Windows System Administrator / L2 Support Engineer

Шукаємо Windows System Administrator / L2 Support Engineer для підтримки користувачів та адміністрування Windows-серверної інфраструктури.

Основний фокус ролі — RDS, Active Directory, Windows Server, L2-підтримка користувачів, базова діагностика мережевих інцидентів та взаємодія з віртуальним середовищем.

Вимоги

• Досвід роботи Windows-адміністратором від 3 років.
• Досвід адміністрування Windows Server.
• Практичний досвід роботи з RDS, бажано в інфраструктурі 100+ користувачів.
• Active Directory: користувачі, групи, OU, GPO, права доступу, базова діагностика.
• Досвід L2-підтримки користувачів: віддалена допомога, аналіз проблем, вирішення заявок.
• Базове розуміння мереж: DNS, DHCP, VPN, NAT, маршрутизація, аналіз логів.
• Досвід або розуміння VMware vSphere.
• Розуміння роботи MikroTik RouterOS та pfSense.
• Вміння працювати із заявками та документувати типові рішення.

Буде перевагою

• Досвід роботи з Proxmox.
• Досвід з Exchange або іншими поштовими системами.
• Робота із сертифікатами / TLS.
• Досвід із системами резервного копіювання: Nakivo або аналоги.
• Досвід із моніторингом, зокрема Zabbix.
• Базові навички PowerShell.
• Досвід роботи з Jira та Confluence.

Основні задачі

• Підтримка RDS, Active Directory та Windows-серверів.
• Обробка L2-заявок і вирішення інцидентів користувачів.
• Налаштування доступів, групових політик і типових серверних сервісів.
• Оновлення та базове адміністрування Windows-серверів.
• Розгортання нових серверів / віртуальних машин за шаблоном.
• Взаємодія з VMware vSphere / Proxmox.
• Базова діагностика мережевих інцидентів, пов’язаних із DNS, VPN, NAT, RouterOS, pfSense.
• Робота із системами резервного копіювання.
• Ведення заявок у Jira та документації в Confluence.