Jobs

На проєкт Компанія UAPAY шукаємо SMM-спеціаліста.

Компанія UAPAY — це інноваційна IT-компанія у сфері fintech на українському ринку. Заснована у 2013 році, наша команда створює та впроваджує передові рішення в галузі фінансових технологій. Ми поєднуємо професіоналізм та креативність, щоб змінювати підходи до фінансових послуг в Україні.

Основні обов'язки:

• Розробка та ведення SMM-стратегії для корпоративних сторінок UAPAY у Facebook, Instagram, TikTok та Threads.
• Підготовка контент-плану та своєчасна публікація матеріалів у всіх каналах.
• Створення контенту під специфіку кожної платформи: Reels/TikTok-відео, Stories, пости, threads.
• Відвідування корпоративних заходів та заходів фінансової галузі, підготовка контенту безпосередньо з івентів.
• Підготовка анонсів, брендованих матеріалів та сценаріїв контент-зйомки.
• Аналітика ефективності публікацій та звітність по ключових метриках: охоплення, залученість, ріст аудиторії.
• Комунікація з аудиторією: відповіді на коментарі та повідомлення.

• Взаємодія з дизайнером та маркетинг-командою для підготовки візуальних матеріалів.

   

Вимоги до кандидата:

• Досвід від 1 року бажано, а також розглядаємо студентів та початківців — досвід від 0 років за наявності портфоліо або прикладів ведення сторінок у соцмережах.
• Вища або незакінчена вища освіта (маркетинг, журналістика, PR, філологія або суміжні спеціальності).
• Розуміння алгоритмів Facebook, Instagram, TikTok та Threads, основ SMM-стратегії та контент-маркетингу.
• Вміння писати живі, грамотні тексти українською мовою, адаптовані під кожну платформу.
• Навички зйомки та монтажу короткого відео для TikTok/Reels; базова робота з графікою (Canva, Lightroom або аналоги).
• Знання Meta Business Suite, TikTok for Business, CapCut або Premiere Rush.

• Готовність відвідувати заходи у м. Київ у вечірній час або у вихідні за потреби.

   

Твої задачі на випробувальний термін (3 місяці):

• Ведення контент-плану (мінімум 4 публікації/тиждень).
• Висвітлення щонайменше 3 заходів.
• Підвищення залученості (ER) на сторінці у порівнянні з базовим показником.
   

Що ми пропонуємо:

• Зрозумілі завдання та правила виконання.
• Можливість працювати віддалено, гібридно чи в офісі (5 хвилин від ст. м. Мінська).
• 20 робочих днів оплачуваної відпустки, оплачувані лікарняні за КЗпП та 10 оплачуваних днів лікарняного без довідки.
• Вихідний на день народження, якщо він випадає у твій робочий день, а також вихідний для волонтерства.
• Злагоджений колектив — усі, з ким тобі доведеться співпрацювати, відповідальні професіонали.

Етапи:

1. HR-скринінг

2. Тестове завдання

3. Фінальна співбесіда з Керівником

Ми запускаємо та масштабуємо iGaming-продукти для ринку LATAM. Уже успішно запущено 2 продукти, активно нарощуємо трафік і партнерську мережу.

Зони відповідальності
 

• Реалізація стратегії Retention і Reactivation
• Управління CRM-каналами: email, web-push , SMS, месенджери (WA)
• Побудова та розвиток сегментації гравців: RFM, поведінкова, value-based
• Розробка та впровадження бонусних і промо-механік (cashback, free spins тощо)
• Запуск і масштабування автоматизованих сценаріїв:
  • onboarding/welcome
  • reactivation
  • churn prevention
  • triggers
• Робота з ключовими метриками: Retention, LTV, ARPU, Churn, Conversion
• Тісна взаємодія з командами продукту, аналітики, маркетингу та VIP
• Підготовка та надання аналітики й звітності
• Проведення A/B-тестування і постійна оптимізація воронок

Вимоги
• 1+ років досвіду у Retention / CRM / Lifecycle Marketing
• Обов’язковий досвід у iGaming / Betting / Gambling
• Глибоке розуміння економіки гравця та метрик
• Досвід роботи з CRM-платформами (досвід з Gr8tech буде перевагою):
Optimove, Fast Track, Salesforce, Brazeта ін.
• Сильні аналітичні навички, досвід роботи з Tableau, дашбордами та даними
• Розуміння бонусних моделейі їх впливу на маржинальність
• Англійська мова— Upper-Intermediate або вище (

Шукаємо Senior Affiliate Manager (SEO / PPC / ASO) | LATAM

Масштабуємо iGaming-проєкт для ринку LATAM.

Про проєкт

• Проєкт працює вже 7 місяців.
• Зараз активно працюємо з Аргентиною та Чилі.
• Команда — 32 людини.
• Платформа — GR8Tech.

Основні GEO:

🇦🇷 Аргентина (пріоритет)

🇨🇱 Чилі

Найближчим часом планується запуск:

🇨🇴 Колумбія

🇵🇪 Перу

🇲🇽 Мексика

Розподіл джерел трафіку

SEO / PPC — 60%

ASO / Email / SMS — 40%
FB- можливе

Вимоги

• 3+ роки досвіду в iGaming Affiliate на стороні продукту.
• Обов’язковий досвід роботи з ринком LATAM.
• Обов’язковий досвід роботи з Аргентиною 🇦🇷.

Telegram для зв’язку: RecruitingGioventi

Досвід:

має 3+ роки досвіду роботи на позиціях Business Analyst, Process Analyst, Business Process Analyst;

вміє аналізувати документовані вимоги (User Story, Use Case) допомагає в формуванні бізнесом Definition of Ready, Conditions of Satisfaction;

має досвід візуалізації вимог (UML, BPMN);

володіє навичками та системно підходить до моделювання процесів, впровадження змін;

постійно прокачує свої лідерські якості, здатен чітко формулювати повідомлення до аудиторії на різних рівнях організації, не вдаючись до бюрократичного стилю.

Ми пропонуємо:

роботу в комфортному офісі по вул. Берковецька 6к та вул. Братиславська 11;

своєчасну виплату заробітної плати;

корпоративний спорт зал;

знижки на продукцію компанії Епіцентр;

знижки на фудкортах та ресторанах кмпанії;

знижки на послуги мережі медичних лабораторій «НеоЛаб»;

відкритий та прозорий менеджмент компанії.

Обов’язки:

Нова стадія розширення проекту

комунікація з внутрішніми бізнес замовниками, збирання вимог та їх узгодження;

аналіз та документування вимог (User Story, Use Case);

аналіз скопу завдань від замовників та їх пріоритизація для опрацювання командою розробки;

комунікація з Project Manager для (узгодження, управління статусами та термінами реалізації завдань);

опис складних внутрішніх процесів, які торкаються відразу кількох різних відділів.

Обов'язки:

* аналіз, виявлення та опис вимог;

* моделювання та проектування рішення в рамках окремих процессів та створення спеціфікацій;

* супровід процессу розробки;

* оцінка ефективності змін з використанням актуальних технік бізнес-аналізу;

* взаємодія з іншими командами та іншими членами команди;

* регулярна коммунікація з розробниками, дизайнерами, інженерами QA;

* формалізація вимог (розподіл на бізнес-, функціональні, нефункціональні), створення специфікацій;

Технічний стек кандидата і основні вимоги:

* 3+ роки в ролі Business Analyst;

* Досвід роботи з ключовими технологіями БА (інтервь'ю, аналіз документів, оцінка і т.д.)

* Досвід роботи з ключовими інструментами аналізу (діаграми бізнес-процесів в нотації BPMN, досвід моделювання в нотаціях UML, створення прототипів(figma) і т.д.)

* Досвід написання user stories, use cases, BRD, SRS

* Досвід роботи з таск-менеджерами (JIRA) та базами знань (Confluence и аналоги);

* Досвід роботи з вимогами: збір, написання ТЗ і специфікацій

* Досвід роботи в Agile командах по Scrum/ Kanban

* Досвід участі в проектах з розробки мобільних додатків (буде плюсом)

Умови праці;

60/40 офіс/віддалено (за бажанням)

Обов'язки:

Аналіз, виявлення та опис вимог;

Моделювання та проектування рішення в рамках окремих процессів та створення спеціфікацій;

Супровід процессу розробки;

Оцінка ефективності змін з використанням актуальних технік бізнес-аналізу;

Взаємодія з іншими командами та іншими членами команди;

Регулярна коммунікація з розробниками, дизайнерами, інженерами QA;

Формалізація вимог (розподіл на бізнес-, функціональні, нефункціональні), створення специфікацій;

Технічний стек кандидата і основні вимоги:

3+ роки в ролі Business Analyst/System Analyst;

Досвід роботи з ключовими технологіями БА (інтервь'ю, аналіз документів, оцінка і т.д.)

Вмння аналізувати документовані вимоги (User Story, Use Case) допомагає в формуванні бізнесом Definition of Ready, Conditions of Satisfaction;

Володіє навичками та системно підходить до моделювання процесів, впровадження змін;

Впевнений досвід роботи з SQL (запити)

Досвід роботи з API

Досвід роботи з ключовими інструментами аналізу (діаграми бізнес-процесів в нотації BPMN, досвід моделювання в нотаціях UML, створення прототипів(figma) і т.д.)

Досвід написання user stories, use cases, BRD, SRS

Досвід роботи з таск-менеджерами (JIRA) та базами знань (Confluence и аналоги);

Досвід роботи з вимогами: збір, написання ТЗ і специфікацій

Досвід роботи в Agile командах по Scrum/ Kanban

Досвід участі в проектах з розробки мобільних додатків (буде плюсом)

Постійно прокачує свої лідерські якості, здатен чітко формулювати повідомлення до аудиторії на різних рівнях організації, не вдаючись до бюрократичного стилю.

Технічний стек кандидата і основні вимоги

* 3+ роки в ролі Business/System Analyst;

* Досвід роботи з ключовими артефактами БА (інтервь'ю, аналіз документів, оцінка і т.д.)

* Досвід роботи з ключовими інструментами бізнес аналізу (діаграми бізнес-процесів в нотації BPMN, досвід моделювання в нотаціях UML, створення прототипів і т.д.)

* Досвід роботи з вимогами: збір, написання ТЗ і специфікацій - user stories, use cases, BRD, SRS, Vision&Scope, Implementation Details.

* Досвід роботи з таск-менеджерами (JIRA) та базами знань (Confluence та аналоги);

* Досвід роботи в Agile командах по Scrum/Kanban

* Досвід роботи з базами даних PostgreSQL, MsSQL

* Досвід роботи з API

* Досвід роботи з брокером обміну повідомленнями(буде плюсом)

* Досвід участі в проектах з розробки мобільних додатків (буде плюсом)

Досвід:

Має 2 роки досвіду роботи на позиціях Business Analyst, Process Analyst, Business Process Analyst;

Вміє аналізувати документовані вимоги (User Story, Use Case) Допомагає в формуванні бізнесом Definition of Ready, Conditions of Satisfaction;

Має досвід візуалізації вимог (UML, BPMN);

Володіє навичками та системно підходить до моделювання процесів, впровадження змін;

Постійно прокачує свої лідерські якості, здатен чітко формулювати повідомлення до аудиторії на різних рівнях організації, не вдаючись до бюрократичного стилю.

Обов’язки:

Комунікація з внутрішніми бізнес замовниками, збирання вимог та їх узгодження;

Аналіз та документування вимог (User Story, Use Case);

Аналіз скопу завдань від замовників та їх пріоритизація для опрацювання командою розробки;

Комунікація з Product Manager для (узгодження, управління статусами та термінами реалізації завдань);

Опис складних внутрішніх процесів, які торкаються відразу кількох різних відділів.

Аналіз, виявлення та опис вимог;

Проведення інтервʼю, взаємодія зі стейкхолдерами;

Моделювання та проектування рішення в рамках окремих процессів та Створення спеціфікацій;

Супровід процессу розробки;

Оцінка ефективності змін з використанням актуальних технік бізнес-аналізу;

Взаємодія з іншими командами та іншими членами команди;

Регулярна коммунікація з розробниками, дизайнерами, інженерами QA;

Формалізація вимог (розподіл на бізнес-, функціональні, нефункціональні), створення специфікацій;

Погодження з іншими департаментами вимог, специфікацій

Проведення приймального тестування

Анкетування фокус-груп

Робота в офісі 3 дні 2 віддалено на тиждень або фул тайм офіс

Графік 8-9-10 початок робочого дня

1 година обіду

17-18-19 кінець робочого дня

Епіцентр Маркетплейс — це цілий світ онлайн-торгівлі, де тисячі продавців запускають свої бізнеси, а мільйони покупців знаходять усе, що тільки можна уявити.

Кожного дня ми щось масштабуємо, оптимізуємо й вигадуємо нове для мільйонів товарів, сотень тисяч замовлень і тисячі партнерів.

У нас команда, що рухається як стартап, але з ресурсами справжнього гіганта. І у нас не просто “робота”, а місце, де можна впливати на продукт. Ти знаєш, як це буває — коли твої ідеї, чи навіть твої “а що, якщо зробити так…” запускають процес, який потім бачать тисячі продавців по всій країні.

Якщо тебе драйвить технологічний розвиток, автоматизація, системне мислення й можливість бачити результат своїх дій — тобі точно до нас.

Кого шукаємо (і чому саме тебе):

Шукаємо System/Business Analyst, який уміє чути і перекладати “бачення” мовою систем, даних і процесів.

Того, хто ставить правильні запитання, не боїться копати глибше і кайфує, коли з хаосу народжується логіка. А ще не боїться викликів і любить, коли все чітко — дані, процеси, дедлайни.

Будеш спілкуватися з бізнесом, технарями і звітуватимеш власнику продукту, але матимеш високий рівень автономії.

Що доведеться (і захочеться) робити

збирати, аналізувати й структурувати вимоги по фічах і проєктах;

формувати AS IS / TO BE, PRD, use cases, acceptance criteria, user stories, API специфікації;

узгоджувати формати REST API, webhook-ів, payload-ів, черг RabbitMQ та механізмів обробки подій;

допомагати команді розуміти що і навіщо ми робимо (PBR, грумінги, спринт-пленінги);

оптимізувати процеси, щоб усе було швидше, простіше й без “ой, забули це в ТЗ”;

контролювати якість реалізації — від ідеї до продакшну;

іноді перекладати бізнес на мову девелоперів і навпаки 😄

Що треба знати, щоб не розгубитися

маєш досвід у бізнес- або системній аналітиці від 3 років;

знаєш, як виглядає ідеальне ТЗ по IIBA  (і як зробити, щоб його всі прочитали);

Jira / Confluence / Figma / SQL — твої інструменти;

знаєш, як сформувати PRD, BRD чи SRS;

розумієш різницю між PUT і GET, користуєшся Swagger чи Postman;

тебе не лякає опис інтеграцій — зовнішні/внутрішні (API, CRM, 1с, аналітика, push-сервіси):

можеш описати подію в json для RabbitMQ (буде перевага) ;

живеш за принципами SDLC і мислиш за agile-ритмом.

Ця роль — не твоє, якщо:

очікуєш від керівника чітких і простих тасочок «зверху»

хочеш, щоб тобі продиктували, що саме має бути в задачі

не любиш швидкого темпу роботи

Що отримаєш натомість (крім зарплати, звісно)

гібридний формат роботи (3/2) з гнучким графіком роботи;

відпустку  24 дні календарні

знижку на товари в Епіцентр;

безкоштовні консультації у лікарів;

тренажерний зал.

Як ми знайомимося

Короткий дзвінок — зрозуміємо, чи нам по дорозі.

Кейс або тестове — покажи, як мислиш.

Фінальна зустріч — і якщо збігаємось по вайбу, welcome до команди!

Позиція: Бізнес-системний аналітик (Logistics IT / WMS-YMS-TMS / ERP)

Тип зайнятості: Повна зайнятість

Ціль ролі:

Бути ключовим мостом між логістичним бізнесом, внутрішніми замовниками, розробниками та системами (WMS, YMS, TMS, ERP).

Забезпечувати стандартизацію, автоматизацію, покращення процесів, опис бізнес- та технічних вимог, а також аналіз SQL / PL-SQL процедур і формування завдань для розробників.

Основні обов’язки:

 • Аналіз логістичних процесів (склад, транспорт, yard, документообіг, інтеграції ERP).

 • Опис поточних процесів (AS-IS) та проєктування цільових (TO-BE).

 • Пошук точок для автоматизації та оптимізації процесів.

 • Співпраця з логістикою, операційною командою, розробниками, інтеграторами.

 • Розбір, аналіз та читання SQL / PL-SQL процедур, таблиць, views, тригерів.

 • Підготовка технічних та бізнес-вимог для розробників.

 • Тестування результатів розробки, контроль якості виконаних змін.

 • Формалізація вимог, стандартизація підходів (best practices).

 • Участь у проектах впровадження та доопрацювання WMS, YMS, TMS рішень.

 • Підтримка інтеграцій між WMS/YMS/TMS і ERP.

Вимоги до кандидата:

Буде великим +:

 • Досвід роботи бізнес-/системним аналітиком від 3 років в логістичних або виробничих компаніях.

 • Глибоке розуміння процесів логістики (склад, транспорт, yard management, документообіг).

 • Практичний досвід роботи з WMS, YMS, TMS (впровадження, інтеграції, підтримка).

 • Розуміння ERP-систем (структура даних, інтеграції).

 • Уміння читати, аналізувати, розбирати SQL / PL-SQL код (Oracle/SQL Server).

 • Досвід підготовки технічних завдань, User Stories, acceptance criteria.

 • Досвід візуалізації процесів (BPMN, UML, ER-діаграми).

Бажані плюшки (але якщо немає — навчимо):

 • Досвід участі у великих проектах автоматизації складів/транспорту.

 • Розуміння принципів API інтеграцій.

 • Навички роботи з Jira, Confluence, Visio, Figma.

Soft Skills:

 • Вміння «піднімати голову», бачити не тільки задачу, а й весь процес.

 • Логічність, уважність до деталей, аналітичний склад розуму.

 • Вміння «перекладати з бізнесу на розробку» і назад.

 • Вміння працювати в умовах зміни пріоритетів та невизначеності.

 • Стресостійкість (робота з логістами без неї — як без парашута в стрибку).

Що даємо натомість:

 • Реальну можливість впливати на автоматизацію та розвиток ключових процесів компанії.

 • Дружню, але вимогливу команду.

 • Доступ до цікавих і складних задач.

 • Гібридний / віддалений формат роботи (обговорюється).

Формат роботи: [Київ офіс / Гібрид (3 дні офіс, 2 віддалено) / віддалено]

Посада: Tech Lead (Full-Stack, TypeScript)
 Формат роботи: віддалено
 Графік: повний день, 5/2
 Зарплата: 201 400–223 800 грн (≈$4500–5000 за курсом НБУ)
Опис:
 VUKA MONEY (PTY) LTD — українська фінтех-компанія, що запускає МФО в Південній Африці. Шукаємо Tech Lead, який очолить розробку продукту та побудує процеси в невеликій, але зростаючій ІТ-команді (зараз CTO, CPO).
Обов'язки:
 

• технічне лідерство команди розробки;
• прийняття архітектурних рішень, побудова процесів розробки;
• менторство та рев'ю коду розробників;
• розробка та підтримка продукту (TypeScript, React/Next.js, Node.js/Nest.js, Fastify, Prisma, PostgreSQL, Redis);
• взаємодія з CTO/CPO щодо стратегії розвитку продукту.

Вимоги:
 

• впевнене володіння TypeScript, досвід лідерства та менеджменту команди розробників;
• Front-end: React, Next.js (App Router), TailwindCSS, shadcn/ui, Tanstack Query/Table, React Hook Form, Zod;
• Back-end: Node.js, Nest.js, Fastify, Prisma, PostgreSQL, Redis (Valkey), S3;
• досвід роботи з docker/docker compose;
• досвід роботи із зовнішніми API (Stripe та інші);
• англійська від рівня B1.

Буде перевагою:
 

• досвід з чергами (Kafka, RabbitMQ, BullMQ);
• Temporal / vercel/workflows;
• tRPC, GraphQL;
• better-auth, Google Auth, OIDC;
• ClickHouse;
• Vitest, Playwright;
• Sentry, OTEL, Grafana;
• WebSocket / socket.io.

Умови:
 

• зарплата: $4500–5000;
• віддалена робота;
• випробувальний термін — 30 днів;
• 2 етапи співбесіди, фінальне рішення — CTO.

Чекаємо на ваше резюме!

Опис роботи: Versi Bionics — українська компанія, що розробляє біонічні протези верхніх кінцівок (міоелектричні кисті, керування за ЕМГ). Шукаємо on-site керівника, щоб очолити інженерну команду, займатся щоденною технічною координацією й контролем якості, у взаємодії з віддаленим CTO.

Обов'язки:

• Забезпечення операційного та технічного керівництва інженерною командою.
• Прийняття архітектурних та ключових технічних рішень щодо розвитку продукту.
• Контроль якості розробки через проведення код-рев'ю, дизайн-рев'ю та впровадження інженерних стандартів.
• Виявлення, оцінка та управління технічними й проєктними ризиками.
• Координація взаємодії між інженерною командою та керівництвом компанії.
• Планування технічного розвитку продукту та забезпечення виконання ключових етапів розробки.

Вимоги:

• Senior-рівень із системним баченням розробки складних mechatronics-продуктів, що поєднують механіку, електроніку, embedded-системи та програмне забезпечення.
• Досвід керівництва інженерною командою в hardware, robotics, medtech або іншому deep-tech проєкті.
• Практичний досвід управління розробкою фізичного продукту від прототипу до готового виробу.
• Продуктове мислення, вміння керувати пріоритетами та приймати рішення в умовах обмежених ресурсів.

Додатковою перевагою буде:

• Досвід роботи у сфері medtech, робототехніки або протезування.
• Розуміння нормативних вимог та процесів сертифікації медичних виробів (MDR, FDA або аналогічних стандартів).

Формат роботи:

• Повна зайнятість.
• Офісний або гібридний формат роботи.
• Локація: Київ, район м. Палац Спорту.

Про роль:

Versi Bionics розробляє біонічні протези нового покоління. Ми шукаємо QA/QC інженера, який допоможе забезпечувати якість наших електронних та embedded-рішень через тестування, аналіз, налагодження та перевірку роботи апаратної частини пристроїв.

Обов'язки:

• Тестування електронних модулів, плат та готових пристроїв.

• Проведення функціонального та інтеграційного тестування embedded-систем.

• Аналіз несправностей, локалізація дефектів та взаємодія з командами розробки для їх усунення.

• Робота з вимірювальним обладнанням: мультиметр, осцилограф, логічний аналізатор.

• Перевірка та аналіз електричних схем.

• Пайка, заміна та діагностика електронних компонентів під час тестування та налагодження.

• Ведення тестової документації та звітності щодо виявлених дефектів.

Вимоги:

• Практичний досвід тестування електронних або embedded-пристроїв.

• Впевнена робота з мультиметром та осцилографом.

• Вміння читати електричні схеми та технічну документацію.

• Навички пайки та роботи з електронними компонентами.

• Розуміння принципів роботи мікроконтролерів STM32, ESP32, AVR або аналогічних платформ.

• Знання та практичний досвід роботи з інтерфейсами UART, I2C, USB, RS-485.

• Розробка та підтримки тестових стендів.

Буде перевагою:

• Досвід роботи з робототехнікою, медичними пристроями або IoT-пристроями.

• Досвід автоматизації тестування embedded-систем.

Про проєкт

Міжнародний iGaming-проєкт, орієнтований на ринок Мексики, шукає самостійного CRM / Retention Manager рівня Strong Middle / Senior.

CRM-функція відповідає за повний життєвий цикл гравця: від перших комунікацій та активації до retention, реактивації, VIP-сценаріїв і запобігання відтоку.
 

У роботі використовується Smartico, багатоканальні кампанії та data-driven підхід.

Команда передає вже зібрану та початково налаштовану retention-стратегію. Основне завдання нового спеціаліста — швидко прийняти поточний CRM-контур, розібратися в його логіці та даних, продовжити запуск кампаній і побудувати регулярний цикл тестування та оптимізації.

Це hands-on роль із високим рівнем самостійності: важлива не лише координація, а й щоденна робота безпосередньо в CRM.

Що потрібно робити

• Прийняти поточну retention-стратегію та CRM-інфраструктуру, провести аудит логіки, даних, сегментів, активних ланцюжків і зон ризику.
• Самостійно налаштовувати та підтримувати в Smartico сегменти, події, атрибути, тригери, journeys, шаблони та messaging flows.
• Запускати й супроводжувати комунікації через Email, SMS, Web Push та In-App.
• Створювати персоналізовані пропозиції для різних груп гравців.
• Разом із Casino Manager вести календар активностей, пропонувати CRM-сценарії, готувати сегменти й оффери та контролювати своєчасний запуск кампаній.
• Проєктувати й оптимізувати бонусні та промо-механіки, балансуючи між retention, LTV і promo cost.
• Вибудувати постійний цикл покращення CRM: гіпотеза → налаштування → тест → аналіз → ітерація.
• Контролювати ключові метрики та дашборди, знаходити аномалії, вузькі місця, причини відтоку та точки зростання.
• Контролювати коректність персоналізації, dynamic variables, локалізації, UTM/тегування та контентних правил.
• Контролювати deliverability: open rate, spam complaints, inbox placement, sender reputation і frequency capping.
• Координувати роботу email- та bonus-менеджера, визначати пріоритети та критерії якості.

Що очікуємо від кандидата

Must have:

• 2–4 роки досвіду у CRM / Retention в iGaming або online casino.
• Підтверджений hands-on досвід роботи зі Smartico — це ключовий фільтр.
• Практичний досвід самостійного налаштування journeys, сегментів, тригерів, подій, атрибутів і кампаній у Smartico.
• Розуміння lifecycle marketing, RFM, behavioral segmentation, VIP, anti-abuse та churn-сегментації.
• Досвід роботи з Email / SMS / Web Push / In-App.
• Розуміння frequency capping, send logic, suppression rules, персоналізації та локалізації.
• Досвід проведення A/B-тестів, роботи з аналітикою та прийняття рішень на основі метрик.
• Готовність працювати hands-on та особисто відповідати за результат CRM-функції.
• Можливість працювати віддалено з допустимої для проєкту юрисдикції.

Буде плюсом:

• Досвід роботи з LATAM, Мексикою або іншими іспаномовними ринками.
• Іспанська мова та досвід локалізації під Мексику.
• Досвід управління невеликою CRM-командою.
• Самостійна HTML-верстка email-листів.
• Продвинута експертиза в deliverability.
• Досвід із gamification, missions, loot boxes, wheels.
• Знання інших CRM-платформ: Optimove, Customer.io, Fast Track, XtremePush.

Що буде у перші місяці:

• прийняти та задокументувати поточний CRM-контур;
• розібратися в залежностях, даних, власниках процесів і критичних ризиках;
• перевірити основні ланцюжки та події;
• сформувати backlog виправлень і quick wins;
• налагодити взаємодію з Casino Manager, email- та bonus-менеджером.

60–90 днів:

• забезпечити регулярний та своєчасний запуск кампаній;
• контролювати основні сегменти та frequency rules;
• запустити регулярну програму A/B-тестування;
• сформувати базовий звіт по retention KPI;
• визначити ініціативи для зростання retention і зниження promo cost.

У довгостроковій перспективі: CRM має стати передбачуваним і вимірюваним каналом зростання retention та LTV, а рішення — прийматися на основі даних.

Умови

💻 Формат: повністю віддалено

🕐 Графік: понеділок–п’ятниця, 10:00–19:00 (UTC+2)

💰 Бюджет: до $3,000

🏖️ Оплачувана відпустка та лікарняні

🎂 Додатковий вихідний у день народження

📚 Внутрішній обмін знаннями, професійний розвиток та командні активності.

Огляд

Вакансія передбачає роботу в одному зі структурних підрозділів Міноборони. Шукають людину на роль Бізнес Аналітика, який зможе поєднати продуктовий підхід, системне мислення та здатність працювати в умовах невизначеності, з чіткою мотивацією приносити користь в оборонній сфері. 

І це не класичний продукт у комерції. Це роль, де рішення впливають на швидкість постачання, ефективність ресурсів і, буквально, на спроможність підрозділів діяти. Команда будує цифрові інструменти для військової логістики. Задача ролі: глибоке занурення у специфіку військових процесів, проєктування продукту, що відповідає реальним запитам користувачів, та супровід його впровадження.

Обов’язки

• ⁠робота із замовником (з Департаментом фінансів МОУ) : пряма комунікація з кінцевими користувачами та стейкхолдерами, виявлення потреб, аналіз та перетворення їх у чіткі функціональні вимоги
• аналіз та оптимізація фінансових процесів
• проєктування продукту: розробка концепції та функціоналу продукту, що базується на пріоритетних потребах замовника
• ⁠управління бізнес-процесами: складання, узгодження та «запуск» нових бізнес-процесів всередині продукту та в структурі взаємодії підрозділів
• ⁠впровадження та супровід: контроль за розгортанням продукту, навчання користувачів та подальша оптимізація рішення на основі зворотного зв’язку
• оптимізація процесів: глибокий аналіз існуючих військових процесів та формування пропозицій щодо їх цифровізації та спрощення.

Вимоги

• досвід роботи як Business Analyst з сильним продуктовим мисленням
• досвід дослідження користувачів та формалізації вимог
• навички опису процесів (BPMN, User Stories, системне мислення)
• вміння працювати в умовах мультизадачності та в динамічному середовищі
• гарні комунікативні навички, вміння доносити ідеї до команди, вміння знаходити спільну мову як з технічними спеціалістами, так і з військовими замовниками.
• здатність приймати зважені рішення в стресових ситуаціях та швидко адаптувати продукт під мінливі вимоги
• орієнтація на результат роботи команди
• вміння координувати роботу людей, що не входять в команду
• досвід роботи із системою SAP буде перевагою
• досвід у фінансах / бюджетуванні / аналітиці
• досвід у фінансових службах ЗСУ або держсекторі буде перевагою

Умови

• можливість працювати над продуктом, який має реальне значення для обороноздатності
• складні, але надзвичайно цікаві виклики, де немає місця рутині
• ⁠команда однодумців та підтримка в реалізації ваших ідей щодо оптимізації процесів
• робота в Києві, офіс/гібрид
• можливість бронювання

Про роль:

Ми шукаємо координатора/проджект-менеджера, який візьме на себе супровід цифровізації процесів ланцюга постачання пально-мастильних матеріалів у Збройних Силах України. Це роль на стику організації процесів, комунікації зі стейкхолдерами та практичного впровадження змін у масштабному проєкті.

Обов’язки:

— Активна участь у плануванні та корегуванні плану робіт

— Побудова та конструктивний розвиток взаємодії зі стейкхолдерами

— Виявлення та подолання блокерів у реалізації проєкту

— Робота з ризиками, вчасна ескалація за їх наявності

Вимоги:

— Відповідальне ставлення до термінів та задач загалом

— Готовність працювати понаднормово (не постійно, але за потреби)

— Готовність до відряджень

— Вміння конструктивно вирішувати конфлікти

Що на тебе чекає:

— Можливість зробити реальні зміни в ЗСУ

— Нетривіальні масштабні задачі

— Багато нових знайомств з людьми, які втілюють великий проєкт у реальність

Буде плюсом:

— Досвід впровадження ERP-систем

— Досвід роботи з мережами датчиків автоматизованого вимірювання

— Розуміння бюрократичних процедур загалом та у Війську зокрема

Що ми пропонуємо:

— участь у проєктах цифровізації, що безпосередньо впливають на обороноздатність країни

— роботу в Києві, офіс

— можливі нечасті відрядження

— можливість бронювання