Jobs Sysadmin

We are looking for a Junior Strong / Middle System Administrator to join our team. This role is ideal for a hands-on professional who combines solid technical skills with strong organizational abilities and enjoys contributing to smooth, efficient company operations.

Requirements

• 2+ year of experience in system administration and/or technical support
• Confident user of office and productivity software
• Strong troubleshooting skills across hardware, software, and network issues
• Basic understanding of office management processes and equipment maintenance
• Familiarity with IT security principles and best practices
• Strong organizational skills and ability to multitask in a dynamic environment
• Strong communications level
• English Level is Intermediate or above

Responsibilities

• Provide technical support for hardware, software, and network-related issues
• Perform routine system and equipment maintenance to ensure reliability and efficiency
• Troubleshoot and resolve technical issues to maintain a stable and seamless work environment
• Oversee office-related operations such as equipment setup, basic facility support, and vendor coordination
• Manage inventory of office supplies and IT equipment to ensure optimal resource usage
• Maintain accurate records of equipment, software licenses, warranties, and service agreements

We Offer

• Medical insurance after the trial period
• Team-building activities
• 24 paid vacation days per year
• 5 paid sick leave days per year

#vacancy #VoIP / #Asterisk Engineer (Fintech) | Remote | $2,000–3,000

Key Requirements

• 3+ years of commercial experience in a relevant role.
• Strong expertise in Asterisk (versions 13 and above).
• Hands-on experience building and maintaining VoIP solutions for contact centers or fintech environments.
• In-depth understanding of SIP and RTP protocols, including NAT and QoS.
• Experience configuring and managing SIP trunks.
• Experience configuring IVR workflows, agent queues, and skill-based routing, including fallback and overflow logic.
• Experience with call recording, CDR, and CEL.
• Strong Linux administration skills (Ubuntu/Debian) in production environments.
• Practical experience securing VoIP infrastructure, including protection against brute-force attacks, Fail2Ban, firewall configuration, ACLs, and rate limiting.
• Experience integrating Asterisk with external systems, including CRM, billing, antifraud solutions, and APIs.
• Experience using AMI / ARI to integrate Asterisk with backend systems.
• Understanding of financial systems requirements, including reliability, auditability, and logging.
• Ability to quickly understand and troubleshoot complex or legacy systems.

Responsibilities

• Maintain and continuously improve the company’s telephony platform.
• Ensure the stable operation of support, collections, and sales communication channels.
• Configure and maintain IVR menus, call queues, and routing logic in line with business processes.
• Integrate the telephony platform with internal services, including CRM, backend systems, and billing.
• Ensure high availability and minimize system downtime.
• Monitor call quality and key performance metrics, including SLA, ASR, and ACD.
• Identify and resolve latency and call-quality issues.
• Optimize system performance and support infrastructure scaling.
• Upgrade and improve the existing VoIP infrastructure.
• Create and maintain technical documentation covering call flows, routing, and integrations.
• Collaborate with cross-functional teams, including backend, support, and security.

We are a leading sea moss superfood brand in the U.S., on a mission to redefine natural wellness by making it simple, accessible, and affordable for everyone, everywhere.

As we continue to scale across multiple channels and serve a growing customer base, we are looking for a CRM & Automation Specialist to take ownership of our customer support technology ecosystem.

You'll be responsible for managing and optimizing our Zendesk, Shopify, and Siena AI infrastructure, proactively identifying issues before they impact customers, and building scalable systems that support long-term growth.

Why join us?

In this role, you'll become the owner of the technology that powers Customer support experience. You'll have the opportunity to build smarter systems, reduce manual work, improve AI performance, and create the infrastructure that allows our support team to operate at its best.

What we're looking for:

• Systems-oriented – You understand how multiple platforms interact and can map dependencies across complex workflows.
• Proactive – You don't wait for problems to appear in reports; you identify and solve them before they affect customers.
• Analytical – You enjoy investigating data, spotting patterns, and getting to the root cause of issues.
• Detail-oriented – You notice small inconsistencies before they become large operational problems.
• Strong communicator – You can explain technical issues clearly to both technical and non-technical stakeholders.

What you'll do:

CRM & Automation Management

• Own and optimize Zendesk and Shopify workflows, automations, tagging, and integrations.
• Improve support operations by reducing manual work and streamlining agent processes.
• Ensure accurate and reliable data flow between systems.

AI Support Systems (Siena AI)

• Monitor, test, and optimize AI performance and customer experience.
• Identify and resolve bugs, broken logic, and integration issues.
• Improve AI responses through prompt and knowledge base optimization.

Troubleshooting & System Reliability

• Investigate and resolve issues across Zendesk, Shopify, APIs, and AI platforms.
• Perform root cause analysis and implement preventative monitoring.

Vendor & Cross-Functional Collaboration

• Act as the main point of contact for AI and support technology vendors.
• Partner with Support, Marketing, Retention, and Operations teams to build scalable solutions.
• Drive system improvements, feature requests, and automation initiatives.

Reporting & Analytics

• Build and maintain dashboards tracking support performance, AI quality, and automation effectiveness.
• Analyze trends and data to identify customer, product, and operational issues before they become larger problems.

What you bring:

Required Experience

• Strong experience in Zendesk administration.
• Experience working in e-commerce environments.
• Experience building workflows, automations, and support operations systems.
• Strong analytical and troubleshooting capabilities.
• Experience working with large datasets and reporting.

Technical Skills

• Zendesk (Critical): Administration, Triggers, Automations, Macros, Integrations, Zendesk Explore.
• Shopify: Customer architecture, Orders and fulfillment flows, Tags and customer segmentation, Metafields.
• AI Platforms: Siena AI or similar AI customer support tools, Understanding of LLM behavior and prompt engineering.
• Data & QA: Root cause analysis, System testing, Data validation, Dashboard building.

What we offer:

• Welcome Pack and custom True Sea Moss merch to ensure you arrive like you were always meant to be here
• Sports reimbursement to support your physical and mental health
• Coaching & career consultations to support your personal and professional growth
• Access to corporate English lessons to sharpen your communication skills
• WHOOP membership to help you track your health, sleep, and recovery
• Coworking membership if you prefer a hybrid work lifestyle
• Sabbatical options after long-term contributions
• Project grants for side ideas, personal initiatives, or creative experiments

Ready to Build the Systems Behind an Exceptional Customer Experience?

If you're passionate about automation, AI, e-commerce systems, and solving complex operational challenges—and you want to own the infrastructure that powers customer support at a fast-growing wellness brand—this role is for you.

Apply now and help us build smarter systems that allow our team to focus on what matters most: serving our customers. 🌊

Наш партнер – міжнародна продуктова iGaming компанія, B2B game provider із понад 12-річним досвідом на ринку в пошуку Service Desk Specialist. 

Основний фокус компанії — regulated European markets, а продукти представлені у 27+ юрисдикціях.

Main Responsibilities:

– Provide IT support to employees (remote and on-site)

– Manage user accounts, permissions, and system access

– Handle onboarding and offboarding from the IT side

– Prepare and configure employee workstations

– Manage IT equipment procurement, delivery, and inventory

– Troubleshoot hardware, software, and system issues

– Maintain IT documentation and asset records

– Support internal tools (Google Workspace, Atlassian, GitHub)

– Participate in IT infrastructure and security improvements

Mandatory Requirements:

– 2+ years in IT support / Service Desk / system administration

– Experience with access management, onboarding, equipment provisioning

– Experience supporting macOS/Linux/Windows 

– Experience with MDM solutions

– Understanding of network basics (DNS, DHCP, VPN, TCP/IP)

– Basic understanding of cloud platforms (AWS / Azure / GCP)

– Basic understanding of GitHub access management

Nice to have:

– Experience with VPN or LDAP

– Administration experience in Atlassian, GitHub, AWS

– Interest or experience in security topics (Zero Trust, access control, endpoint security)

We offer

– Competitive EUR salary

– Quarterly bonus system

– Flexible schedule

– Medical insurance

– Unlimited vacation and sick leave

– Budget for professional learning

– Modern hardware

We are looking for a person who will be responsible for the maintenance of corporate devices, networks, VPN, and third-party systems. This position requires knowledge of and experience with corporate Mac OS IT systems of various types and a proven ability to learn new skills in a constantly changing technical environment. We plan to develop this direction at Noltic, so it might become a zone of your career growth.

Requirements: 

• Proven experience as a System Administrator, Network Administrator, or similar role
• Confident knowledge of the principles of network technologies
• Positive, can-do attitude and teamwork
• Ready to learn and self-improve
• Intermediate level of English

Will be a plus:

• Hands-on experience with electrical systems/cabling
• Experience with Apple hardware & software
• Ability to perform small repairs related to cabling/electrical wiring, etc.
• Own car and ability to use it for work-related tasks

Responsibilities:

• Research and provide better alternatives to the current IT solutions used within the company
• Maintenance, configuration, and reliable operation of computer systems (mostly Mac OS) and office equipment
• Support corporate IT infrastructure and quickly resolve any issues stopping business operations
• Troubleshoot hardware and software errors by running diagnostics, documenting problems and resolutions, prioritizing problems, and assessing the impact of issues
• Perform or delegate regular backup operations and implement appropriate processes for data protection, disaster recovery, and failover procedures
• Lead desktop and helpdesk support efforts, making sure all desktop applications, workstations, and related equipment problems are resolved in a timely manner with limited disruptions
• Consulting users on technical questions
• Support business operations from an IT standpoint, including onboarding, off-boarding new employees, setting up new systems, etc.
• Upgrade systems with new releases and models
• Build an internal wiki with technical documentation, manuals, and IT policies

We offer:

• Highly experienced team with 10+ years in both technology and business
• Challenging, inspiring projects using modern technologies
• Reimbursement of professional certifications
• Well-being bonus (medical Insurance, sports compensation, mental health program) after the probation period
• Corporate English and German classes
• Professional development plan
• 18 working days paid vacation
• Law agency support through our partner law agency
• Regular performance reviews and a competitive salary
• Flexible working schedule and employee-friendly HR policy
• Delicious coffee from Chehovych Roastery at the Lviv office

As a System Administrator, you'll own access, support, and asset management for our distributed team. You'll also contribute to the team's infrastructure projects, from security improvements to internal systems consolidation. Another focus is automating recurring requests, so there's room in your day for infrastructure work.
 

Tech Stack:

• Google Workspace, Atlassian ecosystem: Jira, Jira Service Management, and Confluence
• GitHub, Jenkins
• macOS fleet with MDM (Apple devices for nearly the whole team)
• AWS, GCP, Linux
   

What you'll work on:

• Own the full access lifecycle (provisioning, reviews, and revocation) with every step documented in-ticket.
• Resolve support and service requests end-to-end so people across the distributed team can keep working without friction.
• Administer Google Workspace and Jira Service Desk, including the intake forms and workflows that shape how requests arrive.
• Administer our GitHub organization: members, teams, repository permissions, and access as part of the standard access lifecycle.
• Maintain Jenkins nodes and the GitHub–Jenkins integration (webhooks, credentials, build agents) that engineering teams rely on every day.
• Manage a fleet that is almost entirely Apple: enrollment, configuration profiles, OS updates, and security baselines through MDM.
• Identify recurring request types and remove them through automation and self-service.
   

This role will give you the opportunity to:

• Own access and asset management end-to-end.
• Work hands-on with AI tooling in IT operations, from triage and request classification to reducing manual handling.
• Reduce your own manual load through automation, with the freedom to propose and build it.
• Be part of shaping how IT works here and grow with it as it matures toward enterprise-level processes.
   

About You:

• 3+ years of experience in system administration, including hands-on Google Workspace and macOS administration in a company environment.
• Proven experience owning asset management.
• Intermediate Linux command-line skills and a working knowledge of AWS and GCP.
• Discipline in documentation and in following access policy.
• A service-oriented approach: you work comfortably with non-technical users and take each request through to a working outcome.
• Good written and verbal English (B2 preferred).
   

It's a plus if you have:

• Experience configuring Jira/Jira Service Management.
• Hands-on MDM administration experience.
• Scripting skills for task automation and an understanding of CI/CD.
• Linux or networking certifications.
   

What you will get at Readdle:

• Customer-centric culture. We put our users at the heart of everything we do. Every team member has the opportunity to engage directly with customers, gaining insights that shape meaningful, delightful experiences for millions worldwide.
• Relentless growth. We’re committed to mastery in our craft. We take ownership of our work, decisions, and outcomes, and we see feedback as a catalyst for growth. Every challenge is an opportunity to learn, evolve, and raise the bar.
• Exceptional people, exceptional team. Our greatest strength is our people. We care deeply about each other, work transparently, and celebrate collective success. Together, we build an environment where everyone can do their best work and grow beyond their potential.
• Real impact. We design products that truly matter. Our focus is on delivering tangible value, simplifying complexity, pushing boundaries, and continuously improving how we build and deliver solutions to our users.
• Culture of innovation. We embrace curiosity and creativity in everything we do. Fresh ideas are not just welcomed, they’re expected, celebrated, and turned into real innovations that shape the future of our products and company.

About the role

FlashProxy runs proxy/IP infrastructure at scale. We're hiring one engineer to own the health of that infrastructure day-to-day — watching it, keeping it up, and growing the network side (routing, BGP, IP space).

What you'll do

- Continuously monitor production infrastructure; triage and respond to alerts

- Keep servers healthy — Linux fleet, capacity, updates, troubleshooting

- Manage and grow the network: configure and maintain BGP sessions, routing, prefix/IP management, peering

- Own incident response and participate in on-call

- Improve observability (monitoring/alerting) and automate repetitive ops

Must have

- Solid Linux administration

- Real networking depth: BGP, routing, TCP/IP, DNS

- Monitoring/alerting stacks (Prometheus/Grafana, Zabbix, or similar)

- Scripting (Bash/Python) for automation

- Comfortable owning production and being on-call

- English B2+

Nice to have

- ISP / hosting / CDN / proxy background, Anycast, DDoS mitigation

- Infrastructure-as-code / config management (Ansible/Terraform), cloud (AWS/GCP) alongside bare metal

About the role

Help build the internal technology experience behind an engineering-driven technology company.

We’re looking for a hands-on IT Operations Engineer to support our colleagues across multiple international locations, with regular on-site presence in Bratislava.
This role goes beyond traditional IT support. You’ll be responsible for delivering a seamless employee IT experience — from onboarding and workstation setup to identity and access management, troubleshooting and continuous improvement of internal IT processes.
We’re looking for someone who enjoys ownership, solving complex operational problems and continuously improving how internal technology works.
If you’re curious, proactive and naturally look for better ways of doing things instead of simply following established processes, we’d love to meet you.

What you’ll do

• Provide day-to-day IT support to employees remotely and on-site
• Own IT onboarding and offboarding processes, ensuring a smooth employee experience
• Configure and maintain macOS workstations
• Manage user accounts, permissions and access across internal systems
• Maintain IT assets throughout their lifecycle, including procurement, inventory and logistics
• Troubleshoot hardware, software and network-related issues
• Administer and support internal platforms, including Google Workspace, Atlassian and GitHub
• Support identity and access management across cloud environments (AWS, Azure, GCP)
• Maintain clear and up-to-date technical documentation
• Identify opportunities to simplify, automate and improve internal IT processes

What we’re looking for

We’re more interested in how you think than in the exact number of years on your CV.
You might currently work in IT Support, Systems Administration, NOC, Infrastructure, or be at the beginning of your DevOps journey.
What matters most is your technical curiosity, ownership mindset and willingness to continuously improve the way things work.

You’ll likely be successful if you have:

• Solid experience supporting macOS environments
• Good understanding of networking fundamentals (DNS, DHCP, VPN, TCP/IP)
• Experience with identity and access management
• Experience administering Google Workspace or similar collaboration platforms
• Experience with ticketing systems
• Strong troubleshooting and problem-solving skills
• Good documentation habits and attention to detail
• A proactive mindset with the confidence to suggest and implement improvements

Nice to have

• Experience with MDM solutions
• Experience administering Atlassian products or GitHub
• Familiarity with AWS, Azure or GCP
• Experience with LDAP, VPN or identity management solutions
• Scripting or automation experience
• Interest in IT security and modern access management practices

Why this role
This role is for someone who enjoys building better ways of working — not just keeping things running.
You’ll work closely with engineering and business teams, improve the internal technology experience across the company and have the opportunity to introduce automation, standardize processes and make everyday work easier for hundreds of colleagues.
If you naturally question repetitive manual work and enjoy turning good ideas into practical improvements, you’ll likely thrive in this role.

What we offer

• Competitive salary
• Professional development budget
• Private medical insurance
• Financial support for important life events
• International and collaborative environment
• Regular company events

Benefits may vary depending on location and contractual agreement.

Recruitment process

• HR Interview
• Technical Interview
• Final Interview

By submitting your application, you acknowledge that your personal data will be processed in accordance with our Privacy Policy.

Responsibilities:

• Install the network and computer system
• Maintain, repair, and upgrade the operating systems, software applications and hardware
• Set up accounts and workstations
• Troubleshoot issues and outages
• Ensure security through access controls and backups
• Responding to queries via chat, e-mail, or phone
• Providing technical assistance for questions and problems
• Monitor the performance of existing computer systems and IT infrastructure

Duties:

• Assisting in the creation and implementation of manuals for various systems, including desktop PCs, servers, network equipment, and software applications
• Maintains and monitors all servers' backups
• Monitors the distribution of client/server software and service packs
• Performs on-site and remote technical support for end users
• Performs basic tasks on VMware vSphere
• Performs basic hardware troubleshooting and replacement on the server system.
• Performs anti-virus and anti-spam management
• Performs Service desk / Helpdesk platform management
• Performs control cloud-based endpoint management solution
• Maintains user accounts, mailing lists
• Monitors network firewall security reports, audit log servers, and security systems.

Qualifications/experience:

• Good English written and verbal skills, at least upper intermediate level (B2)
• 2+ years of experience as a hands-on network/systems administrator
• 2+ years of experience with key Microsoft Enterprise technologies, including Windows System Administration, Active Directory with Group policies, MS DPM, Exchange Server, and IIS
• 2+ years of IP networking experience, including technical knowledge of subjects such as DNS, LDAP, DHCP, routing, switching, and remote access technologies
• Minimum of 2 years of experience with Microsoft, macOS, and Linux administration background.
• Microsoft Exchange Online implementations and management, experience with e-mail processing and filtering, anti-virus/anti-spam
• MS Intune and/or Omnissa Workspace ONE solution
• Knowledge of different ManageEngine applications/services will be a plus.

Working shift:

• From 13:00 till 22:00, Monday — Friday with periodic weekend duties.
• You are required to work from the office two days a week. We do not provide military service deferments.

PLEASE NOT

This position is NOT with FinTech Synergy. We are sharing this opportunity on behalf of a partner company.

________________________

We are looking for a VoIP Engineer to develop, implement, and maintain our telephony infrastructure.
You will be responsible for configuring and optimizing VoIP systems, integrating telephony with internal services, troubleshooting technical issues, and ensuring stable and reliable operation.
We are looking for a hands-on specialist who can independently manage telephony infrastructure and take ownership of technical tasks from implementation to ongoing support.

Responsibilities:

- Deploy, configure, and maintain VoIP infrastructure based on Asterisk.
- Configure SIP trunks, endpoints, extensions, and call routing.
- Develop and maintain dial plans, IVR menus, call queues, and call forwarding scenarios.
- Integrate telephony systems with backend services, CRM platforms, and third-party APIs.
- Work with Asterisk AMI/ARI interfaces and automate telephony-related processes.
- Monitor system performance, investigate incidents, and troubleshoot SIP/RTP-related issues.
- Analyze logs and network traffic to identify and resolve connectivity and call-quality problems.
- Manage Linux-based servers and ensure system stability and security.
- Configure and maintain databases related to call records and telephony services.
- Implement updates, improvements, and new telephony features.
- Maintain technical documentation and configuration records.
- Collaborate with developers and infrastructure specialists on integrations and system improvements.

Requirements:

- 2+ years of practical experience in VoIP engineering, telephony administration, or a related role.
- Hands-on experience with Asterisk is preferred.
- Strong knowledge of SIP, RTP, NAT, codecs, and VoIP networking.
- Experience configuring SIP trunks, call routing, and dial plans.
- Practical experience with Linux server administration (Debian/Ubuntu).
- Understanding of telephony architecture and troubleshooting methodologies.
- Experience with AMI/ARI integrations or similar telephony APIs.
- Basic SQL knowledge and experience working with MySQL/MariaDB.
- Understanding of network security, firewalls, and VoIP infrastructure protection.
- Ability to independently investigate and resolve technical issues.

What We Offer:

- Fully remote cooperation.
- Full-time position.
- Opportunity to take ownership of telephony infrastructure and contribute to its development.
- Professional environment with technical collaboration across teams.
- Compensation: Discussed individually based on experience.

Open for candidates from countries as follows:

Armenia, Georgia, Moldova, Uzbekistan, Kyrgyzstan, Tajikistan

Ми підтримуємо критичну цифрову інфраструктуру держави — Центральний засвідчувальний орган (ЦЗО), без якого не функціонують цифрові системи України, такі як: податкова, НАЗК, майданчики електронних торгів, біржі, реєстри Мін'юсту та багато інших систем. Наша команда щодня забезпечує надійність і безперервність електронних довірчих послуг для мільйонів українців.

Наші цінності:
Ми віримо в інакШОмислення, що формує майбутнє та відкриває шлях до постійного розвитку. Клієнтоцентричність для нас — це відповідальність перед кожним, хто покладається на наші сервіси щодня. Ми діємо в культурі кооперації та відкритості, де доброчесність є основою довіри всередині команди та з партнерами. А наша наполегливість дозволяє утримувати системи в робочому стані навіть за умов надзвичайних викликів.

Ваша основна місія:
Забезпечити 100% надійність і безперебійне функціонування електронних довірчих послуг в Україні. Ця роль існує, щоб критична інфраструктура держави не зупинялася ні на хвилину — адже від неї залежать мільйони громадян, державні органи та бізнес. Ваша робота — це не просто адміністрування систем, а захист цифрового суверенітету України.

У фокусі роботи:
– моніторинг, обслуговування та адміністрування серверного й мережевого обладнання (Dell, APC, Cisco, FortiGate) та засобів віртуалізації (VMware);
– адміністрування операційних систем Windows Server 2022 та Linux Ubuntu 24;
– встановлення, налаштування та підтримка СКБД (MS SQL Server, MySQL) і вебсерверів (Apache/Nginx+PHP+JS);
– адміністрування PKI-інфраструктури та виконання регламентних процедур ЦЗО;
– ведення журналів аудиту подій, створення та тестування резервних копій, відновлення систем після збоїв;
– технічна підтримка вебсайту ЦЗО в режимі 24/7;
– розробка та погодження технічної документації й інструкцій.

Від вас очікуємо:
– вища освіта рівня магістра/спеціаліста (технічна буде перевагою);
– 3+ роки досвіду у сфері інформаційних технологій або захисту інформації;
– готовність працювати в офісі, в Києві;
– досвід налаштування та обслуговування серверного обладнання Dell, APC;
– досвід роботи з засобами віртуалізації VMware;
– досвід налаштування мережевого обладнання Cisco, FortiGate;
– досвід адміністрування Windows Server 2022 та Linux Ubuntu 24;
– досвід встановлення, налаштування та роботи з MS SQL Server, MySQL, Apache/Nginx+PHP+JS;
– знання та досвід роботи з PKI (інфраструктурою відкритих ключів).

Буде плюсом:
– досвід роботи у кваліфікованих надавачів електронних довірчих послуг (КНЕДП/АЦСК);
– знання англійської мови на базовому рівні для читання стандартів і технічної документації.

Ми шукаємо талант, який:
– миттєво орієнтується в критичній ситуації та приймає зважені рішення під тиском;– мислить системно й розуміє технології на глибокому практичному рівні, а не лише в теорії;
– органічно інтегрується в невелику команду та діє як надійна опора для колег;
– проявляє відповідальність і проактивність у підтримці критичної інфраструктури держави, відчуває вагу та особливість покладених на нього обов'язків. 

Ми пропонуємо:
– роботу з реальним національним впливом;
– стабільне середовище з чітко визначеними процесами, SLA та внутрішніми регламентами;
– структуровану адаптацію протягом 2-3 місяців з підтримкою досвідчених наставників;
– роботу в згуртованій команді професіоналів з глибокою технічною експертизою;
– офіс з генератором та безперебійним інтернетом;
– бронювання працівників за умови актуального військового обліку.

Готові до виклику?
Ми шукаємо фахівця, якому можна довірити інфраструктуру, від якої залежить цифрова держава. Якщо ви готові взяти на себе відповідальність за безперебійність сервісів, якими щодня користуються мільйони українців, — ваше місце у нашій команді.

Корпорація «Біосфера» — один з найбільших у Східній Європі та Центральній Азії виробників і дистриб’юторів товарів для дому, гігієни та професійного використання (ТМ «Фрекен БОК», «Smile», «Selpak», «Vortex», «Novita», «PRO service», «GRAFF» та багато інших), запрошує в свою команду Інженера служби Service Desk.

Основні задачі, які потрібно реалізувати:

• технічна підтримка користувачів та оперативне вирішення технічних питань;
• обслуговування, діагностика та ремонт комп’ютерної техніки;
• налаштування та підтримка мережевого обладнання і локальної мережі;
• встановлення, налаштування та оновлення програмного забезпечення;
• організація та технічний супровід відеоконференцій;
• підтримка справної роботи ІТ-обладнання та робочих місць користувачів.

Для нас важливі наступні професійні знання та вміння кандидатів:

• досвід адміністрування операційних систем Windows 10/11; знання macOS буде перевагою;
• розуміння принципів роботи мережевих технологій та протоколів;
• навички складання, налаштування та діагностики комп’ютерів;
• знання основ апаратної частини ПК та вміння виконувати блочний ремонт і заміну комплектуючих;
• навички встановлення, налаштування та оновлення програмного забезпечення;
• вміння самостійно діагностувати та усувати технічні несправності. 

Що ми пропонуємо:

• Цікаві проєкти та задачі.
• Конкурентну заробітну плату (обговорюємо при зустрічі).
• Зручний графік роботи: пн.-пт, з 9:00 до 18:00.
• Офіційне працевлаштування, оплачувана відпустка та лікарняні.
• Професійний розвиток і навчання (внутрішнє навчання, компенсація зовнішніх навчальних програм).
• Знижки на продукцію корпорації.
• Матеріальна допомога (народження дитини, лікування, форс-мажорні обставини та обставини спричинені воєнними діями та ін.)
• Адреса офісу: м. Дніпро, Запорізьке шосе, 37 (р-н Тополь-1).

Про корпорацію «Біосфера», нашу стратегію, місію та цінності можна дізнатися більше на:

• http://biosphere-corp.com/
• https://www.facebook.com/biosphere.corporation/

Приєднуйтесь до нашої команди професіоналів!

Надсилаючи резюме на вакансію, Ви даєте згоду на використання Ваших персональних даних в рамках чинного законодавства України.

У разі позитивного рішення по Вашій кандидатурі, ми зв’яжемось з вами протягом 1−2 робочих днів.

NVEX — міжнародна продуктова компанія у сфері Health & Fitness, яка створює B2C-рішення для мільйонів людей по всьому світу.

Ми створюємо глобальні продукти, які задають темп у категорії Health & Fitness на ринках США та Європи. За кожним продуктом NVEX стоїть команда, яка перетворює технології, експертизу та розуміння людей на досвід, що змінює повсякденне життя.

Шукаємо System Administrator-а в нашу команду Wellness.
 

Що ми чекаємо від тебе:

• Досвід роботи на позиції Helpdesk / IT Support / Service Desk Engineer від 2 років;
• Впевнене адміністрування macOS на рівні користувача та пристрою;
• Базове розуміння Windows 10/11;
• Розуміння базових принципів роботи мереж (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN);
• Досвід роботи з системами управління користувачами: Okta або інший IdP (Entra ID, JumpCloud, OneLogin), Google Workspace / Microsoft 365;
• Досвід роботи з MDM-рішеннями (Iru / Kandji, Jamf, Intune тощо);
• Розуміння принципів інформаційної безпеки: робота з паролями, MFA, доступами, мінімальні права (least privilege);
• Досвід роботи з тикет-системами (Jira Service Management, Zendesk, Freshservice тощо);
• Навички роботи з командним рядком та скриптингу (Bash / zsh; PowerShell — як плюс).
   

Буде плюсом

• Досвід автоматизації процесів через n8n / Zapier / Make або власні скрипти з API;
• Досвід роботи з SCIM-провіжинінгом.
   

Що ти робитимеш:

• Прийом, реєстрація та обробка звернень користувачів через Service Desk відповідно до SLA;
• Надання першої лінії технічної підтримки співробітникам компанії (переважно macOS, частково Windows / базові Linux-системи);
• Діагностика та вирішення проблем з робочими станціями, ноутбуками, периферією;
• Вирішення проблем з корпоративним ПЗ (браузери, офісні пакети, VPN, корпоративні агенти);
• Вирішення проблем з доступами до внутрішніх систем і сервісів;
• Створення, зміна, блокування облікових записів користувачів;
• Базове адміністрування Okta: користувачі, групи, призначення застосунків, MFA-політики;
• Робота з Google Workspace / Microsoft 365;
• Адміністрування MDM (Iru, раніше Kandji): політики, конфігурації, розгортання ПЗ, enrollment нових пристроїв;
• Ведення обліку корпоративної техніки;
• Автоматизація рутинних IT-процесів (n8n або аналоги): провіжинінг / депровіжинінг акаунтів, синхронізація даних між системами, сповіщення та обробка типових заявок;
• Ведення та актуалізація документації — інструкцій для користувачів та бази знань (FAQ, how-to, troubleshooting);
• Ескалація складних інцидентів до IT Ops / DevOps / Security команд;
• Володіння процесом onboarding / offboarding співробітників з боку IT.
   

Твій шлях до позиції:
 

[HR Interview > Tech Interview > Final Interview > Job Offer]
 

Що на тебе чекає у команді NVEX:

• Гнучкий формат праці: Сучасний простір у центрі Києва з доступом 24/7, щоденними сніданками від шеф-кухаря та топовою технікою.
• Конкурентна винагорода: Оплата, яка повністю відповідає твоїй експертизі та hard skills.
• Професійний розвиток: Покриття профільних курсів, сертифікацій, участі в конференціях та навчання англійської мови.
• Work-Life Balance: 21 робочий день оплачуваної відпустки, збереження національних свят та 100% покриття лікарняних.
• Піклування про здоров’я: Повний пакет медичного страхування після успішного проходження випробувального терміну.
• Корпоративна культура: Клуби за інтересами, щоквартальні тимбілдинги та сильне, підтримуюче ком’юніті.
• Соціальна відповідальність: Системна підтримка колег і їхніх рідних у ЗСУ, а також участь у масштабних благодійних проєктах.
   

Приєднуйся до NVEX і будуй health & fitness продукти світового рівня разом з нами!

ALESTA LLC - системний інтегратор, який реалізує комплексні IT-рішення для корпоративних замовників, зокрема банків, телеком-компаній та великого бізнесу.

Ми розширюємо інженерну команду та шукаємо інженера впровадження інфраструктурних рішень, якому цікаво не лише підтримувати готову інфраструктуру, а й брати участь у проєктуванні, впровадженні та розвитку нових рішень.

У нас різні замовники, архітектури, технології та задачі - від аудиту й формування технічного рішення до PoC, впровадження, тестування та передачі проєкту в експлуатацію.

Технології, з якими працюємо

• Servers & Storage: HPE, Dell, Lenovo, NetApp.
• Virtualization: VMware vSphere/ESXi, Nutanix, Proxmox VE.
• Container Platforms: Red Hat OpenShift.

• Backup & Recovery: Veeam, Commvault.

   

Чим доведеться займатися

• Аналізувати потреби замовників, проводити обстеження та аудит наявної IT-інфраструктури.
• Брати участь у формуванні технічних завдань і проєктуванні архітектури інфраструктурних рішень.
• Проводити PoC/PoV, тестування та демонстрації технічних рішень.
• Готувати декомпозицію робіт для реалізації проєктів.
• Самостійно виконувати інсталяцію, налаштування та впровадження серверних рішень, СЗД, платформ віртуалізації й систем резервного копіювання.
• Перевіряти працездатність і передавати впроваджені системи в промислову експлуатацію.
• Готувати технічну документацію: HLD, LLD, паспорти рішень, інструкції.
• Консультувати замовників і внутрішні команди.
• Брати участь у вирішенні сервісних звернень та взаємодіяти з технічною підтримкою вендорів.

Що для нас важливо

• 3+ роки практичного досвіду на позиції System Engineer / Infrastructure Engineer або суміжній.
• Досвід інсталяції, конфігурації, експлуатації та діагностики серверного обладнання й систем зберігання даних.
• Практичний досвід роботи з VMware, Nutanix або Proxmox VE.
• Досвід роботи із системами резервного копіювання Veeam та/або Commvault.
• Розуміння принципів побудови корпоративної IT-інфраструктури, її відмовостійкості та відновлення.
• Самостійність у вирішенні технічних задач, відповідальність за результат, проактивність і готовність розвиватися.

Буде перевагою: досвід роботи в системному інтеграторі, участь у проєктах для зовнішніх замовників, підготовка HLD/LLD, проведення PoC/PoV, вендорські сертифікації.

Що пропонуємо

• Зарплата від $3000 +.
• Гібридний формат: Київ, присутність в офісі не менше 50% робочого часу.
• 28 календарних днів оплачуваної відпустки.
• Медичне страхування.
• Бронювання військовозобов'язаних.
• Навчання та вендорські сертифікації за рахунок компанії.
• Участь у складних інфраструктурних проєктах для корпоративних замовників.
• Можливість професійного розвитку в напрямку Solution Architecture та технічного Presales.
• Рідкісні відрядження.

Чому ALESTA?

Тут ти зможеш працювати з різними корпоративними інфраструктурами, впливати на технічні рішення та бачити результат власних впроваджень.

Якщо маєш сильну інженерну базу й хочеш більше різноманітних технічних задач - будемо раді познайомитися!

Український хмарний провайдер відкриває позицію Адміністратора служби експлуатації дата-центрів.

Команда експлуатує готовий DBaaS-продукт, розгорнутий в інфраструктурі компанії, який автоматично створює та обслуговує бази даних для клієнтів.

Клієнти компанії: Нова Пошта, Київстар, Novus, Prozorro, Rozetka Pay, ПУМБ та багато інших.

Формат роботи: відвідування офісу у Києві.

Що в зоні відповідальності:

• адміністрування та супровід ІТ сервісів;

• виявлення та усунення несправностей у роботі ІТ систем;

• технічна підтримка користувачів;

• виконання регламентів обслуговування;

• контроль роботи підрядних сервісних організацій;

• підтримка актуальності експлуатаційної документації.

Пропонують: бронювання з перших днів роботи, компенсацію сертифікацій, лікарняні та відпустки, медичне страхування.

Вимоги: досвід адміністрування та обслуговування локальних серверів, а також роботи з Microsoft-стеком.

Чекаємо на ваш відгук!