CRM Content Manager (email-marketing / SMS / Push)

King Group — сучасна компанія з інноваційним підходом до просування брендів. Ми працюємо у сфері iGaming та маємо три успішні українські бренди онлайн-казино, а також власні партнерські мережі. Ми оперуємо численними проєктами на ринках України, Європи та США, інвестуємо у венчурні стартапи, перспективні ідеї та людей. 
 

Ми шукаємо CRM Content Manager — спеціаліста, який допоможе зробити наші комунікації не просто коректними, а справді продуманими, логічними та ефективними. Ця роль ідеально підійде тим, хто цінує порядок, структуру й увагу до деталей, а також прагне розвиватися у напрямку CRM і retention.

У цій позиції передбачена робота з email, push, SMS та in-app повідомленнями — із прямим впливом на користувацький досвід на всіх етапах взаємодії з продуктом.
 

Основні задачі:
• Запуск CRM-комунікацій: від підготовки до фінального релізу.
• Робота з шаблонами: адаптація, локалізація та перевірка логіки й коректності.
• Налаштування кампаній у CRM-системі: тригери, ланцюжки, сегменти, таймінги.
• Контроль якості перед запуском — тексти, посилання, персоналізація.
• Участь у створенні контенту для onboarding, engagement, winback та регулярних розсилок.
• Взаємодія з командами маркетингу, дизайну, контенту та CRM.
• Проведення A/B-тестів і вплив на ефективність комунікацій.
• Аналіз базових метрик (Open Rate, CTR, Delivery) та їх покращення.

Наші очікування:
• Досвід роботи з email / push / SMS або контентом від 1 року.
• Висока уважність до деталей і відповідальність за результат.
• Розуміння CRM як частини користувацького сценарію, а не окремих розсилок.
• Базове розуміння сегментації: кому, коли і з якою метою надсилаються повідомлення.
• Готовність працювати з рутинними задачами та великим обсягом кампаній.
• Бажання розвиватися у напрямку CRM / retention.

Буде перевагою:
• Досвід роботи з CRM або ESP-платформами.
• Навички копірайтингу.
• Базове розуміння A/B-тестування та аналітики.

Пропонуємо:
• Реальний вплив на продукт — без зайвої бюрократії та з можливістю впливати на CRM-стратегію.
• Простір для експериментів — підтримка ініціатив і тестування нових ідей.
• Професійний розвиток — компенсація навчання, курсів і конференцій (Skill Boost).
• Сильна команда та підтримуюче середовище.
• Конкурентна компенсація та бенефіти: медичне страхування, компенсація спорту та харчування.
• Комфортний офіс у центрі Києва з терасою та повною готовністю до блекаутів.
• Баланс роботи та відпочинку: 18 днів відпустки + 5 додаткових днів.
• Додаткові бонуси: реферальна програма та підтримка релокації.
• Швидкий і прозорий процес найму — лише 3 етапи.

Якщо є бажання працювати не просто з розсилками, а з повноцінним користувацьким досвідом — будемо раді отримати відгук. 🚀