Email Marketing Manager

Ми — українська діджитал-агенція з фокусом на просування власних продуктів. Ми орієнтуємося на автоматизацію процесів, швидкість та якість наданих послуг і прозорість в комунікації. Сьогодні ми прагнемо бути чимось більшим, ніж просто агенція, а саме творцями, носіями власних рішень та надійними партнерами одне для одного.

Наразі ми шукаємо талановитого Email Marketing Manager, який(а) приєднається до нашої команди.

Вимоги:

• Досвід роботи в email-маркетингу від 1 року
• Розуміння принципів email-маркетингу, інструментів автоматизації, методів сегментації аудиторії та оптимізації ефективності кампаній
• Практичний досвід роботи з платформами email-маркетингу (Customer.io або аналогічними)
• Досвід роботи з аналітичними інструментами, такими як Google Analytics, Looker studio або іншими
• Досвід формування гіпотез для A/B-тестування, проведення тестів, перевірки результатів та їх аналізу
• Глибоке розуміння сегментації клієнтів і досвід роботи з різними етапами життєвого циклу користувача (Customer Lifecycle)
• Вміння підключати та налаштовувати необхідні інструменти для роботи (або формувати технічні завдання для розробників)
• Досвід аналізу ключових показників ефективності та використання отриманих даних для оптимізації email-маркетингової стратегії
• Уважність до деталей, відповідальність, уміння працювати в команді та дотримуватися встановлених дедлайнів

Основні обов’язки:

• Адаптація контенту для email-кампаній, включаючи тексти та візуальні матеріали
• Створення, запуск та оптимізація цільових email-кампаній: промоакцій, новин, бонусних пропозицій та інших комунікацій
• Сегментація аудиторії для забезпечення максимально ефективної персоналізації комунікацій відповідно до інтересів і поведінки користувачів
• Розробка та впровадження ідей для оптимізації каналів комунікації з користувачами (email, SMS, push-сповіщення)
• Проведення A/B-тестувань для визначення найефективніших підходів і тактик email-маркетингу
• Ведення та актуалізація проєктної документації
• Моніторинг показників (delivery rate, bounce rate, spam complaints), своєчасне виявлення проблем та вжиття заходів для підтримки репутації домену та відправника.
• Збір, аналіз та інтерпретація показників ефективності каналів комунікації (open rate, CTR, конверсія, відписки тощо).

Ми пропонуємо:

• Наставництво від керівників компанії протягом 3-місячного випробувального терміну
• Професійну програму онбордингу за підтримки HR-команди
• Комфортний офіс у Києві (лівий берег)
• 24 календарні дні щорічної оплачуваної відпустки та додатково 11 вихідних днів на державні свята
• Привітання та приємні подарунки від компанії з нагоди важливих життєвих подій