Jobs at Djinni

Привіт! Ми — Lotoplay, професійна українська команда, що успішно працює у висококонкурентних нішах. Ми нерозривно пов’язані з affiliate маркетингом з 2018 року, тому маємо круту експертизу і досвід, якими готові ділитися з тобою.

Конкурентні та чесні умови, розвинута внутрішня інфраструктура, великі бюджети, необмежені можливості для росту — це все про нас. Прагнеш працювати в компанії, з якою підкориш ще не одну вершину? Тоді чекаємо на тебе!

Які обов’язки в тебе будуть?

• самостійне ведення напрямів (аналіз, стратегія, виконання, фінрезультат);
• розробка і тестування стратегій просування;
• автоматизація та покращення процесів;
• підготовку ТЗ на розгортання сайтів та подальшу on-page оптимізацію;
• розробку та впровадження плану простановки посилань;
• моніторинг топу, аналіз конкурентів;
• технічні правки та тести, які допоможуть досягти топу;
• організацію роботи та контроль молодших спеціалістів.

Що ми від тебе чекаємо?

• досвід роботи SEO-спеціалістом;
• успішні кейси самостійного ведення проектів;
• добре розуміння принципів ранжування та SEO-оптимізації;
• знання базових сео-інструментів (Ahrefs, GSC, Screaming Frog, GA тощо);
• прагнення поповнювати і вдосконалювати знання з SEO і дотичних сфер;
• уміння формувати гіпотези, ставити експерименти та робити висновки;
• вміння зосереджуватись на деталях, аналізувати та логічно мислити;
• відповідальність та націлення на результат;
• вміння планувати та працювати в команді;

Буде перевагою:

• досвід роботи у висококонкурентних нішах на західних ринках;
• досвід менторства Junior-спеціалістів.

Що ми пропонуємо тобі?

• професійну експертну команду, яка працює в висококонкурентних нішах;
• конкурентну фінансову мотивацію, яка буде зростати разом з твоїм досвідом;
• чіткий план розвитку;
• можливість впроваджувати свої найсміливіші ідеї та підходи;
• весь необхідний для роботи софт та можливість зосередитись на сеошних задачах (наші SEO-фахівці не пишуть тексти, не розміщують посилання, не наповнюють сайти - займаються виключно SEO);
• гнучкий формат та графік роботи - можеш працювати віддалено, або приїздити у затишний та забезпечений всім необхідним офіс у Києві;
• лампову атмосферу.

Надсилай своє резюме — будемо знайомитись :)

Привіт! Ми — Lotoplay, професійна українська команда, що успішно працює у висококонкурентних нішах. Ми нерозривно пов’язані з affiliate маркетингом з 2018 року, тому маємо круту експертизу і досвід, якими готові ділитися з тобою.

Конкурентні та чесні умови, розвинута внутрішня інфраструктура, можливості для росту — це все про нас. Прагнеш працювати в компанії, з якою підкориш ще не одну вершину? Тоді чекаємо на тебе!

Шукаємо людину, яка палко мріє стати повноцінним медіабаєром і готова прикладати для цього багато зусиль. Почни з позиції фармера і рости разом з нами!

Які обов’язки в тебе будуть?

• створення та ведення акаунтів Google Ads;
• прогрів створених акаунтів, забезпечення сталого об'єму трафіка по визначеній ціні;
• фіксація звітності та робота з таблицями;
• робота з блокуваннями та відновленням акаунтів, підтвердженнями;
• пошук кореляцій в роботі акаунтів, участь у формуванні стратегій в результаті взаємодії з командою;
• взаємодія з колегами (медіабаєри, контент-менеджери).

Що ми від тебе чекаємо?

• знайомство з Google Довідкою та інтерфейсом рекламного кабінету;
• вміння працювати з таблицями даних (функції в Google Sheets чи Excel);
• розуміння основної термінології та метрик (CTR; CR; CPC etc);
• аналітичні здібності, любов до роботи з цифрами;
• уважність в режимі багатозадачності;
• нестримне бажання навчатися новому і працювати на результат.

Що ми пропонуємо тобі?

• конкурентну фінансову мотивацію, яка зростатиме разом з твоїм досвідом;
• професійну експертну команду, яка допоможе зануритись в світ Affiliate-маркетингу та високонкурентних ніш;
• гарантований період адаптації та навчання (в тебе буде особистий наставник);
• стабільну інфраструктуру;
• оплату будь-яких необхідних для роботи інструментів;
• необмежені бюджети на твої рекламні кампанії;
• можливість працювати в офісі або віддалено.

Щоб отримати запрошення на співбесіду і мати можливість долучитись до нашої dream team, тобі потрібно виконати тестове завдання, яке ти отримаєш у відповідь на резюме :)

NeedMyLink - міжнародний сервіс для лінкбілдингу та SEO-послуг, який допомагає SEO-агентствам та in-house SEO-командам масштабувати органічний трафік на глобальних ринках.

Ми будуємо All-in-One екосистему для SEO та Link Building, де клієнти можуть отримати різні типи посилань, SEO-сервіси, контент та аналітику в одному місці - замість роботи з десятками різних підрядників.

98% наших проєктів - міжнародні ринки: США, Європа та Азія. Ми працюємо з сотнями клієнтів по всьому світу та продовжуємо активно масштабувати як продукт, так і команду.

У зв’язку з розширенням ми у пошуку Retention Manager

Основні завдання:

• Розробка та запуск CRM-кампаній на активацію, утримання і реактивацію користувачів, з нуля
• Сегментація бази за поведінкою, активністю та цінністю клієнта
• Продаж послуг під ключ тим, хто вже купує в маркетплейсі та індексаторі
• Формування персональних пропозицій, механік активації, знижкових умов і програми лояльності
• Ведення чату на сайті та в порталі: забрати його в сейлзів і зробити керованим каналом
• Особисте закриття комерційних діалогів, які виростають з кампаній і чату
• Аналіз conversion rate, retention rate, reactivation rate, churn, LTV та вартості наданих знижок
• Проведення та аналіз A/B-тестів
• Взаємодія з Delivery, Sales, маркетингом і аналітикою

Залучення нового трафіку у ваші задачі не входить.

Що ми очікуємо:

• Розуміння CRM- та маркетингових механік у B2B, бажано в SaaS або сервісних компаніях
• Досвід сетапу напряму з нуля та побудови системи retention
• Досвід продажів від року з особистим планом
• Сильні аналітичні навички: вміння самому робити вивантаження, працювати з даними і рахувати в таблицях
• Вміння глибоко сегментувати клієнтську базу і знаходити в ній точки зростання
• Розуміння ключових продуктових та CRM-метрик
• Розуміння того, як збирати офери під retention-кампанії, активацію і повернення
• Розуміння базових принципів A/B-тестування
• Розуміння доставності пошти: SPF, DKIM, DMARC, прогрів, окремий піддомен
• Англійська на переговорному рівні: ви пишете клієнтам і говорите з ними наживо, перевіряємо на співбесіді

• Готовність особисто спілкуватися з клієнтами і працювати в чаті

   

Буде плюсом:

• Досвід у SEO або лінкбілдингу
• Досвід роботи з базою до 10 000 контактів

• Базовий SQL

   

Що ми пропонуємо:

• Remote format — працюй з будь-якої точки
• Гнучкий початок робочого дня (9:00—11:00), цінуємо work-life balance
• Навчання + менторство (передаємо реальну експертизу)
• Оплачуване стажування
• Конкурентну, прозору систему оплати та зрозумілі KPI
• Чітку траєкторію кар'єрного росту й можливість впливати на свій дохід
• Крутий фірмовий мерч і теплі офлайн-корпоративи в Дніпрі
• Молодий, драйвовий колектив — трендові меми в чатах як частина робочої культури

• Команду, де є свобода в роботі, відкритість до ідей та довіра до рішень співробітників

   

Ми той колектив, з яким ти захочеш розвиватися та досягати дійсно високих цілей! :)

NeedMyLink - міжнародний сервіс для лінкбілдингу та SEO-послуг, який допомагає SEO-агентствам та in-house SEO-командам масштабувати органічний трафік на глобальних ринках.

Ми будуємо All-in-One екосистему для SEO та Link Building, де клієнти можуть отримати різні типи посилань, SEO-сервіси, контент та аналітику в одному місці - замість роботи з десятками різних підрядників.

98% наших проєктів - міжнародні ринки: США, Європа та Азія. Ми працюємо з сотнями клієнтів по всьому світу та продовжуємо активно масштабувати як продукт, так і команду.

У зв’язку з розширенням ми у пошуку Customer Growth Manager

Основні завдання:

• Розробка та запуск CRM-кампаній на активацію, утримання і реактивацію користувачів, з нуля
• Сегментація бази за поведінкою, активністю та цінністю клієнта
• Продаж послуг під ключ тим, хто вже купує в маркетплейсі та індексаторі
• Формування персональних пропозицій, механік активації, знижкових умов і програми лояльності
• Ведення чату на сайті та в порталі: забрати його в сейлзів і зробити керованим каналом
• Особисте закриття комерційних діалогів, які виростають з кампаній і чату
• Аналіз conversion rate, retention rate, reactivation rate, churn, LTV та вартості наданих знижок
• Проведення та аналіз A/B-тестів
• Взаємодія з Delivery, Sales, маркетингом і аналітикою

Залучення нового трафіку у ваші задачі не входить.

Що ми очікуємо:

• Розуміння CRM- та маркетингових механік у B2B, бажано в SaaS або сервісних компаніях
• Досвід сетапу напряму з нуля та побудови системи retention
• Досвід продажів від року з особистим планом
• Сильні аналітичні навички: вміння самому робити вивантаження, працювати з даними і рахувати в таблицях
• Вміння глибоко сегментувати клієнтську базу і знаходити в ній точки зростання
• Розуміння ключових продуктових та CRM-метрик
• Розуміння того, як збирати офери під retention-кампанії, активацію і повернення
• Розуміння базових принципів A/B-тестування
• Розуміння доставності пошти: SPF, DKIM, DMARC, прогрів, окремий піддомен
• Англійська на переговорному рівні: ви пишете клієнтам і говорите з ними наживо, перевіряємо на співбесіді

• Готовність особисто спілкуватися з клієнтами і працювати в чаті

   

Буде плюсом:

• Досвід у SEO або лінкбілдингу
• Досвід роботи з базою до 10 000 контактів

• Базовий SQL

   

Що ми пропонуємо:

• Remote format — працюй з будь-якої точки
• Гнучкий початок робочого дня (9:00—11:00), цінуємо work-life balance
• Навчання + менторство (передаємо реальну експертизу)
• Оплачуване стажування
• Конкурентну, прозору систему оплати та зрозумілі KPI
• Чітку траєкторію кар'єрного росту й можливість впливати на свій дохід
• Крутий фірмовий мерч і теплі офлайн-корпоративи в Дніпрі
• Молодий, драйвовий колектив — трендові меми в чатах як частина робочої культури

• Команду, де є свобода в роботі, відкритість до ідей та довіра до рішень співробітників

   

Ми той колектив, з яким ти захочеш розвиватися та досягати дійсно високих цілей! :)

NeedMyLink - міжнародний сервіс для лінкбілдингу та SEO-послуг, який допомагає SEO-агентствам та in-house SEO-командам масштабувати органічний трафік на глобальних ринках.

Ми будуємо All-in-One екосистему для SEO та Link Building, де клієнти можуть отримати різні типи посилань, SEO-сервіси, контент та аналітику в одному місці - замість роботи з десятками різних підрядників.

98% наших проєктів - міжнародні ринки: США, Європа та Азія. Ми працюємо з сотнями клієнтів по всьому світу та продовжуємо активно масштабувати як продукт, так і команду.

У зв’язку з розширенням ми у пошуку SDR Manager

Основні завдання:

• Розробка та запуск CRM-кампаній на активацію, утримання і реактивацію користувачів, з нуля
• Сегментація бази за поведінкою, активністю та цінністю клієнта
• Продаж послуг під ключ тим, хто вже купує в маркетплейсі та індексаторі
• Формування персональних пропозицій, механік активації, знижкових умов і програми лояльності
• Ведення чату на сайті та в порталі: забрати його в сейлзів і зробити керованим каналом
• Особисте закриття комерційних діалогів, які виростають з кампаній і чату
• Аналіз conversion rate, retention rate, reactivation rate, churn, LTV та вартості наданих знижок
• Проведення та аналіз A/B-тестів
• Взаємодія з Delivery, Sales, маркетингом і аналітикою

Залучення нового трафіку у ваші задачі не входить.

Що ми очікуємо:

• Розуміння CRM- та маркетингових механік у B2B, бажано в SaaS або сервісних компаніях
• Досвід сетапу напряму з нуля та побудови системи retention
• Досвід продажів від року з особистим планом
• Сильні аналітичні навички: вміння самому робити вивантаження, працювати з даними і рахувати в таблицях
• Вміння глибоко сегментувати клієнтську базу і знаходити в ній точки зростання
• Розуміння ключових продуктових та CRM-метрик
• Розуміння того, як збирати офери під retention-кампанії, активацію і повернення
• Розуміння базових принципів A/B-тестування
• Розуміння доставності пошти: SPF, DKIM, DMARC, прогрів, окремий піддомен
• Англійська на переговорному рівні: ви пишете клієнтам і говорите з ними наживо, перевіряємо на співбесіді

• Готовність особисто спілкуватися з клієнтами і працювати в чаті

   

Буде плюсом:

• Досвід у SEO або лінкбілдингу
• Досвід роботи з базою до 10 000 контактів

• Базовий SQL

   

Що ми пропонуємо:

• Remote format — працюй з будь-якої точки
• Гнучкий початок робочого дня (9:00—11:00), цінуємо work-life balance
• Навчання + менторство (передаємо реальну експертизу)
• Оплачуване стажування
• Конкурентну, прозору систему оплати та зрозумілі KPI
• Чітку траєкторію кар'єрного росту й можливість впливати на свій дохід
• Крутий фірмовий мерч і теплі офлайн-корпоративи в Дніпрі
• Молодий, драйвовий колектив — трендові меми в чатах як частина робочої культури

• Команду, де є свобода в роботі, відкритість до ідей та довіра до рішень співробітників

   

Ми той колектив, з яким ти захочеш розвиватися та досягати дійсно високих цілей! :)

NeedMyLink - міжнародний сервіс для лінкбілдингу та SEO-послуг, який допомагає SEO-агентствам та in-house SEO-командам масштабувати органічний трафік на глобальних ринках.

Ми будуємо All-in-One екосистему для SEO та Link Building, де клієнти можуть отримати різні типи посилань, SEO-сервіси, контент та аналітику в одному місці - замість роботи з десятками різних підрядників.

98% наших проєктів - міжнародні ринки: США, Європа та Азія. Ми працюємо з сотнями клієнтів по всьому світу та продовжуємо активно масштабувати як продукт, так і команду.

У зв’язку з розширенням ми у пошуку Retention - Reactivation Manager

Основні завдання:

• Розробка та запуск CRM-кампаній на активацію, утримання і реактивацію користувачів, з нуля
• Сегментація бази за поведінкою, активністю та цінністю клієнта
• Продаж послуг під ключ тим, хто вже купує в маркетплейсі та індексаторі
• Формування персональних пропозицій, механік активації, знижкових умов і програми лояльності
• Ведення чату на сайті та в порталі: забрати його в сейлзів і зробити керованим каналом
• Особисте закриття комерційних діалогів, які виростають з кампаній і чату
• Аналіз conversion rate, retention rate, reactivation rate, churn, LTV та вартості наданих знижок
• Проведення та аналіз A/B-тестів
• Взаємодія з Delivery, Sales, маркетингом і аналітикою

Залучення нового трафіку у ваші задачі не входить.

Що ми очікуємо:

• Розуміння CRM- та маркетингових механік у B2B, бажано в SaaS або сервісних компаніях
• Досвід сетапу напряму з нуля та побудови системи retention
• Досвід продажів від року з особистим планом
• Сильні аналітичні навички: вміння самому робити вивантаження, працювати з даними і рахувати в таблицях
• Вміння глибоко сегментувати клієнтську базу і знаходити в ній точки зростання
• Розуміння ключових продуктових та CRM-метрик
• Розуміння того, як збирати офери під retention-кампанії, активацію і повернення
• Розуміння базових принципів A/B-тестування
• Розуміння доставності пошти: SPF, DKIM, DMARC, прогрів, окремий піддомен
• Англійська на переговорному рівні: ви пишете клієнтам і говорите з ними наживо, перевіряємо на співбесіді

• Готовність особисто спілкуватися з клієнтами і працювати в чаті

   

Буде плюсом:

• Досвід у SEO або лінкбілдингу
• Досвід роботи з базою до 10 000 контактів

• Базовий SQL

   

Що ми пропонуємо:

• Remote format — працюй з будь-якої точки
• Гнучкий початок робочого дня (9:00—11:00), цінуємо work-life balance
• Навчання + менторство (передаємо реальну експертизу)
• Оплачуване стажування
• Конкурентну, прозору систему оплати та зрозумілі KPI
• Чітку траєкторію кар'єрного росту й можливість впливати на свій дохід
• Крутий фірмовий мерч і теплі офлайн-корпоративи в Дніпрі
• Молодий, драйвовий колектив — трендові меми в чатах як частина робочої культури

• Команду, де є свобода в роботі, відкритість до ідей та довіра до рішень співробітників

   

Ми той колектив, з яким ти захочеш розвиватися та досягати дійсно високих цілей! :)

NeedMyLink — це агенція з SEO та діджитал маркетингу. Щодня ми допомагаємо сотням клієнтів в Україні, Європі та США просувати сайти за допомогою SEO та маркетингу.

Ми є одним із лідерів в Україні в індустрії та досягли цього лише за 5 років. Щорічно ми зростаємо, адже розвиток та амбіції бути кращими — це про нас. Якщо для вас одним із головних факторів при виборі роботи є розвиток, то будьте впевнені, що розвинемо ваш потенціал по максимуму!

Ми — ті, з ким працюють роками, адже наші працівники бачать шлях, яким ми розвиваємо компанію, та роблять свої вагомі внески, отримуючи довгострокові бенефіти.

У зв’язку з розвитком напрямку ми у пошуку Reddit Specialist.

Вимоги:

• Досвід роботи з Reddit від 6 місяців;
• Досвід у crowd marketing, linkbuilding або роботі з форумами буде плюсом;
• Впевнена письмова англійська — вміння писати грамотні та природні коментарі;
• Розуміння принципів роботи Reddit та його спільнот;
• Уважність до деталей та відповідальність;
• Готовність працювати за чіткими інструкціями та дотримуватись встановлених лімітів;
• Вміння працювати з таблицями та вести звітність;
• Самостійність у роботі та готовність швидко навчатися.
   

Буде плюсом:

• Розуміння основ SEO та лінкбілдингу;
• Досвід роботи з кількома Reddit-акаунтами;
• Досвід роботи з антидетект-браузерами;
• Розуміння принципів безпечного ведення акаунтів.
   

Обов’язки:

• Робота з пулом із 10–16 Reddit-акаунтів;
• Пошук релевантних сабреддітів та тематичних обговорень;
• Написання корисних та органічних коментарів англійською мовою;
• Органічне розміщення згадок брендів у релевантних обговореннях;
• Дотримання правил Reddit та лімітів активності акаунтів;
• Контроль стану акаунтів;
• Ведення таблиць та фіксація результатів роботи;
• Аналіз розміщень: що опубліковано, що видалено та який результат отримали.
  
   

Що ми пропонуємо:

• Remote format — працюй з будь-якої точки;
• Гнучкий початок робочого дня (9:00–11:00), цінуємо work-life balance;
• Поступовий перегляд умов та можливість професійного зростання;
• Навчання та наставництво;
• Готові SOP та всі необхідні інструменти для роботи;
• Оплачуване стажування;
• Чітку систему мотивації та зрозумілі KPI;
• Крутий фірмовий мерч і теплі офлайн-корпоративи в Дніпрі;
• Молодий, драйвовий колектив — трендові меми в чатах як частина робочої культури;
• Команду, де є свобода в роботі, відкритість до ідей та довіра до рішень співробітників.
   

Ми той колектив, з яким ти захочеш розвиватися та досягати дійсно високих цілей! :)

NeedMyLink - міжнародний сервіс для лінкбілдингу та SEO-послуг, який допомагає SEO-агентствам та in-house SEO-командам масштабувати органічний трафік на глобальних ринках.

Ми будуємо All-in-One екосистему для SEO та Link Building, де клієнти можуть отримати різні типи посилань, SEO-сервіси, контент та аналітику в одному місці - замість роботи з десятками різних підрядників.

98% наших проєктів - міжнародні ринки: США, Європа та Азія. Ми працюємо з сотнями клієнтів по всьому світу та продовжуємо активно масштабувати як продукт, так і команду.

У зв’язку з розширенням ми у пошуку CRM Sales Manager

Основні завдання:

• Розробка та запуск CRM-кампаній на активацію, утримання і реактивацію користувачів, з нуля
• Сегментація бази за поведінкою, активністю та цінністю клієнта
• Продаж послуг під ключ тим, хто вже купує в маркетплейсі та індексаторі
• Формування персональних пропозицій, механік активації, знижкових умов і програми лояльності
• Ведення чату на сайті та в порталі: забрати його в сейлзів і зробити керованим каналом
• Особисте закриття комерційних діалогів, які виростають з кампаній і чату
• Аналіз conversion rate, retention rate, reactivation rate, churn, LTV та вартості наданих знижок
• Проведення та аналіз A/B-тестів
• Взаємодія з Delivery, Sales, маркетингом і аналітикою

Залучення нового трафіку у ваші задачі не входить.

Що ми очікуємо:

• Розуміння CRM- та маркетингових механік у B2B, бажано в SaaS або сервісних компаніях
• Досвід сетапу напряму з нуля та побудови системи retention
• Досвід продажів від року з особистим планом
• Сильні аналітичні навички: вміння самому робити вивантаження, працювати з даними і рахувати в таблицях
• Вміння глибоко сегментувати клієнтську базу і знаходити в ній точки зростання
• Розуміння ключових продуктових та CRM-метрик
• Розуміння того, як збирати офери під retention-кампанії, активацію і повернення
• Розуміння базових принципів A/B-тестування
• Розуміння доставності пошти: SPF, DKIM, DMARC, прогрів, окремий піддомен
• Англійська на переговорному рівні: ви пишете клієнтам і говорите з ними наживо, перевіряємо на співбесіді

• Готовність особисто спілкуватися з клієнтами і працювати в чаті

   

Буде плюсом:

• Досвід у SEO або лінкбілдингу
• Досвід роботи з базою до 10 000 контактів

• Базовий SQL

   

Що ми пропонуємо:

• Remote format — працюй з будь-якої точки
• Гнучкий початок робочого дня (9:00—11:00), цінуємо work-life balance
• Навчання + менторство (передаємо реальну експертизу)
• Оплачуване стажування
• Конкурентну, прозору систему оплати та зрозумілі KPI
• Чітку траєкторію кар'єрного росту й можливість впливати на свій дохід
• Крутий фірмовий мерч і теплі офлайн-корпоративи в Дніпрі
• Молодий, драйвовий колектив — трендові меми в чатах як частина робочої культури

• Команду, де є свобода в роботі, відкритість до ідей та довіра до рішень співробітників

   

Ми той колектив, з яким ти захочеш розвиватися та досягати дійсно високих цілей! :)

Мета ролі:

Розвивати цифрові рішення для сервісних центрів і виробничих підрозділів, підвищуючи прозорість операцій, швидкість обробки заявок та якість сервісу.
 

Основні задачі:

Дослідження та опис процесів сервісного обслуговування і виробництва: приймання обладнання, діагностика, ремонт, планування робіт, використання запчастин, контроль виконання.
Збір вимог від керівників сервісних центрів, майстрів, диспетчерів, виробничих команд, складів та фінансів.
Виявлення проблемних місць, ручних операцій і можливостей для автоматизації.
Моделювання процесів AS-IS / TO-BE та підготовка функціональних вимог.
Формування технічних завдань для розробки, налаштування або інтеграції систем.
Участь у розвитку функціоналу щодо заявок, нарядів, ремонтів, SLA, планування ресурсів, обліку матеріалів і запчастин.
Участь в інтеграціях із ERP, CRM, складськими системами, системами обліку обладнання та BI.
Тестування, супровід запусків, навчання користувачів і збір зворотного зв’язку.
Підготовка операційної та управлінської звітності.

Очікування від кандидата:

Досвід роботи бізнес-аналітиком від 2 років.
Розуміння процесів сервісного обслуговування, ремонту, виробництва, управління заявками або складського обліку.
Практичний досвід опису бізнес-процесів, вимог і сценаріїв тестування.
Досвід роботи з Jira, Confluence, BPMN/UML.
Розуміння інтеграцій і структур даних; SQL буде перевагою.
Ініціативність, здатність працювати з багатьма стейкхолдерами та перетворювати потреби бізнесу на зрозумілі вимоги.

Мета ролі:

Забезпечувати якісну обробку звернень користувачів щодо Atlassian-продуктів, аналізувати причини проблем і потреб, формувати рішення та вимоги для розвитку сервісів.

Основні задачі:

Приймання, первинний аналіз, класифікація та пріоритизація звернень користувачів у Jira Service Management.
Комунікація з користувачами для уточнення деталей, відтворення проблем і контролю виконання запитів.
Аналіз інцидентів, сервісних запитів, проблем доступу, конфігурацій та функціональних потреб користувачів.
Підготовка вимог на доопрацювання Jira, Confluence, Jira Service Management та суміжних інструментів.
Взаємодія з адміністраторами Atlassian, розробниками, командами підтримки, ІТ-безпекою та власниками процесів.
Формування бази знань: інструкцій, FAQ, типових рішень і шаблонів для користувачів.
Аналіз статистики звернень, причин повторюваних інцидентів, дотримання SLA та якості сервісу.
Участь у покращенні процесів підтримки, каталогів послуг, workflow, форм звернень, прав доступу та автоматизацій.
Проведення користувацького тестування нового функціоналу.

Очікування від кандидата:

Досвід роботи аналітиком, спеціалістом підтримки, service manager або Jira/Confluence administrator від 1–2 років.
Практичне розуміння Jira, Confluence та бажано Jira Service Management.
Розуміння процесів ITSM: incident, service request, problem, change management, SLA.
Вміння чітко формулювати вимоги, документувати рішення та вести комунікацію з користувачами.
Досвід роботи з Jira, Confluence, Excel/Google Sheets; знання JQL буде перевагою.
Клієнтоорієнтованість, структурність, уважність і здатність працювати з великим потоком запитів.
Буде перевагою
Досвід адміністрування Atlassian-продуктів.
Знання Assets, Automation for Jira, інтеграцій через REST API.
Сертифікації Atlassian або ITIL Foundation.

Supplax — це американська компанія з українським серцем, яка вже понад 5 років активно розвивається на ринку. Ми виконуємо роль віддаленого бек-офісу для майстрів у США, що спеціалізуються на ремонтних роботах. Наша команда налічує понад 100 фахівців та повністю бере на себе всі організаційні та операційні процеси, окрім самих ремонтних робіт. Серед них: маркетинг, продажі, управління командами майстрів, контроль якості, збір відгуків, навчання технічного персоналу тощо. Працюємо у 30+ найбільших містах США та вже успішно реалізували понад 30 000 ремонтних проєктів.

Детальніше про компанію ти можеш дізнатися за посиланням https://youtu.be/lwjSSnodHmg. Ти ознайомишся з нашою метою, критеріями, перевагами, а також відео-відгуками про роботу в Supplax від наших співробітників.
Ми добре розуміємося в продажах, маркетингу, а також технічних деталях нашої роботи. Ми створили ефективну систему введення на посади, що допомогає стажеру за пару перших тижнів з повного нуля дійти до рівня впевненого спілкування з майстрами та клієнтами.

Кого ми шукаємо?
Наша команда постійно росте і зараз ми шукаємо sales manager. Працюючи з нами ти розшириш свої вміння та навички та будеш впевнено та ефективно супроводжувати повний цикл угоди. Ти матимеш можливість координувати виконання замовлень та впливати на взаємини з майстрами. Тому наш sales відповідає і за продаж, і за виконання замовлення. Наші найкращі sales наголошують, що це суттєва перевага, адже 95% рішень в робочих процесах ти можеш приймати самостійно.

Переваги роботи в нашій команді:
 

• Висока зарплата: сильні сейлзи заробляють $1500−2500 на місяць, топи — $3000−4000+.
• Зручний графік: працюємо з 16:00 до 01:00 за Києвом, субота й неділя — вихідні.
• Повністю віддалено — працюй з будь-якої точки світу.
• Лише вхідні ліди: ти не шукаєш клієнтів, а закриваєш теплі запити.
• Щотижневі заняття з native speaker — твоя англійська буде ще кращою.
• Карʼєрний ріст: ми постійно розширюємося і відкриваємо нові напрямки.

Тобі точно буде цікаво, якщо ти:

• Вмієш та любиш продавати дорогі проекти і багато заробляти;
• Орієнтований на результат і б'єш свої рекорди;
• Вмієш переймати і адаптувати найкращі техніки продажу;
• Прагнеш постійного покращення процесів;
• Орієнтований на професійний, кар'єрний та особистий ріст;
• Впевнено береш відповідальність за свою роботу та результати;
• Знаєш, як переконати людину з іншим баченням.

Що потрібно від тебе:

• Англійська C1: вільно спілкуєшся з американцями;
• Досвід у продажах: ми допоможемо стати ще кращим, але стартуємо з базової впевненості.

Зацікавило? 👉 Залишай відгук! Не зволікай — твоя кар'єра чекає на апгрейд!

Наш клієнт — міжнародна компанія у сфері creator management та digital-маркетингу, яка розвиває персональні бренди контент-креаторів та системно масштабує органічний трафік із соціальних мереж.
 

Зараз ми шукаємо Head of UBT / Organic Traffic — спеціаліста, який зможе очолити напрям органічного трафіку, вибудувати ефективну систему роботи з великою кількістю акаунтів і командою та відповідатиме за стабільне зростання обсягів трафіку.
 

Що потрібно буде робити:

• очолювати UBT / Organic Traffic напрям та координувати роботу команди;
• розробляти та впроваджувати стратегії масштабування органічного трафіку;
• працювати з великим пулом Instagram-акаунтів, мультиаккаунтингом та фармами;
• тестувати нові зв'язки, механіки та підходи для збільшення обсягів трафіку;
• розвивати та масштабувати акаунти одного креатора;
• аналізувати ключові показники акаунтів та ефективність трафіку;
• автоматизувати рутинні процеси, пов'язані з акаунтами, контентом, постингом та аналітикою;
• ставити задачі команді, контролювати їх виконання та відповідати за результат;

• розвивати органічний трафік через Instagram, TikTok, Facebook та YouTube Shorts.

   

Наш ідеальний кандидат:

• має від 2 років практичного досвіду в UBT / Organic Traffic;
• має досвід масштабування великої кількості Instagram-акаунтів;
• добре розуміє принципи мультиаккаунтингу, фарму та масштабування органічних акаунтів;
• має досвід роботи з великим пулом акаунтів;
• має досвід управління командою або окремим напрямом;
• розуміє, як будувати та масштабувати робочі зв'язки, які дають стабільний обсяг трафіку;
• вміє працювати з аналітикою та приймати рішення на основі цифр;
• розуміє, як автоматизувати процеси та мінімізувати ручну роботу;
• орієнтований не просто на активність акаунтів, а на конкретний результат у вигляді обсягів та якості трафіку.
   

Буде великим плюсом:

• досвід роботи з UBT у creator / adult / OnlyFans ніші;
• досвід роботи з Instagram-акаунтами великого обсягу;
• досвід роботи з фармами або мобільними фермами;
• досвід автоматизації роботи з великою кількістю акаунтів;
• досвід роботи з платним трафіком;
• досвід роботи з TikTok, Facebook або YouTube Shorts;
• розуміння AI-інструментів та можливостей їх використання для автоматизації.
   

Що пропонуємо:

• повністю віддалену роботу;
• ставку + KPI за результатами співбесіди;
• додаткові бонуси, прив'язані до результатів та обсягів трафіку — без верхньої межі;
• можливість очолити та фактично побудувати UBT / Organic Traffic напрям;
• готову базову команду на старті;
• можливість самостійно формувати команду під масштабування;
• свободу у виборі інструментів, стратегій та підходів;
• можливість суттєво впливати на результати компанії та власний дохід.
   

Якщо ви знаєте як системно масштабувати органічний трафік, працювати з великою кількістю акаунтів та будувати процеси під обсяги — будемо раді познайомитися! 🚀

TraffHub шукає Farmer (Facebook), який допоможе створювати надійну інфраструктуру для запуску рекламних кампаній і забезпечувати Media Buying-команду всім необхідним для ефективної роботи.

📍 Формат роботи: Remote / офіс у Варшаві

Що потрібно робити:
• Фармити та готувати Facebook-акаунти до роботи.
• Закуповувати, налаштовувати акаунти, виконувати їх прив'язку та працювати з Business Manager.
• Працювати з внутрішніми сервісами компанії.
• Оптимізувати витрати на розхідники та зменшувати ризики блокувань.
• Підтримувати стабільну роботу інфраструктури, необхідної для запуску рекламних кампаній.

Що для нас важливо:
• 3 + місяці практичного досвіду на позиції Farmer.
• Розуміння принципів роботи Facebook-інфраструктури та основних причин блокувань.
• Досвід повного циклу роботи з акаунтами: від закупівлі до підготовки та прив'язки.
• Досвід роботи з інструментами автоматизації, зокрема Nooklz.

Що ми даємо:
• Комфортний офіс у Варшаві або full remote.
• 18 робочих днів відпустки + лікарняні.
• Можливість відвідувати психолога 4 рази на місяць.
• Сильна команда без мікроменеджменту, але з чіткими цілями та підтримкою.

📩 Маєш релевантний досвід? 
Надсилай резюме - будемо раді познайомитися!

Для нашого партнера — міжнародної software development компанії — шукаємо Business Development Manager, який допоможе розвивати outbound sales та створювати нові business opportunities на ринках США та Європи.

Роль підійде кандидату, який уже має сильний досвід у lead generation / SDR / business development в IT outsourcing та вийшов за межі тільки prospecting і booking meetings.

Ми шукаємо людину, яка вже має досвід прямої роботи з потенційними клієнтами: бере участь у першій комунікації, проводить або активно долучається до intro / discovery calls, допомагає кваліфікувати потребу та продовжує роботу з opportunity після першого контакту.

При цьому не обов’язково вже самостійно закривати весь sales cycle. На складніших етапах — proposal, negotiations, contracting та closing — можна буде працювати разом із досвідченою sales-командою та поступово брати на себе більше відповідальності.

Основні задачі

• самостійно шукати потенційних клієнтів та нові business opportunities;
• працювати з outbound-каналами: LinkedIn, email та іншими інструментами;
• комунікувати з decision-makers;
• проводити intro / discovery calls;
• кваліфікувати потенційних клієнтів та визначати їхні потреби;
• вести follow-ups після першого контакту;
• розвивати opportunities разом із sales-командою;
• підтримувати актуальну інформацію в CRM;
• тестувати нові outbound-підходи та канали;

• поступово брати більше участі в proposal, negotiation та closing.

   

Що важливо

• від 2 років досвіду в B2B sales / SDR / Lead Generation / Business Development;
• обов’язковий досвід у IT outsourcing, outstaffing або custom software development;
• практичний досвід cold outbound;
• досвід прямої комунікації з потенційними клієнтами;
• досвід проведення intro / discovery calls або активної участі в них;
• розуміння qualification та подальшого розвитку opportunity;
• впевнена Business English для самостійної комунікації з міжнародними клієнтами;
• досвід роботи з CRM, LinkedIn Sales Navigator, Apollo або аналогічними інструментами;

• бажання поступово розширювати свою відповідальність у sales cycle.

   

Буде плюсом досвід роботи з ринками США та Європи.

Що пропонують

• повністю remote формат;
• роботу з міжнародними клієнтами;
• підтримку досвідченої sales-команди;
• можливість поступово розширювати ownership за opportunity;
• розвиток у full-cycle Business Development;
• гнучкий підхід до роботи без жорсткого micromanagement;
• можливість участі в міжнародних конференціях.

Laba Group — міжнародна компанія у сфері EdTech. Допомагаємо здобувати актуальні знання та розвивати кар’єру. Разом із 700+ колегами працюємо на 9 ринках та розвиваємо 5 освітніх брендів.

За 11 років ми запустили 1800+ курсів від експертів з таких компаній, як-от Google, Microsoft, Netflix та Nike.

Та створили 5 брендів онлайн-освіти:

• Laba — школа професійного розвитку
• Skvot — онлайн-школа популярної культури
• robot_dreams — освітня платформа для зростання в IT
• Vocabulaba — школа англійської для професій
• elvtr — платформа для креативної та корпоративної кар’єри в США і Великій Британії

SKVOT — креативна школа і медіа про те, що відбувається в культурі просто зараз: від реклами й дизайну до кіно, музики та мистецтва.

Instagram Skvot збирає мільйони охоплень, пости — тисячі лайків і репостів, а серед тих, хто шерить наш контент, — відомі блогери, артисти та інфлюенсери. Крім соцмереж, ми запускаємо власні медіапроєкти, знімаємо документальні фільми й постійно придумуємо, що ще можна зробити не як усі.

І зараз шукаємо SMM менеджера, який хоче робити це разом із нами. Людину, якій цікаво не просто «вести соцмережі», а робити контент, який помічають та обговорюють. Якщо тобі по кайфу робити круті речі — welcome to SKVOT.

Що буде у твоєму task list:

• створювати контент для соцмереж SKVOT, який хочеться лайкнути, зберегти й пошерити (Instagram, Threads, LinkedIn, TikTok, Facebook);
• генерувати ідеї для контенту, які відображають і підсилюють бренд SKVOT;
• писати тексти для дописів різних форматів — від сторіз до повноцінних матеріалів;
• формувати й вести контент-план;
• просувати через соцмережі курси SKVOT, матеріали SKVOT Mag, подкасти та документальні проєкти;
• створювати брифи для дизайнерів та використовувати AI-інструменти, щоб оптимізувати роботу з контентом;
• аналізувати показники контенту та пропонувати рішення для їх покращення. 

Що для нас важливо:

• 2+ роки досвіду на позиції SMM-менеджера;
• сильні навички креативного копірайтингу — вмієш писати влучні тексти, заголовки та гачки;
• досвід створення редакційного контенту для соцмереж: каруселей, освітніх і креативних візуалів та інших контентних форматів;
• глибокий інтерес до попкультури — як масової, так і нішевої — та розуміння актуального культурного контексту;
• впевнене розуміння принципів роботи соцмереж і контент-маркетингу, актуальних трендів та ключових метрик;
• креативність та орієнтація на бізнес-цілі: вмієш не лише генерувати ідеї, а й розумієш, навіщо вони бренду та бізнесу;
• відповідальність та організованість — вмієш самостійно рухати свої задачі й доводити їх до результату;
• сильні комунікаційні скіли, адже будеш cпівпрацювати та обговорювати ідеї з різними командами;
• проактивна позиція та залученість у проєкти, над якими працюєш (бренд-активності Skvot, продакшн курсів, взаємодія з іншими каналами комунікації) 

Буде плюсом:

• досвід роботи з креативними / культурними / освітніми проєктами, медіа або NGO
• досвід використання інструментів штучного інтелекту для створення текстів і візуального контенту
• знання основ дизайну та базові навички роботи у Figma чи інших графічних редакторах 

Чому Laba Group:

• Гнучкий графік: повний робочий день із лояльним підходом. Ми орієнтовані на результат, а не на відстеження часу.
• Формат: гібридний/ремоут. Якщо ти живеш у Києві — будемо раді бачити тебе в нашому pet-friendly офісі на Подолі (є генератор і укриття). Для київської команди ми практикуємо гібридний формат і заохочуємо приходити в офіс — щоб було більше обміну, взаємодії й живих інсайтів.
• Можливість впливати на бізнес-індустрію 
• Безлімітна відпустка після 6 місяців роботи з нами. Визначаєш за власними потребами та коригуєш залежно від інтенсивності навантаження.
• Підтримка у вигляді компенсацій на зовнішнє навчання, спорт, ментальне та фізичне здоров’я.
• Ми цінуємо якісний розвиток, тому надаємо співробітникам вільний доступ до всіх курсів Laba Group. Обирай напрям, що цікавить, та досягай нових вершин разом із нами.
• Вертикальний та горизонтальний розвиток: 83% наших хедів та лідів зросли всередині компанії.
• Ініціативність і розвиток: ми підтримуємо активну позицію, сміливість в ідеях і готовність до змін. Пливти за течією — не про Laba. Cтворювати зміни — так. 
• Жодного мікроменеджменту та бюрократії, only автоматизовані процеси. Вільно експериментуй, пропонуй та втілюй ідеї.
• Дрім тім, яка й мемом підтримає, і з факапом допоможе розібратися. Робочі процеси у Laba Group — це про відкритість і взаємоповагу без змовчування.

Наш процес рекрутингу прозорий і чіткий: подача на вакансію (там буде декілька питань у формі, над якими потрібно подумати) >  інтерв'ю з рекрутером > співбесіда з командою > тестове > інтерв'ю з кофаундеркою Skvot та СЕО Laba Group Ukraine Інною Чут > офер у тебе на пошті.

Ми не шукаємо ідеальних. Ми шукаємо сміливих та «своїх». 

Долучайся до команди. Це буде класна подорож.