Jobs Head / Chief

Co-founder / Partner для запуску Veteran Investment Fund

Ми формуємо партнерське коло для створення інвестиційного фонду, який буде працювати з реальними бізнес-проєктами за участю ветеранів.

Ідея проєкту — побудувати прозорий investment vehicle, який поєднає приватний капітал, підприємницький досвід, операційне управління та ветеранську спільноту.

Ми шукаємо Co-founder / Partner, який зможе долучитися до запуску фонду на ранньому етапі та взяти на себе два ключові напрями.

Перший напрям — Fundraising & Operating Capital.

Потрібна людина, яка зможе допомогти із залученням операційного капіталу для запуску фонду, формування команди, юридичної структури, аналітики, комунікацій, партнерської мережі та перших бізнес-проєктів.

Другий напрям — Veteran Relations & Partnerships.

Важливо побудувати системну роботу з ветеранами, ветеранськими організаціями, профільними фондами, громадами, бізнес-об’єднаннями, донорами та партнерами, які можуть бути залучені до розвитку фонду.

Потенційні напрями інвестування:

⚡ Energy

🏥 Healthcare

🌾 Agro

🏗 Real Estate

🛒 Retail

🏭 Manufacturing

📦 Practical Business Projects

Кого ми шукаємо:

• громадянина України, оскільки проєкт пов’язаний з українською ветеранською спільнотою, локальною правовою структурою та роботою в Україні

• людину з досвідом у fundraising, business development, partnerships, investment projects, NGO sector або social impact initiatives

• партнера, який розуміє ветеранське середовище або має практичний досвід роботи з ветеранськими організаціями

• людину, яка вміє вести переговори, будувати довіру, домовлятися з партнерами та переводити ідеї в конкретні результати

• кандидата з підприємницьким мисленням, готового працювати на рівні співзасновника, а не просто найманого менеджера

Це не класична вакансія у вже готовій структурі. Це co-founder role для людини, яка хоче разом побудувати investment platform для ветеранів з нуля.

Формат участі, зона відповідальності, партнерські умови та економіка обговорюються індивідуально залежно від внеску, досвіду та ролі у запуску фонду.

Шукаємо Head/Team Lead Affiliate (SEO / PPC / ASO) | LATAM

Масштабуємо iGaming-проєкт під ринок LATAM.

Про проєкт

Проєкт у лайві вже 7 місяців.

Зараз активно працюємо з Аргентиною та Чилі.

Команда — 32 людини.

Платформа — GR8Tech.

Основні гео:

🇦🇷 Аргентина (пріоритет)

🇨🇱 Чилі

У найближчих планах запуск:

🇨🇴 Колумбія

🇵🇪 Перу

*🇲🇽 Мексика

Розподіл джерел трафіку

SEO / PPC / Influence
ASO

Facebook

Вимоги

3+ роки досвіду в iGaming Affiliate на стороні продукту.

Обов’язковий досвід роботи з ринком LATAM.

Обов’язковий досвід роботи з Аргентиною.

Про компанію

Ми — iGaming-компанія, яка активно розвиває продукти на ринку LATAM.

Наш проєкт на платформі GR8 Tech, який вже має стабільні показники. Ми продовжуємо масштабувати бізнес, виходимо на нові ринки та будуємо сервіс, який відповідає очікуванням як масового сегмента, так і наших найбільш цінних гравців.

Зараз шукаємо Head of Support, який стане ключовою людиною у розвитку клієнтського сервісу. Особливий фокус ролі — VIP-сегмент, якість персоналізованої комунікації та побудова сильної Support-функції для LATAM-аудиторії.

Що потрібно буде робити

• Відповідати за роботу та розвиток Support-функції: процеси, якість сервісу, KPI та команду;
• Побудувати ефективну модель роботи з VIP-гравцями та забезпечити для них високий рівень персоналізованого сервісу;
• Розвивати стандарти комунікації та customer experience для іспаномовної аудиторії;
• Керувати, мотивувати та розвивати Support-команду, формувати сильну культуру сервісу;
• Аналізувати ключові показники Support та знаходити можливості для підвищення ефективності й retention;
• Працювати з ескалаціями та складними кейсами, особливо у VIP-сегменті;
• Виявляти проблеми в customer journey та ініціювати зміни, які покращують досвід гравців;
• Взаємодіяти з CRM, Product, Marketing, Payments, Risk та Fraud, щоб швидко вирішувати проблеми клієнтів і покращувати внутрішні процеси;
• Брати участь у масштабуванні Support-функції разом із розвитком продуктів та виходом на нові LATAM-ринки.

Що для нас важливо

• 3+ роки досвіду на керівній позиції у Customer Support / Customer Service / VIP-напрямі;
• Досвід роботи саме в iGaming або Betting — обов’язково;
• Розуміння специфіки роботи з VIP-гравцями, high-value customers та складними клієнтськими кейсами;
• Досвід управління командою та розвитку Support-процесів;
• Іспанська — C1+ / fluent, обов’язково;
• Англійська B2;
• Сильні leadership та communication skills;
• Орієнтація не просто на швидкість закриття тікетів, а на якість сервісу, лояльність і retention;
• Вміння працювати з KPI, аналітикою та приймати рішення на основі даних;
• Проактивність і готовність самостійно розвивати Support-напрям, а не лише операційно ним керувати.

Що буде важливо в цій ролі

Нам потрібен не просто керівник Support-відділу. Ми шукаємо людину, яка зможе побудувати сервіс навколо потреб гравця, особливо VIP-аудиторії, та одночасно створити масштабовану Support-функцію для ринку LATAM.

Ми розвиваємо міжнародні affiliate-проєкти у вертикалі Nutra / Pharma та запускаємо новий SEO-напрям. Шукаємо Head of SEO, який стане ключовою людиною у розвитку проєкту: побудує SEO-відділ з нуля, сформує команду під власне бачення, вибудує ефективні процеси та забезпечить стабільне зростання органічного трафіку й бізнес-показників.

Обов’язки:

• Розробляти та реалізовувати SEO-стратегію проєктів.
• Керувати SEO-відділом та розвивати команду.
• Масштабувати наявні проєкти та запускати нові.
• Шукати нові точки зростання, розробляти й тестувати SEO-гіпотези.
• Впроваджувати AI та автоматизацію в SEO-процеси.
• Аналізувати зміни алгоритмів Google та своєчасно адаптувати SEO-стратегію.

Наші очікування:

• Досвід роботи в SEO від 5 років.
• Досвід управління SEO-командою від 2 років.
• Досвід побудови або масштабування SEO-відділу.
• Досвід просування міжнародних проєктів у висококонкурентних нішах.
• Обов'язковий досвід роботи у вертикалі Nutra / Pharma.
• Практичний досвід розробки SEO-стратегії та досягнення KPI.
• Глибоке розуміння сучасних алгоритмів Google.
• Сильні аналітичні навички, системне мислення та вміння ухвалювати рішення на основі даних.

Ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату — рівень компенсації визначаємо індивідуально, відштовхуючись від ваших очікувань, досвіду та експертизи.
• Повністю віддалений формат роботи з гнучким графіком.
• Оплачувану відпустку та лікарняні.
• Високий рівень автономності та свободу у прийнятті рішень.
• Свободу дій, швидке прийняття рішень та відсутність зайвої бюрократії.

Якщо бачиш себе в цій ролі — надсилай резюме, будемо раді поспілкуватися!
 

GG.BET — продуктова IT-компанія. Наша основа — це технології, спорт та розваги. Ми будуємо яскравий бренд і створюємо сервіс, який обирають фанати спорту та кіберспорту.

Retention Team в GG.BET дбає про те, щоб користувач залишався з нами надовго. Ми працюємо з аналітикою, креативом, UX, комунікаціями — і завжди з фокусом на персоналізацію.

Ми шукаємо Head of Retention, який глибоко розуміє управління життєвим циклом користувачів у iGaming індустрії та вміє будувати стратегії утримання, що підвищують залученість, максимізують цінність гравця й подовжують customer lifetime — через ефективний CRM і бонусні системи.

Якщо цікаво, як зробити досвід користувача ще цікавішим — долучайся на роль Head of Retention.

💫 Ти — наш teamplayer, якщо: 

• Маєш 5+ років досвіду в Retention / CRM / Lifecycle Marketing у Gambling або Betting.
• Володієш сильним аналітичним мисленням та працюєш з Excel / Google Sheets, SQL або BI-інструментами (Tableau, Power BI, Looker).
• Маєш досвід роботи з CRM-automation системами (Optimove, Braze, Smartico, Exponea тощо).
• Глибоко розумієш сегментацію користувачів, поведінкову аналітику та customer journey mapping.
• Маєш підтверджений досвід зростання активності користувачів і revenue через retention та reactivation ініціативи.
• Володієш навичками управління проєктами та ефективної кросфункціональної комунікації.
• Володієш англійською мовою на рівні Upper-Intermediate або вище.

🎯 На чому триматимеш фокус, працюючи з нами? 

• Розробка та реалізація стратегій retention і reactivation для різних сегментів користувачів з урахуванням їх життєвого циклу, поведінки та цінності.
• Управління мультиканальними CRM-кампаніями (email, push, SMS, in-app тощо), орієнтованими на залучення та монетизацію гравців.
• Дизайн, тестування й оптимізація програм лояльності, елементів гейміфікації та reward-систем для зростання LTV.
• Тісна співпраця з командами Product, BI та Marketing для пошуку можливостей покращення retention на всьому user journey.
• Проведення data-driven сегментації (RFM-аналіз, когортний аналіз, predictive modeling).
• Формування гіпотез, запуск експериментів, аналіз результатів і коригування стратегії.
• Моніторинг та репортинг ключових retention-метрик: churn rate, reactivation rate, ARPU, LTV, engagement KPIs.
• Аналіз кращих retention-практик у iGaming-індустрії та впровадження інноваційних підходів.
• Менторинг команди та розвиток сильної Retention-функції.

✈️ Твій шлях до оферу:

• HR Interview (50 хвилин).
• Tech Interview (1 година).
• Test Task.
• Final Interview with COO and CEO (1 година).
• Security check.

😎 Чому з нами ти отримаєш класний досвід?

Стабільне бізнес-середовище: GG.BET — це надійна компанія з прозорими зобов’язаннями та відповідальним підходом до партнерств.

Український ринок: GG.BET є одним з ключових гравців індустрії та стрімко розвивається на ринку України.

Масштабні партнерства: GG.BET є титульним спонсором кіберспортивного клубу NAVI, титульним спонсором ФК «Динамо» (Київ).

🧡 Як ми піклуємося про команду?

Комфортні умови для продуктивної роботи

• Гнучкий час старту (8:00 – 11:00) та завершення робочого дня.
• Офіс в Києві, віддалено чи гібрид — вибір за тобою. Якщо ти за кермом, ми пропонуємо безоплатне паркомісце в бізнес-центрі для твого авто.
• Техніка для роботи — ми надаємо все необхідне для продуктивної співпраці.

Турбота про якісний відпочинок

• Оплачувані 20 робочих днів відпустки.
• 17 лікарняних та 5 днів для ментального відновлення щороку.
• Відпочинок на державні свята — кожне свято в будній день для нас є вихідним.

 Бенефіти та командні активності

• Медичне страхування або бенефіт-кафетерій з фіксованим річним бюджетом.
• Подарунок на річницю роботи.
• Вихідний на твій день народження.
• 3 family days на весілля та 3 family days з нагоди народження дитини.
• Командні тімбілдінги двічі на рік.

 Розвиток та кар’єра

• Внутрішні програми ротації та промоушену — для твого вертикального та горизонтального розвитку в компанії.
• Personal Development Plan для розвитку твоїх навичок та компетенцій.
• Покриття профільного навчання та вивчення іноземних мов в рамках бенефіт-кафетерію.

 Якісний онбординг 

• Чітко прописаний онбординг-план — твоя особиста карта дій на випробувальний період.

• Регулярні зустрічі з менеджером та Talent Partner для якісної адаптації.

   

Долучайся — будемо розвивати крутий продукт разом! 🧡

Супервайзер контакт-центру

Супервайзер працюватиме у тісній взаємодії з керівником контакт-центру: відповідатиме за звітність, моніторинг KPI, підтримку операторів та контроль якості обслуговування клієнтів.

Роль передбачає щоденну взаємодію з командою, роботу з показниками та звітністю, розбір складних кейсів і контроль якості комунікації з клієнтами.

Основні завдання

• Готувати аналітику та звітність: щоденні та щотижневі звіти за ключовими показниками
• Моніторити KPI: конверсію, швидкість відповіді, кількість пропущених звернень
• Підтримувати операторів: допомагати у нестандартних ситуаціях та розбирати складні кейси
• Контролювати якість обслуговування: аналізувати дзвінки та чати, надавати операторам зворотний зв’язок
• Працювати з воронкою: відстежувати етапи та виявляти точки втрати клієнтів

• Вести робочі таблиці та актуалізувати внутрішні регламенти

   

Вимоги до кандидата

Обов’язково

• Досвід роботи оператором контакт-центру — від 6 місяців
• Розуміння KPI та досвід роботи зі звітністю
• Вміння працювати в режимі багатозадачності
• Комунікабельність та стресостійкість
• Впевнене володіння Excel / Google Sheets

Буде перевагою

• Досвід роботи тімлідом або старшим оператором
• Досвід роботи з CRM-системами та IP-телефонією
• Досвід у фінтех- або банківській сфері

Ми пропонуємо

• Заробітна плата: 1 800–2 000 USD / місяць
• Повністю віддалений формат роботи або релокація на Кіпр
• Участь у побудові контакт-центру з нуля
• Пряма взаємодія з керівництвом та мінімум бюрократії
• Навчання від партнерів із досвідом роботи на ринку Іспанії
• Реальна можливість професійного та кар’єрного зростання до керівної позиції
• Участь у запуску бренду BIB Credit на ринку Південної Африки

Про роль

Шукаємо Head of Media — людину, яка очолить весь медіа-напрямок компанії: відповідатиме за стратегію, побудову команди та P&L медіа-департаменту. 

Обов'язки:

Стратегія та P&L

• Формувати стратегію медіа-напрямку, включно з поетапним планом та бюджетом, прив'язаним до конкретних цілей

• Будувати unit-економіку та прогноз окупності медіапроєктів

   

Команда

• Наймати та формувати команду під вертикалі: Chief Editor напрямків, SEO Specialist, Revenue Lead
• Масштабувати структуру по вертикалях (бюджет, штат авторів)

• Управляти командою та розподіляти відповідальність між керівниками напрямків

   

Монетизація та трафік

• Вирішувати проблеми з Google (shadow ban, вильоти з Google News тощо), забезпечувати стабільність трафіку
• Будувати впізнаваність бренду медіа (brand name)
• Підтримувати основну модель монетизації компанії — трафік на казино.

• Додатково досліджувати й впроваджувати інші способи монетизації медіа-сайтів (банерна/programmatic реклама та інші канали)

   

Контент та технології

• Впроваджувати AI-підходи у виробництво контенту

• Слідкувати за тим, як AI трансформує контент-індустрію, та адаптувати процеси відповідно

   

Що ми очікуємо:

• Досвід побудови або розвитку медіа-проєктів (сайти) 
• Досвід роботи з SEO та органічним трафіком (Google News, Google Discover).
• Англійську мову на рівні B2+
• Навички найму, менеджменту та контролю команди.
• Розуміння unit-економіки медіабізнесу та побудови прогнозу окупності
• Живі, актуальні контакти в медіа/digital-індустрії
• Розуміння того, як AI змінює контент-виробництво

• Досвід управління командою (включно з наймом ключових ролей)

   

Буде плюсом

• Розуміння моделей монетизації медіа-сайтів (banner/programmatic реклама, партнерські мережі та інші канали) 
• Розуміння специфіки Sports/Esports вертикалей

Ми пропонуємо

• Можливість очолити запуск нового новинного напрямку та безпосередньо впливати на його розвиток
• Конкурентну заробітну плату з прив'язкою до курсу валют
• Медичне страхування для підтримки вашого здоров'я та добробуту
• 21 день оплачуваної відпустки з можливістю перенесення невикористаних днів на наступний рік
• Оплачувані Sick Days для відновлення здоров'я без зайвих формальностей
• Подарунки до дня народження від компанії
• Гнучкий графік роботи та можливість самостійно планувати свій робочий день
• Свободу у прийнятті рішень, реалізації ідей та побудові процесів без зайвої бюрократії
• Професійну команду однодумців, відкриту до співпраці та обміну експертизою
• Необхідні ресурси та підтримку для реалізації амбітних цілей і масштабування напрямку

💡 Важливо:
Дякуємо за бажання приєднатися до команди!
Якщо протягом одного робочого тижня після подання заявки Ви не отримаєте зворотного зв’язку, це означатиме, що на даному етапі ми вирішили не продовжувати процес з Вашою кандидатурою.
Водночас ми збережемо Ваше резюме в нашій базі та з радістю повернемося до нього у разі появи релевантних можливостей у майбутньому.

Щиро дякуємо за інтерес до компанії та бажаємо успіхів у подальшому професійному розвитку.

Ми шукаємо Head of Growth, який стане драйвером розвитку нового напряму роботи з корпоративними клієнтами.

Це роль для людини, яка вміє знаходити точки зростання бізнесу, вибудовувати довгострокові відносини з великими клієнтами та перетворювати їхні бізнес-потреби на комплексні фінансові рішення.

У цій ролі важливо не просто продавати продукти компанії, а розуміти бізнес клієнта, знаходити можливості для співпраці та формувати індивідуальні рішення, які створюють цінність для обох сторін.

Чим ви будете займатися

Ви відповідатимете за розвиток нового корпоративного напряму — від пошуку можливостей до побудови стабільного портфеля ключових клієнтів.

Серед основних задач:

• розвивати мережу контактів серед власників бізнесу та топ-менеджменту компаній;
• знаходити перспективні компанії та галузі для співпраці;
• вести переговори з особами, які приймають рішення;
• аналізувати потреби клієнтів і формувати комплексні фінансові рішення;
• розвивати клієнтський портфель та забезпечувати довгострокове партнерство;
• будувати системний процес залучення нових клієнтів;
• формувати комерційні гіпотези, тестувати нові підходи та масштабувати успішні практики;
• працювати разом із продуктовою командою над розвитком сервісів відповідно до запитів ринку;
• впливати на розвиток бізнесу компанії через залучення нових клієнтів і нових напрямів співпраці.

Ми будемо раді познайомитися, якщо ви

• понад 5 років працюєте у розвитку B2B-бізнесу, корпоративних продажах або консалтингу;
• маєте досвід роботи зі складними фінансовими або сервісними рішеннями;
• працювали з власниками бізнесу та топ-менеджментом компаній;
• розумієте фінансові процеси компаній у сферах логістики, міжнародної торгівлі, виробництва або ритейлу;
• вмієте будувати довіру та довгострокові партнерські відносини;
• мислите не окремими угодами, а розвитком клієнта;
• маєте сильні навички переговорів та нетворкінгу;
• володієте англійською мовою на рівні Upper-Intermediate або вище.

Буде перевагою

• сформована мережа контактів у сферах логістики, експорту/імпорту, виробництва або торговельних мереж;
• досвід продажу комплексних фінансових рішень;
• участь у побудові індивідуальних комерційних моделей для корпоративних клієнтів.

Що ми пропонуємо

Ми не шукаємо виконавця готових процесів.

Ми шукаємо людину, яка допоможе створити новий напрям розвитку бізнесу.

Тому ви отримаєте:

• високий рівень автономії та можливість впливати на стратегію;
• прямий доступ до керівництва та швидке прийняття рішень;
• можливість реалізовувати власні ідеї та підходи;
• конкурентну винагороду, яка напряму залежить від результату;
• оплачувану відпустку та додаткові вихідні на важливі життєві події.

Не шукаємо керівника маркетингу.

Шукаємо людину, яка побудує систему зростання бізнесу.

Нам потрібен лідер, який дивиться ширше за рекламні кампанії та окремі канали. Людина, яка бачить весь шлях клієнта — від першого контакту до повторних транзакцій — і вміє перетворити його на керовану систему зі зрозумілими метриками, процесами та прогнозованим результатом.

У цій ролі ви будете

• визначати стратегію залучення клієнтів та масштабування бізнесу;
• формувати комерційні пропозиції й моделі монетизації;
• запускати та масштабувати growth-гіпотези;
• будувати систему роботи з усіма каналами залучення;
• оптимізувати клієнтський шлях та конверсію на кожному етапі;
• розвивати CRM, автоматизацію, AI та сучасний маркетинговий стек;
• керувати крос-функціональною взаємодією між маркетингом, продуктом, IT, продажами та аналітикою;
• вибудовувати систему управління через дані, KPI та бізнес-метрик

Ми очікуємо

• 7–10 років досвіду у Growth, Performance або Digital Marketing;
• досвід побудови систем залучення клієнтів;
• управління великими командами;
• сильну експертизу в performance та digital;
• системне мислення;
• досвід роботи із швидкозростаючим бізнесом.

Ми пропонуємо

• можливість будувати один із ключових напрямів розвитку компанії;
• реальний вплив на стратегічні рішення та бізнес-результати;
• пряму взаємодію з топ-менеджментом;
• свободу у виборі інструментів та підходів;
• конкурентну винагороду, що залежить від результату;
• оплачувану відпустку та додаткові дні на важливі життєві події.

Ми шукаємо сильного Head of CRM, який візьме під управління один із найцінніших активів компанії — існуючу клієнтську базу.

Ваше головне завдання — побудувати системну роботу з клієнтами, щоб збільшити дохід компанії через CRM, персоналізацію, cross-sell, up-sell та retention.

Ми надаємо все необхідне для реалізації цієї задачі: сучасну CRM-систему (Creatio), AI-інструменти, доступ до даних, підтримку топ-менеджменту та свободу тестувати нові ідеї, підходи й гіпотези.

Яких результатів ми очікуємо

• збільшити кількість продуктів, якими користується один клієнт (Product Penetration);
• побудувати ефективні програми cross-sell та up-sell, що стабільно генерують додатковий дохід;
• підвищити рівень утримання клієнтів (Retention) та зменшити відтік;
• впровадити автоматизовані персоналізовані сценарії комунікації на всіх етапах життєвого циклу клієнта;
• побудувати систему, яка дозволить масштабувати роботу з клієнтською базою та регулярно покращувати бізнес-показники.

Ми очікуємо, що ви

• вже будували CRM, Customer Value Management (CVM), Lifecycle Marketing або програми лояльності у великих компаніях;
• працювали з великими клієнтськими базами у FinTech, Banking, Retail, Telecom, E-commerce, OTT, Delivery або суміжних сферах;
• вмієте керувати кросфункціональними командами, ставити задачі аналітикам, розробникам, CRM-фахівцям або зовнішнім підрядникам;
• розумієте, як використовувати дані, автоматизацію та AI для створення персоналізованих пропозицій і збільшення комерційної ефективності;
• мислите категоріями бізнес-результату та приймаєте рішення на основі даних.

Що ви отримаєте від нас

• Можливість побудувати один із ключових напрямків розвитку компанії та безпосередньо впливати на її фінансові результати.
• Реальну свободу у виборі підходів, інструментів та впровадженні нових ідей.
• Сучасну CRM-систему (Creatio), AI-інструменти, доступ до даних та підтримку в реалізації амбітних проєктів.
• Пряму взаємодію з топ-менеджментом і швидке ухвалення рішень без зайвої бюрократії.
• Конкурентну винагороду, оплачувану відпустку та додаткові вихідні з важливих життєвих поді

Якщо ви звикли мислити категоріями бізнес-результату, а не окремих CRM-кампаній, і хочете побудувати систему, яка стане драйвером зростання компанії, — будемо раді обговорити цю можливість.

Привіт! Ми Promodo — маркетингова агенція повного циклу, і ми створюємо та розвиваємо лідерів ринку. 

Працюємо з великими клієнтами, будуємо довгострокові відносини та відповідаємо за результат на рівні бізнесу. Шостий рік поспіль входимо в ТОП-3 агенцій з performance-маркетингу за версією IAB Ukraine. У 2026 році ми посіли перше місце в рейтингу «Вибір рекламодавців» — кожен третій клієнт бачить в нас свого партнера з Media. 

Зараз ми шукаємо Strategy Director - людину, яка очолить єдине стратегічне ядро агенції, нашого “стратегічного мозку”, відповідатиме за формування комплексних стратегій для наших клієнтів та за те, щоб розроблені стратегії перетворювались на бізнес-зростання. 

Основні задачі:

• трансформація напряму, розробка та впровадженя плану розвитку напряму, відповідно до стратегічних цілей компанії;
• побудова та підтримка єдиної точки досліджень ринку в агенції з координацією з маркетингом;
• формування комплексних стратегій для нових та поточних клієнтів від дослідження ринку і позиціонування до інструментального рівня (медіа + перфоманс);
• каскадування розроблених стратегій та забезпечення синхронізації із Service Delivery;
• авторський нагляд за реалізацією стратегій: моніторинг результатів, оперативне реагування на відхилення, оновлення рекомендацій для досягнення бізнес-цілей клієнта;
• управління командою: розподіл навантаження, розвиток методологічної бази, найм і розвиток стратегів;
• дослідження та впровадження нових методологій та ШІ-інструментів, що посилюють якість стратегічних рішень;
• представлення експертизи Promodo на конференціях та особиста участь у ключових клієнтських презентаціях, тендерах та формування довіри до рівня експертизи агенції. 

Для нас важливо:

• досвід системного управління продуктом від 2 років в сфері маркетингу;
• досвід робити на менеджерській ролі в напрямі Strategy від 3х років (Strategy Director, Head of Strategy, Brand Strategist);
• досвід побудови та оптимізації процесів у сфері Customer Success/Client Service, навички автоматизації процесів;
• успішний досвід управління командою Delivery, запуску проєктів та проєктного управління; 
• знання та практичне застосування методологій побудови стратегій бренду та інструментів digital marketing;
• вільне володіння методологіями: JTBD, SWOT, 4Р, трикутник позиціювання, VBB, сенсидіам, архетипи тощо
• видатні організаторські здібності та навички управління командами;
• відмінні комунікаційні, презентаційні та лідерські навички, клієнтоорієнтованість, увага до деталей;
• знання англійської мови на рівні В2+;
• досвід публічних виступів, активна участь у конференціях, навчанні;
• вища освіта в галузі маркетингу та/або PR, навчання на курсах Projector, Багаж, КАМА  - буде додатковою перевагою.

Що на тебе чекає в команді Promodo?

• Комфортний формат роботи. Можливість працювати віддалено, гібридно або в одному з офісів (Київ, Харків) — всі вони забезпечені безперебійним зв'язком та електроенергією. Графік роботи —  9:00–18:00 або 10:00–19:00 з гнучкою обідньою перервою.
• Відпочинок та баланс. Ми віримо, що круті ідеї та натхнення приходять під час відновлення, тому надаємо 20 робочих днів оплачуваної відпустки, лікарняні та вихідні на державні свята. 
• Безпека та турбота. Компенсація медичного страхування для тебе та твоїх близьких, матеріальна допомога у разі надзвичайної ситуації.
• Stress-out онбординг. Покроковий план адаптації, підтримка ментора та HR PP — все для того, щоб твій старт у команді був легким та зрозумілим.
• Професійний розвиток і кар’єрне зростання. Твій прогрес відображається у performance review. Є внутрішня LMS, English Speaking Club, програма Mental Health і читацький клуб. Проєкт AI-амбасадори прокачує не тільки тебе, а й процеси компанії через AI, а Promodo Academy дає знижки на навчання й можливість викладати.
• Прозора комунікація та відкритість. Ми цінуємо чесний та регулярний фідбек,  даємо чітке розуміння стратегії компанії, цілей команди та твоєї ролі. У Promodo ти можеш бути собою, пропонувати ідеї та впливати на кінцевий результат.
• Promodo Store. Гейміфікована внутрішня платформа, де можна отримувати брендований мерч і приємні бонуси за активність та залученість.
• Командні заходи та тімбілдинги. Неформальні зустрічі, події й спортивні активності, які допомагають перезавантажитися, краще пізнати одне одного та зарядитися енергією. 

Привіт! Ми Promodo — маркетингова агенція повного циклу, і ми створюємо та розвиваємо лідерів ринку.

Працюємо з великими клієнтами, будуємо довгострокові відносини та відповідаємо за результат на рівні бізнесу. Шостий рік поспіль входимо в ТОП-3 агенцій з performance-маркетингу за версією IAB Ukraine. У 2026 році ми посіли перше місце в рейтингу «Вибір рекламодавців» — кожен третій клієнт бачить в нас свого партнера з Media.

Зараз ми шукаємо досвідченого HEAD OF SEO, який/яка допомагатиме створювати лідерів ринку, розвивати сильні команди та забезпечувати найкращий продукт, що відповідає потребам кінцевого споживача клієнта.

Основні задачі:

• Розробка та реалізація стратегічних планів відділу відповідно до бізнес-цілей.
• Управління поточною командою SEO із 7 ТL та 50 SEO спеціалістів, їх розвиток та мотивація
• Забезпечення виконання фінансових показників відділу
• Взаємодія з зовнішніми клієнтами, участь у перемовинах
• Побудова ефективної взаємодії між різними департаментами всередині компанії
• Аналіз ринку та конкурентного середовища для виявлення нових можливостей та розвитку продукту SEO
• Побудова та оптимізація процесів
• Розробка та реалізація маркетингової стратегії для популяризації послуги
• Публічне представлення компанії (виступи на конференціях, інтерв? ю, нетворкінг)

Що для нас важливо:

• Успішний досвід роботи 3+ роки на позиції Head of SEO, Head of Digital або керівником в маркетинговій агенції
• Досвід керування командою 10+ людей
• Стратегічне мислення та візіонерство — вміння розробляти стратегічні плани, доносити їх до команди та дотримуватись довгострокових цілей
• Мати розвинені soft skills — заряджати, слухати та направляти команду, вести за собою
• Сильні презентаційні навички
• Досвід участі у перемовинах з замовниками або інвесторами
• Розбиратися в цифрах, мати досвід фінансового планування та відповідальності за фінансові показники
• Вміння швидко адаптуватися до змін у ринкових умовах та гнучко реагувати на виклики
• Бажання реалізовувати нові ідеї, реформувати старе, зростати та розвиватися разом із командою

KPI в зоні відповідальності:

• Дохід та ефективність відділу
• Виконання OKR
• LT/LTV клієнтів
• NPS

Що на тебе чекає в команді Promodo?

• Комфортний формат роботи. Можливість працювати віддалено, гібридно або в одному з офісів (Київ, Харків) — всі вони забезпечені безперебійним зв’язком та електроенергією. Графік роботи — 9:00—18:00 або 10:00—19:00 з гнучкою обідньою перервою.
• Відпочинок та баланс. Ми віримо, що круті ідеї та натхнення приходять під час відновлення, тому надаємо 20 робочих днів оплачуваної відпустки, лікарняні та вихідні на державні свята.
• Безпека та турбота. Компенсація медичного страхування для тебе та твоїх близьких, матеріальна допомога у разі надзвичайної ситуації.
• Stress-out онбординг. Покроковий план адаптації, підтримка ментора та HR PP — все для того, щоб твій старт у команді був легким та зрозумілим.
• Професійний розвиток і кар'єрне зростання. Твій прогрес відображається у performance review. Є внутрішня LMS, English Speaking Club, програма Mental Health і читацький клуб. Проєкт AI-амбасадори прокачує не тільки тебе, а й процеси компанії через AI, а Promodo Academy дає знижки на навчання й можливість викладати.
• Прозора комунікація та відкритість. Ми цінуємо чесний та регулярний фідбек, даємо чітке розуміння стратегії компанії, цілей команди та твоєї ролі. У Promodo ти можеш бути собою, пропонувати ідеї та впливати на кінцевий результат.
• Promodo Store. Гейміфікована внутрішня платформа, де можна отримувати брендований мерч і приємні бонуси за активність та залученість.
• Командні заходи та тімбілдинги. Неформальні зустрічі, події й спортивні активності, які допомагають перезавантажитися, краще пізнати одне одного та зарядитися енергією.

Чекаємо саме на тебе!)

Привіт! Ми Promodo — маркетингова агенція повного циклу, і ми створюємо та розвиваємо лідерів ринку. 

Працюємо з великими клієнтами, будуємо довгострокові відносини та відповідаємо за результат на рівні бізнесу. Шостий рік поспіль входимо в ТОП-3 агенцій з performance-маркетингу за версією IAB Ukraine. У 2026 році ми посіли перше місце в рейтингу «Вибір рекламодавців» — кожен третій клієнт бачить в нас свого партнера з Media. 

Зараз ми запрошуємо Client Service Director стати частиною команди, який допоможе робити Promodo ще більш помітним, посилювати присутність на ринку та будувати системні комунікації, що виділяються серед наших колег.

Client Service Director відповідає за управління взаємовідносинами з клієнтами, забезпечення їхньої задоволеності та стимулювання зростання бізнесу шляхом надання відмінних послуг.

Чим ти будеш займатися?

• Розробка та реалізація стратегії трансформації клієнтського сервісу: створення плану розвитку функції відповідно до бізнес-цілей компанії з урахуванням сегментації клієнтів.
• Побудова/ оптимізація управління проєктами: розробка та впровадження системних інструментів управління проєктами для забезпечення безперебійної роботи функції та високого рівня задоволеності клієнтів.
• Управління операційною діяльністю підрозділу: планування, організація роботи, пріоритизація завдань, контроль та оптимізація процесів. 
• Фінансове планування: забезпечення стабільного темпу зростання та фінансової стабільності доходу від поточних клієнтів.
• Взаємодія між клієнтським сервісом та продуктом: налагодження ефективної комунікації та співпраці, спрямованої на досягнення найкращих результатів. 
• Аналіз ринку та конкурентного середовища: виявлення нових можливостей та викликів.
• Оцінка ризиків: контроль та мінімізація ризиків.
• Формування та розвиток команди: підбір кваліфікованих співробітників та забезпечення їхнього професійного росту.
• Публічне представлення Promodo участь у конференціях та безпосередні виступи.

Для нас важливо:

• досвід системного впровадження управління проєктами від 2 років в сфері IT або маркетингу;
• досвід побудови та оптимізації процесів у сфері Customer Success/Client Service, навички автоматизації процесів;
• досвід управління командою Delivery;
• успішний досвід запуску проєктів та проєктного управління; 
• глибоке розуміння інструментів digital-маркетингу та тенденцій розвитку в Україні та за її межами; 
• вища освіта в галузі маркетингу та/або PR - буде додатковою перевагою; 
• додаткова освіта та навчання в галузі управління проєктами та управління клієнтським сервісом;
• видатні організаторські здібності та навички управління командами;
• відмінні комунікаційні, презентаційні та лідерські навички, клієнтоорієнтованість, увага до деталей;
• знання англійської мови на рівні В2+ буде плюсом; 
• проживання в Україні буде плюсом.

Основні задачі:

• управління групою підрозділів, відповідальних за Client Service, організація роботи команди щодо супроводження проєктів на всіх стадіях реалізації;
• формування та реалізація стратегії розвитку функції;  
• планування роботи підрозділу;
• створення системи ефективної та регулярної оцінки потреб та очікувань клієнтів; 
• побудова системи формування та розвитку взаємовідносин з клієнтами, безпосередня участь в розбудові стосунків з ключовими клієнтами;
• моніторинг рекламного ринку, оперативне реагування на запити поточних клієнтів та тендери;
• участь у підготовці комплексних стратегій для ключових клієнтів; 
• аналіз ефективності реалізованих проєктів, оптимізація системи клієнтської та внутрішньої звітності;
• забезпечення діалогу з клієнтом та внутрішньою командою щодо обґрунтованих стратегічних наслідків;
• постійний пошук вдосконалення рішень для клієнтів, покращення їх ефективності; 
• дослідження та впровадження нових методів та технологій, які мають відношення до маркетингових стратегій клієнтів;
• управління командами: найм, оцінка, мотивація, навчання та розвиток, підтримка в команді актуальних знань в галузі маркетингу та найкращих галузевих практик. 

Чекаємо в команді!

Привіт! Ми Promodo — маркетингова агенція повного циклу, і ми створюємо та розвиваємо лідерів ринку. 

Працюємо з великими клієнтами, будуємо довгострокові відносини та відповідаємо за результат на рівні бізнесу. Шостий рік поспіль входимо в ТОП-3 агенцій з performance-маркетингу за версією IAB Ukraine. У 2026 році ми посіли перше місце в рейтингу «Вибір рекламодавців» — кожен третій клієнт бачить в нас свого партнера з Media. 

Зараз ми шукаємо Директора сервісної креативної вертикалі. Креативна вертикаль об’єднує соцмережі, креатив, дизайн, продакшен та інфлюенс-маркетинг. Команди, що думають інакше — і саме тому роблять роботу, яку клієнти впізнають.

Шукаємо лідера, який тримає баланс: креативна планка ↔ юніт-економіка, свобода команд ↔ дисципліна процесів, тренд ↔ ROI. Не «менеджера креативщиків», а людину з операційним мисленням і розумінням ключових трендів ринку.

ЗОНИ ВIДПОВIДАЛЬНОСТI 

• Стратегія і P&L вертикалі

Власний P&L, план доходу в розрізі продуктів, маржинальність, юніт-економіка. Не «погодження бюджету», а пряме керування ним.

• Команда: понад 50 людей

Кілька напрямів у вертикалі: соцмережі, креатив, дизайн, продакшен, інфлюенс-маркетинг. Найм ключових ролей, оцінка, мотивація, розвиток. 

• Операційна перебудова

Стандартизація флоу брифінг → продакшен → погодження → здача → постпроєктна аналітика. Тайм-трекінг, utilization rate, баланс штату та фрилансу. Метрики ефективності по кожній команді.

• Тренди і креативна планка

Тримати руку на пульсі ринку — формати, інструменти, AI у креативних процесах, бенчмарки глобальних і локальних агенцій. Привносити це всередину команд і піднімати рівень роботи для клієнтів.

• Робота з ключовими клієнтами

Ескалації, стратегічні комунікації на рівні C-level. Обличчя вертикалі для топ-клієнтів.

ДЛЯ НАС ВАЖЛИВО

• 5+ років на операційних / керівних ролях у креативних, SMM або digital-агенціях повного циклу.
• Прямий досвід керування командою від 30 людей з кількома бізнес-юнітами / напрямами в підпорядкуванні; 5+ прямих підлеглих рівня Head/Lead  
• Вільне володіння P&L агенського бізнесу: дохід, маржинальність, utilization, billable rate, gross margin.
• Досвід побудови або перебудови операційних процесів — з нуля або в період масштабування.  
• Надивленість: регулярне відслідковування, що роблять сильні агенції в Україні і світі, куди рухається креативний ринок.
• AI-мислення (для застосування в продекшені, підвищенні продуктивності, оптимізації операційних процесів).
• Досвід стратегічних комунікацій з клієнтами на рівні C-level.

Чекаємо саме на тебе!)

Позиція: Маркетинг-лідер міжнародної експансії 

Мета ролі: Розробка та реалізація маркетингових стратегій для глобального розвитку бренду у преміальному сегменті нерухомості.

📌 Основні обов’язки

• Розробка та впровадження міжнародної маркетингової стратегії для виходу на нові ринки.
• Пошук і тестування каналів залучення клієнтів у пріоритетних регіонах (LATAM, Австралія, Європа та інші).
• Формування та управління високоефективною маркетинговою командою.
• Запуск і масштабування стратегічних маркетингових ініціатив.
• Посилення бренду на всіх етапах взаємодії з клієнтом — від впізнаваності до лояльності.
• Тісна співпраця з відділами продажів, продукту та топ-менеджментом.

• Аналіз ефективності маркетингу, оптимізація бюджетів, максимізація ROI.

   

✅ Вимоги до кандидата

• 5+ років досвіду у маркетингу, включно з управлінням командами та стратегічними проєктами.
• Успішний досвід запуску продуктів або виходу бізнесу на міжнародні ринки.
• Досвід побудови та масштабування маркетингових команд у швидкозростаючих компаніях.
• Глибоке розуміння преміальної та luxury-аудиторії (нерухомість, гостинність, авто, товари класу люкс).
• Досвід роботи з високовартісними продуктами ($200K+ середній чек) та довгим циклом прийняття рішень.
• Аналітичне мислення у поєднанні з креативністю та комерційним підходом.
• Відмінні навички лідерства та управління проєктами.

• Вільна англійська мова.

   

🎁 Ми пропонуємо

• Участь у знаковому проєкті, який стане візитівкою Пхукета та прикладом для Таїланду.
• Свободу експериментувати та реалізовувати сміливі ідеї з реальним бізнес-ефектом.
• Кар’єрне зростання та професійний розвиток у рамках міжнародної експансії.
• Конкурентну компенсацію, прив’язану до результатів та досягнення ключових цілей.
• Пакет релокації для кандидатів, готових переїхати до Пхукета.
• Підтримуючу корпоративну культуру, засновану на партнерстві, довірі та відповідальності.