Jobs at Djinni

Novoplex — це група компаній, які розробляють iGaming продукти та надають послуги у різних сферах перформанс маркетингу. 

Зараз ми у пошуках CRM Communication Manager, який відповідатиме за стратегічне управління комунікаціями в продукті та забезпечуватиме ефективну доставку кожного меседжу цільовій аудиторії.

Що ти будеш робити:

• Планувати та запускати CRM-кампанії через різні канали: Email, SMS/, in-app/inbox, onsite-банери, попапи, месенджери.

• Створювати персоналізовані сценарії та автоматизовані journeys (onboarding, стимуляція до FTD, cross-sell, winback, VIP-комунікації, утримання, тощо).

• Працювати з динамічним контентом та подієвими тригерами.

• Проводити A/B-тести, керувати holdout-групами, оптимізувати частоту комунікацій, оцінювати ефективність бонусів, тематик листів, сегментів і креативів.

• Стежити за deliverability в усіх каналах.

Що тобі знадобиться для цього:

• Досвід на аналогічній позиції (CRM/Email/Lifecycle/Comms) в сфері iGaming від 1-го року.

• Рівень англійської Upper-Intermediate та вище.

• Практичний досвід роботи з CRM/ESP/CDP-платформами.

• Розуміння ключових retention-метрик (LTV, ARPPU, OR, CR, CTOR) та впевнене користування BI-інструментами.

• Досвід у побудові користувацьких journeys, частотних моделей та проведенні A/B-тестування.

• Досвід роботи з кросфункціональними командами (продукт, дизайн, креатив, розробка).

• Орієнтація на результат, аналітичність і відповідальність за якість.

Чому варто бути частиною Novoplex:

• Можливості для професійного розвитку: компенсація професійних курсів та івентів.

• Справедлива винагорода, що залежить від вкладу. 

• Час для відпочинку: 20 робочих днів відпустки та додаткові дні до значимих дат. Гнучкі вихідні державних свят України.

• Час для відновлення: 7 днів лікарняних без довідки від лікаря, з довідкою - без ліміту. Maternity leave.

• Забезпечення необхідним для безперебійної роботи: техніка, павербанки, компенсація коворкінгів.

• Work-life balance: гнучкий початок робочого дня з 9 до 11, remote формат.

Якщо ти думаєш, що ми твій perfect match, час ознайомитися з нашим Hiring процесом:  

1. First Meet

Дякуємо за твій відгук, зараз твоє резюме прямує до нашої рекрутмент команди. Якщо твої скіли відповідають вимогам вакансії, наш рекрутер зв’яжеться з тобою, щоб познайомитися та дізнатися трішки більше один про одного.

2. Tech interview

Інтерв’ю з твоїм потенційним менеджером, де обговоримо твої навички та знання, які будуть необхідні для роботи з нашими проєктами.

3. Reference Check

Ми поспілкуємось з твоїми попередніми колегами або керівниками, щоб краще зрозуміти твій стиль роботи, сильні сторони та внесок у команду.

4. Offer letter

Ми надсилаємо оффер та з нетерпінням чекаємо тебе у нашій команді. Congrats :)

Якщо ти відчуваєш, що ми можемо підійти один одному — еплайся і let’s rock it 🚀

Зараз ми шукаємо Promo CRM Manager, який відповідатиме за розробку та реалізацію промостратегій, спрямованих на підвищення активності користувачів та зміцнення їх утримання. 

Що ти будеш робити:

• Формувати квартальний та тижневий promo-календар з урахуванням свят, сезонності, спортивних подій та джекпотів.

• Прораховувати та запускати гейміфікаційні механіки (quests/missions, streaks, XP/levels/badges, leaderboards, турніри, тощо).

• Моделювати економіку бонусів: bonus cost % від GGR, breakage, ліміти та антиканібалізацію депозитів.

• Визначати правила сегментації та таргетингу (гео, KYC-рівні, ризикові групи, індивідуальні цілі та рівні складності).

• Будувати захист від бонус-аб’юзу.

• Проводити та аналізувати A/B і holdout-експерименти для промо та гейміфікації, робити висновки й масштабувати успішні стратегії.

• Організовувати повний цикл роботи з промо: бриф → дизайн → налаштування → запуск → моніторинг → ретроспектива.

Що тобі знадобиться для цього:

• Досвід на аналогічній позиції в сфері iGaming 1.5+ роки.

• Рівень англійської Intermediate та вище.

• Досвід роботи з CRM/ESP та промо-інструментами.

• Глибоке розуміння бонусної економіки.

• Практичний досвід у гейміфікації.

• Навички роботи з сегментацією та таргетингом  (поведінкові події, VIP, гео, платіжна поведінка, ризикові профілі, тощо).

• Досвід проведення експериментів.

• Розуміння онбордингу та користувацьких джорні: побудова промо-флоу, інтеграція з Email/SMS/push/in-app.

• Базові знання комплаєнсу та Responsible Gaming  (підготовка T&C до промо, RG-повідомлення, GDPR та юрисдикційні обмеження на механіки).

• Уміння поєднувати креативність із системним підходом та досягати результату.

• Досвід роботи з кросфункціональними командами (продукт, дизайн, креатив, розробка).

Що буде плюсом:

• Продуктові навички: написання вимог у Jira, створення ТЗ на віджети, лендинги, FAQ; базовий аналіз API та івентів. 
  
  

Чому варто бути частиною Novoplex:

• Можливості для професійного розвитку: компенсація професійних курсів та івентів.

• Справедлива винагорода, що залежить від вкладу. 

• Час для відпочинку: 20 робочих днів відпустки та додаткові дні до значимих дат. Гнучкі вихідні державних свят України.

• Час для відновлення: 7 днів лікарняних без довідки від лікаря, з довідкою - без ліміту. Maternity leave.

• Забезпечення необхідним для безперебійної роботи: техніка, павербанки, компенсація коворкінгів.

• Work-life balance: гнучкий початок робочого дня з 9 до 11, remote формат.

Якщо ти думаєш, що ми твій perfect match, час ознайомитися з нашим Hiring процесом:

1. First Meet

Дякуємо за твій відгук, зараз твоє резюме прямує до нашої рекрутмент команди. Якщо твої скіли відповідають вимогам вакансії, наш рекрутер зв’яжеться з тобою, щоб познайомитися та дізнатися трішки більше один про одного.

2. Tech interview

Інтерв’ю з твоїм потенційним менеджером, де обговоримо твої навички та знання, які будуть необхідні для роботи з нашими проєктами.

3. Reference Check

Ми поспілкуємось з твоїми попередніми колегами або керівниками, щоб краще зрозуміти твій стиль роботи, сильні сторони та внесок у команду.

4. Offer letter

Ми надсилаємо оффер та з нетерпінням чекаємо тебе у нашій команді. Congrats :)

Якщо ти відчуваєш, що ми можемо підійти один одному — еплайся і let’s rock it 🚀

Ваші обов’язки:

• Створення, підтримка та фармінг акаунтів у Facebook та Google My Business;
• Реєстрація акаунтів з використанням проксі, смс-активаторів та спеціальних додатків;
• Аналіз та моніторинг ефективності акаунтів, пошук і впровадження покращень;
• Дотримання політик та правил Facebook і Google My Business;
• Автоматизація рутинних процесів, розробка та впровадження інструкцій.

Наші очікування від кандидата:

• Досвід від 1 року у сфері реєстрації акаунтів (Google, Facebook або інші платформи);
• Знання та навички роботи з Google My Business (бажано, але не обов’язково);
• Досвід використання проксі, додатків для реєстрації пошти та смс-активаторів;
• Аналітичне мислення, системний підхід до роботи.

Що ми вам пропонуємо:

• Повністю віддалений формат роботи
• Гнучкий графік (узгоджується, з 09:00, 10.00 до 18:00, 19.00)
• Роботу з міжнародними проєктами, перспективи професійного зростання;
• Конкурентну оплату та прозорі умови співпраці;
• Роботу в команді професіоналів, захоплених своєю справою.

Наш клієнт — міжнародна маркетингова компанія, яка стрімко масштабується та займає провідну позицію в індустрії iGaming, з особливою увагою до ринку Азії.

Від глибоких досліджень ринку та розробки стратегії до результативних діджитал-кампаній і сміливих креативів — команда охоплює повний цикл маркетингу, допомагаючи клієнтам випереджати конкурентів в одній із найдинамічніших галузей світу.

Ідеально для тих, хто прагне:

• Забезпечувати коректну роботу платіжних методів та ескалювати проблеми за потреби;
• Моніторити показники прийняття платежів і приймати рішення щодо у вімкнення/вимкнення методів та розподілу обсягів;
• Підтримувати достатні баланси для виплат і поповнень, аналізувати вартість використання кожного методу;
• Розробляти резервні та аварійні плани;
• Створювати інструкції та процедури для моніторингу та підтримки;
• Надавати регулярні звіти щодо платіжної діяльності;
• Допомагати в інтеграції нових платіжних провайдерів і методів;
• Пропонувати покращення платіжних процесів і користувацьких сценаріїв;
• Опрацьовувати запити від служби підтримки;
• Тестувати нові інтеграції та оновлення платіжних методів;
• Співпрацювати з BI для покращення звітності та контролю ключових бізнес-показників.

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• 2+ роки досвіду на позиції менеджера/спеціаліста з білінгу або онлайн-платежів (бажано в iGaming індустрії);
• Впевненість у роботі з цифрами та фінансово-транзакційною інформацією;
• Володіння Excel та іншими інструментами MS Office на просунутому рівні;
• Гарне розуміння технічних інтеграцій онлайн-платежів, платіжних воронок і процесів;
• Досвід письмової та усної комунікації з іноземними клієнтами або партнерами;
• Глибоке розуміння платіжних і транзакційних систем та сервісів;
• Рівень англійської — Upper-Intermediate.

Ми цінуємо:

• Увагу до деталей та вміння працювати з кількома завданнями одночасно;
• Швидке виконання завдань;
• Високий рівень комунікативних навичок;
• Здатність самостійно приймати рішення щодо увімкнення/вимкнення платіжних методів.

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Глобальне медичне страхування;
• Можливості для зростання;
• Програми бенефітів (компенсація спорту / стоматології / психолога тощо);
• Бонуси за досягнення результатів;
• Динамічне робоче середовище.

Долучайся — і нехай твоя історія зростання розпочнеться.

English version:

Our client, a fast-scaling international marketing company, is a major player in the iGaming industry, with a dedicated focus on expanding operations across Asia.

From deep market research and business strategy to performance-driven digital campaigns and bold creatives, the team manages the entire marketing lifecycle to help clients stay ahead in one of the world’s most competitive industries.

Perfect for those who aim to:

• Ensure proper functioning of payment methods and escalate issues when needed;
• Monitor acceptance rates and decide which payment methods to enable/disable and how to distribute volumes;
• Maintain sufficient balances for withdrawals and top-ups, and analyze cost efficiency of each method;
• Develop contingency and emergency plans;
• Create monitoring guidelines and procedures for support teams;
• Provide regular payment activity reports;
• Assist with integrating new payment providers/methods;
• Suggest improvements to payment flows and user experience;
• Handle requests from customer support;
• Test new payment method integrations and deployments;
• Collaborate with BI to enhance reporting and track key business metrics.

Experience you’ll need to bring:

• 2+ years as a billing/payments manager/specialist in online payments (iGaming industry is preferable);
• Confident in dealing with numbers and processing of financial/transactional information;
• Advanced Excel and other MS Office software user;
• Good understanding of online payments technical integrations, funnels, flows;
• Experience in written and oral communication with foreign customers or partners;
• Deep understanding of payment and transactional systems and services;
• Upper-Intermediate English proficiency.

It’s a perfect match if you have those personal features:

• Attention to details and multitasking;
• Quick tasks execution;
• High level of communications skills;
• Ability to take decisions on disabling/enabling methods independently.

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;
• Dynamic Work Environment.

Apply, and let your growth journey begin.

Наш клієнт, Growe, провідна консалтингова компанія та група сервісів у сфері iGaming і розваг. Вони створюють стратегії, що працюють, та рішення, які масштабуються. Поєднуючи стратегічне бачення з практичним досвідом, Growe допомагає бізнесам орієнтуватися в динамічній індустрії, відкривати нові можливості, виходити на нові ринки та досягати сталого зростання.

Ідеально для тих, хто прагне:

• Розробляти візуально привабливі дизайни для CRM-комунікацій, включно з електронними листами, віджетами та наборами іконок, забезпечуючи високу якість та залучений користувацький досвід;
• Підтримувати та розвивати узгоджений візуальний стиль для кількох брендів, адаптуючи гайдлайни за потреби для різних аудиторій та каналів;
• Дизайнити запрошення на заходи та готувати різні друковані матеріали, забезпечуючи відповідність бренд-стандартам та чітку, ефектну комунікацію;
• Створювати візуально привабливі та зручні для користувачів лендінги, які підтримують маркетингові кампанії та підвищують залученість клієнтів;
• Ефективно комунікувати з різними командами, чітко презентувати дизайн-ідеї та конструктивно враховувати зворотний зв’язок.

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• 2+ роки професійного досвіду;
• Досвід роботи в індустрії iGaming;
• Глибокі знання графічного дизайну;
• Рівень англійської — Upper-Intermediate;
• Досвід роботи зі Smartico — буде великим плюсом;
• Володіння Figma та Adobe CC;
• Портфоліо з прикладами дизайн-проєктів, впевненими технічними навичками та здатністю створювати оригінальні творчі концепції.

Ми цінуємо:

• Організованість та уважність до деталей;
• Відповідальність і проактивність;
• Самостійність у виконанні завдань;
• Сильні комунікативні навички та вміння працювати в команді.

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Глобальне медичне страхування;
• Можливості для зростання;
• Програми бенефітів (компенсація спорту / стоматології / психолога тощо);
• Бонуси за досягнення результатів;
• Динамічне робоче середовище.

Долучайся — і нехай твоя історія зростання розпочнеться.

English version:

Our client, Growe, is a leading business advisory and services group in iGaming and Entertainment. Сreators of strategies that work and solutions that scale. Combining strategic vision with hands-on expertise, Growe helps businesses navigate the fast-evolving industry, seize new opportunities, enter new markets, and achieve sustainable growth.

Perfect for those who aim to:

• Develop visually compelling designs for CRM communications, including emails, widgets, and icon sets, ensuring high-quality and engaging user experiences;
• Maintain and evolve a consistent visual style across multiple brands, adapting guidelines as needed to suit diverse audiences and channels;
• Design event invitations and prepare various print materials, ensuring they align with brand standards and deliver clear, impactful messaging;
• Create visually appealing and user-friendly landing pages that support marketing campaigns and drive customer engagement;
• Communicate effectively with different teams, presenting design ideas clearly and incorporating feedback constructively.

Experience you’ll need to bring:

• 2 + years of professional experience;
• Experience in the iGaming industry;
• Strong knowledge of graphic design;
• English level — Upper-Intermediate;
• Experience with Smartico — will be a strong plus;
• Proficiency in Figma and Adobe CC;
• Portfolio showing design projects, solid technical skills, and the ability to generate original, creative concepts.

It’s a perfect match if you have those personal features:

• Organized and detail-oriented;
• Responsible and proactive;
• Autonomy, independence in performing tasks;
• Strong communication and collaboration skills.

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;
• Dynamic Work Environment.

Apply, and let your growth journey begin.

• Стратегічна аналітика підписок: глибокий аналіз конверсій, retention, churn, когортний аналіз, LTV - з фокусом на розуміння драйверів росту та проблемних зон.
• Прогнозування LTV: побудова факторних моделей для прогнозування LTV на 9 - 12 місяців, аналіз відхилень між прогнозом та фактом, коригування моделей.
• Проєктування структури даних: участь у формуванні та оптимізації структури таблиць у BigQuery, щоб дані правильно відображали логіку продукту та поведінку користувачів.
• Побудова складних дашбордів у Tableau: створення інтерактивних, логічно структурованих дашбордів, які враховують різні сценарії поведінки користувачів і дають команді можливість приймати швидкі рішення.
• Аналіз ефективності: оцінка результатів A/B тестів, маркетингових кампаній, продуктових експериментів з чіткими висновками та рекомендаціями.
• Виявлення проблем у метриках: не просто фіксація падіння чи зростання показників, а глибоке занурення у причини - чому це сталося, які сегменти постраждали, що можна зробити.
• Автоматизація та оптимізація: побудова систем для автоматизації регулярних звітів, моніторингу KPI, створення alerting-систем для критичних метрик.
• Співпраця з командами: тісна робота з Product, Marketing, Design - ти будеш тим, хто перетворює дані на зрозумілі інсайти та actionable рекомендації.

• Досвід роботи від 2+ років на позиції Product Analyst/Data Analyst, обов'язково з досвідом роботи в підписних продуктах (subscriptions, SaaS, mobile apps з in-app purchases).
• Експертне володіння SQL: складні запити, window functions, CTE, оптимізація запитів до великих баз даних (BigQuery).
• Практичний досвід роботи з Tableau: побудова складних, багаторівневих дашбордів з урахуванням різних сценаріїв та логіки продукту.
• Глибоке розуміння продуктових метрик для підписок: LTV (включно з прогнозуванням на основі факторного аналізу), Retention Rate, Churn Rate, MRR/ARR, конверсії по воронках, когортний аналіз.
• Досвід прогнозування LTV: вміння будувати прогнозні моделі на 9–12 місяців, аналізувати відхилення факту від прогнозу та коригувати підходи.
• Розуміння структури даних: здатність оцінити, як повинні бути побудовані таблиці у базах даних, щоб дашборди коректно відображали реальність, вміння формулювати вимоги до структури даних.
• Впевнене володіння Python: обробка даних (pandas, numpy), побудова аналітичних моделей, автоматизація задач.
• Статистика та методологія: глибоке розуміння статистичних методів, A/B тестування, статистичної значущості, роботи з гіпотезами.
• Логічне та структурне мислення: вміння враховувати різні edge cases, сценарії поведінки користувачів, правильно інтерпретувати дані та будувати логічні ланцюжки аналізу.
• Рівень англійської мови Intermediate+.

• Досвід роботи з Google Analytics, Firebase, Amplitude або іншими продуктовими аналітичними платформами.
• Знання основ Machine Learning для прогнозування та сегментації.
• Досвід роботи з dbt для трансформації даних.
• Розуміння маркетингових метрик (CAC, ROAS, LTV:CAC ratio).

• Аналітичний склад розуму та критичне мислення: вмієш не просто дивитись на цифри, а розуміти, що за ними стоїть, ставити правильні питання і шукати відповіді.
• Самостійність та проактивність: здатність самостійно вести аналітичні проєкти від ідеї до впровадження, не чекаючи покрокових інструкцій.
• Бізнес-мислення: розумієш, як аналітика впливає на бізнес-результати, вмієш транслювати технічні інсайти у бізнес-рекомендації.
• Комунікація та презентація: вмієш донести складні аналітичні висновки простою мовою до різних стейкхолдерів - від PM до CEO.
• Уважність до деталей: помічаєш аномалії, невідповідності, edge cases — те, що інші можуть пропустити.
• Щирий інтерес до продукту: тобі важливо розуміти, чому користувачі поводяться так, а не інакше, і як ми можемо зробити продукт кращим.

• Гнучкий графік та Remote-First - працюй звідки зручно, головне - результат.
• Самостійність у прийнятті рішень та простір для креативних експериментів.
• Мінімум бюрократії та мікроменеджменту - ми за швидкість та ініціативність.
• Розвиток коштом компанії - навчання, доступ до найкращих курсів та платформ.
• Можливість працювати з висококонкурентною нішею Health & Fitness на етапі активного масштабування.
• Well-being - піклуємось про твій внутрішній стан і спокій. Тримаємо на рівні work-life balance та запрошуємо на затишні заняття з медитації онлайн щотижня.

Acropolium is an international software development and tech consulting company with over 22 years of experience in delivering tailor-made IT solutions for clients across the globe.
 We build enterprise-grade systems, cloud-native products, and AI-driven solutions, working with clients from Europe, the UK, and North America.

Now we’re looking for an experienced and self-driven Sales professional who knows how to turn opportunities into long-term partnerships — from lead generation to deal closure.

About the Role

You will take ownership of the full sales cycle — from identifying and engaging prospects to closing deals and representing Acropolium at international conferences and industry events.
 We’re looking for a charismatic, confident communicator who can build trust quickly, understands IT services, and thrives in a results-driven environment.

🎯 Key Responsibilities

• Manage the entire B2B sales process — from lead generation to contract signing.

• Identify, contact, and nurture new prospects in target markets (Europe, UK, US).

• Represent Acropolium at international tech conferences and exhibitions (lead generation, networking, pitching).

• Build and maintain a strong pipeline of opportunities using CRM and analytical tools.

• Collaborate with marketing and delivery teams to tailor solutions to client needs.

• Conduct negotiations and close deals with key decision-makers (C-level).
  
  

🧠 Requirements

• Proven B2B sales experience (preferably in IT / software development / tech consulting).

• Hands-on experience with lead generation via conferences, events, or partnerships.

• Excellent English communication skills (C1+) — spoken and written.

• Strong presentation and negotiation skills; confident, engaging, and articulate.

• Charisma and professionalism - ability to represent the company at international events.

• Location: Europe (preferred) or Ukraine (must be willing and able to travel abroad).

• Self-driven, responsible, and comfortable working independently with minimal supervision    

💡 Nice to Have

• Experience working in IT outsourcing / outstaffing or digital agency environment.

• Existing network of business contacts in Europe or the UK.

• Understanding of IT service models (Time & Material, Dedicated Teams, etc.).

📍 Work Format

Remote (Europe-based preferred) with regular international business travel to events and client meetings.

🕓 Hiring Process

1️⃣ Intro call with HR (pre-screen).
2️⃣ Interview with hiring manager (Acropolium).
3️⃣ Optional conversation with external consultant.
4️⃣ Offer & onboarding — welcome aboard! 🚀

Ідеально для тих, хто прагне:

• Планувати та проводити ефективні кампанії за допомогою інструментів CRM, відстежуючи результати для оптимізації продуктивності та залучення;
• Контролювати вимоги до звітності, визначати потреби в нових функціях CRM та вдосконалювати існуючі процеси;
• Керувати щоденними CRM-кампаніями, контролювати діяльність для підтримки високих стандартів якості;
• Бути в курсі тенденцій та передового досвіду CRM, постійно вдосконалювати стратегії та процеси;
• Співпрацювати з міжфункціональними командами, включаючи команду продукту, для підтримки запуску нових географічних ринків, забезпечуючи готовність CRM;
• Тісно співпрацювати з іншими командами CRM для забезпечення відповідності та дотримання внутрішніх процесів;

• Обробляти та визначати пріоритети вхідних запитів від різних відділів, перевіряти новий функціонал та допомагати у своєчасному виконанні.

   

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• Не менше 3+ років практичного досвіду управління CRM-процесами та маркетинговими кампаніями від брифінгу до налаштування;
• Володіння платформами CRM без коду, такими як Optimove, Smartico або Customer.io;
• Володіння англійською мовою на рівні вище середнього, з сильними письмовими та усними комунікативними навичками;

• Досвід роботи в індустрії iGaming.

   

Ми цінуємо:

• Висока увага до деталей, забезпечення точності даних у всій управлінській звітності;
• Сильні аналітичні здібності та здібності до прийняття рішень;
• Бажання працювати в динамічному середовищі;

• Прагнення розуміти та опрацьовувати потреби юзерів.

   

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Глобальне медичне страхування;
• Можливості для зростання;
• Програми бенефітів (компенсація спорту / стоматології / психолога тощо);
• Бонуси за досягнення результатів;

• Динамічне робоче середовище.

   

Долучайся - і нехай твоя історія зростання розпочнеться.

English version

Perfect for those who aim to:

• Plan and execute impactful campaigns using CRM tools, tracking results to optimize performance and engagement;
• Oversee reporting requirements, defining needs for new CRM functionalities, and refining existing processes;
• Manage daily CRM campaigns, overseeing activities to maintain high-quality standards;
• Stay updated on CRM trends and best practices, continually enhancing strategies and processes;
• Partner with cross-functional teams, including the product team to support the launch of new geographical markets, ensuring CRM readiness;
• Collaborate closely with wider CRM teams to ensure compliance and adherence to internal processes;

• Process and prioritize incoming requests from various divisions, verifying new functionality and assisting with timely execution.

   

Experience you’ll need to bring:

• At least 3+ years of hands-on experience managing CRM processes and marketing campaigns from briefing to setup;
• Proficiency with no-code CRM platforms, such as Optimove, Smartico, or Customer.io;
• Upper intermediate English, with strong written and spoken communication skills;

• Experience in the iGaming industry.

   

It's a perfect match if you have those personal features:

• High attention to detail, ensuring data accuracy across management reporting;
• Strong analytical and decision-making abilities;
• Ability to thrive in a fast-paced environment;
• A passion for understanding and meeting customer needs.
   

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;

• Dynamic Work Environment.

   

Apply, and let your growth journey begin.

Ми шукаємо Product Manager (Mobile App), який візьме на себе відповідальність за розвиток мобільного казино-додатку — від гіпотез і досліджень до фінальних релізів.
Ти будеш працювати над збільшенням LTV, ARPU, конверсій та утриманням користувачів, а також впроваджувати нові функції, гейміфікацію та персоналізацію.

✅ Що ми очікуємо:

• 3+ роки досвіду роботи Product Manager / Product Owner у mobile-first продуктах.
• Мінімум 1–2 роки досвіду саме у B2C казино, betting або iGaming-проєктах.
• Розуміння ігрової економіки (гемблінгової монетизації, бонусних систем, VIP-механік).
• Досвід роботи з аналітичними інструментами: Appsflyer, Firebase, Adjust, Amplitude, Tableau тощо.
• Знання метрик: ARPU, ARPPU, LTV, Retention, Conversion Funnel.
• Досвід з Agile/Scrum, уміння формувати backlog і roadmap.
• Практичне розуміння UX/UI для мобільних ігор/додатків.
• Англійська — Upper-Intermediate+ (спілкування з міжнародними партнерами).
• Знання ASO.

⚙️ Функціональні обов’язки:

• Формування продуктової стратегії для мобільного казино-додатку (iOS/Android).
• Аналіз користувацької поведінки: acquisition funnels.
• Постановка та пріоритизація product backlog, управління повним циклом фічі (від ідеї до релізу).
• Проведення A/B тестів, аналіз результатів і впровадження покращень.
• Співпраця з командами розробки, дизайну, аналітики, маркетингу та CRM.
• Розробка і впровадження гейміфікаційних елементів: місії, рівні, бонуси, VIP-програми.
• Моніторинг конкурентів і трендів у сегменті iGaming / Betting.
• Підтримка високого рівня compliance і UX відповідно до ринкових вимог.
  
  

💫 Що пропонуємо: 

• Конкурентну компенсацію, що зростає разом із результатами;
• 17 оплачуваних днів відпустки + лікарняні;
• Медичне страхування;
• Бюджет на навчання (конференції, тренінги, семінари);
• Безкоштовні курси англійської;
• Гнучкий графік роботи;
• Сучасний офіс у центрі Києва з усім необхідним та безкоштовним паркінгом.

Our outstaff client is a global, interdisciplinary team driving technological innovation in the automotive industry. Their work focuses on building advanced audio systems and integrated technology platforms that elevate the driving experience. By combining research, design, and engineering, they create solutions that enhance infotainment, safety, efficiency, and overall driver enjoyment.

We are looking for a highly experienced  AI Consultant to lead the design, development, and implementation of AI-driven systems that improve engineering workflows and operational efficiency.
The role involves strong hands-on technical expertise, architectural leadership, and close collaboration with cross-functional engineering and product teams.

Key Responsibilities

• Define AI/ML technical solutions aligned with business and product requirements.

• Coordinate and contribute to end-to-end AI/ML initiatives, from research to deployment.

• Conduct experiments, validate hypotheses, and optimize AI models for performance and scalability.

• Implement and refine LLM-based solutions, including prompting strategies and inference optimization.

• Ensure best practices in reproducibility, governance, security, and ethical AI.

• Integrate feedback from engineering, product, and business stakeholders.

• Mentor junior AI/ML engineers and support knowledge sharing across teams.

Qualifications

• 7+ years of experience delivering production-grade ML/AI solutions.

• Deep expertise in Generative AI, Large Language Models (LLMs), prompting, fine-tuning, and inference optimization.

• 4+ years of cloud experience (AWS or Azure).

• Strong proficiency in Python and solid software engineering fundamentals.

• Experience with MLOps, data pipelines, model lifecycle management, and CI/CD for ML.

• Strong collaboration skills and ability to work effectively across disciplines (engineering, product, research).

• Must reside in the EU.

Kozak Group – сервісна ІТ-компанія, що спеціалізується на eCommerce-розробці та впровадженні технологічних рішень для оптимізації бізнес-процесів. Ми працюємо з клієнтами, які потребують високоефективних внутрішніх систем управління, автоматизації процесів та покращення взаємодії з користувачами.

У зв’язку з розширенням проєктної команди шукаємо Business Analyst на part-time (4 години на день) для роботи над довгостроковими ініціативами.

Основні обов’язки

• Збір, аналіз та формалізація бізнес-вимог.
• Підготовка технічної документації (BRD, SRS, User Stories, Use Cases).
• Моделювання бізнес-процесів (BPMN, UML).
• Взаємодія зі стейкхолдерами для уточнення та узгодження вимог.
• Супровід розробки: комунікація з командою, уточнення деталей.
• Аналіз існуючих процесів та підготовка пропозицій щодо їх оптимізації.
• Участь у тестуванні та прийманні функціональності.

Вимоги до кандидата

• 5+ років досвіду на позиції Бізнес-аналітика.
• Досвід роботи з CRM/ERP або іншими бізнес-системами.
• Знання SDLC, методологій Agile (Scrum/Kanban).
• Досвід документування бізнес-вимог та моделювання процесів (BPMN, UML).
• Навички написання технічної документації.
• Знання SQL на рівні аналітичних запитів буде перевагою.
• Англійська Upper-Intermediate+ (робота з клієнтами та документацією).
• Розвинені аналітичні та комунікаційні навички.

Формат роботи

• Контрактна співпраця, погодинна оплата.
• Гнучкий графік – 4 години на день (part-time).
• Віддалена робота.
• Довгострокова співпраця.

Якщо маєте релевантний досвід і бажаєте долучитися до команди Kozak Group – надсилайте своє резюме! 🚀

• Керувати командою технічної підтримки;
• Підтримувати, покращувати та створювати процес технічної підтримки;
• Забезпечувати безперервного функціонування першої лінії підтримки (Service Desk);
• Контроль за дотриманням SLA;
• Формування та дотримання регламентного обслуговування оргтехніки;
• Впровадження та дотримання актуальності бази знань;
• Формувати звіти по основних показниках роботи технічної команди підтримки;
• Формування графіку чергувань та відряджень команди з 10+ людей;
• Координувати роботу регіональних системних адміністраторів;

• Досвід роботи на аналогічній посаді 5+ років;
• Досвід управління командою 10+ людей;
• Вміння управляти колективом та розподіляти час/обов'язки;
• Вміння аналізувати проблеми та швидко їх вирішувати;
• Досвід роботи з: Jira (або інший Service Desk), AD, адміністрування Windows;

• Знання специфіки ринку України;
• Досвід роботи з ринком Польщі та Європи загалом;
• Розуміння вимог локалізованого SEO та мультимовних сайтів

• Інтервʼю з нашим рекрутером (онлайн, орієнтовно 30 хв)
• Технічне інтервʼю (офлайн, орієнтовно 1 год)
• Фінальне інтервʼю (офлайн/онлайн, орієнтовно 30 хв)

• Цікаві завдання та можливість впливати на продукт з всеукраїнським ім'ям.
• Можливості для карʼєрного росту (матриця компетенцій).
• Сучасна та потужна робоча техніка.
• Соціальний пакет (24 к.д відпустки, лікарняні (50% від ставки)
• Компенсація профільного навчання (50%), внутрішні тренінги.
• Програма Mental Health (корпоративний психолог, нутриціолог).
• Корпоративні знижки на продукцію компанії та партнерів (меблі, техніка, комплектуючі).
• Знижки на харчування в ресторані компанії.
• Бюджет на соціальну підтримку/допомогу працівникам.

Your responsibilities will include:

• Managing full accounting support for 80–100 FOPs, including bookkeeping, tax payments, and monthly distribution of acts and invoices;

• Creating payroll-related documents, including invoices and acts for employees during salary payments;

• Preparing and processing payment orders for salary payouts and current operational payments;

• Managing distributed accounts in Monobank and PrivatBank for salary payments;

• Communicating with employees and FOPs regarding payments, tax questions, and documentation;

• Entering and managing payments via Wise and Payoneer;

• Handling physical documentation in the office when required, including printing and sending documents, as well as preparing and distributing R&D document packages;

• Supporting day-to-day financial operations in collaboration with the finance team;

• Working effectively in conditions of uncertainty, handling new and evolving tasks as they arise;

• Demonstrating strong teamwork, communication, and reliability in daily workflows.

What we expect from you:

• Proven experience (2+ years) in accounting and operational support for FOPs;

• Experience managing a high volume of FOPs (up to 80-100);

• Strong understanding of monthly tax payments and documentation processes for FOPs;

• Experience with salary payments and distributed account management;

• Ability to communicate clearly and professionally with contractors and employees;

• Strong organizational skills and ability to manage multiple tasks simultaneously;

• Experience working with payments via Wise / Payoneer.

It will be useful if you have:

• Experience with Google Docs, Slack, Notion;

• Experience working with foreign legal entities;

• Understanding of management reporting and experience using it;

• Experience working with crypto accounts;

• Experience with QuickBooks.
  
  

We offer:

• The opportunity to join a fast-growing IT company and support key financial operations;

• A collaborative team environment with like-minded professionals;

• Involvement in dynamic and meaningful financial processes;

• Flexible work conditions with partial office presence for documentation tasks;

• Minimal bureaucracy and direct communication;

• Paid vacation and additional benefits after a trial period;

• Opportunities for professional development within the finance team.

Наш клієнт, Growe, провідна консалтингова компанія та група сервісів у сфері iGaming і розваг. Вони створюють стратегії, що працюють, та рішення, які масштабуються. Поєднуючи стратегічне бачення з практичним досвідом, Growe допомагає бізнесам орієнтуватися в динамічній індустрії, відкривати нові можливості, виходити на нові ринки та досягати сталого зростання.

Ідеально для тих, хто прагне:

• Розробляти та керувати VIP-активаціями, такими як події та gifting-кампанії;
• Створювати креативні брифі та забезпечувати відповідність кожної активності позиціонуванню та стратегії VIP-бренда;
• Готувати квартальні календарі бренд-активацій;
• Координувати зовнішні агенції, постачальників та внутрішніх стейкхолдерів;
• Забезпечувати своєчасне виконання всіх елементів згідно з брифом та бюджетом;
• Готувати та управляти проєктними бюджетами, відстежувати витрати відносно плану;
• Збирати звіти, фото- та відеоматеріали після кожної активації;
• Забезпечувати відповідність усіх активностей брендовим гайдлайнам, тону та стилю;

• Контролювати дизайн, gifting та виробництво мерчу.

   

  Досвід, який стане твоєю перевагою:

• 2–3 роки досвіду в бренд-маркетингу, івентах або активаціях (досвід роботи з преміальною або VIP-аудиторією буде вагомою перевагою);
• Підтверджений досвід ведення кампаній повного циклу та взаємодії з різними стейкхолдерами;
• Досвід у підготовці креативних брифів, координації підрядників і підготовці звітності;
• Володіння Google Workspace, Jira, PowerPoint, Excel/Sheets;
• Глибоке розуміння процесів організації подій та gifting-воркфлоу;
• Сильні навички роботи з бюджетом і фінзвітністю;
• Англійська на рівні upper-intermediate (усно та письмово).

Ми цінуємо:

• Відмінні організаційні навички та вміння працювати з багатьма задачами одночасно;
• Висока увага до деталей та естетики бренду;
• Проактивність та відповідальність;
• Сильні комунікаційні навички та вміння взаємодіяти зі стейкхолдерами.

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Глобальне медичне страхування;
• Можливості для зростання;
• Програми бенефітів (компенсація спорту / стоматології / психолога тощо);
• Бонуси за досягнення результатів;
• Динамічне робоче середовище.

Долучайся - і нехай твоя історія зростання розпочнеться.

English version

Our client, Growe, is a leading business advisory and services group in iGaming and Entertainment. Сreators of strategies that work and solutions that scale. Combining strategic vision with hands-on expertise, Growe helps businesses navigate the fast-evolving industry, seize new opportunities, enter new markets, and achieve sustainable growth.

Perfect for those who aim to:

• Develop and manage VIP activations such as events and gifting campaigns;
• Build creative briefs and ensure that each activity reflects the VIP brand positioning and strategy;
• Prepare quarterly brand activation calendars;
• Coordinate external agencies, suppliers, and internal stakeholders;
• Ensure timely delivery of all elements according to brief and budget;
• Prepare and manage project budgets; track expenses vs plan;
• Collect reports, photos, and video materials after each activation;
• Ensure all activities meet brand guidelines, tone, and style;
• Supervise design, gifting, and merchandise outputs.

Experience you’ll need to bring:

• 2–3 years of experience in brand marketing, events, or activations (experience with premium or VIP audiences is a strong plus);
• Proven track record of managing end-to-end campaigns and collaborating with multiple stakeholders;
• Experience with creative briefing, vendor coordination, and reporting;
• Proficiency in Google Workspace, Jira, PowerPoint, Excel/Sheets;
• Strong understanding of event production and gifting workflows;
• Solid budget management and reporting skills;
• Upper-intermediate in English (written and spoken).

It's a perfect match if you have those personal features:

• Excellent organizational and multitasking skills;
• High attention to detail and brand aesthetics;
• Proactive and ownership-driven mindset;
• Strong communication and stakeholder management abilities.

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;
• Dynamic Work Environment.

Apply, and let your growth journey begin.

Project: AI Voice Recognition System
Team: Existing QA & Dev team (PM, leads, developers)
Type: Full-time, long-term
Start: ASAP
Time zone: Ukraine or nearby

Your responsibilities will include

• Testing Android applications, ensuring stability, performance, and usability.

• Creating, updating, and maintaining detailed test cases and test documentation.

• Reporting and tracking bugs using Jira.

• Executing both manual and automated tests.

• Collaborating closely with developers, leads, and PMs to ensure high product quality.

• Taking ownership of testing processes and driving improvements within the QA domain.

What we expect from you

• 5+ years of experience in software testing, including 2+ years testing Android applications.

• Proven experience in test case creation, maintenance, and documentation.

• Strong knowledge of QA processes, testing types, and SDLC.

• Experience with bug tracking systems (Jira).

• At least 1 year of test automation experience (Espresso, Appium, or similar).

• Ability to work independently and self-organized.

• Strong sense of ownership and responsibility for product quality.

• Excellent communication skills and experience working in distributed teams.

• English level: B2+

Nice to have:

• Experience with Android UI test automation.

• Automotive HMI testing background.

• Familiarity with CI/CD tools (Jenkins, GitHub Actions).

• API testing experience (Postman, REST Assured).

• Basic Git knowledge.

• Exposure to AI-based or ML-integrated applications.

What we offer

• Opportunity to work on cutting-edge voice and AI technologies within the SoundHound ecosystem.

• Long-term cooperation with a stable and experienced international team.

• Flexible working hours within the UA time zone or nearby regions.

• Supportive QA leadership and a collaborative, transparent work culture.

• Room for growth in automation and AI testing.