Jobs at Djinni

King Group — компанія у сфері iGaming з трьома українськими брендами онлайн-казино, власними партнерськими мережами та проєктами на ринках України, Європи та США. Ми інвестуємо у венчурні стартапи та масштабуємось на нових ринках.

Шукаємо досвідченого CRM Retention Manager'а, який очолить retention-напрямок і побудує ефективну комунікаційну стратегію з базою у сотні тисяч активних користувачів у тісній співпраці з командою.

Ваші задачі:
— Самостійно вести email-маркетинг повного циклу: стратегія, сегментація, запуск, аналітика
— Розробляти та впроваджувати retention-стратегії, які реально підвищують LTV та лояльність
— Будувати складні тригерні ланцюжки та сегменти на основі поведінки користувачів
— Проводити A/B-тестування та системно покращувати CR, Open Rate та інші ключові метрики
— Налаштовувати та оптимізувати CRM-платформу (eSputnik / Customer.io або аналог)
— Співпрацювати з командами маркетингу, дизайну та контенту
— Регулярно звітувати по retention-метриках і пропонувати гіпотези для зростання

Ми чекаємо на вас, якщо ви:
— Маєте 1+ роки досвіду саме в CRM / email retention marketing
— Добре розумієтесь на real-time retention: тригери, lifecycle-комунікація, реактивація
— Працювали з CRM-платформами — eSputnik, Customer.io, Klaviyo, Braze або подібними
— Вмієте читати дані та приймати рішення на основі метрик, а не відчуттів
— Розумієте базові принципи deliverability та прогріву відправників
— Маєте досвід побудови сегментів і роботи з великими базами користувачів

Буде плюсом: досвід в iGaming, беттингу або суміжних нішах; навички копірайтингу для email.
 

Що отримаєте:
— Зарплату рівня IT-ринку (обговорюємо індивідуально за результатами співбесіди)
— Повний соцпакет: медична страховка, консультації терапевта, компенсація спортзалу та ланчів
— 18 днів оплачуваної відпустки + 3 екстравихідні на особисті події
— Офіс у центрі Києва — 100% вирішена проблема блекаутів, зелена панорамна тераса
— Свободу від бюрократії та можливість реально впливати на продукт
— Менторство, підтримку власних ініціатив і можливість будувати напрямок під себе
— Бонус за рекомендацію друзів та релокейшн-бонус

King Group — сучасна компанія з інноваційним підходом до просування брендів. Ми працюємо у сфері iGaming та маємо три успішні українські бренди онлайн-казино, а також власні партнерські мережі. Ми оперуємо численними проєктами на ринках України, Європи та США, інвестуємо у венчурні стартапи, перспективні ідеї та людей. 

Ми шукаємо CRM Content Manager, який відповідатиме за якість, логіку та коректність контенту в CRM-комунікаціях: email, push, SMS та in-app.
Ця роль ідеально підійде тому, хто любить порядок, структуру, уважний до деталей, але при цьому хоче розвиватися в напрямку CRM і retention.

Твої основні задачі:
• Підготовка, налаштування та запуск CRM-комунікацій (email, push, SMS).
• Робота з готовими шаблонами та контентом: адаптація, локалізація, перевірка логіки та коректності.
• Налаштування контенту в CRM-системі: ланцюжки, тригери, таймінги, сегменти.
• Контроль якості CRM-кампаній перед запуском (тексти, посилання, персоналізація).
• Участь у підготовці контенту для: welcome / onboarding; engagement; winback; інформаційних розсилок.
• Співпраця з командами CRM, маркетингу, дизайну та контенту.
• Участь в A/B-тестах (заміна тем, CTA, структури повідомлень).
• Моніторинг базових метрик (Open Rate, CTR, Delivery) та внесення покращень.
 

Що для нас важливо:

• Досвід роботи з email / push / SMS або в ролі контент-менеджера від 1 року.
• Уважність до деталей і відповідальність за результат.
• Розуміння, що контент у CRM — це частина користувацького сценарію, а не окремі повідомлення.
• Базова логіка сегментації (кому, коли і навіщо ми відправляємо повідомлення).
• Готовність працювати з рутинними задачами та великим обсягом кампаній.
• Бажання розвиватися в напрямку CRM / retention.
   

Плюсом буде:

• Досвід роботи з CRM / ESP-платформами.
• Навички копірайтингу.
• Базове розуміння A/B-тестування та аналітики.
   

Можливості росту:

• Розвиток у напрямку CRM Manager / Retention Manager.
• З часом — зростання до CRM Lead або Owner CRM-напрямку / проєкту.
• Робота з реальними продуктами та великими базами користувачів.
   

Що на тебе чекає у нас:

• Реальний вплив на продукт. Мінімум бюрократії та можливість безпосередньо впливати на CRM-стратегію та ключові бізнес-метрики.

• Простір для експериментів. Можна пропонувати ідеї, тестувати гіпотези та запускати власні ініціативи.

• Професійний розвиток.
Skill Boost - компенсація навчання, курсів та конференцій. Також є можливість ділитися експертизою через менторські та освітні ініціативи.

• Сильна команда. Підтримуюче середовище та колеги, з якими можна створювати справді круті продукти.

• Конкурентна компенсація та бенефіти.
Зарплата на рівні IT-ринку, медична страховка, компенсація спорту та ланчів.

• Комфортний офіс у центрі Києва.
Локація біля метро Звіринецька/Лібідська, зелена панорамна тераса, офіс повністю підготовлений до блекаутів.

• Баланс роботи та відпочинку.
18 днів оплачуваної відпустки + 5 додаткові дні для важливих подій.

• Додаткові бонуси.
Бонус за рекомендації та підтримка релокації під час переїзду.

• Швидкий та прозорий процес найму— лише 3 етапи.

King Group — сучасна компанія з інноваційним підходом до просування брендів. Ми працюємо у сфері iGaming та маємо три успішні українські бренди онлайн-казино, а також власні партнерські мережі. Ми оперуємо численними проєктами на ринках України, Європи та США, інвестуємо у венчурні стартапи, перспективні ідеї та людей. 
 

Ми шукаємо CRM Content Manager — спеціаліста, який допоможе зробити наші комунікації не просто коректними, а справді продуманими, логічними та ефективними. Ця роль ідеально підійде тим, хто цінує порядок, структуру й увагу до деталей, а також прагне розвиватися у напрямку CRM і retention.

У цій позиції передбачена робота з email, push, SMS та in-app повідомленнями — із прямим впливом на користувацький досвід на всіх етапах взаємодії з продуктом.
 

Основні задачі:
• Запуск CRM-комунікацій: від підготовки до фінального релізу.
• Робота з шаблонами: адаптація, локалізація та перевірка логіки й коректності.
• Налаштування кампаній у CRM-системі: тригери, ланцюжки, сегменти, таймінги.
• Контроль якості перед запуском — тексти, посилання, персоналізація.
• Участь у створенні контенту для onboarding, engagement, winback та регулярних розсилок.
• Взаємодія з командами маркетингу, дизайну, контенту та CRM.
• Проведення A/B-тестів і вплив на ефективність комунікацій.
• Аналіз базових метрик (Open Rate, CTR, Delivery) та їх покращення.

Наші очікування:
• Досвід роботи з email / push / SMS від 1 року.
• Висока уважність до деталей і відповідальність за результат.
• Розуміння CRM як частини користувацького сценарію, а не окремих розсилок.
• Базове розуміння сегментації: кому, коли і з якою метою надсилаються повідомлення.
• Готовність працювати з рутинними задачами та великим обсягом кампаній.
• Бажання розвиватися у напрямку CRM / retention.

Буде перевагою:
• Досвід роботи з CRM або ESP-платформами.
• Навички копірайтингу.
• Базове розуміння A/B-тестування та аналітики.

Пропонуємо:
• Реальний вплив на продукт — без зайвої бюрократії та з можливістю впливати на CRM-стратегію.
• Простір для експериментів — підтримка ініціатив і тестування нових ідей.
• Професійний розвиток — компенсація навчання, курсів і конференцій (Skill Boost).
• Сильна команда та підтримуюче середовище.
• Конкурентна компенсація та бенефіти: медичне страхування, компенсація спорту та харчування.
• Комфортний офіс у центрі Києва з терасою та повною готовністю до блекаутів.
• Баланс роботи та відпочинку: 18 днів відпустки + 5 додаткових днів.
• Додаткові бонуси: реферальна програма та підтримка релокації.
• Швидкий і прозорий процес найму — лише 3 етапи.

Якщо є бажання працювати не просто з розсилками, а з повноцінним користувацьким досвідом — будемо раді отримати відгук. 🚀

King Group — це компанія, що розвиває ліцензійні онлайн-казино, які входять до ТОП-3 за кількістю активних користувачів. У зв'язку зі стрімким масштабуванням шукаємо SMM Manager'а, який очолить ведення соціальних мереж одного з наших ліцензійних брендів.
 

Це роль не про виконання чужого плану, а про формування власного: ви визначаєте цілі, самостійно захищаєте KPI перед керівництвом, керуєте бюджетом на просування і несете повну відповідальність за результат. Позиція має чітку перспективу росту до тімліда SMM-напряму.
 

Зони відповідальності

• Повне ведення соціальних мереж бренду: Telegram, Instagram, Threads, TikTok, X
• Самостійна розробка SMM-стратегії за чотирма цілями: впізнаваність бренду, охоплення, залучення, утримання аудиторії
• Формування контент-плану (рубрики, частота, формати, tone of voice) 
• Розробка, аргументація та захист KPI напряму перед стейкхолдерами
• Управління бюджетом на соціальні мережі: промо, інфлюенсери, paid social
• Побудова співпраці з інфлюенсерами, стрімерами, робота з UGC-контентом
• Створення конверсійного контенту та копірайтинг з дотриманням tone of voice
• Брифінг і продакшн: постановка задач команді графіки, запуск A/B тестів
• Аналітика SMM-активностей: метрики, висновки, звірка з Brand Health Tracker

• Тестування гіпотез та безперервна оптимізація контенту

   

Обов'язкові вимоги (Must have)

• Досвід роботи в iGaming/гемблінг-вертикалі від 1 року — розуміння обмежень платформ, специфіки просування регульованого продукту
• Портфоліо/кейси з реальними показниками до/після за напрямками, які ви вели самостійно
• Досвід самостійної розробки SMM-стратегії
• Досвід управління бюджетом на просування (promo, influencer, paid social)
• Сильні навички копірайтингу та впевнене володіння аналітикою соцмереж

• Досвід прямої роботи з інфлюенсерами/стрімерами

   

Ми пропонуємо

• Повністю віддалений формат роботи
• Офіційне працевлаштування, соціальні гарантії, медичне страхування
• Оплачувані відпустку й лікарняні, додаткові дні для важливих подій
• Реферальну програму з бонусами за рекомендованих кандидатів 
• Команду, яка цінує ініціативність та нові ідеї

Привіт! Ми Promodo — маркетингова агенція повного циклу. Ми створюємо та розвиваємо лідерів ринку. Робимо це системно — за допомогою даних і з фокусом на стабільний результат.

Шостий рік поспіль входимо в ТОП-3 агенцій з performance-маркетингу за версією IAB Ukraine. Ми працюємо з великими бізнесами, досягаємо складних цілей та будуємо стратегії, що базуються на даних та аналітиці клієнтів.

Зараз ми в пошуку Project Manager, який буде відповідати за ведення performance marketing проєктів.  Якщо ти розумієш, як працюють канали SEO, PPC, Retention marketing та хочеш впливати на розвиток клієнтів — тобі до нас. 

Чим ти будеш займатися?

• вести комунікацію з клієнтами на всіх стадіях проєкту (онлайн дзвінки, комунікація в електронному вигляді, особисті зустрічі, відрядження);
• керувати командою проєкту (розподіл завдань, моніторинг проміжних результатів, термінів);
• стратегічним розвитком проєкту, з урахуванням інтересів клієнтів (розуміння бізнес-процесів клієнтів та цілей клієнта, перетворення цілей в задачі та розподілення по каналам, аналіз розвитку проєкту, пропозиція стратегії просування, визначення найефективніших інструментів, організація брейнштормів команди);
• аналізувати досягнення проєктних цілей (підготовка, збір та перевірка звітів та виконавців, презентація клієнтам);
• своєчасно розв’язувати проблеми, що виникають у процесі виконання проєктів, врегулювання спірних питань у зв’язці замовник-команда;
• керувати фінансовими питаннями та документообігом клієнта.

Для нас важливо:

• досвід роботи від 3 років на аналогічній позиції (у digital-агенціях, вебстудіях, агенціях інтернет-маркетингу);
• знання інструментів інтернет-маркетингу (SEO, PPC, Retention, Analytics, Media, UX/UI) — must have;
• досвід ведення проєктів в нішах e-commerce, fashion, будівництво, побутова/комп'ютерна техніка тощо;
• досвід роботи з міжнародними брендами;
• навички презентації, ведення переговорів та роботи з запереченнями;
• високий рівень комунікабельності та клієнтоорієнтованості;
• data-driven підхід — вміння орієнтуватися на цифри, аналізувати дані та робити висновки;
• гнучкість, емпатія та проактивність — уміння знаходити спільну мову та підтримувати позитивний контакт з клієнтами й командою;
• відкритість до викликів і готовність сприймати їх як можливості для розвитку;
• локація — Україна (позиція передбачає гібридний формат роботи).

Що на тебе чекає в команді Promodo?

• Комфортний формат роботи. Можливість працювати в гібридному форматі. Графік роботи —  9:00–18:00 або 10:00–19:00 з гнучкою обідньою перервою.
• Відпочинок та баланс. Ми віримо, що круті ідеї та натхнення приходять під час відновлення, тому надаємо 20 робочих днів оплачуваної відпустки, лікарняні та вихідні на державні свята. 
• Безпека та турбота. Компенсація медичного страхування для тебе та твоїх близьких, матеріальна допомога у разі надзвичайної ситуації.
• Stress-out онбординг. Покроковий план адаптації, підтримка ментора та HR PP — все для того, щоб твій старт у команді був легким та зрозумілим.
• Професійний розвиток і кар’єрне зростання. Твій прогрес відображається у performance review. Є внутрішня LMS, English Speaking Club, програма Mental Health і читацький клуб. Проєкт AI-амбасадори прокачує не тільки тебе, а й процеси компанії через AI, а Promodo Academy дає знижки на навчання й можливість викладати.
• Прозора комунікація та відкритість. Ми цінуємо чесний та регулярний фідбек,  даємо чітке розуміння стратегії компанії, цілей команди та твоєї ролі. У Promodo ти можеш бути собою, пропонувати ідеї та впливати на кінцевий результат.
• Promodo Store. Гейміфікована внутрішня платформа, де можна отримувати брендований мерч і приємні бонуси за активність та залученість.
• Командні заходи та тімбілдинги. Неформальні зустрічі, події й спортивні активності, які допомагають перезавантажитися, краще пізнати одне одного та зарядитися енергією. 

Відправляй резюме, давай знайомитись!

ToonHub — підписна платформа вебкоміксів.

Ми активно розвиваємо продукт, тестуємо нові підходи до залучення користувачів і масштабуємо рекламні кампанії.

Зараз шукаємо User Acquisition Manager (Meta Ads), який вміє не просто запускати рекламу, а знаходити ефективні зв'язки, працювати з великими бюджетами та масштабувати результат.

Твої основні задачі:

• Повний цикл роботи з рекламними кампаніями в Meta Ads: запуск, оптимізація та масштабування.
• Залучення користувачів до продукту з підписною моделлю монетизації.
• Робота з вебворонками та оптимізація конверсій на різних етапах залучення користувачів.
• Оптимізація рекламних кампаній за ключовими метриками: CAC, ROAS, LTV, Retention.
• Тестування нових креативних концепцій, підходів і рекламних зв'язок, масштабування ефективних рішень.
• Постановка задач креативній команді та аналіз ефективності рекламних креативів.
• Регулярний аналіз результатів, пошук точок зростання та перевірка гіпотез.
• Тісна співпраця з іншими UA-менеджерами, креативною та аналітичною командами.

Що для нас важливо:

• Від 2 років практичного досвіду роботи з Meta Ads (hands-on).
• Досвід залучення трафіку на продукти з підписною моделлю монетизації: мобільні застосунки, вебпродукти, контентні сервіси.
• Розуміння юніт-економіки підписної моделі та ключових метрик: CAC, ROAS, LTV, Retention, Conversion Rate.
• Уміння самостійно будувати структуру рекламних кампаній, тестувати аудиторії та креативи, знаходити й масштабувати ефективні зв'язки.
• Впевнене володіння AI-інструментами та системами автоматизації.
• Досвід роботи з рекламними бюджетами від $200 000 на місяць.
• Впевнене володіння Google Sheets / Excel.
• Аналітичне мислення, самостійність, проактивність і відповідальність за результат.

Буде перевагою:

• Досвід роботи з контентними продуктами, вебворонками або схожими вертикалями.
• Розуміння специфіки створення та пошуку ефективних креативів для контентних продуктів.
• Досвід роботи з Birch, FBtool, AdUploader.

Що ми пропонуємо:

• Віддалений формат роботи — працюй з будь-якої комфортної для тебе локації.
• Конкурентну винагороду відповідно до твого досвіду та експертизи.
• Реальні можливості для масштабування — великі рекламні бюджети, простір для тестування гіпотез і нових підходів.
• Вплив на продукт — твої рішення безпосередньо впливатимуть на ключові бізнес-показники та зростання платформи.
• Сильну команду — співпрацю з досвідченими UA-спеціалістами, креативним та аналітичним департаментами.
• Мінімум бюрократії — цінуємо ініціативність, швидкість прийняття рішень і фокус на результаті.
• Простір для професійного розвитку — можливість експериментувати, впроваджувати нові інструменти та розвивати власну експертизу.
• Бенефіти: англійська та медичне страхування.

Якщо Meta Ads для тебе — це не просто запуск кампаній, а можливість системно масштабувати бізнес через цифри, аналітику та сильні креативи, будемо раді знайомству! 🚀

Ми –  британсько-українська DefenseTech компанія, яка розробляє системи ППО і вже deployed на фронті. Ми створюємо реальні технології для поля бою — не демо і не концепти. Наша ключова цінність — вплив для України: ми будуємо рішення, які мають значення там, де це критично.

Шукаємо Оператора-тестувальника БПЛА, який буде проводити льотні випробування, перевіряти характеристики дронів і допомагати команді покращувати продукт ще до того, як він потрапить на фронт.

Основні обов’язки:

• Проведення тестових польотів FPV-дронів / БПЛА в польових умовах
• Перевірка ключових характеристик: стабільність, маневреність, дальність, швидкість, якість відео та зв’язку
• Налаштування дронів та апаратури до них (Betaflight / Ardupilot / INAV)
• Прошивка та налаштування систем радіокерування й модулів зв'язку, включно з роботою на нестандартних частотах
• Підготовка дронів до випробувань (передпольотна перевірка, налаштування)
• Виявлення технічних недоліків і проблем у роботі борту
• Збір і аналіз блекбоксу, телеметрії та логів польоту
• Самостійне ведення парку дронів
• Ведення звітності за результатами тестів і передача фідбеку інженерам

Вимоги:

• Практичний досвід керування БПЛА (FPV) від 1 року
• Розуміння принципів роботи FPV-систем, контролерів, відеолінків, телеметрії
• Навички діагностики, пайки та дрібного ремонту
• Аналітичне мислення та вміння чітко фіксувати результати тестів
• Готовність працювати в польових умовах
• Відповідальність і уважність до деталей

Буде перевагою:

• Досвід роботи саме як тестувальник / пілот-випробувач
• Досвід роботи з різними типами БПЛА (квадрокоптери + крило)
• Розуміння систем безпеки та failsafe-сценаріїв

Ми пропонуємо:

• офлайн-роботу (повна зайнятість) в обладнаній майстерні в м. Київ;
• повне введення в курс технічних процесів на старті; 
• сучасне обладнання;
• роботу в компанії, що робить внесок у обороноздатність України;
• 100% офіційне працевлаштування (відпустки, лікарняні тощо);
• оплачувані обіди;
• можливість професійного розвитку у сфері Defense Tech та сучасних виробничих технологій.

Primeo розширює media buying команду та шукає сильних Media Buyers.
Працюємо з товарними продуктами на українському ринку, багато тестуємо та швидко масштабуємо робочі зв'язки.
Що потрібно робити:
пошук перспективних товарів та рекламних підходів;
запуск і ведення рекламних кампаній;
тестування оферів, аудиторій, лендингів і креативів;
масштабування прибуткових зв'язок;
аналіз результатів реклами;
створення та адаптація креативів;
активне використання AI-інструментів;
робота з лендингами на конструкторах;
контроль основних показників рекламних кампаній.
Основний канал: Meta Ads.
Досвід із TikTok Ads / Google Ads буде великою перевагою.
Для нас важливо:
практичний досвід Media Buying;
досвід у e-commerce / товарці / direct response;
вміння самостійно тестувати гіпотези;
розуміння CPL, CPA, CR, AOV та базової unit-економіки;
вміння аналізувати результати й швидко приймати рішення;
відповідальність за власний результат.
Ми не шукаємо людину, якій просто дають готовий креатив і кажуть, куди натиснути.
Нам цікаві самостійні баєри, які вміють думати, шукати нові зв'язки та масштабувати результат.
Що пропонуємо:
постійний потік товарів для тестів;
власні інструменти для роботи з лендингами;
команду креативу та технічну підтримку;
повну аналітику результатів;
можливість вирости до Senior / Team Lead;
фінансові умови — індивідуально залежно від рівня.

Шукаєш круті можливості? Ти в правильному місці!

FORMA (Universe) — чому ти отримаєш крутий досвід:

• Щомісяця нашими продуктами користуються понад 7 млн користувачів.
• Більше ніж 100 інструментів для ефективної роботи з документами, зображеннями, аудіо- та відеофайлами.
• Користувачі з понад 180 країн світу вибирають наші інструменти для своїх потреб.

Ми шукаємо User Acquisition Manager, який/яка успішно запускає рекламу в Google Ads (або іншому джерелі Performance трафіку) і хоче активного зростання та нових крутих досягнень.

Нижче можеш ознайомитися з потенційними зонами залучення:

• Якщо ти Team Lead - відповідатимеш за performance-напрямок як за бізнес-зону: формуватимеш стратегію, прийматимеш ключові рішення, керуватимеш командою, яка за пів року проходить шлях від 0 до $1 mln маркетинг-спенду в місяць та відповідатимеш за підкорення існуючих та нових ринків.
• Якщо ти Senior - станеш рушієм росту одного з наших топових продуктів: будуватимеш і масштабуватимеш закупівлю на Tier-1, 2, 3 ринках, працюватимеш зі стратегією, аналітикою та безпосередньо впливатимеш на зростання продукту з перспективою росту до Lead’а маркетингу в цьому продукті.
• Якщо ти Junior/Middle Specialist - будеш драйвером своєї зони (ринки/регіони), запускатимеш і оптимізуватимеш кампанії, тестуватимеш нові підходи та стратегії, та системно покращуватимеш performance.

Ти будеш пишатися собою, адже з нами ти матимеш:

• Міжнародну експертизу - робота з трафіком в 170+ країнах на 32 мовах.
• Великі бюджети - через 3 місяці роботи бюджет $500 000 в місяць, а далі більше.
• Можливість проводити експерименти, А\В тести, автоматизації, розвивати MarTech напрямок та працювати з унікальною кастомною автоматизованою інфраструктурою.
• Повне "оунерство" над зонами маркетингу, за які ти будеш відповідати.
• Прямий вплив на зону PMM в продукті.
• Швидке зростання, де швидкість цього зростання залежить в першу чергу від твоєї проактивності.

Якщо тобі все це відгукається - давай знайомитись!

Твої майбутні задачі:

• Стратегічне планування на наступний місяць/квартал.
• Запуск нових та керування існуючими рекламними кампаніями.
• Постійна робота з маркетинг-аналітикою разом з командою аналітиків.
• Виходи на нові ринки/мови, де наші продукти ще не представлені.
• Аналіз ринку та конкурентів, тісна співпраця з продуктовою командою для покращень в зоні маркетингових воронок.
• Оптимізація перформансу та рутинних процесів в закупівлі.

Буде круто, якщо ти маєш:

• Досвід роботи з аналітичними системами (Google Analytics, Looker Studio/Tableau, Amplitude тощо).
• Досвід роботи з системами аналізу конкурентів - SimilarWeb, Semrush, Ahrefs, Serpstat тощо.

• Досвід роботи з AI-інструментами.

   

Що ми пропонуємо:

70% менеджерів Universe виросли всередині компанії. У 2025 році підвищення отримали 64 людини. У нас інтенсивний темп і багато відповідальності. Але саме в такому середовищі задачі, роль і професійний рівень ростуть швидше.

Для цього зростання у нас є навчальний бюджет, англійська, внутрішня база знань і можливість навчатися в UNIVERSity — внутрішній платформі з 5 факультетів: Human Effectiveness, Domain Mastery, Leadership & People Management, Business Thinking та AI Mindset.

Також ми даємо умови, в яких можна фокусуватися на роботі й не витрачати ресурс на зайве:

• Офіс у Києві, де є все для роботи: сніданки, обіди, silent room, доріжки для ходіння.
• Релокаційний пакет: переїзд до Києва з фінансовою підтримкою, допомогою рієлторів та адаптацією.
• Винагорода за ринком, 20 днів оплачуваного відпочинку, ФОП або Дія.City, оплачувані лікарняні, медстрахування.
• Well-being: компенсація роботи з психологом, йога та медитація в офісі.

• Підтримка під час війни: безпека та підтримка для тебе й твоїх рідних, усе необхідне для безперебійної роботи.

   

Тут не буде easy mode. Але буде команда, масштаб і задачі, після яких ти вже не залишишся тим самим. Переходь на рівень: Universe.
Instagram

Linkedin

Шукаємо Account Manager з досвідом у B2B який прагне бути не просто «передавачем інформації», а повноцінним драйвером зростання для наших клієнтів.

Для тебе це швидкий та легкий вхід в iGaming: досвід у гемблі не потрібен, ми всьому навчимо! Нам важливий твій якісний B2B-бекграунд та бажання впливати на бізнес:

Твій голос має значення: твої ідеї щодо покращення процесів та сервісу не потонуть у бюрократії. Ми підтримуємо ініціативу й даємо карт-бланш на зміни.

Твоя робота матиме прямий ефект: занурюйся в аналітику клієнтів, відкривай нові можливості для розширення співпраці та збільшуй їхній дохід.

Професійне зростання: допоможемо опанувати iGaming-нішу з нуля.

🎯 Що ще входитиме у твої задачі:

• End-to-End ведення клієнтів: бути головною контактною особою та стратегічним радником для топменеджменту та власників бізнесу;
• Стратегія та KPI: розробляти індивідуальні планові показники та стратегії розвитку для кожного акаунту відповідно до їхніх бізнес-цілей;
• Утримання та розвиток (Retention & Growth): відстежувати здоров’я акаунтів, проводити квартальні рев'ю (QBRs) та проактивно запобігати ризикам відтоку;
• Взаємодія з командами: швидко розрулювати цікаві ситуації разом з крос-функціональними командами Product, Tech, Sales та Operations;
• Аналіз ринку та експертиза: стежити за трендами iGaming, регуляторними змінами й ділитися best practices для підвищення прибутку клієнтів;
• Ведення CRM та звітність: підтримувати актуальну інформацію по акаунтах у CRM і проєктних таскерах для прозорого аналізу прогресу.

👤 Що для нас важливо: 

• 2+ роки досвіду в B2B Account Management;
• Вільна англійська (Advanced/Fluent) для щоденного спілкування з іноземними клієнтами та партнерами;
• Досвід роботи з вебплатформами та IT продуктами (СRM, особисті кабінети,онлайн сервіси та інші IT рішення)
• Трек-рекорд успішного утримання клієнтів (retention) та здійснення upsells;

• Ownership mindset: проактивність, уміння працювати з даними та приймати самостійні рішення без мікроменеджменту.

   

⚡ Швидкий найм: 

• Intro Call  - знайомство з рекрутером.
• Role Interview (60 хв) - розмова про досвід та розбір кейсів з Hiring Manager.

• Offer! 🚀

   

Що ми пропонуємо: 

• 🌍 100% Remote & гнучкість: працюй із будь-якої точки світу;
• 💻 Забезпечення технікою: надаємо робочий ноутбук та необхідне обладнання;
• 🌴 Щедрий відпустковий пакет: до 29 днів відпочинку на рік (включаючи 5 днів sick leaves без медичних довідок);
• ⚡ Простий найм: всього 2 етапи інтерв'ю;
• 📈 Розвиток: регулярні сесії обміну знаннями та менторська підтримка;
• 💰 Стабільність: своєчасна, стабільна та прозора виплата винагороди.

Ти добре розумієш, як працювати з VIP-гравцями та що стоїть за високим LTV? 🎯

Вмієш не просто відповідати на запити, а будувати довгострокові відносини, працювати з

поведінкою гравця та знаходити правильний момент для реактивації чи персональної

пропозиції?

Тоді будемо раді познайомитися.

Ми шукаємо VIP Account Manager, який буде працювати з high-value players на Tier-1

GEO та відповідати за їхній досвід, engagement і retention.

Тут багато самостійності: ти будеш приймати рішення щодо комунікації, пропозицій та

роботи з VIP-кейсами, а також безпосередньо впливати на LTV та лояльність гравців.

Що буде у твоїх задачах

💬 VIP Relationship Management

• Вести комунікацію з VIP/PRIVIP-гравцями через Email та месенджери.
• Будувати персоналізовану комунікацію та підтримувати довгострокові відносини з high-value players.

📈 Retention & Reactivation  

• Проактивно контактувати з гравцями на основі їхньої поведінки та визначених тригерів.
• Працювати над збільшенням LTV, retention та reactivation.

⚡ Live Chat

• Повністю брати відповідальність за VIP-запити в live chat.
• Самостійно приймати рішення та вирішувати питання без зайвих ескалацій.

🎁 Personalized Offers

• Адаптувати існуючі promotional terms під конкретного гравця.
• Створювати персоналізовані пропозиції, які допомагають збільшувати revenue та loyalty.

🤝 Cross-functional Collaboration

• Бути основною контактною точкою між VIP-гравцем та командами Antifraud, Billing, Retention.
• Швидко вирішувати VIP-кейси та контролювати їх до повного закриття.
• 🔎 Voice of the Customer
• Збирати та структурувати feedback від VIP-гравців.
• Передавати інсайти Product та Retention командам для покращення продукту та customer experience.

Що для нас важливо

• Досвід роботи на позиції VIP Manager / Senior Account Manager в iGaming або FinTech.
• Практичний досвід роботи з різними CRM-системами.
• Глибоке розуміння Tier-1 market.
• Розуміння retention та reactivation механік і вміння застосовувати їх на практиці.
• Англійська B2+ — впевнена письмова та усна комунікація.
• Вміння працювати з player data та аналітикою: читати звіти, знаходити закономірності та перетворювати дані на конкретні retention actions.
• Здатність швидко приймати рішення та діяти самостійно у динамічному середовищі.
• Комерційне мислення та розуміння того, як комунікація, персоналізація та retention впливають на LTV та revenue.

Що ми пропонуємо: 

• Гідний рівень оплати праці.

🕘 Графік: 09:00–18:00 CET

Ротація відбувається кожні два тижні:

Тиждень 1: понеділок–п'ятниця, стандартні вихідні.

Тиждень 2: 1 вихідний у будній день + 1 вихідний у вихідний день.

• Повністю віддалений формат роботи
• Оплачувана відпустка та лікарняні
• Медичне страхування
• Розвиток в динамічному середовищі разом з командою професіоналів

Готові зробити наступний крок у кар'єрі? Скоріше надсилайте своє резюме!

Tribuna.com — провідне цифрове спортивне видавництво України з аудиторією понад 7 млн користувачів. Також у нас є проєкти, орієнтовані на європейські та світові ринки з аудиторією понад 10 млн користувачів.

З погляду SEO Tribuna.com — проєкт із мільйонами сторінок. Наша ставка — на експертність і корисність. Ми хотіли б давати людям високоякісні відповіді на велику кількість пошукових запитів у темі спорту, беттінгу та інших нішах. Якщо ви втомилися від односторінкових сайтів і тепер ви хочете попрацювати з великим продуктом, то ви за адресою.

В Україні ми вже конкуруємо за верхні рядки видачі, у світі хочемо до цього прийти найближчим часом. Ми в пошуку мотивованого тімліда, який керував командами, наймав і звільняв, вміє висувати гіпотези та тестувати їх, не боїться брати на себе відповідальність та запускати нові проєкти в ніші iGaming. Ми готові давати велику свободу дій та можливість реалізовувати на практиці свої ідеї.

Завдання:

— Менеджмент команди SEO-фахівців, які здатні розв’язувати завдання найвищого рівня в найконкурентніших нішах;

— Iнтеграція у поточну стратегію просування проєкту, а також формування гіпотез щодо зростання в пошуковій видачі та практична їх реалізація;

— Уміння оптимізувати й автоматизувати (зокрема за допомогою AI) поточні процеси, вибудовувати нові та контролювати їхнє виконання;

— Побудова прозорої звітності, яка допомагає бачити прогрес як команді, так і суміжним відділам;

— Глибокий досвід у побудові посилань, вміння знаходити ефективні стратегії та прораховувати їхню ефективність;

— Робота в тісній зв’язці з продуктовим відділом і розробниками, а також з відділами копірайтингу та лінкбілдингу.

Від вас:

— Досвід роботи в позиції SEO Team Lead від 1 року (якщо це ніша iGaming — взагалі чудово) або велике бажання спробувати себе в цій позиції з досвідом від 2 років у позиції Senior;

— Daily-менеджмент, найм, навчання спеціалістів у команді, проведення атестацій та визначення особистих і командних цілей;

— Бізнес-майндсет і розуміння того, що SEO — інструмент для підвищення revenue і User Acquisition;

— Уміння запалювати колектив і вести за собою;

— Стратегічне мислення, пунктуальність при роботі в CRM і високий рівень організованості;

— Аналітичний склад розуму та вміння бачити закономірності, вміння аналізувати ніші/конкурентів;

— Глибокі знання та розуміння принципів SEO (внутрішнього та зовнішнього);

— PRO-рівень володіння основними SEO-тулами.

— Плюсом стане вміння працювати з AI Tools, Looker Studio, Python, BigQuery, також вміння вибудовувати PBN і/або досвід роботи з дропами.

Від нас:

— Робота в одній з найкращих медійних команд України та амбітні завдання, які включають найбільші світові гео;

— Відпустка 24 календарних дні та гнучкий підхід до лікарняних (ми не вимагаємо довідок).

— Велика свобода у прийнятті рішень, самореалізація та мінімум бюрократії;

— Можливість безпосередньо брати участь у виборі технічних і продуктових рішень;

— Звісно, стильний мерч на ваш день народження;

— Чудовий колектив, який за бажанням можна не бачити й працювати віддалено :)

— Спільне обговорення підсумкового розміру компенсації.

Middle/Senior Data Engineer / SQL Developer

Задачі, над якими потрібно буде працювати

• SQL-розробка та робота з базами даних: розробка складних SQL-запитів, процедур, представлень та інших об’єктів бази даних для аналітичних систем.
• аналіз і оптимізація продуктивності запитів, робота з індексами, планами виконання, партиціонуванням і великими обсягами даних.
• побудова Data Pipelines: проєктування, розробка та підтримка надійних ETL/ELT-процесів для завантаження, трансформації та передачі даних між різними системами.
• оркестрація пайплайнів за допомогою Apache Airflow та dbt.
• розробка на Python: створення Python-скриптів і сервісів для обробки, перевірки, трансформації та передачі даних. Інтеграція з базами даних, REST API та зовнішніми джерелами.
• моделювання даних: проєктування схем і моделей даних для аналітичних систем, Data Warehouse та Data Lake. Побудова і підтримка шарів staging, intermediate та marts.
• оптимізація та підтримка: рефакторинг і підвищення продуктивності наявних SQL- та Python-розробок, усунення технічного боргу, аналіз проблем у процесах завантаження та обробки даних.
• якість і надійність даних: реалізація перевірок Data Quality, валідації даних, логування, моніторингу та обробки помилок у data pipelines.
• аналітична звітність: підготовка структурованих наборів даних і моделей для побудови аналітичних дашбордів та звітності.

Які навички стануть у нагоді

Загальний досвід:

• від 2 років досвіду у сфері Data Engineering
• SQL-розробки або Python-розробки для задач обробки даних.

Практичний досвід роботи з PostgreSQL.

• досвід оптимізації SQL-запитів, роботи з індексами та великими таблицями.
• досвід створення та підтримки views, functions, procedures та інших об’єктів бази даних.

Python для Data Engineering:

• впевнене володіння Python для задач обробки та передачі даних.
• робота з форматами JSON, CSV, Excel, Parquet та іншими форматами даних.
• написання підтримуваного, модульного та тестованого код
• розуміння ООП, exception handling, logging та configuration management.
• досвід роботи з pandas, SQL-конекторами, REST API та зовнішніми джерелами.

Apache Airflow:

• практичний досвід створення та підтримки DAG.
• оркестрація ETL/ELT-процесів.
• налаштування dependencies, scheduling, retries та timeout.
• робота з Airflow Connections, Variables та Secrets.
• моніторинг і troubleshooting помилок у pipeline.
• розуміння принципів idempotency та безпечного повторного запуску процесів.

dbt:

• практичний досвід створення та підтримки dbt models.
• Робота з sources, ref, tests, snapshots і seeds.
• Використання Jinja та macros.
• Розуміння incremental models.
• Побудова data lineage та технічної документації.
• Досвід організації staging, intermediate та marts layers.

API та інтеграції:

• досвід інтеграції з REST API та налаштування обміну даними між інформаційними системами.
• розуміння принципів авторизації, обробки відповідей API, pagination, retries та error handling.
• буде додатковою перевагою

Буде додатковою перевагою

• розуміння принципів Data Warehouse, Data Lake, ETL/ELT, OLTP та OLAP.
• знання dimensional modeling, Star Schema та Snowflake Schema.
• досвід роботи з NoSQL-базами даних.
• досвід роботи з Git, branching strategy та code review.
• розуміння або практичний досвід налаштування CI/CD.
• досвід контейнеризації за допомогою Docker.
• досвід роботи з хмарними платформами AWS, Microsoft Azure або Google Cloud Platform.
• розуміння принципів Data Quality, Data Validation, monitoring та logging.
• базове розуміння можливостей AI, ML та LLM для автоматизації процесів обробки й аналізу даних.

Шукаємо досвідченого VIP Support / CC Lead у сфері iGaming / Online Casino, який зможе керувати командою VIP Support Managers та забезпечувати швидку, якісну та персоналізовану підтримку VIP-гравців у всіх каналах комунікації.
VIP Support & CC Lead відповідає за щоденну роботу команди підтримки та контакт-центру, планування змін і покриття 24/7, виконання SLA та сервісних KPI, організацію вхідних і вихідних дзвінків для VIP та casual гравців, а також роботу з ескалаціями.
Окремий напрямок відповідальності — стратегія розвитку pre-VIP гравців до VIP-статусу: сегментація, сценарії комунікації, конверсія та передача гравців VIP Account Managers.
Основна мета ролі — забезпечити стабільний і високий рівень сервісу для гравців, ефективну конверсію pre-VIP у VIP та злагоджену взаємодію підтримки з VIP Account Managers.
VIP Support & CC Lead тісно співпрацює з VIP Team Lead та VIP QA Lead, який відповідає за контроль якості, onboarding, training та професійний розвиток команди.

Вимоги

• Досвід роботи у сфері iGaming / Betting / Online Casino від 3 років.
• Досвід роботи в Support / Contact Center, бажано з VIP-гравцями.
• Досвід управління командою підтримки або контакт-центром.
• Досвід планування змін і забезпечення покриття 24/7.
• Розуміння сервісних метрик: SLA, FRT, AHT, CSAT, resolution time.
• Розуміння сегментації гравців, лояльності та VIP-програм; досвід роботи з конверсією гравців у VIP-сегмент.
• Знання процесів платежів, верифікації (KYC), бонусів та Responsible Gaming.
• Англійська B2-C1 — обов'язково.
• Сильні лідерські, комунікаційні та організаційні навички.

Обов’язки

• Управління та координація щоденної роботи команди VIP Support Managers.
• Забезпечення покриття 24/7 у всіх каналах: дзвінки, чати, email, месенджери.
• Планування змін, графіків і розподіл навантаження.
• Організація та контроль вхідних і вихідних дзвінків для VIP та casual гравців (welcome, верифікаційні, реактиваційні, retention, follow-up).
• Розробка та реалізація стратегії доведення pre-VIP гравців до VIP-статусу.
• Визначення критеріїв, сегментів і сценаріїв комунікації з pre-VIP гравцями спільно з CRM та Analytics.
• Контроль конверсії pre-VIP → VIP та якості передачі гравців VIP Account Managers.
• Контроль SLA, часу відповіді, часу вирішення запитів і CSAT.
• Робота зі складними запитами, скаргами та VIP-ескалаціями.
• Контроль коректної передачі кейсів VIP Account Managers, Payments, Fraud, KYC та Compliance.
• Контроль ведення CRM / helpdesk-системи та операційної дисципліни.
• Підтримка та оновлення скриптів, шаблонів і бази знань.
• Проведення регулярних performance reviews та надання операційного фідбеку.
• Співпраця з VIP QA Lead щодо якості, навчання, онбордингу та планів покращення.
• Регулярна звітність перед керівництвом VIP-відділу.
• Участь у розвитку процесів та інструментів VIP-підтримки.

Буде плюсом

• Досвід побудови або запуску контакт-центру чи VIP-підтримки з нуля.
• Досвід роботи з SoftSwiss та TrueLabel.
• Досвід роботи з телефонією та helpdesk-системами (Zendesk, Intercom, LiveChat тощо).
• Знання Tableau або Power BI.

Умови роботи

• Віддалений формат роботи.
• Конкурентна оплата.
• Можливість прямого впливу на рівень сервісу та розвиток VIP-напрямку.
• Можливість професійного та кар’єрного росту.
• Тісна співпраця з VIP Team Lead, VIP QA Lead та керівництвом VIP-відділу.
• Підтримка з боку CRM, Analytics, Payments, Support та інших команд.
• Заняття іноземними мовами.
• Медичне страхування.
• Психологічна допомога.
• Необхідна техніка для роботи.
• Гідний рівень заробітної плати, який обговорюється індивідуально залежно від досвіду та навичок.
• Регулярні командотворчі заходи для співробітників, тімбілдинги та корпоративи.

Supplax — це американська компанія з українським серцем, яка вже понад 5 років активно розвивається на ринку. Ми виконуємо роль віддаленого бек-офісу для майстрів у США, що спеціалізуються на ремонтних роботах. Наша команда повністю бере на себе всі організаційні та операційні процеси, окрім самих ремонтних робіт. Серед них: маркетинг, продажі, управління командами майстрів, контроль якості, збір відгуків, навчання технічного персоналу тощо. Працюємо у 25 найбільших містах США та вже успішно реалізували понад 20 000 ремонтних проєктів.

Детальніше про компанію ти можеш дізнатися за посиланням youtu.be/lwjSSnodHmg, де ознайомишся з нашою метою, критеріями, перевагами, а також відео-відгуками про роботу в Supplax від наших співробітників.

Обов’язки:

• Повний цикл рекрутингу: від брифінгу з hiring-менеджером до виходу кандидата в компанію.
• Пошук і залучення кандидатів через LinkedIn, job-портали, рекомендації та прямий пошук.
• Проведення інтерв'ю та оцінка професійних і особистісних компетенцій кандидатів.
• Ведення рекрутингової воронки в CRM/ATS, аналіз конверсій, причин відмов та підготовка звітності.
• Аналіз ринку праці та вдосконалення процесів найму.
• Використання AI-інструментів для сорсингу, автоматизації та підвищення ефективності рекрутингу.
• Забезпечення якісної комунікації та позитивного досвіду кандидатів на всіх етапах відбору.

Вимоги:

• Від 2 років досвіду в рекрутингу з успішними кейсами закриття вакансій у сферах продажів та маркетингу. Буде перевагою досвід підбору керівників та ключових спеціалістів.
• Практичний досвід роботи з Boolean Search, LinkedIn Recruiter та інструментами прямого пошуку кандидатів.
• Навички компетенційного інтерв'ювання та вміння аргументовано оцінювати кандидатів на основі фактів і реальних прикладів.
• Проактивність, висока самоорганізація та орієнтація на результат: здатність самостійно знаходити рішення та рухати процес вперед.
• Англійська мова на рівні В2

Умови:

• $800-$1 500+ у валюті — ставка залежно від досвіду + бонус за кожного закритого кандидата. Результативні рекрутери виходять за верхню планку.
• Повністю віддалений формат, пн-пт 9/10−18/19:00.
• 5 додаткових вихідних на американські свята.
• Зростання у відділі або за його межами: рекрутер з HR-функціями, HR generalist — залежно від твоїх інтересів і результатів.

Впізнаєш у описі себе — швидше залишай відгук!