Blasfora holdings LTD

Ми шукаємо досвідченого VoIP-інженера, який долучиться до розвитку телефонної інфраструктури fintech-продукту.
Роль передбачає роботу з production-системою, що обслуговує ключові бізнес-напрямки: support, collections та sales.

Ключові вимоги

• Комерційний досвід від 3 років у релевантній ролі
• Сильна експертиза в роботі з Asterisk (версії 13 і вище)
• Практичний досвід створення та підтримки VoIP-рішень для контакт-центрів або fintech-середовища
• Глибоке розуміння протоколів SIP, RTP, а також особливостей NAT і QoS
• Досвід підключення та роботи з SIP-транками
• Налаштування IVR-сценаріїв, черг операторів, skill-based routing, включаючи fallback та overflow логіку
• Досвід роботи із записами дзвінків, а також CDR / CEL
• Адміністрування Linux (Ubuntu/Debian) у production-середовищі
• Практика забезпечення безпеки VoIP (захист від brute-force атак, налаштування Fail2Ban, firewall, ACL, rate limiting)
• Досвід інтеграції Asterisk із зовнішніми системами (CRM, білінг, antifraud, API)
• Досвід використання AMI / ARI для взаємодії з backend
• Розуміння вимог до фінансових систем: стабільність, аудит, логування

• Здатність швидко розбиратися у складних або legacy-рішеннях

   

Зони відповідальності

• Підтримка та подальший розвиток телефонної платформи
• Забезпечення стабільної роботи каналів support, collections та продажів
• Конфігурація та супровід:
  • IVR-меню
  • черг обробки дзвінків
  • логіки маршрутизації відповідно до бізнес-процесів
• Інтеграція телефонної платформи з внутрішніми сервісами (CRM, backend, білінг)
• Підтримка високої доступності системи та зниження downtime
• Контроль якості дзвінків і ключових показників (SLA, ASR, ACD)
• Виявлення та усунення проблем із затримками та якістю зв’язку
• Оптимізація продуктивності та масштабування системи
• Оновлення та вдосконалення поточної VoIP-інфраструктури
• Опис і підтримка документації (call-flow, routing, інтеграції)
• Взаємодія з суміжними командами: backend, support, security

Про компанію та можливості

Ми пропонуємо приєднатися до команди, яка працює над розвитком міжнародного fintech-продукту та реалізує масштабні технологічні рішення.

На вас чекає динамічне середовище, де можна:

• впливати на архітектуру та стабільність систем
• працювати з реальним production-навантаженням
• розвиватися разом із продуктом та командою

 Умови роботи

• Гнучкий формат: віддалено або робота з офісу
• Конкурентна заробітна плата
• Можливості професійного розвитку та зростання
• Участь у розвитку складного технічного продукту

Шукаємо L1 Linux Engineer, який стане першою лінією підтримки у питаннях стабільної роботи інфраструктури, сервісів та внутрішніх систем.

Нам потрібна людина, яка вміє швидко реагувати на інциденти, базово діагностувати проблеми, чітко описувати ситуацію для L2/L3 та не губитися в нестандартних задачах.

Що потрібно:

• 1+ рік досвіду в IT Support / Helpdesk / System Administration
• Базове адміністрування Linux: Ubuntu / Debian / CentOS
• Розуміння мережевого стеку: IP, DNS, VPN
• Розуміння основних принципів діагностики та локалізації проблем
• Досвід роботи з Nginx / HAProxy на базовому рівні
• Розуміння роботи поштових серверів та основних принципів їх налаштування
• Базовий досвід роботи з iptables / pfSense
• Вміння пояснювати технічні питання просто, чітко і по суті
• Відповідальність, уважність та готовність швидко реагувати на інциденти

Що потрібно буде робити:

• Реагувати на інциденти, які надходять із систем моніторингу
• Проводити базову діагностику проблем у Linux-середовищі та локалізувати причини
• Ескалювати задачі на L2/L3 з чітким описом проблеми та вже виконаних дій
• Працювати у Jira та дотримуватися SLA — реакція до 5 хвилин
• Вирішувати нестандартні технічні задачі
• Допомагати впроваджувати просту автоматизацію для щоденних операційних задач

Ми пропонуємо:

• Чіткі процеси без хаосу
• Сильну технічну команду
• Адекватний менеджмент
• Зрозумілу зону відповідальності
• Можливість розвиватися у напрямку Linux / Infrastructure / DevOps

Шукаємо L1 інженера, який стане першою точкою контакту для користувачів і допомагатиме швидко вирішувати технічні питання в стабільній та добре організованій IT-інфраструктурі.

Що важливо для нас:

• 1+ рік досвіду в IT Support / Helpdesk / L1
• Впевнена робота з Windows 10/11
• Базове розуміння Active Directory, RDS/RDP
• Досвід віддаленої підтримки користувачів: AnyDesk / RDP
• Розуміння основ мереж: IP, DNS, VPN
• Вміння спокійно та зрозуміло комунікувати з користувачами
• Готовність працювати за процесами та дотримуватися SLA

Що буде у фокусі роботи:

• Підтримка користувачів: RDS, VPN, пошта, доступи
• Робота з акаунтами: AD / VPN / поштові сервіси
• Базова діагностика інцидентів
• Ескалація складніших задач на L2/L3
• Робота в Jira / Service Desk
• Швидка реакція на звернення згідно з SLA

Буде плюсом:

• Досвід з MacOS / iOS
• Jira / Service Desk
• Exchange
• VPN
• RDS-ферми

Що ми пропонуємо:

• Чіткі процеси та зрозумілу зону відповідальності
• Команду, яка допомагає, а не залишає сам на сам із проблемами
• Адекватний менеджмент і нормальну робочу комунікацію
• Стабільне навантаження без хаосу
• Можливість професійного росту до L2

Ця роль підійде спеціалісту, який хоче розвиватися в системному адмініструванні, працювати з реальними технічними задачами та поступово зростати в сильній IT-команді.

Ми розвиваємо міжнародний FinTech-продукт у сфері онлайн-кредитування та шукаємо Project Manager, який допоможе перетворювати бізнес-задачі, дані та ідеї на зрозумілі рішення й реалізовані зміни в продукті.

Це роль для людини, якій цікаво не просто координувати задачі, а розбиратися, як працює продукт, бачити взаємозв’язок між цифрами, бізнес-процесами та технічною реалізацією й реально впливати на результат.

Ви будете працювати на стику бізнесу, аналітики, продукту та розробки — з коротким шляхом від ідеї до рішення та можливістю бачити результат своєї роботи в конкретних бізнес-показниках.

Що ви будете робити

• Вести проєкти та ініціативи, пов’язані з кредитними видачами, approval rate, ризиками, retention та іншими ключовими показниками продукту.
• Координувати роботу між розробкою, маркетингом, risk-командою та операційними підрозділами.
• Розбирати бізнес-запити, збирати й структурувати вимоги та переводити їх у зрозумілі задачі для команди.
• Супроводжувати задачі від ідеї та постановки до реалізації й перевірки результату.
• Працювати з даними: аналізувати показники, знаходити проблемні місця та шукати причини змін у метриках.
• Формувати гіпотези та пропонувати рішення для покращення продукту й внутрішніх процесів.
• Готувати звіти, аналітичні матеріали та roadmaps.
• Допомагати структурувати й оптимізувати процеси всередині компанії.

Кого ми шукаємо

Нам буде комфортно працювати разом, якщо ви:

• маєте досвід роботи Project Manager, Business Analyst або System Analyst;
• вмієте одночасно тримати в полі зору бізнес-ціль, технічні обмеження та строки;
• маєте сильне системне й аналітичне мислення;
• легко працюєте з великим обсягом інформації та можете швидко відокремлювати головне від другорядного;
• впевнено користуєтесь Excel / Google Sheets та Google Workspace;
• знаєте SQL на рівні, достатньому для самостійної перевірки даних та формування висновків;
• можете чітко формулювати задачі, домовлятися з різними командами та доводити домовленості до результату;
• самостійні, організовані та не потребуєте постійного контролю.

Досвід у FinTech, банківській сфері, кредитуванні або роботі з фінансовими продуктами буде великою перевагою.

Буде плюсом

• досвід роботи з Jira;
• базове розуміння HTML / CSS;
• досвід розвитку digital- або FinTech-продуктів;
• робота з продуктовими та бізнес-метриками.

Що ми пропонуємо

• Роботу з міжнародним FinTech-продуктом, який активно розвивається.
• Можливість впливати не лише на процеси, а й безпосередньо на продукт та бізнес-показники.
• Задачі, де потрібно думати, аналізувати, шукати причини та пропонувати рішення, а не просто контролювати статуси в Jira.
• Пряму комунікацію з командами та короткий шлях від ідеї до реалізації.
• Мінімум зайвої бюрократії та швидке прийняття рішень.
• Різнопланові задачі на перетині project management, business analysis, data та product development.
• Простір для професійного росту разом із продуктом.
• Заробітну плату 1 800–2 200 EUR залежно від досвіду та компетенцій.

Якщо вам цікаво не просто «вести проєкти», а розуміти, чому змінюються показники, знаходити точки росту та разом із командами доводити зміни до реального результату — будемо раді познайомитися.

Ми — міжнародний FinTech-продукт у сфері онлайн-займів. Компанія активно розвивається та масштабується, тому зараз шукаємо QA Automation Engineer, який зможе взяти на себе якість складного продукту з великою бізнес-логікою.

Наш ключовий фокус — автоматизація тестування Frontend, написаного на Angular. Це обов’язкова та найважливіша частина ролі. Також важливо розуміти тестування Backend-частини, написаної на PHP/Yii2: бажано через автоматизовані тести, але також розглядаємо сильний manual QA-досвід із готовністю розвиватися в automation.

Що потрібно буде робити

• Писати та підтримувати автотести для Frontend-частини продукту, розробленої на Angular.
• Тестувати Core-функціонал продукту: Web, Mobile Web, API.
• Перевіряти складну бізнес-логіку FinTech-продукту: заявки, скоринг, ризики, статуси, ліміти, розрахунки, комісії, відсотки, округлення.
• Тестувати Backend-частину, написану на PHP/Yii2: бажано через автотести, також через API та ручну перевірку логіки.
• Працювати з REST API через Postman/Swagger.
• Перевіряти дані в базі: писати SQL-запити, аналізувати зв’язки між таблицями, перевіряти коректність обробки даних.
• Локалізувати, описувати та супроводжувати дефекти: створювати зрозумілі баг-репорти та контролювати їх виправлення.
• Аналізувати логи та знаходити причини складних або нестандартних багів на стику Frontend і Backend.
• Взаємодіяти з розробниками, аналітиками та операційною командою.

• Брати участь у розвитку QA-процесів, актуалізувати чек-листи, тест-кейси та тестову документацію.

   

Що ми очікуємо

• Досвід у QA від 3 років.
• Обов’язковий досвід або сильне практичне розуміння автоматизації тестування Frontend.
• Досвід тестування застосунків на Angular або хороше розуміння специфіки Frontend-тестування.
• Розуміння клієнт-серверної архітектури.
• Досвід роботи з REST API.
• Впевнені знання SQL: JOIN, фільтрація, агрегатні функції, перевірка даних у БД.
• Досвід роботи з Postman, Chrome DevTools, Git.
• Розуміння життєвого циклу дефекту, технік тест-дизайну та принципів побудови якісного тестового покриття.
• Аналітичне мислення, уважність до деталей, проактивність.

• Уміння аргументовано відстоювати якість продукту та знаходити спільну мову з розробниками.

   

Буде великим плюсом

• Досвід написання автотестів для Angular-проєктів.
• Досвід тестування або автоматизації Backend на PHP/Yii2.
• Досвід роботи з FinTech, МФО, банківськими продуктами або продуктами зі складною фінансовою логікою.
• Досвід із Jira/Confluence.
• Базове розуміння HTML/CSS.
• Досвід у побудові або покращенні QA-процесів.

• Бажання розвиватися саме в automation-напрямку.

   

Що ми пропонуємо

• Роботу над складним FinTech-продуктом із реальною бізнес-логікою, а не простим “кліканням по чек-листу”.
• Можливість впливати на якість продукту та QA-процеси.
• Основний фокус на автоматизацію тестування Frontend.
• Роботу з сучасним стеком: Angular, PHP/Yii2, REST API, SQL.
• Сильну команду, швидкі рішення та мінімум бюрократії.
• Професійний розвиток у напрямку QA Automation.

• Конкурентну заробітну плату за результатами співбесіди.