Jobs System Administrator

We are looking for a Junior Help Desk Administrator to join our IT Service team. As the first point of contact of our technical support operations, you’ll play a critical role in helping Macpawians stay connected, productive, and supported. This is your chance to combine your technical knowledge with your passion for delivering excellent service, all while contributing to a forward-thinking and team-oriented organization.
If you’re ready to make an impact, this could be the perfect role for you!

NB! We expect our new Junior Help Desk Administrator to be able to visit the office when needed; therefore, we are considering candidates only from Kyiv or the surrounding area.

MacPaw is a software company that develops and distributes software for macOS and iOS. Today, we have 20 million active users across all our products.
At MacPaw, we believe humans and technology can reach their greatest potential together. 
MacPaw is proud to be Ukrainian. The support and development of Ukraine are significant parts of the company’s culture. MacPaw gathers open-minded people who support each other and aspire to change the world around us.

In this role, you will:

• Support IT onboarding and offboarding of Macpawians: create user accounts, provide needed system access, order and prepare computers and other needed devices, install and modify software, add colleagues to the security database to access the office, delete and close all accesses after the end of cooperation, etc.
• Provide technical assistance and support for incoming queries and issues related to computer systems, software, and hardware, talking clients through basic problem-solving processes
• Diagnose issues with computer software, peripherals, and other office hardware/software, installing and upgrading hardware and software systems to prevent outdated cases and maintain the daily performance of computer systems
• Provide basic computer hardware and software training to employees, write training manuals and policies, supplement the knowledge base
• Coordinate purchases of new hardware and software by selecting vendors and approving conditions, requesting payments, and controlling logistics and supply
• Handle device inventory

Skills you’ll need to bring:

• Good troubleshooting skills, logical thinking
• Good communication skills
• Good technical writing and presentation skills
• Knowledge of Networking and OS (Linux/Windows)
• Profound experience with Google Sheets / Excel
• Basic knowledge of security principles and understanding of their importance
• At least an Intermediate level of English & fluent Ukrainian

As a plus:

• Knowledge of macOS
• Experience with Atlassian Jira/Confluence
• Experience with Google Workspace
• Experience with AI agents

What We Offer:

• We are a Ukrainian company, and we stand with Ukraine against the russian aggression
  We maintain workplaces for the mobilized Macpawians and provide financial support to colleagues or their families affected by the war. Here, you can also read about the MacPaw Foundation, which intends to help save the lives of Ukrainian defenders and provide relief to as many civilians as possible.
• We are committed to our veterans
  Our Veteran Career and Empowerment Program is designed to ensure our veterans and active military personnel receive the recognition, support, and opportunities they deserve.
• Hybrid work model
  Whether to work remotely or at the hub is entirely up to you. If you decide to mix it, our Kyiv office, which works as a coworking space, is open around the clock. The office is supplied with UPS and Starlink for an uninterrupted work process.
• Your health always comes first
  We guarantee medical insurance starting on your first working month. For those abroad, you can receive a yearly Medical insurance allowance as compensation for managing your medical expenses.
• Flexible working hours
  You can choose a schedule that is comfortable for you. No one here tracks your clock in/out because MacPaw is built on trust and cooperation.
• Space to grow both professionally and personally
  Education opportunities to grow both hard and soft skills, annual development reviews, and internal community.
• Teams we are proud of
  We build honest, transparent, and reliable relationships within teams. Every Macpawian can improve processes and implement their ideas. We encourage open and constructive feedback and provide training for Macpawians on giving and receiving feedback.
• Office designed for people (and pets)
  Our office has it all: a spacious workplace with enough room for sitting up, lying down, and running around; a gym for recreation; cozy kitchens; a sleeping/meditation room; and a terrace with a view where we throw summer parties. Also, we have two cats living in the office, and you are welcome to bring your pets to the office (we have separate floors for cats and dogs).
• Time-off policy that covers life’s needs
  Convenient personal time-off policy to help you take care of essential matters in your personal life, and parental leaves. On top of all that, sabbaticals are open after 5 years of being with MacPaw.
• Join social initiatives with MacPawCares
  MacPaw participates in numerous humanitarian aid and charity projects across many fields, and you are welcome to jump in to make the world a better place.
• We’re an equal-opportunity employer. Here is a safe place for applicants of all backgrounds
  We are hiring talented humans. Meaning with all our variety of backgrounds and identities, including service members and veterans, women, members of the LGBTQIA+ community, individuals with disabilities, and other often underrepresented groups. MacPaw does not discriminate on the basis of race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, veteran or disability status.
  
  *Some benefits are under development, and new adjustments are possible.

Job Description

We are looking for an experienced C++ developer who will take a lead role in specific parts of our projects and become a domain owner.
This role requires a blend of deep technical expertise, problem-solving skills, and the ability to guide and collaborate effectively within a team

Experience & Skills

• 5+ years of professional experience in C++ development
• Experience programming in Linux or Unix-like environments
• Strong knowledge of C++ with hands-on experience in interprocess communication and performance optimization
• Experienced with large code base, maintainer of critical components
• 3+ years of professional development in the communication industry
• Experienced with packet processing, QoS and L2+L3 networking
• Excellent algorithmic background and thinking
• Proactive, balances speed and quality
• Strong communication skills: ability to explain problems clearly and engage the right people for resolution

Preferred Skills (Nice-to-Have)

• Development over DPDK framework
• Experience with Docsis\PON
• Experience with embedded development, configuration of switch chips
• Experience with distributed systems and high-performance applications
• Experienced with K8s & containers
• Familiarity with scripting languages (e.g., shell scripting, Python)

Job Responsibilities

• Design and implement network-oriented applications in Linux userspace
• Work on system-level modules, infrastructure components, and performance-critical features
• Contribute to architecture and design discussions, including scalability, reliability, and maintainability
• Implement new modules and features, and continuously improve existing components
• Collaborate closely with distributed international teams
• Participation in code review processes

Department/Project Description

Broadband team works on 2nd generations of Harmonic (NASDAQ:HLIT) Cable Access products: actively developing the industry’s first software-based CCAP solution (“Cable OS”) and cloud native CMTS.

These solutions allow to cable operator companies to deliver the IP-based data, video, and voice services to millions of customers. Focus is given to CableOS which will allow to get rid of the existing HW equipment and to migrate to the cloud, saving customers the enormous expenses for the support of HW network equipment.

The system is based on microservice architecture and is running on the general purpose CPUs. It doesn’t require using ASICs and make possible to run the SW both on the bare metal servers as well as on the private cloud infostructure. CableOS is a pioneer in DOCSIS software defined networking (SDN) with all the benefits it gives to the service providers.

GlobalLogic team is involved in development, manual and automated testing, as well as in solution integration at customers’ headend and further technical support 24/7 with providing professional services for Customers.

To learn more - please visit

HTTPS://WWW.HARMONICINC.COM/BROADBAND/
HTTPS://WWW.GLOBALLOGIC.COM/UA/HARMONIC-AND-GLOBALLOGIC/

Evoplay is one of the leading B2B solutions for the online gaming industry, recognized for its innovative approach to game development and technological solutions. The key to this success is the teamwork of like-minded people who are passionate about a common goal and love games.

Position Overview:

As a Jira and Confluence Administrator, you will be responsible for the administration, configuration, and maintenance of our Jira and Confluence instances. You will play a critical role in ensuring the smooth operation and optimal utilization of these platforms to support our teams in project management, collaboration, and knowledge sharing.

Key Responsibilities:

1. Platform Administration:

• Administer Jira and Confluence instances, including user management, permissions configuration, and customization of workflows, issue types, and fields. Jira (server), сonfluence, Bitbucket, Crowd)

• Perform regular maintenance tasks such as upgrades, patches, and backups to ensure system reliability and performance.

2. Configuration and Customization:

• Configure Jira projects and Confluence spaces to meet the specific requirements of our teams and projects.

• Customize Jira workflows, screens, and dashboards to streamline processes and enhance productivity.

3. Integration and Automation:

• Integrate Jira and Confluence with other tools and systems used within the organization to facilitate seamless data flow and collaboration.

• Implement automation rules and workflows using Jira and Confluence plugins to optimize task management and documentation processes.

4. User Training and Support:

• Provide training and support to users on Jira and Confluence functionality, best practices, and troubleshooting techniques.

• Serve as the primary point of contact for user inquiries and technical issues related to Jira and Confluence usage.

5. Corporate IT Services:

• Administer other corporate IT services such as Gitlab, LDAP, GCP.

• Ensure the proper functioning and integration of these services with other business applications and systems.

Qualifications:

• Experience in a similar position for 2 years.

• Experience with Atlassian stack:

- Jira

- Confluence

- Bitbucket

- Crowd

• Understanding of the functioning of Linux systems.

We offer:

• L&D center with courses for employees and top managers;

• Rotation program;

• Medical іnsurance;

• Paid leave;

• Sick days;

• Self-learning library, access to paid courses;

• Stable payments;

• Evoplay discount program;

• Flexible work schedule / remote work;

• Group discussions and individual sessions with a psychologist.

We are looking for an Atlassian Engineer to join our teams!

Requirements:

- 2–4 years of hands-on experience administering Jira Data Center.
- Experience with configuring workflows, schemes, screens, custom fields, permissions, and issue types.
- Experience with Confluence Data Center: user/space permissions, templates, integrations.
- Proficiency with Groovy and ScriptRunner (validators, post-functions, listeners, console scripts).
- Ability to write custom scripts for maintenance tasks and workflow logic.
- Understanding of REST APIs and experience creating small automation scripts.
- Strong experience with third-party apps for Data Center (ScriptRunner, Insight, Tempo, BigPicture).
- Experience in gathering requirements, designing optimal solutions, and documenting configurations.
- Understanding of Jira permissions, global permissions, and best practices.
- Familiarity with project management frameworks (Scrum, Kanban).
- English level - Intermediate.

Soft Skills:
- Clear communication with technical and non-technical stakeholders.
- Analytical and problem-solving skills.
- Take responsibility for assigned systems, upgrades, and tasks.
 - Proactivness in identifying improvements in processes.
- Work openly with the team and customers.
 - Share knowledge with the team.
 - Give and receive feedback constructively.

Responsibilities:

- Atlassian Product Administration – Manage and configure Jira, Confluence, including projects, workflows, and custom fields.
- User & Permission Management – Handle user provisioning, group roles, and access permissions to ensure security and compliance.
- Workflow & Automation Optimization – Develop and optimize Jira automation rules, workflows, and custom scripts (if using ScriptRunner).
- Security & Compliance – Enforce best practices for user access, data retention, and permission schemes to align with security policies.
- Documentation & Knowledge Sharing – Maintain and update internal documentation on configurations, automation, and best practices.
- Training & User Guidance – Conduct training sessions or create guides to improve end-user adoption and efficiency with Atlassian tools.
- Collaboration with Teams – Work closely with developers, project managers, and IT teams to align Atlassian tools with business processes.
- Process Improvement & Optimization – Continuously evaluate existing configurations, automation, and workflows to improve efficiency.
- Integration Management – Ensure proper configuration and maintenance of integrations with third-party tools (e.g., Slack, GitHub, SSO).
- Workflow & Permission Audits – Regularly review and refine permission schemes, workflows, and automation rules to enhance system efficiency.
- Customization & Scripting – Develop and maintain custom scripts (if using ScriptRunner) to extend Jira and Confluence functionality.
- Configuration Maintenance – Ensure existing configurations, workflows, and permissions remain aligned with business needs and user requirements.

Our benefits to you:

☘️An exciting and challenging job in a fast-growing holding, the opportunity to be part of a multicultural team of top professionals in Development, Architecture, Management, Operations, Marketing, Legal, Finance and more
🤝🏻Great working atmosphere with passionate experts and leaders, sharing a friendly culture and a success-driven mindset is guaranteed
🧑🏻‍💻Modern corporate equipment based on macOS or Windows and additional equipment are provided
🏖Paid vacations, sick leave, personal events days, days off
💵Referral program — enjoy cooperation with your colleagues and get the bonus
📚Educational programs: regular internal training sessions, compensation for external education, attendance of specialized global conferences
🎯Rewards program for mentoring and coaching colleagues
🗣Free internal English courses
✈️In-house Travel Service 
🦄Multiple internal activities: online platform for employees with quests, gamification, presents and news, PIN-UP clubs for movie / book / pets lovers and more
🎳Other benefits could be added based on your location

IT Support Engineer / Systems Administrator / IT Specialist / IT Administrator / IT Manager

Role Overview

We are looking for a hands-on IT Support Engineer to manage day-to-day IT support in a small office environment. The core infrastructure is already in place (Microsoft Entra ID, Intune, Kandji), and the focus will be on user support, endpoint management, optimization, and continuous fine-tuning.

You will be the primary point of contact for IT requests, supporting both macOS and Windows endpoints for on-site and remote users, while ensuring security, stability, and a great user experience.

Responsibilities

1. Identity & Access Management (Microsoft Entra ID)

·   Administer and support Microsoft Entra ID (Azure Active Directory), including user lifecycle management, groups, roles, and RBAC.

·   Manage and secure integrations with cloud applications and SaaS services.

·   Configure, monitor, and maintain Conditional Access and Multi-Factor Authentication (MFA) policies.

·   Perform regular access reviews and ensure permissions align with internal security and compliance policies.

2. Endpoint & MDM Management

·   Configure, deploy, and manage MDM solutions for:

o   macOS (Kandji / Jamf)

o   Windows (Intune)

o   iOS and Android device

·   Maintain compliance, security baselines, and device health.

·   Continuously optimize MDM profiles, policies, and application deployments.

3. IT Support & Troubleshooting

·   Act as the single point of contact for IT support requests in the office.

·   Troubleshoot hardware, OS, application, and access problems efficiently.

·   Support users both on-site and remotely, ensuring minimal downtime.

·   Assist users with secure access to corporate applications and resources.

·   Escalate complex issues to administrators, vendors or external partners when required.

4. Jira Administration (Preferred)

·   Administer and maintain Jira (users, permissions, projects, workflows).

·   Support Jira users and troubleshoot access or configuration issues.

·   Ensure Jira configuration aligns with internal workflows, security, and data protection requirements.

Qualifications & Skills

·   3+ years of experience in IT support, IT administration, or a similar role.

·   Clear communication skills and a user-oriented mindset.

·   Strong hands-on experience with endpoint support (Windows & macOS).

·   Practical experience with Microsoft Entra ID (Azure AD).

·   Experience with MDM platforms such as Intune, Kandji, Jamf, or equivalent.

·   Solid troubleshooting, analytical, and problem-solving skills.

·   Nice to have familiarity with next-generation firewalls (NGFW) and core networking concepts.

Evoplay is one of the leading GameDev providers, recognized for its innovative approach to game development and technological solutions. The key to this success is the teamwork of like-minded people who are passionate about a common goal and love games.

Position Overview:

As a Jira and Confluence Administrator, you will be responsible for the administration, configuration, and maintenance of our Jira and Confluence instances. You will play a critical role in ensuring the smooth operation and optimal utilization of these platforms to support our teams in project management, collaboration, and knowledge sharing.

Key Responsibilities:

1. Platform Administration:

• Administer Jira and Confluence instances, including user management, permissions configuration, and customization of workflows, issue types, and fields. Jira (server and cloud), сonfluence, Bitbucket, Crowd)

• Perform regular maintenance tasks such as upgrades, patches, and backups to ensure system reliability and performance.

2. Configuration and Customization:

• Configure Jira projects and Confluence spaces to meet the specific requirements of our teams and projects.

• Customize Jira workflows, screens, and dashboards to streamline processes and enhance productivity.

3. Integration and Automation:

• Integrate Jira and Confluence with other tools and systems used within the organization to facilitate seamless data flow and collaboration.

• Implement automation rules and workflows using Jira and Confluence plugins to optimize task management and documentation processes.

4. User Training and Support:

• Provide training and support to users on Jira and Confluence functionality, best practices, and troubleshooting techniques.

• Serve as the primary point of contact for user inquiries and technical issues related to Jira and Confluence usage.

5. Corporate IT Services:

• Administer other corporate IT services such as Gitlab, LDAP, GCP.

• Ensure the proper functioning and integration of these services with other business applications and systems.

Qualifications:

• Experience in a similar position for 2 years.

• Experience with Atlassian stack:

- Jira

- Confluence

- Bitbucket

- Crowd

• Understanding of the functioning of Linux systems.

We offer:

• L&D center with courses for employees and top managers;

• Rotation program;

• Medical іnsurance;

• Paid leave;

• Sick days;

• Self-learning library, access to paid courses;

• Stable payments;

• Evoplay discount program;

• Flexible work schedule / remote work;

• Group discussions and individual sessions with a psychologist.

Evoplay is a Ukrainian product IT company that complete B2B solutions for the online gaming industry.

Position Overview:

As a Jira and Confluence Administrator, you will be responsible for the administration, configuration, and maintenance of our Jira and Confluence instances. You will play a critical role in ensuring the smooth operation and optimal utilization of these platforms to support our teams in project management, collaboration, and knowledge sharing.

Key Responsibilities:

1. Platform Administration:

• Administer Jira and Confluence instances, including user management, permissions configuration, and customization of workflows, issue types, and fields. Jira (server and cloud), сonfluence, Bitbucket, Crowd)

• Perform regular maintenance tasks such as upgrades, patches, and backups to ensure system reliability and performance.

2. Configuration and Customization:

• Configure Jira projects and Confluence spaces to meet the specific requirements of our teams and projects.

• Customize Jira workflows, screens, and dashboards to streamline processes and enhance productivity.

3. Integration and Automation:

• Integrate Jira and Confluence with other tools and systems used within the organization to facilitate seamless data flow and collaboration.

• Implement automation rules and workflows using Jira and Confluence plugins to optimize task management and documentation processes.

4. User Training and Support:

• Provide training and support to users on Jira and Confluence functionality, best practices, and troubleshooting techniques.

• Serve as the primary point of contact for user inquiries and technical issues related to Jira and Confluence usage.

5. Corporate IT Services:

• Administer other corporate IT services such as Gitlab, LDAP, GCP.

• Ensure the proper functioning and integration of these services with other business applications and systems.

Qualifications:

• Experience in a similar position for 2 years.

• Experience with Atlassian stack:

- Jira

- Confluence

- Bitbucket

- Crowd

• Understanding of the functioning of Linux systems.

We offer:

• L&D center with courses for employees and top managers;

• Rotation program;

• Medical іnsurance;

• Paid leave;

• Sick days;

• Self-learning library, access to paid courses;

• Stable payments;

• Evoplay discount program;

• Flexible work schedule / remote work;

• Group discussions and individual sessions with a psychologist.

Evoplay is a Ukrainian product IT company that complete B2B solutions for the online gaming industry.

Position Overview:

As a Jira and Confluence Administrator, you will be responsible for the administration, configuration, and maintenance of our Jira and Confluence instances. You will play a critical role in ensuring the smooth operation and optimal utilization of these platforms to support our teams in project management, collaboration, and knowledge sharing.

Key Responsibilities:

1. Platform Administration:

• Administer Jira and Confluence instances, including user management, permissions configuration, and customization of workflows, issue types, and fields. Jira (server and cloud), сonfluence, Bitbucket, Crowd)

• Perform regular maintenance tasks such as upgrades, patches, and backups to ensure system reliability and performance.

2. Configuration and Customization:

• Configure Jira projects and Confluence spaces to meet the specific requirements of our teams and projects.

• Customize Jira workflows, screens, and dashboards to streamline processes and enhance productivity.

3. Integration and Automation:

• Integrate Jira and Confluence with other tools and systems used within the organization to facilitate seamless data flow and collaboration.

• Implement automation rules and workflows using Jira and Confluence plugins to optimize task management and documentation processes.

4. User Training and Support:

• Provide training and support to users on Jira and Confluence functionality, best practices, and troubleshooting techniques.

• Serve as the primary point of contact for user inquiries and technical issues related to Jira and Confluence usage.

5. Corporate IT Services:

• Administer other corporate IT services such as Gitlab, LDAP, GCP.

• Ensure the proper functioning and integration of these services with other business applications and systems.

Qualifications:

• Experience in a similar position for 2 years.

• Experience with Atlassian stack:

- Jira

- Confluence

- Bitbucket

- Crowd

• Understanding of the functioning of Linux systems.

We offer:

• L&D center with courses for employees and top managers;

• Rotation program;

• Medical іnsurance;

• Paid leave;

• Sick days;

• Self-learning library, access to paid courses;

• Stable payments;

• Evoplay discount program;

• Flexible work schedule / remote work;

• Group discussions and individual sessions with a psychologist.

Evoplay is a Ukrainian product IT company that complete B2B solutions for the online gaming industry.

Position Overview:

As a Jira and Confluence Administrator, you will be responsible for the administration, configuration, and maintenance of our Jira and Confluence instances. You will play a critical role in ensuring the smooth operation and optimal utilization of these platforms to support our teams in project management, collaboration, and knowledge sharing.

Key Responsibilities:

1. Platform Administration:

• Administer Jira and Confluence instances, including user management, permissions configuration, and customization of workflows, issue types, and fields. Jira (server and cloud), сonfluence, Bitbucket, Crowd)

• Perform regular maintenance tasks such as upgrades, patches, and backups to ensure system reliability and performance.

2. Configuration and Customization:

• Configure Jira projects and Confluence spaces to meet the specific requirements of our teams and projects.

• Customize Jira workflows, screens, and dashboards to streamline processes and enhance productivity.

3. Integration and Automation:

• Integrate Jira and Confluence with other tools and systems used within the organization to facilitate seamless data flow and collaboration.

• Implement automation rules and workflows using Jira and Confluence plugins to optimize task management and documentation processes.

4. User Training and Support:

• Provide training and support to users on Jira and Confluence functionality, best practices, and troubleshooting techniques.

• Serve as the primary point of contact for user inquiries and technical issues related to Jira and Confluence usage.

5. Corporate IT Services:

• Administer other corporate IT services such as Gitlab, LDAP, GCP.

• Ensure the proper functioning and integration of these services with other business applications and systems.

Qualifications:

• Experience in a similar position for 2 years.

• Experience with Atlassian stack:

- Jira

- Confluence

- Bitbucket

- Crowd

• Understanding of the functioning of Linux systems.

We offer:

• L&D center with courses for employees and top managers;

• Rotation program;

• Medical іnsurance;

• Paid leave;

• Sick days;

• Self-learning library, access to paid courses;

• Stable payments;

• Evoplay discount program;

• Flexible work schedule / remote work;

• Group discussions and individual sessions with a psychologist.

We are looking for a Junior System Administrator to join our team and ensure uninterrupted technical support in the office and for our specialists, keeping our workspace and team productive.

Your main responsibility will be to provide timely and effective technical support to the team, ensure smooth onboarding and offboarding processes, and promptly resolve all IT requests within your scope. You will be responsible for the technical condition of office equipment and software, managing inventory, coordinating equipment orders and deliveries, and maintaining accurate records.

In addition to day-to-day support, you will work on project tasks such as creating a FAQ for common technical questions, resolving equipment tracking issues, and compiling a complete list of services used within the company. You will also work with office security systems, access control (ACS), and video surveillance cameras.

If you want to be the backbone of the team’s technical stability and grow your skills in IT operations and support, this role is an ideal next step in your career.

In this role, you will

• Participate in all meetings and processes requiring the involvement of a System Administrator
• Provide technical support to specialists, organize onboarding and offboarding for new employees
• Configure, administer, and ensure the proper functioning of employee devices and office equipment
• Create user accounts and manage necessary licenses
• Serve as first-line technical support
• Order, ship, track, and manage depreciation of equipment
• Work with documentation and spreadsheets
• Maintain backup/power systems: Starlink, EcoFlow, and generators

It’s all about you

• 6+ months of experience in system administration
• Familiar with the modern market of computer components, laptops, and smartphones
• Able to service hardware: disassemble and maintain PCs/laptops, install and configure software, and connect office equipment
• Experience managing equipment inventory and proficient in working with documents and large spreadsheets (Word/Excel)
• Basic knowledge of information security and networking
• Experience supporting a large number of specialists
• Strong communication skills, attentive, detail-oriented, and comfortable working in a team
• Able to work effectively under dynamic workloads and handle multiple tasks simultaneously
• Eager to learn and grow in this field
• English — Intermediate or higher
• Reside in Kyiv and able to attend the office for the first two weeks, after which hybrid work is possible

Would be a plus

• Basic knowledge of Google Workspace and Atlassian (Jira, Confluence, Service Management)

What we offer

Care and support: 

• 20 paid vacation days, 15 sick days, and 6 additional days off for family events
• Up to 10 additional days off for public holidays
• 100% medical insurance coverage
• Sports and equipment reimbursement
• Team building events, corporate gifts, and stylish merch
• Financial and legal support
• Position retention and support for those who join the Armed Forces of Ukraine
• Participation in social initiatives supporting Ukraine
   

Comfortable working environment:

• Work from our Kyiv hub or remotely with a flexible schedule 
• Modern equipment or depreciation of your own tools
   

Investment in your future:

• Collaborate with a highly-skilled team of Middle & Senior professionals, sharing practical cases and expertise in the social networking niche
• 70% of our heads and leads have grown into their roles here – so can you!
• Performance-oriented reviews and Individual Development Plans (IDPs)
• Reimbursement for professional courses and English classes
• Corporate library, book club, and knowledge-sharing events
   

Hiring process

• Intro call
• Technical Interview
• Final interview
• Reference check
• Offer

Шукаємо уважного та ініціативного Cистемного адміністратора, який допоможе нам підтримувати IT-інфраструктуру офісу та забезпечувати комфортну роботу наших співробітників. Якщо ти любиш "залізо", вільно почуваєшся в різних операційних системах та маєш бажання розвиватися в IT — тобі до нас!

VCHASNO GROUP — група українських продуктових IT компаній, що створюють цифрові рішення для бізнесу та держави. Ми спрощуємо взаємодію між і всередині організацій. Робимо складне простим. Перетворюємо Україну на передову цифрову державу.

Серед наших проєктів — сервіс цифрових рішень для бізнесу Вчасно (Вчасно.ЕДО, Вчасно.Каса, Вчасно.ЕДІ, Вчасно.КЕП, Вчасно.ТТН, Вчасно.Звіт, Вчасно.Кадри) та Zakupivli.Pro - майданчик для державних і комерційних закупівель та аукціонів
 

📋 Основні задачі.

Твоя роль поєднуватиме технічну підтримку користувачів та роботу з обладнанням:

• Підготовка робочих місць (Onboarding): Встановлення та налаштування операційних систем (macOS, Windows, Ubuntu) та необхідного софту для нових співробітників.
• Технічна підтримка (Helpdesk): Консультування користувачів, обробка заявок на усунення несправностей (проблеми з доступом, принтерами, Wi-Fi, офісним ПЗ).
• Керування доступами: Створення, редагування та блокування облікових записів (пошта, корпоративні месенджери, внутрішні системи).
• Обслуговування техніки:
• Діагностика несправностей ноутбуків та ПК.
• Крупновузловий ремонт (заміна SSD, оперативної пам'яті, матриць, батарей, чистка від пилу).
• Взаємодія з сервісними центрами для складних ремонтів.
• Інвентаризація: Ведення обліку видачі та повернення техніки.

🛠 Необхідні навички 

• Знання ОС: Впевнене адміністрування macOS, Windows 11, Linux (Ubuntu) на рівні просунутого користувача або адміністратора (вміння встановити систему "з нуля", налаштувати драйвери, працювати з терміналом).
• Hardware: Розуміння архітектури ПК. Вміння акуратно розібрати ноутбук, замінити термопасту або комплектуючі.
• Мережі: Базове розуміння принципів роботи мереж (що таке IP, DNS, DHCP, вміння обтиснути патч-корд).

Софт-скіли:

• Вміння пояснювати технічні речі простою мовою.
• Бажання допомагати людям та терплячість.
• Уважність до деталей.

➕ Буде плюсом 

• Досвід роботи з Google Workspace (G Suite) або Entra ID .
• Розуміння принципів роботи MDM-систем (Manage Engine, Jamf, Intune).
• Навички написання простих скриптів (Bash, PowerShell, Python) для автоматизації рутини.
• Рівень англійської мови: Pre-Intermediate (для читання технічної документації).

💼 Ми пропонуємо

• офіційне працевлаштування у штат компанії;
• 24 календарних дні оплачуваної відпустки на рік, необмежена кількість лікарняних;
• гібридний формат роботи;
• медичне страхування;
• сервіс психологічної підтримки Pleso.

Шукаємо системного адміністратора для підтримки та розвитку ІТ-інфраструктури компанії.

Вимоги:

• Впевнені знання мереж: TCP/IP, адресація, маршрутизація, VLAN, DNS, DHCP
• Розуміння принципів мережевої безпеки
• Базові навички скриптування
• Англійська мова — на рівні читання технічної документації

Обовʼязки:

• Адміністрування ОС Windows, Linux, macOS
• Обслуговування робочих станцій, серверів та периферійного обладнання
• Налаштування та адміністрування VPN  на серверах і роутерах
• Робота з фаєрволами
• Шифрування даних
• Налаштування систем резервного копіювання та відмовостійкості

Умови роботи:

• Формат роботи: офіс
• Графік: 5/2, 9:30–18:30
• Локація: м. Університет

Привіт!
Ми — Checkbox Group, група українських продуктових IT-компаній, які створюють сервіси, що спрощують ведення бізнесу, роблячи його прозорим, зручним і без зайвої бюрократії.
Наша корпоративна структура трансформувалась від моноліту до гнучкої моделі бізнес-юнітів, що дозволяє кожному напряму розвиватись автономно та швидко масштабуватися.

Зараз шукаємо Системного адміністратора, який допоможе нам підтримувати стабільну інфраструктуру та розвивати наші технологічні рішення.

Твої майбутні задачі:
 

• Створення, налаштування та видалення корпоративних облікових записів (email, внутрішні сервіси, SaaS)
• Надання доступів до систем та проєктів через Redmine відповідно до ролей співробітників
• Закриття доступів та контроль офбордингу користувачів
• Технічна підтримка програмного забезпечення для бухгалтерії
• Консультація бухгалтерів з питань роботи з програмами та сервісами
• Підтримка працездатності бухгалтерських та фінансових сервісів
• Контроль оплат, підписок та термінів дії ліцензій сервісів
• Взаємодія з постачальниками сервісів та технічною підтримкою
• Налаштування та підтримка робочих місць користувачів (ПК, ОС, офісне ПЗ)
• Обробка звернень користувачів та вирішення інцидентів
• Ведення базової технічної документації та інструкцій
   

Що тобі для цього знадобиться:
 

• Досвід роботи системним адміністратором від 2 років
• Розуміння принципів управління доступами та обліковими записами
• Досвід роботи з корпоративними сервісами (Google Workspace / Microsoft 365)
• Досвід підтримки бухгалтерського або фінансового ПЗ
• Базові знання мереж (TCP/IP, VPN, DNS)
• Досвід роботи з Windows / macOS
• Відповідальність, самостійність та вміння працювати з декількома задачами
• Навички комунікації з нетехнічними користувачами
   

Ми пропонуємо:
 

• Повністю віддалений формат роботи
• 24 робочі дні відпустки та оплачувані лікарняні
• Стабільну виплату зарплати двічі на місяць
• Підтримка професійного розвитку: курси, конференції, сертифікації
• Курси англійської мови
• Мінімум бюрократії в ухваленні рішень
   

Хочеш підтримувати внутрішню ІТ-інфраструктуру продуктів, якими користуються тисячі бізнесів по всій країні?
📩 Надсилай резюме — і давай знайомитись!

Ми - один, з провідних  Sales відділів в продуктовій IT компанії, що спеціалізується на розробці програмного забезпечення для різноманітних галузей. У зв'язку з розширенням штату, ми шукаємо кваліфікованого Системного адміністратора для нашого офісу в місті Києві.

Задачі:

- Налаштування та обслуговування комп’ютерів, роутерів, мережевого обладнання

- Підтримка офісної локальної мережі (LAN, Wi-Fi, DHCP)

- Встановлення та оновлення програмного забезпечення

- Забезпечення стабільної роботи інтернет-каналів та резервних підключень

- Підтримка та адміністрування IP-телефонії (Asterisk, Zadarma, Binotel, інші)

- Інтеграція телефонії з CRM-системою (наприклад, Ringostat, Bitrix24, amoCRM)

- Налаштування SIP-акаунтів, облік дзвінків, логування, переадресації

- Технічна підтримка користувачів у випадку збоїв або проблем зі зв’язком

- Контроль доступу до мережі, робочих станцій та систем

- Організація резервного копіювання (у т.ч. записів дзвінків)

- Встановлення антивірусного захисту, контроль за оновленнями

- Облік і захист облікових записів, контроль за паролями

- Підтримка Google Workspace / Microsoft 365

- Налаштування корпоративної пошти, дисків, месенджерів (Slack, Telegram тощо)

- Надання та контроль доступів до корпоративних ресурсів

- Допомога працівникам з технічними питаннями (ноутбук, мікрофон, інтернет, софт)

- Налаштування нових робочих місць, видача техніки

- Проведення технічного онбордингу нових співробітників

- Ведення бази техніки (інвентаризація)

Вимоги:

- Досвід роботи на аналогічній посаді від 2 років!

- Необхідно бути автономним і експертним, щоб вирішити всі технічні питання офісу і співробітників 

- Робота 5/2, графік: 10-19, метро Печерська

- Досвід роботи у сірих нішах

- Знання операційних систем Windows та Linux 

- Вміння працювати з мережевим обладнанням, віртуалізацією, базами даних 

- Висока відповідальність, організованість та комунікабельність 

Пропонуємо:

- Конкурентну заробітну плату (від 1,500$ - обговорюється)

- Керівне положення в проекті

- Можливість кар'єрного зростання та професійного розвитку 

- Дружню атмосферу в колективі 

- Цікаві проекти та завдання 

effie — міжнародна продуктова IT компанія. Ми є частиною холдингу Аснова Холдинг (більше 10 компаній та 6000 співробітників) та надаємо повний цикл управління ІТ функцією під ключ в таких компаніях, як SAV ORBICO, ТС Плюс, мережа магазинів WineTime, ЭСМА, Аснова, Савтосервіс та інші.).

Ми надаємо повний перелік послуг за напрямками: 
- Інфраструктура - від підтримки серверів та мережевого обладнання різного рівня складності до підтримки робочих станцій користувачів, від систем відео нагляду та звукового супроводження до робіт по СКС, від оренди серверного обладнання та розгортання хмарних сервісів до підтримки сервісів Office365; 
- Бізнес системи – від впровадження та підтримки пакету програмних продуктів 1С до розробки власних ERP рішень, від створення баз даних MS SQL Server та оптимізації роботи баз даних до адміністрування та бекапування даних у безпечні стореджі, від розробки програмного продукту та впровадження інтеграцій з різними системами до створення регулярної звітності;            
- Аналітика – від аналізу потреб бізнесу та функцій до створення та розгортання OLAP систем, від створення Dashboard-ів до звітів в Power BI;
- Підтримка – від великої кількості рітейл магазинів та офісних локацій до віддалених користувачів, від дистриб’юторських складів класу-А та станцій технічного обслуговування до підтримки торгових агентів у клієнтів.

Для нас важливо:
- Захопленість — робити клієнтів щасливими можливо тільки будучи закоханим у свою справу;
- Довіра — як фундамент побудови всіх відносин в компанії і за її межами;
- Почуття прекрасного — ставлення до якості у всіх його проявах;
- Простота — простота не вимагає пояснень.

Основні завдання:
- Забезпечення безперебійної роботи мережевого обладнання та мережевих сервісів;
- Ведення документації щодо роботи з мережевими сервісами;
- Ведення та забезпечення безпечного доступу до бази паролів;
- Налаштування мережевого обладнання та мережевих сервісів;
- Вивчення нових технологій і внесення ініціатив щодо модернізації та оптимізації роботи мережевого обладнання та сервісів;
- Навчання та складання іспитів для професійного розвитку й підтримки партнерських програм компанії;
- Формування резервного фонду мережевого обладнання;
- Розвиток архітектури корпоративної та локальних мереж;
- Управління очікуваннями клієнтів;
- Забезпечення безпечного доступу до мережевих сервісів і керування правами доступу до мережевих ресурсів;
- Моніторинг працездатності каналів зв'язку, мережевого та серверного обладнання;
- Аналіз і вирішення інцидентів, пов’язаних із роботою серверного обладнання, інтернет-каналів і каналів зв'язку, зокрема на стороні клієнта;
- Відновлення налаштувань обладнання після аварійних випадків;
- Контроль і аналіз роботи мережевого обладнання;
- Надання технічних консультацій щодо каналів зв'язку.

Професійні та особистісні компетенції:
- Досвід роботи від 5 років на позиції мережевий інженер;
- Знання та практичне застосування мережевих протоколів: TCP/IP, OSPF, BGP, VLAN, VPN, NAT, QoS, DHCP, DNS;
- Досвід адміністрування та підтримки мереж (LAN, WAN, Wi-Fi);
- Досвід роботи з мережевим обладнанням (Cisco, MikroTik або аналогами);
- Навички моніторингу та аналізу мережевого трафіку;
- Навички аналізу та вирішення інцидентів, пов'язаних із мережевою та комунікаційною інфраструктурою;
- Розуміння основ інформаційної безпеки;
- Вміння вести технічну документацію.
Буде плюсом:
- Рівень кваліфікації: CCNA або CCNP (наявність сертифіката бажана);
- Досвід роботи в мережевому рітейлі — мережі супермаркетів або компанії, що обслуговують такі мережі;
- Знання скриптових мов для автоматизації (Python, Bash);
- Досвід впровадження систем моніторингу (Zabbix, PRTG, Grafana).

Умови роботи:
- Гібридний режим роботи, є можливість постійно працювати в офісі;
- Відвідування офісу за необхідністю;
- Офіс в Києві, 15 хвилин пішки від метро Святошин, забезпечений укриттям та всім необхідним для автономної роботи під час відключень електрики та блекаутів;
- Графік роботи з понеділка по п'ятницю з 09:00 до 18.00;
- Безкоштовна парковка для авто, мотоцикла і велосипеда;
- Часткова компенсація медичної страховки після проходження випробувального терміну;
- Оплачувана відпустка 21 робочий день і лікарняні;
- 12 додаткових вихідних на рік;
- Привілейована дисконтна карта мережі магазинів WineTime.

______________________________________________________________________