Jobs

УКРГАЗБАНК — перший ЕКО-банк України та Східної Європи. Наш банк є беззаперечним лідером у «зеленому» фінансуванні — з 2016 року профінансовано проєктів сталого розвитку, включаючи відновлювальну енергетику, проєкти ресурсоефективної модернізації та захисту навколишнього середовища, на понад 30 млрд. грн.

Ми за прогресивний еко-підхід усюди — як у бізнесі, так і у менеджменті!

Інноваційна, творча, гнучка та результативна команда — наша цінність та один із ключових фокусів у розвитку. Ми зберегли та подбали про всіх співробітників під час карантину, і робитимемо це надалі, якщо мінливий світ вимагатиме цього! Зараз нашій команді потрібне поповнення, адже цікавих завдань та нових викликів стає більше!

Якщо Ви є ідейним прихильником «зеленої» трансформації, Ваш мозок прагне амбітних проєктів та рішучих кроків, чекаємо на Ваше резюме на вакансію «Бізнес-аналітик в ІТ по картковим продуктам».

Без вагань відгукуйтесь, якщо Вам цікаво:

• аналіз та оптимізація бізнес-процесів за картами;
• підготовка вимог до інтеграції із платіжними системами;
• постановка завдань розробникам та тестування реалізованого функціоналу;
• участь у проектах із запуску нових карткових продуктів;
• створення нових функціональностей у існуючих проектах;
• оптимізація існуючих процесів;
• ведення завдань від ідеї до впровадження.

Ви «наша людина», якщо маєте:

• досвід роботи з вимогами в рамках глобальних функціональностей проекту;
• досвід декомпозиції задач;
• управління вимогами у повсякденній роботі;
• управління очікуваннями стейкхолдерів;
• управління беклогом задач при формуванні ітерації розробки
• розуміння життєвого циклу карт (випуск, блокування, перевипуск), карткових продуктів, тарифних планів, процедур авторизації та клірингу;
• розуміння основ карткового процесингу, робота з ISO 8583.
•  досвід розробки технічної документації (технічні завдання, специфікації API, вимоги);
• володіння SQL для аналізу даних;
• досвід роботи з Postman чи SoapUI для тестування API;
• досвід виявлення, аналіз та документування функціональних та нефункціональних вимог;
• досвід моделювання бізнес-процесів у нотаціях BPMN, UML;
• досвід роботи з картковими системами (наприклад SmartVista, Way4, Compass Plus, Tieto ) або банківськими фронт-офісними системами;
• вміння працювати в Agile/Waterfall, взаємодія з командами розробки, QA та бізнес-замовниками.

Чому Вам сподобається працювати у нас:

• ми працевлаштовуємо згідно КЗпПУ — у нас Ви почуватиметеся впевненими у завтрашньому дні;
• ми допомагаємо матеріально у скруті — допомога завжди є доречною у непрості часи;
• ми страхуємо Ваше здоров’я — Ви почуватиметеся надійно та спокійно у разі хвороби;
• у нас зручний офісний графік та можна працювати віддалено — баланс роботи та особистого життя гарантовано;
• ми навчаємо та розвиваємо кожного — розвиток як професіонала та особистості буде натхненням до нових звершень;
• ми плекаємо корпоративну культуру — спільні цінності допоможуть почуватися командним гравцем.

Чекаємо на Ваше резюме! Найвдаліший час щось змінити — це зараз!

УКРГАЗБАНК — перший ЕКО-банк України та Східної Європи. Наш банк є беззаперечним лідером у «зеленому» фінансуванні — з 2016 року профінансовано проєктів сталого розвитку, включаючи відновлювальну енергетику, проєкти ресурсоефективної модернізації та захисту навколишнього середовища, на понад 30 млрд. грн.

Ми за прогресивний еко-підхід усюди — як у бізнесі, так і у менеджменті!

Інноваційна, творча, гнучка та результативна команда — наша цінність та один із ключових фокусів у розвитку. Ми зберегли та подбали про всіх співробітників під час карантину, і робитимемо це надалі, якщо мінливий світ вимагатиме цього! Зараз нашій команді потрібне поповнення, адже цікавих завдань та нових викликів стає більше!

Якщо Ви є ідейним прихильником «зеленої» трансформації, Ваш мозок прагне амбітних проєктів та рішучих кроків, чекаємо на Ваше резюме на вакансію «General QA Engineer».

Без вагань відгукуйтесь, якщо Вам цікаво:

• ведення тестування проекту та створення тестової документації як основний тестувальник;
• аналіз та тестування  вимог та документації на етапі їх формування;
• тестування вимог нового функціоналу та регресивне тестування;
• створення тестової документації: чек-листи нового та критичного функціоналу, актуалізація критичного функціоналу, звітів про тестування з описом ризиків за їх наявності,  задач на помилки та покращення;
• перевірка виставлень нових допрацювань в бойовому середовищ.

Ви «наша людина», якщо маєте:

• знання банківських процесів, продуктів, технологій;
• розуміння клієнт-серверної архітектури;
• навички написання тестової документації, зокрема тест-кейсів / чек-листів / звітів про тестування;
• досвід роботи з bug-tracking системами;
• досвід роботи з Confluence;
• вмієте користуватися інструментами моніторингу grafana;
• практичний досвід роботи з Web developer console;
• досвід тестування API;
• робота з інструментами для тестування API (Postman);
• навички роботи з перехватом запитів;
• знання основ SQL;
• базові знання роботи з репозиторіями GIT;
• базові знання HTML, CSS ;
• досвід UI, API автоматизації (Selenide + Java.

Чому Вам сподобається працювати у нас:

• ми працевлаштовуємо згідно КЗпПУ — у нас Ви почуватиметеся впевненими у завтрашньому дні;
• ми допомагаємо матеріально у скруті — допомога завжди є доречною у непрості часи;
• ми страхуємо Ваше здоров’я — Ви почуватиметеся надійно та спокійно у разі хвороби;
• у нас зручний офісний графік та можна працювати віддалено — баланс роботи та особистого життя гарантовано;
• ми навчаємо та розвиваємо кожного — розвиток як професіонала та особистості буде натхненням до нових звершень;
• ми плекаємо корпоративну культуру — спільні цінності допоможуть почуватися командним гравцем.

Чекаємо на Ваше резюме! Найвдаліший час щось змінити — це зараз!

#Спеціаліст технічної підтримки (L1/Helpdesk) #helpdesk #remote. 1000 дол

Обов’язкові вимоги:

Досвід роботи в IT-підтримці від 1 року (Helpdesk / L1)

Впевнений користувач Windows 10/11

Базове розуміння:

Active Directory (користувачі, групи, скидання паролів)

RDS / RDP (підключення, типові проблеми входу)

Досвід роботи з користувачами:

віддалена допомога (AnyDesk, RDP або аналоги)

вміння пояснювати без складної «айтішної» термінології

Базові знання мереж:

що таке IP, DNS, VPN

навички діагностики мережевих проблем

Буде перевагою:

Досвід роботи з macOS / iOS

Досвід роботи з Jira / Service Desk системами

Розуміння принципів роботи:

VPN (підключення користувачів)

поштових сервісів (Exchange / web)

Базове розуміння RDS-ферм

Основні задачі:

Перша лінія підтримки користувачів:

проблеми входу (RDS, VPN, пошта)

скидання паролів, блокування / розблокування облікових записів (AD / пошта / VPN)

базова діагностика (що саме не працює і де)

Вирішення типових інцидентів за регламентом

Ескалація складніших задач на L2 / L3 з чітким описом:

що було зроблено

які виникли помилки

додані логи / скріншоти

Робота з задачами в Jira:

фіксація звернень

дотримання SLA (час першої реакції — до 5 хвилин)

Дотримання інструкцій і чек-листів

Формат роботи:

Повністю віддалена робота

Змінний графік (включаючи вечірні та нічні зміни)

Ми шукаємо уважного та аналітичного фахівця, який підсилить нашу команду в роботі з клієнтськими даними та автоматизацією комунікацій. Якщо ви вільно володієте Excel та маєте досвід роботи в CRM — ми чекаємо саме на вас!

Що ми очікуємо від вас:

Досвід роботи: від 1 року з CRM-системами (досвід у Creatio буде значною перевагою).

Hard Skills:

• Впевнене володіння Microsoft Excel: робота з формулами, зведеними таблицями та великими масивами даних.
• Досвід роботи з клієнтськими базами: сегментація, формування вибірок, перевірка коректності даних.
• Навички підготовки та запуску масових розсилок (Email / SMS / Push).

Soft Skills:

• Високий рівень уважності до деталей та відповідальність.
• Аналітичний склад мислення.
• Вміння ефективно комунікувати з колегами всередині команди.

Ваші ключові завдання:

• Адміністрування та наповнення CRM-системи.
• Робота з великими масивами даних в Excel для аналітики та звітності.
• Сегментація бази клієнтів для цільових маркетингових активностей.
• Запуск та контроль масових комунікаційних кампаній.
• Забезпечення чистоти та актуальності даних у системі.

Ми пропонуємо:

• Гідну винагороду: На період випробувального терміну та після нього — сумарний дохід 50 000 грн (ставка 30 000 + бонус 20 000).
• Графік роботи: Пн-Пт з 09:00 до 18:00.
• Локація: Комфортний офіс у Києві, 7 хв від ст.м Печерська
• Додатковий віхідний у свій день народження

Компанія шукає, для роботи в офісе в Київі,  досвідченого бізнес-аналітика з глибокими знаннями MS SQL для приєднання до нашої команди.

Обов'язки:

• Розробка, оптимізація та аналіз SQL-запитів;

• Аналіз бізнес вимог з подальшою їх декомпозицією на задачі;

• Співпраця з командою розробників для інтеграцій рішень;

• Створення, підтримка та оптимізація звітів;

• Проектування, оптимізація та підтримка структур баз даних

Вимоги:

• Відмінні навички роботи з SQL і практичний досвід з MS SQL Server;

• Глибоке розуміння реляційних баз даних, структур даних та принципів нормалізації;

• Досвід у створенні та оптимізації запитів для підвищення їх продуктивності;

• Впевнені навички розробки процедур, в’ю, таблиць, індексів та запитів зі складною структурою;

• Здатність аналізувати складні бізнес процеси;

• Високий рівень аналітичного мислення;

• Вміння працювати в команді

bill_line — технологічна платформа для фінансових рішень онлайн-бізнесів. Ми допомагаємо клієнтам спрощувати складні фінансові процеси, щоб масштабувтаи бізнеси.

Наш продукт — це гнучка платформа, яку ми налаштовуємо під потреби кожного клієнта, беручи на себе частину технологічних процесів і допомагаючи бізнесу працювати ефективніше.

Цей підхід ми впроваджуємо і всередині команди: гнучкість і відповідальність для результату. Якщо це про тебе, долучайся до команди.
 

Чому ми?

bill_line — це «швейцарський ніж» у світі фінтеху для будь-якого клієнта, якому необхідно приймати платежі у всьому світі. Це означає, що bizdev-, support-, legal- та finance-відділи завжди з нашим мерчантом — від запиту на підключення до інтеграції та супроводу транзакцій.

Ми пишаємося своїм підходом та його результатами. Але кожен успіх — це пазл, але скласти цей пазл може лише найкраща у світі команди. Бажаєш стати її частиною та змінювати ринок українського та міжнародного фінтеху? Це прекрасно, бо якраз зараз ми у пошуку Recruiter.

Серед щоденних завдань:

• Написання привабливого та релевантного опису позиції;
• Вибір майданчиків для розміщення вакансій, внутрішній портал;
• Активний пошук (Boolean Search, X-Ray, тощо);
• Проведення скрінінгу;
• Формування шортліста та рекомендація;
• Організація інтерв'ю;
• Підтримка зворотного зв’язку після зустрічі;
• Участь в організації івентів, тімбілдингів, конференцій — бо енергія команди починається з атмосфери;
• Розвиток корпоративної культури, яка живе не в слоганах, а в щоденних діях та відносинах;
• Організація та координація роботи офісу — щоб усе працювало, як годинник, а людям було комфортно. 
  
  Ми очікуємо від кандидата:
• Вміння та використання ресурсів та інструментів для пошуку персоналу (окрім робочих сайтів, соціальних мереж) linkedin, X-ray, boolean search — є обов’язковим;
• Досвід роботи у сфері Recruiter від 2 років;
• Досвід роботи jira/confluence — великий плюс;
• Розуміти жарт 9 чи 10 — теж буде великим плюсом;

• Сильні комунікативні, аналітичні навички.
   

   

   

  💡Що ми пропонуємо:
  🌐Наш HQ у незламному Києві, поблизу станції метро Звіринецька. Також маємо крутий EU-офіс, якщо ви релоковані.
  👨‍💻У тебе одразу буде все для роботи (найкраща техніка, підписки на необхідні сервіси та все, що зробить тебе ефективним).
  ⚡Пропонуємо гібридний формат роботи.
  При гібридному форматі понеділок, середа і п'ятниця в офісі, а в інші дні за вибором. Будь певен: у нашому робочому просторі навіть під час блекаутів тебе чекає стабільний вайфай, те саме “електрохарчування”, незалежне опалення, спортзона, душ та навіть місце для сну!
  🏖️Маємо 24 днів оплачуваної відпустки. Якщо ти трудоголік і не використав її – компенсуємо грошима.
  💊Оплачуємо лікарняні в повному обсязі.
  🥗 корпоративні обіди на власний смак від GudFood.
  👩‍🔬Обов'язкове медичне страхування.
  🧘‍♀️Сесії з психологами - підтримуємо ментальне здоров’я.
  
  💡 Як ми розважаємося
  Крута команда — наш головний актив і привід для гордості. Твої майбутні колеги люблять активний відпочинок, помірятися донатами на ЗСУ, поділитися враженнями про фільм або послухати улюблену музику разом. Нерідко ми закінчуємо робочий тиждень веселим п’ятничним міні-паті у колі колег.
  
  💡 People care
  Це наш принцип у внутрішній корпоративній культурі: ми підтримуємо одне одного, а компанія допомагає реалізації та професійному зростанню колег.
  Піклуємося про здоров’я колег та проводимо Дні Здоров’я.
  
  💡 Навчання і розвиток
  Ми регулярно беремо участь у топових міжнародних fintech, e-commerce, crypto- конференціях, зустрічах.
  Ми оплачуємо навчання (курси, тренінги, семінари) для професійного зростання і розвитку команди.
  Підтримуємо у вивченні англійської мови або інший мов, особливо для експансії на нові ринки!

Вимоги:

• Знання архітектури MongoDB та Redis,
• Розуміння принципів реплікації та кластеризації, високої доступності, індексування, резервного копіювання та безпеки;
• Знання на рівні адміністратора основних конфігураційних параметрів ядра Linux та оточення користувача, що впливають на продуктивність та стабільність роботи MongoDB та Redis;
• Розуміння загальних принципів, що моніторяться в MongoDB і Redis, інструменти, діагностика та траблшутинг.

Обов’язки:

• Адміністрування, встановлення, налаштування та підтримка інстансів MongoDB, Redis буде плюсом MySQL и Hadoop;
• Моніторити продуктивність бази даних для досягнення максимальної швидкості та масштабованості;
• Впроваджувати та підтримувати стратегії резервного копіювання, відновлення та аварійного відновлення MongoDB;
• Забезпечувати підтримку щодо інцидентів і проблем, пов’язаних із базою даних;
• Співпраця з розробниками для розробки та оптимізації схем і запитів бази даних;
• Забезпечувати доступність та продуктивність шляхом впровадження превентивного моніторингу та сповіщення;
• Управляти та підтримувати конфігурації реплікації та розподілення для забезпечення високої доступності та продуктивності;
• Вирішувати питання проектування схеми бази даних, впровадження та міграції за допомогою MongoDB Ops Manager або подібних інструментів.

Пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату;
• Роботу в дружньому колективі;
• Навчання та професійний розвиток.

KIM Affiliates — міжнародна партнерська мережа, яка працює у вертикалях E-commerce та Fintech.

Ми будуємо інфраструктуру, яка дозволяє рекламодавцям масштабувати продажі через партнерські канали, а вебмайстрам — ефективно монетизувати трафік.

Наші партнери:

Prom.ua, ПУМБ, WhiteBIT, MEGOGO, Comfy, Karabas, Modivo, Kachorovska, Laba, АНЦ та інші.

Ми працюємо з різними джерелами трафіку:

• cashback
• loyalty platforms
• coupon networks
• content
• performance traffic

І зараз активно розвиваємо fintech напрямок.

Ми шукаємо Affiliate Manager, який візьме на себе розвиток вертикалі МФО / PDL.

Це не просто операційна роль.

Це можливість:

•  впливати на стратегію вертикалі
• масштабувати оффери
• працювати з ключовими рекламодавцями

• будувати фінансовий результат напряму

   

Що буде у вашій зоні відповідальності:

•  розвиток та масштабування fintech / MFO офферів
• робота з рекламодавцями: ставки, caps, комерційні умови
• запуск нових GEO та розширення існуючих
• аналіз ефективності офферів (CR, EPC, approval rate)
• побудова стратегії росту по ключових офферах
• розвиток довгострокових партнерських відносин

• оптимізація економіки вертикалі

   

Фактично — відповідальність за фінансовий результат fintech напрямку.

Кого ми шукаємо

Ми шукаємо людину, яка:

• має досвід у affiliate / CPA маркетингу
• працювала з MFO / PDL / fintech офферами
• розуміє економіку оффера (CR / EPC / approval rate / payout)
• має сильні переговорні навички

• мислить категоріями growth і масштабування

   

Великий плюс

•  власна база контактів у fintech вертикалі
• досвід роботи з Affise / HasOffers / Trackier

• досвід запуску офферів у міжнародних GEO (EU / LATAM / Tier-2/3)

   

Що ви отримаєте:

• Зарплата 40 000 — 60 000 грн + бонус від результату вертикалі
• Гнучкий формат роботи (офіс / hybrid / remote)
• Реальний вплив на розвиток fintech напрямку
• Доступ до внутрішньої аналітики та інфраструктури

• Команду без мікроменеджменту і токсичної бюрократії

   

Чому ця посада цікава

• можливість розвивати fintech вертикаль
• робота з великими рекламодавцями
• масштабування міжнародних GEO

•  — вплив на комерційні умови офферів

   

Тут важливі результати та ініціатива, а не формальні процеси.

Якщо коротко:

Ми шукаємо Affiliate Manager, який хоче не просто вести оффери, а масштабувати вертикаль.

Якщо це про вас — будемо раді знайомству. Відправляйте резюме і давайте поговоримо.

Вашими задачами буде:

• адміністрування прикладних банківських систем АБС Б2, B2NG; 
• розвиток та супровід системи АБС Б2; 
• налаштування підсистем АБС Б2 та адміністрування користувачів; 
• своєчасне відстеження змін згідно з постановами НБУ; 
• налаштування АБС Б2 та контроль даних для автоматичного формування статистичної звітності; 
• консультації користувачів за системою АБС Б2; 
• взаємодія з вендором АБС щодо вирішення помилок та завдань на розвиток функціональності; 
• взаємодія з внутрішніми структурними підрозділами банку з питань інтеграції банківських систем; 
• фіксування, аналіз та усунення помилок, що виникають;
• розробка та підтримка звітів; 
• дослідження методів оптимізації продуктивності, автоматизації ручних операцій;
• контроль за коректністю роботи автоматичних завдань;
• контроль за коректністю роботи процедур інтеграції АБС Б2 фронт систем та внутрішніх інформаційних систем банку; 
• виконання операційної та регламентної роботи: налаштування системи, аналіз запитів користувачів щодо питань, помилок,  проблем, інцидентів, пошук першопричини (root cause analysis) та забезпечення їх вирішення самостійно або здійснення комунікацій з іншими спеціалістами та постачальниками, виявлення помилок; 
• участь у функціональному тестуванні доопрацювань та виправлень;
• розробка коротких інструкцій користувачам по тимчасовим/точковим.

Що нам важливо у вашому досвіді:

• досвід адміністрування прикладних систем;     
• розуміння принципів інтеграції прикладних систем (бажано досвід роботи в банківській системі);
• бажаний досвід адміністрування АБС Б2, налаштування підсистем АБС Б2 та адміністрування користувачів;
• практичні навички роботи з SQL, swagger, SoapUI, postman або аналогів;
• бажані навички роботи з інструментами: JIRA, confluence, Service Desk;
• розуміння систем логування і трасування ELK Stack: Elasticsearch, Logstash, Kibana або аналогів. Запити в Postman (аналіз/пошук помилок, базова діагностика).
• досвід роботи з інструментами: JIRA, Confluence, Service Desk;
• бажано MSSQL, PostgreSQL, MySQL, PLSQL.

Особисті компетенції:

• проактивність, відповідальність, комунікабельність;
• вміння пояснити технічні речі простими словами;
• толерантність до емоційних користувачів у стресових ситуаціях;
•  аналітичне мислення, здатність структурувати проблему, розкласти її на кроки, знайти логічний ланцюг;
• вміння працювати з чергою інцидентів і заявок, визначати пріоритет (вплив) та розподіляти час між критичними та менш важливими завданнями;
• здатність швидко вчитись.

Що ми пропонуємо:

• різні формати роботи в залежності від посади 
• внутрішні й зовнішні програми для розширення знань
• кар'єрні перспективи в стабільному державному банку
• конкурентний рівень оплати праці, який відповідає вашим знанням і досвіду
• система преміювання, що базується на ефективності вашої роботи;
• програма медичного страхування
• підтримка від корпоративного психолога
• фінансова підтримка у складних життєвих обставинах
• офіційне працевлаштування та всі соціальні гарантії

UGB еко банк країни — все тримається на людях! 

До зустрічі в UGB!

ATAS — провідна платформа об’ємного аналізу, яка допомагає трейдерам бачити більше, розуміти глибше та заробляти більше. Ми створюємо інструменти, що дозволяють аналізувати ринкові обсяги та передбачати рух ціни точніше, ніж конкуренти.
 

Кого ми шукаємо?

Ми шукаємо Retention Manager, який візьме під свій контроль утримання поточної аудиторії, підвищення LTV та організацію персоналізованих комунікацій. Твоя головна місія — зробити так, щоб користувачі ATAS відчували турботу, отримуючи вчасно релевантні повідомлення, підтримку та інсайти.
 

Чим потрібно буде займатися?

1. Утримання користувачів та робота з воронками

• Розробка стратегій підвищення Retention Rate.
• Створення комунікаційних воронок для різних сегментів користувачів.
• Робота над збільшенням Conversion Rate нових користувачів.
• Розвиток механік Delight, що мотивують користувачів до повторних покупок і рекомендацій ATAS.

2. Персоналізовані комунікації

• Налаштування та автоматизація персоналізованих тригерних розсилок у E-mail, Push, ботах, банерах, ремаркетингу.
• Оптимізація всіх точок контакту з користувачем залежно від його сегмента та поведінки.
• Робота з Customer Journey, покращення онбордингу.

3. Інфраструктура даних та аналітика

• Робота з CRM та аналітичними системами для побудови прозорої системи сегментації.
• Створення звітів і метрик для контролю ефективності стратегій.
• Налаштування автоматизованих процесів синхронізації даних між платформою та CRM.

4. Розвиток Community-Driven росту

• Організація UGC-ініціатив, включаючи трейдерські нотатки та відгуки на платформах TrustPilot, Google Business.
• Робота з реферальною програмою та програмою лояльності.
• Розвиток ком’юніті-ініціатив у Discord та інших платформах.
   

Кого ми хочемо бачити?

Обов’язкові навички та досвід

• Досвід роботи Retention Manager / CRM Manager / Email-маркетологом від 2 років.
• Досвід роботи з Email, Push, чат-ботами, ремаркетингом.
• Досвід роботи з CDP/CRM-системами (наприклад, Braze, Salesforce, HubSpot тощо).
• Досвід створення автоматизованих тригерних воронок.
• Глибоке розуміння сегментації аудиторії та персоналізації комунікацій.
• Навички аналізу даних і роботи з метриками Retention, LTV, Churn Rate.
   

Буде плюсом:

• Досвід роботи у фінтеху, трейдингу, SaaS.
• Досвід роботи з No-code інструментами для автоматизації (наприклад, Make.com, Zapier).
• Розуміння принципів Customer Success та Community Growth.
• Досвід роботи з реферальними програмами.
   

Що ми пропонуємо?

• Роботу в компанії, яка створює передові технології у сфері об’ємного аналізу.
• Можливість експериментувати та впроваджувати інноваційні підходи.
• Конкурентну заробітну плату + бонуси за досягнення KPI.
• Можливість кар’єрного зростання та роботи в команді професіоналів.

AI Engineer $6000-8000 fintech, remote
 

Необхідні навички:

- Досвід роботи з LLM (OpenAI, Claude, LLaMA або аналогічні)

- Досвід побудови RAG систем (робота з базами знань, embeddings, retrieval)

- Практичний досвід побудови AI-рішень у продакшені

- Впевнене володіння Python (FastAPI / async / API інтеграції)

- Досвід інтеграції AI з БД (PostgreSQL)

- Досвід роботи з чергами (RabbitMQ)

- Розуміння побудови real-time систем

- Досвід роботи з ASR (speech-to-text) та TTS (text-to-speech)

- Розуміння архітектури voice/chat AI pipeline

- Досвід роботи з API та мікросервісною архітектурою

- Досвід роботи з високонавантаженими системами

- Досвід від 3+ років

- Вміння працювати з бізнес-логікою та реальними даними клієнтів

Буде плюсом:

- Досвід побудови voice-ботів (inbound / outbound)

- Досвід у call-center / fintech / collections

- Досвід роботи з WebRTC / streaming

- Docker / Kubernetes

- Досвід аналізу дзвінків (оцінка операторів, контроль скриптів)

Обов’язки:

- Розробка AI-чатів, які працюють з реальними даними клієнтів (CRM, історія, статуси).

- Побудова RAG систем на основі бази знань компанії.

- Розробка голосових AI-ботів (вхідні та вихідні дзвінки).

- Інтеграція AI з внутрішніми системами (CRM, ERP, API).

- Реалізація логіки діалогів з урахуванням бізнес-скриптів та протоколів.

- Аналіз дзвінків: транскрипція, оцінка якості, виявлення відхилень від скриптів.

- Автоматизація роботи колл-центру та підвищення ефективності операторів.

- Оптимізація latency та стабільності AI-рішень у real-time середовищі.

- Робота з великими обсягами даних (дзвінки, чати, історія клієнтів).

- Побудова та розвиток внутрішніх AI-сервісів компанії.

- Співпраця з backend/DevOps командами для інтеграції AI у продукти.

Про компанію:

Давай знайомитися - я Джейн, Fractional COO, базуюся у Лондоні, фаундерка OpsLab.

Нас вже 11теро у команді (виросли так за 12 місяців). І тепер ми шукаємо підсилення!

За останній рік ми мали більше 40+ клієнтів, яким допомагаємо з налаштуванням різних застосунків, як Clickup, Notion, CRM усіх типів, навчанням операційних менеджерів, аби власники не тонули в операційці, вибудовуємо сильні операційні системи, щоб компанії могли швидко масштабуватися. Привносимо структуру та інновації для зростання.

Наші кейси: GxBar, GoodWine, COOSH, YEP, CrossFit Banda, Fuelfinance, Places App, ZAS VC, BrainLab, Sensters, Empat, A-players, W&W, Blox Software, Acrobator VC, а також 25 інших бізнесів.

Наші соціальні мережі: https://bento.me/janedavydiuk

Що я ще роблю: спікерка TEDx, Менторю в Techstars, GrowthMentor, Projector, виступаю для бізнес-спільнот.

Створила проєкт viyna.net з 200 волонтерами та 25 членами команди, який допоміг 1 мільйону 700 тисячам українцями під час вторгнення нашого ворога, про який зовсім скоро розповім на TEDx.

Проінтервʼювала з партнеркою 80 українських жінок підприємниць у проєкті Small Talk Show.

Обожнюю музеї, виставки, театри, вистави, усі види культурних місць, мрію про навколосвітку і Африку, займаюся баскетболом, обожнюю specialty coffee, слухаю психологів перед сном, читаю “Можна мені одну цибулину” ранками, записую щодня свої думки і сенси, які несу.

.    Що тобі треба вміти, щоб ми спрацювалися?

• Ти любиш, коли все працює системно — від тасків до звітів, і вмієш наводити лад навіть у хаосі.
• Ти вже мав(-ла) справу з Clickup, Notion, Zapier або подібними системами — і тобі реально цікаво будувати в них логіку.
• Ти вже відповідав(-ла) за процеси і вмієш презентувати результати своєї роботи клієнтам чи команді.
• Тобі цікаво розбиратися, як працює бізнес — від маркетингу до фінансів, і бачити, як одна дія впливає на іншу.
• Дружиш із Google Sheets, володієш формулами, pivot table, можеш зібрати базовий дашборд.
• Маєш базове розуміння фінансових показників та звітів (P&L, Cash Flow, Balance Sheet).
• Буде плюсом, якщо маєш досвід у стартапах, e-commerce, виробництві чи рітейлі.
• Ти проактивний(-на): шукаєш, як покращити процеси, а не просто виконати їх.
• Ти уважний(-на) до деталей, організований(-на) і не залишаєш «незакритих хвостів».
• Цікавишся бізнесом, стартапами, новими підходами до роботи — і постійно вчишся.
• Твоя англійська на рівні B1.
  
  Що треба буде робити?
• Вести клієнтські проєкти — щоб у них усе працювало чітко, злагоджено і без хаосу.
• Налаштовувати Notion, Clickup чи інші системи — ми покажемо, як працюють наші фреймворки.
• Описувати процеси, SOPи, інструкції — допомагати командам ставати структурованими.
• Автоматизовувати роботу через Zapier або подібні інструменти (навчимо, якщо треба).
• Налаштовувати або вдосконалювати CRM (Hubspot, Nethunt, Pipedrive).

• Тримати комунікацію з клієнтами — коротко, по суті й із фокусом на результат.
   

  Що тобі з цього?

• Можливість побудувати портфоліо у операційному менеджменті з найпопулярнішими компаніями в Україні та світі. Хочеш вести улюблений бренд?
• Змога долучитися до побудови найсучаснішої агенції з операційного менеджменту, а згодом і B2B продукту.
• Зможеш навчитися того, що ти ще не знаєш. Я буду постійно інвестувати час у видачу фідбеку та твоє навчання.
• Будеш на останній хвилі операційного менеджменту, тому що я based у інноваційній столиці світу - Лондоні, і спілкуюся з серійними підприємцями, відвідую події, проходжу постійні менторства і готова ділитися цим усім з тобою.
• Працюватимеш де завгодно у світі, о котрій завгодно і матимеш свободу привносити нове у агенцію.
  
  Умови
• Зарплата дуже залежить від твоїх стартових скілів. Попроєктно або на парт тайм не розглядаємо, лише фултайм!
• Саме на зараз для нас буде перевагою досвід в секторі реальної економіки.

NovaPay - міжнародний фінансовий сервіс, що входить в ГК NOVA.
Ми створюємо сучасні платіжні рішення для бізнесу та мільйонів користувачів. Розвиваємо власну платіжну систему, мобільний застосунок і пропонуємо широкий спектр продуктів і послуг як офлайн - у відділеннях Нової пошти, так і онлайн.
NovaPay - це місце для справжніх профі, де інноваційні ідеї, рішення та технології формують майбутнє фінтех-індустрії.
Наразі ми запрошуємо до команди фахівця на посаду "Business Analyst"
​
Наші очікування:
 

• досвід роботи від 3х років;
• розуміння життєвого циклу розробки ПЗ;
• досвід моделювання бізнес-процесів (BPMN, UML);
• досвід збору та формалізації бізнес-вимог (User Stories, Use Cases);
• розуміння принципів роботи платіжних систем та карткових продуктів;
• досвід роботи з інтеграціями між системами;
• знання SQL та робота з Jira / Confluence.
   

Основні завдання:
 

• аналіз бізнес-процесів та інтеграцій;
• збір і формалізація вимог від стейкхолдерів;
• підготовка технічних специфікацій для команд розробки;
• участь у розробці та вдосконаленні інтеграційних рішень;
• взаємодія з банками, платіжними провайдерами та внутрішніми командами;

• участь у тестуванні та супроводі змін у платіжних процесах.

   

Ми пропонуємо:
 

• роботу у інноваційній компанії в сегменті FinTech;
• турботу про твоє ментальне та фізичне здоров’я (медичне страхування, консультації психолога, корпоративні спортивні спільноти);
• навчання та розвиток (заняття з англійської мови, курси та тренінги для професійного зростання);
• зустрічі з відомими спікерами у Корпоративному клубі;
• програму наставництва та підтримку кожного нового співробітника;
• можливість проявити свої таланти (ми цінуємо творчу ініціативу і підтримуємо її).

Якщо вас зацікавила вакансія та ваш досвід роботи і кваліфікація відповідають вимогам, надсилайте своє резюме відгуком на цю вакансію.
Відправляючи резюме, ви даєте згоду на обробку персональних даних компанією ТОВ «НоваПей» в рамках чинного законодавства України.
Звертаємо вашу увагу, що зворотний зв'язок на відправлене резюме надається тільки в разі позитивного рішення по подальшому розгляду вашої кандидатури.
В іншому випадку, ваші дані будуть збережені в базі резюме Компанії і ми будемо раді звернутися до вас у разі появи відповідної вакантної посади.


 

Про компанію та проєкт:
Ми створюємо сучасні фінтех-рішення для банків із фокусом на надійність, безпеку та масштабованість. Наші продукти обробляють фінансові операції в режимі реального часу, інтегруються з банківськими системами, використовуються великою кількістю клієнтів.
Наразі ми посилюємо команду, яка працює над розвитком додаткових рішень - інструментів для операційного, комплаєнс- та бізнес-супроводу рішень для інтернет банкінгу.

Вимоги до кандидата:
Ми шукаємо backend-розробника з 3–5 роками комерційного досвіду роботи на Python, який має реальний досвід та експертизу участі у production ready фінтех або банківських проєктах з активними користувачами, регулярними релізами та високими вимогами до стабільності й безпеки.

Кандидат повинен мати досвід створення backend-інтерфейсів, які використовуються веб- та мобільними клієнтами, а також практику роботи  з frontend-командами. Очікується вміння створювати та підтримувати API-контракти, забезпечувати зрозумілу обробку помилок, контроль доступів та керування версіями API.

Кандидат має досвід побудови та підтримки серверної частини у мікросервісній архітектурі, включно з розробкою сервісів на FastAPI та/або aiohttp, використанням асинхронних підходів, фонових процесів і черг завдань. 

Важливим є практичний досвід роботи з реляційними базами даних (PostgreSQL та/або Oracle), а також застосування Redis для кешування або асинхронної обробки.

Очікується досвід роботи з платіжними або фінансовими сервісами, включно з інтеграціями, повʼязаними з фінансовими операціями, платежами або переказами, а також розуміння підвищених вимог до надійності таких систем.

Важливим є досвід командної роботи: використання Git, участь у code review, готовність обговорювати технічні рішення з командою та відповідальність за якість коду в продакшн-середовищі.

Додатковою перевагою буде базове розуміння Keycloak, Redis, Docker і підходів до логування та моніторингу.

Без вагань відгукуйтесь, якщо Вам цікаво:

• Розробка та підтримка серверної логіки на Node.js
• Робота з REST API (створення, інтеграція, підтримка)
• Реалізація бізнес-логіки та інтеграцій із зовнішніми сервісами
• Написання клієнтського коду на JavaScript (ES6+)
• Створення та оптимізація запитів у PostgreSQL / MySQL
• Проєктування та підтримка схем баз даних
• Написання автотестів та контроль якості коду
• Робота в команді: Scrum/Kanban, взаємодія з QA, дизайнерами та іншими розробниками
• Документування коду та модулів
• Підключення нових API та розвиток продукту

Ви «наша людина», якщо маєте:

• 1,5-2 роки досвіду у розробці Node.js, js
• досвід створення бізнес-процесів в Node-RED
• навички роботи з реляційними та не реляційними базами даних
• успішний досвід роботи з Git (Git Flow / Trunk Based Development)
• досвід концепції та реалізації CI/CD
• досвід роботи з високонавантаженими системами