Jobs at Djinni

Ми — українська продуктова IT-компанія Galaktica, яка створює та просуває власні онлайн-проєкти на найбільш платоспроможних ринках світу: США, Канада, Австралія, Великобританія, ЄС. Нашій компанії, як і основному продукту, вже понад 6 років, і продукти Galactica є успішними. Це дає нам змогу забезпечувати зростання та розвиток наших співробітників.

Активна фаза росту компанії продовжується і далі, бо ми не тільки масштабуємо наші основні продукти, а і створюємо нові внутрішні стартапи у сфері AI, EdTech, AdTech, MilTech, інвестуємо в зовнішні, працюємо над благодійними проєктами.

Ми розробляємо мобільний застосунок на базі штучного інтелекту для ринків Tier-1. Шукаємо сильного Motion Дизайнера, готового закрити повний цикл виробництва відеоконтенту: від UI-анімацій в інтерфейсі до високоефективних рекламних креативів для Meta/TikTok. Це роль для Self-Starter'а: ти отримаєш простір для експериментів та бюджет на реалізацію найсміливіших ідей.

Вашими задачами будуть:

• Створити анімації для інтерфейсу мобільного застосунку та Web-воронок;

• Підготувати та передати анімації в розробку . Твій контроль: щоб «на виході» все виглядало як у Figma;

• Розробити драйвові відеороліки для TikTok, Reels, Meta Ads. Ти знаєш, як вкласти "Hook → Value → CTA" у 15 секунд;

• Підтримувати бібліотеку ассетів/темплейтів;

• Комунікувати з User Acquisition менеджером і Product-дизайнером.

Наш ідеальний кандидат :

Буде плюсом:

• Досвід створення реклами саме для мобільних застосунків (App Promo);

• Робота зі звуком (Sound Design / SFX) — щоб твої ролики звучали так само круто, як виглядають;

• Базові навички Figma (щоб самостійно забрати макети);

• Досвід персонажної анімації.
  
  Для кого ця позиція?

  • Ти — драйвер процесу. Не чекаєш покрокового ТЗ, а приходиш з ініціативою: «Я бачив тренд, давайте спробуємо це реалізувати»;

  • Ти не робиш «мистецтво заради мистецтва». Розумієш різницю між дизайном для Dribbble та дизайном, який продає продукт;

  • Ти гнучкий та швидкий. Готовий(а) працювати в динамічному темпі запуску нового продукту і швидко перемикатися між задачами;

  • Ти командний гравець. Спокійно сприймаєш правки і граєш на боці спільних цілей продукту.
    
    Що ми раді вам запропонувати:

• Формат роботи: обирайте, як вам зручніше — віддалено, гібридно або в офісі в Києві, Львові, Одесі чи на Кіпрі (Ларнака). Усі українські офіси обладнані генераторами зі Starlink і доступні для команди 24/7. Робочий графік — з 10:00 до 18:30;

• Обладнання: надаємо все необхідне для комфортної роботи та для вирішення масштабних завдань, експериментів — ноутбук/ПК/додаткові монітори чи спеціалізовані гаджети;

• Безпека та страховка: ми не лише слідкуємо за рівнем задоволеності співробітників, а й дбаємо про вас у скрутні моменти. Кожен співробітник має медичне страхування за рахунок компанії (на території України) або грошову компенсацію на спорт;

• Відпочинок та баланс: 3 тижні оплачуваної відпустки щороку, необмежені day off та гнучкі sick leaves без зайвої бюрократії. Ми довіряємо команді, тому підтримуємо здоровий баланс між роботою та особистим життям;

• Колеги та атмосфера: люди, які вас оточують, визначають рівень життя та розвиток. Завдяки якісним етапам співбесіди, ми підбираємо найкращих з найкращих. Ви працюватимете зі справжніми професіоналами у своїй сфері;

• Безперервний розвиток: оплачуємо тренінги, семінари, онлайн-курси, конференції. Маємо власну LMS-систему, бібліотеку та книжковий клуб, які об’єднують тих, хто не зупиняється в навчанні. Крім того, у нас є 3 сертифіковані коучи, які проводять внутрішні навчання та персональні коуч-сесії для співробітників — це допомагає краще розуміти себе, прокачувати лідерські навички та досягати професійних цілей;

• Англійська мова: компенсуємо 50% вартості індивідуальних занять та маємо Speaking Club, щоб ви прокачали свою англійську мову та забули про будь-які бар’єри;

• Спортивні активності: долучайтеся до корпоративних тренувань з волейболу, бігу або йоги щотижня, які повністю оплачує компанія. Ми вже пробігли не один марафон, адже наші тренери — справжні професіонали;

• Командний дух: ми регулярно проводимо тімбілдінги від виїзних до затишних зустрічей в офісі. Це чудовий шанс познайомитись ближче й зарядитись енергією команди. Атмосферу наших івентів можна відчути тут — YouTube Galaktica.
  🚀 Наша мета
  Побудувати продуктову IT екосистему різних напрямків, у якій кожен співробітник матиме можливість відкривати внутрішні стартапи, рости та реалізовувати свої ідеї. Приєднуйтеся!
  💙 Соціальна відповідальність
  Наша компанія, як соціально відповідальний бізнес на постійній основі реалізує ряд проектів та ініціатив направлених на підтримку Сил оборони, учасників бойових дій та дітей.
  На базі компанії діють два благодійні фонди, які спеціалізуються на реабілітації військовослужбовців та допомозі дітям військових і тим, хто постраждав від бойових дій. Наша компанія повністю забезпечує адміністративну діяльність цих фондів і виділяє кошти на їхні основні цілі.
  Ми регулярно закуповуємо FPV-дрони, НРК та постачаємо нашим захисникам автомобілі. Минулого року ми вирішили розширити нашу підтримку ЗСУ і почали інвестувати в military-стартапи, що займаються виробництвом ударних дронів та НРК, адже цей напрям є одним із найпріоритетніших для наших збройних сил.
  🔗 Дізнайтесь більше про нас:
  🌐 Galaktica — офіційний сайт
  📸 Instagram (@galakticateam) — команда та процес зсередини
  🎥 Galaktica. Візитівка — відео-візитівка
  Будемо раді обговорити всі ваші запитання та запросити вас на перший етап співбесіди!

  Наголошуємо, у разі зацікавленості команди у вашій кандидатурі, ми зв’яжемося з вами будь-яким зручним способом для детального обговорення нашої вакансії!

• Розробка комплексних звітів і дашбордів у Power BI та Apache Superset.

• Впровадження корпоративного візуального стандарту BI-звітності.

• Переклад бізнес-потреб у чіткі вимоги для DWH-команди.

• Допомога користувачам у визначенні внутрішніх залежностей між показниками, які мають бути відображені в дашбордах.

• Побудова моделей прогнозування (навантаження, обсягів, відхилень, трендів).

• 4+ років в аналітиці, BI або фінансовій аналітиці.

• Глибокий SQL (аналітичні функції, CTE, оптимізація).

• Практичний досвід побудови складних моделей у Power BI (DAX, Power Query).

• Досвід роботи з сховищами даних.

• Досвід взаємодії з CFO / фінансовими командами щодо методології KPI.

• Вміння структурувати хаотичні запити та будувати scalable-моделі звітності.

• AI/ML (Python, моделі прогнозування, anomaly detection).

• Автоматизація на Python / Google Apps Script / VBA.

• Побудова внутрішніх дашбордів для топ менеджменту.

• Досвід ведення проєктів (PM-функція, управління задачами DWH).

• Інтервʼю з нашим рекрутером (онлайн, орієнтовно 30 хв)
• Технічне інтервʼю (офлайн, орієнтовно 1 год хв)

• Цікаві завдання та можливість впливати на продукт з всеукраїнським ім'ям.
• Можливості для карʼєрного росту (матриця компетенцій).
• Сучасна та потужна робоча техніка.
• Соціальний пакет (24 к.д відпустки, лікарняні (50% від ставки)
• Компенсація профільного навчання (50%), внутрішні тренінги.
• Програма Mental Health (корпоративний психолог, нутриціолог).
• Корпоративні знижки на продукцію компанії та партнерів (меблі, техніка, комплектуючі).
• Знижки на харчування в ресторані компанії.
• Бюджет на соціальну підтримку/допомогу працівникам.

• Архітектура даних: Проєктування логічної структури сховища та налагодження зв'язків між розрізненими джерелами даних.
• Data Pipelines: Налаштування автоматизованого збору та обробки даних (ETL/ELT) із зовнішніх сервісів та внутрішніх систем.
• Data Quality: Впровадження системи автотестів та алертингу на аномальні значення для забезпечення високої якості даних.
• Data Marts: Підготовка вітрин даних для обчислення бізнес-метрик та подальшої візуалізації.
• Data Cleansing: Забезпечення цілісності та стандартизації даних на всіх етапах трансформації.
• A/B Testing: Налаштування інструменту A/B тестування та підтримка інфраструктури для експериментів.

• Досвід: 3+ роки Data Engineer або Analytics Engineer.

• SQL: (MSSQL)

• Python: Досвід розробки пайплайнів для збору даних з маркетингових та внутрішніх API.

• Досвід роботи з Airflow.

• dbt: Розуміння принципів моделювання та тестування даних через dbt.

• Cтек: MSSQL, Python, Airflow, dbt, BigQuery (GA4)

• Інтервʼю з нашим рекрутером (онлайн, орієнтовно 30 хв)
• Технічне інтервʼю (офлайн, орієнтовно 1 год хв)
• Приймаємо рішення

• Цікаві завдання та можливість впливати на продукт з всеукраїнським ім'ям.
• Можливості для карʼєрного росту (матриця компетенцій).
• Сучасна та потужна робоча техніка.
• Соціальний пакет (24 к.д відпустки, лікарняні (50% від ставки)
• Компенсація профільного навчання (50%), внутрішні тренінги.
• Програма Mental Health (корпоративний психолог, нутриціолог).
• Корпоративні знижки на продукцію компанії та партнерів (меблі, техніка, комплектуючі).
• Знижки на харчування в ресторані компанії.
• Бюджет на соціальну підтримку/допомогу працівникам.

Natural Links is a globally recognized SEO agency specializing in secure link-building, strategic SEO campaigns, and enhancing brand visibility. We partner with innovative companies across fintech, SaaS, and other fast-growing digital industries. Our focus is on delivering measurable, long-term value to clients worldwide.

Why This Role Matters
 
As a Support / Account Manager, you are at the center of our client relationships. Your role is critical in ensuring projects are delivered on time, aligned with client goals, and executed to the highest standard. You:

• Build strong, trust-based relationships with clients
• Ensure seamless project execution and client satisfaction
• Directly influence client retention, long-term partnerships, and the growth of Natural Links
• Foster a culture of transparency, accountability, and collaboration across the team

• Act as the primary point of contact for existing clients via video calls, email, live chat, and messenger platforms
• Ensure the timely and successful delivery of solutions aligned with client goals
• Monitor project performance and profitability using key metrics, making strategic adjustments when needed
• Stay updated on industry trends to improve client and project management approaches
• Collaborate with internal teams to resolve technical or operational issues efficiently
• Lead regular internal meetings to communicate project updates and collect feedback
• Manage ongoing communication with clients, including:
  • Sharing promotional offers and service updates
  • Discussing new orders and clarifying specific requirements
     

• Minimum 1 year of experience in a Support Manager role; experience in Project or Account Management is highly preferred
• Excellent English communication skills (written and verbal)
• Strong interpersonal skills with the ability to build trust and rapport with clients and teams
• Exceptional organizational and time management skills with great attention to detail
• Ability to prioritize tasks and manage multiple projects in a fast-paced environment
• Strong analytical thinking and problem-solving skills
• Motivation to learn, adapt, and grow in a dynamic digital environment
   

• Familiarity with SEO practices
• Experience working with clients from fast-evolving or regulated industries, such as fintech, SaaS, iGaming, or crypto
• Proficiency in Google Sheets / Excel
• Hands-on experience with CRM platforms (preferably Pipedrive)
• Highly responsible, proactive, detail-oriented, and accountable
   

• Competitive salary with quarterly growth opportunities based on performance
• Flexible working hours focused on results (no micro-management)
• Clear career progression paths in a fast-growing company
• Full support for professional development, training, and education
• A friendly and collaborative team culture built on mutual support and open communication
• Performance-based monthly bonus tied to overall company revenue, reflecting your impact
   

We are looking for a Senior DevOps Engineer to join a full-time healthcare project focused on wireless health monitoring for pregnant persons and newborns. The solution includes wearable devices, AI-powered analytics, and cloud-based software to improve access to health data.

What We’re Looking For:

• 5+ years of hands-on experience in DevOps
• Strong experience with Kubernetes (including K3s/mini Kubernetes) and Docker
• Experience with both on-prem servers and cloud environments (AWS)
• Familiarity with HELM for installation, deployment scripts, software updates, and uninstallation
• Understanding of the full software lifecycle, especially product deployment processes
• Experience with CI/CD pipelines (using GitHub)
• Ability to work closely with both application and infrastructure teams
• At least an Upper-Intermediate level of English

• Support a hybrid cloud/on-premises platform
• Work with both on-prem servers and cloud environments (starting with AWS, but aiming for platform/cloud-agnostic solutions)
• Provision and configure EC2 instances, set up networking, and run Kubernetes clusters on EC2
• Avoid reliance on specific AWS services (e.g., Route 53, API Gateway, Lambda); maintain service-agnostic infrastructure
• Building and hardening container images

• Some knowledge of cybersecurity and DevSecOps is a plus, especially for container image hardening and vulnerability management

Supplax — це американська компанія з українським серцем, яка вже понад 5 років активно розвивається на ринку. Ми виконуємо роль віддаленого бек-офісу для майстрів у США, що спеціалізуються на ремонтних роботах. Наша команда повністю бере на себе всі організаційні та операційні процеси, окрім самих ремонтних робіт.

Серед них: маркетинг, продажі, управління командами майстрів, контроль якості, збір відгуків, навчання технічного персоналу тощо. Працюємо у 25 найбільших містах США та вже успішно реалізували понад 20 000 ремонтних проєктів.

Детальніше про компанію ти можеш дізнатися за посиланням: https://www.work.ua/jobs/by-company/670475/

Supplax активно розвиває локальні канали маркетингу, тому ми шукаємо Маркетолога для роботи з платформою Yelp. Ти відповідатимеш за запуск, оптимізацію та аналітику рекламних кампаній, налаштування бізнес-профілів та взаємодію з командою для досягнення KPI.

Ми пропонуємо:

• Повну зайнятість, графік роботи 9:00 — 18:00

• Оплата: ставка $800 + індивідуальні та командні бонуси за досягнення KPI

• Роботу з локальними платформами Yelp, Google Ads та Meta Ads

• Професійний розвиток у digital- та PPC-маркетингу
  
  

Що знадобиться на посаді:

• Досвід роботи від 2 років у digital-маркетингу або PPC

• Базове розуміння англійської — для роботи з інтерфейсом Yelp та комунікації з підтримкою

• Уважність до деталей, аналітичне мислення, системність

• Бажаний досвід у локальній рекламі, Yelp або Google Ads
  
  

Основні обов’язки:

Налаштування та ведення реклами

• Створення та оптимізація рекламних кампаній у Yelp

• Робота зі ставками (CPC), бюджетами, категоріями

• Тестування креативів, описів, заголовків
  
  

• Запуск бонусних сторінок
  
  

Аналітика та оптимізація:

• Моніторинг ефективності (CTR, CPA, CPL)

• Порівняння з конкурентами та аналіз ринку
  
  

• Формування звітів і пропозицій
  
  

• Складання позицій по сторінках
  
  

• Дослідження нових міст
  
  

Робота з платформою Yelp

• Комунікація з підтримкою Yelp
  
  

• Впровадження нових інструментів
  
  

• Контроль правильності відображення бізнес-профілів
  
  

Інтеграції та інструменти:

• Робота з CRM для передачі лідів
  
  

• Співпраця з аналітиком/розробником для автоматизації
  
  

Взаємодія з командою:

• Співпраця з менеджером обробки лідів
  
  

• Звітування Team Lead про ефективність кампаній
  
  

Інші задачі:

• Запуск і тестування нових ніш
  
  

• Реєстрація профілів
  
  

• Відповіді на повідомлення клієнтів
  
  

• Прокачка акаунтів для відгуків
  
  

• Підбір фото для сторінок
  
  

Якщо ти хочеш працювати з локальними платформами США, запускати кампанії на Yelp та бачити реальні результати своєї роботи — відгукнись зараз і приєднуйся до команди Supplax!📩

Supplax — це американська компанія з українським серцем, яка вже понад 5 років активно розвивається на ринку. Ми виконуємо роль віддаленого бек-офісу для майстрів у США, що спеціалізуються на ремонтних роботах. Наша команда налічує понад 100 фахівців і повністю бере на себе всі організаційні та операційні процеси, окрім самих ремонтних робіт: маркетинг, продажі, управління командами майстрів, контроль якості, збір відгуків, навчання технічного персоналу тощо.

Працюємо у 30+ найбільших містах США та вже успішно реалізували понад 30 000 ремонтних проєктів.

Детальніше про компанію ти можеш дізнатися за посиланням: https://youtu.be/lwjSSnodHmg Ти ознайомишся з нашою місією, цінностями, підходами до роботи та відео-відгуками співробітників Supplax.

У зв’язку з активним розвитком локальних маркетингових каналів ми шукаємо Team Lead Yelp Marketing, який  відповідатиме за розвиток напрямку Yelp, управління командою маркетологів та досягнення бізнес-KPI.

Твоя зона відповідальності:

• Управління напрямком Yelp як окремим маркетинговим каналом
  
  

• Планування, запуск та масштабування рекламних кампаній у Yelp
  
  

• Управління командою маркетологів (постановка задач, контроль виконання, розвиток)
  
  

• Досягнення та оптимізація KPI (CPL, CPA, ROI, обсяг лідів)
  
  

• Аналітика ефективності кампаній та прийняття стратегічних рішень
  
  

• Взаємодія з суміжними командами (лід-менеджери, аналітики, розробники)
  
  

Основні обов’язки:

• Постановка цілей та контроль результатів роботи команди Yelp
  
  

• Онбординг, навчання та менторинг маркетологів
  
  

• Регулярні 1:1, фідбек, розвиток компетенцій команди
  
  

• Розподіл навантаження та пріоритизація задач
  
  

• Розробка та впровадження стратегії просування на Yelp
  
  

• Контроль налаштування та оптимізації кампаній (CPC, бюджети, категорії)
  
  

• Запуск нових міст, ніш та тестування гіпотез
  
  
  

Ми пропонуємо:

• Повну зайнятість, графік роботи 9:00–18:00
  
  

• Оплату: ставка в $ (обговорюється) + бонуси за виконання KPI
  
  

• Можливість впливати на стратегію та розвиток напряму
  
  

• Роботу з локальними платформами США (Yelp)
  
  

• Професійний розвиток у digital-, PPC- та performance-маркетингу
  
  

• Команду, де цінують ініціативу та експертність
  
  

Що ми очікуємо:

• Досвід роботи від 3 років у digital-маркетингу або PPC
  
  

• Досвід управління командою або проєктами (від 1 року )
  
  

• Практичний досвід роботи з Yelp та/або локальною рекламою
  
  

• Аналітичне мислення, системність, відповідальність
  
  

• Базова/середня англійська — для роботи з платформою та підтримкою
  
  

Якщо тобі цікаво не просто запускати рекламу, а будувати та розвивати маркетинговий напрямок Yelp, впливати на результати бізнесу та керувати командою — відгукуйся та приєднуйся до Supplax!

We are seeking an experienced Lead JavaScript Developer to join our dynamic team. This role is crucial for the creation and enhancement of our gaming products
 

KEY RESPONSIBILITIES:

• Develop and maintain game applications in JavaScript.

• Work with gaming frameworks such as PIXI.js, Phaser, etc.

• Implement cutting-edge user interfaces and UX solutions.

• Collaborate with developers, designers, and testers to optimize the development process.

• Implement and maintain server solutions using Node.js.

• Ensure high performance and optimization of code.

REQUIRED SKILLS AND QUALIFICATIONS:

• Deep knowledge of JavaScript and modern ECMAScript standards.

• Deep understanding of REST principles.

• Experience with gaming JavaScript frameworks like PIXI.js, Phaser, etc.

• Experience with Node.js development.

• Knowledge of game development principles and experience with game engines.

• Familiarity with version control systems, such as Git.

• Strong communication skills and the ability to work in a team.

• Experience in writing clean, modular, and well-documented code.

• Analytical mindset and a problem-solving approach.

• Obligatory knowledge of Ukrainian or Russian, at least on a conversational level

• Knowledge of English is required

WE OFFER:

• Opportunity to work anywhere in the world (remote work)

• Work schedule: 10:00/11:00 - 19:00/20:00, Mon-Fri

• Work in an international company

• The opportunity to join a fast-growing team of professionals and a cool product

• Stable and decent salary (based on the results of the interview)

• Paid vacation and sick leave

• Opportunity for career and professional growth

• Opportunity to realize your ideas and developments

• Opportunity to implement ambitious projects

• Support in non-standard approaches, creativity and initiative

• Freedom of action and prompt decision-making, no bureaucracy
  
  

Now we are looking for a new teammate to help us conquer new horizons. If you dream of something really extraordinary, then we are on the same path. We really hope that we will have a match!

Are you a skilled Test Automation Engineer passionate about building robust testing frameworks and ensuring top-notch product quality? We are looking for a Test Automation Engineer to join our team working with ConnectWise.

At Sigma Software, we value innovation, collaboration, and continuous improvement. You’ll be part of a dynamic Scrum team, working closely with a US-based Customer on a long-term project.

Why join us? You’ll have the opportunity to influence technical processes, work with modern technologies, and grow professionally with access to training programs, certifications, and a supportive team culture.

CUSTOMER
ConnectWise is a US-based software company specializing in IT service management solutions for Managed Service Providers (MSPs). Founded in 1982 and headquartered in Tampa, Florida, ConnectWise serves thousands of MSPs globally with products like Manage, Automate, and BrightGauge. Their tools help IT service providers automate business processes, manage client networks, and deliver efficient technical support.

PROJECT
BrightGauge is a ConnectWise product that enables IT service providers to visualize and track key business metrics through dashboards and reports. The project focuses on enhancing automation capabilities for quality assurance across web UI, APIs, and integrations.

Job Description

• Responsibilities:
• Extend existing web UI and API test automation frameworks (Python + Selenium, TypeScript + Cypress) with new tests
• Collaborate with the team during the product migration to a new platform
• Design and build new Python-based test automation frameworks for the new platform, including technology stack selection
• Integrate new test automation frameworks into CI/CD pipelines
• Develop, automate, and support tests within the created frameworks
• Collaborate with development and QA teams to triage issues and refine test strategies
• Participate in sprint planning, backlog refinement, and quality metrics reporting
• Mentor junior testers and share knowledge across the team

Qualifications

• 4+ years of experience in test automation
• Strong Python skills with a focus on maintainable, scalable test code
• Strong Selenium and Pytest experience
• Strong TypeScript / JavaScript
• Strong experience with modern UI automation tools like Cypress and Playwright
• Experience with Robot Framework
• Strong experience with Web API testing (REST, HTTP)
• Solid understanding of test design techniques
• Strong knowledge of code design patterns and principles
• Prior experience building automation frameworks from scratch
• Strong experience across multiple test types, including functional, regression, smoke/sanity, UI, integration, E2E, API, localization, and cross-browser testing.
• Good AWS experience and understanding of cloud-based architectures
• Good CI/CD experience using GitHub Actions or GitLab CI
• Strong Git workflows and collaboration practices
• Upper-Intermediate English level

Ти досвідчений Test Automation Engineer, який захоплюється створенням надійних фреймворків для тестування та забезпечення високої якості продукту? Ми шукаємо Test Automation Engineer, щоб приєднатися до нашої команди, яка працює з ConnectWise над продуктом BrightGauge.

 У Sigma Software ми цінуємо інновації, співпрацю та постійний розвиток. Ти станеш частиною динамічної Scrum-команди, яка тісно співпрацює з замовником із США над довгостроковим проєктом.

Чому варто приєднатися до нас? Ти матимеш можливість впливати на технічні процеси, працювати з сучасними технологіями та професійно зростати, отримуючи доступ до навчальних програм, сертифікацій та підтримки дружньої команди.

ЗАМОВНИК
ConnectWise — американська софтверна компанія, що спеціалізується на рішеннях для управління IT-послугами для Managed Service Providers (MSPs). Заснована у 1982 році, головний офіс розташований у Тампі, штат Флорида. ConnectWise обслуговує тисячі MSP по всьому світу, пропонуючи продукти Manage, Automate та BrightGauge. Їхні інструменти допомагають IT-провайдерам автоматизувати бізнес-процеси, керувати мережами клієнтів та надавати ефективну технічну підтримку.

ПРОЄКТ
BrightGauge — продукт компанії ConnectWise, який дозволяє IT-провайдерам візуалізувати та відстежувати ключові бізнес-показники за допомогою дашбордів та звітів. Проєкт спрямований на вдосконалення можливостей автоматизації для забезпечення якості у веб-інтерфейсі, API та інтеграціях.

ОБОВ’ЯЗКИ:

• Підтримувати та масштабувати фреймворки автоматизації тестування веб-інтерфейсу та API (Python + Selenium, TypeScript + Cypress)
• Співпрацювати з командою під час міграції продукту на нову платформу
• Проєктувати та створювати нові фреймворки автоматизації тестування на Python для нової платформи, включно з вибором технологічного стеку
• Інтегрувати нові фреймворки автоматизації тестування в CI/CD-пайплайни
• Розробляти, автоматизувати та підтримувати тести в межах створених фреймворків
• Співпрацювати з командами розробки та QA для тріажу дефектів і вдосконалення тестових стратегій
• Брати участь у плануванні спринтів, уточненні беклогу та звітуванні за метриками якості
• Менторити молодших тестувальників і ділитися знаннями з командою

ВИМОГИ:

• 4+ роки досвіду в автоматизації тестування
• Сильні знання Python з фокусом на підтримуваний і масштабований тестовий код
• Впевнений досвід роботи з Selenium та pytest
• Сильні знання TypeScript / JavaScript
• Досвід роботи з сучасними інструментами автоматизації UI-тестування, такими як Cypress та Playwright
• Досвід роботи з Robot Framework
• Сильний досвід API-тестування (REST, HTTP)
• Глибоке розуміння технік проєктування тестів
• Сильні знання патернів і принципів проєктування коду
• Досвід створення фреймворків автоматизації з нуля
• Досвід роботи з різними типами тестування: функціональне, регресійне, smoke/sanity, UI, інтеграційне, E2E, API, локалізаційне та кросбраузерне
• Хороший рівень знань AWS і розуміння хмарних архітектур
• Досвід роботи з CI/CD (GitHub Actions або GitLab CI)
• Впевнене володіння Git та практиками командної роботи
• Рівень англійської — Upper-Intermediate

• Monitor and respond to Beehiiv support requests quickly and professionally
• Collect full context (screenshots, links, IDs) and drive issues to resolution
• Provide clear, structured updates and next steps
• Escalate urgent or high-risk issues to the Ops Owner immediately

• Respond to positive reader messages to strengthen trust and brand reputation
• Maintain a friendly, human tone while following reply templates
• Adapt tone and wording to different brand voices and personas when required
• Follow escalation rules for sensitive or non-standard cases

• Handle P0 / P1 messages escalated by the AI triage system
• Validate automation categorization and flag misclassifications
• Provide feedback to improve playbooks, routing logic, and automation accuracy

• Perform basic checks inside publishing accounts when required
  (e.g. verify drafts, confirm send status, validate corrections)
• Maintain clear operational logs: what happened, what was done, and why
• Follow strict internal procedures to ensure zero cross-contamination between brands

• Shared inbox & coordination tools (Missive or similar)
• Multi-profile browser tools (MultiLogin or equivalent)
  — managing 50+ isolated browser profiles with strict discipline
• Spreadsheets and docs for tracking, handoffs, and logging
• Password managers & 2FA systems (e.g. 1Password)

• 3+ years of experience in Support / Operations / Customer Success / Platform Support
  (media, newsletter, or marketing ops experience is a strong plus)
• Strong written English (C1): clear, professional, concise, and friendly
• High ownership and reliability — you close loops and don’t drop threads
• Ability to work with SOPs, prioritization rules, and SLAs
• Strong attention to detail while managing multiple accounts and workflows
• Security-minded approach: account isolation, credential hygiene, 2FA discipline

• Experience with newsletter or email platforms
  (Beehiiv, Substack, Ghost — big plus)
• Experience using shared inbox tools (Missive, Front, Help Scout)
• Familiarity with multi-profile browser tools used for operational separation

Pre-send Newsletter QA (Core)

• Review scheduled newsletters and catch issues that can cause complaints, churn, or revenue loss
• Validate layout and formatting (desktop & mobile)
• Detect broken links, wrong URLs, missing tracking parameters (when applicable)
• Identify missing or broken images
• Catch duplicated blocks, generation artifacts, or corrupted sections
• Spot obvious AI failure patterns (nonsense lines, stray HTML, malformed content)
• Ensure scannability and readability, especially on mobile
• Perform basic compliance sanity checks according to internal standards

Cross-client Rendering Checks (When Required)

• Validate rendering across common environments:
  • Gmail (web & mobile)
  • Apple Mail (macOS & iOS)
  • Outlook (desktop & mobile)
• Check both Light and Dark modes for high-risk templates or new publications
• Use internal tools and/or email preview/testing services when provided

Account Health QA (Beehiiv & Other Platforms)

• Perform routine checks to ensure publishing accounts remain stable:
  • Billing status and payment method connectivity
  • Publication settings affecting sending (from name, reply-to, domains)
  • Warning banners, restriction notices, or compliance flags
  • Basic deliverability signals (when visible)
• Confirm critical configurations remain unchanged after updates
• Log issues, capture evidence, and escalate — never fix silently

Environment Integrity & Session Isolation (Critical)

• Execute all QA work inside strictly isolated browser environments
• Use multi-profile tools (e.g. MultiLogin, GoLogin, Octo Browser) correctly and consistently
• Verify correct IP / proxy settings before accessing any publication backend
• Enforce Clean Room protocols to ensure zero cross-contamination between brands

Defect Reporting & Escalation

• Classify issues using a simple severity model (P0 / P1 / P2)
• Provide clear evidence: what happened, where, and how to reproduce
• Escalate quickly to the correct owner (Ops, Support, Automation, Engineering)
• Track resolution and confirm fixes

QA Process & Automation Improvement

• Suggest new automated checks to reduce manual workload
• Help refine QA checklists, acceptance criteria, and playbooks
• Contribute to weekly QA learnings to reduce defect trends over time

• Publishing platforms: Beehiiv (and potentially Substack, Ghost)
• Multi-profile / session isolation browsers (MultiLogin, GoLogin, Octo Browser, or similar)
• Email preview/testing tools (Email on Acid, Mailtrap, or similar — when provided)
• Internal automation outputs (n8n flags, logs, alerts)
• Spreadsheets / docs for QA logs and escalation tracking
• Issue tracking tools (Monday / Jira / Trello)
• Password manager and 2FA systems (security-first)

• 3–4+ years of experience in QA / Release QA / Content QA / Web QA / Email QA / Operations QA
• Strong attention to detail with the ability to review many items per day without missing critical issues
• Comfortable testing across devices (iOS/macOS and Android/Windows)
• Ability to spot layout, HTML, and content issues (HTML literacy is a plus)
• Strong security mindset: understands why strict account isolation is mandatory
• Experience managing multiple isolated sessions or profiles simultaneously
• Strong written communication: clear bug reports with steps and severity
• Ownership mindset: escalate fast, close loops, and follow through

• Experience with newsletter or email platforms (Beehiiv, Substack, Ghost, ESPs)
• Familiarity with email rendering pitfalls (Outlook quirks, dark mode issues, mobile constraints)
• Experience with affiliate or referral workflows
• Hands-on experience with tools like MultiLogin, Octo Browser, or GoLogin
• Experience working with automation-first QA gates and flagged-review workflows
• English level: C1

• P0/P1 defects are caught before send with minimal false positives
• Clear QA logs and fast escalation prevent platform or revenue incidents
• Zero isolation breaches — 100% adherence to security protocols
• Account issues (billing, restrictions, settings drift) are detected early
• QA feedback improves automation coverage over time

• Побудова та підтримка продуктових дашбордів у Tableau, які допомагають команді швидко оцінювати стан ключових метрик і приймати рішення.
• Аналіз поведінки користувачів у web-to-app воронках: активація, конверсія, retention, churn.
• Аналіз підписної моделі: когортний аналіз, LTV, ARPU, MRR, виявлення драйверів росту та проблемних зон.
• Формулювання чітких, структурованих гіпотез і інсайтів, які напряму впливають на продукт і growth-пріоритети.
• Підтримка A/B тестів: допомога у дизайні експериментів, аналіз результатів, інтерпретація впливу на ключові метрики.
• Тісна співпраця з Product Manager для швидкого аналізу стану ключових метрик і прийняття рішень на основі даних.
• Співпраця з Data Engineer: формування вимог до даних, перевірка коректності метрик, узгодження змін у трекінгу.
• Комунікація з Product та Marketing командами для інтерпретації даних та узгодження наступних кроків.

• 3+ роки досвіду як Product Analytics / Data Analytics у продуктових компаніях, бажано з підписними моделями (subscriptions, mobile apps).
• Практичний досвід роботи з продуктовими метриками: activation, conversion, retention, churn, LTV, ARPU.
• Досвід побудови та підтримки продуктових дашбордів, які використовуються командою для прийняття рішень.
• Впевнену роботу з SQL та розуміння структури аналітичних баз даних (BigQuery або аналоги).
• Досвід роботи з Tableau або іншими BI-інструментами для візуалізації та дослідження даних.
• Розуміння принципів A/B тестування: дизайн експериментів, статистична значущість, інтерпретація результатів.
• Базовий або впевнений досвід роботи з Python для аналізу даних та автоматизації (pandas, numpy).
• Англійську мову на рівні Intermediate+.

• Досвід роботи з продуктами у Health & Fitness або Wellness.
• Розуміння поведінки користувачів у subscription-моделях (mobile або web-to-app).
• Досвід роботи з mobile-аналітикою (in-app events, paywalls, onboarding flows).
• Досвід аналізу експериментів і growth-ініціатив у продуктових командах.

• Тобі цікаво розбиратися в продукті через дані, а не просто будувати звіти й дашборди.
• Ти хочеш, щоб твоя аналітика реально впливала на рішення Product Manager.
• Ти комфортно працюєш у моделі, де PM приймає фінальні рішення, а аналітик формує рекомендації й інсайти.
• Тобі подобається працювати в середовищі, де багато тестувань, швидкі ітерації та дані — частина продуктового процесу.
• Ти хочеш зростати у напрямку senior product analyst / thought partner для PM.

• Проведення A/B тестів для підвищення конверсії: формування гіпотез → запуск → аналіз результатів → впровадження успішних рішень.
• Оптимізація web-флоу: LP → quiz → paywall → purchase.
• Пріоритизація гіпотез для росту CR на основі даних, user behavior та результатів проведених тестів.
• Аналіз конкурентних pricing, paywall logic та offers як джерело гіпотез для A/B тестування.
• Робота з ключовими метриками (CR, ARPU, LTV) як основою для прийняття рішень щодо подальших експериментів і масштабування рішень.
• Тісна взаємодія з CEO та Head of Product для запуску та ітерації експериментів у web воронках.
• Кросфункціональна співпраця з дизайнерами, розробниками та аналітиком для реалізації експериментів і покращень funnel.

• 3+ роки досвіду у growth / CRO / product-oriented marketing у B2C subscription-продуктах.
• Сильний досвід A/B тестування: формування гіпотез, дизайн експериментів, запуск, аналіз результатів.
• Практичний досвід підвищення конверсії у воронках з фокусом на покупку.
• Hands-on досвід роботи з web-флоу: landing pages, quiz funnels, paywall flows.
• Досвід роботи та аналізу ключових продуктових метрик (CR, ARPU, LTV) для оцінки ефективності експериментів.
• Вміння працювати з аналітичними інструментами (Amplitude, AppsFlyer, Tableau або аналогами).
• Англійську мову на рівні Upper-Intermediate (B2+).

• Досвід у Health & Fitness або Wellness нішах.
• Досвід масштабування успішних A/B тестів на кілька продуктів або воронок.
• Робота зі spy-tools: SimilarWeb, SensorTower, Ads Library для аналізу ринку та конкурентів.

• Revenue / Purchases from Email.
• Частка email у загальному revenue / purchases.
• Retention uplift (вплив email на утримання користувачів).

• Хочеш бути owner-ом email-каналу і відповідати за результат.
• Думаєш сценаріями, поведінкою користувача та його шляхом.
• Любиш тестувати, аналізувати та масштабувати рішення, які реально приносять дохід.
• Хочеш розвиватися у напрямку Retention / Lifecycle / Growth.

• Запуск, ведення та постійна оптимізація тригерних email-флоу: onboarding, activation, engagement, re-engagement, win-back.
• Оптимізація lifecycle-воронки з фокусом на конверсію в покупку та повторні покупки.
• Регулярне A/B тестування: теми листів, контент, таймінги, CTA, логіка сценаріїв.
• Сегментація аудиторії (new / active / inactive / paid, поведінка, цілі користувачів).
• Аналіз впливу email-кампаній на revenue, purchases та retention.
• Контроль deliverability: репутація доменів, прогрів, spam/bounce показники.
• Формування інсайтів і рекомендацій для Product та Marketing команд.

• SendinBlue (Brevo).
• Mailreach / Warmingup (прогрів доменів, deliverability).
• Аналітичні інструменти для оцінки ефективності кампаній.
• Event-based логіка (робота з подіями користувача).

• 3+ роки досвіду в email-маркетингу / lifecycle / retention-ролях у B2C продуктах.
• Досвід роботи з email-платформами: SendinBlue (Brevo) / Customer.io / Braze / Iterable / аналогами.
• Досвід побудови та ведення автоматизованих email-флоу: onboarding, activation, engagement, re-engagement, win-back.
• Знання принципів deliverability, прогріву доменів, spam-фільтри та роботи з репутацією відправника.
• Досвід роботи з A/B тестуванням і прийняттям рішень на основі даних.
• Вміння працювати з сегментацією та поведінковими сценаріями.
• Англійську мову на рівні Upper-Intermediate (B2+).

• Досвід роботи з subscription-продуктами (mobile apps / web-to-app / SaaS).
• Досвід роботи з mobile users (in-app + email як єдина система комунікації).
• Робота з event-based логікою (поведінкові тригери, події в продукті).
• Досвід співпраці з Product / Analytics / Growth командами.