SMM Manager / Content & Social Media Manager

Про Quests

Quests — застосунок, через який люди в Україні створюють і знаходять офлайн-події: від камерних квартирників до зустрічей на 500+ людей.
Ми будуємо нову офлайн-інфраструктуру міст — продукт, який зшиває розірвані соціальні кола і повертає людей одне до одного.
Наш Instagram уже має 14k+ підписників і 3M+ переглядів на квартал. Тепер хочемо перевести зростання з платного палива на органічний двигун — і шукаємо людину, яка допоможе зробити контент одним із ключових каналів росту Quests.

Про роль

Місія ролі — зробити Quests помітним голосом у темах social events, соціалізації, креативних подій і нового міського життя.
Побудувати Instagram, де:

• контентом діляться;
• на серійні рубрики підписуються;
• бренд упізнають за голосом і стилем;
• нові користувачі та організатори приходять у продукт органічно;
• цікаві історії продукту, команди та спільноти не залишаються за кулісами.

Це hands-on роль. На старті ти самостійно ведеш канал, створюєш значну частину контенту руками, тестуєш формати й разом із CMO та бренд-командою формуєш сильну контентну систему.
Ми не шукаємо Head of SMM із великою командою чи людину, яка хоче лише керувати підрядниками. Нам потрібен сильний практик, який уміє придумати, створити, опублікувати, проаналізувати й покращити.

Твоя зона відповідальності

• Розробляти комунікаційну та контентну стратегію разом із CMO і бренд-командою.
• Вести Instagram: контент-план, щоденну комунікацію та розвиток серійних рубрик.
• Формувати голос і вайб бренду, щоб Quests упізнавали без логотипа.
• Створювати контент про офлайн, самотність, соціальну динаміку, міське життя та креативні події.
• Перетворювати продуктові релізи, події, історії команди й комʼюніті на сильні та зрозумілі наративи.
• Проєктувати віральність: працювати з трендами, форматами, культурними хуками й темами, повз які важко проскролити.
• Самостійно знімати й монтувати Reels, живий контент із подій, UGC та колаборації.
• За потреби ставити задачі дизайнеру, фотографу, відеографу або монтажеру.
• Розвивати креаторський трек: інтервʼю з організаторами, історії, освітній і продуктовий контент.
• Робити трендскаутинг не лише в соцмережах, а й у social-tech, event-tech, creator economy та міській культурі.
• Аналізувати follow rate, saves, shares, reach, охоплення non-followers і змінювати підхід на основі даних.
• Співпрацювати з PR, Growth, Product і community-командою.
• Після Instagram — поступово допомагати запускати нові канали й масштабувати контентну систему.

З ким працюєш у звʼязці

• CMO / бренд-команда — стратегія росту, позиціонування, tone of voice, візуальна система, paid distribution та аналітика.
• CEO — ключові бізнес-пріоритети, розвиток продукту та важливі історії компанії.
• PR — інформаційні приводи та зовнішні комунікації.
• Product і community — релізи, історії користувачів, організатори та жива фактура з подій.

Що для нас важливо

• Досвід ведення Instagram або інших social media акаунтів із доведеним органічним ростом.
• Кейси з цифрами та розумінням, які саме зміни дали результат.
• Сильний візуальний і вербальний сторітелінг.
• Впевнений Reels-продакшн: ідея, хук, зйомка та монтаж.
• Розвинений особистий смак і візуальна надивленість.
• Уміння працювати з простими візуалами у Figma та ставити задачі дизайнеру.
• Відчуття живої української мови — без банальщини, канцеляриту й текстів, які звучать як ШІ.
• Data-driven підхід: розуміння, що віральність — це і мистецтво, і система.
• Самостійність: можеш знайти ідею, створити контент, опублікувати, проаналізувати й запропонувати наступний крок.
• Готовність бути на подіях, говорити з людьми й шукати історії в реальному житті.
• Комфорт із швидкими тестами, змінами та роботою в умовах невизначеності.

Буде плюсом

• Досвід у social-tech, event-tech, consumer apps або creator economy.
• Досвід побудови контентної системи з нуля.
• Робота з UGC і креаторами.
• Власний блог, медіапроєкт або досвід організації подій.
• Розуміння, як контент впливає не лише на охоплення, а й на реєстрації, активацію користувачів та залучення організаторів.

Кому роль не підійде

• Ти звик/-ла працювати лише за готовим контент-планом.
• Тобі потрібні детальні ТЗ і постійне погодження кожного кроку.
• Ти хочеш лише керувати підрядниками й не готовий/-а робити контент руками.
• Ти вимірюєш результат кількістю постів, а не реакцією аудиторії та впливом на продукт.
• Ти не любиш аналітику, експерименти та швидкі ітерації.
• Ти не готовий/-а бути на подіях і працювати з живою фактурою.
• Ти шукаєш одразу Head-рівень із великою командою та переважно стратегічним scope.

Як виглядає успіх

• Quests має впізнаваний голос, стиль і серійні формати.
• Зростає частка органічних підписників і охоплень.
• Зростають saves, shares, follow rate та охоплення non-followers.
• Контент регулярно приводить нових користувачів і організаторів у продукт.
• Quests стає помітним голосом у темах соціалізації, офлайн-подій і міської культури.
• Історії продукту, команди та комʼюніті регулярно перетворюються на контент.
• Побудований зрозумілий процес, який можна поступово масштабувати на інші канали.

Що пропонуємо

• Можливість побудувати сильний контентний напрям, а не просто вести соцмережі.
• Прямий вплив на бренд, продукт і органічне зростання.
• Високу автономність і свободу тестувати нові формати.
• Велику кількість живої фактури: події, креатори, комʼюніті та команда.
• Можливість поступово розширювати scope і вплив разом із ростом Quests.
• Роботу напряму з CMO, бренд-командою та фаундерами.
• Компенсацію залежно від досвіду та реального scope ролі.

У відгуку

Додай 2–3 кейси, якими найбільше пишаєшся:

• які були стартові показники;
• що саме ти змінив/-ла;
• яка була твоя особиста роль;
• який результат це дало;
• як це вплинуло на бізнес або продукт.