-командою та зовнішніми партнерами, допомагаючи перетворювати бізнес-потреби на зрозумілі вимоги, координувати їх реалізацію та забезпечувати якість роботи сайту й пов'язаних систем.

Основні задачі:

Бізнес-аналіз і розвиток сайту

• Збір, аналіз та формалізація бізнес-вимог до eCommerce-проєкту.
• Проведення інтерв'ю та воркшопів із бізнес-користувачами й командами підтримки.
• Опис процесів AS-IS та TO-BE.
• Формування user stories, functional requirements, acceptance criteria та business rules.
• Аналіз і покращення customer journey, checkout, конверсії та mobile experience.
• Робота з backlog, пріоритизацією та плануванням змін.

• Взаємодія з UX/UI-командою та перевірка відповідності реалізації макетам у Figma.

   

  Каталог і комерційна логіка

• Підтримка структури каталогу, категорій, SKU та атрибутів товарів.
• Контроль коректності назв, описів, інгредієнтів, локалізацій, зображень і цін.
• Опис правил роботи зі знижками, промокодами, подарунками та loyalty-механіками.
• Забезпечення узгодженості товарних даних між сайтом, ERP, CRM та іншими системами.

• Врахування особливостей різних ринків: мов, валют, цін, податків та доступності товарів.

   

Замовлення, оплати та доставка

• Опис end-to-end процесу обробки замовлення.

Аналіз кошика, checkout, оплат, скасувань, повернень та refund.

• Контроль коректності статусів замовлень і передачі даних у ERP/CRM.
• Робота з інтеграціями платіжних систем та служб доставки.
• Участь в аналізі системних помилок, пов'язаних із замовленнями, оплатами та доставкою.

• Участь у запуску нових способів оплати та доставки для України й глобальних ринків.

   

Інтеграції та дані

• Аналіз інтеграцій між eCommerce-платформою, ERP, CRM, складом, платіжними, логістичними та маркетинговими системами.
• Опис API, webhooks, data flows та обміну даними між системами.
• Підготовка data mapping та визначення source of truth для товарів, клієнтів, замовлень, оплат і залишків.
• Виявлення помилок синхронізації та координація їх виправлення з IT-командою та постачальниками.

• Контроль якості та узгодженості master data.

   

Тестування та підтримка

• Підготовка тестових сценаріїв, test cases та чек-листів.
• Організація та проведення UAT і regression testing.
• Перевірка нових функцій сайту, checkout, оплат, промоакцій, інтеграцій та локалізацій.
• Фіксація дефектів у Jira та контроль їх виправлення.
• Участь у перевірці релізів та post-release контролі.
• Підтримка документації процесів, систем та інтеграцій у Confluence або аналогічному середовищі.

• Підготовка інструкцій та допомога користувачам у впровадженні змін.

   

Ми очікуємо:

• 3+ роки досвіду на позиції Business Systems Analyst, eCommerce Business Analyst, System Analyst, Product Analyst або аналогічній.
• Практичний досвід роботи з eCommerce-платформами або digital-продуктами.
• Досвід збору та документування бізнес- і функціональних вимог.
• Вміння створювати user stories, acceptance criteria, process flows та технічні постановки.
• Досвід проведення UAT та функціонального тестування.
• Розуміння eCommerce-процесів: каталог, ціни, промоакції, кошик, checkout, замовлення, оплата, доставка та повернення.
• Розуміння інтеграцій між eCommerce, ERP, CRM, складськими, платіжними та логістичними системами.
• Базове розуміння API, webhooks, JSON/XML та потоків даних.
• Досвід роботи з Jira та Confluence або аналогічними інструментами.

• Системність, уважність до деталей та сильні комунікаційні навички.

   

Буде перевагою:

• Досвід роботи з ERP, CRM, PIM, OMS або WMS.
• Практичний досвід інтеграції платіжних систем і служб доставки.
• Знання Google Analytics 4, Google Tag Manager та принципів eCommerce-аналітики.
• Досвід роботи з SQL, Postman або BI-системами.
• Досвід у beauty, cosmetics, FMCG, retail або D2C.
• Досвід запуску eCommerce у міжнародних країнах.
• Знання особливостей мультивалютності, мультимовності, податків та міжнародної доставки.
• Досвід роботи в Agile/Scrum-командах.

• Знання n8n.

   

  Що ми пропонуємо:

• заробітну плату вище ринкового рівня;
• 30 календарних днів оплачуваної відпустки та оплачувані лікарняні;
• можливість працювати повністю віддалено з будь-якої точки світу або в сучасному офісі в Києві;
• якісну адаптацію, підтримку наставника та команду професіоналів, які відкрито діляться досвідом;
• свободу у прийнятті рішень, можливість реалізовувати власні ідеї та впливати на розвиток міжнародного бренду;
• роботу з амбітними міжнародними проєктами, світовими медіа, лідерами думок та селебріті;
• швидке професійне й кар'єрне зростання разом із компанією;
• відкриту корпоративну культуру, сучасний менеджмент і команду, яка цінує ініціативність, відповідальність та високі стандарти.

Запрошуємо на роботу системного аналітика до продуктової компанії, яка розвиває власну e-commerce платформу та комплекс внутрішніх і клієнтських сервісів.

У роботі — мікросервісна архітектура, інтеграції між системами, API, бази даних та зовнішні сервіси. Шукаємо аналітика, який допоможе структурувати вимоги, описувати логіку роботи системи та взаємодію між її компонентами.

Що робити 

• Первинно обробляти вимоги замовника: кваліфікувати, декомпозувати, доводити до стану, у якому з них можна писати код.
•  Писати специфікації крос-системних задач: як поводяться сервіси та зовнішні інтеграції в конкретному сценарії, включно з негативними. 
• Проєктувати контракти API між сервісами та між бекендом і клієнтами (web, iOS, Android) — до початку розробки, а не після. 
• Формулювати критерії приймання разом з QA. 

• Підтримувати актуальну карту системи: залежності сервісів, події, схеми даних. 

   

Обов'язкові вимоги 

• 4+ роки системним або бізнес-аналітиком, обов'язково на інтеграційних проєктах — не лише UI-фічі.
• Технічна самостійність у перевірці фактів. Перш ніж питати розробника «як воно працює?», ви з'ясовуєте самі: схема БД (SQL), контракт API (OpenAPI), логи (Kibana) і — коли інакше ніяк — сам код. Читати чужий незнайомий код на рівні «зрозуміти логіку» маєте вміти; PHP / Symfony — не обов'язково. 
• Впевнений SQL: складні вибірки та аналіз даних у PostgreSQL і MySQL. 
• REST / OpenAPI: проєктуєте контракти, розумієте ідемпотентність, версіонування, коди помилок, зворотну сумісність. 
• Асинхронний обмін: черги та події (RabbitMQ), eventual consistency, ретраї, дублікати. 
• Моделювання: UML sequence, ER. BPMN — за бажанням. 
• Уміння написати специфікацію, після якої в розробника немає питань: контекст → сценарії (включно з негативними) → контракт → дані → вплив на суміжні системи → критерії приймання → міграція і зворотна сумісність. 
• Kibana / Elasticsearch: пошук у логах для відтворення проблеми. 

• Українська вільно (замовник, документи, Jira — українською), англійська — читання технічної документації. 

   

Буде плюсом 

• PHP / Symfony — стек нашого бекенду. 
• Домен e-commerce: кошик, чекаут, доставка, оплати, промо та програми лояльності. 
• Фарма: рецептурні обмеження, специфіка обліку ліків. 
• Досвід роботи з обліковим контуром 1С як із суміжною системою. 
• Досвід у підрядній моделі — уміння працювати з замовником, а не тільки всередині продукту. 

• Low-code оркестратори (Corezoid тощо). 

   

Що для нас важливо в людині 

• Автономність. Вимоги надходять щонайменше з п'яти джерел, і вас ніхто не водитиме за руку — ви самі витягуєте потрібне з людей. 
• Толерантність до успадкованої системи з неповною документацією. 
• Уміння сказати замовнику «ні» і «навіщо», не псуючи партнерських відносин. 

• Письмова дисципліна: головний артефакт ролі — текст. 

   

Умови:  Full-time, віддалено. Оформлення — ФОП. Вилка обговорюється за результатами співбесіди.

Огляд

Вакансія передбачає роботу в одному зі структурних підрозділів Міноборони. Шукають людину на роль Бізнес Аналітика, який зможе поєднати продуктовий підхід, системне мислення та здатність працювати в умовах невизначеності, з чіткою мотивацією приносити користь в оборонній сфері. 

І це не класичний продукт у комерції. Це роль, де рішення впливають на швидкість постачання, ефективність ресурсів і, буквально, на спроможність підрозділів діяти. Команда будує цифрові інструменти для військової логістики. Задача ролі: глибоке занурення у специфіку військових процесів, проєктування продукту, що відповідає реальним запитам користувачів, та супровід його впровадження.

Обов’язки

• ⁠робота із замовником (з Департаментом фінансів МОУ) : пряма комунікація з кінцевими користувачами та стейкхолдерами, виявлення потреб, аналіз та перетворення їх у чіткі функціональні вимоги
• аналіз та оптимізація фінансових процесів
• проєктування продукту: розробка концепції та функціоналу продукту, що базується на пріоритетних потребах замовника
• ⁠управління бізнес-процесами: складання, узгодження та «запуск» нових бізнес-процесів всередині продукту та в структурі взаємодії підрозділів
• ⁠впровадження та супровід: контроль за розгортанням продукту, навчання користувачів та подальша оптимізація рішення на основі зворотного зв’язку
• оптимізація процесів: глибокий аналіз існуючих військових процесів та формування пропозицій щодо їх цифровізації та спрощення.

Вимоги

• досвід роботи як Business Analyst з сильним продуктовим мисленням
• досвід дослідження користувачів та формалізації вимог
• навички опису процесів (BPMN, User Stories, системне мислення)
• вміння працювати в умовах мультизадачності та в динамічному середовищі
• гарні комунікативні навички, вміння доносити ідеї до команди, вміння знаходити спільну мову як з технічними спеціалістами, так і з військовими замовниками.
• здатність приймати зважені рішення в стресових ситуаціях та швидко адаптувати продукт під мінливі вимоги
• орієнтація на результат роботи команди
• вміння координувати роботу людей, що не входять в команду
• досвід роботи із системою SAP буде перевагою
• досвід у фінансах / бюджетуванні / аналітиці
• досвід у фінансових службах ЗСУ або держсекторі буде перевагою

Умови

• можливість працювати над продуктом, який має реальне значення для обороноздатності
• складні, але надзвичайно цікаві виклики, де немає місця рутині
• ⁠команда однодумців та підтримка в реалізації ваших ідей щодо оптимізації процесів
• робота в Києві, офіс/гібрид
• можливість бронювання

ОГЛЯД 

Вакансія передбачає роботу на Сили Оборони і для Сил Оборони. Ви візьмете участь в проєкті, присвяченому автоматизації обліку ресурсів в ЗСУ на платформі SAP. Для зміни процесів ключову роль в команді відіграє аналітик бізнес-процесів, тому запрошуємо до команди.

ОБОВ’ЯЗКИ

• проведення глибинних інтервʼю із замовниками
• дослідження, аналіз та опис бізнес-процесів AS IS та TO BE
• побудова схем і моделей бізнес-процесів за логікою BPMN
• реінжиніринг існуючих процесів, аналіз змін, альтернативних варіантів, вузьких місць та можливостей оптимізації.
• постановка задачі на підрядника і консультантів в межах процесної експертизи
• узгодження фінальних процесів зі стейкхолдерами
• формування внутрішньої документації по змінам у процесах
• актуалізація існуючих або створення нових регламентуючих документів до бізнес-процесів.

ВИМОГИ

• досвід опису і аналізу процесів від 3ьох років
• досвід роботи та/або освіта технічного спрямування буде перевагою
• досвід роботи з SAP або іншими ERP-системами буде перевагою
• вміння шукати і знаходити рішення
• досвід в автоматизації процесів буде перевагою
• знання нотації bpmn 2.0 та досвід проєктування процесів із її застосуванням
• досвід роботи у великих компаніях з розгалуженими бізнес-процесами буде перевагою
• розуміння основних принципів та методів оптимізації бізнес-процесів
• досвід роботи у ПЗ для моделювання процесів (Visio, ARIS, Fox Manager, Bizagi, Business Studioта інші)
• досвід у роботі зі складними процесами і великою кількістю учасників
• досвід організації зустрічей стейкхолдерів та комунікація з ними у процесі погодження процесів
• досвід роботи з нормативно-правовими документами, законодавчою базою
• бажання брати участь у проєкті змін при Міністерстві оборони України

МИ ПРОПОНУЄМО

• роботу у важливому проєкті та з націленою на результат командою
• роботу в офісі в Києві 
• робочі дні з понеділка по пʼятницю, бізнес-години

Бізнес-аналітик (Business Analyst / Process Owner)

Ми шукаємо Бізнес-аналітика, який стане власником процесної архітектури та допоможе перевести операційну діяльність компанії із ручного управління на системні, описані та керовані процеси.

Це роль для людини, яка вміє аналізувати бізнес-процеси, знаходити точки для оптимізації та перетворювати їх на зрозумілі регламенти, стандарти й інструменти роботи. Ви будете відповідати не лише за опис процесів, а й за їх впровадження, контроль виконання та постійне вдосконалення.

BraveTech — компанія яка забезпечує безперебійну роботу українських виробничих ліній із випуску дронів. Бізнес активно масштабується, тому зараз формується єдина операційна система групи. Ми шукаємо спеціаліста, який допоможе вибудувати її фундамент і забезпечить прозорість, керованість та ефективність бізнес-процесів.

Це не роль продуктового чи дата-аналітика.

Основний фокус — бізнес-процеси, регламенти, впровадження змін та контроль їх реального використання в операційній діяльності.

Основні задачі:

• Аналіз та аудит внутрішніх операційних процесів компаній групи, виявлення вузьких місць, дублювань і зон для оптимізації.
• Формалізація ключових бізнес-процесів у вигляді регламентів, схем, матриць відповідальності та іншої процесної документації.
• Опис і вдосконалення процесів платежів, закупівель, верифікації інвойсів і контрагентів, контролю дебіторської заборгованості, документообігу відвантажень та управління задачами.
• Впровадження нових процесів, регламентів та інструментів управління в операційну діяльність компаній.
• Участь у впровадженні таск-менеджменту, ERP та інших систем автоматизації бізнес-процесів.
• Навчання команд роботі за новими процесами та контроль їх фактичного виконання.
• Розробка системи операційних метрик, дашбордів і регулярної звітності для керівництва.
• Контроль дотримання затверджених регламентів та своєчасна ескалація відхилень.
• Побудова та розвиток крос-функціональних процесів між компаніями групи.

Що для нас важливо:

• Досвід роботи бізнес-аналітиком, процесним аналітиком або операційним методологом від 3 років.
• Практичний досвід аналізу, опису та оптимізації бізнес-процесів.
• Досвід розробки регламентів, процесної документації та операційних стандартів.
• Практичний досвід впровадження таск-трекерів та/або ERP-систем.
• Здатність самостійно знаходити рішення, аргументувати їх та доводити зміни до впровадження.
• Сильні аналітичні здібності, системне мислення та увага до деталей.
• Високий рівень самоорганізації та структурована комунікація.
• Вільне володіння українською мовою.
• Англійська мова — B2 або вище.

Буде перевагою:

• Досвід роботи у сфері трейдингу, логістики, торгового фінансування або Defense Tech.
• Досвід роботи з Asana та Odoo.
• Навички автоматизації бізнес-процесів, роботи з інтеграціями, API або no-code інструментами.
• Досвід роботи в міжнародних розподілених командах.

Ми пропонуємо:

• Можливість побудувати процесну архітектуру міжнародної групи компаній.
• Пряму взаємодію з Managing Partner та участь у трансформації бізнесу.
• Реальний вплив на побудову операційної системи компаній групи.
• Роботу в міжнародній команді, розподіленій між Україною, ОАЕ та Європою.
• Високий рівень автономії та можливість реалізовувати власні рішення.
• Офісний формат роботи.
• Конкурентний рівень винагороди за результатами співбесіди.

Найбільша мережа аптек «Подорожник» успішно працює на ринку понад 25 років. Мережа охоплює 2300+ аптек і понад 12 000 працівників у всіх регіонах України. У зв’язку з розширенням команди ми шукаємо Business Analyst BAS.
 

Ти наш ідеальний кандидат, якщо в тебе є:

• BPMN-моделювання процесів As Is / To Be;
• сильний аналіз: причинно-наслідкові зв’язки, першопричини, реальні потреби бізнесу;
• вміння знаходити рішення, алгоритмізувати та декомпозувати задачі;
• оцінка якості вимог (повнота, однозначність, тестованість);
• досвід ручного функціонального тестування (сценарії, дефекти, ретест);
• аналіз впливу змін на процеси/системи/користувачів;

• розуміння BAS (архітектура, конфігурації);

   

Що входитиме в твої обов’язки:

• аналіз і оцінка запитів на зміни;
• збір і опис вимог замовника;
• участь в оцінці строків і обсягу робіт;
• узгодження з усіма сторонами;
• тестування змін і приймання результату.
   

Чому тобі варто працювати саме в нас:

• офіційне працевлаштування в стабільній компанії, що динамічно розвивається;
• можливість особистісного та професійного розвитку;
• необхідні ресурси та інструменти для виконання поставлених завдань;
• корпоративні знижки на абонементи в Sport Life, Фокстрот, ОККО та багато інших бенефітів.
   

«Подорожник» — лідер можливостей!

Друзі, наразі ми знаходимося у пошуку Business Analyst (Marketing Automation)

Ваш  майбутній функціонал:

• Аналіз та формалізація бізнес‑вимог до платформи Marketing Automation на основі продуктового бачення та рішень команди;
• Опис та підтримка end‑to‑end Customer Journeys (Acquisition та Growth/Service) у вигляді системних сценаріїв;
• Формалізація і деталізація lifecycle engagement points, trigger‑логіки та умов запуску Customer Journeys у MA‑системі;
• Декомпозиція CJ на події, стани клієнта, бізнес‑правила та сценарії винятків;
• Підготовка вимог до ключових компонентів Marketing Automation, до прикладу, але не виключно:
• каналів комунікацій (e-mail, viber/sms, MB, paid marketing та ін.) та їх використання у компаніях/Customer Journeys; 
• Комунікаційної політики: правил запуску, пріоритетів і обмежень комунікацій; 
• управління оферами та персоналізації для клієнтів; 
• вимірювання ефективності та аналітики компаній/Customer jouneys; 
• інструментів для проведення експериментів та тестування гіпотез в межах МА; 
• управління контентом і креативами; 
• проєктування рішення під майбутній розвиток NBA.
• Формування функціональних та нефункціональних вимог, user stories, process та data flows;
• Участь у проєктуванні інтеграцій MA з CRM, Core Systems, CDP, DWH та каналами комунікацій;
• Взаємодія з PO, архітектором, back‑end розробниками та Low/No Code командами;
• Підтримка backlog refinement, delivery та бізнес‑UAT;
• Забезпечення відповідності технічної реалізації затвердженим бізнес‑вимогам;
• Досвід написання acceptance criteria, що дозволяють верифікувати коректність реалізації без залучення розробника: чіткі передумови (given), дії (when) та очікувані результати (then) для сценаріїв запуску journey, логіки сегментації та правил комунікаційної політики.

Наш кандидат має:

• 2+ років досвіду у ролі Business Analyst / Product Analyst;
• Глибоке розуміння того, як клієнти взаємодіють з продуктами банку на різних етапах свого життєвого циклу;
• Досвід опису та систематизації складної бізнес‑логіки: подій, умов запуску, правил, станів клієнта та виняткових сценаріїв;
• Розуміння принципів роботи багатьох каналів комунікацій та їхньої узгодженої взаємодії;
• Досвід роботи з оферами, сегментацією клієнтів, правилами доступності продуктів та персоналізацією;
• Розуміння підходів до вимірювання ефективності, ключових показників (KPI), контрольних груп і тестування гіпотез;
• Впевнене розуміння подієвого та data‑орієнтованого підходу до побудови рішення/продукту;
• Досвід участі в проєктах із системними інтеграціями (API, обміни даними, залежності між системами);
• Вміння готувати чітку аналітичну документацію: бізнес‑ та функціональні вимоги, user stories, схеми процесів і логіки;
• Сильні комунікаційні навички та досвід роботи з бізнес та ІТ командами.

Буде перевагою:

• Досвід роботи з Marketing Automation, CRM або CDP‑подібними системами;
• Досвід роботи у фінансових установах / банках;
• Розуміння принципів використання скорингів та рекомендацій для визначення Next Best Action у Marketing Automation рішеннях;
• Досвід роботи в agile / product‑oriented командах;
• Знання методології бізнес-аналізу (BABOK або аналогічні фреймворки) як основи для структурування вимог, моделювання процесів та управління змінами в рамках проєкту.

З нами Ви отримуєте:

• Гідний рівень заробітної плати, що виплачується 2 рази на місяць;
• 28 календарних днів відпустки, оплачувані лікарняні;
• Щорічний перегляд заробітної плати та бонус за результатами роботи;
• Можливість працювати віддалено;
• Навчальні програми, семінари, тренінги, читацький клуб, курси англійської мови тощо.

Це оголошення не є рекламою!

ПРО НАС 

UKRSIBBANK BNP Paribas Group - один з найбільших універсальних банків України. Ми об’єднуємо досвід та креативність у своїй команді, створюючи відкрите та інклюзивне середовище для розвитку кожного працівника.

 Наші цінності – це відданість, інновації та відкритість, які допомагають нам досягати успіху в сфері банкінгу та робити позитивний вплив на суспільство.

 Ми дякуємо нашим захисникам та захисницям, які віддано боронять свободу та незалежність України, та створюємо сприятливе середовище для роботи в банку.

З 2020 року UKRSIBBANK BNP Paribas Group  проходить сертифікацію кращого роботодавця в Україні та Європі — Top Employer. Це єдиний банк в Україні, який має міжнародну сертифікацію Top Employers Institute.

Ми в пошуку Бізнес-аналітика

Майбутні задачі:

• виявлення потреби замовника, формулювання концепції рішення в рамках проектів/продуктів і задач;
• створення та документування функціональних і технічних вимог для розробок в рамках проектів/продуктів і задач;
• підготовку і написання тест-кейсів в рамках проектів/продуктів і поточних завдань підрозділу, приймає участь в тестування реалізованого функціоналу;
• комунікацію з розробниками в процесі підготовки ТЗ, реалізації та тестуванні функціоналу;
• підтримку менеджерів проектів підрозділу в області бізнес аналізу розробки технічних вимог;
• аналіз існуючих в Банку бізнес-процесів і продуктів пов'язаних з реалізацією проекту/продукту;
• аналіз IT можливостей по запитах змін продуктів або процесів;

Ця робота створена саме для вас, якщо ви маєте:

• Досвід роботи від 2х років
• Знання стандартів бізнес-аналізу (BABOK)
• Бажано досвід написання бізнес-вимог до систем банкоматів, терміналів самообслуговування
• Розуміння особливостей карткового бізнесу (еквайринг) у банківській/суміжній сферах
• Вміння та досвід моделювання бізнес-процесів 
• Вміння та досвід працювати з великими обсягами даних (досвід роботи з базами даних, побудова запитів для формування звітності, консолідація і аналіз баз даних)
• Досвід роботи в проектній діяльності буде перевагою

Окрім команди однодумців та цікавої роботи ви отримаєте:

Стабільність:

• офіційне працевлаштування
• медичне страхування та страхування життя, повністю оплачене банком
• заробітну плату на рівні провідних роботодавців
• 25 днів щорічної відпустки, додаткові дні відпустки на пам’ятні події, соціальні відпустки у відповідності до законодавства України
• щорічні перегляди заробітної плати відповідно до власної ефективності та фінансових показників банку

Розвиток своїх талантів заради кар’єри:

• навчання: Школа лідера, Сервіс дизайну, Бізнес аналітики, Data, Digital, Agile та програму розвитку талантів I-Players та широкий набір мікро-тренінгів (SQL, BI, EQ, тощо)
• можливість брати участь у програмі внутрішньої та міжнародної мобільності до BNP Paribas Group
• підтримку працівників постійно навчатись та професійно розвиватись. Щороку наші працівники складають індивідуальний план розвитку разом з керівником чи ментором і впевнено рухаються до мети

Краще місце для роботи:

• програму «War&Life balance: як повернути життя в життя» — це практичні воркшопи з фахівцями для підтримки емоційного стану
• в рамках програми «New Ways of Working» дайджест з порадами від експертів щодо підтримки фізичного та ментального здоров’я
• рівні можливості: різноманітність, інклюзивність
• залучення до проектів сталого розвитку та корпоративно-соціальної відповідальності

Якщо ви прагнете досягти успіху у банкінгу та долучитися до спільноти, що прагне мати позитивний вплив на суспільство, ми раді вас вітати у команді UKRSIBBANK.

#veteranfriendly

Про компанію

SK Industries - індустріальна корпорація, що допомагає виробничим підприємствам зростати через цифрову трансформацію. Наш IT продукт Consolid.ai - це українська продуктова компанія, яка 5 років розробляє рішення для автоматизації та оптимізації транспортної логістики.
Зараз шукаємо Business Analyst, який стане важливим мостом між нашими клієнтами та командою розробки

Чим займатимешся

• Спілкування з клієнтами та проведення презентацій
• Збір вимог та опис бізнес-процесів
• Формування технічної документації (SRS, BRD, BPMN)
• Передача вимог команді розробки
• Розробка інструкцій, навчання користувачів
• Участь у мітингах, узгодження технічних рішень

 
Що для нас важливо

• Досвід роботи на аналогічній позиції - від 1 року
• Розуміння інтеграцій через API
• Уважність до деталей та системне мислення
• Високий рівень клієнтоорієнтованості

• Навички командної взаємодії та ініціативність

   

Буде плюсом

• Досвід в складській або транспортній логістиці

Енергетична група в пошуках System Analyst. Проходить етап цифрової трансформації та створює власну технологічну екосистему для управління енергетичними сервісами.
 

Компанія один із найбільших постачальників енергоресурсів в Україні, що змінює підхід до роботи з електроенергією та газом. Фокусується на швидкому, прозорому та цифровому обслуговуванні клієнтів без зайвої бюрократії. Сьогодні сервісами користуються понад 875 000 клієнтів, а річний обсяг постачання електроенергії перевищує 3,9 млрд кВт·год.
 

Зараз компанія будує нову команду з нуля, яка створює єдине цифрове ядро (Engagement Middleware) та екосистему мобільних і цифрових продуктів для енергетичного бізнесу.

Обов'язки:
- Проєктування API-контрактів та архітектури інтеграцій,
- Аналіз та мапінг даних (Data Mapping),
- Моделювання системних процесів (UML),
- Проєктування нефункціональних вимог (NFRs) та відмовостійкості.

Пропонують: повністю віддалена робота, можливість бронювання, 24 календарних днів відпустки та лікарняні, техніка.

Необхідний досвід опису АРІ-контрактів, опису моделей даних, опису бізнес-процесів (UML, BPMN), досвід на мікросервісних\highload проєктах.