Jobs at Djinni

Привіт!

Ми — Milionyx, інкубатор і бізнес-інтегратор у сфері performance marketing.
Ми керуємо портфелем проєктів і створюємо власні продукти, забезпечуючи їх стабільне зростання та ефективність 📈

Milionyx — це коли кожен клієнт відчуває себе VIP 💫 Шукаємо Customer Manager, який знатиме своїх гравців краще, ніж вони самі, і створюватиме для них унікальний досвід преміум-рівня 💞


 

💝 Що тебе чекає:

🪜 Можливість професійного, карʼєрного та фінансового росту.
👫 Дружня атмосфера, де цінують ідеї та завжди поруч для допомоги.
🏬 Офіс у центрі Києва з “інстаграмним” видом.
📊 Можливість впливати на розвиток продукту і процесів.

 

🔎 Твій досвід та навички, які ми очікуємо:

⭐️ Досвід у ролі Сustomer Manager/Support Manager у iGaming 🎰.
📈 Знання ключових метрик: ARPU, LTV, Retention Rate.
💬 Вміння презентувати додаткові сервіси/бонуси/персональні пропозиції та підтримувати довірливі відносини.
🛠️ Досвід роботи з Сhurn Triggers, BigWin, BigLoss, Fraud ситуаціями.
🖥️ Досвід роботи з Zendesk.
📊 Навички роботи з аналітикою та побудови звітів.
🇹🇷 Володіння турецькою мовою - буде перевагою.

 

🌟 Особисті якості, які ми цінуємо:

🧐 Аналітичний мозок – увага до деталей і точність у цифрах.
🗓 Організованість – вміння планувати та розставляти пріоритети навіть у хаотичні дні.
💪 Проактивність і драйв – робота не за вказівками, а пошук рішень самостійно.
👫 Командність – співпраця та рух до командного результату.
💫 Багатозадачність – усе й навіть більше, не втрачаючи спокою.

 

🗒 Твої ключові задачі:

📩 Обробка вхідних звернень гравців (депозити, виведення коштів, бонуси, скарги і т.п).
💬 Просування персоналізованих пропозицій та додаткових послуг.
🛠️ Розробка та впровадження планів підвищення retention, LTV та лояльності гравців.
💬 Комунікація з платіжними провайдерами.
📊 Моніторинг поведінки гравців, аналіз ризиків відтоку та змін у патернах гри.
😎 Моніторинг та аналіз транзакцій для виявлення підозрілих активностей.
⚙️ Участь у розробці ексклюзивних бонусів, акцій і спеціальних пропозицій.
🖥️ Документування кейсів та формування внутрішньої бази знань для швидкого і точного вирішення запитів.
📊 Формування звітності.
🔎 Відстеження трендів у iGaming.

🎰 Вмієш перетворювати лояльність гравців у реальні результати? Тисни «Відгукнутись»!

Привіт! Я Вікторія — головний бухгалтер компанії bodocard.

З власного досвіду знаю, що зі стандартного опису вакансії на сайті пошуку роботи важко зрозуміти, чи твоя компанія, чи ні. Тому мій опис максимально довгий та детальний, сподіваюся, ти оціниш.

У команді bodo я зросла професійно — від бухгалтера до головного бухгалтера напряму bodocard.

Що у нас є:

• Поетапна адаптація на посаді. План навчання професійним завданням, інструкції та чек-листи, постійні зустрічі зі мною та колеги, які готові допомогти та підказати. Я завжди в доступі, щоб ти міг підійти та поставити питання.
• Злагоджений колектив — ми прогресивні та дружні.
• Можливість отримати хороший досвід.
• Доступ до безкоштовного професійного навчання (курси від Factor.Academy), підписка на бухгалтерські ресурси.
• Ми сучасні. Електронний документообіг — не мрія, а наша реальність.
• Гібридний формат роботи (вівторок та четвер — віддалено) за умови повноцінного робочого місця, яке відповідає вимогам компанії.
• Зручна локація офісу — розташування в центрі міста, біля метро, поруч ТРЦ Ocean Plaza, Сільпо та заклади харчування.
• Можливість компенсувати невикористані дні відпустки за запитом.
• Підвищення доходу в межах розвитку на посаді: збільшення ставки на 50% від бонусу та 100% від бонусу просуваючись до категорій старшого та провідного.
• Щорічний перегляд і підвищення заробітної плати (наступний 1 січня 2027 року).
• Своєчасна виплата зарплати двічі на місяць 6 та 22 числа: жодного дня протермінування за 15 років.
• Бонуси за найм нових співробітників за твоїми рекомендаціями (від 5 000 грн за менеджера по роботі з клієнтами до 50 000 і більше грн за керівника).
• 24 календарних днів відпустки + 4 додаткові вихідні
• Щорічні додаткові оплачувані вихідні за стаж: +1 додатковий оплачуваний вихідний за кожен повний рік роботи в компанії.
• Продумана програма введення в посаду для нових співробітників (деталізовані плани навчання, бази знань, регулярні зустрічі з керівником), а також підтримка наставника.
• Підтримка балансу роботи та особистого життя: вихідні — для відпочинку, відпустка без дзвінків з офісу.
• Можливість управляти робочим графіком (можливість обрати фіксований початок робочого дня з 8 до 10, гнучка обідня перерва, можливість перенести робочий день на вихідний, взяти термінову відпустку власним коштом).
• Можливість remote-зимівки, мабуть, в Азії, а може і не зимівка: тимчасовий переїзд і віддалена робота в режимі повного робочого дня в бізнес час по Києву до двох місяців на рік. Витрати за подорож на тобі.
• Можливість поїхати у remote work retreat: робота з місць, які надихають — море, гори, ліс або ваша затишна дача. 2 рази в рік сумарно до 2 тижнів в режимі повного робочого дня в бізнес час по Києву. Витрати за поїздку на тобі.
• Можливість додати декілька віддалених робочих днів в кінці відпустки в режимі повного робочого дня в бізнес час по Києву, щоб «продовжити» подорож.
• Можливість для дівчат безкоштовного підселення в номер до турлідера в групі bodotravel з самостійним покриттям екскурсій, авіа та харчування: ціна туру на Мадейру без авіа та харчування — 160 євро замість 1590 євро, а до Бразилії — 890 євро замість 2990 євро.
• Знижка 30% на будь-яку подорож bodotravel для тебе особисто та найближчих.
• Знижка 30% на будь-які враження bodo.
• Знижки на продукти, техніку, засоби по догляду, пальне та багато іншого від 5 до 20%.
• Враження у подарунок до свят — на день народження та Новий рік для кожного співробітника, на Миколая для дітей співробітників.
• Вихідний на твій день народження та день народження дітей, коли він випадає на робочий день.
• На 3, 5, 10 та 15 річниці роботи в компанії — круте враження у подарунок + вихідний для того, щоб його втілити з сім'єю.
• Реальні перспективи кар'єрного росту та горизонтальні можливості для розвитку (між відділами).
• Щомісячні безкоштовні екскурсії Києвом після робочої п’ятниці в теплу пору року куди можна запрошувати сім'ю та друзів.
• Командні враження як святкування результатів кварталу.
• Приємні корпоративні бонуси за нові ідеї та особливі досягнення в межах внутрішньої програми заохочень (бодосики).
• Клуб вражень і подорожей — об'єднуємо колег навколо спільних інтересів: похід у Карпати, велотур чи перегляд арткіно.
• Підтримка розвитку на робочому місці — дозвіл частину робочого часу виділити для самоосвіти (моніторинг професійних новин, читання обов’язкових книжок в рамках рівнів чи випробувального терміну, сліпий друк, google spreadsheets).
• Покриття 50% витрат на професійне навчання, в тому числі довгострокові програми, та професійну сертифікацію.
• Оплачувані волонтерські дні (в тому числі на донацію крові, максимум 3 дні на рік), коли співробітник може займатися благодійністю чи соціальними проєктами в робочий час, зберігаючи заробітну плату.
• Комфортне робоче місце: ноутбук, необхідне програмне забезпечення, два монітори.
• Безкоштовні юридичні консультації з особистих питань для працівників силами юристів компанії.

Тепер про наші вимоги до спеціаліста, якого шукаю:

1. Має профільну освіту та знання бухгалтерського та податкового обліку, знає план рахунків.
2. Завжди хоче вчитися й розвиватися.
3. Має досвід роботи бухгалтером на ТОВ від 1 року.
4. Буде перевагою: досвід нарахування зарплати і формування звітності.
5. Без шкідливих звичок (в тому числі IQOS, glo, тощо).

Що ти будеш робити:

1. Вести бухгалтерський облік ТОВ разом з ще одним бухгалтером та головним бухгалтером.
2. Нараховувати зарплату, відпускні та лікарняні.
3. Працювати з первинною документацією, 70% через електронний документообіг.
4. Контролювати своєчасність та правильність реєстрації вхідних податкових накладних.
5. Формувати звіти: місячні, квартальні, річні (об'єднана звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ) з подальшою перевіркою головним бухгалтером.

Як формується заробітна плата?

Зарплата в усіх у компанії складається зі ставки та з бонусної частини.

Твоя ставка — 40 000,00 гривень, квартальний бонус — 15 000,00 гривень після проходження випробувального терміну.

На цій посаді є рівні — старший та провідний. Розвивайся, виконуй критерії та збільшуй свій бонус удвічі.

Про випробувальний термін

На цій посаді він становить 3 місяці.

Про наш процес найму

Я особисто розбираю всі відгуки й веду телефонні та офлайн-співбесіди. Рішення ухвалюю швидко та надаю зворотний зв’язок (як продовження спілкування, так і його завершення) одразу або наступного дня.

Між відгуком на вакансію та отриманням джобофера може промайнути лише кілька днів.

Про колектив

В нашій команді 6 бухгалтерів (ти можеш стати одним із них), 3 головних бухгалтера по напрямкам, головний бухгалтер групи компаній, 2 інспектори з кадрів, фінансовий директор. Ти можеш легко звернутись з питанням до керівника, колег зі свого чи інших відділів.

Супровідний лист та вказані в ньому фінансові очікування — обов’язкові елементи відгуку. Так я зокрема розумію, що ти прочитав вакансію.

Про bodocard

Ми — частина команди bodo, лідера на ринку вражень з більш ніж 10-річним досвідом. Bodocard — мультибрендовий подарунковий сертифікат, з ним отримувач може самостійно придбати дійсно бажані речі в одному з магазинів — партнерів. З нами співпрацюють понад 800 партнерів, від великих міст до затишних селищ — наше покриття дозволяє використовувати сертифікат саме там, де зручно його власнику. У розпорядженні клієнтів — понад 6000 точок. Bodocard завжди приємно дарувати! Адже це не нудна пластикова картка, а яскрава дизайнерська листівка з привітанням.

DevDroid – ми українська компанія, що розробляє роботизовані бойові системи для захисту та підтримки наших військових. 

В зв'язку з розширенням команди шукаємо Hardware Engineer.

Що входить в обов’язки:

• Розробка аналогових і цифрових електронних схем;
• Створення схем та плат у KiCad або Altium Designer;
• Прототипування, налагодження і тестування електроніки;
• Робота з вимірювальним обладнанням: осцилограф, мультиметр, логічний аналізатор тощо;
• Підготовка виробничої документації: Gerber-файли, BOM, Assembly drawings;
• Проведення технічних рев’ю схем і трасувань;
• Участь у діагностиці та усуненні апаратних проблем.

Необхідні навички та знання:

• Досвід роботи від 3 років у комерційних проєктах;
• Досвід у схемотехніці: впевнене володіння принципами розробки аналогових і цифрових електронних схем;
• Навички роботи з вимірювальним обладнанням: осцилограф, логічний аналізатор, мультиметр та інші;
• Досвід роботи з CAD-системами: впевнене використання KiCad або Altium Designer для створення схем і плат;
• Підготовка до виробництва: вміння готувати Gerber-файли, BOM, Assembly drawings для передачі на фабрики;
• Рев’ю проєктів: досвід проведення схемотехнічних та трасувальних рев’ю для виявлення потенційних проблем на ранніх етапах;
• Вміння ефективно діагностувати і усувати апаратні проблеми;
• Здатність аналізувати вимоги й знаходити оптимальні технічні рішення;
• Вміння чітко формулювати технічні ідеї, ефективно працювати у команді.

Буде плюсом:

• Знання стандартів: базове розуміння EMC, вимог безпеки (IEC, UL) у розробці електроніки.
• Досвід з живленням: знання принципів роботи DC-DC перетворювачів, джерел живлення, побудови захистів.
• Проєктування для тестування: знання принципів DFT (Design for Testability), створення тестових точок.

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування
• Бронювання
• Можливості для професійного розвитку

Ми шукаємо реактиваційного менеджера собі в команду! У вас є шанс стати частиною команди, яка процвітає завдяки творчій іскрі та спілкуванню з різноманітними людьми з усіх куточків світу!
 

Обов`язки на цій позиції:

• Персональне спілкування з наданими базами гравців через email та messengers;
• Аналіз поведінки гравців, виявлення причин зниження активності та створення унікальної пропозиції для повернення гравця;
• Розробка та впровадження персональних бонусних і VIP-пропозицій;
• Супровід гравця на всіх етапах повторної активації;
• Співпраця з Retention та VIP-відділом для персоналізації комунікації;
• Ведення статистики реактивації;
• Передача реактивованих користувачів ВІП менеджеру;
• Постійне вдосконалення підходів до повернення гравців.

Вимоги:

• Англійська B2 і вище;
• Знання німецької мови вважається перевагою;
• Досвід роботи на сфері Гемблінгу;
• Відмінні комунікативні навички та вміння працювати з клієнтами (переконання, ведення переговорів);
• Аналіз поведінки (психології) користувачів і вміння знаходити індивідуальний підхід до кожного гравця;
• Орієнтація на результат: важливо не просто спілкуватися, а досягати повернення гравця на платформу.

Приєднуйтесь до нас, якщо ви шукаєте:

• Стабільний графік роботи: 09:00 — 18:00 (понеділок — п`ятниця або вівторок — субота);
• Навчання та розвиток у сфері гемблінгу та VIP-менеджменту;
• Кар'єрне зростання до VIP Manager або Reactivation Service TeamLead.
• Відпустка 24 дні на рік;
• Конкурентна заробітна плата (фіксована ставка + KPI).

AMО APPS — українська продуктова IT-компанія, яка допомагає мільйонам людей у всьому світі змінювати життя завдяки здоровим звичкам. Ми впевнені, що турбота про здоров’я може бути простою та доступною, тому створюємо зручні digital-інструменти, які полегшують шлях наших користувачів до омріяних результатів.

Наші мобільні застосунки — MadMuscles, Harna та Unimeal — надають експертну підтримку в харчуванні, тренуваннях і відновленні, допомагаючи досягати нових висот і почуватися краще кожного дня.

Команда User Acquisition активно росте і зараз ми шукаємо Junior UA Manager’а для Harna — нашого продукту для жіночого фітнесу.
 

Ти підсилюватимеш команду у щоденних запусках, тестах і масштабуванні кампаній. Станеш частиною сильної команди, яка драйвить продукт — отримаєш підтримку, простір для розвитку та можливість вирости в експерта з перформанс-маркетингу.

Переваги ролі:

• Робота з продуктом, який активно росте. Harna масштабується і еволюціонує: ми відкриваємо нові аудиторії, адаптуємо воронки і додаємо фічі. Ти зможеш долучитись до цього процесу: бачити, як будується стратегія скейлу, брати участь у тестах і навчатися на реальних кейсах;
• Розвиток поруч із досвідченою командою. Ти працюватимеш у команді, в яких можна вчитися і швидко зростати. Ми регулярно ділимось досвідом, проводимо внутрішні ноуледж-шеринги та залучаємо зовнішніх експертів;
• Відкритість до експериментів. У нас швидкі процеси, мінімум бюрократії й повна відкритість до тестів нових напрямків і платформ;
• Сильна креативна підтримка. Власна креативна команда та відеопродакшен — все для того, щоб тестувати і запускати креативи швидко і якісно;
• Автоматизовані процеси. У нас немає ручного створення кампаній, звітів і алертів — усе автоматизовано через внутрішню систему. Це дозволяє фокусуватись на рості, а не на рутині.

Твої ключові задачі:

• Брати участь в запуску рекламних кампаній в Meta — готувати кабінети до запуску, підбирати параметри аудиторій;
• Забезпечувати стабільну окупність — досягати KPI за ROI/ROMI, контролювати CPA та ефективність усіх етапів воронки;
• Постійно шукати точки зростання — знаходити нові аудиторії та зв’язки, що дають кратний ріст;
• Допомагати команді з тестами — формувати гіпотези, запускати тести і масштабувати те, що спрацювало;
• Оптимізувати кампанії щодня — стежити за ключовими метриками та вносити зміни разом з командою;

• Працювати разом із креативною, продуктовою та аналітичною командами — синхронізуватися по цілях, обмінюватись інсайтами та покращувати результати.

   

Що для нас важливо:

• Маєш від 6 місяців досвіду в User Acquisition з фокусом на Meta — вмієш запускати кампанії та працювати з рекламними кабінетами;
• Розумієшся на основних продуктових метриках — знаєш, що таке CR, LTV, ARPU і як UAM впливає на них;
• Вмієш формулювати прості гіпотези і перевіряти їх у тестах — маєш приклади, які дали помітний результат;

• Маєш впевнений рівень англійської B2 — працюєш з англомовними рекламними кабінетами, креативами та легко комунікуєш з міжнародними акаунт-менеджерами.

   

В AMO ми створюємо умови, що дозволяють поєднувати професійне зростання із турботою про себе, і пропонуємо:

• Відпочинок та баланс. Найкращі результати досягаються в гармонії з особистим життям, тому ми надаємо 20 робочих днів відпустки на рік і двічі на рік — додаткові оплачувані канікули для перезавантаження. У разі хвороби — необмежені оплачувані лікарняні, щоб зосередитися на відновленні.
• Здоров’я та спорт. Повністю покриваємо медичне страхування з першого робочого місяця. Для підтримки активного способу життя організовуємо корпоративні тренування з йоги, боксу та функціональних вправ в офісі, додатково також кожен спеціаліст має власний бюджет на компенсацію вартості абонемента чи спортивного обладнання. В офісі на тебе щоденно чекають сніданки та обіди, щоб ти міг/могла зосередитися на роботі.

• Розвиток та навчання. Твій розвиток — це інвестиція у твоє майбутнє та майбутнє компанії. Ми складаємо індивідуальні плани розвитку та проводимо регулярну оцінку перформенсу. Компанія покриває більшу частину витрат на зовнішні курси, а також надає можливість покращувати знання англійської через корпоративного провайдера або в зовнішній школі.

   

Рекрутмент процес: Інтерв’ю з рекрутером — Тестове завдання — Інтерв’ю з Head of User Acquisition — Фінальне інтерв’ю з CMO.

Зацікавила вакансія? Давай поспілкуємось :)

PLASH — це місце, де талант перетворюється на успіх. Наша медіабай-агенція не просто тримає темп, а задає його всій індустрії. Менше ніж за рік ми виросли у 5 разів: топовий трафік, сильний менеджмент та human-to-human підхід створюють симбіоз, якому немає рівних.

Account Manager — це людина, яка тримає руку на пульсі всіх процесів, підтримує комунікацію з партнерами й допомагає команді досягати результатів. Саме тому шукаємо того, хто зможе стати нашим “містком” між клієнтами й внутрішньою Sales командою.

📍 Де і як працюємо: full-time, гібрид. Наш офіс у Києві.

Тобі точно сподобається ця роль, якщо ти:

• умієш аналізувати запити, знаходити причини проблем і швидко приймати ефективні рішення;
• добре розставляєш пріоритети та контролюєш виконання завдань у межах дедлайнів;
• легко працюєш із великим обсягом інформації, особливо в табличному форматі;
• впевнено користуєшся Excel і Google Sheets (фільтри, сортування, умовне форматування, зведені таблиці, формули “VLOOKUP”);
• маєш рівень англійської не нижче A2 — достатній для листування.

Буде перевагою:

• досвід у постановці технічних завдань;
• базове розуміння роботи з Google Apps Script;
• знання принципів роботи CRM-систем;
• досвід у сфері digital marketing.

Що входитиме в твою роботу:

• контроль умов роботи рекламодавців та внесення необхідних змін у CRM;
• надання первинного технічного сапорту команді та партнерам;
• своєчасний збір і опрацювання запитів та звітів від команди/партнерів;
• створення та ведення табличних звітів у Excel/Google Sheets;
• опрацювання невалідів;
• робота з ботами.

Чому варто приєднатися до нас:

• ми працюємо у просторому та сучасному офісі — місці, де хочеться бути;
• смачна їжа безкоштовно — щоб енергії вистачало на все;
• інвестуємо у розвиток: навчання, курси, тренінги — усе, щоб рости;
• підтримуємо баланс: компенсуємо спорт і заняття англійською;
• цінуємо командний дух — організовуємо івенти та тімбілдинги, святкуємо дні народження і важливі події;
• будуємо середовище, де легко спілкуватися й приємно працювати;
• дбаємо про здоров’я — оплачувані лікарняні;
• і цінуємо відпочинок — 18 днів оплачуваної відпустки для тебе.

Якщо ти про комунікацію, результат і вмієш знаходити спільну мову з будь-ким — приєднуйся до PLASH!

❗️Ми переглянемо твоє резюме протягом 5 робочих днів. Якщо твій досвід відповідає вимогам — ми зв’яжемося з тобою :)

Ksuu Store — найбільший магазин техніки та аксесуарів для волосся в Україні.
Ми працюємо з 2017 року, маємо 700 000+ підписників в Instagram, і наші магазини вже відкриті в Києві, Одесі, Дніпрі, Харкові, Вінниці та Черкасах.
Щодня ми обробляємо понад 1000 замовлень, і ця цифра зростає щодня — разом із нашими амбіціями.
 

Інстаграм https://www.instagram.com/ksuu__store/ 

Сайт https://ksuu-store.com.ua/
 

Ми шукаємо креативного, стратегічного маркетолога, який зможе подивитись на маркетинг Ksuu Store по-новому й зробити наш бренд беззаперечним вибором клієнтів.
Тут ти отримаєш не просто роботу, а величезний креативний майданчик і команду, яка готова втілювати ідеї.
 

Долучившись до нашої команди ти отримаєш крутий кейс до свого досвіду, зростатимеш разом з компанією як спеціаліст та фінансову мотивацію на яку ти зможешь впливати і збільшувати.
 

🔥 Що буде у твоїй зоні впливу:

• Перебудова та управління маркетинговою командою: менеджмент, підбір спеціалістів, розвиток.
• Розробка та впровадження маркетингової стратегії:
  аналіз ЦА, позиціонування, канали просування, бюджетування, бренд-комунікація.
• Формування бюджетів, аналітика, звітність за ключовими маркетинговими метриками.
• Робота з трафіком: Meta (Facebook/Instagram Ads), PPC, TikTok, Telegram, email-маркетинг, CPA-мережі, геомаркетинг.
• Робота з клієнтською базою: система лояльності, кешбеки, розсилки.
• Розвиток сайту та SEO — разом із розробниками зробити його максимально зручним для клієнтів.
• Дотримання єдиного tone of voice і бренд-стилю.
• Кроскомандна взаємодія з продажами, закупівлями, RnD, CRM-інтеграторами.
• Генерація унікального контенту: креативи, відео, фото, PR, SMM — усе, що формує wow-ефект бренду.
• Аналітика ринку, ціноутворення, ABC-аналітика, планування знижок і акцій.
• Участь у відкриттях офлайн-магазинів і розробці поліграфії.. 
  
  💎 Що ми очікуємо:
• Досвід роботи від 2 років у маркетингу (ритейл або e-commerce: косметика, техніка, fashion, продукти).
• Практичний досвід у digital-маркетингу (FB, TikTok, Google, Telegram).
• Успішний досвід створення та реалізації маркетингових стратегій.
• Розуміння аналітики, продажів, клієнтських шляхів і даних.
• Вміння працювати з командою: ставити задачі, делегувати, надихати.
• Сильні організаторські та комунікаційні навички.
• Досвід у виведенні нових продуктів і розвитку бренду.
  
  💼 Що ми пропонуємо:
• Офіційне працевлаштування
• Графік: Пн–Пт, 9:00–18:00
• Формат: офіс або гібрид
• Фінансова мотивація залежить від результатів — ти реально впливаєш на свій дохід
• Можливість створити один із найсильніших e-commerce кейсів в Україні
   
• 💬 Якщо ти:
• Мислиш стратегічно, але не боїшся занурюватися в деталі;
• Живеш маркетингом і бачиш тренди раніше за інших;
• Хочеш розвивати бренд, який уже знає пів країни —
• 👉 Тоді час діяти.
  Надсилай своє резюме або кейси, і давай разом зробимо Ksuu Store брендом №1 у beauty-tech Україні.

Привіт👋 

Наша компанія продовжує масштабуватися та наразі ми знаходимось у пошуках досвідченого Middle Customer Support Specialist з досвідом роботи у сфері iGaming.

Qwerty.Software — українська компанія, яка має за плечима 10 років досвіду в створенні та просуванні продуктів для клієнтів з усіх куточків світу, зокрема, в США, Канаді та Європі 🌍.

Які будуть обов’язки:

- Обробка та вирішення вхідних запитів (тікети, чати).

- Допомога у створенні та оновленні навчальних матеріалів для нових співробітників, підготовка тестів разом з лідом, проведення тестування.

- Слідування внутрішнім правилам та дотримання KPI.

Що потрібно:

- Мінімум 1 рік досвіду роботи на посаді Customer Support Specialist у сфері iGaming.

- Рівень володіння англійською мовою (усною та письмовою) — Upper-Intermediate (B2) або вище.

- Досвід роботи з платформою Zendesk.

- Готовність до позмінного графіка роботи (ранок/день/ніч), мінімум 2 нічні зміни на тиждень обов’язкові.

- Уважність до деталей, відповідальність, пунктуальність, вміння знаходити індивідуальний підхід.

Умови роботи:

- Формат роботи: офіс (Запоріжжя), або віддалено.

- Позмінний графік роботи (ранок 7:00-15:00, день 15:00-23:00, ніч 23:00-7:00 за українським часом; нічні зміни сплачуються за підвищеною ставкою).

Етапи:

1. Інтервʼю знайомство з рекрутером.

2. Інтерв’ю з керівником.

    

Ми із задоволенням поспілкуємося з Вами та розповімо детальніше 😉

🏆Якщо Ви готові впроваджувати свої знання та навички в дії та бажаєте працювати в сучасній та динамічній компанії, то ми з нетерпінням чекаємо на Ваше резюме! 

Вітаємо! Ми команда Ksuu Store — найбільший інтернет-магазин техніки та аксесуарів для волосся в Україні. Компанія працює з 2017 року, виконали майже 700тис замовлень, за нами спостерігає майже 700тис користувачів в інстаграм, щодня ми обробляємо більше 1000 запитів і з кожним днем ​​ця цифра збільшується.
 

Інстаграм https://www.instagram.com/ksuu__store/

Сайт https://ksuu-store.com.ua/
 

Ми шукаємо керівника відділу продажів B2C, напрямок e-commerce, людину, яка буде управляти командою, планувати та реалізовувати ефективні продажі через on-line канали.
 

Наш кандидат:

• Амбітний, ініціативний «вроджений продажник», з сучаними поглядами та цінностями;
• Має підтверджений досвід роботи керівником відділу продажів від 2х років;
• Має досвід в продажах через direct на лінійній чи керівній посаді;
• Має досвід в продажах через сайт, маркетплейси та месенджери;
• Має досвід роботи з великою клієнтською базою;
• Вміє впроваджувати зміни та працювати з запереченнями;
• Працює з CRM, google docs, task менеджерами;
• Вміє будувати воронки продажів;
• Має досвід написання скриптів та регламентів роботи;
• Комунікабельний, доброзичливий та вимогливий до результатів роботи.
   

Очікувані результати роботи:

• Формування та виконання плану онлайн-доходу (сайт, Instagram);
• Аналіз трендів e-commerce та конкурентів;
• Постановка задач команді + контроль їх виконання;
• Навчання команди продукту, скриптам, сервісу;
• Мотивація та розвиток команди;
• Впровадження та контроль роботи в CRM;
• Оптимізація воронки: заявка → консультація → продаж → допродаж → повторна покупка;
• Побудова скриптів, шаблонів відповідей, стандартів комунікації;
• Швидкість відповіді в чатах, direct, месенджерах;
• Щоденний контроль цифр: ліди, конверсія, середній чек, повернення, LTV;
• Виявлення точок просідання та їх виправлення;
• Контроль якості консультацій;
• Вирішення складних кейсів / претензій;
• Робота з відгуками, репутацією;
• Побудова довіри та сервісу;
• Впровадження програм лояльності / бонусів;
• Взаємодія з іншими відділами ( маркетинг, смм, закупки, склад);
• Впровадження програм лояльності / бонусів;
• Робота з базою клієнтів.
   

Про важливе:

• ЗП — ставка + KPI
• Графік роботи: з 9.00 до 18.00 Пн-Пт
• Можливий гібридний формат співпраці

Наша компанія — це динамічний гравець у сфері digital-маркетингу, яка впевнено посідає місце серед провідних гравців індустрії.

Наш фокус — ринок США та Європи, де ми допомагаємо клієнтам зростати, підсилювати експертність і будувати впізнаваність.

За нашими плечима — понад 100 реалізованих проєктів, що стали прикладами ефективних digital-рішень для блогерів і креаторів.

Ми шукаємо оригінального та досвідченого спеціаліста, який бажає масштабуватись та розвиватись разом з нами. 

Що потрібно робити:

• Розробка креативних концепцій та ідей,
• Написання сценаріїв, пошук нових тем та підходів для відео,
• Створення плану зйомок з вказівками для операторів та блогерів, щоб процес відповідав затвердженій концепції,
• Надання рекомендацій мотажеру в процесі post production,
• Управління процесом створення та реалізації, включаючи планування та контроль бюджету,
• Пошук та управління зовнішніми інфлюенсерами у колабораціях,
• Оцінка та моніторинг ефективності, аналіз результатів та надання рекомендацій щодо їх покращення.

Що ми очікуємо від вас:

• 1+ досвіду роботи креативним продюсером / сценаристом,
• Креативне мислення, здатність мислити нестандартно та генерувати інноваційні ідеї,
• Англійська мова на рівні Upper-intermediate,
• Знання та розуміння тенденцій створення контенту,
• Досвід створення авторського контенту,
• Відмінні комунікаційні та організаційні навички, вміння працювати в команді,
• Вміння ефективно управляти часом та пріоритетами, дотримуватися бюджету та термінів реалізації проектів.

Що ми пропонуємо:

• Віддалену роботу, без прив’язки до географії,
• Бонусну систему з прив’язкою до $,
• Можливість впроваджувати свої найсміливіші ідеї та підходи,
• Team building, корпоративні ретріти,
• Команду з експертизою у швидкозростаючій вертикалі.

Готовий впроваджувати інновації та розвиватися у швидкозмінному середовищі?

Welcome on board!

Про нашу команду

Ми створюємо інноваційні цифрові продукти, що трансформують взаємодію громадян з державою. Наша команда шукає досвідченого Delivery Manager / Agile Coach, який допоможе нам вивести процеси розробки та впровадження на новий рівень ефективності та прозорості.
 

🎯 Ваша основна місія

Забезпечити ефективне управління проєктами та впровадження Agile-практик для досягнення стратегічних цілей організації, щоб:

• Оптимізувати процеси розробки та впровадження цифрових продуктів.
• Підвищити прозорість та ефективність управління проєктами.
• Розвивати Agile-культуру та підвищувати зрілість команд.
• Стандартизувати процеси та інструменти проєктного управління.
   

🔥 У фокусі роботи

• Менеджмент проєктів:
  • Координація зовнішніх та внутрішніх зацікавлених сторін (залучених до проекту), формування та контроль команди проєкту.
  • Створення загального плану проєкту, планування та контроль етапів проєкту та релізів.
  • Моніторинг прогресу виконання проєкту та використання ресурсів, ініціювання коригувальних дій, де це необхідно (менеджмент змін).
  • Регулярне звітування по прогресу виконання проєкту.
  • Виявлення потенційних ризиків/затримок, управління ризиками та проблемами в межах часу, вартості та якості, включаючи розробку планів дій.
• Впровадження інструментів менеджменту:
  • Адаптація Atlassian-стеку (Jira, Confluence) під потреби різних команд.
  • Міграція робочих груп у єдиний Atlassian-екосистемний простір.
  • Створення візії та контроль впровадження автоматизації процесів моніторингу виконання проєктів.
• Стандартизація процесів (приймати участь в PMO-функції):
  • Опис та документування стандартів управління проєктами.
  • Узгодження єдиних артефактів (дорожня карта, дашборди, звіти, тощо).
  • Побудова системи метрик і аналітики ефективності delivery.
  • Виявлення та усунення вузьких місць у процесах delivery.
  • Участь у формуванні стратегічного бачення PMO-функції.
• Agile / Delivery коучинг:
  • Проведення тренінгів, воркшопів і коучинг-сесій для технічних та не-технічних команд.
  • Підвищення зрілості команд у застосуванні Scrum, Kanban або гібридних методів.
  • Підтримка команд у роботі з Jira та Confluence.

🏆 Від вас очікуємо

• 4+ років досвіду в ролі Delivery Manager / Project Manager / Agile Coach у продуктових або сервісних IT-компаніях.
• Глибоке розуміння всіх процесів SDLC та делівері методологій (Agile, Scrum, Kanban, Waterfall).
• Практичний досвід менеджменту проєктів від стадії ініціації до закриття.
• Досвід впровадження Jira, Confluence на рівні великого проєкту або програми (налаштування дашбордів, workflow, автоматизації).
• Глибоке знання та практичний досвід впровадження делівері метрик, процесу делівері моніторингу та звітуванню (Sprint report, Release report).
• Практичний досвід роботи з Jira Advanced Roadmaps або/та плагінами, такими як eazyBI, BigPicture, Projectrak тощо.
• Практичний досвід роботи з ОКРами.
• Вміння фасилітувати командну роботу, проводити тренінги, створювати стандарти та шаблони.
• Англійська мова на рівні B2+ (для комунікації з партнерами, роботи з документацією та дослідженнями).
• Вища освіта (менеджмент або технічна буде перевагою).

➕ Буде плюсом

• Досвід роботи з державними або регульованими продуктами.
• Досвід впровадження Atlassian-продуктів на рівні компанії.
• Досвід інтеграції Jira з іншими системами (GitLab, Slack, BI / CRM системи).
• Розуміння управління на рівні програми або портфоліо (SAFe).
• Буде великим плюсом практичний досвід побудови PMO-функції або участі в її розробці.
• Сертифікації з управління проєктами (такі як PMP, PSM/CSM, ICAgile, SAFe).
   

💡 Важливі компетенції

Ми шукаємо лідера змін, який володіє:

• Project Delivery
• Delivery Monitoring
• Stakeholder management
• Risk management
• Change management
• Agile Coaching
• Atlassian stack (Jira, Confluence)
   

🚀 Ми пропонуємо

• Можливість впливати на цифрову трансформацію країни.
• Роботу з інноваційними проєктами національного масштабу.
• Професійний розвиток у динамічному середовищі.
• Команду однодумців, об'єднану спільною місією.

People for People — аутсорсингова компанія, що надає клієнтську підтримку брендам з усього світу. Ми активно зростаємо та шукаємо Sales Manager, який допоможе розширити нашу клієнтську базу в iGaming-індустрії.

Обов’язки:

• Опрацьовувати бази потенційних клієнтів (з конференцій, LinkedIn та внутрішніх списків).
• Виходити на перший контакт із компаніями, підтримувати комунікацію та проводити follow-up.
• Презентувати послуги компанії, викликати інтерес і формувати запити на співпрацю.
• Перевіряти актуальність контактів, оновлювати й сегментувати базу клієнтів.
• Перетворювати холодних лідів на теплих і зацікавлених.

Вимоги:

• Досвід роботи у сфері продажів, lead generation або business development.
• Уважність, відповідальність і швидке засвоєння нової інформації.
• Впевнена комунікація англійською (від B1+).
• Уміння працювати самостійно, дотримуватись інструкцій та дедлайнів.
• Зацікавленість у сфері iGaming і бажання розвиватися в напрямку B2B-продажів.

Ми пропонуємо:

• Навчання продукту й специфіці ринку.
• Можливість кар'єрного росту
• Віддалений формат роботи
• Курси англійської від компанії

Рівень володіння мовами:

• English: B2 — Upper Intermediate
• Ukrainian: Native

Наша команда в пошуку Data Steward, який буде відповідати за забезпечення якості, цілісності та доступності даних в організації. Його головна задача — гарантувати, що дані відповідають корпоративним стандартам, є узгодженими між системами та готовими до використання бізнесом і аналітичними командами.

Основні обов’язки:

• Підтримка data catalog / data dictionary — опис структури, значення, власників і джерел даних.
• Моніторинг якості даних (data quality checks): дублікати, пропущені значення, невідповідності форматів.
• Участь у створенні та оновленні data governance політик і стандартів.
• Аналіз джерел даних та визначення master data / golden records.
• Контроль процесів data lineage — відстеження походження і трансформацій даних.
• Документування змін у моделях даних, бізнес-правил і мапінгів.
• Валідація нових джерел даних перед інтеграцією в Data Warehouse / Lake.
• Участь у процесах data issue management — створення, пріоритизація, ескалація, моніторинг вирішення.
  
  Необхідні навички та досвід:
• Досвід роботи з базами даних (SQL, BigQuery, Snowflake, тощо).
• Розуміння концепцій data governance, data quality, metadata management.
• Знання структури корпоративних даних (master data, transactional data, reference data).
• Досвід роботи з системами Управління майстер даними/ Master Data Management (Tibco, IBM Data Catalog, SAP MDG, Pimcore, Ataccama, тощо).
• Досвід роботи з системами Планування ресурсів підприємства/ Enterprise Resource Planning — буде плюсом.
• Досвід інтеграції даних з різних джерел та систем з метою забезпечення безперебійного обміну даними між інформаційними системами.
• Вміння працювати з BI-інструментами (Power BI, Tableau, Looker) на рівні перевірки даних.
• Навички ведення документації та систематизації інформації (Confluence, Notion, тощо).
• Аналітичне мислення, уважність до деталей, комунікабельність.

Державна служба статистики України — це команда, яка перетворює дані на рішення для розвитку країни.

Ми перебуваємо у процесі цифрової трансформації: автоматизуємо процеси, будуємо сучасну ІТ-інфраструктуру та запускаємо сервіси, що роблять статистику зрозумілою й доступною для всіх. Сьогодні ми посилюємо ІТ-напрям і шукаємо фахівців, які хочуть впроваджувати нові підходи та створювати сучасну державну статистику разом із нашою командою.
 

У Держстаті ваша робота впливає на більше, ніж одну систему — вона змінює державні сервіси та зміцнює довіру громадян до держави

Наш ідеальний кандидат(ка) — людина, яка із захопленням дивиться на комплексні задачі й водночас знає, де варто зупинитись, щоб не занурюватись у деталі. Має педантичність до структурованого подання інформації, хоч і дуже добре знає, що застрягати у зборі вимог небезпечно, адже найкращі зауваження до функціоналу надає користувач продукту.
 

Обов’язки: 

• Ведення та актуалізація спільних довідників, що використовуються в рамках дата-продуктів;
• Верифікація та узгодження довідникової інформації з відповідними стейкхолдерами;
• Участь у процесі формалізації вимог до довідників та їх структури;
• Підтримка документації щодо довідників та пов’язаних процесів;
• Візуалізація структури довідників та їх зв’язків (таблиці, схеми, прості діаграми)
• Співпраця з аналітиками, розробниками та методологами для забезпечення коректності даних;
• Участь у тестуванні інтеграції довідників у дата-продукти;
• Підтримка процесів оновлення та контролю якості довідкових даних. 
   

Вимоги до кандидата: 

• Вища освіта (може бути незавершена) в галузі статистики, економіки, математики, інформатики або суміжних напрямках;
• Базове розуміння принципів роботи з даними та структур баз даних;
• Уважність до деталей, здатність працювати з великими обсягами інформації;
• Вміння працювати з Excel, Google Sheets або іншими табличними інструментами;
• Вміння чітко формулювати думки та працювати з документацією в т.ч підтримувати її в акуальному стані;
• Командна робота та комунікабельність;
• Володіння українською мовою, англійська — на рівні читання технічної документації. 
   

 Буде перевагою: 

• Досвід роботи з довідниками, класифікаторами або іншими структурованими наборами даних; 
• Знання Jira або інших систем управління задачами, написання User Stories;
• Вміння працювати в Confluence для документування вимог;
• Розуміння принципів ETL та Data Governance;
• Базові навички візуалізації даних або побудови схем (наприклад, Draw.io, Lucidchart);
• Інтерес до розвитку в напрямку бізнес-аналізу або data management. 
   

Формат роботи:

Робочий день 08:00–17:00 (з обідньою перервою).
Є можливість частково працювати онлайн, але важливо бути доступним у Києві при потребі.
 

Ми пропонуємо:

• офіційне працевлаштування за КЗпП і повний соцпакет (24 дні відпустки, оплачувані лікарняні);
• стабільність і прозорі умови;
• участь у проєктах, що впливають на розвиток країни та допомагають людям;
• можливості для професійного зростання й навчання;
• підтримку ваших ідей та ініціатив.

💬 Привіт! Ми — Uptech, міжнародна компанія з розробки програмного забезпечення, що співпрацює зі стартапами та бізнесами з США та Європи. Ми створюємо власні продукти та допомагаємо клієнтам запускати проєкти, які мають реальний вплив на життя людей.

За 9 років ми запустили понад 150 продуктів, серед яких Dollar Shave Club, Goat і Aspiration. Наша RnD команда створила 7 успішних стартапів: Plai, Sommo, Dyvo та Rozmova.
 

📍Необхідні навички:

• 2+ рік досвіду у сфері sales / lead generation / customer-facing ролях в сервісних IT компаніях.
• Високий рівень ділової англійської (B2+/C1).
• Досвід роботи з CRM та outreach-платформами (Pipedrive, HubSpot, Salesforce, Snov.io, LinkedIn Helper).
• Досвід у LinkedIn Sales Navigator (просунутий користувач).
• Досвід опрацьовування заперечень
• Аналітичне мислення, уважність до деталей, системність у роботі з базами даних.
• Проактивність, стійкість до відмов, орієнтація на результат.
• Здатність працювати як самостійно, так і в команді. Вміння ефективно планувати власні задачі (декомплектувати та пріоритезувати складні завдання відповідно до пріорітетів)
• Проактивність та орієнтованість на результат, виконання KPIs відповідно до таргетів(квартальні)
   

📁 Буде плюсом:

• Досвід data scraping та enrichment через Clay або схожі тулзи.
• Активне ведення LinkedIn профілю, створення контенту.
• Сертифікати або курси у сфері продажів / маркетингу / automation.
   

🗳 Що ти будеш робити

• Досліджувати та ідентифікувати потенційних клієнтів (US/EU ринки) відповідно до ICP та цільових акаунтів.
• Будувати та запускати outbound-кампанії у LinkedIn (плюс email/дзвінки на подальших етапах як follow-up).
• Кваліфікувати ліди та передавати можливості Sales Executives на етапі зацікавленності.
• Вести облік усіх активностей у CRM (Pipedrive) та outreach-інструментах.
• Виконувати та перевищувати щотижневі таргети по активності та пайплайну.
• Аналізувати воронку аутрічу: конверсії, відповіді, якість лідів, пропонувати покращення.
• Налаштовувати й оптимізувати автоматизовані кампанії (LinkedIn Helper, email outreach).
• Співпрацювати з Sales-командою для відточення меседжингу та таргетингу.
• Тестувати нові AI- та automation-інструменти для генерації лідів і підвищення ефективності.
   

🔮 Що ми пропонуємо:

• Можливість працювати з стартапами з США та Європи;
• Гібридний формат роботи: віддалено або в затишному офісі в Києві;
• Гнучкий графік: 8 годин на день залежно від ваших біоритмів (без фіксованого початку робочого дня);
• Оплачувану відпустку (31 вихідний день на рік: 11 державних свят + 20 фактичної відпустки);
• Оплачувані лікарняні без довідок (10 робочих днів на рік);
• Спортивні активності (футбольна команда, волейбольна команда, марафони, Race Nation);
• Соціальні активності та внутрішні івенти для обміну знаннями.
   

Як відбувається процесу найму?

• Інтро з рекрутером | 30 хвилин;
• Командна співбесіда (Non tech talk) | до 1 години 30 хвилин;
• Кейс стаді (take-home project task) та презентація для команди | 1 година;
• Збір рекомендацій.