eSputnik

Yespo is an omnichannel Customer Data Platform (CDP) designed to increase business revenue and enhance customer experience by collecting, unifying, segmenting, and activating customer data. The platform helps ecommerce businesses of all sizes gather customer data, create 360° profiles, and leverage this information to build targeted, automated, and personalized campaigns across 9 direct channels as well as websites, and apps. Yespo is trusted by 300+ leading brands worldwide, including Adidas, Avon, Shell, Puma, and plenty of smaller apps that scale with us.We are currently looking for a SDR.

KEY RESPONSIBILITIES:

• Active lead sourcing and generation: ability to independently identify new business opportunities and grow the client base.
• Client contact research: proficient in sourcing contact details of potential clients (emails, LinkedIn profiles, phone сalls).
• Lead qualification: analyzing client websites based on defined criteria, researching internal resources and databases to identify high-potential leads.
• Multichannel lead generation: effectively using various communication channels such as phone, LinkedIn, and email — including writing compelling messages and making outreach calls.
• Establishing and maintaining client relationships: building and nurturing connections with potential clients through multiple channels, initiating sales conversations, organizing demo presentations, and engaging top management in meetings and events.
• Post-conference communication: staying in touch with clients after conferences or forums to ensure continuous engagement.
• Targeted content creation: crafting high-quality outreach messages for LinkedIn and email that capture attention and spark interest.
• Effective CRM usage: systematically managing and processing leads through modern CRM systems.
• Reporting: regularly preparing analytical reports to assess the effectiveness of lead generation activities.
   

SKILLS AND EXPERIENCE:

• Experience: 1–2 years of proven success in lead generation.
• Process Understanding: Solid knowledge of lead acquisition channels and key principles of effective lead generation.
• CRM proficiency: confident in using CRM tools to manage leads and workflows.
• Phone communication: strong phone skills for initiating client engagement.
• LinkedIn lead sourcing: hands-on experience in identifying and engaging leads through LinkedIn.
• Language skills: fluent in Ukrainian, English-Upper-Intermediate, Fluent.
• Analytical mindset: quick decision-making, adaptability, and structured thinking.
• Communication skills: excellent interpersonal skills and ability to work collaboratively in a team.
   

WE OFFER:

• Flexible 8-hour work schedule (Mon–Fri).
• Comfortable office in the center of Dnipro with guaranteed power and stable internet.
• Option to work remotely or in a hybrid format.
• 18 working days of paid vacation + official public holidays. 
• Partial compensation for English classes and educational courses.
• A fun and professional team of open-minded individuals.
   

If you're looking for a dynamic, ambitious product company with ongoing innovation and exciting projects (eSputnik, Reteno, Yespo) — join our team!

ABOUT US:

eSputnik is an omnichannel customer data platform (CDP) designed for large and VIP businesses.

We help companies in retail, e-commerce, and SaaS build strong connections with their customers, driving sales growth and enhancing loyalty.

A few years ago, we began expanding internationally. Today, we are confidently entering European and U.S. markets with new projects.

To accelerate our company’s growth, we’re looking for ambitious and proactive specialists. We are currently seeking a Customer Success Manager / Project Manager to lead and support our VIP clients.

KEY RESPONSIBILITIES:

• Clearly communicate the value of our platform: schedule calls, identify clients’ business needs, and offer tailored solutions.
• Guide users through the product: conduct demos and create detailed roadmaps.
• Oversee the integration process: ensure quick onboarding and better client results.
• Analyze client performance and develop strategies to improve key metrics.
• Facilitate communication between the client, integration team, and other departments.
• Advocate for the client: gather and analyze feedback, and relay insights to relevant teams.
   

YOUR BACKGROUND:

• Excellent verbal and written communication skills.
• 2+ years of experience in marketing or customer care, preferably in online services or product-based companies.
• Basic understanding of SQL, machine learning, and e-commerce.
• English proficiency at intermediate level or higher.
• Ability to work independently and proactively.
• A proactive and goal-oriented mindset.
   

WOULD BE A PLUS:

• Experience with Elastic or Looker Studio.
• Background in e-commerce: knowledge of different business models, user experience, and strategies to increase conversion and sales.
   

WE OFFER:

• A flexible 8-hour schedule, Monday to Friday.
• A comfortable office in the center of Dnipro with guaranteed electricity and uninterrupted internet.
• Remote or hybrid work options.
• 18 working days of paid vacation and official public holidays off.
• Partial reimbursement for English classes and professional development courses.
• A fun and professional team of like-minded people.
   

If you’re looking for a dynamic and ambitious product company driven by constant innovation and exciting projects (eSputnik, Reteno, Yespo) — join our team!

КЛЮЧОВІ ОБОВ’ЯЗКИ:

-Підготовка розсилок, налаштування сценаріїв та інтеграція із системами клієнта.

-Спільне складання стратегії retention-маркетингу з клієнтами платформи.

-Ведення проєкту згідно з планом робіт, дотримання дедлайнів, спілкування з клієнтом.

-Активна участь у вдосконаленні сервісу eSputnik.

-Участь у заходах компанії для підвищення експертизи в галузі повторних продажів і retention-маркетингу.

-Підготовка кейсів і статей для публікації в блозі або розділі підтримки.

-Аналіз і підготовка звітів про результати виконаної роботи, презентація замовникам та обговорення з командою.

ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД:

-Інтерес до трендів і технологій інтернет-маркетингу загалом і retention-маркетингу зокрема.

-Розуміння принципів retention-маркетингу (сегментація, підготовка користувацьких тригерів, побудова поведінкових моделей) і його використання.

-Навички роботи з текстами: написання статей, розсилок на різні теми.

-Навички роботи з GA: уміння аналізувати результати та робити висновки.

-Досвід роботи із сервісами розсилок.

-Ініціативність для пошуку найкращих рішень, самоорганізація.

-Досвід віддаленої роботи.

БУДЕПЛЮСОМ:

-Знання англійської мови на рівні Intermediate або вище.

-Базові знання верстки та дизайну (HTML, CSS, Photoshop тощо).

-Досвід роботи в агенції.

МИ ПРОПОНУЄМО:

-Гнучкий 8-годинний графік роботи пн-пт.

-Можливість працювати віддалено.

-За бажанням комфортний офіс в центрі Дніпра з гарантією електроенергії та безперебійним інтернетом.

-Відпустку 18 робочих днів та вихідні на офіційні свята.

-Часткову компенсацію за вивчення англійської мови та навчальні курси.

-Круту команду професійних та веселих людей.

Якщо ти шукаєш драйвову та амбітну продуктову компанію з безперервними інноваціями та цікавими проектами (eSputnik, Reteno, Yespo) — приєднуйся до нашої команди.

КЛЮЧОВІ ОБОВ’ЯЗКИ:

- Активний пошук і генерація нових лідів: здатність самостійно знаходити перспективні можливості та розширювати клієнтську базу.

- Пошук контактів клієнтів: володіння навичками виявлення контактних даних потенційних клієнтів (емейл, сторінки в LinkedIn, телефони).

- Кваліфікація клієнтів: аналіз вебсайтів клієнтів за встановленими критеріями, дослідження внутрішніх ресурсів та клієнтських баз для визначення перспективних контактів.

- Лідогенерація через різні канали: ефективна робота з різними комунікаційними каналами, такими як телефон, LinkedIn, емейл, включаючи написання листів та телефонні дзвінки.

- Встановлення та підтримка контактів: налагодження та підтримка відносин з потенційними клієнтами через різні канали комунікацій, зокрема, ініціація перемовин з відділом продажів, організація демо-презентацій, залучення до участі в конференціях та зустрічах з топ-менеджментом компанії.

- Постконференційна комунікація: підтримка зв’язку з клієнтами після проведення конференцій та форумів, забезпечення подальшої взаємодії.

- Підготовка цільового контенту: створення якісних листів для LinkedIn та емейл, що привертають увагу та стимулюють інтерес потенційних клієнтів.

- Ефективне використання CRM-системи: вміння систематично зберігати та обробляти лідів, використовуючи сучасні CRM-рішення.

- Підготовка звітів: регулярне створення аналітичних звітів для оцінки ефективності виконуваних завдань.

ВИМОГИ:

- Досвід роботи: 1−2 роки успішного досвіду у сфері лідогенерації.

- Глибоке розуміння процесу: володіння знаннями про основні канали залучення лідів та принципи ефективної лідогенерації.

- Навички роботи з CRM: впевнене користування CRM-системами для управління лідами та процесами.

- Ефективні телефонні перемовини: вміння залучати клієнтів через телефонні дзвінки.

- Пошук лідів у LinkedIn: досвід у виявленні та залученні перспективних контактів через LinkedIn.

- Володіння мовами: вільне володіння українською мовою.

- Аналітичні здібності: аналітичний склад розуму, здатність швидко приймати рішення та адаптуватися до змін.

- Комунікативні навички: відмінні навички комунікації та здатність ефективно працювати в команді.

БУДЕ ПЛЮСОМ:

• Володіння англійською мовою.

МИ ПРОПОНУЄМО:

- Гнучкий 8-годинний графік роботи пн-пт.

- Комфортний офіс у центрі Дніпра з гарантією електроенергії та безперебійним інтернетом.

- Можливість працювати віддалено або гібридний графік.

- Відпустку 18 робочих днів і вихідні на офіційні свята.

- Часткову компенсацію за вивчення англійської мови та навчальні курси.

- Круту команду професійних і веселих людей.

Якщо ти шукаєш драйвову та амбітну продуктову компанію з безперервними інноваціями та цікавими проєктами (eSputnik, Reteno, Yespo) — приєднуйся до нашої команди.

До зустрічі в eSputnik.