Спеціаліст відділу технічної підтримки to $650

Ми шукаємо спеціаліста базового рівня у відділ технічної підтримки наших клієнтів.

Комунікація з англомовними користувачами нашого програмного забезпечення за допомогою email та дзвінків;
Допомога нашим користувачам у розв‘язанні проблем, що виникли при користуванні ПЗ;
Забезпечення швидкого та якісного зворотнього зв‘язку з клієнтами.
Від тебе обов‘язково потрібні:

• Знання з системного адміністрування Windows та Mac OS;
• Знання англійської мови на рівні не нижче Upper-Intermediate, що також відкриє для тебе ряд додаткових можливостей.
• Розуміння CAD систем.

З 1989 року Ashlar-Vellum розробляє та продає інноваційне програмне забезпечення для автоматизованого проектування та 3D-моделювання, що отримало численні нагороди. 
Під час твоєї роботи в компанії знадобиться глибоке занурення у специфіку, вивчення наших продуктів та продуктів конкурентів (AutoCAD, Solidworks тощо). Для забезпечення техпідтримки користувачів ПЗ компанії, вітаються комунікаційні навички та/або комунікабельність. Робота віддалена. Робочий час синхронізований з американським бізнес-часом і передбачає роботу ввечері за українським часом.

Якщо така сфера діяльності цікава і ти готовий чи готова до співбесіди англійською, давай спілкуватися.

Перевагою під час співбесіди будуть знання та навички у таких суміжних сферах, як: 
- Досвід роботи з CAD-програмами; 
- Основи знань з адміністрування БД;
- Основи знань з комп‘ютерної безпеки; 
- Базові навички з програмування. 

Можлива як повна, так і часткова зайнятість.
 

Сайт компанії:
https://ashlar.com