Jobs at Djinni

We're looking for a CRM Channels & Integrations Manager who will take full ownership of our direct communication channels: SMS, WhatsApp, Telegram, Push Notifications, and IVR.

This is a highly operational and technical role sitting at the intersection of vendor management, API integrations, and CRM operations.

You'll be responsible for the entire lifecycle of communication providers: sourcing vendors, negotiating commercial terms, integrating them into Smartico, monitoring channel health, optimizing costs, and ensuring maximum delivery performance.

Our primary market is India, where communication channels require continuous attention due to changing provider quality, pricing fluctuations, OTP traffic, and strict regulatory requirements. This is not a "set it and forget it" role—you'll own these channels end-to-end.

You'll also become the technical owner of provider integrations within the CRM department. Working with REST APIs, Postman, webhooks, and API documentation will be part of your daily routine—not tasks delegated to developers.

Responsibilities

Vendor Management

• Source and evaluate new communication providers for SMS, WhatsApp, Telegram, Push, and IVR.
• Compare providers based on:
  • GEO coverage
  • pricing
  • throughput (messages per minute)
  • API quality
  • reliability
  • vendor reputation.
• Negotiate commercial terms and improve pricing.
• Maintain an internal registry of tested providers and routes.
• Support vendor agreements together with the Legal team.

Technical Integrations

• Own the full provider integration process.
• Test provider APIs using Postman.
• Configure and validate webhooks.
• Integrate providers into Smartico.
• Conduct end-to-end testing before production launch.
• Launch marketing A/B tests to validate new communication channels.
• Create and manage integration requests with Smartico when native development is required.
• Troubleshoot:
  • failed deliveries
  • callback issues
  • API failures

  • message delivery inconsistencies.

     

Channel Operations

Monitor channel performance daily using:

• Smartico Data Studio
• Provider dashboards
• Firebase (Push)
• Local testing devices

You'll be responsible for:

• monitoring fail rates and delivery quality;
• OTP traffic monitoring and fraud prevention;
• controlling sending limits and caps;
• monitoring provider balances;
• invoice reconciliation;
• communication channel budgeting;
• optimizing communication costs.

Incident Management

• Respond quickly to incidents such as:
  • delivery failures;
  • blocked sender IDs;
  • provider outages;
  • OTP attacks and SMS pumping.
• Escalate critical incidents to the CRM Lead.
• Prepare post-mortem reports and preventive action plans.
• Keep Product, CRM and CVM teams informed about major channel issues.

Cross-functional Collaboration

• Consult Product and CRM teams on communication channels and webhook configuration.
• Support IVR routing and communication flows.
• Prepare regular reports on channel performance, costs and improvements.

What We're Looking For

• Proven experience working with SMS aggregators, WhatsApp Business Providers (BSP), or similar communication providers at scale.
• Experience managing multiple vendors and negotiating pricing.
• Hands-on experience with:
  • REST API
  • Postman
  • Webhooks
  • API documentation.
• Ability to independently integrate providers without relying on developers.
• Understanding of communication channel economics:
  • message pricing
  • delivery quality
  • conversion
  • ROI.
• Experience monitoring large-scale communication channels.
• English sufficient for daily written communication with international vendors.

Nice to Have

• Experience in iGaming, Betting, or Online Gambling.
• Experience working with Smartico or similar CRM/CDP platforms.
• Experience with Firebase Cloud Messaging (FCM).
• Experience with Telegram bots and marketing channels.
• Experience with IVR integrations.
• Experience working with OTP traffic and understanding SMS pumping or artificial traffic attacks.
• Experience with the Indian market.

What We Offer

💻 Fully remote work from anywhere in the world.

⚡ Fast decision-making with minimal bureaucracy.

🤝 A collaborative team of professionals passionate about building great products.

📈 Support from experienced leaders who genuinely invest in your professional growth.

🏖 20 paid vacation days, 5 additional paid days off, and paid sick leave.

Uklon — продуктова IT-компанія, що розробляє провідний райд-хейлінг сервіс. Щодня потужна команда Uklon прокачує одну з найбільших інфраструктур на ринку України та за її межами, забезпечуючи взаємодію драйверів та райдерів.

Що ми пропонуємо саме для цієї ролі:

• можливість долучитися до масштабування напряму внутрішнього контролю та ризиків, а також впроваджувати та підтримувати діючі, міжнародні стандарти контролінгу
• ріст разом із провідною технологічною компанією — національним лідером на ринку райдхейлінгу, що на рівні конкурує зі світовими гігантами
• можливість впроваджувати та застосовувати передові практики й світові стандарти в управлінні ризиками
• можливість отримати досвід в компанії, акції якої торгуються на NASDAQ та співпраці з американськими біржовими аудиторами
• можливість аналізу ключових бізнес процесів компаній та прямий вплив на їх покращення
взаємодія з професійними колегами, які орієнтовані на досягнення спільних результатів
• занурення в культуру компанії, яка вважає кожного тіммейта значущим і цінним
• регулярний performance & salary review
• річний бонус при виконанні цілей компанії

Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії:

Для досягнення результатів, тобі знадобляться:

Brights is looking for an HR Manager who would be passionate about supporting our growing team and fostering a positive employee experience. You’ll work closely with our recruitment, resource, and executive teams to shape a strong people-first culture across the company and drive our team forward 🚀

Key Responsibilities:
• Own and continuously improve onboarding, adaptation, and offboarding processes;
• Conduct regular 1:1 meetings to gather employee feedback, offer support, and strengthen engagement;
• Support team engagement initiatives, including organizing team-building events and preparing company merch;
• Oversee company benefits and coordinate with external providers to ensure a high-quality experience for employees;
• Collaborate with the admin and finance teams on document management;
• Run quarterly employee satisfaction surveys and analyze engagement data to drive improvements.

Requirements:
• 1+ year of experience in the HR field;
• Strong understanding of core HR processes across the employee lifecycle;
• Excellent communication and interpersonal skills;
• Highly organized with strong time management skills and attention to detail;
• Intermediate written and spoken English (B1 level or above);
• Based in Ukraine, with flexibility for visits to Kyiv and Lviv.

Would be a plus:
• Experience working with ITFin;
• Experience to lead recruitment activities (planning, analytics, reporting). We currently have two recruiters on board.

We offer:
• Transparent financial motivation;
• Remote workplace or a comfortable office in the center of Kyiv;
• 18 working days of paid leave annually;
• Unlimited sick days;
• Salary review twice a year;
• Compensation for our English-speaking club — 100%;
• Compensation for any AI tool of your choice — 100%;
• Compensation for coworking spaces — 100%;
• Compensation for gym memberships and professional courses — 50% (after the trial period);
• Compensation for any English courses — 50% (after the trial period);
• Compensation for sessions with a psychologist — 50% (after the trial period);
• Medical insurance (after the trial period).

Interview Process:
Screening Interview ➡️ Interview with CEO/COO ➡️ Job Offer

If you have the skills, passion, and determination we’re looking for, apply now to become part of our exciting journey ⭐️

 

Uklon — продуктова IT-компанія, що розробляє провідний райд-хейлінг сервіс. Щодня потужна команда Uklon прокачує одну з найбільших інфраструктур на ринку України та за її межами, забезпечуючи взаємодію драйверів та райдерів.

Ми створюємо highload продукт, за яким ховаються амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи. Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.

Приєднуйся до нас у ролі Digital Growth Lead у Києві 

Hiring process: Знайомство, тестове завдання (ми цінуємо твою роботу та час, тому ТЗ оплачуємо) та технічна зустріч.

Що ми пропонуємо саме для цієї ролі: 

• роботу в одній із найсильніших маркетингових команд країни та можливість створювати гучні інфоприводи пліч-о-пліч з топ-експертами ринку

• занурення в data-driven культуру з мінімумом інтуїтивних рішень, де кожен крок підкріплений аналітикою та реальними цифрами

• можливість впливати на результати багатьох продуктів одночасно, працюючи з різними бізнесами в рамках масштабної екосистеми

• унікальний досвід масштабування та залучення до виходу компанії на нові ринки

• свободу до створення креативних ідей з подальшою реалізацією та всі необхідні ресурси для втілення твоїх проєктів

• річний бонус при виконанні цілей компанії

• занурення в культуру компанії, яка вважає кожного тіммейта значущим і цінним

• регулярний performance & salary review

• працювати в компанії, що входить до міжнародної групи VEON, представленої у сферах телекомунікацій, фінтеху, мобайлу, стримінгу, healthcare тощо

Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії: 

• забезпечувати стратегічне партнерство з бізнес-юнітами, транслювати бізнес-завдання у тактичні рішення, регулярно звітувати та управляти очікуваннями стейкхолдерів

• будувати та оптимізувати процеси взаємодії, налагоджуючи зрозумілий маршрут завдань між бізнес-юнітами, командою Digital Growth та Digital Execution для прискорення запусків

• здійснювати стратегічне та тактичне управління діджитал-воронкою для досягнення цільових метрик (розробка оферів, контроль показників, координація створення креативів)

• управляти командою Digital Growth, ефективно розподіляти пул задач, контролювати якість їх виконання, займатись менторством та професійним розвитком спеціалістів

• впроваджувати системний процес генерування та перевірки нових гіпотез, тестувати нові діджитал-канали, підходи та механіки для пошуку точок росту залучення

Челенджі на 3 місяці: 

• онбординг у бізнес-контекст компанії, проведення установчих зустрічей із керівниками напрямків для розуміння їхніх цілей, специфіки продуктів та юніт-економіки

• проведення аудиту поточних діджитал-воронок за кожним напрямком для виявлення «вузьких місць» та швидких точок росту

• перейняття на себе регулярної звітності перед стейкхолдерами та управління їхніми очікуваннями

• розробка та затвердження єдиного стандарту брифу (ТЗ) на запуск та оптимізацію рекламних кампаній

• узгодження базового SLA з Digital Execution Lead для налагодження безперебійної взаємодії між командами

• реалізація перших запусків кампаній за оновленим, стандартизованим процесом

• проведення аудиту внутрішніх процесів підрозділу, оцінка поточного навантаження і компетенцій команди та перерозподіл зон відповідальності між фахівцями

Для досягнення результатів, тобі знадобляться: 

• впевнене володіння аналітичним інструментарієм, включаючи Google Analytics 4, Firebase та системи мобільної атрибуції (AppsFlyer або Adjust)

• просунутий рівень роботи з даними в Excel / Google Sheets (зведені таблиці, складні формули, масиви) для глибокої аналітики та звітності
• досвід управління командою: вміння мотивувати, менторити, розвивати спеціалістів та ефективно розподіляти робоче навантаження

• розуміння технічної складової MarTech & Tracking (принципи роботи пікселів, GTM, postbacks, інтеграції SDK та передачі подій) та здатність розмовляти однією мовою з розробниками

• глибоке розуміння алгоритмів та можливостей рекламних платформ (Google Ads, Meta, Apple Search Ads, SEO)

• навички побудови та оптимізації процесів, вміння систематизувати крос-функціональну роботу та прописувати чіткі правила взаємодії (SLA)

• високий рівень комунікації та стейкхолдер-менеджменту: вміння говорити мовою бізнесу, аргументувати рішення, презентувати результати та керувати очікуваннями

• розвинене Growth-мислення: системна робота з гіпотезами, проведення A/B тестувань та глибоке знання маркетингової математики (CPA, CAC, LTV, ROMI)

• English - B1+

Як ти регулюєш свій робочий час?

• гнучкий графік з урахуванням функціоналу

• days off зі збереженням винагороди: 20 на особисті потреби, ще 1 з нагоди дня народження, 10 через хворобу, до 8-ми за донацію крові 

Як ти будеш прокачувати свої скіли в Uklon?

• внутрішній обмін знаннями, програми менторства та тренінги з розвитку soft та hard skills

• отримання профільних сертифікацій для IT-експертів

• корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси

• персональний/командний бюджет на навчання

• корпоративні знижки та компенсація English lessons 

• long-term навчання для керівників

Care and support

• медичне страхування в Україні 

• оплачувані сесії з психотерапевтами Pleso

• гейміфікації, подарунки, розіграші та знижки від партнерів

• спортивні заходи та корпоративні тімбілдінги

• wellness programs (воркшопи емоційної підтримки)

• тижні масажу в офісі в Києві

• промокоди на поїздки з Uklon

•regular Sport Activities:

• корпоративні знижки, часткова компенсація занять спортом

Corporate social responsibility

Uklon соціально відповідальний бізнес і входить в ТОП-10 найбільших донаторів на підтримку сил оборони та гуманітарні ініціативи серед українського бізнесу в секторі ІТ та телекомунікацій. 

З початку повномасштабного вторгнення сума фінансових внесків компанії та її засновників на підтримку Сил оборони, соціальні ініціативи та благодійні проєкти склала понад 339 мільйонів гривень.

Перед поданням заявки на відкриту позицію в Uklon, будь ласка, ознайомтеся з Умовами обробки та захисту персональних даних кандидатів. Надсилаючи нам свої персональні дані, зокрема ті, що містяться у вашому резюме, ви даєте згоду на обробку персональних даних відповідно до цих Умов.

*Ми цінуємо кожен відгук і прагнемо надати зворотний зв’язок протягом 7 робочих днів. Якщо відповіді не було - не засмучуйся: просто цього разу метч із вакансією не відбувся.

Якщо не бачиш листа від нас - перевір, будь ласка, папку «Спам» чи інші вкладки пошти. Іноді наші відповіді потрапляють туди. Дякуємо, що обираєш Uklon. До зустрічі!

Supplax — це американська компанія з українським серцем, яка вже понад 5 років активно розвивається на ринку. Ми виконуємо роль віддаленого бек-офісу для майстрів у США, що спеціалізуються на ремонтних роботах. Наша команда повністю бере на себе всі організаційні та операційні процеси, окрім самих ремонтних робіт. Серед них: маркетинг, продажі, управління командами майстрів, контроль якості, збір відгуків, навчання технічного персоналу тощо. Ми працюємо у 25 найбільших містах США та вже успішно реалізували понад 20 000 ремонтних проєктів.

Детальніше про компанію ти можеш дізнатися за посиланням: https://www.work.ua/jobs/by-company/670475/ Ти ознайомишся з нашою метою, цінностями, перевагами, а також відео-відгуками про роботу в Supplax від наших співробітників.

Supplax продовжує масштабуватися, тож зараз ми шукаємо Senior Local SEO Specialist, який стане експертом у напрямку Local SEO та візьме на себе управління командою спеціалістів.

Це роль для людини, яка має сильну експертизу в Local SEO, добре розуміє Google Business Profile та Google Maps, вміє працювати з великим масштабом локальних бізнесів, аналізувати результати й знаходити точки зростання. Важлива частина ролі — управління командою: постановка задач і KPI, контроль результатів, менторство та розвиток спеціалістів.

Ми пропонуємо:

• Повну зайнятість, графік роботи 09:00–18:00

• Повністю віддалену роботу

• Заробітну плату в $ (ставка + бонус за результат)

• Управління командою Local SEO спеціалістів

• Роботу з американським ринком та масштабними Local SEO-проєктами

• Можливість впливати на стратегію напрямку та безпосередньо бачити результат своєї роботи

• Професійний розвиток, внутрішні навчання та підтримку команди

• Оплачувану відпустку — 28 днів на рік

• Оплачувані лікарняні — 5  днів на рік

• Стабільну компанію з налагодженими процесами та можливостями професійного росту

Що нам важливо:

• Досвід управління командою від 1 року

• Досвід роботи в Local SEO від 3 років

• Досвід постановки KPI, контролю результатів та роботи зі звітністю команди

• Досвід менторства, проведення 1:1 та розвитку спеціалістів

• Глибоке розуміння Google Business Profile / Google Maps

• Досвід роботи з великими кількостями локальних сторінок / профілів — від 100

• Досвід побудови Local SEO strategy

• Розуміння Map Pack ranking

• Вміння працювати з KPI, аналітикою та звітністю

• Англійська від B1 — для роботи з відгуками, SEO-матеріалами та локальним контентом

• Системність, самоорганізованість, комунікабельність та орієнтованість на результат

Буде перевагою:

• Досвід роботи з Local SEO саме на ринку США

• Розуміння unit economics та досвід роботи з бюджетами

• Досвід роботи з антидетект-браузерами

• Досвід роботи з лідами та розуміння зв’язку SEO-результатів із бізнес-показниками

Твої основні обов’язки:

• Управління командою Local SEO спеціалістів: постановка задач, KPI та контроль їх виконання

• Планування роботи команди, розподіл задач та контроль навантаження

• Проведення регулярних 1:1, менторство, надання зворотного зв’язку та розвиток спеціалістів

• Аналіз результатів команди, підготовка звітності та пошук точок для покращення

• Навчання команди, впровадження нових підходів та контроль дотримання робочих процесів

• Створення та оновлення інструкцій, мануалів і внутрішньої документації

• Розробка та реалізація Local SEO strategy для американського ринку

• Оптимізація та розвиток Google Business Profile / Google Maps

• Аналіз локальних позицій, Map Pack та конкурентів

• Пошук і реалізація точок зростання

• Робота з відгуками та репутацією локальних бізнесів

• Аналіз KPI напрямку та контроль кількісних і якісних показників

• Тестування нових SEO-гіпотез та пошук способів підвищення ефективності

• Взаємодія з іншими керівниками та командами для досягнення спільного результату

Якщо ти маєш сильну експертизу в Local SEO, глибоко розумієш Google Business Profile та Google Maps і маєш досвід управління командою — будемо раді познайомитися! 🚀

Hi there! Our Affiliate Team is currently seeking an Affiliate Manager.

🧲 About the role
We are an iGaming product company creating global B2C solutions, driving business growth, and delivering products players love.
Our team of 100+ is in an active growth phase, expanding markets and creating new opportunities. The pace is fast, decisions matter, and you’ll work alongside people who truly know what they’re doing.

Our values

• Lead from Within: We grow through trust, support, and knowledge sharing. We invest in our people to shape future leaders from the inside.
• Growth Mindset: A drive to act, experiment, and learn from mistakes. We value initiative and fast decision-making over rigid processes.
• Product Ownership: Personal accountability for user impact. Every role shapes the final product, so we treat our work as our own.

• 4+ years of experience in affiliate marketing within the iGaming industry
• Proven experience working with Tier-1 markets
• Experience working in a product company
• Strong analytical thinking and ability to effectively use analytics for decision-making
• Ability to calculate campaign profitability and optimise performance based on data
• Excellent communication skills and ability to communicate with partners at different levels
• Budget and cost management skills
• Ability to work in a fast-paced environment and respond to changes in the industry

• Attract new partners to develop and scale the existing affiliate programme
• Analyse SEO sites to determine the most profitable positions and traffic acquisition strategies
• Build and maintain long-term relationships with affiliate partners
• Day-to-day communication with affiliates to discuss existing campaigns and develop new ones
• Analyse campaign performance, calculate profitability, and take action to maximise affiliate performance
• Manage the affiliate budget, including commissions and budgeted expenses
• Manage the process of creating the necessary creative materials (banners, landing pages, etc.)
• Optimise costs to achieve maximum impact within the affiliate programme

• Flexible work format. Remote or office in Kyiv — your choice
• Flexible working hours
• Learning and development. We cover 50% of individual courses, training, and language programmes, and 100% of team courses
• Legal support. Free consultations with our lawyers + an additional 50% discount on legal services
• Health insurance
• Regular salary reviews
• Team building and events across Ukraine

Hi there! Our Affiliate Team is currently seeking an Affiliate Manager.

🧲 About the role
We are an iGaming product company creating global B2C solutions, driving business growth, and delivering products players love.
Our team of 100+ is in an active growth phase, expanding markets and creating new opportunities. The pace is fast, decisions matter, and you’ll work alongside people who truly know what they’re doing.

Our values

• Lead from Within: We grow through trust, support, and knowledge sharing. We invest in our people to shape future leaders from the inside.
• Growth Mindset: A drive to act, experiment, and learn from mistakes. We value initiative and fast decision-making over rigid processes.
• Product Ownership: Personal accountability for user impact. Every role shapes the final product, so we treat our work as our own.

• 4+ years of experience in affiliate marketing within the iGaming industry
• Proven experience working with Tier-1 markets
• Experience working in a product company
• Strong analytical thinking and ability to effectively use analytics for decision-making
• Ability to calculate campaign profitability and optimise performance based on data
• Excellent communication skills and ability to communicate with partners at different levels
• Budget and cost management skills
• Ability to work in a fast-paced environment and respond to changes in the industry

• Attract new partners to develop and scale the existing affiliate programme
• Analyse SEO sites to determine the most profitable positions and traffic acquisition strategies
• Build and maintain long-term relationships with affiliate partners
• Day-to-day communication with affiliates to discuss existing campaigns and develop new ones
• Analyse campaign performance, calculate profitability, and take action to maximise affiliate performance
• Manage the affiliate budget, including commissions and budgeted expenses
• Manage the process of creating the necessary creative materials (banners, landing pages, etc.)
• Optimise costs to achieve maximum impact within the affiliate programme

• Flexible work format. Remote or office in Kyiv — your choice
• Flexible working hours
• Learning and development. We cover 50% of individual courses, training, and language programmes, and 100% of team courses
• Legal support. Free consultations with our lawyers + an additional 50% discount on legal services
• Health insurance
• Regular salary reviews
• Team building and events across Ukraine

Our client is an international product-based IT company specializing in the iGaming industry. Founded in 2014, the company has been successfully operating on the market for more than 11 years, bringing together a team of 390+ professionals. Starting as a leader in the CIS region, the company is now actively expanding on a global scale.

We are currently looking for a Middle/Senior Media Buyer to join the media buying team and work with scalable traffic across different GEOs and tiers.
 

📋 Key responsibilities and your contribution:

— Launch, manage, and scale Facebook advertising campaigns across Tier 1 / Tier 2 / Tier 3 GEOs.

— Full ownership of traffic performance and financial results, including PnL responsibility.

— Analyze and optimize key performance metrics: ROI, CR, CTR, CPM, CPA, PnL.

— Scale profitable campaigns without artificial budget caps.

— Work closely with offers, creatives, agencies, and internal teams to improve campaign efficiency.

— Test and adapt strategies based on changes in GEOs, offers, platforms, and market conditions.

— Identify bottlenecks in funnels and processes, propose and implement optimization solutions.

— Maintain clear communication, task-setting, and feedback loops within the team.
 

📚 Your qualifications:

— 2+ years of experience in media buying / traffic arbitrage.

— Deep understanding of Facebook Ads ecosystem and traffic acquisition mechanics.

— Proven experience managing monthly budgets from $50,000.

— Strong analytical mindset and confidence working with performance metrics and profitability models.

— Hands-on experience with analytics and tracking tools such as Power BI, Google Sheets, Voluum, Binom, Keitaro (or similar).

— Experience working with offers, creatives, and external partners (agencies, vendors).

— High level of responsibility for results and readiness to work with CRM and PnL models.

— Strong communication skills and ability to give and receive constructive feedback.

— Critical thinking, initiative, flexibility, and adaptability in a fast-changing environment.
 

Benefits:

⭐ Competitive base salary + performance bonus up to 40% of profit, top and private offers, including in-house products.

⭐ Days of recovery: 20 paid vacation day per year and unlimited sick leave days.
⭐ Health: corporate medical insurance, a company psychologist and a Cafeteria of Benefits for personal wellness choices.
⭐ Education: a variety of foreign languages course for you to choose from. Also we are open for your development and you can choose different courses /training for improving your skills.
⭐ Compensation: additional benefits that can be used according to company policy, e.g. paid business trips, international conference opportunities, lunch perks at our offices etc.
⭐ Work Environment: work remotely or from one of our offices in Cyprus, Portugal, Poland, equipped with the equipment you’ll need for success.

⭐ Full freedom and hands-on involvement: opportunity to work across multiple directions — arbitrage, product media buying, various GEOs and tiers — without being locked into one narrow scope.

Supplax — це американська компанія з українським серцем, яка вже понад 5 років активно розвивається на ринку. Ми виконуємо роль віддаленого бек-офісу для майстрів у США, що спеціалізуються на ремонтних роботах. Наша команда налічує понад 100 фахівців та повністю бере на себе всі організаційні та операційні процеси, окрім самих ремонтних робіт. Серед них: маркетинг, продажі, управління командами майстрів, контроль якості, збір відгуків, навчання технічного персоналу тощо. Працюємо у 30+ найбільших містах США та вже успішно реалізували понад 30 000 ремонтних проєктів.

Детальніше про компанію ти можеш дізнатися за посиланням https://youtu.be/lwjSSnodHmg. Ти ознайомишся з нашою метою, критеріями, перевагами, а також відеовідгуками про роботу в Supplax від наших співробітників.

У зв’язку з активним розвитком support команди ми шукаємо Team Lead, який може не лише керувати командою, розвивати напрямок, а й впливати на конверсію виконаних угод.

Що ти отримаєш, ставши частиною Supplax:

• Стабільний дохід в $: ставка (обговорюється) + бонуси за виконання KPI.

• Зручний формат: 100% віддалена робота з будь-якої точки світу. 

• Можливість працювати в стабільній компанії на ринку США, яка росте та розвивається разом зі своїми людьми. 

• Повну зайнятість, графік роботи: Сб-Нд-Пн + 2 дні в будні на вибір з 16:00 - 01:00 (за Київським часом).

• Роботу в команді, де цінують ініціативність, розвиток і відкритість до нових ідей.

• Простір для рішень і змін без зайвої бюрократії.

• Систему навчання, підтримки та адаптації для ефективного старту.

Що потрібно буде робити:

• планувати та організовувати роботу команди Customer Support;

• контролювати та аналізувати ключові KPI й метрики команди;

• проводити 1:1, давати конструктивний зворотний зв’язок та допомагати співробітникам розвиватися;

• навчати нових співробітників та створювати навчальні матеріали;

• аналізувати робочі процеси, знаходити слабкі місця та пропонувати рішення для їх покращення;

• працювати зі скриптами: аналізувати їхню ефективність та ініціювати зміни;

• взаємодіяти з керівниками інших відділів, зокрема Sales.

Ти точно наш, якщо… 

• маєш від 1 року досвіду управління командою до 5 людей;

• працював у Customer Support / логістиці або суміжних сервісних нішах;

• вмієш працювати з KPI, метриками та показниками ефективності;

• маєш досвід навчання та адаптації нових співробітників;

• вільно спілкуєшся англійською (рівень strong В2 або C1);

• маєш конкретні професійні досягнення, які можна виміряти результатом.

Якщо ти вмієш не просто керувати людьми, а бачити за цифрами причини проблем і знаходити рішення — будемо раді познайомитися! 

You will take ownership of a meaningful part of the product and work across the full cycle: business problem → product solution → UX & technical decisions → implementation → validation → production improvement. You will work directly with founders, product stakeholders, and engineers and actively participate in shaping the platform — identifying missing cases, challenging requirements when needed, proposing better product or technical approaches, and taking responsibility for the result. Modern AI development tools such as Claude Code, Cursor, Codex, and other coding agents are a normal part of our development process. We expect you to use them aggressively to increase delivery speed — while maintaining full technical ownership of what gets shipped.

ABOUT N5DEAL

N5Deal is an international fintech and M&A platform helping banks, fintech companies, investors, and entrepreneurs:

• discover and evaluate acquisition opportunities;
• buy and sell regulated businesses and financial licenses;
• enter new markets and jurisdictions;
• launch new financial products;
• connect with relevant buyers, sellers, and partners.

We operate in a specialized and relationship-driven industry. Our founders bring hands-on fintech and M&A experience and a strong international network across banking, financial services, professional services, and related markets. The platform already generates real deal flow and is in partnership or active dialogue with major industry players. We are now entering the next stage of product development: evolving the platform, integrating it into a shared modern infrastructure, and gradually migrating selected functionality from the existing PHP/Laravel solution toward Next.js / TypeScript. We are looking for a Product Engineer who wants to own part of that journey.

WHAT YOU WILL DO

• Take technical ownership of a part of the N5Deal platform.
• Actively participate in product decisions rather than only implement specifications.
• Turn business needs into practical product and technical solutions.
• Build full-stack platform functionality.
• Redesign and gradually migrate selected PHP/Laravel functionality into the shared Next.js-based infrastructure.
• Build APIs, integrations, data models, and application workflows.
• Contribute to product UX and user flows.
• Make architecture and implementation decisions and understand their trade-offs.
• Use AI development tools throughout implementation, research, testing, debugging, and refactoring.
• Validate and improve AI-generated solutions rather than blindly accepting them.
• Improve reliability, maintainability, performance, security, and test coverage.
• Proactively identify technical and product improvements.

You may also work with AI-powered product capabilities such as intelligent search, matching, data enrichment, validation, and workflow automation.

TECHNOLOGY

Our current and evolving technology landscape includes:

• Next.js / React / TypeScript/Node.js
• PHP / Laravel
• REST APIs and external integrations
• MySQL
• Redis
• Linux
• AWS and/or DigitalOcean
• Git
• Claude Code, Cursor, Codex, and other AI development tools

WHAT WE ARE LOOKING FOR

• 2+ years of commercial software development experience.
• We are open to considering candidates with 3+ years if their experience is highly relevant to the role and our technology/product environment.
• Strong software engineering and full-stack fundamentals.
• Good understanding of JavaScript / TypeScript and modern web development.
• Knowledge of React / Next.js, or solid knowledge of basic modern web technologies (including Node.js) combined with the ability and willingness to adapt to React / Next.js using AI-assisted development tools.
• Ability to design backend logic, APIs, data models, and application workflows.
• Solid SQL and relational database fundamentals.
• Ability to understand and work with an existing PHP/Laravel codebase during integration and migration.
• Understanding of testing, maintainability, performance, and application security.
• Ability to work with incomplete requirements and turn business problems into working solutions.
• Product mindset and willingness to challenge or improve requirements when appropriate.
• Confident daily use of AI-assisted development tools.
• Ability to understand, validate, debug, and own AI-generated code.
• Ability to work autonomously and communicate effectively in a remote team.

STRONG PLUS

• Spec-Driven Development or other structured AI-assisted development approaches
• Deep fintech, banking, payments, M&A, RegTech, or regulated-market experience
• Startup or scale-up product experience
• Marketplace products
• Complex third-party integrations
• Search, matching, recommendation, or data-enrichment systems
• LLM APIs and AI-powered product functionality
• Legacy-to-modern architecture migration

Responsibilities:

• Work in SCRUM team 
• Design and develop high-load microservices
• Produce high-quality code covered with different levels of tests
• Maintain services on production and assure their stability and performance
• Provide code review for teammates 
• Contribute to the Company’s development processes and practices 

Requirements:

• 5+ years of professional Java development experience, including at least 2 years in a product company or product-focused environment
• Proficiency in Java 17+ and modern backend development practices
• Solid experience with the Spring Framework and Spring Boot
• Practical experience designing and developing microservices
• Experience with MySQL, Redis, and other SQL or NoSQL databases
• Experience with Kafka and event-driven architectures
• Experience building REST APIs and working with Protobuf
• Hands-on experience with SQL and database schema design
• Experience with CI/CD practices and tools such as GitLab CI
• Ability to write unit and integration tests using tools such as Mockito, WireMock, and Testcontainers
• Strong understanding of SOLID principles, clean code, and common software design patterns
• Experience with Git and modern software development workflows
• Excellent troubleshooting and problem-solving skills
• Good communication and collaboration skills
• English proficiency at Intermediate level or higher

AI-enabled software development

• Hands-on experience using AI coding agents in day-to-day software development.
• Ability to break down engineering goals into clear, well-scoped tasks for AI agents.
• Ability to provide effective context, constraints, acceptance criteria, and validation steps.
• Strong awareness of the risks and limitations of AI-generated software.
• Ability to distinguish where AI can accelerate delivery and where human judgment is essential.
• Interest in exploring and improving agentic development workflows.
• Willingness to share effective workflows and lessons learned across engineering team.

Would be great to have:

• Experience with Aerospike
• Experience with Spring Cloud
• Experience with Docker and Kubernetes
• Experience developing and operating high-load distributed systems
• Experience with Google Cloud Platform (GCP) and its core services, including BigQuery

What we offer:

• International company with several offices in different locations : Tel-Aviv, Kyiv, Warsaw, Limassol.
• Granting an Option;
• A professional environment with great people to work with;
• Competitive salary, performance review;
• Flexible working hours, no one here tracks your work time because our culture is built on trust and cooperation;
• Social and welfare packages;
• 20 working days paid vacation, official public holidays and 100% sick leave coverage;
• Opportunities to make a difference, to develop and grow;
• Regular corporate celebrations, team building and fun activities;
• Comfortable office in the city center. Our Kyiv office is open 24/7 with all safety and health measures in place.

Про Quests

Про роль

• контентом діляться;
• на серійні рубрики підписуються;
• бренд упізнають за голосом і стилем;
• нові користувачі та організатори приходять у продукт органічно;
• цікаві історії продукту, команди та спільноти не залишаються за кулісами.

Твоя зона відповідальності

• Розробляти комунікаційну та контентну стратегію разом із CMO і бренд-командою.
• Вести Instagram: контент-план, щоденну комунікацію та розвиток серійних рубрик.
• Формувати голос і вайб бренду, щоб Quests упізнавали без логотипа.
• Створювати контент про офлайн, самотність, соціальну динаміку, міське життя та креативні події.
• Перетворювати продуктові релізи, події, історії команди й комʼюніті на сильні та зрозумілі наративи.
• Проєктувати віральність: працювати з трендами, форматами, культурними хуками й темами, повз які важко проскролити.
• Самостійно знімати й монтувати Reels, живий контент із подій, UGC та колаборації.
• За потреби ставити задачі дизайнеру, фотографу, відеографу або монтажеру.
• Розвивати креаторський трек: інтервʼю з організаторами, історії, освітній і продуктовий контент.
• Робити трендскаутинг не лише в соцмережах, а й у social-tech, event-tech, creator economy та міській культурі.
• Аналізувати follow rate, saves, shares, reach, охоплення non-followers і змінювати підхід на основі даних.
• Співпрацювати з PR, Growth, Product і community-командою.
• Після Instagram — поступово допомагати запускати нові канали й масштабувати контентну систему.

З ким працюєш у звʼязці

• CMO / бренд-команда — стратегія росту, позиціонування, tone of voice, візуальна система, paid distribution та аналітика.
• CEO — ключові бізнес-пріоритети, розвиток продукту та важливі історії компанії.
• PR — інформаційні приводи та зовнішні комунікації.
• Product і community — релізи, історії користувачів, організатори та жива фактура з подій.

Що для нас важливо

• Досвід ведення Instagram або інших social media акаунтів із доведеним органічним ростом.
• Кейси з цифрами та розумінням, які саме зміни дали результат.
• Сильний візуальний і вербальний сторітелінг.
• Впевнений Reels-продакшн: ідея, хук, зйомка та монтаж.
• Розвинений особистий смак і візуальна надивленість.
• Уміння працювати з простими візуалами у Figma та ставити задачі дизайнеру.
• Відчуття живої української мови — без банальщини, канцеляриту й текстів, які звучать як ШІ.
• Data-driven підхід: розуміння, що віральність — це і мистецтво, і система.
• Самостійність: можеш знайти ідею, створити контент, опублікувати, проаналізувати й запропонувати наступний крок.
• Готовність бути на подіях, говорити з людьми й шукати історії в реальному житті.
• Комфорт із швидкими тестами, змінами та роботою в умовах невизначеності.

Буде плюсом

• Досвід у social-tech, event-tech, consumer apps або creator economy.
• Досвід побудови контентної системи з нуля.
• Робота з UGC і креаторами.
• Власний блог, медіапроєкт або досвід організації подій.
• Розуміння, як контент впливає не лише на охоплення, а й на реєстрації, активацію користувачів та залучення організаторів.

Кому роль не підійде

• Ти звик/-ла працювати лише за готовим контент-планом.
• Тобі потрібні детальні ТЗ і постійне погодження кожного кроку.
• Ти хочеш лише керувати підрядниками й не готовий/-а робити контент руками.
• Ти вимірюєш результат кількістю постів, а не реакцією аудиторії та впливом на продукт.
• Ти не любиш аналітику, експерименти та швидкі ітерації.
• Ти не готовий/-а бути на подіях і працювати з живою фактурою.
• Ти шукаєш одразу Head-рівень із великою командою та переважно стратегічним scope.

Як виглядає успіх

• Quests має впізнаваний голос, стиль і серійні формати.
• Зростає частка органічних підписників і охоплень.
• Зростають saves, shares, follow rate та охоплення non-followers.
• Контент регулярно приводить нових користувачів і організаторів у продукт.
• Quests стає помітним голосом у темах соціалізації, офлайн-подій і міської культури.
• Історії продукту, команди та комʼюніті регулярно перетворюються на контент.
• Побудований зрозумілий процес, який можна поступово масштабувати на інші канали.

Що пропонуємо

• Можливість побудувати сильний контентний напрям, а не просто вести соцмережі.
• Прямий вплив на бренд, продукт і органічне зростання.
• Високу автономність і свободу тестувати нові формати.
• Велику кількість живої фактури: події, креатори, комʼюніті та команда.
• Можливість поступово розширювати scope і вплив разом із ростом Quests.
• Роботу напряму з CMO, бренд-командою та фаундерами.
• Компенсацію залежно від досвіду та реального scope ролі.

У відгуку

• які були стартові показники;
• що саме ти змінив/-ла;
• яка була твоя особиста роль;
• який результат це дало;
• як це вплинуло на бізнес або продукт.

Про Quests

Місія ролі

Як виглядатиме успіх у ролі

• Побудована прозора CRM-воронка для SMB-організаторів.
• Є прогнозований щомісячний потік нових лідів та активованих креаторів.
• Визначені сегменти, канали й меседжі, які дають найкращу конверсію.
• Зрозумілі конверсії на кожному етапі: від першого контакту до першої платної події.
• Є системний процес outbound, inbound, referrals і залучення через події.
• Кастдеви регулярно перетворюються на інсайти для продукту, тарифів і позиціонування.
• Сформований pipeline великих організаторів, з якими можна працювати, коли продукт буде готовий.
• Процес можна передавати новим sales-менеджерам і масштабувати на нові міста.

Ця роль для тебе, якщо

• Тобі подобається і самостійно закривати угоди, і будувати воронку, яка з часом працює без постійної ручної участі.
• Ти продавав власникам малого бізнесу, self-employed аудиторії, креаторам або організаторам і добре розумієш цей світ.
• Ти можеш знайти спільну мову і з маленьким локальним креатором, і з власником більшого бізнесу.
• Ти вмієш слухати й адаптувати комунікацію, а не просто рухатися за готовим пітчем.
• Під кожного клієнта ти формуєш власний наратив і можеш зайти через ідею, зручність, інновацію, розвиток комʼюніті або фінансову вигоду.
• Тобі подобається відкривати людям нові можливості. Частина ринку ще не розуміє, що на подіях можна будувати бізнес або підсилювати через них наявний продукт.
• Ти системно ведеш CRM, аналізуєш воронку, працюєш із цифрами та якісно звітуєш.
• Ти вмієш знаходити нестандартні inbound- та outbound-канали.
• Ти реально переживаєш за бізнес організатора. Для тебе закрита угода — це початок партнерства, а не кінець продажу.

Що потрібно буде робити

• Залучати SMB-організаторів, для яких події вже є бізнесом або можуть ним стати: студії, клуби, комʼюніті-лідерів, локальні бренди, івенторів, якірні локації та інших гравців, які регулярно збирають людей.
• Самостійно будувати повний sales cycle: пошук, сегментація, перший контакт, зустріч, демо, робота із запереченнями, закриття та активація.
• Проводити кастдеви. У нас це одночасно продаж і дослідження: те, що ми чуємо від організаторів, прямо впливає на тарифи, фічі та позиціонування продукту.
• Відвідувати релевантні події, знайомитися з організаторами та перетворювати офлайн-контакти на якісний pipeline.
• Будувати мережу залучення в нових містах і надалі координувати city ambassadors.
• Проєктувати та вести CRM-систему, відстежувати конверсії, якість pipeline і причини втрат.
• Тестувати й адаптувати скрипти, меседжі, сегменти та канали на основі даних.
• Регулярно приносити команді структуровані інсайти з ринку.
• Формувати довгостроковий pipeline великих організаторів і подій на тисячі людей. Продавати їм сьогодні може бути зарано, але до моменту готовності продукту в нас уже має бути черга релевантних партнерів.
• Згодом — допомагати наймати, онбордити й розвивати sales-команду.

Що важливо з досвіду

• 2+ роки в B2B-продажах повного циклу: самостійно шукав клієнтів, вів перемовини та закривав угоди.
• Досвід роботи з коротким sales cycle — орієнтовно від одного тижня до одного місяця.
• Досвід продажів власникам малого бізнесу або self-employed аудиторії: креаторам, організаторам, локальним брендам, студіям чи комʼюніті.
• Підтверджені результати в цифрах: план і факт, конверсії воронки, середній чек, тривалість циклу та особистий внесок.
• Впевнена робота з CRM на рівні проєктування процесу, а не лише заповнення карток.
• Досвід cold outreach, на який відповідають: уміння зібрати базу, сегментувати її, написати персоналізований перший контакт і побудувати ланцюжок дотиків.
• Досвід проведення демо та презентацій наживо й онлайн.
• Уміння працювати із запереченнями щодо цінності та ціни.
• Досвід менторства або управління хоча б одним sales-менеджером: постановка задач, аналіз дзвінків, розвиток навичок і робота над конверсією.
• Вільна українська.
• Англійська від B2+: частина матеріалів, інструментів і майбутніх партнерів буде англомовною.

Буде плюсом

• Досвід у маркетплейсах, тікетингу, event-tech, івент-індустрії або creator economy.
• Розуміння двосторонніх платформ, де продаж завершується не оплатою, а успішним кейсом клієнта в продукті.
• Досвід хоча б одного довгого enterprise sales cycle.
• Досвід продажів на ранній стадії стартапу, де процес потрібно було будувати з нуля.
• Власний досвід організації подій будь-якого масштабу.
• Досвід запуску продажів у нових містах або регіонах.

Роль не підійде, якщо

• Тобі потрібен готовий sales playbook, перевірені скрипти та сформована команда.
• Ти хочеш лише керувати й не готовий самостійно продавати.
• Твій досвід переважно складається з обробки теплих inbound-лідів.
• Ти не любиш працювати з CRM, цифрами та регулярною звітністю.
• Ти оцінюєш результат кількістю зустрічей, а не активованими клієнтами та бізнес-ефектом.
• Тобі складно працювати в умовах, де продукт, сегменти й позиціонування ще розвиваються.
• Ти продаєш за одним скриптом і не адаптуєш підхід до конкретної людини.
• Після закриття угоди ти втрачаєш інтерес до клієнта.

Що ми пропонуємо

• Можливість побудувати sales-функцію з нуля, а не підтримувати готову систему.
• Прямий вплив на продукт, тарифи, позиціонування та стратегію виходу в нові міста.
• Роботу з ринком, який лише формується, і можливість стати одним із тих, хто задає його правила.
• Високу автономність і відповідальність за результат.
• Перспективу виростити навколо себе команду та повноцінний напрям.
• Компенсацію та мотиваційну модель, які обговорюємо індивідуально залежно від досвіду, scope ролі та очікуваних результатів.

Процес відбору

1. Знайомство з recruiter.
2. Інтервʼю з hiring manager / founder.
3. Практичний кейс або розбір реального sales-артефакту.
4. Фінальна розмова.
5. Offer.

Hi! We’re Applyft, a product IT company building mobile and web solutions for millions of users. Starting our path with Geozilla, we’ve grown into an ecosystem of 6 products. Our portfolio spans across several niches: Family Safety, Parental control and AI Spheres.

We’re looking for a Growth Product Lead to strengthen our Product team and drive the global scaling of our products. This is a high-impact leadership role — you’ll own product development across the entire company portfolio and lead a cross-functional team of Product Managers, Designers, and CRM Managers.

You’re a great fit if you have:

• 3+ years in PMM / PdM / Growth Product roles, with proven experience leading a team or function
• Strong skills in task-setting and communication with dev and design teams
• Deep, hands-on experience with A/B testing
• Analytical skills (Amplitude / Tableau / Looker or similar)
• A track record in CRO optimization
• Real experience with monetization, unit economics, subscriptions, and billing models (pricing, offers, upsells) — and a data-driven mindset to match
• Solid understanding of mobile app and web industry trends, onboarding best practices, and web-to-web / web-to-app funnels
• Experience hiring and onboarding PMM/product specialists
• A history of standardizing and scaling processes for a PMM function across multiple products

Will be a plus:

• Experience launching projects from scratch to full delivery (especially in marketing)
• Additional experience in marketing, product, or analytics
• Understanding of release and store-review processes
• Experience managing PMM work across several products/units in parallel

What you’ll do:

• Strategic vision for the PMM function across all products — partnering closely with Growth Managers to align PMM strategy with unit growth goals
• Backlog ownership, from idea to launch, with sharp prioritization
• Market research and identifying (then implementing) the monetization models that actually move the needle
• Deep-dive work with analytics, metrics, and financial performance
• Cross-functional collaboration to scale products within their category
• Hiring and onboarding new PMM talent
• Running regular team checkpoints, offering hands-on technical support, and sharing your lead-level expertise
• Driving alignment across and within teams
• Building and standardizing processes for the PMM function
• Leading training and knowledge-sharing initiatives, both within the team and beyond

We offer:

• Remote-First culture: We provide a flexible working schedule and you can work anywhere in the world.
• Health taking care program: We provide Health insurance, mental health support (psychologist compensation), sport compensation, and 20 paid sick days.
• Personal Equipment Policy: We provide all necessary equipment for your work. For Ukrainian employees we also provide Ecoflow.
• Vacation Policy: Each employee in our company has 20 paid vacation days and extra days on the occasion of special events.
• Knowledge sharing: We are glad to share our knowledge and experience in our internal events.
• English Lessons: We provide corporate English lessons to support your professional and personal growth.
• Professional Development: Annual learning budget for courses, training, certifications, and conferences.
• Public Holidays: You receive days off according to the official public holidays of your country of residence.
• Coworking Compensation (Ukraine): We provide coworking space compensation for employees located in Ukraine.

Hiring process:
Recruitment Screen 👉Tech interview 👉 Final interview 👉Reference check 👉 Job Offer

Role Overview:

We are looking for a Content Manager to create and manage high-quality, engaging content for our English- and French-speaking audiences, with a strong focus on African markets.

The ideal candidate is fluent in both English and French, has an excellent understanding of cultural and linguistic nuances across African markets, and knows how to adapt content to different audiences while maintaining a consistent brand voice.

Key Responsibilities:

• Develop manage, and execute content plans for client`s PR & blogs in both English and French

• Create, edit, proofread, and localize content for websites, landing pages and blogs

• Adapt global and regional messaging to ensure it is culturally relevant and engaging for target African markets

• Maintain a consistent brand voice, tone, and messaging across English and French languages content

• Collaborate closely with Marketing, Design, Product, SEO, and other teams to support campaigns, product launches, and business initiatives

• Manage the content calendar and coordinate content production and publication

• Research local market trends, audience interests, competitors, and cultural insights to identify relevant content opportunities

• Optimize content based on engagement, traffic, conversion, and other performance metrics

• Ensure all published content is accurate, high-quality, and aligned with brand and compliance requirements

Requirements:

• Fluency in English and French (written and spoken), with excellent writing and editing skills in both languages

• Proven experience in fintech, financial services, payments, digital banking, or a closely related industry

• Strong knowledge and understanding of African markets, audiences, and cultural nuances, particularly across English and French speaking regions

• Experience creating content for multiple African markets, particularly across both Francophone and Anglophone regions

• Understanding of SEO principles and content performance analytics

• Proven experience in content management, copywriting, digital marketing, communications

• Ability to create and localize content for different markets rather than simply translate it

• Strong storytelling skills and a good understanding of digital content formats

• Experience working with CMS platforms, social media, and digital marketing tools

• Strong organizational skills and the ability to manage multiple projects and deadlines

• Excellent attention to detail and a high standard of written communication

• Experience working in an international or cross-cultural team

• Ability to work effectively in a fast-paced, international environment

• be part of a creative, dynamic team focused on innovation

• opportunities for career growth and development

• a supportive, collaborative work environment

• competitive salary and benefits package