Jobs (Other)

Наш клієнт - глобальний бренд і платформа у сфері iGaming, доступна гравцям по всьому світу. Поєднує енергію та швидкість стартапу з чіткістю та структурою зрілого бізнесу. Швидкість у всьому: від розробки продукту до прийняття рішень - усе налаштовано на максимальну ефективність і вплив.

Ідеально для тих, хто прагне:

• Володіти та керувати дорожньою картою (roadmap) гейміфікації для продуктів казино та спортивних ставок (Sportsbook);
• Розробляти та запускати квести, челенджі, турніри, перегони (races), таблиці лідерів (leaderboards), системи досягнень і механіки лояльності;
• Створювати стратегії сегментації для надання персоналізованого гейміфікованого досвіду користувачам;
• Визначати винагороди, системи прогресії та бонусні механіки відповідно до бізнес-цілей;
• Аналізувати ефективність гейміфікаційних функцій і постійно їх оптимізувати на основі даних;
• Тісно співпрацювати з командами CRM, Product, VIP, BI та Operations для забезпечення успішної реалізації проєктів;
• Розробляти плани A/B-тестування для винагород, ігрових механік та користувацьких сценаріїв (player journeys).

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• Від 2-х років досвіду роботи у сферах CRM, гейміфікації, утримання клієнтів (Retention), продуктового маркетингу (Product Marketing) або на аналогічній посаді в індустрії iGaming;
• Глибоке розуміння життєвого циклу гравця, механік утримання користувачів та бонусних систем;
• Досвід роботи із сегментацією аудиторії та аналізом даних гравців;
• Досвід розробки та проведення промоакцій, місій, турнірів або програм лояльності;
• Впевнене володіння BI-інструментами, електронними таблицями та засобами звітності.

Ми цінуємо:

• Аналітичне мислення та здатність перетворювати дані на практичні висновки й рекомендації для дій;
• Креативне, нестандартне мислення та вміння знаходити нові підходи до вирішення завдань;
• Сильні комунікаційні навички та здатність ефективно реалізовувати ініціативи;
• Високий рівень відповідальності: ви берете на себе відповідальність за кінцевий результат, а не лише за виконання окремих завдань.

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Глобальне медичне страхування;
• Можливості для зростання;
• Програми бенефітів (компенсація спорту / стоматології / психолога тощо);
• Бонуси за досягнення результатів;
• Динамічне робоче середовище.

Долучайся - і нехай твоя історія зростання розпочнеться.

English version

Our client is a Global iGaming brand and platform, accessible to players worldwide. Combine the energy and speed of a startup with the clarity and structure of a well-established business. Move fast, every process — from product development to decision-making — is designed for maximum efficiency and impact.

Perfect for those who aim to:

• Own and manage the gamification roadmap across casino and sportsbook products;
• Design and launch quests, challenges, tournaments, races, leaderboards, achievement systems, and loyalty mechanics;
• Create segmentation strategies to deliver personalized gamification experiences;
• Define rewards, progression systems, and bonus structures aligned with business objectives;
• Analyze performance of gamification features and continuously optimize based on data;
• Work closely with CRM, Product, VIP, BI, and Operations teams to ensure successful execution;
• Develop A/B testing plans for rewards, mechanics, and player journeys.

Experience you’ll need to bring:

• 2+ years of experience in CRM, Gamification, Retention, Product Marketing, or a similar role within iGaming;
• Strong understanding of player lifecycle, retention mechanics, and bonus systems;
• Experience working with segmentation and player data;
• Experience designing promotions, missions, tournaments, or loyalty programs;
• Comfortable working with BI tools, spreadsheets, and reporting.

It's a perfect match if you have those personal features:

• An analytical mindset with the ability to translate data into actionable insights.
• Creative, out-of-the-box thinking;
• Strong communication and execution skills;
• High ownership, you take responsibility for outcomes, not just tasks.

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;
• Dynamic Work Environment.

Apply, and let your growth journey begin.

Data Science UA is a service company with deep expertise in AI and Data Science. Our story began in 2016 with the first Data Science UA Conference in Kyiv, and since then we've built one of the largest AI communities in Europe.
 

About the role:
We are looking for an Operations & Lead Generation Coordinator to join a team building technology solutions for DefenseTech — a person who will become the hub of the company's operational coordination and help us build new partnerships and find new opportunities for growth.
We would be especially glad to welcome candidates who share the mission of developing Ukrainian DefenseTech and want to contribute to strengthening Ukraine's defense capabilities.
 

Responsibilities:
- coordinating the company's day-to-day operational processes;
- managing business communication with clients, partners, and contractors;
- organizing meetings and calls, preparing and following up on agreements;
- supporting lead generation processes and the search for new potential clients;
- helping organize conferences, exhibitions, business events, and other company activities;
- coordinating internal tasks between teams;
- tracking deadlines and following tasks through to full completion;
- quickly and effectively resolving operational issues.
 

Requirements:
- experience in operations, project coordination, executive support, or related roles;
- flawless spoken and written Ukrainian;
- high level of English (Upper-Intermediate / Advanced);
- strong communication skills;
- structured approach, responsibility, and attention to detail;
- ability to multitask;
- fast pace of work and a proactive approach.
 

Will be a plus:
- experience working in MilTech or DefenseTech;
- understanding of the defense industry's specifics;
- experience interacting with military personnel, defense companies, or government projects;
- veteran status or experience serving in Ukraine's Defense Forces;
- experience in business development or sales;
- experience in lead generation;
- experience in event management.
 

Important:
- location - Kyiv;
- readiness to work in a dynamic environment;
- willingness to take responsibility for results;
- high level of self-organization;
- openness, positivity, and a love of communication.

Location: Remote / Hybrid (depending on company needs)
Company: NYC Glass & Window Repair Inc.

About Us

NYC Glass & Window Repair Inc. is one of New York City's leading glass and window contractors, specializing in residential, commercial, and landmark restoration projects. We are looking for a highly organized Procurement & Operations Coordinator to ensure materials are ordered accurately, projects stay on schedule, and our CRM remains up to date.

Position Summary

The Procurement & Operations Coordinator is responsible for managing material purchasing, coordinating with suppliers, supporting the estimating team, scheduling projects, and maintaining accurate procurement records within our CRM system. This role requires excellent organizational skills, attention to detail, and the ability to manage multiple projects simultaneously.

Key Responsibilities

Procurement & Vendor Management

• Source materials from approved suppliers.
• Request and compare supplier quotations.
• Negotiate pricing and delivery schedules whenever possible.
• Place purchase orders accurately and on time.
• Confirm all orders with suppliers.
• Monitor production status and shipping schedules.
• Follow up on delayed orders and resolve supplier issues.
• Maintain strong relationships with vendors and manufacturers.
• Track warranties, lead times, and supplier performance.

Order Management

• Review project requirements before ordering.
• Verify measurements, specifications, and quantities.
• Coordinate custom glass, hardware, windows, doors, and specialty material orders.
• Ensure all purchase orders match project specifications.
• Communicate any discrepancies immediately.

Estimating Support

• Obtain supplier pricing for quotes.
• Assist estimators with material costs.
• Maintain current supplier price lists.
• Help identify cost-saving alternatives.
• Track material cost changes.

Scheduling & Operations

• Coordinate material deliveries with project schedules.
• Schedule installations based on material availability.
• Coordinate with technicians, project managers, and office staff.
• Ensure jobs are ready before technician dispatch.
• Update project timelines when deliveries change.

CRM Management

• Maintain procurement records in the CRM.
• Update purchase order statuses.
• Upload supplier invoices and confirmations.
• Record delivery dates and tracking information.
• Keep project notes accurate and organized.
• Generate procurement reports when requested.

Inventory & Cost Control

• Monitor inventory levels.
• Recommend stock replenishment.
• Minimize waste and duplicate purchases.
• Assist with inventory audits.
• Track backordered materials.

Administrative Duties

• Maintain supplier database.
• Organize purchase documentation.
• Assist Accounting with supplier invoices.
• Ensure purchase records are complete.
• Support Operations with procurement-related tasks.

Qualifications

Required

• 2+ years of purchasing, procurement, operations, or project coordination experience.
• Excellent organizational skills.
• Strong attention to detail.
• Excellent written and verbal English communication.
• Ability to prioritize multiple projects simultaneously.
• Proficiency with CRM systems, Google Workspace, and Microsoft Office.
• Strong Excel/Google Sheets skills.
• Comfortable communicating with suppliers by phone and email.

Preferred

• Experience in the construction, glass, window, or building materials industry.
• Knowledge of purchase orders and vendor management.
• Experience reading estimates or construction drawings.
• Familiarity with ERP or procurement software.

Що варто знати про SKELAR? Це венчур-білдер — іншими словами, компанія, яка будує компанії. З нами фаундери створюють consumer-бізнеси, які стають лідерами на глобальних ринках EdTech, Mental health, Petcare, FashionTech та інших.

Скеларівці будують tech-продукти, які здобувають відзнаки від Product Hunt, The Webby Awards та отримують тисячі позитивних відгуків на TrustPilot. Загалом tech-продуктами наших бізнесів користуються 10+ млн людей у світі. 
Усе завдяки сильним командам, бо наші спеціалісти — це ключова цінність SKELAR.

Для професійної реалізації ми створили середовище з експертизою та необмеженими можливостями — і шукаємо тих, хто прагне викликів.

Зараз ми в пошуку Data Labeling Specialist, щоб разом піднімати планку результату.

Хто такий Data Labeling Specialist у нашій команді

Це людина яка допомагає нейромережам розуміти контексти. Твоя роль - детальна розмітка фото та текстів за гайдлайнами. Ти не просто видаляєш контент а стаєш вчителем для ШІ де кожне твоє рішення стає еталоном для майбутніх технологій.

Твої цілі на цій посаді:

— Досягати та підтримувати стабільно високу швидкість обробки даних без втрати якості та точності кожного окремого рішення;

— Активно сприяти формуванню єдиної логіки команди під час обговорення складних кейсів для мінімізації розбіжностей у розмітці;

— Демонструвати виняткову гнучкість через швидке опанування нових типів проектів.

Що для нас важливо:

— Здатність приймати логічні рішення на основі великих обсягів інформації;

— Вміння чітко аргументувати свою думку та пояснити логіку вибору;

— Англійська мова на рівні B1;

— Готовність до активної командної роботи;

— Швидка адаптація до нових правил розмітки які можуть динамічно змінюватись;

— Наявність власного ноутбука або ПК та стабільного інтернет-з’єднання;

— Буде плюсом, якщо ти вже працював над розмітками для ML.

Що ти отримаєш разом з нами:

— Внутрішні клуби за професійними напрямками: маркетинг, розробка, фінанси, рекрутинг;

— Тренінги, курси, відвідування конференцій;

— Стабільність у проекті що постійно масштабується;

— Можливість професійно зростати як вертикально так і горизонтально;

— Команда де цінують твою логіку та здатність відстоювати власну думку;

— Медичне страхування, корпоративний лікар.

Робочий графік 2/2 з 10:00 до 18:00.


У SKELAR ми побудували середовище для професійної самореалізації:

— SKELAR Platform. Це операційне ядро венчур-білдера, що допомагає фаундерам швидше проходити шлях від нуля до одиниці. Так команди бізнесів фокусуються на продукті — а 10+ команд в складі Platform закривають функції Legal, Finance, HR, Admin, Talent Acquisition, Employer Branding, IT та інші.

— Нетворк та обмін досвідом як частина культури. Серед наших колег — кофаундери, які запустили не один бізнес, а також найсильніші спеціалісти на ринку. Тож ми маємо доступ до необхідної експертизи на відстані витягнутої руки.

— Ексклюзивна доменна освіта. Ми створили власні навчальні програми для тіммейтів на вибір — від 2-місячної школи для менеджерів-початківців до інтенсивів про AI та професійних клубів з розробки, продакт-менеджменту тощо.

— Вплив на системну допомогу Україні. Маємо благодійний фонд SKELAR foundation, який створили самі скеларівці — і завдяки кожному співробітнику втілюємо важливі соціальні проєкти. Наприклад, заснували перший у Європі акселератор для ветеранів і формуємо майданчик для підтримки ветеранів на рівні держави.

— Екосистема для продуктивної роботи. Для скеларівців створені простори, які надихають на результат — з власним спортзалом, скеледромом, зеленими зонами Bali та бібліотеками. У спейсах, де сервіс, безпека та комфорт синхронізовані з темпом зростання команд, отримуємо вау-досвід та працюємо ефективніше.

Більше розповімо на нашій зустрічі-знайомстві.

Запрошуємо будувати the next big everything у SKELAR разом!

OTP Bank Україна — один з найбільших українських банків зі 100%-им іноземним капіталом, визнаний лідер фінансового сектору країни, член європейської фінансової групи, що працює в 11 країнах.

Друзі, наразі ми знаходимося у пошуку кваліфікованого Middle Data Analyst, який підсилить нашу команду та фокусуватиметься на розвитку, підтримці та аналізі операційних вітрин даних (Operational Data Marts). 

Якщо ви вмієте перетворювати сирі масиви банківських даних на чіткі бізнес-інсайти, оптимізувати SQL-запити та створювати дашборди, які допомагають ухвалювати щоденні тактичні рішення - ми чекаємо на ваше резюме!

Ваш майбутній функціонал:

• Аналіз та обробка масивів даних: дослідження структури даних внутрішніх банківських систем. 
• Розвиток та моделювання вітрин даних: проектування, структурування та оновлення таблиць операційної звітності (із застосуванням SQL, CTE, віконних функцій та інструментів). 
• Побудова бізнес-звітності: створення та підтримка динамічних інтерактивних дашбордів для управлінської звітності, операційної діяльності, портфелів та поведінки клієнтів.
• Data Quality та валідація: контроль якості даних, виявлення аномалій та усунення помилок під час формування звітності. 
• Ad-hoc аналітика: виконання термінових запитів від внутрішніх замовників, бізнес-підрозділів та менеджменту банку.
• Комунікація: взаємодія між ІТ-департаментом, дата-інженерами та бізнес-командами для точного збору вимог. 

Наш ідеальний кандидат має:

• Досвід роботи: від 2 років на позиції Data Analyst (досвід у банківській сфері або фінтеху буде суттєвою перевагою).
• SQL (Високий рівень): написання складних запитів, joins, анонімних блоків, оптимізація та аналіз планів виконання запитів.
• BI інструменти: практичний досвід розробки динамічної звітності Power BI (Oracle Analytics Server).
• Освіта: вища технічна або економічна.
• Аналітичне мислення: вміння знаходити причинно-наслідкові зв'язки у великих масивах інформації та пропонувати рішення для бізнесу. 

З нами Ви отримуєте:

• Гідний рівень заробітної плати, що виплачується 2 рази на місяць
• 28 календарних днів відпустки, оплачувані лікарняні
• Щорічний перегляд заробітної плати
• Можливість віддаленої роботи
• Навчальні програми, семінари, тренінги, читацький клуб, курси англійської мови тощо

Ми у соц. мережах:

www.otpbank.com.ua
www.facebook.com/otpbankua

Дякуємо за Ваш інтерес до нашої вакансії. У разі позитивного рішення ми з Вами зв’яжемось протягом 14-ти днів. Якщо протягом цього часу Ви не отримаєте відповідь на Ваше резюме, не засмучуйтесь — це означає, що зараз ми не можемо запропонувати відповідну вакансію, але зберегли Ваше резюме у нашій базі кадрового резерву. Якщо в майбутньому вакансія з’явиться, ми запропонуємо Вам розглянути її.

Це оголошення не є рекламою!

Ми шукаємо досвідченого VoIP-інженера, який долучиться до розвитку телефонної інфраструктури fintech-продукту.
Роль передбачає роботу з production-системою, що обслуговує ключові бізнес-напрямки: support, collections та sales.

Ключові вимоги

• Комерційний досвід від 3 років у релевантній ролі
• Сильна експертиза в роботі з Asterisk (версії 13 і вище)
• Практичний досвід створення та підтримки VoIP-рішень для контакт-центрів або fintech-середовища
• Глибоке розуміння протоколів SIP, RTP, а також особливостей NAT і QoS
• Досвід підключення та роботи з SIP-транками
• Налаштування IVR-сценаріїв, черг операторів, skill-based routing, включаючи fallback та overflow логіку
• Досвід роботи із записами дзвінків, а також CDR / CEL
• Адміністрування Linux (Ubuntu/Debian) у production-середовищі
• Практика забезпечення безпеки VoIP (захист від brute-force атак, налаштування Fail2Ban, firewall, ACL, rate limiting)
• Досвід інтеграції Asterisk із зовнішніми системами (CRM, білінг, antifraud, API)
• Досвід використання AMI / ARI для взаємодії з backend
• Розуміння вимог до фінансових систем: стабільність, аудит, логування

• Здатність швидко розбиратися у складних або legacy-рішеннях

   

Зони відповідальності

• Підтримка та подальший розвиток телефонної платформи
• Забезпечення стабільної роботи каналів support, collections та продажів
• Конфігурація та супровід:
  • IVR-меню
  • черг обробки дзвінків
  • логіки маршрутизації відповідно до бізнес-процесів
• Інтеграція телефонної платформи з внутрішніми сервісами (CRM, backend, білінг)
• Підтримка високої доступності системи та зниження downtime
• Контроль якості дзвінків і ключових показників (SLA, ASR, ACD)
• Виявлення та усунення проблем із затримками та якістю зв’язку
• Оптимізація продуктивності та масштабування системи
• Оновлення та вдосконалення поточної VoIP-інфраструктури
• Опис і підтримка документації (call-flow, routing, інтеграції)
• Взаємодія з суміжними командами: backend, support, security

Про компанію та можливості

Ми пропонуємо приєднатися до команди, яка працює над розвитком міжнародного fintech-продукту та реалізує масштабні технологічні рішення.

На вас чекає динамічне середовище, де можна:

• впливати на архітектуру та стабільність систем
• працювати з реальним production-навантаженням
• розвиватися разом із продуктом та командою

 Умови роботи

• Гнучкий формат: віддалено або робота з офісу
• Конкурентна заробітна плата
• Можливості професійного розвитку та зростання
• Участь у розвитку складного технічного продукту

▫️ Формат / локація: office Warsaw

🌟 Компанія Traffhub шукає турботливого та відповідального Operations Specialist, який стане справжньою господинею нашого офісу у Варшаві.
Ми шукаємо людину, яка любить створювати затишок, не боїться побутових завдань та вміє знаходити спільну мову з ким завгодно. 

▫️ Що важливо:
• Впевнений користувач MS Office
• Розмовна польська мова (необхідна для вільного спілкування з адміністрацією, підрядниками та кур'єрами)
• Софт-скіли: ви позитивні, комунікабельні, щирі, не боїтеся спілкуватися з людьми та завжди готові попросити про допомогу, якщо чогось не знаєте
• Відповідальність, організованість, турбота про комфорт і увага до деталей

▫️ Задачі:
• Офіс і комфорт: забезпечення офісу всім необхідним – від канцелярії, води та кави до меблів і декору
• Порядок і підрядники: координація клінінгу, ремонтів, кейтерингу та доставки
• Адміністрування: комунікація з орендодавцем, первинний документообіг та облік витрат
• Тревел та івенти: бронювання відряджень, допомога в організації корпоративів і привітань для співробітників

▫️ Ми пропонуємо:
• Формат роботи: офісний формат у Варшаві
• Графік: з 10:00 до 18:00
• Теплу та дружню атмосферу в команді, де цінують вашу працю та ініціативність
• Оплачувану відпустку та лікарняні 
• Реальну можливість професійного росту

Intetics Inc. — глобальна технологічна компанія, що надає послуги з розробки програмного забезпечення на замовлення, створення розподілених команд, оцінки якості програмних продуктів та all-things-digital рішень, шукає Incident Editorial Specialist — Night shift 22:00-06:00 до нашої команди.

Приєднуйтесь до нашої редакційної команди нічної зміни та працюйте з редагуванням дорожніх інцидентів у реальному часі для глобальної картографічної платформи.

Попередній досвід не потрібен — ми надаємо повне навчання. Це чудова можливість розпочати кар’єру в IT та отримати досвід роботи на міжнародних проєктах.

Це повна зайнятість у віддаленому форматі. Ви працюватимете з даними англійською мовою, застосовуючи чіткі правила та зберігаючи концентрацію під час нічних змін.

Requirements

- Рівень англійської від B1+

- Висока уважність до деталей, особливо в умовах обмеженого часу

- Впевнена робота з кількома вкладками/вікнами, швидкий набір тексту

- Пунктуальність, зосередженість і надійність — критично важливі для нічної роботи.

Intetics Inc. — глобальна технологічна компанія, що надає послуги з розробки програмного забезпечення на замовлення, створення розподілених команд, оцінки якості програмних продуктів та all-things-digital рішень, шукає Incident Editorial Specialist — Part time 11:00-16:00 до нашої команди.

Приєднуйтесь до нашої редакційної команди та працюйте з редагуванням дорожніх інцидентів у реальному часі для глобальної картографічної платформи.

Попередній досвід не потрібен — ми надаємо повне навчання. Це чудова можливість розпочати кар’єру в IT та отримати досвід роботи на міжнародних проєктах.

Це часткова зайнятість у віддаленому форматі. Ви працюватимете з даними англійською мовою, застосовуючи чіткі правила та зберігаючи концентрацію під час нічних змін.

Requirements

- Рівень англійської від B1+

- Висока уважність до деталей, особливо в умовах обмеженого часу

- Впевнена робота з кількома вкладками/вікнами, швидкий набір тексту

- Пунктуальність, зосередженість і надійність — критично важливі для нічної роботи.

Intetics Inc. — глобальна технологічна компанія, що надає послуги з розробки програмного забезпечення на замовлення, створення розподілених команд, оцінки якості програмних продуктів та all-things-digital рішень, шукає Incident Editorial Specialist — Night shift 21:00-05:00 до нашої команди.

Приєднуйтесь до нашої редакційної команди нічної зміни та працюйте з редагуванням дорожніх інцидентів у реальному часі для глобальної картографічної платформи.

Попередній досвід не потрібен — ми надаємо повне навчання. Це чудова можливість розпочати кар’єру в IT та отримати досвід роботи на міжнародних проєктах.

Це повна зайнятість у віддаленому форматі. Ви працюватимете з даними англійською мовою, застосовуючи чіткі правила та зберігаючи концентрацію під час нічних змін.

Requirements

- Рівень англійської від B1+

- Висока уважність до деталей, особливо в умовах обмеженого часу

- Впевнена робота з кількома вкладками/вікнами, швидкий набір тексту

- Пунктуальність, зосередженість і надійність — критично важливі для нічної роботи.

UDC Parts — міжнародна e-commerce компанія (США), лідер у категорії запчастин для садової техніки.

• 40% ринку у ключових групах товарів (Amazon)
• 4 категорії бестселерів на Amazon
• 300% ріст щороку протягом 3 років
• 30+ професіоналів у команді, і ми продовжуємо масштабуватися.
• 5-річна стратегія розвитку з виходом в офлайн та запуском нових продуктів
  
  Ми шукаємо не керівника служби підтримки.

Ми шукаємо людину, яка побудує новий напрям і зробить взаємодію з клієнтами однією з ключових конкурентних переваг компанії.

Для нас Customer Interaction — це не про відповіді на повідомлення. Це про створення такого досвіду, після якого клієнт повертається, довіряє нам і рекомендує нас іншим.

Ми хочемо побудувати систему, де кожен контакт із клієнтом допомагає не лише йому, а й розвиває продукт, маркетинг, AI та весь бізнес.
 

Що буде головним результатом цієї ролі?

Через декілька років ми хочемо бачити напрям, який:

• є еталоном взаємодії з клієнтами у своїй категорії;
• став однією з причин повторних покупок;
• навчив команду продавати через експертність і турботу, а не через нав’язування;
• став головним джерелом Voice of Customer для компанії;
• допомагає Product створювати кращі продукти;
• допомагає Marketing краще комунікувати;
• постійно навчає AI на реальних кейсах клієнтів;
• створює рівень сервісу, який конкурентам складно повторити.
   

Що потрібно буде побудувати?
 

Ваше завдання — створити бачення, систему та культуру взаємодії з клієнтами.
 

Клієнтський досвід. Після будь-якої взаємодії клієнт повинен відчувати, що:

• його проблему зрозуміли;
• йому допомогли знайти найкраще рішення;
• про нього щиро подбали;
• він отримав більше, ніж очікував;
• він хоче звернутися до нас знову.
   

Команда. Ми хочемо команду не операторів, а експертів, які:

• професійно консультують;
• допомагають клієнту вирішити задачу повністю;
• рекомендують правильні товари та рішення;
• будують довіру;
• вміють продавати через експертність і турботу;
• постійно навчаються та розвиваються.
   

Взаємодія з бізнесом. Customer Interaction має стати одним із ключових джерел розвитку компанії та регулярно допомагати:

• Product — розуміти потреби клієнтів;
• Marketing — покращувати комунікацію;
• AI — ставати точнішим і кориснішим;
• Sales — знаходити нові можливості;
• керівникам — приймати рішення на основі реального досвіду клієнтів.
   

Ваші основні відповідальності:

• Побудувати стратегію розвитку Customer Interaction.
• Сформувати сильну команду та систему її розвитку.
• Створити стандарти комунікації та контролю якості.
• Побудувати систему навчання й розвитку експертності.
• Організувати збір, аналіз і передачу Voice of Customer у бізнес.
• Стати власником знань, на яких працює AI.
• Побудувати систему продажів через експертну консультацію.
• Навчити команду виявляти реальні потреби клієнтів і пропонувати комплексні рішення.
• Створити стандарти рекомендації додаткових товарів, які приносять користь клієнту.
• Аналізувати, як якість консультацій впливає на повторні покупки, середній чек та довгострокову цінність клієнта.
• Побудувати процес, у якому кожна взаємодія може створювати комерційну цінність без втрати довіри клієнта.
• Постійно шукати нові можливості покращення взаємодії з клієнтами.
   

Кого ми шукаємо?

• Системне мислення. Ви бачите не окреме повідомлення, а всю систему взаємодії з клієнтом.
• Підприємницький підхід. Ви не чекаєте завдань. Ви самі знаходите можливості зробити напрям сильнішим.
• Лідерство. Ви вмієте надихати, навчати, розвивати людей та створювати культуру.
• Комерційне мислення. Ви розумієте, що сильний сервіс і продажі не суперечать одне одному. Ви вмієте будувати систему, у якій команда продає через експертність, довіру та бажання допомогти клієнту, а не через скрипти чи нав'язування.
• Любов до клієнтів. Ви щиро отримуєте задоволення від допомоги людям і не сприймаєте звернення як проблему.
• Високі стандарти. Вас не влаштовує «нормально». Ви постійно піднімаєте планку якості.
   

Що для нас буде великим плюсом?

• Досвід побудови або трансформації різних відділків. 
• Досвід створення систем навчання та розвитку команд.
• Робота з AI, базами знань або автоматизацією клієнтської взаємодії.
• Досвід побудови сервісних команд, які впливали не лише на задоволеність клієнтів, а й на повторні покупки, середній чек, LTV або інші комерційні показники;
• Досвід розвитку consultative sales, solution selling або інших моделей продажів через експертну консультацію.
• Досвід у e-commerce, retail або продуктових компаніях.
• Англійська мова розмовна на рівні В2-С1, достатньому для роботи з міжнародними інструментами та матеріалами.
   

Що ця роль НЕ означає?

Це не роль людини, яка:

• контролює SLA;
• слідкує лише за швидкістю відповідей;
• підтримує існуючі процеси;
• працює як адміністратор служби підтримки.

Ми шукаємо людину, яка створить новий рівень взаємодії компанії з клієнтами.
 

Що ми пропонуємо:

• Формат: віддалена робота
• Можливість побудови нового департаменту.
• Стратегічний вплив на процеси компанії.

Умови та бенефіти:

• Графік: 5/2
• Зарплата: обговорюється на співбесіді.
• Випробувальний термін: до 3 місяців.
• Оплачувана відпустка.
• Додатково: +5 гнучких вихідних днів на рік (державні свята)
• Оплачувані лікарняні.
• Корпоративна англійська.
• Медичне страхування.
   

Чому ця роль може бути цікавою? Ваші рішення визначатимуть не лише роботу команди, а й розвиток продукту, маркетингу, AI та бізнесу загалом.

Хочеш розпочати кар'єру в IT, але ще не маєш комерційного досвіду? Якщо ти уважний(-а) до деталей, любиш порядок і хочеш працювати з продуктами екосистеми Apple — ця можливість для тебе. Ми шукаємо Junior-фахівця, який допомагатиме підтримувати Apple акаунти та забезпечувати їхню безперебійну роботу. 
 

• Основні обов'язки:
  - Створення нових облікових записів Apple Developer (індивідуальних та корпоративних).
   - Своєчасне продовження підписок, прив'язка платіжних методів та постійний моніторинг статусів акаунтів.
  - Видача та налаштування необхідних прав доступу для команд розробки та тестування в App Store Connect.
  - Створення та регулярна актуалізація зведених облікових таблиць з детальною інформацією по кожному акаунту.
  - Комунікація зі службою підтримки Apple Developer Support для розв'язання питань верифікації, блокувань або оплат.
  Оперативне реагування та вирішення будь-яких запитів чи інцидентів від Apple щодо статусів облікових записів.
• Вимоги:
   - Висока увага до деталей;
   - Навички вирішення проблем;
   - Системність та організованість;
   - Комунікабельність;
  Буде плюсом:
   - Знання екосистеми Apple Developer (робота з панеллю App Store Connect, процеси реєстрації індивідуальних та корпоративних акаунтів).
   - Впевнене володіння таблицями (Google Sheets, Excel) для структурування баз даних, ведення реєстрів та обліку доступів.
   - Англійська мова на рівні від B1 (Intermediate) для ведення грамотного листування та розв'язання питань із телефонною службою підтримки Apple.
• Бенефіти:
  - Бібліотека, доступ до платних курсів.
  - Групові обговорення та індивідуальні сесії з психологом.
  - 20 робочих днів оплачуваної відпустки і лікарняні.
  - Вихідний у день народження.
  - Медичне страхування.
  - Зручний офіс біля метро в центрі міста.
  - Подарунки на річниці.
  - L&D центр з курсами для співробітників.

Ми шукаємо Model Success Manager, який стане основною точкою контакту для моделей та допомагатиме їм успішно розвивати свої профілі на платформі.
Ця роль поєднує комунікацію, організацію процесів, підтримку моделей та координацію внутрішньої команди. Нам потрібна людина, яка вміє будувати довірливі відносини, любить порядок у процесах і готова працювати на результат.

Key Responsibilities
 

• Супровід моделей на всіх етапах співпраці.
• Побудова довгострокових відносин із моделями.
• Контроль своєчасного отримання фото та відеоматеріалів.
• Постановка задач моделям щодо створення контенту.
• Контроль виконання запитів та дедлайнів.
• Проведення онбордингу нових моделей.
• Відповіді на запитання моделей та допомога у вирішенні робочих питань.
• Координація взаємодії між моделями та внутрішньою командою.
• Моніторинг активності профілів та аналіз можливостей для їх розвитку.
• Ведення таблиць та внутрішньої документації.
• Пошук шляхів покращення процесів та підвищення ефективності роботи моделей.

Who We Are Looking For
Ми шукаємо людину, яка:
 

• легко знаходить спільну мову з людьми;
• відповідальна та організована;
• не боїться брати на себе ініціативу;
• любить порядок і системність;
• вміє працювати одночасно з великою кількістю задач;
• уважна до деталей;
• орієнтована на результат, а не лише на виконання процесу;
• комфортно працює в динамічному середовищі.

Requirements
Must have
 

• Досвід роботи на позиції Account Manager / Customer Success Manager / Project Manager / Recruiter / Operations Manager від 1 року
• Відмінні комунікативні навички.
• Досвід роботи з Google Sheets, Google Docs.
• Вміння працювати з великим обсягом інформації.
• Самостійність та відповідальність.
• Високий рівень самоорганізації.

• Грамотна письмова українська, англійська

   

Will be a plus
 

• Досвід роботи в дейтинг агенціях
• Англійська від рівня Intermediate (B1+).

Ми - найбільший розробник БпЛА в Україні. 
Багато говорити не можемо, але ти точно чув їх назви) 

Маємо повний цикл розробки продукту — від ідеї до масового виробництва. 

Зараз шукаємо людину в IT, яка допоможе з побудовою і імплементацією процесів закупівлі і обліку IT активів. 

Кого ми шукаємо:

• Досвід роботи на аналогічній посаді (IT Asset Manager, SAM/HAM Specialist) або в сферах IT-закупівель, системного адміністрування чи L2/L3 техпідтримки.
• Досвід роботи з великим парком техніки (від 1000+ робочих станцій) та Enterprise-ліцензуванням буде перевагою.
• Практичний досвід роботи з CMDB-системами (Jira Service Management Assets/Insight, ServiceNow, Device42 тощо) та модульними ERP-системами (SAP, 1S/BAS тощо).
• Знання принципів ITAM: розуміння життєвого циклу Hardware (HAM) та Software (SAM) активів, принципів ліцензування ключових вендорів (Microsoft, Adobe, JetBrains, VMware тощо).
• Знання основ документообігу під час приймання/передачі/списання ТМЦ (акти приймання-передачі, накладні, дефектні акти).
• Навички проведення переговорів із постачальниками, сервісними центрами та крос-функціональної взаємодії з бухгалтерією, фінансистами й інженерами підтримки.

Що тебе чекає?

• Планувати річні та квартальні бюджети ІТ, формувати й контролювати виконання заявок на закупівлю техніки, ПЗ та ліцензій.
• Приймати обладнання від постачальників, перевіряти комплектність і документи, передавати активи на склад або користувачам.
• Організовувати складський простір, контролювати залишки та вчасно поповнювати резервний фонд техніки й витратних матеріалів.
• Проводити планові та позапланові інвентаризації, аудити й ревізії ІТ-активів, відображати їхній рух у ERP-системі.
• Адмініструвати та актуалізувати дані про всі одиниці обладнання й ліцензії у CMDB-системі.
• Супроводжувати ремонти, контролювати гарантійні терміни, вести комунікацію із сервісними центрами й оформлювати списання непридатної техніки.
   

Умови роботи:

• Робота на перемогу України. Відчуття змістовності і сенсовності своїх дій.
• Офіційне працевлаштування.
• Бронювання військовозобов’язаних за умови наявності актуальних військово-облікових документів.
• Відпустка — 24 календарних дні на рік + 1 день відпустки на день народження.
• Покриття всіх лікарняних листів + 3 лікарняних на рік без медичного підтвердження.
• Медичне страхування для працівників після закриття випробувального терміну.
• Комфортний офіс на правому березі Києва.

Ми - найбільший розробник БпЛА в Україні. 
Багато говорити не можемо, але ти точно чув їх назви) 

Маємо повний цикл розробки продукту — від ідеї до масового виробництва. 

Зараз шукаємо людину в IT, яка допоможе з побудовою і імплементацією процесів закупівлі і обліку IT активів. 

Кого ми шукаємо:

• Досвід побудови процесів, впровадження системи обліку активів або управління витратами в ІТ-департаменті від 3 років.
• Фінансова та облікова грамотність: впевнене володіння обліковими системами, знання основ бухгалтерського обліку та досвід бюджетування.
• Аналітичний склад розуму.
• Знання стандартів: розуміння вимог ISO 27001 (Control A.8 — Inventory of Assets) та практик ITIL (Service Configuration Management);
• Комунікаційна стійкість.

Що тебе чекає?

• Побудова та впровадження процесів (ITAM/SAM): розробка «з нуля» та впровадження регламентів управління активами (Hardware/Software Asset Management).
• Створення правил: від виникнення потреби до списання активу.
• Облік у системах (ERP/CMDB): ведення та контроль актуальності даних в облікових системах компанії
• Контроль бюджету всього департаменту: моніторинг виконання бюджету ІТ-Департаменту. План-факт аналіз витрат та оперативне реагування на відхилення.
• Управління життєвим циклом заявок: збір запитів від усіх підрозділів ІТ, перевірка їх на відповідність бюджету, створення та погодження внутрішніх заявок на закупівлю.
• Документообіг та закриття періодів: взаємодія з бухгалтерією та закупками для своєчасного закриття оплат.
• Комунікація з постачальниками щодо цін, термінів та умов контрактів.
• Регулярна підготовка звітів для Керівника ІТ та фінансів щодо структури витрат, ефективності використання ліцензій та прогнозованих платежів.
   

Умови роботи:

• Робота на перемогу України. Відчуття змістовності і сенсовності своїх дій.
• Офіційне працевлаштування.
• Бронювання військовозобов’язаних за умови наявності актуальних військово-облікових документів.
• Відпустка — 24 календарних дні на рік + 1 день відпустки на день народження.
• Покриття всіх лікарняних листів + 3 лікарняних на рік без медичного підтвердження.
• Медичне страхування для працівників після закриття випробувального терміну.
• Комфортний офіс на правому березі Києва.