CRM Manager / SMS-Email Specialist

Ми шукаємо уважного та системного CRM Manager / SMS-Email Specialist, який допоможе будувати ефективну комунікацію з користувачами через email, SMS та push-канали.
 

Основні задачі:
• Робота з шаблонами: адаптація, локалізація та перевірка коректності контенту.
• Аналіз базових метрик (Open Rate, CTR, Delivery) та пошук точок росту.
• Взаємодія з командами маркетингу, дизайну, контенту та CRM.
• Налаштування кампаній у CRM-системі: робота з тригерами, сегментами, таймінгами та ланцюжками повідомлень.
• Проведення A/B-тестів та участь у покращенні ефективності комунікацій.
• Контроль якості перед запуском кампаній: перевірка текстів, посилань, персоналізації та логіки комунікацій.
• Участь у створенні контенту для onboarding, engagement, winback та регулярних розсилок.
 

Наші очікування:
• Досвід роботи з email / push / SMS або контентом від 1 року.
• Висока уважність до деталей та відповідальність за результат.
• Розуміння CRM як частини користувацького сценарію, а не лише окремих розсилок.
• Базове розуміння сегментації: кому, коли та з якою метою надсилаються повідомлення.
• Готовність працювати з рутинними задачами та великим обсягом кампаній.
• Бажання розвиватися у напрямку CRM / retention.

Буде перевагою:
• Досвід роботи з CRM або ESP-платформами.
• Навички копірайтингу.
• Базове розуміння A/B-тестування та аналітики.

Що ми пропонуємо:
• Конкурентну систему мотивації з можливістю напряму впливати на свій дохід. 
• Можливість професійного та фінансового росту разом із розвитком напрямку
• Роботу в команді, де цінуються ініціативність, відповідальність та результат
• Відкриту комунікацію, швидке ухвалення рішень та реальний вплив на процеси

Формат роботи:
• Віддалено
• Графік: 5/2, з 09:00 до 18:00