Jobs

Delta M – продуктова IT-компанія, що входить до складу міжнародної групи компаній Delta M Group, яка вже понад 18 років успішно впроваджує програмні рішення по всьому світу (наші продукти використовують на території Євразії, Африки та Латинської Америки).
Наше програмне забезпечення – Delta M. CRM та Delta Tel –інстальовано у понад 100 банківських та фінансових установах понад 20 країнах, яка є найкращим системним рішенням за показником <ціна/функціональність>.
 
Ви станете частиною команди, яка впроваджує CRM-систему з вбудованими модулями телефонії для банків і МФО. На даний момент кількість проектів стрімко збільшується, тому нам потрібен аналітик, який має інтерес до інтеграцій різного рівня складності  та прагне розвиватись разом із командою.

Сайт компанії:  http://delta-m.com.ua/
 
Ваші завдання:

• Збирати, структурувати й перетворювати бізнес-вимоги у технічну документацію: BRD, SRS, user stories, use cases.
• Моделювати процеси в BPMN та UML — не для краси, а щоб команда зрозуміла логіку з першого погляду.
• Писати специфікації на REST API. 
• Перевіряти, чи зроблено “як треба”, а не “як вийшло”.
• Бути ключовою точкою між нашими клієнтами (банками, МФО) і командою Dev.
   

 Ми шукаємо того, хто:

• Розуміє, що BRD ≠ SRS, і вміє пояснити, чим вони різняться — на рівні практики.
• Працював із SQL, REST API, Use Case та іншими реальними інструментами, а не просто бачив їх у списку.
• Має досвід у впровадженні складних систем (CRM, ERP, інтеграції).
• Може фасилітувати зустрічі, ставити незручні, але правильні запитання, і тримати структуру в хаосі.
• Сам працює, сам ставить дедлайни, сам виконує. 
   

 Що даємо з нашого боку:

• Роботу в успішному міжнародному бізнесі та можливості для реалізації вашого потенціалу та амбіцій.
• Продукт, який розвивається й інтегрується з реальними гравцями ринку (МФО, банки, фінтех).
• Команду, в якій аналітик — не "прошарений секретар", а ключова роль у впровадженні.
• Фокус на якість, а не на кількість тасок.
• Оплату без затримок, прозору систему бонусів за завершені впровадження.
• Оплачувана щорічна відпустка, компенсація лікарняних днів.
• Корпоративна англійська мова, бонуси на спорт/навчання/здоров’я.
• Робочий графік: пн-пт 9:00-18:00 (віддалено/ гібридний формат/ офіс).
• Затишний офіс за 5 хвилин від метро Чернігівська, (комфортне робоче місце із сучасним технічним оснащенням та смаколики).
   

Як усе відбувається:
- знайомство з рекрутером 🙂
- технічне інтерв’ю ⚡
- тестове завдання ✍️
- оффер 🎉

Готові стати частиною Delta M? Відправляйте резюме – будемо раді знайомству!
Якщо ваш досвід і навички відповідають вимогам позиції,  ми зв'яжемось з вами протягом 5 робочих днів 💙

IТ-Enterpise — український розробник сучасних цифрових та хмарних рішень для управління бізнесом, постачальник та популяризатор технологій класу Industry 4.0.

Наша мета — зробити все для того, щоб бізнес був простим і постачати найкращі бізнес-рішення для наших клієнтів у всьому світі.

Серед наших продуктів: ERP-система IT-Enterprise, тендерний майданчик SmartTender, сервіс для автоматизованого обслуговування обладнання SmartEAM, CRM-системи Clobbi, сервіс електронного документообігу Signy, бухгалтерське програмне забезпечення MASTER.
 

Наші очікування

• Досвід роботи бізнес-аналітиком від 6 місяців до 2-х років.
• Базове розуміння логіки роботи CRM-систем.
• Навички збору, аналізу та опису вимог (user stories, acceptance criteria).
• Вміння створювати діаграми процесів (BPMN/UML).
• Розуміння життєвого циклу розробки ПЗ (SDLC), бажано досвід у Agile/Scrum.
• Робота з Confluence / Google Docs, управління завданнями в Jira або аналогах.
• Вміння тестувати реалізовані функції (бізнес-рев'ю, smoke-тестування).
• Аналітичне мислення, уважність до деталей, системний підхід.
• Вміння ефективно взаємодіяти з бізнесом і технічними командами.
   

Буде перевагою:

• Досвід участі у проєктах з впровадження чи підтримки електронного документообігу / CRM.
• Знання та досвід роботи з КЕП, електронним підписом, Дія, M.E.Doc.
• Курси або сертифікації з бізнес-аналізу (IBA, BA School, Prometheus тощо).
   

Функціональні завдання

• Аналіз бізнес-процесів та формалізація вимог.
• Створення та підтримка документації (user stories, acceptance criteria, діаграми процесів).
• Комунікація з замовниками та технічними командами для уточнення вимог.
• Тестування реалізованого функціоналу на відповідність вимогам.
   

Ми пропонуємо:

• Супровід команди розробки під час реалізації завдань.
• Системне навчання і розвиток разом з проектами;
• Професійне та фінансове зростання;
• Цікава та динамічна робота в колі однодумців;
• Оплачувані дні відпустки та періоду тимчасової непрацездатності;
• Медичне страхування;
• Гнучкий графік роботи;
• Можливість працювати у гібридному форматі (в 5 хв від ст. м. Осокорки) чи віддалено.

Про команду

Департамент цифрової трансформації та інновацій Міністерства економіки, довкілля та сільського господарства України відповідає за створення сучасних державних ІТ-продуктів, аналітичних систем та сервісів, які спрощують взаємодію громадян, бізнесу і держави.

Наразі шукаємо Бізнес-аналітика, який допоможе нам будувати ефективні процеси і буде брати участь у створенні державних продуктів нового покоління.

Місце роботи:  Київ, офіс / гібрид

Основні завдання

- Збір, структуризація та аналіз бізнес-вимог від замовників і стейкхолдерів.

- Аналіз та оптимізація бізнес-процесів (AS-IS / TO-BE).

- Використання сучасних методів збору та аналізу даних (інтерв’ю, воркшопи, анкетування, аналіз документів, статистичні дані).

- Формування бізнес-описів, користувацьких сценаріїв (user stories, use cases).

- Побудова моделей процесів (BPMN, UML, ERD) та опис інтеграцій між системами.

- Тісна співпраця з командами розробки, дизайну, тестування й управління продуктами.

- Участь у перевірці реалізованих рішень (UAT, валідація даних, контроль відповідності вимогам).

- Участь у кількох цифрових ініціативах одночасно — створення та розвиток різноманітних державних ІТ-продуктів.

Вимоги до кандидата

- Вища технічна або економічна освіта (інформатика, економіка, менеджмент, прикладна математика тощо).

- 1 рік досвіду роботи бізнес- або системним аналітиком у ІТ або консалтингу (можемо розглянути і з меншим досвідом).

- Розуміння SDLC, Agile / Scrum / Kanban.

- Знання методів збору та аналізу даних, включаючи якісні та кількісні підходи.

- Уміння моделювати процеси (BPMN, UML, DFD, ERD).

- Робота з Jira, Confluence, Miro, Figma, Notion або подібними інструментами.

- Розуміння принципів архітектури ПЗ, REST API, структури даних (знання SQL буде плюсом).

- Аналітичне мислення, здатність працювати з великими обсягами інформації.

Буде перевагою:

- Досвід роботи з gov tech-проєктами або у державному секторі.

- Участь у AI-проєктах (аналітика даних, автоматизація рішень, машинне навчання).

- Досвід роботи з BI-інструментами .

Формат роботи та умови

- Офіційне працевлаштування у штат Міністерства економіки (трудовий договір).

- Повна зайнятість, формат — офіс із гнучкою можливістю працювати віддалено.

- Можливість бронювання військовозобов’язаних працівників.

- Робота у сучасному ІТ-середовищі державного сектору з відкритою культурою.

💬 Якщо вам близька ідея цифрової трансформації, ви любите структурувати складне та бачити результат своєї роботи — приєднуйтесь до нас.

BAKOTECH – міжнародна компанія, один із лідерів у сфері Value Added IT-дистрибуції, шукає амбітного професіонала на позицію 
Junior System Analyst
 

Що пропонуємо?

• Робота у міжнародній компанії з інноваційними рішеннями у сфері IT-безпеки.
• Підтримка досвідченої команди бек-офісу, менторів та технічних спеціалістів.
• Прозора бонусна система та компенсація робочих витрат.
• Можливості для професійного розвитку та навчання.
• Медичне страхування, програма підтримки mental health.
  
  Опис посади
• Шукаємо мотивованого молодшого системного аналітика, який приєднається до команди цифрової трансформації. Посада підходить для спеціаліста з 1–2 роками досвіду роботи в ІТ, який прагне розвиватися у напрямку Microsoft Power Platform та Dynamics 365 CRM. Роль передбачає участь у внутрішніх проєктах автоматизації, кастомізації CRM-системи, створенні аналітичних звітів
• Основні обов’язки
• Підтримка впровадження та кастомізації рішень на базі Microsoft Dynamics 365 CRM та Power Platform.
• Розробка застосунків Power Apps Canvas
• Участь у зборі, аналізі та документуванні бізнес-вимог.
• Допомога у створенні технічної документації, описів процесів і діаграм.
• Розробка та підтримка звітів і дашбордів у Power BI.
• Взаємодія з технічною командою та бізнес-замовниками для уточнення вимог.
• Тестування функціональності системи відповідно до бізнес вимог.
• Активне навчання та розвиток у напрямку цифрової трансформації та автоматизації.
  
   
• Вимоги до кандидата
• 1–2 роки релевантного досвіду або диплом технічного вишу (ІТ, системний аналіз, інформаційні системи).
• Розуміння принципів роботи Microsoft Power Platform, Power Apps, Dynamics CRM, бажано також Power BI.
• Вміння структурувати інформацію та створювати чітку документацію.
• Базові знання роботи з даними та системних інтеграцій.
• Аналітичне мислення, увага до деталей, вміння вирішувати проблеми.
• Зацікавленість у розвитку в напрямку Microsoft екосистеми.
• Рівень англійської — не нижче Intermediate (для роботи з документацією).
  
   
• Буде перевагою
• Досвід роботи з інструментами бізнес- або системного аналізу (BPMN, UML).
• Знання SQL, DAX або досвід роботи з запитами до баз даних.
• Сертифікати або завершені курси з технологій Microsoft.
• Розуміння принципів SDLC та Agile-методологій.
   
• Особисті якості
• Бажання навчатися та професійно зростати.
• Логічне та системне мислення.
• Уважність і відповідальність.
• Вміння ефективно комунікувати та працювати в команді.
• Здатність мислити на кілька кроків уперед і пропонувати рішення, а не лише фіксувати вимоги.
  
   
• Умови роботи
• Гібридний або офісний формат (Київ).
• Менторство та розвиток у команді автоматизації.

     Прозора кар’єрна траєкторія до рівня Middle System Analyst або CRM Consultant.

BAKOTECH – міжнародна компанія, один із лідерів у сфері Value Added IT-дистрибуції, шукає амбітного професіонала на позицію Senior System Analyst
 

Що пропонуємо?

• Робота у міжнародній компанії з інноваційними рішеннями у сфері IT-безпеки.
• Підтримка досвідченої команди бек-офісу, менторів та технічних спеціалістів.
• Прозора бонусна система та компенсація робочих витрат.
• Можливості для професійного розвитку та навчання.
• Медичне страхування, програма підтримки mental health.
  
  Опис посади
• Компанія шукає досвідченого системного аналітика / CRM-консультанта, який має глибокі знання у впровадженні та супроводі рішень на базі Microsoft Dynamics 365 CRM, Power Platform та Power BI.
  Ця роль передбачає високий рівень автономності — спеціаліст зможе самостійно вести повний цикл роботи над проєктом: від аналізу вимог до впровадження, тестування та консалтингу для бізнесу.
   
• Основні обов’язки
• Аналіз та формалізація бізнес-вимог, їх трансформація у технічні завдання.
• Проектування, кастомізація та оптимізація рішень на базі Microsoft Dynamics 365 CRM.
• Розробка інтеграційних сценаріїв та координація роботи з командою розробників.
• Створення аналітичних звітів та дашбордів у Power BI — від простої візуалізації до комплексної аналітики.
• Участь у впровадженні великих проектів: планування, контроль етапів, тестування, передача у продуктив.
• Консультування користувачів і технічних команд, участь у воркшопах і демо-сесіях.
• Документування процесів, змін і технічних рішень.
• Наставництво молодших аналітиків у команді.
   
• Вимоги до кандидата
• 3-5+ роки досвіду роботи системним або бізнес-аналітиком у сфері CRM / Power Platform / BI.
• Практичний досвід участі у великих впровадженнях Microsoft Dynamics 365 CRM.
• Глибоке розуміння архітектури Power Platform (Power Apps, Power Automate, Dataverse).
• Практичний досвід роботи з .NET for Dynamics 365 CRM
• Впевнені знання Power BI, побудова комплексних звітів та моделей даних.
• Вміння працювати з SQL-запитами та джерелами даних.
• Досвід взаємодії як із бізнесом, так і з технічними командами (розробники, DevOps).
• Розуміння методологій SDLC, Agile/Scrum.
• Англійська — рівень Intermediate+ або вище.
   
• Буде перевагою
• Сертифікації Microsoft (Dynamics 365, Power Platform, Data Analyst Associate тощо).
• Досвід консалтингу або роботи у міжнародних проектах.
• Навички інтеграції з іншими корпоративними системами (ERP, HRM, документообіг).
   
• Особисті якості
• Високий рівень відповідальності та ініціативності.
• Аналітичне, структурне мислення.
• Здатність мислити наперед і пропонувати оптимальні рішення.
• Вміння працювати в умовах невизначеності та приймати рішення самостійно.
• Готовність ділитися знаннями, підтримувати розвиток колег.
   
• Умови роботи
• Гібридний або офісний формат (Київ).
• Участь у стратегічних проектах з автоматизації бізнес-процесів.

Можливість розвитку у напрямках Solution Architecture, Team Lead або Product Owner (CRM direction).

TemaBit Fozzy Group — це понад 1000 IT-профі, які змінюють світ технологій!

Ми творимо круті end-to-end рішення: від веб- і мобільної розробки до софту для бізнесу й інфраструктурних проєктів. А в нашій R&D Лабораторії народжуються інновації зі штучним інтелектом, роботами і комп’ютерним зором.

Гібридний формат? Так! А ще — ніяких жорстких графіків. Головне, щоб результат був на рівні 💯

Хочеш творити разом із нами?

Основні обов’язки:
 

• Збір та аналіз вимог: Проведення інтерв’ю, воркшопів та зустрічей зі стейкхолдерами для виявлення бізнес-потреб та цілей.
• Документування: Створення та підтримка в актуальному стані бізнес-вимог (BRD), функціональних специфікацій (FRD/SRS), історій користувачів (User Stories) з критеріями приймання (Acceptance Criteria).
• Моделювання процесів: Опис бізнес-процесів за допомогою нотацій BPMN, UML (Use Case, Activity diagrams).
• Взаємодія з командою: Тісна співпраця з Product Manager, UI/UX дизайнерами, розробниками та QA-інженерами для забезпечення спільного розуміння вимог та цілей продукту.
• Управління беклогом: Допомога Product Manager у пріоритезації задач, декомпозиції великих фіч на менші завдання та підтримці беклогу в актуальному стані.

• Валідація рішень: Участь у демонстраціях розробленого функціоналу, перевірка відповідності реалізації початковим вимогам.

   

Вимоги до кандидата:
 

• Досвід роботи на позиції Business Analyst від 3 років у продуктовій або аутсорсинговій компанії.
• Глибоке розуміння життєвого циклу розробки програмного забезпечення (SDLC) та гнучких методологій (Scrum, Kanban).
• Практичний досвід у написанні чітких та зрозумілих вимог: User Stories, Use Cases, функціональних специфікацій.
• Вміння працювати з інструментами для документування та управління проєктами (наприклад, Confluence, Jira).
• Відмінні комунікативні навички: здатність ефективно спілкуватися як з технічними, так і з нетехнічними стейкхолдерами.
• Аналітичне мислення та навички вирішення проблем.

Буде плюсом:
 

• Знання SQL на базовому рівні для самостійного аналізу даних.
• Вміння користуватися ШІ-інструментами для підвищення продуктивності (наприклад, для аналізу тексту, генерації ідей, написання запитів).
• Готовність показати приклади документації, яку ви вважаєте якісною (з дотриманням NDA), та пояснити свій вибір на співбесіді.
  
  Ми пропонуємо:
   
• Гнучкий формат роботи: працюй з дому або з офісу (з надійним укриттям).
• Підтримку ФОП / Гіг контракт.
• Навчання для поглиблення твоєї експертизи у Fozzy Campus — нашому корпоративному університеті з топовими спікерами.
• Бенефіти, які вибираєш самостійно — у нашому кафетерії кожен складає свій ідеальний набір (чи то медичне страхування, чи то компенсація спорту).
• Широчезна колекція приємних пропозицій від бізнесів Fozzy Group та наших партнерів.
• Консьєрж-сервіс для працівників, який звільняє тебе від побутового клопоту.

Компанія в пошуку Business/System Analyst, який працював з програмними продуктами Creatio (BPM’online).

Це команда, яка будує складні системи для фінансового сектору: від інтеграційних платформ до CRM-рішень для банків і фінансових установ. Допомагають клієнтам автоматизувати все, що можна автоматизувати - щоб їхні продукти працювали швидко та без ручного хаосу.

✔️Компанія має досвід запуску великих банківських проектів з нуля. Наприклад, для австрійського банку в країнах ЄС з 17 млн ​​користувачів.
✔️У роботі використовують Creatio (BPM’online) та інші інструменти для управління процесами, аналітики й інтеграцій.
✔️1-2 етапи співбесід (до години).

✔️У цій ролі Business/System Analyst братиме участь у повному циклі розробки: від моделювання процесів до тестування та впровадження.

✔️Вимоги: досвід у бізнес- чи системному аналізі, розуміння кредитних процесів, робота з Creatio (BPM’online), знання SQL і REST API, досвід моделювання процесів (BPMN).
Буде плюсом: досвід у банківському секторі або fintech-домені.

Шукаємо Бізнес-аналітика, який посилить нашу внутрішню ІТ-команду та стане допоміжною ланкою між нашими співробітниками (внутрішніми користувачами) та технічними командами.

Обов’язки:

• Прийом, обробка та класифікація звернень першої лінії IT-підтримки (внутрішніх користувачів).
• Аналіз інцидентів та запитів: визначення першопричини, підготовка рекомендацій або ескалація до відповідної технічної команди.
• Збір та опис вимог до доопрацювань внутрішніх систем, аналіз бізнес-процесів.
• Формування та детальний опис задач у Jira (бізнес-опис, технічні вимоги, критерії приймання).
• Моніторинг виконання задач, координація комунікацій між користувачами, аналітиками та розробниками.
• Участь у формуванні беклогу внутрішніх продуктів та пріоритетизації завдань разом з командою.
• Підтримка та розвиток внутрішньої бази знань (Confluence): написання інструкцій, опис процесів.
• Підготовка аналітики та звітів (SLA, навантаження, повторювані інциденти) для покращення роботи сервісів.

• Розуміння принципів SDLC, ITSM (Service Desk) та методологій Agile (Scrum/Kanban).
• Досвід роботи або глибокі знання продуктів Atlassian (Jira, Confluence, Service Management).
• Вміння збирати вимоги та чітко формулювати технічні завдання, бізнес-опис та критерії приймання.
• Відмінні комунікативні навички: здатність пояснювати складні технічні речі нетехнічним користувачам.
• Аналітичне мислення, висока структурованість та уважність до деталей.
• Навички управління задачами, планування та контролю їх виконання.

• Базове розуміння SQL та принципів роботи API (особливо для інтеграцій Atlassian).
• Досвід роботи з автоматизацією процесів у Jira (Jira Automation).
• Навички моделювання бізнес-процесів (BPMN, UML) та роботи в Miro / Draw.io.
• Технічна освіта або курси/сертифікації з бізнес-аналізу, ITIL/ITSM чи продуктів Atlassian.
• Англійська мова на рівні B1+ (для читання технічної документації).

• Офіційне працевлаштування та оплачувана відпустка відповідно до КЗпП.
• Гібридний формат роботи (офіс у Києві).
• Можливість збудувати та оптимізувати ключові ІТ-процеси в організації.
• Професійне зростання у сферах бізнес-аналізу та ITSM.
• Робота з командою, що створює найсучасніші технології для захисту України.

Не просто код, а твій вплив на мільйони українців

Nova Digital — це технологічне серце екосистеми NOVA, де твій код стає частиною щоденного життя цілої країни.

Про масштаб наших сервісів:

• 50+ млн запитів щодня проходять через наші системи
• 10+ млн активних користувачів покладаються на наші рішення

Ми будуємо не просто продукт — ми створюємо технологічну інфраструктуру, яка об’єднує людей, бізнеси та можливості вже майже по цілому світу.

Що робитимеш як Business analyst :
-Виявлення та аналіз бізнес-вимог
-Формалізація технічних вимог, User Story, опис бізнес-процесу у форматі діаграм BPMN, UML 
-Супровід завдання від аналізу бізнес-вимог замовника до фінального приймального тестування бізнес-замовником
-Деталізований технічний опис та постановка завдань розробникам/дизайнерам/тестувальникам, контроль наповнення та утилізації беклогу
-Постійна комунікація та взаємодія з бізнес-замовниками та командою розробки разом із ПМ
-Оптимізація чинних процесів
=Ведення та актуалізація документації до своїх задач/проектів
-Пост-релізна підтримка
-Спілкування із зацікавленими сторонами проекту

Твій ідеальний профіль:

Must-have:
- Досвід роботи від 3-х років на позиції Бізнес-аналітика або Системного аналітика.
-Досвід розробки User Stories, Job Stories та Use Cases.
-Досвід моделювання схем у нотаціях BPMN 2.0 та UML.
-Володіння навичками розробки API-специфікацій.
-Знання основ методологій гнучкої розробки програмного забезпечення (Scrum, Kanban).
-Швидкість у перемиканні між завданнями та глибоке занурення в суть роботи.
-Навички збору, аналізу та документування вимог.
-Знання процесу створення програмного забезпечення та життєвого циклу проєктів.
-Впевнені навички роботи з інструментами для створення документації та моделювання бізнес-процесів.

Чому експерти різних напрямів працюють з нами:

Технологічно:
Високонавантажені системи з реальними викликами масштабування
Сучасний стек та свобода технологічних рішень
Можливість впливати на архітектуру продуктів, якими користуються мільйони

Професійно:
Менторство від сеньйорів з досвідом enterprise-рішень
Разом будуємо інновації, що працюють для мільйонів

Ідейно:
Продукт, що змінює країну — не просто ще один стартап
Тут команди стають драйверами технологічних змін

Benefits:
Компенсація додаткових витрат, пов’язаних з робочими завданнями, здійснюються до внутрішніх політик компаній
Добровільне медичне страхування та страхування життя
Корпоративні знижки від партнерів NOVA
Підтримка ментального здоров’я. Можливість безоплатних консультацій з корпоративним психологом
Соціальна відповідальність та волонтерський рух «Свої для своїх»
Клуби за інтересами: біговий, шаховий та інші ініціативи для натхнення
Соціальні відпустки та компенсації відповідно до КЗпП України.

Наступний крок за тобою.

Ми чекаємо на знайомство — залишилось лише отримати твоє резюме.

Очікуваний термін відповіді — до 10 робочих днів.

Не просто код, а твій вплив на мільйони українців

Nova Digital — це технологічне серце екосистеми NOVA, де твій код стає частиною щоденного життя цілої країни.

Про масштаб наших сервісів:

• 50+ млн запитів щодня проходять через наші системи
• 10+ млн активних користувачів покладаються на наші рішення

Ми будуємо не просто продукт — ми створюємо технологічну інфраструктуру, яка об’єднує людей, бізнеси та можливості вже майже по цілому світу.

Що робитимеш як Business analyst :

-Збір і аналіз вимог користувачів та бізнес-процесів для розробки програмного забезпечення та інформаційних систем
-Формалізація технічних вимог, User Story
-Супровід завдання від постановки розробнику до фінального приймального тестування бізнес замовником
-Постійна комунікація та взаємодія з бізнес замовниками та командою розробки разом з ПМ
-Спілкування з зацікавленими сторонами проектів
-Пост-релізна підтримка (перфоменс реалізованих змін замовнику, команді тех. підтримки, тощо)
-Приймання участі в тестуванні функціоналу

Твій ідеальний профіль:

Must-have:
- Досвід роботи на посаді бізнес або системного аналітика від 2х років
-Знання та використання найкращих практик бізнес-аналізу, управління вимогами та системного аналізу
-Вміння професійно описати технічні та бізнес вимоги продукту. Досвід роботи з Jira, Confluence, комунікації з командою розробки\тестування в рамках реалізації бізнес-вимог.
-Відмінні навички міжособистісного спілкування та здатність знайти спільну мову з технічними спеціалістами
-Вміння працювати з різними стейкхолдерами та комунікувати ефективно
-Базові знання з SDLC
-Участь в проєктах з автоматизації процесів Компанії
-Контроль виконання поставлених завдань
-Добре розуміння Agile-методологій (Scrum, Kanban)
-Вміння працювати в команді, проактивність і відповідальність

Чому експерти різних напрямів працюють з нами:

Технологічно:
Високонавантажені системи з реальними викликами масштабування
Сучасний стек та свобода технологічних рішень
Можливість впливати на архітектуру продуктів, якими користуються мільйони

Професійно:
Менторство від сеньйорів з досвідом enterprise-рішень
Разом будуємо інновації, що працюють для мільйонів

Ідейно:
Продукт, що змінює країну — не просто ще один стартап
Тут команди стають драйверами технологічних змін

Benefits:
Компенсація додаткових витрат, пов’язаних з робочими завданнями, здійснюються до внутрішніх політик компаній
Добровільне медичне страхування та страхування життя
Корпоративні знижки від партнерів NOVA
Підтримка ментального здоров’я. Можливість безоплатних консультацій з корпоративним психологом
Соціальна відповідальність та волонтерський рух «Свої для своїх»
Клуби за інтересами: біговий, шаховий та інші ініціативи для натхнення
Соціальні відпустки та компенсації відповідно до КЗпП України.

Наступний крок за тобою.

Ми чекаємо на знайомство — залишилось лише отримати твоє резюме.

Очікуваний термін відповіді — до 10 робочих днів.

• 50+ млн запитів щодня проходять через наші системи
• 10+ млн активних користувачів покладаються на наші рішення

• Досвід роботи бізнес або системним аналітиком від 2 років;
• Розуміння SDLC і ролі аналітика на кожному етапі;
• Досвід роботи з API (REST, JSON-RPC) та інтеграційними процесами;
• Практичні навички роботи з Postman;
• Досвід інтеграції з зовнішніми сервісами, знання принципів безпеки (JWT, Basic Auth);
• Досвід роботи з Jira, Confluence;
• Вміння структурувати завдання, працювати з acceptance criteria і тест-кейсами;
• Високий рівень комунікації: постійна взаємодія з бізнес-замовниками, розробниками, QA та ПМ;
• Аналітичне мислення, вміння працювати з великими обсягами даних та визначати пріоритети;
• Англійська - для читання документації та роботи з інтеграційними API;
• Досвід роботи з логами: аналіз помилок, пошук кореневих причин.

• Досвід роботи з код базою проєкту;
• Досвід роботи в крос-командному середовищі: узгодження суміжних вимог з аналітиками інших команд, спільне формування інтеграційних сценаріїв.

• Виявлення та аналіз бізнес-вимог;
• Формалізація технічних вимог, User Story, опис бізнес-процесу у форматі діаграм BPMN, UML;
• Супровід завдання від аналізу бізнес-вимог замовника до фінального приймального тестування бізнес-замовником;
• Деталізований технічний опис та постановка завдань розробникам/QA, контроль наповнення беклогу;
• Постійна комунікація та взаємодія з бізнес-замовниками та командою розробки;
• Ведення та актуалізація документації до своїх задач/проєктів;
• Спілкування із зацікавленими сторонами проєкту.

• Високонавантажені системи з реальними викликами масштабування
• Сучасний стек та свобода технологічних рішень
• Можливість впливати на архітектуру продуктів, якими користуються мільйони

• Менторство від сеньйорів з досвідом enterprise-рішень
• Разом будуємо інновації, що працюють для мільйонів

• Продукт, що змінює країну — не просто ще один стартап
• Тут команди стають драйверами технологічних змін

• Компенсація додаткових витрат, пов’язаних з робочими завданнями, здійснюються до внутрішніх політик компаній.
• Добровільне медичне страхування та страхування життя.
• Корпоративні знижки від партнерів NOVA.
• Підтримка ментального здоров’я. Можливість безоплатних консультацій з корпоративним психологом.
• Соціальна відповідальність та волонтерський рух «Свої для своїх».
• Клуби за інтересами: біговий, шаховий та інші ініціативи для натхнення.
• Соціальні відпустки та компенсації відповідно до КЗпП України.

Необхідні навички

• Понад 4 років успішного досвіду в IT, охоплюючи повний життєвий цикл BA-завдань: від первинного збору вимог до супроводу та підтримки UAT
• Практичний досвід прийняття обгрунтованих рішень та ефективної пріоритизаціі вимог у проектах разом із PM/PO.
• Досвід створення специфікацій, user story / use case описів, прототипів UI, UML-діаграм.
• Практичний досвід аналізу API (JSON, XML, webhooks/callback mechanisms), створення технічних вимог, робота з Postman / Swagger.
• Впевнена робота з Jira, Confluence, Postman.
• Базові знання SQL для перевірки даних та підтримки тестування
• Навички фасилітації зустрічей, уточнення вимог, досвід участі в UAT, демо, refinement sessions
• Вміння чітко формулювати вимоги простою мовою для бізнесу й технічних команд.
• English — Intermediate+ (documentation & communication).
• Вміння працювати з продуктом, який активно масштабується та змінюється.

• Досвід у fintech / e-commerce проєктах: розуміння платіжних процесів, інтеграцій, безпеки, мерчант-менеджменту.

• Збір, аналіз і структурування вимог для розвитку продукту.
• Аналіз API-документації та постановка завдань на розробку інтеграцій.
• Комунікація зі стейкхолдерами, бізнесом і командами розробки.
• Деталізація вимог (бізнес, функціональні, нефункціональні).
• Розробка прототипів користувацьких інтерфейсів.
• Обробка запитів на зміни та оцінка їхнього впливу.
• Участь у backlog refinement, підготовка UAT-сценаріїв, підтримка процесу delivery.
• Підтримка ефективної взаємодії та прозорого процесу всередині команди.

Не просто код, а твій вплив на мільйони українців

Nova Digital — це технологічне серце екосистеми NOVA, де твій код стає частиною щоденного життя цілої країни.

Про масштаб наших сервісів:

• 50+ млн запитів щодня проходять через наші системи
• 10+ млн активних користувачів покладаються на наші рішення

Ми будуємо не просто продукт — ми створюємо технологічну інфраструктуру, яка об’єднує людей, бізнеси та можливості вже майже по цілому світу. Шукаємо Business/System Analyst  для проєктів інтеграції з логістичними партнерами. 

• Збір та формалізація бізнес-вимог, трансляція у системні специфікації.
• Проєктування інтеграцій: моделі даних, мапінги, контракти API, схеми помилок.
• Підготовка й узгодження Postman-колекцій, мок-сервісів.
• Опис процесів: створення/трекінг/збереження відправлень, зворотні події, обробка помилок.
• Координація розробки/QA, написання UAT-сценаріїв, приймальні критерії, супровід релізів.
• Контроль якості даних (адреси, графіки роботи, довідники), моніторинг інцидентів, ескалації до партнерів.
• Ведення артефактів у Jira/Confluence, управління змінами та ризиками.

Твій ідеальний профіль:

Must-have (обов’язкові вимоги):

• Від 4 років досвіду BA/SA, бажано у сфері логістики.

• Практика з REST/SOAP, JSON/XML, webhooks, rate limits, авторизація.

• Інструменти: Postman, Swagger/OpenAPI, Jira/Confluence, базовий SQL.

• Опис процесів та системних вимог, написання AC/DoD.

• Розуміння черг/подій (RabbitMQ), ретраї, дедуплікація.

• Сильна комунікація з зовнішніми партнерами, уміння вести переговори й фіксувати домовленості.

• Розуміння командної роботи на результат.
  
  

• Збір та формалізація бізнес-вимог, трансляція у системні специфікації.

• Проєктування інтеграцій: моделі даних, мапінги, контракти API, схеми помилок.

• Підготовка й узгодження Postman-колекцій, мок-сервісів.

• Опис процесів: створення/трекінг/збереження відправлень, зворотні події, обробка помилок.

• Координація розробки/QA, написання UAT-сценаріїв, приймальні критерії, супровід релізів.

• Контроль якості даних (адреси, графіки роботи, довідники), моніторинг інцидентів, ескалації до партнерів.

• Ведення артефактів у Jira/Confluence, управління змінами та ризиками.

• Досвід роботи у міжнародній логістиці, адресною валідацією/геокодингом.

• Розуміння білінгу/тарифікації, SLA/OLA, аналітики подій (Grafana/Datadog/Splunk, на рівні читання).

• Досвід інтеграцій з чергами повідомлень, підписані вебхуки (HMAC), DLQ.

Чому експерти різних напрямів працюють з нами:

Технологічно:

• Високонавантажені системи з реальними викликами масштабування

• Сучасний стек та свобода технологічних рішень

• Можливість впливати на архітектуру продуктів, якими користуються мільйони

Професійно:

• Менторство від сеньйорів з досвідом enterprise-рішень

• Разом будуємо інновації, що працюють для мільйонів

Ідейно:

• Продукт, що змінює країну — не просто ще один стартап

• Тут команди стають драйверами технологічних змін

Benefits:

• Компенсація додаткових витрат, пов'язаних з робочими завданнями, здійснюються до внутрішніх політик компаній.

• Добровільне медичне страхування та страхування життя.

• Корпоративні знижки від партнерів NOVA.

• Підтримка ментального здоров'я. Можливість безоплатних консультацій з корпоративним психологом.

• Соціальна відповідальність та волонтерський рух “Свої для своїх”.

• Клуби за інтересами: біговий, шаховий та інші ініціативи для натхнення.

Соціальні відпустки та компенсації відповідно до КЗпП України.

Наступний крок за тобою.
Ми чекаємо на знайомство - залишилось лише отримати твоє резюме.

Очікуваний термін відповіді — до 10 робочих днів.

Responsibilities

• Partner with Product, Engineering, and Marketing teams to solve business problems and identify product, market, and customer trends and opportunities;
• Act as a data owner for a wide scope of metrics and reporting layers — from core data logging to end-user data visualizations;
• Maintain, optimize, and expand key dashboards, reports, and metrics to support operational and strategic decision-making;
• Collaborate closely with leadership and cross-functional stakeholders to define, track, and maintain core business KPIs;
• Lead complex deep-dive analyses and provide actionable insights that shape product strategy and business growth.
• Mentor and guide a Junior BI Specialist within the team, providing technical direction, support, and feedback on tasks and development goals.

Required skills

• Strong analytical mindset and ability to structure ambiguous problems using data;
• Proficiency in SQL and experience working with large data sets;
• Experience with BI tools (Domo, Power BI, Tableau, or similar);
• Familiarity with mobile/web analytics platforms (e.g., Appsflyer, Firebase, Amplitude);
• Experience in the fintech or crypto industry
• Ability to manage and prioritize multiple projects and stakeholders in a fast-paced environment;
• Strong communication skills, including the ability to explain complex data insights to non-technical teams

Perks of being a part of EXMO 🙌

• The competitive salary
• Flexibility with full remote working or comfy coworking. It’s up to you
• A reimbursement of English lessons and sports activities
• 100% sick leave coverage
• 10 days-off per year without sick leave
• 20 days annual vacation
• Extra day-off to celebrate big if you have a birthday, wedding, kid’s birthday. We also offer a gift — money bonus to make your party even bigger!
• Friendly team who is waiting for a new player 😉