Jobs at Djinni

Aristeem - американська IT-компанія, яка розвиває платформу хмарних обчислень для роботи, AI та розваг. Ми надаємо користувачам доступ до високопродуктивної інфраструктури з будь-якого пристрою без необхідності інвестувати у дороге локальне обладнання.
Ми працюємо на стику продукту та інфраструктури, де продуктові рішення неможливо розглядати окремо від економіки сервісу, обмежень інфраструктури та моделей використання користувачами.

Шукаємо Product Manager-а, який розуміє особливості cloud та infrastructure-продуктів і вміє працювати з продуктовими, інфраструктурними та економічними драйверами зростання.

Основні задачі:
- Аналіз продуктових сценаріїв та моделей споживання сервісу для пошуку драйверів зростання продукту.
- Робота над активацією користувачів, скороченням time-to-value та покращенням ключових продуктових воронок.
- Формування, пріоритизація та валідація продуктових гіпотез на основі даних та користувацької поведінки.
- Робота з продуктовими, операційними та бізнес-метриками для оцінки ефективності продукту.
- Аналіз впливу продуктивності сервісу, якості базового сценарію використання та інфраструктурних факторів на користувацький досвід і монетизацію.
- Проведення user research та аналіз сценаріїв використання платформи.
- Визначення продуктових пріоритетів з урахуванням впливу на користувача, бізнес-показники та ефективність використання інфраструктури.
- Спільна робота з командами розробки та інфраструктури над розвитком платформи.
- Аналіз конкурентного середовища, ринкових тенденцій та нових сценаріїв використання продукту.
- Прийняття продуктових рішень на перетині користувацького досвіду, інфраструктурних обмежень та економіки сервісу.

Ми шукаємо людину, яка:
- Розуміє особливості розвитку cloud та infrastructure-продуктів.
- Розуміє взаємозв'язок між користувацьким досвідом, продуктивністю платформи, використанням інфраструктури та економікою продукту.
- Вміє визначати ключові драйвери зростання продукту та їхній вплив на бізнес-результат.
- Вміє працювати з продуктами, де користувач оцінює насамперед результат виконання своєї задачі, а не набір доступних функцій.
- Розуміє вплив інфраструктурних обмежень на продуктові рішення та пріоритети розвитку.
- Вміє декомпозувати проблеми зростання на продуктові, операційні, інфраструктурні та економічні фактори.
- Мислить через користувацьку цінність, продуктові метрики та бізнес-ефективність.
- Вміє працювати з активацією користувачів, монетизацією та сценаріями повторного використання продукту.
- Розуміє особливості продуктів, де конкурентна перевага формується через якість базового сценарію, продуктивність сервісу та ефективність використання ресурсів.
- Приймає продуктові рішення на основі даних, а не шаблонних практик.

Буде перевагою:
- Досвід роботи з cloud, streaming, gaming, telecom, hosting, VDI, workstation-as-a-service або іншими інфраструктурними сервісами.
- Практичний досвід роботи з PostHog, Power BI або іншими BI/продуктовими аналітичними системами.
- Розуміння впливу продуктивності, затримок та стабільності сервісу на продуктові метрики.
- Досвід роботи з продуктами, де інфраструктурна економіка безпосередньо впливає на продуктові рішення.
- Розуміння принципів роботи GPU-інфраструктури та ресурсомістких обчислювальних навантажень.

Що ми пропонуємо:

- Роботу над складним cloud infrastructure продуктом для глобального ринку.

- Можливість впливати на розвиток продукту на рівні стратегії, пріоритетів та реалізації.
- Прямий вплив на продуктові рішення без зайвої бюрократії та довгих погоджень.
- Роботу на перетині продукту, інфраструктури та бізнесу.
- Конкурентну компенсацію.

Якщо вам близький підхід до розвитку продукту через дані, користувацьку цінність та реальний вплив на продукт та бізнес-результат — будемо раді вашому відгуку.

Aristeem — глобальна технологічна компанія, яка розвиває власну cloud-платформу у трьох напрямах: Work, Gaming та AI.

Aristeem Play — cloud gaming сервіс, який дозволяє запускати ігри у власній cloud-інфраструктурі Aristeem, незалежно від потужності пристрою користувача.

Зараз ми активно розвиваємо Gaming і шукаємо Business Development Manager / Partnerships Manager, який добре знає gaming-ринок, має сильний професійний network та готовий разом із нами фактично вибудовувати partnership-напрямок Aristeem Play.

Partnerships для нас — це не кількість контактів чи зустрічей. Це нові доступні ігри, approvals, запущені партнерства та нові канали залучення користувачів.

Роль

Побудувати системний partnership pipeline:

target → decision maker → outreach → negotiation → approval/agreement → launch → result.

Ownership. Самостійно визначати пріоритетних партнерів, використовувати власний network, знаходити нові точки входу, формувати value proposition та вести переговори до результату.

Business impact. Безпосередньо впливати на partnership portfolio, кількість доступних ігор та розвиток Aristeem Play.

Задачі

• Будувати партнерства з publishers, developers, gaming platforms, marketplaces, launchers та іншими гравцями gaming ecosystem.
• Використовувати власний network для швидкого старту та паралельно розширювати партнерську базу.
• Знаходити decision makers, проводити outbound та вести міжнародні переговори.
• Формувати value proposition під конкретного партнера та його бізнес-інтерес.
• Домовлятися про whitelist / approval та інші умови для запуску ігор у cloud environment Aristeem.
• Разом із Product, Development та Legal вирішувати technical/legal blockers.
• Розвивати acquisition partnerships: marketplaces, communities, creators/media, affiliate та distribution.
• Вести partnership від першого контакту до launch та оцінювати результат через релевантні business KPI.

Що для нас важливо

• 5+ років досвіду в gaming-індустрії у Business Development / Partnerships / Sales.
• Власний сильний network у gaming: publishers, developers, platforms, marketplaces та інші ключові гравці.
• Реальні професійні зв'язки та впізнаваність у gaming-середовищі — важливо, щоб ви могли напряму відкривати потрібні двері.
• Досвід міжнародного B2B outbound та переговорів.
• Реальні кейси від першого контакту до partnership / agreement / launch.
• Розуміння gaming ecosystem та бізнес-інтересів різних типів партнерів.
• Уміння продавати новий продукт і будувати сильний value proposition.
• Системна робота з pipeline, follow-ups, довгими deal cycles та blockers.
• Англійська Upper-Intermediate+.
• Високий ownership — без очікування готової бази, скриптів та покрокових інструкцій.

Буде плюсом: досвід у cloud gaming / publishing / distribution, розуміння Steam / Epic / launchers, anti-cheat, whitelist processes, affiliate та co-marketing partnerships.

Що ми пропонуємо

• Можливість приєднатися до глобальної технологічної компанії, яка розвиває власну cloud-платформу в напрямах Work, Gaming та AI.
• Можливість фактично вибудувати gaming partnerships напрямок Aristeem Play, а не просто працювати з готовою системою.
• Прямий вплив на продукт, partnership portfolio та розвиток gaming-напрямку.
• Роботу на глобальному ринку та міжнародні партнерства.
• Свободу у прийнятті рішень, високий рівень ownership та мінімум бюрократії.
• Remote формат.
• Конкурентну фінансову мотивацію.

Якщо ви давно працюєте всередині gaming ecosystem, маєте сильний network і хочете використати свій досвід, щоб разом із нами будувати gaming-напрямок глобального продукту — будемо раді вашому відгуку.

Ми – одна з провідних українських miltech-компаній: розробляємо та серійно виробляємо безпілотні системи, які щодня працюють у реальних умовах застосування. Наші продукти мають підтверджений попит, а компанія зараз будує повноцінну продуктову систему – від польової розвідки потреб до серійного виробництва та підтримки.
 

Шукаємо Product Manager-а рівня middle, який візьме відповідальність за окремі продукти портфеля – від серійних виробів, що вже працюють у підрозділах, до нових розробок у R&D. Скоуп і акценти залежатимуть від стадії життєвого циклу конкретного продукту: десь це discovery та валідація, десь – запуск і adoption, десь – розвиток зрілого виробу.

Ти працюватимеш у зв'язці з CPO, технічним директором (який відповідає за технічний шлях реалізації) та інженерними командами. Твоя суперсила в цій ролі – глибоке розуміння користувача: оператора, який працює з продуктом у полі. Якщо тобі важливо бачити реальний вплив своєї роботи – тут він вимірюється не retention-метриками.

Чим будеш займатись

• Вести окремі продукти портфеля на різних стадіях життєвого циклу: discovery – валідація – запуск – adoption – розвиток серійного виробу
• Discovery: інтерв'ю з операторами та замовниками, синтез польових інсайтів, формулювання проблем (а не списків фіч)
• Формувати roadmap та цілі продукту, вести backlog, пріоритизацію і trade-offs, приймати продуктові рішення в процесі розробки
• Готувати продукти до Gate-рішень: problem statement, концепт, критерії готовності до кожної наступної стадії
• Брати участь у польових випробуваннях: сценарії тестування, інтерпретація результатів, внесок у рішення про готовність
• Запуск: позиціонування, документація мовою оператора, навчання користувачів, launch checklist
• Працювати з петлею зворотного зв'язку: від сигналу з поля до реалізованого рішення – і повідомлення користувачам про зміни
• Працювати з метриками продукту (надійність, adoption, використання) та приймати рішення на їх основі
• Взаємодіяти зі стейкхолдерами: замовники, підрозділи-користувачі, фонди, внутрішні команди
•  

Вимоги

• 2+ роки досвіду на позиції Product Manager (3+ роки загалом у продуктовій розробці)
• Практичний досвід discovery: інтерв'ю з користувачами, синтез якісних даних, валідація проблем і рішень
• Досвід ведення продукту повним циклом: від проблеми до запуску та розвитку
• Впевнена робота з backlog-ом, пріоритизацією та trade-offs; досвід щоденної співпраці з інженерними командами
• Системне мислення, самостійність, готовність працювати в середовищі, що швидко змінюється і добудовує процеси на ходу
• Сильна усна та письмова комунікація українською
• Готовність до періодичних відряджень: польові випробування, зустрічі з користувачами, галузеві івенти

• Бажано – перебування в Україні (з огляду на відрядження та специфіку домену)

   

Буде плюсом

• Досвід у miltech / defence tech, взаємодія з військовими замовниками або власний військовий досвід. Якщо його немає – навчимо: головне бажання глибоко зануритись у контекст застосування
• Досвід із hardware-продуктами (електроніка, robotics, БПЛА). Сильних software-PM теж розглядаємо
• Англійська мова (міжнародні партнери, виставки, експортний напрям)
• Досвід роботи з Jira / Confluence

• Розуміння Stage Gate або інших продуктових процесів у hardware

   

Що пропонуємо

• Повна зайнятість, віддалена робота з періодичними виїздами на випробування, івенти та командні зустрічі
• Можливість бронювання
• Конкурентна винагорода
• Реальний вплив: продукти, які працюють на захист України, та участь у побудові продуктової функції компанії з раннього етапу

• Робота напряму з CPO і можливість рости разом із продуктовою командою

   

Важливо: через специфіку сфери співпраця передбачає підписання NDA та перевірку кандидата. Конфіденційність – частина нашої культури.

Ми шукаємо VIP Retention Lead, який відповідатиме за утримання та розвиток найціннішого сегмента нашої бази через CRM.

Це не роль VIP Host — тобі не потрібно безпосередньо спілкуватися з гравцями. Ти будуватимеш системний VIP Retention: сегментацію, lifecycle, персоналізовані механіки, anti-churn та реактивацію через Smartico.

Що буде у твоїй зоні відповідальності

• Управління VIP lifecycle end-to-end: сегментація за тирами, поведінкою та етапами життєвого циклу.
• Розробка retention-стратегії та offer matrix для різних VIP-сегментів.
• Побудова pre-VIP pipeline та виявлення гравців із високим потенціалом.
• Створення системи раннього виявлення churn та retention-механік для гравців на різних стадіях ризику.
• Запуск та оптимізація кампаній у Smartico: сегменти, journeys, бонусні механіки, персоналізація та VIP-гейміфікація.
• Розвиток cross-sell між Sports та Casino.
• Управління економікою VIP Retention: uplift, NGR/AV, вартість бонусів та ефективність кампаній.
• Використання контрольних груп та когортного аналізу для оцінки реального ефекту кампаній.
• Робота спільно з Head of CVM та Content-командою.
• Врахування принципів Responsible Gaming у всіх retention-механіках.

Який досвід нам потрібен

• 4+ роки досвіду в CRM/Retention в iGaming.
• Підтверджений досвід роботи саме з VIP / High-Value сегментом.
• Досвід побудови retention-систем, а не лише запуску окремих кампаній.
• Практичний досвід роботи з CRM-платформами: Smartico — великий плюс; також релевантні Optimove, Fast Track та аналогічні рішення.
• Хороше розуміння когорт, LTV, retention, churn, NGR/AV та bonus economics.
• Досвід роботи з контрольними групами та A/B-тестами.
• Розуміння специфіки Sports та Casino.
• Англійська на рівні робочої комунікації та читання документації.
• Розуміння принципів Responsible Gaming.

Буде плюсом

• Досвід роботи з GEO India.
• Досвід побудови Pre-VIP / High-Potential програм.
• Досвід роботи з predictive churn models.
• Досвід взаємодії з VIP Hosts / персональними менеджерами.

Тут важлива не кількість запущених кампаній, а реальний вплив на retention, цінність VIP-бази та економіку сегмента.

Якщо тобі цікаво не просто запускати CRM-кампанії, а самостійно будувати VIP Retention як систему та безпосередньо впливати на ключові бізнес-метрики — будемо раді познайомитися.

Створюй retention для спортивної аудиторії, а не просто запускай розсилки 

Ми шукаємо Retention Specialist, який візьме на себе утримання спортивної аудиторії: loyalty program, gamification, event & seasonal campaigns.

Це роль для людини, яка любить працювати hands-on та бачити прямий результат своєї роботи:

ідея → механіка → сегментація → Smartico → запуск → аналітика → оптимізація.

Чому ця роль цікава

🏆 Ти працюватимеш з однією з найдинамічніших вертикалей iGaming — спортивним беттінгом.

📅 Спортивний календар стане твоїм робочим інструментом: IPL, чемпіонати світу, великі турніри та локальні події — ти заздалегідь будуватимеш retention-стратегію навколо них.

🎮 Багато простору для експериментів: турніри, місії, лідерборди, achievements, loyalty-механіки та персоналізовані офери.

⚙️ Максимум hands-on: ти самостійно збиратимеш кампанії в Smartico, а не передаватимеш задачі окремому CRM-оператору.

📊 Результат вимірюється цифрами: uplift, retention, engagement та економіка кампаній, а не кількість відправлених повідомлень.

🚀 Можливість впливати на напрям: ти не просто підтримуватимеш існуючі процеси, а братимеш участь у їх розвитку та бачитимеш прямий результат своїх рішень.

Чим ти будеш займатися

🏆 Loyalty Program

• Управляти спортивною програмою лояльності: рівні, механіки, rewards та економіка.
• Аналізувати, що дійсно утримує гравців, і розвивати програму на основі даних.
• Пов’язувати loyalty-механіки з gamification та іншими retention-інструментами.

🎮 Gamification

• Створювати та запускати механіки в Smartico: турніри, missions, achievements, leaderboards.
• Розробляти механіки під конкретні спортивні події.
• Тестувати різні підходи та вимикати те, що не дає потрібного результату.

🏟️ Event & Seasonal Campaigns

Ти відповідатимеш за retention навколо ключових спортивних подій:

IPL → чемпіонати → великі турніри → локальні спортивні піки → сезонні активності.

Повний цикл кампанії:

ідея → механіка → сегментація → збірка в Smartico → запуск → аналіз результату.

Між великими подіями — робота з регулярними механіками, які допомагають утримувати спортивну аудиторію.

🎯 Segmentation & Experiments

• Працювати з RFM, активністю та lifecycle спортивних гравців.
• Створювати окремі сегменти під кожну кампанію замість комунікації «на всю базу».
• Використовувати control groups та A/B-тести.
• Перевіряти вплив кампаній через uplift, а не лише абсолютні показники.

📊 Analytics

• Відстежувати retention-метрики спортивних когорт у Smartico Data Studio.
• Аналізувати engagement, retention, uplift та bonus cost.
• Оцінювати економіку кожної кампанії.
• Формувати висновки та пропозиції щодо подальших дій.

Що для нас важливо

• 2+ роки досвіду в CRM/Retention в iGaming.
• Досвід саме зі спортивною вертикаллю — обов’язковий.
• Практичний досвід роботи з CRM-платформами: Smartico — великий плюс; також релевантні Optimove, Fast Track, Symplify та аналоги.
• Вміння самостійно працювати із сегментами, journeys, бонусними механіками та gamification.
• Розуміння поведінки betting-аудиторії та відмінностей Sports від Casino.
• Знання когортного аналізу, control groups, основних retention-метрик та bonus economics.
• Самостійність і здатність самостійно визначати пріоритети.
• Англійська — рівень читання документації та робочого листування.

Для нас важлива не активність заради активності. Ми дивимося на реальні зміни в retention, uplift та економіці кампаній.

Якщо ти вмієш перетворювати спортивний календар та дані про поведінку гравців на ефективні retention-механіки, любиш самостійно експериментувати та хочеш бачити прямий результат своїх рішень — будемо раді познайомитися. 🚀

Ми шукаємо сильного Retention Specialist, який розуміє, як через CRM-маркетинг утримувати клієнтів, повертати їх до продукту та збільшувати їхню цінність для бізнесу.

Це не роль «запустити розсилку за готовим ТЗ». Ти працюватимеш із клієнтською базою, сегментацією, промо та комунікаціями на всіх етапах customer lifecycle — від першого контакту до реактивації та утримання.

Нам важливо, щоб ти не просто виконував задачі, а самостійно знаходив точки зростання, формував гіпотези, аналізував результати та пропонував, що можна покращити.

🔹 Що потрібно буде робити

• Планувати календар CRM-комунікацій та промоактивностей.
• Працювати із сегментацією клієнтської бази: визначати кого, коли та якими механіками утримувати або повертати.
• Запускати промо- та бонусні кампанії під ключ — від ідеї та сегментації до запуску й аналізу результатів.
• Працювати з каналами SMS, Email, Push, Call Center та In-App.
• Формувати ТЗ для маркетингового контенту: банерів, email, текстів та інших матеріалів.
• Аналізувати ефективність кампаній, знаходити точки зростання та формувати нові гіпотези.
• Тестувати й оптимізувати існуючі CRM-механіки.
• Працювати кросфункціонально з командами Product, IT, Analytics, Customer Support, Design, Risk та Marketing.
• Впливати на ключові показники Retention, Engagement та Customer Value.

🔹 Що ми очікуємо

• Досвід роботи з CRM / ESP / CDP-платформами. Досвід зі Smartico буде великою перевагою.
• Розуміння CRM- та маркетингових механік у betting / iGaming.
• Сильні аналітичні навички та впевнена робота з даними.
• Досвід роботи з Power BI або Tableau.
• Впевнене володіння Excel: XLOOKUP/ВПР, зведені таблиці, великі масиви даних.
• Досвід глибокої роботи із сегментацією клієнтської бази.
• Розуміння ключових CRM та продуктових метрик.
• Розуміння benchmark'ів та стандартів ефективності direct communication каналів.
• English — Upper-Intermediate+: для роботи з текстами, підрядниками та підготовки ТЗ.

🔹 Буде плюсом

• Практичний досвід у betting / iGaming.
• Досвід роботи в Agile-середовищі.
• Вміння створювати зрозумілі та функціональні звіти в Excel.
• Базове розуміння статистики та теорії ймовірностей.
• Хороше відчуття візуального стилю та розуміння якісного маркетингового контенту.

🎯 Кого ми шукаємо

Людину, яка дивиться не на окрему розсилку, а на поведінку клієнта та бізнес-результат.

Ти маєш не просто бачити цифри, а розуміти, чому отримали саме такий результат, що можна змінити та яку гіпотезу варто протестувати далі.

Це роль для фахівця, який хоче впливати на retention-стратегію та розвиток CRM-маркетингу, а не просто бути виконавцем готових кампаній.

Створюй retention для спортивної аудиторії, а не просто запускай розсилки 

Ми шукаємо Retention Specialist, який візьме на себе утримання спортивної аудиторії: loyalty program, gamification, event & seasonal campaigns.

Це роль для людини, яка любить працювати hands-on та бачити прямий результат своєї роботи:

ідея → механіка → сегментація → Smartico → запуск → аналітика → оптимізація.

Чому ця роль цікава

🏆 Ти працюватимеш з однією з найдинамічніших вертикалей iGaming — спортивним беттінгом.

📅 Спортивний календар стане твоїм робочим інструментом: IPL, чемпіонати світу, великі турніри та локальні події — ти заздалегідь будуватимеш retention-стратегію навколо них.

🎮 Багато простору для експериментів: турніри, місії, лідерборди, achievements, loyalty-механіки та персоналізовані офери.

⚙️ Максимум hands-on: ти самостійно збиратимеш кампанії в Smartico, а не передаватимеш задачі окремому CRM-оператору.

📊 Результат вимірюється цифрами: uplift, retention, engagement та економіка кампаній, а не кількість відправлених повідомлень.

🚀 Можливість впливати на напрям: ти не просто підтримуватимеш існуючі процеси, а братимеш участь у їх розвитку та бачитимеш прямий результат своїх рішень.

Чим ти будеш займатися

🏆 Loyalty Program

• Управляти спортивною програмою лояльності: рівні, механіки, rewards та економіка.
• Аналізувати, що дійсно утримує гравців, і розвивати програму на основі даних.
• Пов’язувати loyalty-механіки з gamification та іншими retention-інструментами.

🎮 Gamification

• Створювати та запускати механіки в Smartico: турніри, missions, achievements, leaderboards.
• Розробляти механіки під конкретні спортивні події.
• Тестувати різні підходи та вимикати те, що не дає потрібного результату.

🏟️ Event & Seasonal Campaigns

Ти відповідатимеш за retention навколо ключових спортивних подій:

IPL → чемпіонати → великі турніри → локальні спортивні піки → сезонні активності.

Повний цикл кампанії:

ідея → механіка → сегментація → збірка в Smartico → запуск → аналіз результату.

Між великими подіями — робота з регулярними механіками, які допомагають утримувати спортивну аудиторію.

🎯 Segmentation & Experiments

• Працювати з RFM, активністю та lifecycle спортивних гравців.
• Створювати окремі сегменти під кожну кампанію замість комунікації «на всю базу».
• Використовувати control groups та A/B-тести.
• Перевіряти вплив кампаній через uplift, а не лише абсолютні показники.

📊 Analytics

• Відстежувати retention-метрики спортивних когорт у Smartico Data Studio.
• Аналізувати engagement, retention, uplift та bonus cost.
• Оцінювати економіку кожної кампанії.
• Формувати висновки та пропозиції щодо подальших дій.

Що для нас важливо

• 2+ роки досвіду в CRM/Retention в iGaming.
• Досвід саме зі спортивною вертикаллю — обов’язковий.
• Практичний досвід роботи з CRM-платформами: Smartico — великий плюс; також релевантні Optimove, Fast Track, Symplify та аналоги.
• Вміння самостійно працювати із сегментами, journeys, бонусними механіками та gamification.
• Розуміння поведінки betting-аудиторії та відмінностей Sports від Casino.
• Знання когортного аналізу, control groups, основних retention-метрик та bonus economics.
• Самостійність і здатність самостійно визначати пріоритети.
• Англійська — рівень читання документації та робочого листування.

Для нас важлива не активність заради активності. Ми дивимося на реальні зміни в retention, uplift та економіці кампаній.

Якщо ти вмієш перетворювати спортивний календар та дані про поведінку гравців на ефективні retention-механіки, любиш самостійно експериментувати та хочеш бачити прямий результат своїх рішень — будемо раді познайомитися. 🚀

Ми шукаємо VIP Retention Lead, який відповідатиме за утримання та розвиток найціннішого сегмента нашої бази через CRM.

Це не роль VIP Host — тобі не потрібно безпосередньо спілкуватися з гравцями. Ти будуватимеш системний VIP Retention: сегментацію, lifecycle, персоналізовані механіки, anti-churn та реактивацію через Smartico.

Що буде у твоїй зоні відповідальності

• Управління VIP lifecycle end-to-end: сегментація за тирами, поведінкою та етапами життєвого циклу.
• Розробка retention-стратегії та offer matrix для різних VIP-сегментів.
• Побудова pre-VIP pipeline та виявлення гравців із високим потенціалом.
• Створення системи раннього виявлення churn та retention-механік для гравців на різних стадіях ризику.
• Запуск та оптимізація кампаній у Smartico: сегменти, journeys, бонусні механіки, персоналізація та VIP-гейміфікація.
• Розвиток cross-sell між Sports та Casino.
• Управління економікою VIP Retention: uplift, NGR/AV, вартість бонусів та ефективність кампаній.
• Використання контрольних груп та когортного аналізу для оцінки реального ефекту кампаній.
• Робота спільно з Head of CVM та Content-командою.
• Врахування принципів Responsible Gaming у всіх retention-механіках.

Який досвід нам потрібен

• 4+ роки досвіду в CRM/Retention в iGaming.
• Підтверджений досвід роботи саме з VIP / High-Value сегментом.
• Досвід побудови retention-систем, а не лише запуску окремих кампаній.
• Практичний досвід роботи з CRM-платформами: Smartico — великий плюс; також релевантні Optimove, Fast Track та аналогічні рішення.
• Хороше розуміння когорт, LTV, retention, churn, NGR/AV та bonus economics.
• Досвід роботи з контрольними групами та A/B-тестами.
• Розуміння специфіки Sports та Casino.
• Англійська на рівні робочої комунікації та читання документації.
• Розуміння принципів Responsible Gaming.

Буде плюсом

• Досвід роботи з GEO India.
• Досвід побудови Pre-VIP / High-Potential програм.
• Досвід роботи з predictive churn models.
• Досвід взаємодії з VIP Hosts / персональними менеджерами.

Тут важлива не кількість запущених кампаній, а реальний вплив на retention, цінність VIP-бази та економіку сегмента.

Якщо тобі цікаво не просто запускати CRM-кампанії, а самостійно будувати VIP Retention як систему та безпосередньо впливати на ключові бізнес-метрики — будемо раді познайомитися.

Ми шукаємо сильного Retention Specialist, який розуміє, як через CRM-маркетинг утримувати клієнтів, повертати їх до продукту та збільшувати їхню цінність для бізнесу.

Це не роль «запустити розсилку за готовим ТЗ». Ти працюватимеш із клієнтською базою, сегментацією, промо та комунікаціями на всіх етапах customer lifecycle — від першого контакту до реактивації та утримання.

Нам важливо, щоб ти не просто виконував задачі, а самостійно знаходив точки зростання, формував гіпотези, аналізував результати та пропонував, що можна покращити.

🔹 Що потрібно буде робити

• Планувати календар CRM-комунікацій та промоактивностей.
• Працювати із сегментацією клієнтської бази: визначати кого, коли та якими механіками утримувати або повертати.
• Запускати промо- та бонусні кампанії під ключ — від ідеї та сегментації до запуску й аналізу результатів.
• Працювати з каналами SMS, Email, Push, Call Center та In-App.
• Формувати ТЗ для маркетингового контенту: банерів, email, текстів та інших матеріалів.
• Аналізувати ефективність кампаній, знаходити точки зростання та формувати нові гіпотези.
• Тестувати й оптимізувати існуючі CRM-механіки.
• Працювати кросфункціонально з командами Product, IT, Analytics, Customer Support, Design, Risk та Marketing.
• Впливати на ключові показники Retention, Engagement та Customer Value.

🔹 Що ми очікуємо

• Досвід роботи з CRM / ESP / CDP-платформами. Досвід зі Smartico буде великою перевагою.
• Розуміння CRM- та маркетингових механік у betting / iGaming.
• Сильні аналітичні навички та впевнена робота з даними.
• Досвід роботи з Power BI або Tableau.
• Впевнене володіння Excel: XLOOKUP/ВПР, зведені таблиці, великі масиви даних.
• Досвід глибокої роботи із сегментацією клієнтської бази.
• Розуміння ключових CRM та продуктових метрик.
• Розуміння benchmark'ів та стандартів ефективності direct communication каналів.
• English — Upper-Intermediate+: для роботи з текстами, підрядниками та підготовки ТЗ.

🔹 Буде плюсом

• Практичний досвід у betting / iGaming.
• Досвід роботи в Agile-середовищі.
• Вміння створювати зрозумілі та функціональні звіти в Excel.
• Базове розуміння статистики та теорії ймовірностей.
• Хороше відчуття візуального стилю та розуміння якісного маркетингового контенту.

🎯 Кого ми шукаємо

Людину, яка дивиться не на окрему розсилку, а на поведінку клієнта та бізнес-результат.

Ти маєш не просто бачити цифри, а розуміти, чому отримали саме такий результат, що можна змінити та яку гіпотезу варто протестувати далі.

Це роль для фахівця, який хоче впливати на retention-стратегію та розвиток CRM-маркетингу, а не просто бути виконавцем готових кампаній.

Шукаємо людину, яка вміє не просто запускати розсилки, а вибудовувати комунікацію з користувачами так, щоб вона сприяла Retention, Reactivation та Revenue.

📍 Prague | Office

🕐 5/2, 15:00–00:00

💼 B2B оформлення

🌐 Проєкт: Sweepstakes / USA

🇬🇧 English B2+, сильний письмовий рівень

Що потрібно буде робити:

✦ писати продаючі Email та SMS для американської аудиторії

✦ створювати Welcome, Retention, Win-back, Reactivation та VIP-ланцюжки

✦ працювати з наявною та холодною базою

✦ сегментувати аудиторію та продумувати персональні офери

✦ запускати A/B-тести текстів, CTA, subject lines та часу відправлення

✦ аналізувати Conversion, Retention, Reactivation, Revenue

✦ разом із командами Marketing / Traffic / Product розробляти нові механіки та акції

Що важливо:

▪️ від 1 року досвіду в CRM / Retention / Lifecycle Marketing

▪️ практичний досвід Email + SMS маркетингу

▪️ вміння самостійно писати сильні тексти англійською мовою

▪️ розуміння customer lifecycle, сегментації та автоматизованих ланцюжків

▪️ досвід роботи з Braze, Klaviyo, Iterable, Optimove, Customer.io або аналогами

▪️ самостійність — тут очікують ідей та ініціативності, а не роботи лише за готовим ТЗ

Буде великою перевагою:

Sweepstakes / iGaming / Betting, USA market, VIP Retention, великі бази та Performance Marketing.

⚡️ Тут можна реально впливати на CRM-стратегію проєкту, багато тестувати та бачити безпосередній вплив своєї роботи на бізнес-метрики.

Вітаємо в King Group ー місці, де зустрічаються найкращі люди з IT- та гемблінг-індустрії, щоб разом робити дивовижні речі. Ми оперуємо численними проєктами у сфері iGaming на ринках України та Tier1, інвестуємо у венчурні стартапи, перспективні ідеї та людей. Наразі шукаємо в команду Product Manager. 

Приєднання до команди - це шанс впливати на розвиток продукту, його функціонал і користувацький досвід у динамічному середовищі з гнучкими процесами та чіткими цілями.

Основні вимоги:
- досвід роботи Product Manager / Product Owner, Business Analyst, Product Analyst у digital-продуктах (ідеально - у iGaming, розвагах або суміжних сферах);
- Розуміння гравця та iGaming-механік: ставки, бонуси, лояльність, івенти;
- Практичний досвід виведення фіч у продакшн - від гіпотези до релізу;
- Базові навички роботи з аналітикою: формування гіпотез, аналіз даних, участь у A/B тестуванні;
- Уміння працювати з roadmap та пріоритизувати задачі разом з командою та стейкхолдерами;
- Досвід у Agile-командах, комунікація з дизайном, розробкою, аналітикою, маркетингом.

Основні задачі:
- Участь у формуванні бачення продукту та roadmap разом із старшими продактами та CPO;
- Повний цикл роботи з фічами;
- Пошук точок росту через дослідження ринку, поведінки користувачів та конкурентів;
- Підготовка user stories, опис бізнес-логіки, участь у плануваннях та пріоритизації;
- Робота з аналітикою - збір ідей на основі даних, перевірка гіпотез через тестування;
- Взаємодія з кросфункціональною командою: дизайнер, розробка, аналітика, маркетинг, support.

Ми пропонуємо:
- Відсутність бюрократії в процесах прийняття рішень і можливість безпосередньо впливати на продукт/проєкт;
- Можливість навчатися – або навчати (маємо проєкти з інтернатури та менторства);
- Реалізація ідей через власні проєкти - Не бійтесь експериментувати! Пропонуйте та овнеріть процес реалізації;
- Підтримуюче середовище та команда, із якою можна робити дійсно круті продукти, що змінюють ринок;
- Зарплату рівня IT-/iGaming-ринку та повний соцпакет (медична страховка, консультації терапевта в офісі, компенсація спортзалу, компенсація вартості ланчів з доставкою тощо);
- Зручний офіс у центрі Києва (пішки зі Звіринецької/Либідської) із зеленою панорамною терасою. Проблема блекаутів вирішена на 100%;
- Відпустка - у тебе буде 18 днів оплачуваної відпустки із необмеженою (майже) можливістю накопичення  днів з минулого року;
- Екстравихідні - в екстрадні надаємо екстравихідні на: одруження, народження дитини, непередбачувані події та інше;
- Бонус за рекомендацію - Ми завжди радіємо та цінуємо те, що тіммейти рекомендують своїх друзів, тому до плюсів роботи з перевіреною та надійною людиною ми додаємо  бонус;
- Релокейт - зміна міста проживання завжди спонукає до додаткових витрат, а наш бонус допомогає пройти цей період без зайвих стресів.

Якщо ти хочеш приходити на роботу із задоволенням і бути частиною крутої команди — тоді welcome!
Надсилай своє резюме, ми чекаємо саме на тебе!

Ми шукаємо Product Manager для розвитку мобільних iGaming / Social Casino продуктів на Tier-1 ринках.

Ви будете відповідати за розвиток продукту, пошук точок росту, формування та перевірку гіпотез, а також покращення retention, engagement та monetization.

Основні задачі

• Розвиток mobile product roadmap та пріоритизація backlog.
• Аналіз user behavior, funnels та product metrics для пошуку точок росту.
• Формування та запуск продуктових гіпотез і A/B-тестів.
• Робота над retention, engagement, conversion, ARPU та LTV.
• Покращення UX та ключових user flows у мобільному продукті.
• Аналіз конкурентів та iGaming mobile trends на Tier-1 ринках.
• Постановка задач та координація роботи Development, Design та Analytics команд.
• Аналіз результатів релізів і прийняття рішень на основі даних.

Що очікуємо

• 2+ роки досвіду в Product Management, бажано в Mobile / iGaming / Gambling / Social Casino.
• Досвід розвитку мобільних продуктів iOS / Android.
• Розуміння mobile product development та життєвого циклу релізів.
• Сильні навички роботи з product analytics, funnels, retention та monetization.
• Досвід роботи з продуктовими експериментами та A/B-тестами.
• Розуміння ключових метрик: DAU/MAU, Retention, ARPU, ARPPU, LTV, Conversion, Churn.
• Розуміння специфіки iGaming / Social Casino на Tier-1 ринках.
• Англійська — B2+.

Буде плюсом

• Досвід роботи з React Native / mobile development.
• Досвід із Amplitude, Mixpanel, Firebase, AppsFlyer або GA4.
• Досвід у Social Casino / Sweepstakes / Gambling.
• SQL / BI skills.
• Досвід роботи з CRM, push та in-app механіками.

Ми пропонуємо

• Розвиток масштабних mobile iGaming продуктів на Tier-1 ринках.
• Реальний вплив на продукт і ключові бізнес-метрики.
• Роботу з  сильною cross-functional командою.
• Швидке прийняття рішень і мінімум бюрократії.
• Конкурентну зарплату.
• Комфортний офіс в центрі Києва.

Ми шукаємо Motion Designer у команду Fellows, який вміє створювати креативи, що реально зупиняють скрол і приносять результат!
 

Що важливо для нас:
– Впевнене володіння After Effects / Premiere Pro / Photoshop / Illustrator
– Досвід роботи в iGaming
– Вміння створювати динамічні креативи
– Сильне портфоліо з актуальними кейсами
 

Що будеш робити:
– Розробляти відеокреативи для рекламних кампаній
– Генерувати нові ідеї та тестувати підходи
– Адаптувати креативи під різні платформи
 

Що ми пропонуємо:
– Комфортний офіс у Варшаві
– Стабільний потік задач та довгострокові проєкти
– Швидкі рішення без зайвої бюрократії
– Конструктивний фідбек і сильну команду
– Remote
 

Якщо ти любиш швидкий темп, креатив і хочеш бачити результат своєї роботи — будемо раді познайомитися!

Маєш актуальний досвід у TikTok Gambling і шукаєш команду, де можна масштабуватись без постійних лімітів та бюрократії? Тоді тобі до нас.
 

Що пропонуємо:

• приватні Tier 1–3 офери з гарними умовами
• анлім бюджети для масштабування
• in-house production: статика, motion, HTML
• агентські акаунти + приватні рішення
• сильна технічна та аналітична підтримка
• швидкі процеси та мінімум бюрократії
• конкурентна оплата: ставка + бонусна сітка
   

Що важливо:

• актуальний досвід у Gambling TikTok
• вміння працювати з бюджетами від $1000 daily
• розуміння масштабування та роботи з великими обʼємами
   

Якщо хочеш працювати в команді, де є ресурси для росту та нормальна інфраструктура під залив — пиши.

GigaCloud — український хмарний провайдер. З 2016 року ми допомагаємо бізнесу переходити в хмару просто, зрозуміло і з відчуттям надійної підтримки на кожному етапі.

Ми реалізували хмарні проєкти для більше ніж 1500 компаній, серед яких великі корпорації та державні установи. Завдяки нашим хмарним рішенням, понад 20 млн людей щоденно можуть здійснювати платежі, мати доступ до онлайн-документів, робочих файлів тощо. Також у нас найбільша партнерська програма серед хмарних провайдерів України, що дозволяє закривати широкий спектр ІТ-потреб клієнтів.

GigaCloud — ваша хмара. У нас кожен на своєму місці та в одній команді. Якщо тобі близьке те, що ми робимо, і як ми це робимо — приєднуйся. Будемо будувати хмару разом! 

У зв'язку з розвитком команди, ми шукаємо Support Engineer (L1), який стане першою точкою контакту для наших клієнтів у випадку технічних питань. Ви будете працювати з сучасною хмарною інфраструктурою (на базі VMware ESXi та KVM), допомагати з налаштуванням сервісів, забезпечувати стабільну роботу клієнтських систем та брати участь у внутрішніх проєктах.

Обов’язки:

• Обробка звернень клієнтів (телефон, email, тікет-система);
• Створення, модернізація та видалення сервісів в системі білінгу;
• Діагностика технічних проблем клієнтів на основі їх звернень та ескалація на 2/3 лінію у разі потреби;
• Взаємодія з суміжними підрозділами щодо вирішення складних технічних кейсів;
• Інформування керівництва про критичні інциденти;
• Консультації клієнтів щодо використання послуг та інтерфейсів керування;
• Розгортання віртуальних машин у хмарі, налаштування бекапів та доступів, а також безпеки (Firewall, NAT, інше);
• Участь у перенесенні інфраструктури клієнтів, включно з сервісами, даними та віртуальними машинами, до хмарної платформи;
• Реакція на сповіщення систем моніторингу;
• Внутрішня міграція сервісів та інфраструктур клієнтів;
• Підтримка користувачів (ОС, мережі, поштові сервери, бекапи та інше);
• Узгодження часу технічних робіт з клієнтами;
• Виконання KPI, участь у внутрішніх проєктах.

Вимоги:

• Знання TCP/IP, OSI;
• Досвід роботи з Windows/Linux серверними ОС;
• Знання DNS, DHCP, AD, RDP/RDS, SNAT,DNAT, Firewall;
• Робота з системами моніторингу (Zabbix або подібними);
• Досвід взаємодії з клієнтами;
• Базові знання з віртуалізації (VMware Workstation, VirtualBox, Hyper-V);
• Резервне копіювання (Veeam або подібне);
• Налаштування веб-панелей (HestiaCP та ін.).

Буде плюсом:

• Практичний досвід роботи з ESXi, KVM (OpenStack);
• Налаштування VPN (WireGuard, OpenVPN, IPsec);
• Робота з мережевим обладнанням (Cisco, MikroTik, Fortigate);
• Досвід міграції сайтів;
• Знання англійської та польської мов на рівні, достатньому для спілкування з клієнтами;
• Досвід роботи з базами даних (MySQL, PostgreSQL, MSSQL);
• Розуміння принципів роботи хмарних сервісів IaaS, BaaS, тощо;
• Досвід автоматизації рутинних задач (Bash, PowerShell, Ansible — базово);
• Знання принципів інформаційної безпеки при роботі з хмарною інфраструктурою;
• Досвід налаштування сертифікатів SSL, доменів, хостингу;
• Досвід роботи з панелями керування (ISPmanager, cPanel, HestiaCP);
• Участь у впровадженні або підтримці систем резервного копіювання (Veeam, тощо).
   

Ми пропонуємо:

• Гнучкий графік роботи з можливістю гібридної роботи;
• Дотримання соціальних гарантій та медичне страхування;
• Амбіційну компанію та команду, що зараз активно зростає. Професійних колег, що готові ділитися експертизою. Вже зараз ми маємо офіси у Києві та Варшаві, попереду інші локації. 
• Можливість доєднатись до створювання технологічних сервісів та робити круті речі у сфері хмарних рішень.