Head of SMM

Динамічна компанія у сфері Age Management та персоналізованих рішень для здоров’я й енергії шукає Head of SMM, який очолить розвиток SMM-напрямку, вибудує ефективну комунікаційну стратегію бренду в соціальних мережах та забезпечить зростання впізнаваності й залученості аудиторії.

Необхідні навички та досвід:

• Досвід роботи в SMM від 5 років, з них досвід у ролі Head / Team Lead або Senior SMM від 2 років
• Практичний досвід ведення кількох клієнтських проєктів паралельно
• Досвід управління командами та побудови процесів у сервісному бізнесі
• Глибоке розуміння соціальних платформ, їх алгоритмів і трендів
• Аналітичне мислення, вміння працювати з KPI та бізнес-метриками
• Сильні презентаційні та комунікаційні навички
• Досвід роботи з рекламними інструментами буде перевагою.

Основні задачі:

1. Стратегічне управління SMM-напрямком

Розробка довгострокової SMM-стратегії відповідно до бізнес-цілей, ринку й конкурентного середовища
Формування позиціонування бренду, Tone of Voice, ключових меседжів і комунікаційної архітектури
Побудова системного контент-маркетингу: контент-матриці, рубрикаторів, темплейтів, процесів продакшену.
 

2. Керування командою

Управління командою з SMM-менеджерів, копірайтерів, дизайнерів, аналітиків та інших дотичних ролей
Постановка задач, контроль виконання, забезпечення якості контенту та дотримання дедлайнів
Менторинг, підвищення експертизи команди, створення культури системності та відповідальності
Побудова SOP та робочих процесів для відділу.
 

3. Контент і креатив

Участь у стратегічному контент-плануванні, генерації ідей та креативних форматів
Контроль відповідності контенту бренду, моніторинг його ефективності та оптимізація
Взаємодія зі студіями продакшену, інфлюенсерами, амбасадорами та підрядниками.
 

4. Реклама та перформанс-маркетинг (опціонально)

Планування та запуск рекламних кампаній (Meta Ads, TikTok Ads)
Управління бюджетом, оптимізація перформансу, робота над ROI та CPA
Створення воронок у соцмережах і їх аналітичне відстеження.
 

5. Аналітика та системність

Побудова системи KPI та регулярної звітності (ER, Reach, CTR, CPM, Leads, Conversions)
Аналіз поведінки аудиторії, конкурентів, трендів ринку в Україні та закордоном
Використання аналітики для покращення контенту, формування інсайтів та ухвалення управлінських рішень.
 

6. Комунікації та репутація

Побудова комунікації з аудиторією в соціальних  мережах: модерація, виявлення потреб, робота з відгуками
Кризові комунікації та управління репутаційними ризиками
Співпраця з PR, маркетингом, продуктом та сейлз-командою.

Компанія пропонує:

• Ключову роль у розвитку SMM-напрямку компанії
• Вплив на стандарти, процеси та якість сервісу
• Конкурентну винагороду 
• Гібридний формат роботи
• Сильну команду та амбітні проєкти.