Moderator (PR team) Offline

SKELAR – це venture builder, який будує міжнародні IT-компанії за правилами світу венчурних інвестицій. Разом із нашими ко-фаундерами збираємо сильні команди, щоб запускати tech-бізнеси та перемагати на глобальних ринках.

Наразі ми у пошуку відповідального та креативного модератора для взаємодії із користувачами в один із наших портфельних бізнесів.

Які задачі чекають на тебе:
— Відповідати на відгуки залишені користувачами орієнтуючись на скрипти;
— Співпрацювати із командою customer support для вирішення окремих кейсів;
— Відповідати на коментарі та повідомлення юзерів у профілях різних соцмереж (Фейсбук, Твіттер, Інстраграм, Реддіт, Медіум, Тік Ток);
— Використовувати різні техніки продажів (upsells) для залучення користувачів на платформу та збільшення їх перформансу;
— Контролювати метрики та оформлення звітів.

Вимоги до кандидата:
— Вільне володіння письмовою англійською мовою від В1 рівня;
— Сильні навички живої, ввічливої, змістовної та креативної комунікації;
— Плюсом буде досвід у роботі з соцмережами або копірайтингом.

Умови роботи:
— Графік 5/2; віддалений формат, фіксовані часові зміни;
— Робота у команді із можливістю функціонального зростання;
— Фіксована заробітна плата.

Окрім бізнесів, ми розвиваємо благодійний фонд SKELAR foundation від співробітників нашого venture builder’а на підтримку ЗСУ. В межах ініціативи створюємо та фінансуємо великі проєкти, що допомагають наближати нашу перемогу.