Jobs at Djinni

Ваші завдання:

• Тісна співпраця з командою розробки під час планування, написання та виконання тестів;
• Участь у процесі релізу та підготовці фінального тестового звіту;
• Ручне тестування веб-застосунків різної складності (корпоративні сайти, CRM/ERP-системи, e-commerce, інтеграційні рішення);
• Перевірка якості продукту з точки зору UI/UX та загальної зручності використання;
• Аналіз і уточнення вимог ще на етапі планування, щоб забезпечити повне тестове покриття проєкту;
• Створення, підтримка та оновлення тестової документації (тест-кейси, чеклісти, баг-репорти);

• Активна участь у житті команди: дейлі, планування, ретроспективи — з внесенням QA-перспективи та пропозицій щодо покращення процесів.

   

Наші очікування:

• 3+ роки досвіду у ручному тестуванні веб-застосунків;
• Розуміння та практичне застосування QA-методологій і процесів;
• Досвід UI/Frontend тестування (Chrome DevTools або інші інструменти);
• Вміння створювати зрозумілу тестову документацію (тест-кейси, чеклісти, баг-репорти);
• Практичні знання HTML, CSS;
• Досвід роботи з базами даних (MySQL або PostgreSQL);
• Володіння інструментами TestRail, Jira, Postman;

• Англійська мова — рівень B2 (Upper-Intermediate) для спілкування з командою та клієнтами.

   

Буде перевагою:

• Досвід у API-тестуванні та розуміння клієнт-серверної архітектури;
• Робота з кастомними проєктами (нестандартні рішення, інтеграції з зовнішніми сервісами);
• Базові знання автоматизації тестування та готовність розвиватися у цьому напрямку.

AI Helps шукає backend-розробника для створення та розвитку одного з продуктів компанії. Ми створюємо продукти для автоматизації салонів краси, стоматологій та фітнес-клубів.

Необхідні навички

• 4+ роки досвіду з WinForms (C#)
• Досвід розробки REST API
• Знання SQL (MySQL/MariaDB)
• Розуміння та впевнене застосування принципів ООП
• Досвід роботи з Git
   

Важливо

• Орієнтованість на продукт: розробник не просто виконує завдання, а розуміє проблеми користувачів і знаходить оптимальне рішення
• Вміння ставити запитання й доходити до суті проблеми
• Вміння аргументувати прийняті рішення
   

Обов’язки

Виправлення помилок і додавання нового функціоналу до наявного продукту (десктопний додаток на WinForms + API)
 

Ми пропонуємо

• Можливість впливати на продукт, створюючи та розвиваючи його
• Дружню команду професіоналів: без бюрократії, індивідуальний підхід і адекватне керівництво
• Гнучкий графік

Продуктова команда шукає Middle Android Developer для роботи віддалено.

Продуктова компанія з українськими розробниками у складі міжнародної команди розробляє цифрові банківські платформи нового покоління для ринку ЄС.

Проєкти охоплюють повний цикл — від дизайну до впровадження та підтримки. Наразі компанія вже має продукти в Польщі та планує вихід на нові ринки ЄС у найближчі роки.

✔️ Необхідні навички:

• досвід розробки комплексних Android-додатків на Kotlin;
• досвід роботи з Coroutines;
• буде плюсом досвід з інтеграцією платіжних систем у застосунках.

✔️ Умови:

• Медичне страхування;
• 20 робочих днів оплачуваної відпустки;
• Лікарняні;
• Робоча техніка;
• Курси англійської;

Привіт!

Ми - TemaBit Fozzy Group — команда фанатів технологій, які змінюють Україну. Ми є IT частиною Fozzy Group — однієї з найбільших торгово-промислових груп України. Розробками нашої команди щодня користуються 60 000 співробітників, тисячі партнерів та мільйони гостей “Сільпо”, “Фора”, Fozzy, Thrash та інших online і offline бізнесів!

Запрошуємо приєднатись Project Manager до команди, котра опікується розробкою hardware та software продуктів. 

Твої задачі:

● управління R&D-активностями проєкту на всіх етапах: від ініціалізації креслень до передачі у розробку, супровід при масштабуванні; 

● організація роботи команди, взаємодія з вендорами та внутрішніми замовниками;
● планування, контроль бюджету, строків та підготовка звітності;

● управління ризиками, координація пілотних запусків та впровадження у магазинах.
 

Необхідні навички:

● 3+ років досвіду управління ІТ/інноваційними проектами;

● досвід роботи з hardware+software продуктами та інтеграціями;

● досвід комунікацій із кросфункціональними командами та зовнішніми постачальниками;

● навички планування бюджету та управління ризиками;

● досвід роботи і керування внутрішніми і зовнішніми залежностями;

● досвід роботи з метриками продуктивнсості команди, виявлення і усунення ботлнеків;

● знання класичних та гнучких методологій (PMBOK, Agile, Scrum);

● досвід роботи з Jira, Confluence, Project або аналогами;

● розуміння SDLC та базових принципів IT-інфраструктури.

Буде перевагою:

● досвід роботи в ролі інженера/координатора розробки на виробництві;

● розуміння роботи електроніки і здатність читати креслення;

● володіння англійською мовою.

Ми пропонуємо: 

● участь у масштабному інноваційному R&D-проєкті; 

● медичне страхування і ризикове страхування життя; 

● підтримка ФОП/ГІГ- контракту; 

● сучасний офіс і гібридний формат роботи (офіс у м. Київ);

● знижки у магазинах та ресторанах Fozzy Group, психологічну підтримку; 

● професійне зростання та роботу на стику software, hardware та бізнесу;

● турботливу корпоративну культуру, яку ми разом з тобою будемо розвивати; 

● команду, з якою ти зможеш реалізувати свої ідеї, експериментувати і відчувати себе в колі друзів; 

● і ціла купа турботинок (страхування (в Україні), знижки в наших бізнесах та у партнерів).

Ми в пошуках Head of Analytics/Analytics Lead/Senior Analyst, який стане ключовим співробітником у масштабуванні та розвитку аналітичної функції компанії. Ця людина візьме на себе стратегічний розвиток усіх аналітичних напрямків (Маркетинг, Продукт, Game напрям, Data - з основним фокусом на маркетингову аналітику), побудує більш ефективну аналітику компанії для розвитку наших продуктів!

Що ви будете робити:

• Глибоко занурюватися в ключові метрики та їх аналіз (CPI, ROAS, Retention тощо), розробляти та перевіряти гіпотези, проводити когортний аналіз і разом із командою втілювати ідеї в життя;
• Сприяти формуванню культури прийняття рішень на основі даних, налаштовувати комплексну систему метрик та швидкого реагування;
• Керувати вимогами до аналітичних даних і дашбордів, орієнтовані на користувачів аналітики;
• Аналізувати дані та надавати практичні рішення: проводити дослідження та ad-hoc аналізи, візуалізувати результати через дашборди та аналітичні звіти;
• Проводити глибокий аналіз поведінки користувачів, виявляти можливості для зростання, перевіряти гіпотези та готувати рекомендації для команд та менеджменту;
• Розробляти рішення використовуючи аналітику, машинне навчання (ML) та оптимізації.
   

Що ми шукаємо:

• Досвід роботи від 2х років в сегменті B2C на позиції Head of Analytics або Senior Analyst в продуктовій ІТ-компанії;
• Розуміння аналітичних інструментів: cohort/LTV аналіз, статистика та регресії, аналіз монетизації;
• Знання та досвід роботи з SQL (Google BQuery, PostgreSQL), visualization tools (Power Bi, Tableau), Python;
• Досвід роботи з веб та app аналітикою: Google Analytics, GTM, Google Optimize, Appsflyer, Hotjar;
• Здатність визначати та аналізувати точки росту та вміння бачити можливості для зростання бізнесу, на основі аналізу даних;
• Успішний досвід масштабування аналітичних процесів;
• Intermediate+ English.

Ми пропонуємо:
  •  Відсутність бюрократії в процесах прийняття рішень і можливість безпосередньо впливати на продукт/проєкт;
  •  Можливість навчатися – або навчати (маємо проєкти з інтернатури та менторства);
  •  Реалізація ідей через власні проєкти - Не бійтесь експериментувати! Пропонуйте та овнеріть процес реалізації;
  •  Підтримуюче середовище та команда, із якою можна робити дійсно круті продукти, що змінюють ринок;
  •  Зарплату рівня IT-/iGaming-ринку та повний соцпакет (медична страховка, консультації терапевта в офісі, компенсація спортзалу, компенсація вартості ланчів з доставкою тощо);
  •  Зручний офіс у центрі Києва (пішки зі Звіринецької/Либідської) із зеленою панорамною терасою. Проблема блекаутів вирішена на 100%;
  •  Відпустка — у тебе буде 17 днів оплачуваної відпустки та 3 екстравихідні — одруження, народження дитини, непередбачувані події та інше.
  •  Бонус за рекомендацію - Ми завжди радіємо та цінуємо те, що тіммейти рекомендують своїх друзів, тому до плюсів роботи з перевіреною та надійною людиною ми додаємо бонус;
  •  Релокейт - зміна міста проживання завжди спонукає до додаткових витрат, а наш бонус допомагає пройти цей період без зайвих стресів.

Автономна команда всередині великого європейського банку, з амбіцією перетворити мобільний банкінг на щось рівносильне Spotify, Bolt чи Revolut — у пошуку Middle iOS Developer для роботи віддалено.

Про проєкт: iOS-застосунок для фінансових продуктів, де багато викликів: захищені транзакції, Apple Pay, карткові операції, мобільна авторизація. Можливо, саме ви зможете реалізувати ці фічі?

✔️Основні обов’язки:

- Розробка функціоналу для iOS-додатку у FinTech-домені

- Створення архітектурних рішень та вибір інструментів для розробки

- Визначення стандартів та підходів до розробки мобільного застосунку
- Забезпечення високих стандартів безпеки, покриття тестами та оптимізація процесів
 

✔️Необхідний досвід розробки комплексних iOS додатків на Swift.

✔️Бажаний досвід з Firebase і платежами в додатках.
 

✔️Пропонують: 
- 20 робочих днів відпустки + державні свята
- 10 оплачуваних лікарняних без довідки
- медичне страхування
- курси англійської
- техніку
 

Шукаємо людину яка буде поєднувати задачі Product & Project Manager в команду наших партнерів. Компанія спеціалізується на інноваційних рішеннях у сфері defence miltech і активно масштабується. Це ключова позиція, що дає змогу формувати продукт, процеси та команду з нуля.

Робота з офісу у Львові.

Ваші майбутні задачі:

• Формування бачення продукту: визначення функціональності, пріоритетів та стратегічного напрямку і майбутніх ініціатив.
• Збір та уточнення вимог: тісна співпраця з користувачами, інженерами, розробниками та дизайнерами для формування чітких вимог до продукту.
• Управління повним циклом проєктів: планування, реалізація, контроль виконання та передача результатів технічних проєктів із дотриманням термінів і якості.
• Моніторинг ризиків: виявлення потенційних проблем, їхня оцінка, контроль і впровадження рішень для зниження впливу на проєкт.
• Планування ресурсів: визначення необхідних компетенцій та навантаження команди, ефективне управління внутрішніми ресурсами.
• Комунікація зі стейкхолдерами: підтримка прозорої взаємодії з технічними командами, керівництвом, замовниками та іншими учасниками процесу.
• Документування процесів: ведення проєктної документації, підготовка планів, рішень і звітів щодо прогресу, ресурсів і результатів.
• Вдосконалення процесів: участь у побудові робочих процесів, впровадження ініціатив, що підвищують ефективність команди та продукту загалом.

Необхідні вимоги:

• 3–5 років досвіду управління технічними продуктами або проєктами в сферах miltech, aerospace або ІТ.
• Розуміння повного циклу створення продукту — від ідеї до запуску, серійного виробництва та підтримки.
• Практичний досвід роботи з методологіями Agile/Scrum та адаптації процесів під динамічне середовище.
• Досвід координації команд, взаємодії зі стейкхолдерами та ведення проєктної документації.
• Вища освіта — бажано технічна (інформатика, радіоелектроніка, прикладна математика, фізика тощо).
• Бажано — досвід масштабування продуктів або команд, участь у побудові відділів чи процесів із нуля.
• Сильні аналітичні навички, системне мислення, уважність до деталей, здатність приймати зважені рішення.
• Вміння організовувати процеси, будувати ефективну взаємодію в команді, комунікабельність і проактивність.
• Англійська мова — не нижче рівня B1+ (для читання документації та базової комунікації).

Шукаємо Junior Drupal Developer для віддаленої роботи по Україні.

Центр у Львові надає послуги підтримки підрозділам у понад 70 країнах Європи, Америки, Азії, Африки та Австралії. Це міжнародна компанія — світовий лідер у виробництві продуктів харчування та напоїв, що співпрацює з відомими брендами. Основні напрямки роботи — розробка та підтримка веб-сайтів, моніторинг соціальних мереж, інформаційно-технічна підтримка користувачів, підтримка постачань.

✅ Пропонують:
офіційне працевлаштування, медичне страхування, 28 днів відпустки, оплачувані лікарняні, техніку для роботи, курси англійської мови та доступ до внутрішньої платформи з безоплатними курсами.

✅ Вимоги:
досвід роботи з Drupal, знання HTML, CSS, JavaScript.

Digital Method - компанія-розробник програмного забезпечення, що спеціалізується на платіжних технологіях. Наша місія - забезпечити швидкі, якісні та різноманітні онлайн-платежі для наших партнерів та їхніх клієнтів. Ми забезпечуємо міжнародні та локальні платежі для всіх видів бізнесу.

Наші основні послуги включають:

- Бізнес-модель передплати

- Онлайн-платежі

- Платежі в один клік

- Альтернативні платежі

- Рішення для захисту від шахрайства

Майбутні задачі:

- Налаштування та підтримка комп’ютерів, ноутбуків, телефонів і офісного обладнання.

- Технічна підтримка співробітників (ПЗ та обладнання).

- Встановлення й оновлення програм, контроль ліцензій.

- Адміністрування локальної мережі та Wi-Fi.

- Документування та інвентаризація техніки.

- Закупівля обладнання та контроль витратних матеріалів.

- Оптимізація ІТ-процесів в офісі.

- Співпраця з колегами та взаємодія з іншими відділами для швидкого розв'язування технічних питань

Ми очікуємо:

- Досвід роботи на посаді системного адміністратора від 1 року;

- Знання та розуміння принципів роботи програмного та апаратного забезпечення комп’ютера;

- Вміння виявляти проблеми в роботі апаратного забезпечення, а також здійснення заміни компонентів обладнання;

- Знання операційних систем: Linux\windows\MacOS на рівні адміністратора;

- Знання офісних пакетів MS Office.

- Рівень англійської - Upper-Intermediate та вище

Ми пропонуємо:

- Офіційне працевлаштування та оплачувану відпустку — ми цінуємо наших співробітників і дбаємо про їх комфорт

- Конкурентну оплату праці, яка відповідає вашому досвіду та навичкам

- Можливість розвитку та кар’єрного зросту

- Зручний графік роботи: з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 18:00

- Затишне робоче середовище у Лондоні.

Ми шукаємо інженера, зацікавленого у розвитку в напрямі мультифізичного моделювання та аеродинаміки в рамках CAE (Computer-Aided Engineering). Позиція відкрита як для студентів технічних спеціальностей, так і для інженерів із досвідом, зокрема в задачах, пов’язаних із аеродинамікою, мультифізичним моделюванням та аналізом складних інженерних систем. Важливо: розуміння основ фізики, процесів, вміння працювати з інженерними моделями, виконувати розрахунки та аналізувати результати.

Обов’язки:

• Аналіз вхідних розрахункових даних.

• Проведення розрахунків: на статичну міцність, на втрату стійкості, теплових, аеродинамічних, модальних, кінематичних тощо.

• Побудова та оптимізація 3D-моделей для розрахунків.

• Застосування методу скінченних елементів (МСЕ) та методу скінченних об'ємів (МCО) для чисельного моделювання фізичних процесів.

• Побудова простих математичних моделей фізичних процесів.

• Підготовка технічної документації та звітів за результатами розрахунків.

• Валідація та аналіз результатів.

• Робота з CAD/CAE/PLM/PDM-системами.

• Участь у командних проєктах і спільне вирішення технічних задач.

Вимоги (залежно від рівня кандидата):

Hard Skills / Технічні навички: 

Базовий рівень (для студентів та початківців):
• Розуміння основ міцності матеріалів, аеродинаміки, термодинаміки та гідравліки. 

• Навички роботи з методом скінченних елементів (МСЕ) та методом скінченних об’ємів (МСО). 

• Базове володіння CAD/CAE інструментами: SolidWorks, Ansys (Static Structural, Fluid Flow). 

• Бажано: досвід з XFLR, SpaceClaim, знання PLM/PDM-систем. 

Середній рівень (Middle): 

• Впевнене володіння методами інженерного аналізу. 

• Розрахунки на статичну міцність і втрату стійкості конструкцій, а також основи термічного та аеродинамічного аналізу. 

• Вміння підготувати технічну документацію самостійно. 

• Підготовка та оптимізація 3D моделей до розрахунків. 

• Базове розуміння виробничих процесів.

Інструменти (Software/Tools):
• CAE: SolidWorks Simulation, Ansys (Static Structural, Fluid Flow, Buckling).
• CAD: SolidWorks, SpaceClaim.
• Інші: XFLR, Microsoft Excel, Mathcad.
• Документообіг: Microsoft Office, Jira.
• Бажано: SolidWorks PDM, основи програмування (Python, Matlab, VBA).

Рівень англійської: 
• Від A2 до B2, залежно від рівня.
• Мінімум: здатність читати технічну документацію

Ми пропонуємо:

• Можливість розвитку у сфері СAD-моделювання
• Наставництво з боку досвідчених конструкторів
• Стабільну завантаженість та доступ до сучасного ПЗ
• Дружню інженерну команду.
   

Ми шукаємо AI Engineer, який допоможе будувати та розвивати системи на основі інтелектуальних агентів. Якщо тобі цікаві передові технології, оркестрація LLM та автоматизація складних процесів — приєднуйся до нашої команди.

Що ми пропонуємо:

• Віддалений формат роботи та гнучкий графік
• Конкурентну оплату та можливості професійного розвитку
• Участь у створенні передових AI-рішень
• Команду, де цінують ініціативність, інноваційність та співпрацю

Основні обов’язки:

- Розробка та оптимізація AI-агентів для автоматизації та покращення робочих процесів

- Дослідження та впровадження сучасних підходів у multi-agent systems, LLM orchestration, autonomous task management

- Інтеграція агентів з API, базами даних та сторонніми сервісами

- Забезпечення масштабованості, продуктивності та безпеки системи

- Співпраця з продакт-менеджерами, дата-сайєнтистами та інженерами

Вимоги:

- 3+ роки досвіду у сфері AI/ML-розробки

- Впевненi знання Python та досвід роботи з фреймворками (LangChain, Ray або аналогічні)

- Знання у сфері LLM, Reinforcement Learning, multi-agent coordination буде перевагою

- Навички інтеграції з API та роботи з базами даних

- Аналітичне мислення та здатність вирішувати складні задачі

- Вміння працювати в команді та ефективно комунікувати

Інструменти та середовище

• Python, LangChain, Ray (або подібні інструменти)
• REST API, бази даних, інструменти CI/CD
• Сучасні ML-бібліотеки (PyTorch/TensorFlow)
• Hubstaff — трекінг часу.

Ми шукаємо провідного інженера-конструктора, який формуватиме технічну концепцію складних виробів, прийматиме ключові конструкторські рішення та відповідатиме за технічне керівництво розробкою на всіх етапах життєвого циклу. Це роль з високим рівнем автономії та впливу - від ідеї до серійної експлуатації.

Обов’язки:

• Визначення конструктивної концепції виробу, архітектури системи та ключових принципів компонування згідно з вимогами ТЗ, виробництва й експлуатації.
• Перевірка та затвердження ключових технічних рішень, моделей, креслень, розрахунків.
• Аналіз ризиків, виявлення критичних місць у конструкції, прийняття рішень щодо їх усунення.
• Супровід виробу протягом усього життєвого циклу - від прототипу до експлуатації.
• Остаточне погодження 3D-моделей, креслень, специфікацій, схем збірки.
• Проведення технічних рев’ю на етапах концепції, проектування, випробувань.
• Взаємодія з відділами виробництва, технологій, тестування, електроніки, закупівель.

Вимоги:

• Досвід 5+ років у проєктуванні виробів
• SolidWorks (3D-моделювання, креслення, специфікації)
• AutoCAD (2D-креслення, шаблони)
• Microsoft Excel / Google Sheets (специфікації, відомості)
• PDM/PLM-системи (наприклад, SolidWorks PDM — для управління документацією та версіями)
• SolidWorks Simulation, Motion (для перевірки кінематики, навантажень)
  
  Ми пропонуємо:
• Можливість розвитку у сфері СAD-моделювання
• Наставництво з боку досвідчених конструкторів
• Стабільну завантаженість та доступ до сучасного ПЗ
• Дружню інженерну команду.

Запрошуємо інженера-конструктора до команди проєктувальників у конструкторський відділ, що відповідає за повний цикл створення конструкцій виробів - від розробки 3D-моделей до супроводу дослідних зразків і підтримки серійного виробництва. Основне завдання команди — розробка цілісних технічно обґрунтованих рішень з урахуванням функціональності, технологічності та нормативних вимог

Обов’язки:

• Створення 3D-моделей деталей і вузлів на основі.
• Моделювання збірок із заданою логікою взаємозв’язків, включаючи розрахунок допусків, обмеження рухів, кінематичні зв’язки та перевірку на взаємодію компонентів.
• Перевірка відповідності моделі вимогам ЄСКД / ISO, а також внутрішнім технічним стандартам, технологічним обмеженням і вимогам до експлуатації.
• Технічна підтримка виробництва на етапі виготовлення прототипів.
• Участь у доопрацюваннях конструкції на основі зворотного зв’язку від виробництва та експлуатації.

Вимоги:

• Досвід 2–5 років у конструюванні
• SolidWorks (3D-моделювання, креслення, специфікації)
• AutoCAD (2D-креслення, шаблони)
• Microsoft Excel / Google Sheets (специфікації, відомості)
• PDM/PLM-системи (наприклад, SolidWorks PDM — для управління документацією та версіями)
• SolidWorks Simulation, Motion (для перевірки кінематики, навантажень)
  
  Ми пропонуємо:
• Можливість розвитку у сфері СAD-моделювання
• Наставництво з боку досвідчених конструкторів
• Стабільну завантаженість та доступ до сучасного ПЗ
• Дружню інженерну команду.

Швидко чи якісно? Ми у департаменті Customer Care у Ringostat вибрали обидва варіанти 🔥

4.85/5 від клієнтів + 1 хвилина 10 секунд медіанна відповідь = наша щоденна реальність.

Разом з активною роботою на зовнішніх ринках, український залишається одним з головних і теж зростає. Департамент Customer Care — одна з переваг нашого продукту, що підтверджують відгуки клієнтів.

Саме тому шукаємо Team Lead, який очолить одну з трьох команд Support (7 спеціалістів), підсилить команду експертизою та вдосконалить процеси для покращення якості й швидкості обслуговування та мотивуватиме команду через навчання й ефективне лідерство.

🎯 Ти наш ідеальний кандидат, якщо:

1. Маєш 2+ роки в Customer Support/Success — ти чудово знаєш процеси та як їх ефективно налаштувати.
2. Твоя англійська на рівні B2+
3. Знаєш, що таке клієнтський досвід і яким повинен бути ідеальний відділ підтримки.
4. В тебе є менеджерський (управлінський) досвід від 1 року.
5. Орієнтований на результат. Процес для тебе — це інструмент для досягнення цілі.
6. Тичіткий і відповідальний. Якщо ти щось пообіцяв, обов’язково виконаєш, якщо щось делегував — обов’язково проконтролюєш виконання.
7. Керував невеликою командою до 5−7 людей або навіть більше — це тільки плюс.
8. У тебе є щонайменше двоє людей, яких ти виростив з інтерна чи джуна до впевнених самостійних спеціалістів із стабільним класним результатом.

Буде плюсом, якщо ти:

1. Не уявляєш, як може працювати компанія чи support-відділ без чіткої системи контролю та перевірки.
2. Запускав процеси з нуля: впроваджував робочий софт, створював систему перевірки, розробляв мотивацію для сапорту чи інші внутрішні механізми.
3. У тебе розвинене аналітичне мислення: ти приймаєш рішення не «на відчуттях», а на даних. Ти звик будувати звіти чи дашборди, щоб перевіряти ідеї та знаходити відповіді.
4. Не уявляєш свою роботу без таблиць. Excel чи Google Sheets — твій щоденний інструмент, і ти реально вмієш із ними працювати.

📌 Чим ти будеш займатись:

1. Забезпечувати досягнення і підтримку високих KPI команди Customer Support.
2. Мотивувати та навчати команду, розвивати професійні навички співробітників.
3. Контролювати роботу команди, проводити регулярні рев’ю та навчальні сесії.
4. Формувати команду: наймати нових співробітників, організовувати онбординг та за необхідності здійснювати звільнення.
5. Постійно покращувати ключові метрики — як загальні по команді, так і індивідуальні для кожного члена команди.
6. Виявляти неефективні елементи процесів і оптимізувати їх для підвищення продуктивності.
7. Генерувати ідеї щодо нових процесів та покращень, бути активним ініціатором змін у Customer Support.
8. Описувати та впроваджувати нові або оновлені процеси самостійно.
9. Встановлювати ефективну комунікацію та співпрацю з іншими відділами та департаментами.
10. Особисто брати участь у вирішенні складних кейсів та допомагати членам команди у разі потреби.

🙌 Що ми пропонуємо:

1. Гнучкий графік роботи з можливістю починати робочий день із 8:00 до 10:00 та завершувати з 17:00 до 19:00.
2. Можливість працювати повністю віддалено або в офісі (Одеса та Черкаси). Офіси автономні на випадок відключення світла.
3. Оплачувану відпустку — 18 робочих днів, 8 оплачуваних лікарняних на рік без довідок та 11 державних вихідних.
4. Компенсацію 50% професійного навчання: курси, тренінги, вебінари й т.д.
5. Соціальний пакет у форматі Cafeteria Plan — 3000 грн на квартал, які ти можеш витратити на навчання, спорт, здоров’я, хобі та інше. Компанія компенсує 50% витрат, а вибір залишається за тобою!
6. Додаткові оплачувані day off, які надаються при настанні певних життєвих обставин.
7. Наявність прозорої політики Sabbatical (тривала відпустка на 1−3 місяці).
8. Внутрішні корпоративні знижки на різні послуги, сервіси й різноманітні товари — від косметики до генераторів.
9. Швидке прийняття рішень та тестування ідей — відсутність зайвої бюрократії та мікроменеджменту.
10. Профільні івенти та чати для обміну досвідом у рамках групи компаній.
11. Командні заходи, щоб навіть у складні часи підтримувати один одного.
12. Чітку позицію та конкретні дії задля наближення Перемоги. Від початку повномасштабного вторгнення ми виділили понад 4 000 000 $ на мілітарний та гуманітарний напрямок.

Якщо ти хочеш керувати командою професіоналів, впроваджувати нові процеси і бачити, як вони реально працюють 🚀 — то ця роль для тебе!

SKELAR — це venture builder, який будує міжнародні tech-компанії за правилами світу венчурних інвестицій. Разом із ко-фаундерами збираємо сильні команди, щоб запускати продуктові IT-бізнеси та перемагати на глобальних ринках.

Зараз ми масштабуємо команду на стартапі в індустрії стилю та фешну і шукаємо Node.JS Engineer, для зміцнення та розширення нашої AI-powered fashion платформи.

Доєднатись до команди зараз означає:
— Працювати з фешн — однією з найбільших консьюмерських індустрій у світі;
— Увійти в нішу, коли фешн продовжує зазнавати значної зміни патерну покупок: зростає частка покупок через інфлюенсерів і креаторів (понад 35% на рік);
— Безпосередньо взаємодіяти з командою маркетингу та контент креаторами;
— Можливість робити великі зміни швидко та ефективно.

Це шанс стати частиною команди на ранньому етапі, формувати продукт разом із засновниками та змінювати індустрію fashion tech.

Що для нас важливо:
— Маєш 3+ роки досвіду роботи з NodeJS (NestJS) та Typescript;
— Вмієш відділяти головне від другорядного;
— Надаєш перевагу ітеративному підходу;
— Ти не фреймворк девелопер — тобі цікаво зазирнути під капот інструментів, які використовуєш;
— Відчуваєш відповідальність за код, який доставляєш до користувачів.

В твою зону відповідальності буде входити:
— Розбудова та підтримка AI-powered платформи;
— Вирішуємо проблеми користувачів так, щоб водночас досягати бізнес-цілей;
— Розробка та підтримка API для клієнтських інтерфейсів та інтеграцій;
— Моніторинг, логування та оптимізація продуктивності сервісів у GCP, включно з роботою з GKE.

Окрім бізнесів ми розвиваємо власний благодійний фонд SKELAR foundation — благодійний фонд, створений співробітниками компанії. В межах ініціативи створюємо та фінансуємо проєкти, що сприяють подоланню наслідків війни та відновленню України.

SKELAR — середовище для самореалізації людей, які здатні створити успішні компанії. Ми такі компанії називаємо the next big everything. Віримо в їх потужність та масштаб.

Ми плануємо й надалі розвивати tech-бізнеси, підкорювати глобальні ринки та працювати задля перемоги України 🇺🇦

Для цього створили всі можливості всередині нашого venture builder’a:
— 8 інфраструктурних команд, які допомагають стартапам закривати будь-які питання: від рекрутингу до фінансів та юридичних питань;
— Спільнота фаундерів, які вже запустили не один бізнес й можуть ділитися практичним досвідом;
— Внутрішні клуби за професійними напрямками: маркетинг, розробка, фінанси, рекрутинг;
— Тренінги, курси, відвідування конференцій;
— Медичне страхування, корпоративний лікар та психолог.

Давай разом будувати the next big everything!