Technical Marketing Manager

У зв’язку зі зростанням кількості кампаній, складності автоматизованих сценаріїв, сегментації та інтеграцій ми відкриваємо позицію Technical Marketing Manager, щоб забезпечити технічну цілісність даних та інтеграцій між маркетинговими платформами, мобільним застосунком та внутрішніми сервісами і знизити кількість збоїв через системну технічну експертизу.
 

Це інженерна роль на стику даних та інтеграцій. Ми шукаємо людину, яка не налаштовує кампанії, а розбирається, чому налаштоване не працює — локалізує збій, підсвічує проблемні зони і пояснює бізнесу, як побудувати ланцюжок оптимальніше.
 

Твої функціональні обов’язки:

• Досліджувати та усувати проблеми в інтеграціях між платформами (Smartico, AppsFlyer, мобільний застосунок, внутрішні сервіси): де рвуться ланцюжки даних, чому події не доходять, що сконфігуровано неправильно.
• Проводити investigate при збоях у налаштуваннях: локалізувати root cause, підсвічувати проблемні зони, формувати чіткий технічний висновок.
• Аналізувати потоки даних та event tracking: payload-структури, тригери, атрибуцію, deep links, постбеки — на технічному рівні.
• Консультувати маркетинг, CRM, e-commerce та operations щодо можливостей і обмежень платформ; підказувати, як налаштувати ланцюжок швидше та оптимальніше.
• Супроводжувати campaign configurations: перевіряти коректність налаштувань під час запуску, валідувати логіку до і після старту.
• Готувати campaign setup checklists та інструкції для бізнес-користувачів; навчати операційні департаменти роботі з платформами.
• Збирати повторювані запити і передавати їх у BA / Product / Engineering як backlog improvements — знижуючи навантаження на PM, BA та інженерну команду.
• Документувати типові проблеми, технічні обмеження та best practices.
   

Твій досвід та навички:

• Практичний досвід інтеграції систем: проєктування та діагностика потоків даних між платформами, виявлення точок відмови та debugging інтеграційних сценаріїв.
• Досвід роботи зі Smartico як інтегратор (рівень даних та конфігурації), або еквівалентний досвід глибокої технічної роботи з marketing automation платформою.
• Досвід з AppsFlyer або аналогом: атрибуція, event tracking, deep links, постбеки; розуміння, як дані з мобільного застосунку доходять до downstream-систем.
• Здатність працювати в investigate-режимі: самостійно локалізувати проблему, відрізнити симптом від кореневої причини, чітко описати, що саме зламано.
• Глибоке розуміння event tracking, логіки персоналізації та структури даних у комунікаційних сценаріях.
• Вміння пояснювати технічні питання нетехнічним стейкхолдерам.
• Висока уважність до деталей, структуроване мислення, навички root cause analysis.
   

Нам буде класно працювати разом, якщо ти:

• Маєш бекграунд інтегратора у MarTech / AdTech, technical support 2-ї лінії або solutions / integration engineering у продуктовому середовищі з mobile + e-commerce стеком.
• Розумієш логіку маркетингових кампаній, сегментації аудиторій та побудови сценаріїв взаємодії з користувачем.
• Маєш досвід із трекінгом, атрибуцією та інтеграційними збоями (зокрема з боку Media Buying — технічна частина: пікселі, постбеки, трекінг).
• Розумієш базовий HTML / email-шаблони.
• Вмієш працювати зі звітами, логами та даними кампаній.
• Знаєш Google Sheets, Jira, адмін-панелі або тікетингові системи.
• Працював(-ла) з платформами рівня Braze, FastTrack, Optimove.
   

Як виглядає старт

Після 1 місяця:

• Розумієш архітектуру інтеграцій: які платформи з’єднані, як течуть дані, де ключові точки збою.
• Орієнтуєшся в Smartico, AppsFlyer та внутрішніх інструментах на рівні даних та конфігурації.
• Локалізуєш базові інтеграційні проблеми: де подія не доходить, де тригер не спрацьовує, де налаштування некоректне.

Після 3 місяців:

• Самостійно проводиш investigate складних інтеграційних інцидентів і доводиш їх до root cause.
• Перевіряєш та валідуєш campaign configurations перед запуском.
• Консультуєш бізнес щодо оптимальної логіки налаштувань і обмежень платформ.
• Формуєш backlog improvements для BA / Product / Engineering і знижуєш навантаження на команду.
   

Переваги роботи з нами:

• Комфортний графік роботи.
• Знижка 15% на покупки товарів в мережі Аврора.
• Віртуальний мультимаркет винагород.
• 50%, 75%, або 100% компенсації вартості навчання на зовнішніх освітніх платформах.
• Понад 40 тренінгових програм у внутрішньому навчальному центрі.
• Унікальна корпоративна культура, цікаві івенти та заходи.
• Винагорода за Kaizen-ідеї робочих процесів.
• Можливість ініціювати та долучатися до благодійних ініціатив і корпоративного донорства.
• Неймовірне спортивне ком’юніті з регулярними челенджами та призами.
• Бібліотека, читацький клуб та багато інших сервісів турботи.