Jobs at Djinni

Botty — платформа для автоматичної торгівлі криптовалютами за допомогою торгових роботів. Ми створюємо сучасне IT-рішення, технологія якого стане наступним великим трендом у найближчі роки.
 
Ми відрізняємося від інших платформ тим, що нарешті робимо автоматизовану торгівлю доступною кожному. І плануємо змінити уявлення про фінанси людей на всіх континентах.
Платформа підходить як повним новачкам, так і досвідченим трейдерам.
 
Суть роботи платформи: користувач підключає свою крипто-біржу або створює обліковий запис на біржі в кілька кліків усередині Botty, налаштовує бота вручну або за готовим шаблоном і запускає торгівлю. Готові шаблони налаштувань на Botty — це не «угадайка», а математично прорахований сценарій дії бота під час руху ціни активу вгору чи вниз. Ми не маємо фіксованих щомісячних підписок. Користувач платить комісію Botty лише з успішних угод.
 
Зараз ми формуємо сильну команду і шукаємо Front-end Developer розробника, який хоче стати частиною амбіційної компанії, яка нарешті зробить автоматизовану торгівлю доступною кожному і змінить уявлення про фінанси людей у всьому світі.

    🔹 Твої задачі:

• Розробка веб-інтерфейсів — функціонал керування ботами, перегляд статистики, історії угод.
• Мобільна розробка з Ionic — створення кросплатформеного застосунку (iOS / Android) з адаптивним дизайном.
• Інтеграція з API — взаємодія з бекендом (NestJS) через REST API та WebSocket.
• Реалізація реального часу — оновлення даних цін, ордерів, статусів.
• Оптимізація продуктивності — профілювання, кешування, lazy loading, мінімізація перерендерів.
• UX/UI покращення — участь у створенні зручних інтерфейсів з урахуванням потреб трейдерів.
• Візуалізація аналітики — робота з графіками та торговими метриками.
• Тестування — покриття критичних функцій unit та integration тестами.
• Деплой і білдинг — участь у CI/CD, релізах, інтеграція з DevOps-процесами.
  
  🔹 Можливості розвитку:
• UI/UX-лідерство — впровадження сучасних стандартів дизайну.
• Фронтенд-архітектура — проєктування структури застосунків, управління станом (Redux, Zustand).
• Продуктова аналітика — участь у вдосконаленні функціональності з точки зору користувача.
  
  🔹 Необхідні технічні навички:
• React / TypeScript / Next.js або Vite — глибоке розуміння компонентної архітектури.
• Ionic / Capacitor — досвід у створенні мобільних застосунків або проєкти з такими технологіями.
• REST API / WebSocket — робота з даними у реальному часі.
• Оптимізація UI — кешування, профілювання, оптимізація рендерингу.
• Тестування — досвід із Jest, React Testing Library.
• CI/CD, Git, Docker (на базовому рівні) — участь у релізах, деплой.
• Highload UI — досвід роботи з великими обсягами даних, складними інтерфейсами буде плюсом.
  
  🔹 Досвід:
• Від 2 років у frontend-розробці (React).
• Практичний досвід створення SPA, PWA або мобільних застосунків.
• Досвід у FinTech або аналітичних системах — перевага.
• Командна розробка, code review.
  
  🔹 Soft skills:
• Уважність до деталей, розуміння UX.
• Відповідальність за якість і стабільність інтерфейсу.
• Вміння працювати з аналітичними даними.
• Ініціативність і проактивність у покращенні продукту.

• Формат: віддалено
• Графік: 10:00–19:00 пн-пт
• Оплата навчання, корпоративні івенти, участь у міжнародних конференціях
• Робота з продуктом у сфері алгоритмічного трейдингу у команді, що швидко зростає

Привіт! Якщо ти ініціативний та проактивний дизайнер, що вміє генерувати та втілювати у життя креативні ідеї, що приносять високі маркетингові результати та маєш амбіції лідити команду — це місце для тебе!

Ми, Honeytech — динамічний, швидкозростаючий проект, що створив платформу з коміксами в азійській стилістиці та вже став № 1 у своїй ніші! Уяви Netflix, але для коміксів — лише за кілька років ми зібрали 15+ мільйонів користувачів, кинули виклик гігантам з Південної Кореї й довели, що можемо будувати продукт світового рівня з України!
Що чекає на тебе з нами?

• 🚀 Динамічний розвиток: минулого року наш проект виріс у 10 разів і ми продовжуємо набирати оберти — плануємо зрости ще втричі цьогоріч!
• 🧠 Сильна команда однодумців: співпрацюй з досвідченими фахівцями, які мають сильну експертизу в перфоманс маркетингу, дата аналітиці, розвитку діджитал продуктів та у створенні візуального контенту.
• 🤩Пряма комунікація та прозорі процеси: ми любимо здоровий глузд більше, ніж заплутані процедури та уникаємо зайву бюрократію.

• Амбіції та бажання зростати до Motion Designer Lead (marketing zone)
• Експертне володіння Adobe After Effects та Cinema 4D/Blender
• Розуміння принципів performance marketing та його метрик (CTR, CPA, CPM, ROAS, конверсія)
• Досвід створення креативів для соціальних мереж (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube)
• Вміння працювати з motion graphics та анімацією для рекламних кампаній
• Розуміння специфіки короткого відео-контенту (15-30 секунд) для реклами
• Базові навички відео-монтажу (Adobe Premiere, DaVinci Resolve або аналогічні)
• Знання принципів UX/UI для рекламних креативів
• Розуміння A/B тестування креативів та data-driven підходу

• Створювати motion-дизайн креативи для performance-маркетингових кампаній (Facebook Ads, Instagram Ads, TikTok Ads, YouTube Ads)
• Аналізувати метрики ефективності креативів (CTR, CPA, конверсії) та оптимізувати їх
• Співпрацювати з маркетинг-командою для розуміння цілей кампаній
• Адаптувати креативи під різні формати та платформи
• Створювати анімовані банери та відео-реклами різної тривалості
• Підтримувати високу швидкість виробництва креативів
• Слідкувати за трендами в digital-маркетингу та рекламі

• 1й етап: спілкування з рекрутером.
• 2й етап: тестове завдання.
• 3й етап: інтервʼю з командою за результатами твого ТЗ.

• Гнучкий графік роботи — ти можеш самостійно планувати свій робочий день
• Віддалена робота або можливість працювати з нашого офісу в Києві чи коворкінгу у Варшаві.
• 20 робочих днів відпустки на рік (після 3 місяців співпраці) та до 30 днів sick leave з медичним підтвердженням. А також можливість трансферу робочих днів та days off по державних святах України.
• Різноманітні можливості для навчання: доповіді спікерів у різноманітних напрямах, велика корпоративна бібліотека, компенсація зовнішніх курсів і, звичайно, уроки англійської мови + speaking clubs.
• Веселі тімбілдінги та корпоративні подорожі, подарунки.
• Програма HoneyFit — компенсація спортивних активностей та івентів, оффлайн/онлайн тренувань тощо (по завершенню випробувального терміну).
• Допомога в релокації, оплата коворкінгів або допомога у придбанні зарядних станцій для комфортної роботи під час відключення електропостачання (після 3х місяців співпраці).
• Внутрішня корпоративна валюта Boosta coins, за яку можна придбати різноманітний мерч, корисні гаджети, техніку для дому та роботи.
• Але найголовніше: Honeytech — це команда професіоналів, де кожний відчуває підтримку та досягає своїх цілей!

Наш клієнт — міжнародна онлайн-гемблінгова компанія, що надає послуги ставок на спорт і казино з сильною присутністю в Латинській Америці. Їхня стратегія — це якісний, персоналізований ігровий досвід, що базується на сучасних технологіях та локалізованих сервісах. Компанія розробляє та запускає власні ігри для казино, а також керує власними платформами CRM, CS і бек-офісу.

Ідеально для тих, хто прагне:

• Генерувати, пріоритизувати та перевіряти продуктові гіпотези за допомогою A/B-тестування та інших методів експериментів;
• Аналізувати продуктові воронки, визначати вузькі місця та знаходити можливості для зростання на основі даних;
• Підтримувати чітку та структуровану продуктову документацію для розробки, тестування й узгодження між командами;
• Співпрацювати з внутрішніми командами (Дизайн, Розробка, Маркетинг, Аналітика) та зовнішніми партнерами для своєчасної й ефективної реалізації проєктів;
• Забезпечувати безперервне вдосконалення продукту через системний зворотний зв’язок і моніторинг ключових KPI;
• Вести повний життєвий цикл продукту — від ідеї до запуску та подальшої оптимізації;

• Перекладати бізнес-цілі у практичну дорожню карту продукту, узгоджену з потребами користувачів і ринковими трендами.

   

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• 3+ роки практичного досвіду в управлінні продуктами в індустрії iGaming, з продуктами B2C;
• Демонструвати аналітичне мислення та впевнене володіння інструментами Amplitude, GA, Tableau, Excel або аналогічними;
• Мати практичний досвід проведення A/B-тестування та масштабних експериментів, заснованих на даних;
• Вміти формулювати чіткі продуктові вимоги та ефективно співпрацювати з міжфункціональними командами (інженери, дизайнери, QA);
• Розвинені навички кросфункціональної взаємодії та управління стейкхолдерами;
• Досвід менторства або керування невеликими командами буде суттєвою перевагою;
• Використовувати техніки бізнес-аналізу та підходи до відкриття продуктів (product discovery);

• Мати досвід роботи з LATAM регіоном — буде великим плюсом.

   

Ми цінуємо:

• Проактивність і здатність брати відповідальність за результат;
• Стратегічне мислення та орієнтацію на цілі;
• Готовність будувати процеси з нуля та адаптуватися у динамічному середовищі;
• Відкритість до співпраці, розвинену комунікацію та вміння чути різні сторони;
• Структурне мислення, уважність до деталей і системний підхід;

• Високий емоційний інтелект, командний дух і бажання розвиватися разом із продуктом.

   

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Глобальне медичне страхування;
• Можливості для зростання;
• Програми бенефітів (компенсація спорту / стоматології / психолога тощо);
• Бонуси за досягнення результатів;
• Динамічне робоче середовище.
   

Долучайся — і нехай твоя історія зростання розпочнеться.
 

English version:
 

Our client is an international online gaming company offering sports betting and casino services, with a significant presence in Latin America. Strategic focus is to deliver a high-quality, personalized gaming experience, leveraging advanced technology and localized services to cater to the preferences of the different Latin American players. Develop and launch own Casino Games, as well as operate own CRM, CS and Back-office platforms.
 

Perfect for those who aim to:

• Generate, prioritize, and validate product hypotheses using A/B testing and other experimentation methods;
• Analyze product funnels, identify bottlenecks, and discover growth opportunities based on data insights;
• Maintain clear and structured product documentation for development, testing, and cross-team alignment;
• Collaborate with internal teams (Design, Development, Marketing, Analytics) and external partners to ensure timely and efficient project delivery;
• Drive continuous product improvement through feedback loops and KPI monitoring;
• Manage the full product lifecycle — from idea to launch and post-launch optimization;
• Translate business goals into actionable product roadmaps aligned with user needs and market trends.
   

Experience you’ll need to bring:

• 3+ years of hands-on experience in product management within iGaming, with B2C products;
• Strong analytical mindset and confidence in using tools like Amplitude, GA, Tableau, Excel, or similar;
• Practical experience running A/B tests and large-scale data-driven experiments;
• Ability to write clear product requirements and collaborate effectively with cross-functional teams (Engineering, Design, QA);
• Strong cross-functional collaboration and stakeholder management skills;
• Experience in mentoring or leading small teams is a strong advantage.
• Familiarity with business analysis techniques and product discovery practices;
• Experience with the LATAM market will be a strong advantage.
   

It’s a perfect match if you have those personal features:

• Show initiative, drive, and a proactive approach to problem-solving;
• Stay result-oriented and think strategically;
• Feel comfortable building processes from scratch and adapting in a dynamic environment;
• Have strong communication skills and the ability to listen to different perspectives;
• Think structurally and pay close attention to detail;
• Demonstrate high emotional intelligence and a team-oriented mindset.
   

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;
• Dynamic Work Environment.
   

Apply, and let your growth journey begin.

Ти Creative Marketing Specialist, який не просто робить креативи на рекламу, а будує цілу систему? Шукаємо спеціаліста, який вміє поєднувати стратегію й креатив, бачить за метриками (CPA, ROAS, CTR) живий продукт і впевнено веде його до зростання через сильні концепти, візуальні хуки та продумані воронки.

Якщо тобі близький data-driven підхід, хочеться впливати на результат, а не просто виконувати задачі — будемо раді познайомитись. 🚀

Honeytech — це динамічний, швидкозростаючий проєкт, що вже займає одну з лідерських позицій у світі вебкоміксів. За останні 3 роки ми зібрали команду сильних спеціалістів, з якими виросли у 10+ разів та плануємо вирости ще втричі цього року, тому саме зараз шукаємо нового амбітного та проактивного колегу. Вже зараз ми займаємо провідні позиції за обсягом трафіку, і попереду — ще більші цілі!

Що чекає на тебе з нами?

• 🚀 Динамічний розвиток: минулого року наш проект виріс у 10 разів і ми продовжуємо набирати оберти — плануємо зрости ще втричі цьогоріч!
• 📈 Можливості твого швидкого карʼєрного зростання: у нашій молодій команді тобі не доведеться бути маркетологом з обмеженою зоною відповідальності — ти зможеш впливати на процеси, реалізовувати свої ідеї та визначати, якою буде компанія через рік, орієнтуючись на максимальний результат.
• 🧠 Сильна команда однодумців: співпрацюй з досвідченими фахівцями, які мають сильну експертизу в перфоманс маркетингу, дата аналітиці, розвитку діджитал продуктів та у створенні візуального контенту.
  🤩Пряма комунікація та прозорі процеси: ми любимо здоровий глузд більше, ніж заплутані процедури та уникаємо зайву бюрократію.
• 📊 Аналітика на вищому рівні: маємо налаштовану систему аналітичних репортів, що дозволяє приймати data-driven рішення правильно та своєчасно.

• 🌎 Remote First culture: працюй з будь-якої точки світу — без офісних стін, без обмежень. Твоя продуктивність важливіша за локацію.
• 🚀Динамічний розвиток: цього року наш проект виріс у 10 разів і ми продовжуємо набирати оберти — плануємо зрости ще втричі наступного року!
• 💸 Великі маркетингові бюджети: керуй 6-7 значними бюджетами на найбільш конкурентних ринках Tier1 (США, Канада, Британія, Нова Зеландія та Австралія).
• 📈 Можливості твого швидкого карʼєрного зростання: у нашій молодій команді тобі не доведеться бути 20-м маркетологом з обмеженою зоною відповідальності — ти зможеш впливати на процеси, реалізовувати свої ідеї та визначати, якою буде компанія через рік, орієнтуючись на максимальний результат.
• 🧠 Сильна команда однодумців: співпрацюй з досвідченими фахівцями, які мають сильну експертизу в перфоманс маркетингу, дата аналітиці, розвитку діджитал продуктів та у створенні візуального контенту.
• 🤩 Пряма комунікація та прозорі процеси: ми любимо здоровий глузд більше, ніж заплутані процедури та уникаємо зайву бюрократію. В тебе буде можливість працювати напряму с ТОП-левелом проекту.
• 📊 Аналітика на вищому рівні: маємо налаштовану систему аналітичних репортів, що дозволяє приймати data-driven рішення правильно та своєчасно.

• Досвід роботи 2.5+ роки в User Acquisition / Performance Marketing;
• Успішний досвід роботи з мережею TikTok;
• Успішні кейси управління рекламними бюджетами (від $150,000 monthly);
• Розуміння основних маркетингових метрик (CPA, CR, CPC, LTV, ROMI etc), вміння аналізувати та оцінювати вплив своїх дій на них;
• Володіння англійською на рівні Intermediate (B1+) або вище.

• Досвід роботи з мережами: Meta, X, Snapchat etc.

• Робота з підрядниками та партнерами для запуску рекламних кампаній, нарощувати пул нових;
• Аналізувати та відстежувати ефективність рекламних кампаній, надавати звіти за результатами роботи;
• Пошук нових джерел трафіку;
• Планування та генерація нових маркетингові ініціатив, залучення до брейнштормів, для генерації нових ідей;
• Відповідати за окупність трафіку за своїм напрямком.

• 1й етап: Спілкування з рекрутером.
• 2й етап: Інтерв’ю з тім лідом.
• 3й етап: Тестове завдання.
• 4й етап: Фінальне інтерв’ю за результатами твого тестового завдання.

• Робота на найбільш конкурентних ринках Tier1 (США, Канада, Британія, Австралія і т.д), що дозволяє стати експертом у своїй справі.
• Можливість працювати з великими 7-ми значними бюджетами та в перспективі будувати власну команді за своїм напрямком.
• Віддалена робота або можливість працювати з нашого офісу в Києві, що повністю обладнаний для роботи під час відключень світла + можливість користуватися офісом у Львові.
• 20 робочих днів відпустки на рік (після 3 місяців співпраці) та до 30 днів sick leave з медичним підтвердженням. А також можливість трансферу робочих днів та days off по державних святах України.
• Веселі тімбілдінги та корпоративні подорожі.
• Програма HoneyFit — компенсація спортивних активностей та івентів, оффлайн/онлайн тренувань тощо (по завершенню випробувального терміну).
• Допомога в релокації, оплата коворкінгів або допомога у придбанні зарядних станцій для комфортної роботи під час відключення електропостачання (після 3х місяців співпраці).
• Різноманітні можливості для навчання: доповіді спікерів у різноманітних напрямах, велика корпоративна бібліотека, компенсація зовнішніх курсів і, звичайно, уроки англійської мови + speaking clubs.
• Внутрішня корпоративна валюта Boosta coins.
• Але найголовніше: Honeytech — це команда професіоналів, де кожний відчуває підтримку та досягає своїх цілей!

We are looking for an experienced Mobile Test Automation Engineer with a strong background in testing iOS applications. In this role, you will collaborate closely with a team of mobile engineers to test mobile SDKs, integrated with mobile UI testing frameworks, with a primary focus on iOS platforms.

The Mobile Division’s mission is to develop cutting-edge tools and SDKs that enable developers to identify accessibility (a11y) issues during the development process.

These tools are designed to help deliver more inclusive and accessible mobile applications, setting new standards for accessibility in the mobile industry.

Customer
 

Our customer is a rapidly growing technology leader in digital accessibility software, helping enterprises make their web and mobile offerings accessible to everyone. Its AI-enabled products save developer time and reduce risk via proprietary discovery and analysis algorithms that integrate directly into software development pipelines.

Responsibilities:

• Design, develop, and execute test plans, test cases, and test scripts based on product requirements
• Develop, maintain, and enhance test automation frameworks for mobile SDKs testing, with a strong focus on iOS and some for Android
• Create, execute, and manage automated test suites using tools like XCTest, EarlGrey, and Appium
• Execute manual and automated functional, regression, compatibility, and performance testing
• Manage testing environments across physical and virtual devices, integrating with device farms
• Integrate automated tests with CI/CD pipelines for continuous delivery
• Provide clear and regular status reports on testing progress and results
• Collaborate closely with developers and product owners to ensure thorough understanding of business requirements
• Promote and implement best practices in mobile test automation, accessibility testing, and SDK validation

Requirements:

• A minimum of 3 years of experience in mobile application testing
• Proven experience in automation testing for mobile platforms, with a primary focus on iOS
• Proficient in at least one of the following programming languages: Swift or Objective-C
• Hands-on experience with mobile automation frameworks such as XCTest, EarlGrey, or Appium
• Familiarity with mobile operating systems and their debugging tools (Xcode for iOS, ADB for Android)
• Experience with Git and CI tools such as GitHub Actions, CircleCI
• At least an Upper-Intermediate level of English

Would be a plus:

• Experience working with Kotlin or Java
• Hands-on experience with device farms such as SauceLabs, BrowserStack, or AWS Device Farm

Personal profile:

• Strong analytical and algorithmic thinking, with a proven ability to identify root causes and suggest effective solutions
• Excellent attention to detail
• A mindset focused on continuous improvement and workflow optimization for both personal and team processes

Ми шукаємо досвідченого інженера з автоматизації тестування мобільних додатків, який має великий досвід роботи з iOS-застосунками. На цій посаді ти будеш тісно співпрацювати з командою інженерів над тестуванням SDKs, інтегрованих з фреймворками для тестування мобільних інтерфейсів, з основним акцентом на платформах iOS.

Місія нашого Mobile підрозділу полягає у розробці передових інструментів, які дозволяють розробникам виявляти проблеми доступності (a11y) під час процесу розробки. Ці інструменти допомагають створювати більш інклюзивні та доступні мобільні додатки, задаючи нові стандарти доступності в мобільній індустрії.

Клієнт

Наш клієнт — це стрімко зростаючий технологічний лідер у сфері програмного забезпечення для цифрової доступності, який допомагає підприємствам зробити їхні веб- та мобільні сервіси доступними для всіх. Їх продукти з підтримкою штучного інтелекту економлять час розробників і знижують ризики завдяки унікальним алгоритмам виявлення та аналізу, які інтегруються безпосередньо в конвеєри розробки програмного забезпечення.

Обовʼязки:

• Розробляти, створювати та виконувати плани тестування, тест-кейси та тестові скрипти на основі вимог до продукту
• Розробляти, підтримувати та вдосконалювати фреймворки для автоматизації тестування мобільних SDKs, з основним акцентом на iOS та частково на Android
• Створювати, виконувати та управляти наборами автоматизованих тестів за допомогою таких інструментів, як XCTest, EarlGrey і Appium
• Виконувати ручне та автоматизоване функціональне, регресійне тестування, а також тестування на сумісність та продуктивність
• Керувати тестовими середовищами на фізичних та віртуальних пристроях, інтегруючи їх із сервісами для тестування пристроїв
• Інтегрувати автоматизовані тести в CI/CD конвеєри для забезпечення безперервної доставки
• Надавати чіткі та регулярні звіти про стан тестування і його результати
• Тісно співпрацювати з розробниками та власниками продукту для повного розуміння бізнес-вимог
• Просувати та впроваджувати найкращі практики автоматизації мобільного тестування, тестування доступності та валідації SDK.
   

Вимоги:

• Мінімум 3 роки досвіду в тестуванні мобільних додатків
• Практичний досвід автоматизованого тестування мобільних платформ із основним акцентом на iOS
• Поглиблений рівень володіння хоча б однією з таких мов програмування: Swift чи Objective-C
• Практичний досвід роботи з фреймворками автоматизації тестування мобільних додатків, такими як XCTest, EarlGrey або Appium
• Знання мобільних операційних систем і інструментів для їх налагодження (Xcode для iOS, ADB для Android)
• Впевнене знання Git та інструментів CI, таких як GitHub Actions та CircleCI
• Володіння англійською мовою на рівні не нижче Upper-Intermediate

Перевагою буде:

• Досвід роботи із Kotlin або Java
• Практичний досвід роботи із сервісами тестування пристроїв, такими як SauceLabs, BrowserStack або AWS Device Farm

Персональний профіль:

• Сильне аналітичне та алгоритмічне мислення, із вмінням знаходити першопричини та пропонувати ефективні рішення
• Увага до деталей
• Мислення, спрямоване на постійне вдосконалення та оптимізацію особистих і командних робочих процесів.

Natural Links is a globally recognized SEO agency specializing in secure link-building, strategic SEO campaigns, and enhancing brand visibility. We partner with innovative companies across fintech, SaaS, and other fast-growing digital industries. Our focus is on delivering measurable, long-term value to clients worldwide.

Why This Role Matters
 
As a Support / Account Manager, you are at the center of our client relationships. Your role is critical in ensuring projects are delivered on time, aligned with client goals, and executed to the highest standard. You:

• Build strong, trust-based relationships with clients
• Ensure seamless project execution and client satisfaction
• Directly influence client retention, long-term partnerships, and the growth of Natural Links
• Foster a culture of transparency, accountability, and collaboration across the team

• Act as the primary point of contact for existing clients via video calls, email, live chat, and messenger platforms
• Ensure the timely and successful delivery of solutions aligned with client goals
• Monitor project performance and profitability using key metrics, making strategic adjustments when needed
• Stay updated on industry trends to improve client and project management approaches
• Collaborate with internal teams to resolve technical or operational issues efficiently
• Lead regular internal meetings to communicate project updates and collect feedback
• Manage ongoing communication with clients, including:
  • Sharing promotional offers and service updates
  • Discussing new orders and clarifying specific requirements
     

• Minimum 1 year of experience in a Support Manager role; experience in Project or Account Management is highly preferred
• Excellent English communication skills (written and verbal)
• Strong interpersonal skills with the ability to build trust and rapport with clients and teams
• Exceptional organizational and time management skills with great attention to detail
• Ability to prioritize tasks and manage multiple projects in a fast-paced environment
• Strong analytical thinking and problem-solving skills
• Motivation to learn, adapt, and grow in a dynamic digital environment
   

• Familiarity with SEO practices
• Experience working with clients from fast-evolving or regulated industries, such as fintech, SaaS, iGaming, or crypto
• Proficiency in Google Sheets / Excel
• Hands-on experience with CRM platforms (preferably Pipedrive)
• Highly responsible, proactive, detail-oriented, and accountable
   

• Competitive salary with quarterly growth opportunities based on performance
• Flexible working hours focused on results (no micro-management)
• Clear career progression paths in a fast-growing company
• Full support for professional development, training, and education
• A friendly and collaborative team culture built on mutual support and open communication
• Performance-based monthly bonus tied to overall company revenue, reflecting your impact
   

Шукаємо Support Manager (L1) — спеціаліста першої лінії підтримки, який буде відповідати за оперативне опрацювання звернень клієнтів у live-чаті та helpdesk-системі.

Вимоги

• Досвід роботи в Customer Support / Live Chat буде перевагою;

• Базове розуміння специфіки онлайн-казино / беттінгу (депозити, виводи, бонуси, верифікація);

• Високий рівень багатозадачності - робота з кількома чатами / кейсами одночасно;

• Уважність до деталей - коректна перевірка даних клієнта, транзакцій, статусів аккаунта;

• Вміння працювати з великим потоком звернень;

• Досвід роботи з CRM / HelpDesk системами;

• Грамотна письмова комунікація;

• Стресостійкість та клієнтоорієнтованість;

• Готовність працювати позмінно;

• Англійська - від A2–B1;

1. Опрацювання чатів / тікетів із загальними питаннями.

2. Написання тікетів від фінансового відділу.

1. Передача кейсів які не відносяться в опрацювання першої лінії (Frontline Support (L1)) на другу лінію (Advanced Support (L2)).

• Досвід роботи в iGaming / онлайн-казино або беттінгу;

• Розуміння процесів: депозити, виводи, бонуси, верифікація;

• Досвід роботи з CRM / HelpDesk системами;

• Досвід роботи у багатозадачному середовищі з великим потоком звернень;

• Досвід роботи у змінному графіку (денні / нічні зміни);

• Стабільні KPI-показники на попередньому місці роботи;

• Бажання розвиватися до позиції Advance Support (L2).

• Позмінний графік 2/2 - денні та нічні зміни;  
  -2 денні зміни: 07:00 – 19:00
  -2 вихідних
  -2 нічні зміни: 19:00 – 07:00
  -2 вихідних

• Робота у форматі 24/7 підтримки;

• Погодинна оплата:

  • денна зміна — 2 USD/год

  • нічна зміна — 3 USD/год

• Додатковий бонус до 20% від базової оплати залежно від KPI;

• Стабільні виплати;

• Можливість кар’єрного зростання до Support Representative L2;

• Робота в структурованій системі з чіткими процесами та KPI;

• Командна підтримка та навчання на старті.
  
  
  Приєднавшись до нас, ви отримаєте:

  • Курси англійської.
  • Командні івенти онлайн.
  • Швидкий розвиток в компанії.
  • Можливість глибоко зануритися в сервісну індустрію.
    
    
    
    
    

Uklon — продуктова IT-компанія, що розробляє провідний райд-хейлінг сервіс. Щодня потужна команда Uklon прокачує одну з найбільших інфраструктур на ринку України та за її межами, забезпечуючи взаємодію драйверів та райдерів.

Приєднуйся до нас у ролі Account Specialist (Food Retail) у Києві 

Hiring process: Знайомство, технічна та фінальна зустрічі.
Деталі щодо того, як познайомитися з нашою командою дізнавайся у Віталіни, Recruiter

Що ми пропонуємо саме для цієї ролі: 

• долучитись до команди на етапі активного розвитку інноваційного продукту, що немає аналогів у сфері Delivery в Україні

• робота з найбільшими гравцями ринку: ключові партнери Food Retail ринку України

• можливість безпосередньо впливати на продукт «сьогодні» і бачити результат своєї роботи, вже «завтра»

• підхід до побудови процесів з використанням сучасних IT рішень

• можливість прокачати свій skillset в роботі з ком’юніті експертів Uklon

• підтримку та реалізацію твоїх ідей та ініціатив

• регулярний performance & salary review

• культуру компанії, в якій кожен є значущим і цінним та має вплив на процеси

Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії: 

• керування відносинами з портфелем топових партнерів, формування стратегічних планів розвитку на 6–12 місяців

• повний цикл роботи з акаунтом: від глибокого онбордингу до постійного стратегічного супроводу

• координація внутрішніх команд (продакт, операції, маркетинг) для реалізації партнерських ініціатив та зростання бізнесу

• виявлення нових точок зростання та запуск ініціатив для збільшення обсягів замовлень

• підготовка унікальних бізнес-пропозицій на рівні власників або топ-менеджменту партнерів

• ініціювання партнерських проєктів та інтеграцій для посилення присутності Uklon Delivery у бізнес-процесах партнерів

• системний аналіз бази активних партнерів та формування стратегій їхнього утримання

• персоналізований підхід у співпраці: адаптація умов, впровадження нових сервісів, продуктові апдейти

• регулярний аналіз ключових метрик партнерів та ефективності акаунтів

• використання інструментів апселінгу та крос-продажів для зростання доходу

• розробка та впровадження індивідуальних програм лояльності для топових партнерів

• ведення актуальної інформації в CRM та управління комерційною документацією

• глибока робота з аналітикою для виявлення точок зростання

• підготовка стратегічних звітів для менеджменту з аналізом прогресу та рекомендаціями

Челенджі на три місяці: 

• ознайомлення з внутрішніми процесами, продуктом та командою

• знайомство з портфелем закріплених партнерів та їхніми показниками

• формування плану розвитку для ТОП-3 партнери та початок їх реалізації

• виконання KРІ напрямку Food Retail не менше, ніж на 90%

Для досягнення результатів, тобі знадобляться: 

• досвід роботи від 3 років з ключовими корпоративними клієнтами у B2B (Retail) 

• досвід управління портфелем з високою часткою стратегічних акаунтів

• високий рівень переговорних навичок, включно з досвідом ведення перемовин з топ-менеджментом та власниками бізнесу

• експертиза у стратегічному розвитку клієнтів, побудові довгострокових партнерських відносин

• вміння аналізувати великі обсяги даних для прийняття data-driven рішень, що стимулюють ріст показників партнера

• досвід роботи з великими контрактами, комерційними пропозиціями, маркетинговими активаціями

• відмінне знання CRM, інструментів task management та документопотоку

• системне мислення, вміння працювати з великою кількістю даних та будувати аргументовані рекомендації 

• розуміння продуктових IT-рішень, принципів інтеграцій та можливостей кастомізації сервісу під клієнта буде перевагою 

Як ти регулюєш свій робочий час?

• гнучкий графік з урахуванням функціоналу

• days off зі збереженням винагороди: 20 на особисті потреби, ще 1 з нагоди дня народження, 10 через хворобу, до 8-ми за донацію крові 

Як ти будеш прокачувати свої скіли в Uklon?

• внутрішній обмін знаннями, програми менторства та тренінги з розвитку soft та hard skills

• отримання профільних сертифікацій для IT-експертів

• корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси

• персональний/командний бюджет на навчання

• корпоративні знижки та компенсація English lessons 

• long-term навчання для керівників

Care and support

• медичне страхування в Україні 

• оплачувані сесії з психотерапевтами Pleso

• забезпечення своїх бійців в ЗСУ амуніцією та медикаментами

• гейміфікації, подарунки, розіграші та знижки від партнерів

• спортивні заходи та корпоративні тімбілдінги

• wellness programs (воркшопи емоційної підтримки)

• тижні масажу в офісі в Києві

• промокоди на поїздки з Uklon

Regular Sport Activities:

• Uklon Football щотижня

• Uklon Online & Offline Yoga щотижня

• корпоративні знижки, часткова компенсація занять спортом

Corporate social responsibility

Uklon соціально відповідальний бізнес і входить в ТОП-10 найбільших донаторів на підтримку сил оборони та гуманітарні ініціативи серед українського бізнесу в секторі ІТ та телекомунікацій. Загальний обсяг фінансової підтримки та інвестицій Uklon, включаючи корпоративні внески компанії та благодійні внески засновників, в підтримку ЗСУ, волонтерських рухів, КСВ-проєктів та благодійних ініціатив, за період з січня 2022 року по липень 2025 року склав понад 230 мільйонів гривень. Також компанія є серед найвідповідальніших платників податків в ІТ-секторі, сплативши за результатами діяльності у 2024 році 680 мільйонів гривень податків.

Перед поданням заявки на відкриту позицію в Uklon, будь ласка, ознайомтеся з Умовами обробки та захисту персональних даних кандидатів. Надсилаючи нам свої персональні дані, зокрема ті, що містяться у вашому резюме, ви даєте згоду на обробку персональних даних відповідно до цих Умов.

*Ми цінуємо кожен відгук і прагнемо надати зворотний зв’язок протягом 7 робочих днів. Якщо відповіді не було - не засмучуйся: просто цього разу метч із вакансією не відбувся.

Якщо не бачиш листа від нас - перевір, будь ласка, папку «Спам» чи інші вкладки пошти. Іноді наші відповіді потрапляють туди. Дякуємо, що обираєш Uklon. До зустрічі!

Наш клієнт, Growe Partners, партнерська програма з топовими оферами у сфері ставок і казино. Їхня діяльність базується на принципі win-win, де успіх і заробіток партнерів є головним пріоритетом і запорукою взаємного зростання.

Ідеально для тих, хто прагне:

• Аналізувати трафік партнерів, поведінку користувачів, платежі та ефективність промо-кампаній;
• Створювати та автоматизувати звітність у Tableau, SQL та Google Sheets — від щоденних інформаційних панелей до щомісячних зведень;
• Працювати з даними з різних джерел, перевіряти та очищувати їх, а також готувати до аналізу;
• Допомагати партнерським та брендовим командам знаходити відповіді: які джерела працюють найкраще, що потрібно виправити, які креативи конвертують;
• Моніторити якість даних, виявлення аномалій та невідповідностей, а також забезпечення точності показників у звітах;
• Брати участь у перевірці гіпотез та пропонувати покращення щодо трафіку, бонусів та залучення партнерів;
• Перетворювати складні дані на чіткі візуальні елементи та практичні рекомендації для різних зацікавлених сторін.

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• 3+ роки досвіду в аналітиці даних;
• Володіння SQL, Tableau та Google Sheets/Excel (зведені таблиці, пошук, формули, структурування даних);
• Досвід роботи з великими наборами даних та створення звітів з нуля;
• Сильні навички валідації даних, автоматизації процесів та логічного структурування для бізнес-метрик;
• Досвід в гемблінгу;
• Досвід тісної співпраці з міжфункціональними командами (маркетинг, фінанси, партнерська програма, брендинг);
• Здатність чітко презентувати результати — як візуально, так і письмово;
• Англійська мова — Upper Intermediate (деякі команди працюють повністю англійською).

Ми цінуємо:

• Сильне аналітичне та структуроване мислення — ви впорядковуєте велику кількість даних;
• Високий рівень відповідальності та проактивності — ви не просто чекаєте на завдання, ви визначаєте можливості;
• Здатність пояснювати складні речі простим та зрозумілим способом;
• Гнучкість та адаптивність — ви зберігаєте спокій, коли плани змінюються;
• Зручне керування кількома пріоритетами одночасно без втрати чіткості чи швидкості;
• Здорова доза перфекціонізму — ви не створюєте інформаційні панелі, якщо вони не є чіткими та зрозумілими.

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Глобальне медичне страхування;
• Можливості для зростання;
• Програми бенефітів (компенсація спорту / стоматології / психолога тощо);
• Бонуси за досягнення результатів;
• Динамічне робоче середовище.

Долучайся — і нехай твоя історія зростання розпочнеться.

English version:

Our client, Growe Partners, is an affiliate program with top betting and casinos offers. The win-win philosophy forms the foundation of operations, ensuring that partner earnings and success remain a top priority, with their triumphs inherently tied to mutual growth.

Perfect for those who aim to:

• Analyze partner traffic, user behavior, payments, and promo campaign performance;
• Build and automate reporting in Tableau, SQL, and Google Sheets — from daily dashboards to monthly summaries;
• Work with data from multiple sources, validate and clean it, and prepare it for analysis;
• Help affiliate and brand teams find answers: which sources perform best, what needs fixing, which creatives convert;
• Monitor data quality, identify anomalies and inconsistencies, and ensure metric accuracy across reports;
• Participate in hypothesis testing and suggest improvements across traffic, bonuses, and partner engagement;
• Translate complex data into clear visuals and actionable recommendations for different stakeholders.

Experience you’ll need to bring:

• 3+ years of experience in data analytics;
• Proficient in SQL, Tableau, and Google Sheets / Excel (pivots, lookups, formulas, data structuring);
• Experience working with large datasets and building reports from scratch;
• Experience in the gambling niche is a must;
• Strong skills in data validation, process automation, and logic structuring for business metrics;
• Experience working closely with cross-functional teams (marketing, finance, affiliate, brand);
• Ability to clearly present findings — both visually and in writing;
• English — Upper-Intermediate (some teams operate fully in English).

It’s a perfect match if you have those personal features:

• Strong analytical and structured thinking — you bring order to a high number of data;
• High level of responsibility and proactivity — you don’t just wait for tasks, you identify opportunities;
• Ability to explain complex things in a simple and relatable way;
• Flexibility and adaptability — you stay calm, when plans shift;
• Comfortable managing multiple priorities at once without losing clarity or speed;
• A healthy dose of perfectionism — you don’t ship dashboards unless they’re solid and clear.

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;
• Dynamic Work Environment.

Apply, and let your growth journey begin.

Не просто код, а твій вплив на мільйони українців

Nova Digital — це технологічне серце екосистеми NOVA, де твій код стає частиною щоденного життя цілої країни.
Про масштаб наших сервісів:

50+ млн запитів щодня проходять через наші системи

10+ млн активних користувачів покладаються на наші рішення

Ми будуємо не просто продукт — ми створюємо технологічну інфраструктуру, яка об’єднує людей, бізнеси та можливості вже майже по цілому світу.

Твій ідеальний профіль
Must have:
–Освіта технічна
-Успішне впровадження ERP для великих компаній
-Досвід управління командою ІТ не менше 3-х років
-Знання продуктів Microsoft (можливі попередні версії з бажанням вчитися)
-Знання в управлінні проектами: планування, складання графіків, бюджетування, управління запитами на зміни, управління ризиками та управління релізами.
-Знання API і способів їх використання
-Знання архітектури систем ERP
-Знання типів баз даних та їх характеристики

Що ти робитимеш як Lead ERP:
– Налагодження ефективних та клієнтоорієнтованих взаємовідносин з замовниками
-Управління командою, побудова внутрішньої та зовнішньої комунікації
-Планування та організація робіт по операційній та проектній діяльності
-Відстеження нових технологічних тенденцій і їх застосування
-Побудова/оптимізація архітектури систем (даних, обмінів, інфраструктури)
-Удосконалення процесів Change Management, Release Management
-Проектування/дизайн нових та покращення/оптимізація наявних функціоналів
-Обґрунтування та захист проектів, розуміння інвестиційних процесів та метрик, економіки проектів
-Впровадження найкращих практик (інструменти, процеси), вдосконалення SDLC
-Підготовка звітів (таблиці, дашборди, схеми, etc)
-Підготовка документації (технічні документи, політики, розпорядження)
-Управління персоналом (прийом, адаптація, навчання, звільнення)

Benefits:
-Компенсація додаткових витрат, пов’язаних з робочими завданнями, здійснюються до внутрішніх політик компаній.
-Добровільне медичне страхування та страхування життя.
-Корпоративні знижки від партнерів NOVA.
-Підтримка ментального здоров’я. Можливість безоплатних консультацій з корпоративним психологом.
-Соціальна відповідальність та волонтерський рух «Свої для своїх».
-Клуби за інтересами: біговий, шаховий та інші ініціативи для натхнення.
-Соціальні відпустки та компенсації відповідно до КЗпП України.

Наступний крок за тобою.

Ми чекаємо на знайомство — залишилось лише отримати твоє резюме.

Очікуваний термін відповіді — до 10 робочих днів.

Маєш бекграунд в маркетингу й відчуваєш, що Affiliate — це твій наступний крок? Розумієш базу, любиш аналітику, нетворк і хочеш впливати на реальний результат? Ми шукаємо тих, хто збільшити свою експертизу та прокачуватись в Affiliate напрямку. 

Honeytech — це динамічний, швидкозростаючий проєкт, що вже займає одну з лідерських позицій у світі вебкоміксів. За останні 3 роки ми зібрали команду сильних спеціалістів, з якими виросли у 10+ разів та плануємо вирости ще втричі цього року, тому саме зараз шукаємо нового амбітного та проактивного колегу. Вже зараз ми займаємо провідні позиції за обсягом трафіку, і попереду — ще більші цілі!

Що чекає на тебе з нами?

• 🚀 Динамічний розвиток: минулого року наш проект виріс у 10 разів і ми продовжуємо набирати оберти — плануємо зрости ще втричі цьогоріч!

• 📈 Можливості твого швидкого карʼєрного зростання: у нашій молодій команді тобі не доведеться бути маркетологом з обмеженою зоною відповідальності — ти зможеш впливати на процеси, реалізовувати свої ідеї та визначати, якою буде компанія через рік, орієнтуючись на максимальний результат.

• 🧠 Сильна команда однодумців: співпрацюй з досвідченими фахівцями, які мають сильну експертизу в перфоманс маркетингу, дата аналітиці, розвитку діджитал продуктів та у створенні візуального контенту.
  🤩Пряма комунікація та прозорі процеси: ми любимо здоровий глузд більше, ніж заплутані процедури та уникаємо зайву бюрократію.

• 📊 Аналітика на вищому рівні: маємо налаштовану систему аналітичних репортів, що дозволяє приймати data-driven рішення правильно та своєчасно.
  
  

Наш ідеальний Affiliate Manager має:
- Комерційний бекграунд у маркетингу (UAM, Marketing Manager etc);
- Розуміння специфіки афілейт маркетингу;
- Англійська на рівні B2+, щоб вести листування з партнерами;
- Розуміння трекінгу: postback, сабпараметри(UTM), тестування лінків (будь-який досвід буде плюсом);
- Базове розуміння джерел трафіку (pop, push, native, social тощо) і їхніх ризиків.

Твоя зона відповідальності: 
- Пошук і ресерч партнерів: знаходити релевантних паблішерів/мережі/медіабаєрів, збирати контакти, коротко описувати потенціал (GEO, тип трафіку, формати, об’єми).
- Початкова комунікація: писати перші повідомлення, робити фоллоу-апи, домовлятися про інтро-кол/умови, підтримувати «теплий» контакт.
- Онбординг партнера: допомагати з реєстрацією, доступами, офферами, лінками, базовими питаннями по трекінгу/параметрах.
- Підтримка запусків: перевіряти, що лінки зібрані правильно (параметри/саби), допомагати з креативами, координувати запуск з командою.
- Операційна аналітика: збирати базові метрики по партнеру (кліки → ліди → покупки, CR, EPC, CPA), готувати короткі апдейти.
- Контроль якості трафіку (базовий): фіксувати підозрілі патерни, передавати на перевірку, слідкувати за compliance-вимогами.
- Документація і порядок: вести CRM/таблиці, нотатки по домовленостях, статуси задач, щоб нічого не губилось.
- Командна взаємодія: консультуватися з лідом, уточнювати задачі, комунікувати з аналітикою/дизайном.
- Нові технології: використовувати AI/інструменти для ресерчу, підготовки outreach, написання листів, структурування інформації та аналітики.

Навички, що допоможуть тобі в цьому: 
- Розуміння основ affiliate-маркетингу;
- Впевнена робота з Google Sheets/Excel: фільтри, прості формули (базово);
- Вміння швидко розібратися в трекінгу/платформі: згенерувати лінк, перевірити параметри, протестити перехід/івент;
- Ділове листування: чітко, коротко, без зайвих емоцій, з follow-up’ами і робочим тоном;
- Уважність до деталей;
- Дисципліна й організованість (CRM, нотатки, дедлайни);
- Проактивна позиція;
- Здатність та бажання швидко вчитися і сприймати фідбек.

Твій шлях до нас:
Спілкування з рекрутером >>  інтерв’ю з Affiliate Manager >> тестове завдання >> фінальне інтерв’ю за результатами тестового.

Далі збираємо рекомендації з твого попереднього місця роботи та ти отримуєш свій Job Offer!

Цікаво, що ще пропонуємо?
- Робота на найбільш конкурентних ринках Tier1 (США, Канада, Британія, Австралія і т.д), що дозволяє стати експертом у своїй справі.
- Віддалена робота або можливість працювати з нашого офісу в Києві + можливість користуватися офісом у Львові та коворкінгом у Варшаві.
- 20 робочих днів відпустки на рік (після 3 місяців співпраці) та до 30 днів sick leave з медичним підтвердженням. А також можливість трансферу робочих днів та days off по державних святах України.
- Веселі тімбілдінги та корпоративні подорожі Україною та Європою.
- Допомога в релокації, оплата коворкінгів або допомога у придбанні зарядних станцій для комфортної роботи під час відключення електропостачання (після 3х місяців співпраці).
- Різноманітні можливості для навчання: доповіді спікерів у різних напрямах, велика корпоративна бібліотека, компенсація зовнішніх курсів і, звичайно, уроки англійської мови + speaking clubs (після випробувального терміну).
- Внутрішня корпоративна валюта Boosta coins.
- Але найголовніше: Honeytech — це команда професіоналів, де кожний відчуває підтримку та досягає своїх цілей!

Growe чекає на тих, хто прагне:

• Будувати міцні відносини з цінними клієнтами, розуміючи їхні потреби, вподобання та ігрові звички;
• Виступати основною контактною особою для VIP-клієнтів, забезпечуючи своєчасну та ефективну комунікацію;
• Впроваджувати стратегії, засновані на даних, щоб покращити досвід VIP-клієнтів, сприяти їхньому утриманню та забезпечувати лояльність до бренду;
• Оперативно вирішувати проблеми клієнтів, дотримуючись внутрішніх процедур;
• Використовувати аналітичні інструменти для моніторингу активності VIP-клієнтів, виявлення тенденцій та генерування інсайтів для персоналізованої взаємодії;
• Співпрацювати з VIP Team Leads та іншими відділами (VIP CRM, BI, Customer Support) для узгодження стратегій з бізнес-цілями;
• Стежити за тим, щоб усі взаємодії відповідали правилам та політиці компанії;
• Контролювати ключові показники ефективності (KPI) щомісяця та щокварталу, щоб підтримувати особисті та корпоративні стандарти ефективності.

Нам потрібен твій професійний досвід:

• Підтверджений досвід роботи в управлінні аккаунтами, взаємовідносинах з клієнтами, бажано в iGaming-індустрії, є перевагою;
• Глибоке розуміння ринку iGaming та ставок на спорт є бажаним, але не обов'язковим;
• Розуміння метрик і термінології KPI індустрії iGaming;
• Досвід використання програмного забезпечення для управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM), комунікаційного програмного забезпечення та інших супутніх інструментів буде перевагою;
• Аналітичний склад розуму зі здатністю інтерпретувати дані та тенденції;
• Здатність працювати за гнучким графіком, обслуговувати VIP-клієнтів і, за необхідності, відвідувати VIP-заходи;
• Знання англійської мови на високому рівні, (знання хінді буде перевагою).

Ми цінуємо:

• Відмінні навички ведення переговорів;
• Відмінні комунікативні та міжособистісні навички;
• Клієнтоорієнтоване мислення.

Ми шукаємо тих, хто розділяє наші ключові цінності:

• GROWE TOGETHER: Наша команда — наша головна цінність. Ми працюємо разом та підтримуємо один одного для досягнення наших спільних цілей;
• DRIVE RESULT OVER PROCESS: Ми встановлюємо амбіційні, чіткі, вимірювані цілі відповідно до стратегії успіху Growe;
• BE READY FOR CHANGE: Ми сприймаємо виклики як можливості для зростання та еволюції. Ми адаптуємося сьогодні, щоб перемогти завтра.
   

Що ми пропонуємо?

• Медичне страхування та фінансова допомога;
• Benefit Cafeteria (компенсація спортзалу /стоматології /психолога тощо);
• 100 % оплачувані лікарняні;
• Оплачувана відпустка;
• Річний перегляд заробітної плати (на основі результатів);
• Бонусна система на основі OKR;
• Індивідуальний річний бюджет на навчання, з можливістю відвідування платних конференцій, тренінгів, уроків англійської мови, майстер-класів тощо;
• Growe University (Лідерські програми, Програми обміну знаннями, Вебінари,тощо);
• Персональний план розвитку;
• Корпоративи та тімбілдінги;
• Growe Care (Програма турботи про добробут);
• Безкоштовні обіди в офісі.
   

English version

Growe welcomes those who are excited to:

• Build strong relationships with high-value customers by understanding their needs, preferences, and gaming habits;
• Serve as the primary point of contact for VIP customers, ensuring timely and effective communication;
• Implement data-driven strategies to enhance VIP customer experiences, foster retention, and ensure brand loyalty;
• Address and resolve customer issues promptly, following internal procedures;
• Use analytics tools to monitor VIP activity, identify trends, and generate insights for personalized engagement;
• Work with VIP Team Leads and other departments (VIP CRM, BI, Customer Support) to align strategies with business goals;
• Ensure all interactions comply with gaming regulations and company policies;
• Monitor key performance indicators (KPIs) monthly and quarterly to maintain personal and departmental performance standards.

We need your professional experience:

• Proven experience in Account Management, Customer Relationship roles, preferably in the iGaming industry, would be preferred;
• Strong understanding of the iGaming and Sports betting market, would be preferred but not required;
• Understanding of iGaming Industry KPI metrics and terminology;
• Proficiency in using customer relationship management (CRM) software, communication software and other related tools would be a plus;
• Analytical mindset with the ability to interpret data and trends;
• Ability to work flexible hours, to accommodate VIP customers and travel to VIP events if required;
• Proficient knowledge of English (knowledge of Hindi will be a plus).

We appreciate if you have those personal features:

• Excellent negotiation skills;
• Excellent communication and interpersonal skills;
• Customer-centric mindset.

We are seeking those who align with our core values:

• GROWE TOGETHER: Our team is our main asset. We work together and support each other to achieve our common goals;
• DRIVE RESULT OVER PROCESS: We set ambitious, clear, measurable goals in line with our strategy and driving Growe to success;
• BE READY FOR CHANGE: We see challenges as opportunities to grow and evolve. We adapt today to win tomorrow.
   

What we offer:

• Benefit Cafeteria (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• 100 % paid sick leaves;
• Paid vacation;
• Annual salary review (based on performance);
• OKR-based bonus system;
• Individual annual training budget which allows to visit paid conferences, training sessions, English lessons, workshops, etc.;
• Growe University (Leadership Programs, Knowledge sharing, Webinars, etc.);
• Personal development plan;
• Corporate events and team-building activities;
• Growe Care (Well-being Program);
• Free lunches at the office.

Kitsoft — українська GovTech-компанія, яка допомагає створювати цифрові держави нового покоління. Ми понад 11 років розробляємо та впроваджуємо цифрові сервіси для мільйонів людей, змінюючи те, як громадяни взаємодіють із державою — швидко, зручно та прозоро.

Швидше за все, ти вже знаєш або користуєшся нашими продуктами: послуги на порталах Дія, Київ Цифровий, єПідприємець, цифрові державні сервіси для громад, бізнесу, військових і соціальної сфери. Наші рішення використовують понад 20+ мільйонів українців.

Окремий фокус — Liquio, наша AI-driven low-code платформа для створення та масштабування державних послуг. Саме на Liquio побудовані сотні сервісів в Україні, і сьогодні ми виводимо цю платформу на міжнародні ринки, допомагаючи іншим країнам запускати цифрові сервіси швидко, безпечно та відповідно до міжнародних стандартів. 

Ми масштабуємо український досвід цифрової стійкості у світ. У нас складні та амбітні проєкти, сильна команда, культура розвитку й реального впливу. 

Приєднуйся до Kitsoft і створюй соціально-важливі цифрові послуги для урядів разом з нами!

Ми запрошуємо в команду Middle Backend Engineer, який прагне розвиватися у створенні складних веб-рішень, добре відчуває архітектуру продукту та вміє перетворювати бізнес-ідеї на стабільний і масштабований код. Майбутній колега буде не просто реалізовувати окремі фічі, а брати участь у розробці й розвитку продуктів GovTech-напрямку, що використовуються мільйонами користувачів, та впливати на якість і еволюцію цифрових державних сервісів.

Що робить наш інженер:

• Проектування та розробка серверних додатків на базі Node.js

• Модифікація існуючих серверних додатків

• Створення інтеграцій з зовнішніми системами

• Проектування архітектури чи її складових

• Оцінка складності реалізації проектів та задач

• Пошук, тестування та впровадження нових технологій

Які професійні навички і досвід важливі:

• 2+ років досвіду розробки бекенд додатків

• Глибокі знання Node.js (JavaScript, TypeScript)

• Досвід використання Nest.js

• Досвід роботи з Sequelize

• Досвід з PostgreSQL

• Впевнені знання та досвід роботи з Docker, Redis, RabbitMQ

• Досвід використання допоміжних інструментів REST/SOAP, Git, Jira\gitlab, Confluence

Буде плюсом:

• Досвід використання Elasticsearch

• Досвід використання BI систем, зокрема Superset

• Досвід роботи з Kubernetes

• Робота цифровими підписами

• Досвід роботи з системою "Трембіта"

• Знання BPMN

Команда, яка тебе чекає:

• PM

• Team Lead

• 6 Backend Developers

• 4 Frontend Developers

Як проходить відбір кандидатів:

• Надсилай своє резюме у відповідь на цю вакансію. 

• Важливо: ми не надаємо фідбек на етапі розгляду резюме. 

• Якщо твоє резюме буде відповідати вимогам, наш рекрутер напише тобі, за потреби уточнить інформацію та запросить на співбесіду.

• Співбесіда проходить в Google Meet та має 2 етапи: 

1. Інтерв’ю з рекрутером (60 хв). Перевіряємо наскільки ми з тобою підходимо по цінностях та наявність необхідних компетенцій

2. Технічне інтерв’ю з керівником та частиною команди — Chief Technology Officer (60 хв). Фокус на навичках, щоб зрозуміти технічний рівень, знання, необхідні hard і soft скіли.

Умови роботи:

• Випробувальний термін — 3 місяці.

• Графік роботи гнучкий та залежить від команди, переважно з 09:30 до 18:30.

• Можна працювати з офісу (коворкінг за адресою м. Київ, вулиця Князів Острозьких, 32/2, м. Арсенальна) або дистанційно. Немає вимог до територіального розміщення кандидата, але перевагою є м.Київ

• Відпустка 24 календарних дні + святкові вихідні дні від компанії (у військовий час визначили 4 святкових вихідні: Великдень, День захисників і захисниць, Різдво, Новий рік)

• 5 лікарняних днів в рік без довідки від лікаря. З довідкою кількість днів необмежена, але звісно ж краще, щоб всі були здорові

• Підтримуємо навчання та підвищення кваліфікації: є план індивідуального розвитку та компенсація 70% вартості зовнішнього навчання. 

• Додаткова підтримка: частково компенсуємо витрати на заняття спортом, послуги психолога, а також надаємо матеріальну підтримку і три вихідні у необхідні моменти життя.

Не просто код, а твій вплив на мільйони українців.

Nova Digital — це технологічне серце екосистеми NOVA, де твій код стає частиною щоденного життя цілої країни.

Про масштаб наших сервісів:
• 50+ млн запитів щодня проходять через наші системи
• 10+ млн активних користувачів покладаються на наші рішення
Ми будуємо не просто продукт — ми створюємо технологічну інфраструктуру, яка об’єднує людей, бізнеси та можливості вже майже по цілому світу.

Що робитимеш як Senior Core & ETL Developer (MS SQL) Engineer:

• Проєктування та розробка Data Warehouse (DWH) на базі Microsoft SQL Server
• Розробка, оптимізація та підтримка ETL-процесів (SSIS / T-SQL)
• Підтримка та розвиток внутрішнього Core Engine компанії
• Написання та рефакторинг functions, stored procedures, triggers, views, CTEs, calculations, постійна оптимізація коду
• Аналіз та оптимізація execution plans для досягнення максимальної продуктивності
• Проєктування інтеграційної взаємодії систем, розробка сервісів інтеграції та обміну даними з іншими ІС
• Тісна співпраця з командами розробників, аналітиків та бізнес-користувачів для впровадження рішень на основі даних
• 
  

• 6+ років досвіду з Microsoft SQL Server (DB Engine, SSIS, SSRS, SSAS) у ролі розробника
• 3+ роки досвіду у проектуванні та побудові сховищ даних (DWH)
• Глибоке розуміння реляційних БД, сховищ даних, ETL-методологій
• Досвід оптимізації складних SQL-запитів, аналізу Query Execution Plan
• Практичний досвід роботи з великими та високонавантаженими базами даних (5–10+ ТБ)

• Досвід розробки на Python (Airflow, Flask, автоматизація, обробка даних, інтеграції)
• Навички адміністрування MS SQL Server (налаштування, моніторинг, безпека)

• Високонавантажені системи з реальними викликами масштабування
• Сучасний стек та свобода технологічних рішень
• Можливість впливати на архітектуру продуктів, якими користуються мільйони

• Менторство від сеньйорів з досвідом enterprise-рішень
• Разом будуємо інновації, що працюють для мільйонів

• Продукт, що змінює країну — не просто ще один стартап
• Тут команди стають драйверами технологічних змін

• Компенсація додаткових витрат, пов’язаних з робочими завданнями, здійснюються до внутрішніх політик компаній
• Добровільне медичне страхування та страхування життя
• Корпоративні знижки від партнерів Nova
• Підтримка ментального здоровʼя. Можливість безоплатних консультацій з корпоративним психологом
• Соціальна відповідальність та волонтерський рух «Свої для своїх»
• Клуби за інтересами: біговий, шаховий та інші ініціативи для натхнення
• Соціальні відпустки та компенсації відповідно до КЗпП України

Наступний крок за тобою.Ми чекаємо на знайомство — залишилось лише отримати твоє резюме.