CRM Content Manager (email, push, SMS)

King Group — сучасна компанія з інноваційним підходом до просування брендів. Ми працюємо у сфері iGaming та маємо три успішні українські бренди онлайн-казино, а також власні партнерські мережі. Ми оперуємо численними проєктами на ринках України, Європи та США, інвестуємо у венчурні стартапи, перспективні ідеї та людей. 

Ми шукаємо CRM Content Manager, який відповідатиме за якість, логіку та коректність контенту в CRM-комунікаціях: email, push, SMS та in-app.
Ця роль ідеально підійде тому, хто любить порядок, структуру, уважний до деталей, але при цьому хоче розвиватися в напрямку CRM і retention.

Твої основні задачі:
• Підготовка, налаштування та запуск CRM-комунікацій (email, push, SMS).
• Робота з готовими шаблонами та контентом: адаптація, локалізація, перевірка логіки та коректності.
• Налаштування контенту в CRM-системі: ланцюжки, тригери, таймінги, сегменти.
• Контроль якості CRM-кампаній перед запуском (тексти, посилання, персоналізація).
• Участь у підготовці контенту для: welcome / onboarding; engagement; winback; інформаційних розсилок.
• Співпраця з командами CRM, маркетингу, дизайну та контенту.
• Участь в A/B-тестах (заміна тем, CTA, структури повідомлень).
• Моніторинг базових метрик (Open Rate, CTR, Delivery) та внесення покращень.
 

Що для нас важливо:

• Досвід роботи з email / push / SMS або в ролі контент-менеджера від 1 року.
• Уважність до деталей і відповідальність за результат.
• Розуміння, що контент у CRM — це частина користувацького сценарію, а не окремі повідомлення.
• Базова логіка сегментації (кому, коли і навіщо ми відправляємо повідомлення).
• Готовність працювати з рутинними задачами та великим обсягом кампаній.
• Бажання розвиватися в напрямку CRM / retention.
   

Плюсом буде:

• Досвід роботи з CRM / ESP-платформами.
• Навички копірайтингу.
• Базове розуміння A/B-тестування та аналітики.
   

Можливості росту:

• Розвиток у напрямку CRM Manager / Retention Manager.
• З часом — зростання до CRM Lead або Owner CRM-напрямку / проєкту.
• Робота з реальними продуктами та великими базами користувачів.
   

Що на тебе чекає у нас:

• Реальний вплив на продукт. Мінімум бюрократії та можливість безпосередньо впливати на CRM-стратегію та ключові бізнес-метрики.

• Простір для експериментів. Можна пропонувати ідеї, тестувати гіпотези та запускати власні ініціативи.

• Професійний розвиток.
Skill Boost - компенсація навчання, курсів та конференцій. Також є можливість ділитися експертизою через менторські та освітні ініціативи.

• Сильна команда. Підтримуюче середовище та колеги, з якими можна створювати справді круті продукти.

• Конкурентна компенсація та бенефіти.
Зарплата на рівні IT-ринку, медична страховка, компенсація спорту та ланчів.

• Комфортний офіс у центрі Києва.
Локація біля метро Звіринецька/Лібідська, зелена панорамна тераса, офіс повністю підготовлений до блекаутів.

• Баланс роботи та відпочинку.
18 днів оплачуваної відпустки + 5 додаткові дні для важливих подій.

• Додаткові бонуси.
Бонус за рекомендації та підтримка релокації під час переїзду.

• Швидкий та прозорий процес найму— лише 3 етапи.